Fpk

4.7

987 ratings

Rate this place

Андрей Шмелев

Level 15 Local Expert

Недавно довелось путешествовать на скором поезде n 2 ! Москва Владивосток .Кроме неприятных воспоминаний ничего не осталось . Ехал в 4-х местном купе от Иркутска до Читы .купе грязное и пыльное .вешалки для одежды ужасные . Полотенце рваное .видимо пассажиры для этой компании не в приоритете . Очень жалко , что руководство компании не использует возможность поездок по России в своих вагонах , или для них существуют особые условия . Как страшно далеки они от народа!!!!

Артём Лёвкин

Level 5 Local Expert

Постоянное повышение цен на всё и стагнация в улучшении условий при монополии на рынке (поезда через раз старые(есть новые, но далеко не всегда и не на всех направлениях), про электрички лучше вообще молчать, расписание через раз нарушается) Можно долго обсуждать плюсы и минусы этой конторы, но они в любом случае монополисты, поэтому особого эффекта не возымеет - при возможности лучше выбирайте самолёты

Галина Румянцева

Level 2 Local Expert

Мы с мужем 12.03 .2024.г ехали поездом 013 ,вагон 09 ,места 29-31 Череповец -Промышленная .Сразу хочу извиниться что так долго не могла поблагодарить всю компанию АО Федеральную пассажирскую за то что при покупке билетов нам с дедом сделали скидку в честь моего день рождения приятная неожиданность !Еще порадовали волантеры ,которые встретили нас на вокзале и сопроводили нас прямо к посадочным местам в вагоне ,а особенно удивили нас начальник поезда Светлана Гусейнова и проводницы Потешкина Виктория и Яковенко Наталья они для нас даже застелили полки наши .И всю дорогу помогали нам интересовались нашим здоровьем ,а по прибытии в на место назначения случилось так что к нам опаздывали встречающие и тут о нас позаботилась начальник поезда Светлана Гусейнова позвонила на пост полиции чтобы нас сопроводили на вокзал .Вы уж простите меня что я так долго пишу ,НО огромное СПАСИБО за заботу о нас стариках !!!Девочки дай вам бог здоровья ,успехов в вашем нелегком труде ,семейного благополучия и всего самого наилучшего в жизни !Компании и дальше успехов !!!

Fatinia

Level 5 Local Expert

Замечательная команда поезда 012 Анапа Москва, ехала 9.10.вагон 7. Чистота постоянные предложения чая кофе напитков. Просто в радость такая поездка. Далее 10.10 в 22 07 продолжила поездку Москва великий Новгород, вагон 16. Намерзнувшись на вокзале села в вагон в надежде на тепло и чай. Однако проводник на мой вопрос почему холодно и не готов хотя бы кипяток ответил что вот пойдет поезд наберёт скорость и тогда будет тепло и кипяток. Легли спать в одежде, не попив и не покушав. Позже появилось тепло, но утром в 5 утра даже кипятка не было. Вот образец даже не знаю чего бездушия, равнодушия или наплевательское отношение к своим обязанностям?! Альтернативное отношение. Такой же поезд Псков- Москва, но все иначе и хочется ехать именно этим поездом, но почему-то билет на него не дали сказали в кассе что ремонт дороги. Уважаемая компания ! Обратите пожалуйста внимание на новгородский состав, неужели унитазы с педальками до сих пор во всех вагонах! Нет мусоросборника, полный мешок и вообще в наше время такие вагоны!!! Светлана Николаевна Старая Русса

Евгений

Level 8 Local Expert

Всегда так было, что поезд никого не ждет и отправляется согласно расписания, а что делать если прибытия в конечный пункт было с опозданием, а собсна ничего, опаздывать им можно. Вот так и 10 августа вышло, опоздание поезда 741 маршрут Москва-Брянск на 13 минут, видимо пробки на путях были, казалось бы мелочи, но как результат уехать домой в час пик даже на такси проблема, не хотят таксисты ехать в мой район города, общественный транспорт ушел по расписанию, вот так стоишь и ждешь пока хоть кто то согласится взять заказ. Цены на билеты растут и "сервис", если его таковым назвать можно.

