Флагманский офис СЗАО

4.7

2418 ratings

Rate this place

Сергей Кажанов

Level 2 Local Expert

Потребовался срочно загранпаспорт моему годовалому внуку(за сутки). С трудом взял талон на приём. Дочь с зятем приехали отдавать документы (фамилия у неё другая после замужества,как и у внука). Промурыжили два часа с фото малыша, а после вернули документы,так как талон на приём брал я,родной дед,но с другой фамилией.Во первых:неужели сразу нельзя было проверить фио бравшего талон (а если у дочери нет связи с mos.ru?) и не гонять 2 часа людей с фото( то у малыша рот открыт,то положение головы не то).Я всего лишь взял талон для своих детей,тем более,что в свидетельстве о браке указана её девичья фамилия! Может я не прав?

Show business's response

Юлия Б.

Level 5 Local Expert

Пришла получить услугу, очередь к ресепшену начиналась за входом в вход МФЦ, после получения талона минут через 20 судя по всему отвалилась программа, прождав один час своей очереди, получила ответ от сотрудницы которая должна была меня принять , что программа не работает, так же не сказала заработает ли….. Почему зная о тех проблеме не было оповещения….? т.е. меня вызвали чтобы сказать, что программа не работает 👍😁

Show business's response

светлана к.

Level 9 Local Expert

Очень классный МФЦ. все чётко, быстро, без очередей! Вежливый персонал. Машину зарегистрировала за 17 мин ! 🫠

Сергей Сорокин

Level 20 Local Expert

Добрый день. Читатели и смотрящие! Отмечу то, что место и расположение удобные . Чистое и все.,на этом позитив заканчивается. Персонал здесь совершенно не приветливый, не обучен общению с людьми и не справляется со своими обязанностями. Нас с порога развернули и послали (были и взгляды, и ухмылки и не понимание , что от них хотят). Зато в МФЦ Теплый стан. Все рассказали, показали, помогли оформить документы и направили в нужное место. Получили важные для нас рекомендации и консультацию. Делайте выводы.

Show business's response

Алексей Исюлин

Level 12 Local Expert

Очень современно, здорово, что такие центры появились - электронная очередь, предварительная запись, гардероб, удобные зоны ожидания. Из минусов - в разных зонах ожидания транслируют вызовы только в определенные окна. Сел неподалеку от гардероба и пропустил свою очередь, потому что не было вызова на табло, а оказалось что мне надо было сидеть в другом конце помещения, чтобы видеть нужно табло. Но оперативно переназначили время. Еще дважды пришлось возвращаться чтобы оформить заграничный паспорт - сначала деньги у меня списали не на тот филиал и попросили связываться с МВД и Сбербанком для возврата вместо того чтобы на терминале сделать отмену и заново провести оплату. Когда пришел для этого - все сделали без моего участия - я просто посидел 20 минут на стуле. Потом позвонили через неделю и сказали то не могут отсканировать заявление и надо заново заполнить в МФЦ. Удалось убедить, что достаточно будет распечатать и заново подписать - вроде сработало. Странно, что заявление нужно вручную заполнить, принести, а потом оператор переносит это все набором в компьютере. На госуслугах, например, можно самому заполнить в электронном виде и потом прийти и подписать/сфотографироваться. Но через госуслуги окон для записи не было, а через МФЦ удалось попасть за пару дней - однозначно плюс, даже с учетом трех посещений вместо одного

Show business's response

Ирина Хакимова

Level 5 Local Expert

Вы вначале обучите сотрудников, а потом сажайте в окна. Ехала 80 км в мск для закрытия ИП (т.к. закрывать нужно по месту регистрации) Сотрудница не знала как что делать, в итоге в неправильном формате внесла доки, через 2 дня мне перезвонили и попросили повторно посетить их и сделать всё тоже самое. Я потратила тогда весь день на это и теперь ехать повторно нужно. Печаль.

