Флагманский офис ВАО

5.0

2799 ratings

Rate this place

Антоний Терновых

Level 18 Local Expert

Шикарный офис, работает как часы, оформление классное, стильные залы, есть вода, кофе, чай. Есть туалеты, и помощники. Есть удобные кресла с зарядками для телефонов. В общем несмотря на то, что мне не смогли помочь с моим вопросом - я остался доволен этим посещением.

Dina Rasulova

Level 4 Local Expert

Отличный филиал! Несколько раз обращались, всегда очень оперативно! Особенно можем отметить специалиста Куляшова Владислава Сергеевича, очень компетентный, вежливый. Сервис на высшем уровне!

Сергей Распопов

Level 23 Local Expert

Большой, удобный, просторный, комфортный офис гос.услуг. Приятный персонал, практически полное отсутствие очередей + куча нововведений не всегда доступных в районных центрах.

Мария Боброва

Level 27 Local Expert

Отлмчное отделение! Очень быстро и грамотно все, есть много мест, где посидеть подождать, но очередь очень быстро двигается. Оформляли машину постановку на учёт, все быстро- на парковке на -3 этаже специальное место для осмотра, быстро осмотрели, потом опять на 4 этаж в МФЦ, там все быстро оформили и выдали номера. Просто 5+ быстро, удобно, есть где машину запарковать и даже выпить кофе )

veravbiryukova

Level 8 Local Expert

Очень понравился центр.была в МФЦ,я такого нигде не видела.помещение огромное,места для ожидания камфортные,даже есть гнезда для зарядки смартфонов,обслуживание персонал вежливый и внимательный.побывала как в другом государстве.все на высшем уровне.

Рохинисо Юлдашева

Level 2 Local Expert

Большое спасибо всем сотрудникам за их чуткость, внимательность, за отличное отношение к посетителям, что не скажешь ужасную работу сотрудников округ Ховринска Ангарская

Игорь Белов

Level 8 Local Expert

Город в городе ! Есть практически все что может понадобиться любому, даже с детьми. Я за полчаса получил новое водительское удостоверение. Очень красиво и удобно.

Софья Фирсова

Level 5 Local Expert

прихожу не первый раз, всегда все нравится, дружелюбный персонал, качество отличное, ни разу не подвели

Марина Кулова

Level 12 Local Expert

Пришла в этот МФЦ первый раз,и мне очень понравилось. На ресепшен много сотрудников,распределили по окошком очень быстро,у специалиста вопрос тоже решился достаточно быстро.

Алексей Макаров

Level 9 Local Expert

Огромное спасибо сотрудникам! Заполнял документы на загран.паспорт. Специалист Татьяна Александровна (кажется Стальская), чень вежливый, чуткий и отзывчивый человек с невероятным терпением и уровнем профессионализма! Очень приятно, что такие люди есть и работают в такой сложной сфере!

Анатолий Алпатов

Level 6 Local Expert

Весьма благодарен оператору офиса Абрамовой Анастасии Андреевны за быструю и четкую работу по восстановлению всех моих учётных данных на государственных сайтах после обновления номера телефона . Доброжелательное отношение к клиентам делает процедуру ожидания результата не проблемной. Заслуженный врач Р.Ф, А. Алпатов .

галина чиж

Level 11 Local Expert

Очень удобное расположение. Метро, автовокзал, новый ТЦ, офис чистый, сотрудники очень отзывчивые, есть небольшое кафе, детский уголок, есть компьютеры, чтобы самостоятельно что то сделать. Банкоматы, отдельный сотрудник по путешествиям. Уголок здоровья. Мягкие диванчики. Офис уютный по домашнему.

алла гришина

Level 11 Local Expert

Тот случай, когда действительно можно сказать: Всё для людей. Всё для их удобства. Очень внимательный и доброжелательный персонал.

Оксана Вакуленко

Level 12 Local Expert

Очень много посетителей,мало компьютеров,персонал старается конечно всем помочь,но по времени очень долго.Проще самому через Мосру

Show business's response

Ирина Самсонова

Level 7 Local Expert

Очень понравился центр.Все вопросы решаются быстро и кадры квалифицированные.Спасибо большое за помощь.Всего вам доброго.