татьяна сероштан

Level 7 Local Expert

Очень хочу отметить и поблагодарить начальника поезда Москва-Анапа -Барбукову Ольгу и проводника 2 вагона Мондич Андрея. В поездке мужу понадобилась медицинская помощь- начальник поезда быстро отреагировала и бригада скорой помощи уже на ближайшей станции была в вагоне и оказала необходимую помощь!!! Проводник вагона- Мандич Андрей всю поездку был очень внимательный, отзывчивый, даже заказал нам необходимые таблетки, очень старался, очень добрый, искренний молодой человек. По первому нашему требованию старался максимально ответить на все вопросы. Очень довольна и благодарна вашему работнику, и конечно начальнику поезда. Прошу руководство вашей компании отметить своих лучших работников и отблагодарить их!!! Благодаря этим двум людям - мы получили экстренную медпомощь, получили таблетки и мой муж доехал до Анапы. Спасибо большое!!!

Наталия Семенова

Level 4 Local Expert

22 января совершила поездку Поезд 034 вагон 9 Сыктывкар - Москва меня сразу вежливо приветствовал проводник Валиахметов Раис. Сразу понимаешь, что тебе рады. Очень внимательный, услужливый. А какая чистота в вагоне и порядок, сразу видишь человек любит свою работу и делает свои обязанности по совести. Поэтому тепло и уютно было всю дорогу. Спасибо за отличную работу

irinasolowjeva

Level 2 Local Expert

047 Балаково-Москва 5.03.2024г.вагон 4.проводник Худякова Екатерина. Выражаю благодарность Екатерине за прекрасную поездку с комфортом. В вагоне чистота, уют, каждый раз, после того, как заходят пассажиры, Катя протирает полы, в туалете сухо, чисто, аккуратно, бумага полотенца все было до конца поездки. Тёплая вода, сушка рук. С пассажирами очень вежливая и отзывчива. Прошу поощрите Екатерину за добросовестно отношение к работе. Спасибо за поездку. Искренне и без пафоса.

Кира Ш.

Level 5 Local Expert

Хотим выразить огромнейшую благодарность проводнику поезда N 86 "Москва-Махачкала" Мадинат Меджиевой. За еë доброе и понимающее отношение к пассажирам. За чистоту в вагонах, за искреннюю улыбку и профессионализм.

Наталья Мельникова

Level 6 Local Expert

17 июня 2024 года я Мельникова Наталья силантьевна ехала в поезде номер 250 адлер-новокузнецк вагоне номер шесть место 16 Когда я покупала билет в этом вагоне не оказалось ни одного нижнего места и мне инвалиду второй группы пришлось ехать на верхней полке а по факту в вагоне было с Адлера по Краснодар где я вышла полно нижних мест на протяжении всего следования поезда почему это ущемляет права людей с инвалидностью а также данная компания недополучает доход мне это непонятно

Инкогнито 3358

Level 6 Local Expert

Поезд Москва - Абакан 078, ехали до Екатеринбурга плацкартный вагон это просто кошмар какой то, вагон старый, туалет полнейшая анти санитария, дует со всех щелей, вонь из туалета такая стоит в вагоне, в центре городов био туалеты чище, чем в данном вагоне, в 23:00 свет выключается, сиди в темноте кайфуй, светильников нет, душа нет, это просто позорище ФПКа, даже в самолетах уже WI FI есть, можно зайти в приложение посмотреть, поиграть, почитать и это на высоте 10000 метров от земли, видимо ФПКа отстало в развитие технологий...........

Ирина Ирина

Level 5 Local Expert

Едем с ребенком из Челябинска в СПб, поезд 145, начальник поезда Горин С. При покупке билетов на ЖД вокзале сказали, что все вагоны одного класса. В поезде имеется душ в нескольких вагонах, однако, проводники тех вагонов не пускают бесплатно им воспользоваться, только за отдельную плату. Жалобу на начальника поезда я подготовлю обязательно

Саша Липатников

Level 12 Local Expert

Типа развивают цифровые сервисы, по факту купить билет ни через приложение, ни через разные браузеры НЕВОЗМОЖНО! Постоянно ошибки. Особенно хороша ошибка "Невозможно оформить билет, потому что "кто-то уже занял выбранные места или указаны несовместимы параметры" (интересно какие???). Начинаешь оформление билета заново и, вуаля, эти же места свободны. Постоянные глюки с бонусной картой - "неверный номер", хотя карту копирую в личном кабинете. Не удивительно, что ФПК в миллиардных убытках - нет грамотного управленца и ответственных топов. И внутренний контроль/аудит непонятно чем занимается, а пора бы уже тестировать ИТ-системы, учитывая, что основной вид деятельности - пассажирские перевозки.