Show business's response

Эль Мачо

Level 16 Local Expert

МФЦ, это 8 чудо света, что появилось в России! Все под одной крышей. Как представить 90-е с поездками по всей Москве... А сейчас 2 услуги оформлено за 30 мин. Небольшой минус это очередь при входе на регистратуре талонов.

Show business's response

вадим л.

Level 9 Local Expert

Неквалифицированный сотрудник Гемуева Эльмира своим непрофессионализмом доставила массу неудобств и кучу потраченного времени попросту тем что не знала как выполнить услугу по смене ФИО в платежке ЖКХ. Все бегала консультировалась (ну ок с кем не бывает, может работает первый день), но по итогу услуга не была выполнена. Пришлось повторно обращаться

Show business's response

Дмитрий Самолетов

Level 18 Local Expert

Первое ощущение, что много людей и будет долго, но потом понимаешь, что так же много и окон с работниками и в итоге все быстро и без волокиты. Ставили машину на учёт по записи на Госуслугах. Заняло времени меньше часа!

Светлана

Level 7 Local Expert

Сотрудники все приветливые. Всегда придут на помощь. Огромная благодарность Спирин Илья Николаевич. Отзывчивый, внимательный, все быстро оформляет. Спасибо.

сергей шестаков

Level 11 Local Expert

Дело случая.. Понадобилось карта болельщика, ну и находясь вблизи данной организации взял талон, подошёл к сотруднику и понеслось, раза три делали фото, то не грузит, то это то не это.. В общем минут сорок заняла процедура.. Я доволен результатом, так бы в личном кабинете не смог бы.. Рекомендую.

Надежда

Level 8 Local Expert

Удобно расположен возле метро Сходнеская. До открытия этого офиса в МФЦ было проблематично добираться. Все четко организовано, доброжелательные компетентные работники.

Черепанова А.

Level 8 Local Expert

Очень понравился этот МФЦ. Большой, чистый, удобный. Подземный паркинг. Особенно хочется отметить доброжелательную атмосферу, все действительно хотят помочь решить вопрос и решают его. Начиная от охранника, девушек на рецепшене и заканчивая сотрудниками в окнах, все очень порадовали своим отношением к работе и к людям. Спасибо!

ВАД

Level 3 Local Expert

Помещение отличное, очереди небольшие. Но - паспорт заграничный оформить не удалось, так как сломалась оборудование для биометрии. (Ближайший центр на Тушинской, но там все "забито" по времени. Попытка создать с помощью операторов личный кабинет не увенчалась успехом, так как войти в него, используя и электронную почту, и Снилс, и номер телефона невозможно, также, как и поменять пароль.

Show business's response

Павел Пылаев

Level 6 Local Expert

Очень приятный персонал, высокий уровень автоматизации. Много мест для ожидающих своей очереди, есть автоматы с вобой, кондиционирование воздуха на уровне. Всё сделано для людей. Приятное место.

Елизавета Романова

Level 16 Local Expert

Первый раз в флагманском центре. Очень все красиво, чисто и аккуратно. Много всего: кафе, робот, загс, здоровая Москва, места подождать свою очередь/заполнить документы полно! Есть промобот, но в 21:30 он уже не работал)) Окон больше 60, очередь быстро наступает. Сотрудники вежливые, но! Приехали из Зеленограда (предварительно заехав в местное мфц и уточнив, что документы на паспорт по исполнению 14 лет можно подать за 12 дней до торжественного вручения), оказалось, что нужно приезжать на следующий день после дня рождения и с ребёнком. Короче пустая трата времени произошла. Уточняйте абсолютно все моменты сотрудникам, иначе получится неразбериха…

Татьяна С.

Level 5 Local Expert

На ресепшн вместо возможности в течение 20мин.поменять права(как оказалось- соседние окна), меня направили в МФЦ, заполняла кучу бумажек, делали копии и т.д., через 10!! дней получила...в результате + ещё с непонятной транскрипцией имени... Спрашивается зачем это всё надо было?!! Показать, что у них есть работа???