Инкогнито 3468

Level 2 Local Expert

Выражаю огромную благодарность старшему специалисту Загрянской Екатерине Ильиничне за быстрое решение вопросов!!!

Edgar

Level 9 Local Expert

Отличное место👍 очень удобно. Вежливые сотрудники. Быстрое обслуживание!

Марго

Level 8 Local Expert

Флагманский офис, НО то программа не работает, то документы, которые подавал ранее, не могут найти. Я и всё моё близкое окружение сталкивались несколько раз с некомпетентностью сотрудников. Вежливость — да. Чистота — да. Скорость обслуживания — да. Решение вопроса — НЕТ. Отдельная благодарность работнику Валерии на стойке информации. Она всегда досконально вникает в вопрос каждого клиента, искренне хочет помочь. Спасибо!

Show business's response

Рабига Садыкова

Level 3 Local Expert

Прождала свою очередь 1:23 минуты как можно так работать?! Очень большое помещение и мест очень много но не хватает сотрудников , и отношения сотрудников желает лучшего…

Show business's response

Наталья Гусева

Level 7 Local Expert

Абсолютно не компетентные сотрудники в зоне ресепшен. Дают очередь в отдел опеки не предупреждая, что принимают по записи. Просидев 40 мин говорят: ждите. Спасибо сотруднику, которая сообщила об этом, так бы и сидела ждала…

Show business's response

Равиль Т.

Level 4 Local Expert

Второй раз за два года пользуюсь услугами данного флагмана, отличный персонал, вежливые и понимающие испектора, им огромное спасибо! Непременно воспользуюсь услугами) рекомендую)

Леонид Митрофанов

Level 12 Local Expert

Очереди на ресепшен, что бы получить талон. В зале нет сотрудника, который бы объяснял и помогал посетителям. В зале нет стойки для самостоятельного получения талона по пин-коду с госуслуг.

Show business's response

Александра Т

Level 3 Local Expert

Были в данном офисе 30.11.24, хотели зарегистрировать брак(за сутки до этого специально заехали в этот офис уточнить порядок действий и что необходимо, нам сказали приезжайте со справкой и вас зарегистрируют день в день!!!), талон О009, окно 9, примерный временной интервал в который там находились 11:30 -12:30, просидели в очереди более 45 минут, у нас на руках была справка о беременности 24-25 недель из ЖК, в итоге нам отказали после общения с руководством, причина отказа-слишком много народу, хотя мы готовы были ждать, но нам сказали что регистрировать не будут в любом случае. Отвратительное отношение!!!!!

Show business's response

Андрей Самохин

Level 16 Local Expert

Просто невероятная скорость работы. Очень чисто, оч прикольная мебель и вообще обстановка и атмосфера. персонал очень профессиональный.

людмила салова

Level 4 Local Expert

14.11.24. обратилась в Мфц щелк. Шоссе75 с просьбой удалить один из двух аккаунтов в госуслугах, т.к. почта России привязана к другому. Мне сказали идти к компьютерам, отстояла там очередь, но сотрудница Богомолова Ирина мне сказала- если хотите получить информацию, наберитесь терпения. Я села за компьютер, но она ко мне не подошла, а начала обслуживать клиента, который был за мной. Я возмутилась. На что был ответ- я вам не обязана ничего объяснять , идите в долголетие, или берите талончик для удаления аккаунта и еще она мне посоветовала удалить самой мой аккаунт, которым я пользуюсь... Сотрудница не совсем грамотная, многого не знает... Но почему так себя ведет? Мне пришлось брать талончик и опять стоять в очереди.

Show business's response

Level 10 Local Expert

Удобное расположение, от метро 50 метров. Находится в огромном ТЦ, что даёт возможность совместить поход в МФЦ с покупками для дома и не только. Персонал отзывчивый, приятный. Есть игровая, робот помощник. И главное - можно оформить некоторые услуги и выплаты для участников СВО.

Александра Дубровина

Level 18 Local Expert

Мне понравилось. Большое помещение. Много специалистов. По моей услуге вопрос решился быстро и в полном объёме. Специалисты грамотные и вежливые.