Татьяна Г.

Level 4 Local Expert

Мы втроем ехали в 545 поезде в 17 вагоне. Нашим проводником была Светлана Анатольевна. Ответственный, внимательный и вежливый сотрудник, и прекрасная женщина. В ее вагоне изумительная чистота, так как влажную уборку проводила несколько раз за сутки. Следила постоянно за наполнением мусорных контейнеров, во время освобождала их. Несколько раз ходила по вагону и сама предлагала забрать мусор. Туалет был постоянно чистым, всегда на месте туалетная бумага, что немало важным было в поездке. А также особую благодарность хочу выразить начальнику поезда: Струкову Вячеславу за его неравнодушие ко всем нам - пассажирам его поезда.

Наталья Копп

Level 6 Local Expert

Грамотно подобранный песонал делает поездки ещё более приятными..

Галина Л

Level 2 Local Expert

Я,Ларкина Галина Ивановна, выражаю благодарность Пьянзину Владимиру, начальнику поезда 035, Леонову Михаилу Владимировичу, проводнику вагона 05 следующему по маршруту Благовещенск - Хабаровск 16.02.2024 за профессионализм, чуткое и внимательное отношение к пассажирам. Я возвращалась после операции 16.02.2024, сотрудники Забайкальской железной дороги ст. Благовещенск: Дронова Татьяна Валерьевна, Сальцова Елена Владимировна проявили заботу, оказали должную помощь маломобильным пассажирам при посадке в поезд. Прошу отметить указанных выше сотрудников за добросовестное выполнение обязанностей.

Ирина П.

Level 4 Local Expert

Не в первый раз уже оставляю свой отзыв в адрес проводника поезда 740 Москва-Воронеж вагон 2 Сачко Ольге. Отзывчивый, заботливый, внимательный человек. В вагоне чисто, санузлы убраны, всё на своих местах. Уже намеренно стараюсь брать билет в этот вагон, в надежде попасть в смену именно этого проводника. Хочу, чтобы моя благодарность и тёплые слова все-таки дошли до адресата! Ольга лучший проводник на РЖД! Большое спасибо и низкий поклон!

татьяна данилова

Level 3 Local Expert

21.12-23.12.23 дети 10а МБОУ СШ 16 г. Арзамас Нижегородской области в рамках проекта " Уроки с путешествием" посетили г. Волгоград. Дорогу провели в вагоне №4 Нижниний Новгород- Волгоград. Мы очень благодарны за чуткость и заботу проводницы Подковыровой Светланы. В вагоне было чисто и уютно. Светлана была внимательна и добра. С Наступающим Новым годом всех работников РЖД. Мира и добра!!!!

Елена

Level 17 Local Expert

Ехала поездом Анапа-Самара. Билеты приобрела онлайн, очень удобно. Вагон купе номер 6 , чисто, уютно, новый. Очень хорошо, что бак с кипятком старый и безотказный. Проводница внимательная. Начальник поезда лично прошлась по вагонам и спросила пассажиров, как проходит поездка.

Наталья Шиндакова

Level 2 Local Expert

Ехала с большим коллективом в поезде Новороссийск- Нижний новгород 30.06.24. 8 вагон. Хотелось бы отметить проводника Руслана Бозановича - очень отзывчий, человеку не безразличны поссажиры. Держал в чистоте вагон, поднимал нам настроение , любезно предлагал чай/кофе/ перекус.

елена белянина

Level 3 Local Expert

Ехала 12 ноября в 391 из Челябинска в Москву, вагон 8, плацкарта. Сосед по купе так напился в ресторане, всю ночь бормотал, падал на пол стягивая одеяла с соседней кровати и блевал. Претензия к руководству РЖД, не продавайте в дороге пожалуйста алкоголь, подумайте о других пассажирах. Не подрывайте престиж компании. Сами напоили, обобрали и нам предложили подписать заявление чтобы высадить его. Это как вообще?

Владимир Левенец

Level 5 Local Expert

А за что ставить оценку больше тройки,сегодня приобретал билет до Калининграда,мало того что цена подскочила в полтора раза,так ещё при покупки целого купе,мне просто навязали оплатить постельное бельё всего купе,а на вопрос почему мне посчитали плацкарт (постельное бельё)на места которыми я не буду пользоваться,поступил очень интересный ответ от кассира,я ничего не могу сделать,без белья на все места,программа в компьютере не позволяет оформить билеты.