Show business's response

Андрей

Level 22 Local Expert

Флагманский МФЦ… а это значит что ГИБДД, МВД… всё есть. Поставить машину на учёт, поменять водительское, паспорт, загран… На входе робот, проверяющий здоровье - можно занять детей, пока ждём маму…

Елизавета Юрьевна

Level 6 Local Expert

Крыжановская таина игоревна (была без бейджека) Непрофессионализм Грубость Общалась на повышеных тонах Не могла прочитать мою фамилию правило, не могла найти её в программе, грубила, , права распечатала криво, фото в правах уменщенно и смещён но на сантиметр, если вы не готовы общаться с людьми, меняйте работу, грубость и непрофссионализм

Show business's response

Катерина

Level 8 Local Expert

Запись на оформление загран паспорта ребенку была за месяц (!) по приезду во флагманский офис пришлось брать талон на прием и ожидать в обычной очереди, что конечно удивительно, почему просто нельзя к своему времени приехать и не тратить свое время на ожидание? Ожидание уже более заявленных 15 минут, и даже обещанного бесплатного кофе нельзя получить в качестве утешения - "отсутствует бариста". Флагманский офис? Такое позиционирование - это шутка что ли? О флагманах совсем другое ожидание, и это не из серии мои личные ожидания, это банальное несоответствие заявленному статусу "флагман". Флагманский это центр наверное только на бумаге. Ошибаться можно, врать нельзя.

Show business's response

Зеленая

Level 9 Local Expert

Большой МФЦ, множество окошек. Но, т.к. приходила вечером, народу было мало и операторов, соответственно, тоже. Крайне удобный график работы до 22:00 каждый день. На ресепшене приветливые молодые ребята, всегда сидят минимум двое. Есть кабинет для бракосочетания (ЗАГС) красиво украшенный. В холе стоит кулер с водой, стаканчики всегда в наличии.

Кабицкий Михаил

Level 6 Local Expert

Сотрудники вежливые - это плюс. Но! Пришли, получили талон - нам говорят: ожидание до двух часов! Сидели, сидели, впереди нас десять человек. Вышли покурить, приходим - наш номер прошёл! Правда после 15 мин ожидания дают кофе. Если найти сотрудника и дождаться 😉

Show business's response

Андрей Б.

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание. При оформлении паспорта были допущены ошибки при выдаче, при этом в графике работы не указано обеденное время, однако по факту пришлось ждать 45 минут, так как сотрудники из 79 окна ушли на обед без какой либо замены персонала.

Show business's response

Алена

Level 4 Local Expert

21.12.24 была на приеме у сотрудника отделения ГИБДД Зелениной Людмилы Васильевны. Получила от нее оскорбление в завуалированной саркастичной форме. Кроме этого, два документа, которые она оформляла были выданы с ошибкой. И плюсом к этому отсутствие адекватной консультации от нее. Соответствующая жалоба отправлена непосредственно в ГИБДД.

Show business's response

Алла Л

Level 3 Local Expert

Получила талон у администратора М108. Жду больше часа. Спрашивала у сотрудников с номером окна , указанного в талоне когда вызовут. Сказали ждать. В итоге, администратор объявила,что моя очередь пропущена. Сижу напротив. Вызова моего номера не было.

Show business's response

Ксения Алхамова

Level 6 Local Expert

Самые отватительные сотрудники которые отказывают в получении услуги , говоря что у них и так много работы от начальства и начальство которое не несет ответственность за своих сотрудников !!! Мне пришлось отстоять две очереди с 14:44 до 18:44