Ирина Рыбина

Level 2 Local Expert

Отказали в переоформлении полюса обязательного мед. Страхования. Сказали, что теперь этого не делают. Оформить его можно только через гос.услуги. Мне зделал это сложно. Полное безобразие.

Show business's response

Алекс The_CATT

Level 13 Local Expert

Полное равнодушие, сидит мадам с выражением лица советской продавщицы, и отшивает людей. Это мы не можем, это не в нашей компетенции, а это идите на портал мос. ру. Очередная показуха. Смысл от них, если можно сразу идти в профильные учреждения?

Show business's response

Ирина Звягинцева

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо Денисову Алексею за помощь ,оказанную мне .Он мне помог стать на очередь на получение путевки в санаторий.Алексей очень внимательный,вежливый,добрый.В МФЦ работают настоящие профессионалы!

Сергей

Level 8 Local Expert

Отличный МФЦ в отличном торговом центре. Там рядом с МФЦ скоро солярий студия откроется, уже ремонт заканчивают..инфо для тех кто КРАСИВЫЙ))

Александр Сороков

Level 4 Local Expert

Отделение огромное, довольно комфортное. Персонал знает своё дело, отзывчивый. Специалист 1-й категории, не соврать бы, Бутинина Марина, с отчеством точно навру, проконсультировала, и сделала свою работу, доброжелательно и профессионально, а главное по человечески. Большое ей спасибо.

Инкогнито 0912

Level 5 Local Expert

Не рекомендую одного специалиста! Не умеет разговаривать, повышает том и дерзит специально. Специалист должен выполнять свою работу, она не не выполнила, к тому же кучу проблем ещё добавила.

Show business's response

Marina Kasimova

Level 3 Local Expert

Огромная благодарность сотрудникам центра МФЦ за оперативную работу.Хочу отметить сотрудника Степанян Сергея за доброжелательное отношение,высокий профессионализм и позитив,а так же желание помочь посетителям в разрешении вопросов посетителей!

Алена Г.

Level 2 Local Expert

Оформляла замену паспорта, по вине сотрудницы мфц, которая не поставила подпись, прислали отказ, опять подала документы, в результате месяц без паспорта, причем никаких извинений

Show business's response

Лидия Л.

Level 9 Local Expert

Комфортный МФЦ, есть детская игровая. Какие то вопросы можно решить быстро, какие то через запись. Сотрудники вежливые. Бывает долгое ожидание в очереди, всё зависит от ваших вопросов, в какой отдел идти и сколько там работает компетентных сотрудников. В целом хорошее, комфортное место.

Марина Ш

Level 11 Local Expert

Мне очень понравилось. Есть гардероб, много сидячих мест для ожидания, есть кафе,много операторов. Одно но это не удобно расположенная тумба ,где берёшь талончик на приём. Когда большая очередь, то хвост этой очереди уходит за пределы МФЦ ,в зал ТЦ. И тогда затруднительно входить и выходить из МФЦ.

Show business's response

Елена Легченко

Level 5 Local Expert

Такого ужасного сервиса еще ни в одном МФЦ не получала. Грубые сотрудники уже на ресепшене. Но на это можно еще закрыть глаза. Мы приехали с дочерью подтвердить документы и добавить ребенка на гос услуги, как того сейчас требует система образования. Пробыли там около часа. Сотрудник в окошке смотрела на нас, как на врагов народа. Мало того!!!! ПО ПРОШЕСТВИИ ОБЕЩАННЫХ СУТОК, ДОКУМЕНТЫ ТАК И НЕ ОТОБРАЖАЮТСЯ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ! ВОПРОС: КТО ОПЛАТИТ ПОТРАЧЕННОЕ ВРЕМЯ И ПРОЕЗД? В ДВОЙНОМ ЭКВИВАЛЕНТЕ, ТАК КАК ЕХАТЬ ПРИДЕТСЯ СНОВА Дата визита 30.09.2024 время визита: 13.10-14.05

Show business's response

Nuri

Level 10 Local Expert

Благодарю сотрудницу Александра Панкратову за компетентность и помощь мне в моем вопросе. Да и в целом МФЦ оставил приятное впечатление, везде всё аккуратно и просторно.