Анастасия Кощеева

Level 3 Local Expert

28 декабря организованная группа обучающихся МАОУ " Лицей № 2" г. Перми(112 школьников + 11 сопровождающих) возвращалась из Москвы в Пермь. Поезд № 68, вагоны №5,6,7. Я ехала в вагоне №5, со мной в вагоне _ 51 школьник. Хочу отметить высокий профессионализм наших проводников - Арефьевой Виктории и Колодиной Натальи. Всем известно, что перевозить группы детей - это очень сложная и непростая задача. Наши проводники создали все условия для перевозки группы. Очень внимательные и доброжелательные, в вагоне чистота и уют, оказывали большую помощь при кормлении ребят(завтрак,обед,ужин). Не создали ни одной конфликтной ситуации с пассажирами. Не хотелось покидать вагон в Перми, с такими сопровождающими хотелось ехать до конца маршрута - в Абакан. Отдельная благодарность начальнику поезда - Вязьмитинову Альберту. Несколько раз на дню лично приходил в вагон, разговаривал с ребятами и сопровождающими, интересовался нашим состоянием, спрашивал о пожеланиях, контролировал работу персонала своего поезда. Приятно работать с профессионалами своего дела! Легких Вам дорог, адекватных пассажиров! Спасибо за поездку, с НАСТУПАЮЩИМ 2024 годом! Благополучия!

олег к.

Level 3 Local Expert

Уважаемый Владимир Геннадьевич! хочу выразить отдельную благодарность ВАМ за работу ваших сотрудников в Часности ЗАВ, билетными кассами ЖД. вокзала СТ. Курск МАЗАРЧУК ЕЛЕНЕ ВИКТОРОВНЕ! Спасибо За помощь в приобретении проездных документов МНЕ как инвалиду первой группы приходится всвязи с моим заболеванием часто обращаться за помощью! мне никогда не отказали , а наооборот всячески помогают! поэтому Огромное Спасибо ВАМ и персоналу Касс жд. ВОКЗАЛА СТ, КУРСК!!!С уважением Пенсионер Инвалид первой группы Ветеран Боевых действиЙ Каменев Олег Викторович!!!

olga Sindeeva

Level 5 Local Expert

22 июля ехали из Москвы в Санкт-Петербург поездом номер 4 «Экспресс» в вагоне номер 5. Проводник Оксана, начальник поезда Фокин Александр. Обслуживание на высшем уровне! Чисто, комфортно, продумано всё до мелочей! Спасибо большое! Рекомендуем всем!!! (Синдеевы Ольга и Владислав).

елена елена

Level 3 Local Expert

Мы с мужем хотим поблагодарить проводника поезда 14 Адлер-Саратов, Корнилова Сергея Михайловича. Мы ехали из Адлера 05.02.2024 г , поезд до Адлера не смог дойти , сошла сель и дорогу смыло. Как добирались до поезда , отдельная история… Никакой организации, люди в неведении, шли , как бараны. Сначала привезли в Дагомыс, потом на автобусах по серпантину в Якорную щель. Бросили на перроне под дождем , ветром и шквальными волнами. Ночью, взрослым жутко, а как плакали дети…. Но вообщем , не хочется вспоминать о неорганизованности работников Ж/Д вокзала Адлера. А вот проводнику хочется сказать и выразить слова благодарности!!!! За понимание, тепло и хорошее отношение к людям!!!! Человек который очень любит людей и свою работу!!! Спасибо Сергей Михайлович!!!! Огромное!!! Хочется, чтобы этот отзыв был услышан руководством Ж/Д. И был оценён такой настоящий проводник!!!!

Лилия Пахомова

Level 4 Local Expert

Ехали втроем 29 июня из Москвы в Петербург на Сапсане. 6 вагон. чистота, вежливый, обходительный проводник. Сервис на уровне. Хотелось бы выразить благодарность кассиру Тертычной Галине Семеновне (Подольск) за оперативное и вежливое обслуживание , внимательное отношение к просьбе по покупке билетов и всем руководителям РЖД за комфортную поездку. Билеты приобретали 16 мая 2023 года. Спасибо!

Натали С.

Level 8 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность начальнику поезда 066 Москва-Тольятти Машинской Альфие, за чуткость,понимание, за человечность, я пожилой человек попала в неприятную ситуацию, не знаю чтобы со мной было, но мне повезло, что я ехала этим поездом, ещё хочу сказать спасибо проводнику 8 вагона, прошу прощения у неё, что забыла её имя, всем спасибо, дай бог вам здоровья с уважением Наталья В.