Show business's response

ежик и снежинка

Level 9 Local Expert

Самый большой плюс- это расположение у метро. Верхний этаж ТЦ Калейдоскоп. Остальное- типичное МФЦ. Очереди, начиная с входной двери. Сотрудники на пункте выдачи талонов и информации не всегда могут чётко объяснить какой талон нужен и стоит ли ждать( приёмный/неприемный день). Большинство операций вообще не требуют талона, а надо пройти за стенку- там в ряд компьютеры, сканеры и 3-5 сотрудников, которые должны помогать оформить заявление через личный кабинет. Хочу отметить, что здесь даже не спрашивают- знаешь пароль, не знаешь, а сразу, без объяснений подводят к форме сброса пароля(!). Когда просишь объяснить как сделать заявку дома, что б не сканить кипу бумаг здесь- " ну вы же пришли, как вам теперь объяснить? Надо пошагово вас направлять". В той части, где оформляют паспорта и пр- свои порядки. Сотрудников катастрофически не хватает. Вызывают по 5 талонов, а обслуживают 1го, т к программа может висеть по 30 мин+ физический поиск бланка. Расписание и приемные/неприемные дни лучше по вопросам регистрации, св-в о рождении и тому подобного уточнять только на месте. 2ды попадала так, что до приёма определённого док-та осталось 10 мин, а это 12 часов дня(!) Или вообще только вторник и пятница, а на сайте ничего подобного нет. Руководителя мфц в 16 часа дня уже нет и , чтобы оставить отзыв о потрясающей работе нужно снова отстоять очередь на стойку информации у входа.

Show business's response

Антон

Level 9 Local Expert

Были записаны на подачу на паспорт МВД, недовоьный сотрудник сказал, что принимать не будет, назначил сам в другой день, и тоже не принял, так как была огромная очередь, которых он понащначал, и постоянно говорил ждать. Пришлось снова записываться уже после Нового года

Show business's response

Андрей Р.

Level 5 Local Expert

Плохая навигация. Безответственный руководитель. В заведении большая проблема с электронной очередью. Там установлено несколько экранов, показывающих номера подошедшей электронной очереди, которые, как выяснилось, отображают разные очереди. Об этом никто не предупреждает и это нигде не указано. Можно сесть напротив экрана и никогда не дождаться появления на нем своего номера. Как с нами и произошло. Сообщили об этом на стойку. Сотрудники чуть ли не со смехом стали убеждать, что это мы должны были знать, какой экран какую очередь показывает. Типо "сами виноваты", что прошляпили. Руководитель офиса ответила в том же духе. Проблемы с навигацией внутри заведения признать (равно как и исправить их) отказалась.

Show business's response

Olga S

Level 8 Local Expert

Заявлено что если время ожидания превышает 15 минут,то будет безплатный кофе-напиток не ссделали,говлрят когда освободимся,или идите в окно обслуживайтесь а потом мы сделаем 🙂‍↔️Заняты все и не делаем сейчас,просто тгнорируют

Show business's response

Светлана В.

Level 5 Local Expert

Ужасная сотрудница девушка на выдаче талонов. Если ты не любишь людей - зачем ты идешь с ними работать? Надменное лицо, цель отфутболить. Когда ты возвращаешься, поняв, что тебе сказали не верно, не всю информацию, начинает давать напечатанные инструкции.

Show business's response

Анна Д.

Level 7 Local Expert

Отличный МФЦ, много народа, но очереди идут очень быстро, комфортная зона ожидания

Екатерина

Level 4 Local Expert

17.12.24 оформляла очередную выплату на ребёнка до 3 лет, из-за некомпетентности сотрудника Дартау Юлии Викторовны в выплате отказали, т.к. сотрудник оформил вообще другое пособие!

Show business's response

Ольга Прокуратова

Level 5 Local Expert

Мне не нравится этот флагманский центр,на все вопросы тебя отправляют делать самим на компьютере, на просьбу отправить к специалисту слышишь отказ или звоните по номерам и пихают брошюру в руки.Короче все для людей ,все для народа.

