Вместо ремонта видеодомофона, вынуждают на покупку нового, говоря что мол у меня старая модель и они такие уже не ремонтируют. Отвратительное обслуживание.
5
3
Ирина Петрова
Level 6 Local Expert
August 21, 2021
Работают оперативно, очередей нет, непонятливым объясняют четко
2
2
Лев Кетов
Level 13 Local Expert
February 2, 2022
Оперативно сделали ключи от домофона, без лишних вопросов.
3
1
Антон Б.
Level 16 Local Expert
May 19, 2020
Во время кризиса не работал телефон, хотя странно. Сам офис находится в задней части дома и нет указателей с улицы.
Также можно поставить терминал с талонами, чтобы операторы не кричали тебя
4
Анна Добровольская
Level 10 Local Expert
September 25, 2020
Стандартные вопросы решают быстро. По поводу сложных случаев постоянно народ приходит ругаться. При мне приходили двое посетителей и каждому не смогли помочь. Люди ушли явно не довольные...
3
3
Shamil'
Level 7 Local Expert
December 13, 2021
Хочу заказать ключ у них, они не отвечают в мастерских не делают эту фирму. Телефон не берут
5
2
Владимир
Level 8 Local Expert
April 23, 2021
Заключил договор быстро, ключи сразу купил. Пять не ставлю, трудно подъехать. Рядом школа. это конечно не их вина, но все же
3
2
Елена К.
Level 3 Local Expert
July 2, 2020
Почему квитанцию присылают только тогда,когда отключают домофон . Почему я должна оплачивать подключение заново домофона. Исправно присылайте квитанции, будет тогда оплата вовремя. Т.к нет квитанции , нет и оплаты.
17
2
Elena Schastnaya
Level 8 Local Expert
June 15, 2022
Брелок не работал с самого начала. Так и не пользуемся.
3
Владимир Ильин
Level 5 Local Expert
September 3, 2021
Все хорошо сотрудница попалась вежливая все вопросы оперативно решила. Спасибо ей.
3
1
ozi@olympus.ru
Level 15 Local Expert
March 5, 2023
Отличная компания
Елена Варварская
Level 11 Local Expert
January 11, 2023
Неудобное расположение
2
марина зюрикова
Level 2 Local Expert
April 6, 2022
Приехали за 15 минут до закрытия и нас необслужили .
6
Вероника Фролова
Level 7 Local Expert
September 12, 2022
Быстро. Всё в режиме онлайн
1
3
Андрей Данилов
Level 3 Local Expert
September 17, 2020
Пора бы уже включить QR-коды в квитанции для удобства клиентов! Минусы есть еще, но это - главный. Слишком много чести - идти ради них одних в банк.
6
анна Сентебова
Level 7 Local Expert
December 26, 2022
Дозвониться невозможно
6
Георгий Алексеев
Level 2 Local Expert
May 2, 2021
За неуплату одной квартиры ,отключили домофон у всего подъезда.
Скотское отношение,кампания отвратительная
4
3
Алёна
Level 16 Local Expert
September 17, 2021
Обслуживание не много долговаточ ключ 250 рублей дороговато, в целом не плохо
3
2
Александр Вольхин
Level 7 Local Expert
June 16, 2022
Все ищут эту компанию! Она с торца дома🤦
3
1
Татьяна Александрова
Level 18 Local Expert
December 27, 2019
Добрый день. Была в конце декабря, очередь быстро двигалась, обслужили грамотно и оперативно. Спасибо
6
6
Евгения
Level 6 Local Expert
June 24, 2021
Ужасно, что ключи можно получить ТОЛЬКО у них и нельзя сделать дубликат в ключевой мастерской.
2
любовь щелокова
Level 8 Local Expert
December 29, 2021
Все хорошо!персонал вежливый
3
2
Екатерина Сергеева
Level 6 Local Expert
August 4, 2020
хамское отношение от операторов , не могут обосновать начисленные задолжности, Монополисты. Задолжностей нет, приписывают задолженость, квитанции нет присылают
10
2
Дмитрий Пересторонин
Level 11 Local Expert
February 28, 2020
Наверное я везуч в таких местах. Прочитал охапку отрицательных отзывов, приготовился к долгому ожиданию и нервам. Через 15 минут после входа в организацию я уже выходил с решенным вопросом. А за мной уже была большая очередь.
8
2
F
Level 6 Local Expert
December 16, 2022
Хамовитые операторы, мастера по ремонту недождешся.
6
Дмитрий Анатольевич
Level 18 Local Expert
November 4, 2019
Офис расположен не удобно. Стоянка как таковая отсутствует. До общественного транспорта далеко. Имею удостоверение ветерана трудп. Зачем-то необходимо каждый год ездить и демонстрировать его. Удостоверение бессрочное. Если в срок не предъявишь - насчитывают по полной.