Николай Коньков

Level 4 Local Expert

Хочу выразить большую благодарность начальнику проезда 104 Адлер -Москва отправление 13 марта Дурсуну Гуржиеву за слаженную работу его команды и личное отношение к пассажирам, Дурсун Гуржиев два раза производил обход всех купе на предмет комфорта пассажиров, ещё раз большое спасибо ему за нашу поездку мы чувствовали себя как дома, здоровья и долгих лет ему.

✓ Ольга Братская

Level 14 Local Expert

Паровоз 030 Москва-СПб от 16.04.2025 в ужасающем состоянии. Смердящий запах канализации во втором, третьем вагонах (дальше не изучала обстановку). Горшки немытые, полы грязнючие, постельное по вагону разбросано...Еще и какой-то восточный вокзал в .. кукуево...Порадовало - проводница со второго вагона очень приветливая, радушная и без закидонов. Руководству этой шаражки огромный минус с тремя нулями!!! ⛔ не рекомендую пользоваться услугами ржд!

Светлана

Level 3 Local Expert

Поезд 158м, 8 вагон поездка с8на9мая, воды в туалете нет, вода в чайнике холодная, кофе нет.

43692 Артемова

Level 3 Local Expert

Хочу выразить свою благодарность проводнику Черепановой Елене! Следовала на поезде 109 вагон 6 12.01.2023 Москва-Анапа,тепло, чисто, ухоженно, уютно!!! Елена вежливая, отзывчивая, очень приятно с ней было в пути. Спасибо, что у Вас на службе такие классные сотрудники, как Елена!

miss-lara-p

Level 2 Local Expert

Очень понравилось вежливо внимательное отношение с проводником поезда 113 Уфа - Нижний Новгород Николаев ой Ларисе благодарны за её нелегкий труд. Так же отмечаем внимание к пассажирам начальников поезда Курбангулову Риту и Филатова Евгения. Спасибо за комфортный проезд поездом. Пассажиры 5 вагона Лариса П. Лариса Ф.

Tatina56

Level 3 Local Expert

Пассажиры пишут хорошие отзывы о поездках и поездах. О проводниках. Только при чем тут руководство ФПК ? С персонала они три шкуры сдирают, а платят им копейки. Зато себя, любимых, не забывают.

Ирина Бердова

Level 4 Local Expert

Поезд 127, Екатеринбург - Приобье, начальник поезда, Лобанов Сергей, отправлен 20 августа 2024 г. Одновременно не работали оба туалета в 13 вагоне. Меры на станции Серов, приняты не были. Слова начальника: " Что я могу сделать, потерпите. Ходите в соседние вагоны." Просто замечательный ответ. На верхней полке в 5 купе не работала зарядка для телефона. От Екатеринбурга до Серова не было проведено ни одной влажной уборки.

Людмила Желиба

Level 15 Local Expert

Ехали 2го мая в Сочи 102 поездом вагон 4. Впечатления самые замечательные. И обслуживание .и питание. и обстановка- все на высшем уровне. Проводник Маргарита очень вежлива и внимательна...Ей особое спасибо за все. И начальнику поезда Салих Сулейману тоже.

Алена Р.

Level 7 Local Expert

Ехали 26.01.24 поездом 140 Брянск-Санкт-Петербург. Поездка была приятной. Вагон чистый. Проводник настоящий профессионал. Спасибо за комфортную поездку!

Николай

Level 3 Local Expert

Путешествовали семьёй в 14 вагоне поезда 109 по маршруту Москва-Анапа , дата отправления 04.07.2023г. Хочу сказать слова благодарности проводнику - Дарье. Очень приветливый, отзывчивый и ответственный человек и работник. Несмотря на то, что время в пути составило более суток, поездка, с таким проводником, не показалась долгой и утомительной. Все наши просьбы и пожелания моментально выполнялись, в вагоне всегда было чисто . Огромный респект такому сотруднику РЖД!

Владимир Солдатов

Level 9 Local Expert

Группа ветеранов-бамовцев ОАО "РЖД" выражает благодарность начальнику туристического поезда 936/935 Москва-Тында отправлением 01.07.2024 г. Разиной Ларисе Ивановне за обеспечение комфортных условий для пассажиров при следовании по маршруту. По поручению участников поездки отзыв направил Солдатов В.И.