Show business's response

Зои

Level 7 Local Expert

Невозможно получить корректную информацию. Многие сотрудники не могут объяснить, что делать. Одни говорят - нужны эти документы, приносишь и другой сотрудник говорит, что еще и те. Снова приносишь и третий вообще не знает нужны они или нет. Почему сразу не говорят какие именно нужны документы и каждый раз что-то новое? Переоформляли квартиру соцнайма еще в марте. Платежки все еще приходят на предыдущего нанимателя. 7.09.24 спросила - почему, наниматель по документам уже другой? Молодой человек в окне 63 сказал, что надо подать заявление через мос ру, чтобы в базе данных сменили фамилию! Мы уже все переоформили, почему я вообще должна подавать заявление на переоформления оформления платежного документа за квартиру?! Это даже звучит, как бред! И если оно было нужно, то почему нам ничего не сказали в марте? Так же тот же сотрудник сегодня по вопросу временной регистрации родственника в квартире послал в ДГИ. Хорошо, спрашиваю адрес. Адрес не знает. Дал 3 номера телефона, все из них оказались нерабочими. Городской не обслуживается, а два мобильных (кому надо звонить на мобильный в ДГИ это тоже вопрос) - недоступны. На рессепшене в итоге дали телефон справочной, который 7777777, но и там, чтобы добиться ответа о порядке действий пришлось потратить 20 минут. Максимально обтекаемые формулировки, не дающие ответа, на конкретный вопрос - повтор все той же фомулировки. Задаешь уточняющие - не знают, что ответить. Первые 10 минут пытались выбить хотя бы адрес. Отвечали, что надо записаться по телефону. Телефона не дают. В итоге отправили на Молодежную в Москва Сити. По пунктам ответить не могут - кто именно должен приехать подавать заявление и какие документы нужны. Информация менялась несколько раз. Сначала - тот, кто хочет зарегестрироваться с паспортами нанимателя и проживающего в квартире. Потом, что только наниматель один. Третий вариант - наниматель и тот, кого надо зарегестрировать. Какой вариант правильный? Отвратительно. В самом мфц сотрудники в окнах часто хамят, объясняют непонятно, вечно бегают у кого-то спрашивать и в итоге все равно что-то забудут или просто не скажут. Или это все окажется вообще не нужно. От тебя просто побыстрее стараются избавиться. Или посылают на мос.ру (заполняйте сами), а потом от других узнаешь, что им то же самое спокойно сделали/оформили очно. Что у вас там за бардак происходит? Почему он вообще происходит? Ваши сотрудники учились чему-либо? Вы в ответах пишите, что - да, а по факту они явно прогуливали. Почему никто и ничего не может сказать внятно? Вот чтобы по пунктам: надо это, это и это? Это не один раз. Так ВСЕГДА! Две звезды ставлю только потому, что зал ожидания хотя бы комфортный и дизайн приятный.

Show business's response

Игорь Б.

Level 6 Local Expert

Рудь Вера Владимировна , не компетентная сотрудница, не умеет читать документ ( доверенность ) на Русском языке, требует еще какой то перевод. Смешно выглядит . Но очень ценично не хочет обслуживать. Ужас просто как таких людей держат на госслужбе с работой с людьми .

Show business's response

Tatiana V.

Level 8 Local Expert

Очень удобный офис, внимательные и вежливые сотрудники. Но недавно столкнулась с тем, что надо было оформить социальную карту москвича на мою маму. В окошках все прошло быстро, но потом надо было заполнить все через компьютеры, которые стоят в офисе. Это же какой то ужас! Огромная очередь, которая почти не продвигается, потому что пожилые люди вообще не понимают что им надо делать, они совершенно не умеют пользоваться ПК. В результате садятся на освободившееся место и ждут когда к ним подойдёт одна из 2(!!!!!!!!) сотрудниц, чтобы помочь. Бедные сотрудницы бегают от одного к другому, еле успевают! Когда все переводили в электронный вид, видимо, никто не подумал о пожилых людях! Ну не умеют они пользоваться ПК!!! Оставьте возможность для них оформлять документы в окошке через сотрудника! Все равно по факту они ждут помощи именно от сотрудников, при этом занимая место у ПК . Пусть те, кто может пользоваться ПК, оформляют все там, а кто не может- через сотрудников.