Персонал в меру вежлив. Маломобильным гражданам доступ ограничен.
Очередь.
Посещать рекоментую в случае крайней необходимости.
13
2
Вячеслав Обьещиков
Level 17 Local Expert
October 5, 2021
Компания норм,а сервис никакой. Заявку оставил напрямую в офисе,результата нет
2
Некрасов Артём
Level 2 Local Expert
October 26, 2020
деньги не приходят к ним годами, звонишь уточнять кладут трубку после чего соединение невозможно, квитанции не приходят..
5
2
Elena Braun
Level 3 Local Expert
July 5, 2021
Дозвониться невозможно!
Плачу через Фрисби без задержек
Мне прилетает долг и отключают домофон(
5
2
фарит галимов
Level 4 Local Expert
November 23, 2022
Не дозвониться до них
5
Vladislav Andrushkevich
Level 9 Local Expert
September 2, 2019
Час простоял в очереди, что бы купить ключ от домофона. В итоге оказало, что пока я его не прислоню к домофону на подъезде, домофон на калитке не пустит меня. Работница Факториала предложила мне стоять у калитки и ждать, пока кто нибудь входящий не откроет мне калитку.
15
4
Наталья
Level 4 Local Expert
August 14, 2021
По данному номера телефона никогда не возможно дозвониться. Ужас просто.
6
1
Надежда Ш.
Level 3 Local Expert
February 24, 2020
Очень далеко территориально. Я считаю что если один офис на весь город то явно он должен быть в центре.очень трудно найти. Находится где-то за углом. Офис маленький народу много .
13
1
Рахматов Ф.
Level 4 Local Expert
September 27, 2021
Звонишь , ждешь-ждешь, фиг дозвонишься, операторы не отвечают
6
вася вася
Level 14 Local Expert
August 25, 2022
Совсем неудобное место
3
1
Владимир Иванов
Level 14 Local Expert
November 29, 2022
Долго реагируют на заявки, нужно улучшать качество сервиса.
3
З
Level 8 Local Expert
November 24, 2019
Отсутствие вывески, хамоватый менеджер, дикие конские цены на обслуживание.... Очень неприятное впечатление. И раньше, до переезда, такое было. И сейчас, после переезда в новый офис, ничего не изменилось.....
14
2
полухин дмитрий
Level 13 Local Expert
December 2, 2021
Быстро, удобно. Без проблем
3
1
Кирилл
Level 9 Local Expert
November 15, 2022
Отстойная компания
5
Дмитрий
Level 7 Local Expert
September 2, 2021
Был в субботу для изготовления дубликатов ключей - 10 минут ожидания и 3 минуты изготовления. Спасибо.
3
3
Владимир Носырев
Level 6 Local Expert
April 8, 2021
Никакого уважения к клиенту. 11 марта оставил заявку, прошло три недели: результата нет.
2
2
Anonymous review
July 22, 2021
С сайтом что происходит, господа? Дичь какая-то. Оплатить - хрен оплатишь
3
2
Инкогнито 0730
Level 8 Local Expert
November 14, 2022
Всё бысто решил.
3
Ищенко Наталия
Level 5 Local Expert
July 12, 2019
Посетила данную компанию. Всё хорошо,очередей нет.Как только зашла в офис,свободный менеджер обратил внимание и пригласил к себе за стол.Операцию по отключению домофона провёл быстро.
4
5
Насим Тошматов
Level 8 Local Expert
September 10, 2021
Вежливый персонал, решили мою проблему сразу
3
1
Валерий Беглянин
Level 8 Local Expert
March 2, 2021
Сделать ключи надо ехать к черту на куличики, ключ стоит 250 рублей, персонал высокомерный и т.д
3
1
Костяев Михаил
Level 5 Local Expert
October 6, 2020
Отвратительно отношение операторов. Не стали разбираться, просто кинули трубку. На мнение клиентов видимо наплевать.
8
1
Ольга С.
Level 2 Local Expert
October 6, 2018
Жаль, что на моем доме стоит домофон от Факториала. Я не говорю о том, что установка и обслуживание дороговато, но в офисе откровенно хамят и ни на один вопрос я не получила ответа, ссылаются на правила, по которым работает эта организация. Если эти правила не устраивают закачика, зачем эти правила?
Работу в офисе оцениваю как неудовлетворительной! Нигде не сталкивалась с подобной организацией работы с клиентами.
14
4
Руслан Т.
Level 11 Local Expert
February 3, 2020
Был в субботу, с утра к открытию очередь человек шесть, давольно быстро всех обслужили. Купил ключики минут за 5-10. Молодцы!