Ната Кузина

Level 5 Local Expert

Очень занятное место. Понравилось как устроено все в МФЦ. Особенно места, где можно сесть и оформить необходимые документы. Зарядки USB и мини кабинетики для ожидающих. В общем, рекомендую. Народу много, конечно. Но на то он и флагманский. Да, перекусить и даже попить в их кафешке дорого. Лучше сходить на фуд-корт. Там и выбор побольше и цены поприятнее.

Марина Иванова

Level 13 Local Expert

Хороший центр. Но... Всех заставляют записываться через интернет, что в корне не правильно. Должны быть.... талоны для живой очереди, но их нет.

Show business's response

Анастасия Оленева

Level 4 Local Expert

Антонова Татьяна Николаевна лучший специалист! Оперативно выполняет свою работу на высшем уровне. Очень коммуникабельная и ответственная женщина. Во всех вопросах помогла 🤍

Андрей П.

Level 23 Local Expert

К работе МФЦ нареканий нет. 4* из-за парковки. 15 минут всего позволяет находится там бесплатно.

Show business's response

Юля

Level 7 Local Expert

Отличный мфц, все по началу было супер, пришла ставить машину на учет, приняли заявление, прошла осмотр и направили в окна 72-74, тут все и началось, здесь должны все идти по живой очереди, как обычно это происходит ты подходишь и спрашиваешь «кто последний» и встаешь за этим человеком, после меня еще пришли человека 4 сели и не заняли ни за кем очереди, вот сел в окно человек передо мной, по идее следующая я, но не тут то было, как то мужчина напал на меня и начал выгонять, так же человек сидевший в окне Пономарев Андрей Иванович!проявил полную некомпетентность в ситуации а так же, угрожал «устроить мне сюрприз с документами», мне пришлось отступить, я в шоке!люди так в открытую угрожают!и за что?что я шла по своей очереди и меня со всех сторон послали! Разберитесь с очередями в эти окна!

Show business's response

Наталья Петренко

Level 6 Local Expert

Очень хороший центр! Удобно расположен: и метро, и остановки автобусов рядом Большой просторный. Практически никогда нет очередей. Грамотные специалисты, все разъяснят, подскажут. Быстрое оформление необходимого документа.

Татьяна Л

Level 3 Local Expert

Ждешь свою электронную очередь, видишь свой номер, подходишь к окну, а тебе говорят «Идите еще посидите, перед вами еще 5 человек»! Сотрудники конверсию что ли себе набивают?

Show business's response

Елена Саганова

Level 11 Local Expert

МФЦ конечно очень красивый и очень удобный. И очень чистый, есть кафе. Но персонал - некомпетентный и неграмотный. Наверное, если вопрос простой, то этого не заметишь. Но вот если ваш вопрос чуть выходит за рамки администиатианых стандартов, то всё. Столько глупости, пренебрежения и напыщенности я не встречала ни в одном МФЦ. Если ваш вопрос требует решения, а не просто исполнения административных регламентов - не ходите туда. Чтоб не огорчаться, да и просто чтоб не терять время. А так да, там всё отлично - туалет на уровне 5 звездочноно отеля, диванчики удобные, зарядки и всё такое. Кафе, хоть и дороговатое, но всё свежее и вкусное.

Show business's response

Екатерина

Level 5 Local Expert

Сотрудники на ресепшн столпились в одном месте, из-за этого при входе неорганизованная очередь, 4 девочки консультируют посетителей, талоны на очередь к окнас не выдает в этот момент ни одна, 5 минут ожидания это не много, но сотрудников явно не хватает, тк неоднократно озвучивают ожидание в очереди более часа, эта ситуация не первый раз, значит руководство не следит за потоком посетителей! Если услугу можно получить не по месту прописки, лучше идти в другое отделение

Show business's response

Елена Абрамова

Level 7 Local Expert

Отдали документы на перерегистрацию по переезду, уже две недели не готовы!!! И это Флагман!? Очень долго работают операторы, ответы на вопросы дают непонятные.

Show business's response

Антон Моисеев

Level 10 Local Expert

Приходил ставить машину на учëт. Записался, всë чëтко и быстро. Сотрудники грамотные.

Флагманский офис ВАО

1044 reviews