Show business's response

Денис Черников

Level 5 Local Expert

Отличный офис мфц, был приятно поражён компетентностью, профессианолизмом и доброжелательным отношением сотрудников даного мфц к посетителям, мне оперативно помогли с получением сведетельства о рождении ребёнка и оформили страховой полис, в сравнении с областным офисом в Красногорске это небо и земля!!!

Ирина Зиновьева

Level 6 Local Expert

Огромный офис, впрочем, все что новое в Москве, все огромное, светлое, только квартиры остаются крошечными, к слову пришлось, так и продолжают ютиться в квартирушках-клетушках, и только бы не трогали, а то денег просто нет на доработки вновь полученных реновационных квартир. 🙈🙈🙈 Как начинаешь, что то писать, как цепная реакция, тянет все одно за другим. Вернусь сказать пару слов о флагманском офисе. Надо было поменять социальную карту москвича, пришла, спросила на ресепшене, что да как, и отвечает мне добрый молодец"все , что вы сейчас сказали, это было пять лет назад, а сейчас все по другому и ничего делать Вам не надо. Придете и получите соц карту после 20 числа"!!!! Ну естественно, что после 20 числа никакой карты я не получила, а надо было было создавать заявку через Мос. ру, фотографироваться, все, как и 5 лет назад. А еще предложили прокатиться в Южное Тушино, может там она блуждает, карта моя.Только у меня вопрос, ну почему такая безграмотная молодёжь??? Приходят устраиваться на работу, а ответы на элементарные, простейшие вопросы не знают. Так и администратор, дама с пышными формами и яркими малиновыми губами, тоже не могла сказать ничего вразумительного. Спросила я её, а почему эта молодежь не проходит тестирование при приеме на работу и тут сбивчивое шамканье малинишными губами. 🤢🤢🤢 Все, попала, жить в Москве одно, а вот ВЫжить совсем другое!!! Куда ни обратись, везде безграмотная молодежь, не отвечающая ни на какие вопросы и не оказывающая никакой помощи и поддержки.Держитесь люди, молодежь наше будущее, безграмотное, ни за что не отвечающая молодежь.

Show business's response

Диана М

Level 4 Local Expert

Сотрудники не компетентные, никто грамотно не может проконсультировать, с каждым годом профессионализм набранных сотрудников оставляет желать лучшего!!!

Show business's response

Инкогнито 7044

Level 3 Local Expert

Отвратительная смена 19.05.2025. Пришёл оформить госуслуги женщина отфутболила несколько раз,отношение к иностранным гражданинам не человеческое... сказала заявление заполняйте встаньте в очередь ждал 3 часа в итоге сказала ваша очередь прошла,заполняйте заново а уже конец смены кароче пофиг им всем.....

Show business's response

Елизавета З.

Level 5 Local Expert

Сегодняшнему посещению этому мфц я ставлю 0/10 ужасно. Специалисты в окне как всегда хорошие все решили. Но стойка регистрации это просто шедевр в худшем понимании. Отстояла огромную очередь Вперёд влезают другие посетители и человек за стойкой их принимает, с флегматичным лицом еле что то бормочет про то что они уже стояли ХОТЯ КОГДА СТОЯЛИ ТОЖЕ НЕ ПОНЯТНО КОГДА Я ПОДОШЛА ИХ И В ПОМИНЕ ТАМ НЕ БЫЛО ( когда я заполнила свои бумаги почему то пришлось отстоять очередь, видимо мы все равны но кто то тут ровнее ?!) ужасная стойка регистрации и так всегда Очередь непонятно как выстраивается, некоторые специалисты за стойкой просто стоят, некоторые из них не понимают определенные вещи в своей работе, говорят сейчас девушка которая в этом разбирается подойдёт и краснеют Фото что б быть не голословной прилагаю Фото от сегодня 24.04.24 Руководитель данного отделения разберитесь со своей стойкой регистрации уже наконец сколько можно Понимаю что людей много Ну если ваши специалисты не тянут нагрузку может стоит тогда нанять других людей ?! К специалистам в окнах притензии не имею, да и в целом один из лучших мфц в СЗАО Жаль что к людям в окнах все приходят на взводе из за некомпетентных дурачков на входе. Ресепшен задаёт тон всему А если я трачу 20 минут просто что б талончик получить в окне подумайте кто сюда будет ходить

Show business's response

Алексей С.