Наталья Ермакова

Level 23 Local Expert

В основном в последние годы поезда кардинально изменились. Много путешествую на поездах. Стараюсь ездить в СВ-вагонах. Как правило, условия хорошие: чисто, биотуалеты почти везде. Еда не всегда на высоте, видимо, это зависит, как обычно, от начальника.

Виктория Додонова

Level 3 Local Expert

Ехала в поезде 129ы, красноярск-анапа, вагон 25. Была приятно удивлена качеством обслуживания, всё чисто и приятно находится в вагоне. Особая благодарность Ирине✨️

Аня Свиридова

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Проводнице Абдулсемедовой Некият. За её внимательность, отзывчивость, понимание. За чистоту и уют в вагоне и в купе.Очень доброжелательная и общительная. С таким человеком приятно ехать в любые поездки на любые расстояния. Спасибо вам огромное, Некият. Пусть ваши пути всегда хранит Господь. Спасибо за вашу сердечную доброту... 🙏❤

Вера М.

Level 2 Local Expert

Ехала в 45 поезде С-Петербург Иваново 11сентября.В вагоне чисто, удобно расположены розетки для зарядки телефона. Очень вежливый и внимательный персонал.

Людмила Ф.

Level 4 Local Expert

Ехала поездом 001 Казань- Москва 17 сентября в вагоне СВ , меню не было, на ужин предложили только картофель с рыбой и сказали , что больше ничего нет, зато бутылками заставили весь стол: 2 большие бутылки воды, 4 бутылки сока, бутылка вина. Я у проводника спросила: " нормальный человек может столько выпить за одну ночь?" На это мне ответили:" не хотите не пейте". На завтрак дали два малюсеньких сырника и даже без сметаны, кофе дали с одним маленьким пакетиком сахара и больше ничего. Вот вам и комфорт и сервис

Таисия Москаленко

Level 8 Local Expert

Хочу поблагодарить проводников поезда 59 вагон11,я ехала из Самары 24декабря 2022года,Проводники две женьщины вежливые,в вагоне чистота,в туалетах чисто,есть бумага туалетная,бумажные полотенца,одноразовые бумажные покрытия на стульчак.Назад я ехала из Петров Вала 8 января поезд 59 вагон12 двое проводников мужчина и женьщина.Вежливое обслуживание,чистота в вагоне, чистота в туалетах,в наличии бумага туалетная,бумажные полотенца,бумажные покрытия на стульчак.Огромное спасибо проводникам за нелегкий труд.

Romik F.

Level 2 Local Expert

Здравствуйте хочу выразить благодарность проводнице поезда 460 адлер- тамбов 14 вагон которая была по ст Митрофановка в 5.55утра 29.09.2023г. Хороший отзывчивый проводник быстро решающий вопросы при возникновении трудностей.Кто знает имя фам имя отч и тел проводницы поезда 460 адлер тамбов 14 вагон которая была по ст Митрофановка в5.55 утра 29.09.2023. отзовитесь просто в спешке забыли.....vk.Romik Free...

Ola Akincheva

Level 3 Local Expert

Ужасно. В «ласточках» обслуживание стремится к 0! Как можно не предусмотреть сендвичи на утренний поезд? Если ты не счастливчик и не сидишь в головном вагоне, довольствуйся химозными чипсами. Статистику, видимо, не ведут. Кто такие эти пассажиры, чтобы им было комфортно? Очевидно, что компания не заинтересована в улучшении качества обслуживания.

николай параничев

Level 4 Local Expert

Хочется поблагодарить начальника поезда 072 Зырянову Ирину и бригаду проводников вагона номер 8, следовавших из города Санкт-Петербурга 08.07.2024 года за их заботу о маломобильном пассажире.

Татьяна Гудым

Level 4 Local Expert

Поездка из Котласа 31.01.2024 года на поезде 309 -310, вагон 6 места 13, 14. Хотим оставить благодарность начальнику поезда Гранковской Елене и проводникам Павлу и Людмиле. В вагоне и туалете идеальная чистота, не сколько раз в сутки делалась влажная уборка. Температура в вагоне комфортная. Вежливые, приветливые. Большое спасибо. Побольше бы таких сотрудников.

@y@n@

Level 4 Local Expert

Здравствуйте, мы ехали на поезде 243 Новокузнецк -Анапа. При покупке билета было с душем, с кондиционером, а по факту того и другого нет. Руководителям РЖД улучшайте кчество предоставляемой услуги.

Fpk

375 reviews