Level 5 Local Expert

Не знаю как там в другой стороне мфц, но сотрудники ГИБДД просто невоспитанные, обиженные жизнью, уставшие, нелюди! Ведут себя надменно, не торопятся, могут по телефону с друзьями поговорить… Макс, как называют его коллеги, орет на всех! Как на своих сотрудников так и на посетителей! На вопросы никто не знает ответов, сами требую, а что написать в назначении платежа не знают… про ндс я вообще молчу 🤐 Почему то сотрудники забыли, что ОНИ людям оказывают услугу, а не наоборот. Оценить качество работы двух сотрудников (окна 70 и 71) на планшете нет возможности, так как работают планшеты только у обычных сотрудниц, что только печатают заявления( кстати очень приятные дамы, пытаются помочь людям, в отличии от руководства. Очень жалко, что мэр нашего города сделал красивое просторное место со всеми условиями, а из за человеческого фактора остается только негатив!

Show business's response

Михаил Силантьев

Level 18 Local Expert

Классный мфц! Приходил бронировать путевки на детей через МОСГОРТУР! Приятный персонал Некоторых даже жалко что работы куча, а платят как обычно

Ирина Прилепшева

Level 11 Local Expert

Всё удобно, чётко и достаточно быстро ( в зависимости от количества людей)). Радует шаговая и транспортная доступность. Прежде, необходимость посещения МФЦ на ул. В. Петушкова вызывала просто нервную дрожь, ибо транспортная доступность там нулевая. Надеюсь, качество услуг останется на высоком уровне и в дальнейшем.

Камилла Шамшудинова

Level 4 Local Expert

Прекрасный сервис, все быстро и удобно. В основном приятные сотрудники) Хочу выразить благодарность Горшковой Наталье Евгеньевне , наверное самый приятный сотрудник в этом месте, помогла со всем разобраться, большое спасибо 🙏

Наталья П.

Level 4 Local Expert

Посещаю не первый раз по разным вопросам. Всегда довольна визитом. Сотрудники очень доброжелательны и грамотны - подскажут, посоветуют. Спасибо огромное!

Евгения Пухальская

Level 16 Local Expert

В конце рабочего дня, когда зашла туда и увидела сначала гигантскую очередь испугалась. Но буквально через 3 минуты она рассосалась непонятно куда, люди разбежались по залам и окошкам и я даже не успев насладиться в уютном уголке на диванчике просмотром видео оказалась тоже у своего окошка...Приветливый персонал, быстро решающий все вопросы. Очень уютный, большой центр с зоной для отдыха и детской комнатой. Всё сделано так, что даже покидать его жалко 😊

Наталия Середавкина

Level 9 Local Expert

Ниже в отзывах уже писали о неумении себя вести сотрудницами ресепшн. Мы попали в схожую ситуацию. Ранее унизили моих родителей, сегодня меня. Не было сказано ни одного грубого слова. Жалобу на невербальное хамство не обосновать! Родители в прошлом инженеры -гидравлики, речь не идёт о малограмотных пенсионерах которые не могут сформулировать свои мысли. Со стороны сотрудниц ресепшен некомпетентность, нежелание помочь и нежелание учиться помогать! А ремонт хороший, да! Сотрудницы МВД и ГАИ работают отлично, быстро и профессионально! Большое спасибо и процветания

Show business's response

Владимир Петренко

Level 13 Local Expert

Несколько раз приходилось обращаться в данный отдел МФЦ деваться некуда и каждый раз проблемы и сложности дважды заполнял жалобную книгу, но похоже данный отдел неисправим скорее всего всё дело в руководстве (рыба гниёт с головы).

Show business's response

Флагманский офис СЗАО

1033 reviews