Флагманский офис ВАО

5.0

2799 ratings

Rate this place

Ольга Валикова

Level 6 Local Expert

Была там и не раз. Грамотно и четко работают люди там. На любой вопрос исчерпывающий ответ. Всегда помогут и разьяснят. Мне нравится флагман этого филиала тем, что он находится в шаговой доступности от моего дома. Удобно ходить да и рядом. Не нужно ездить на Монтажную.

Инна Ильяшенко

Level 3 Local Expert

На мой взгляд, один из лучших офисов "Мои документы", всегда все очень быстро, на ресепшене вежливые сотрудники всегда помогут.

Марина Ким

Level 13 Local Expert

Хороший офис, обслуживают быстро, вежливый и знающий персонал, ставлю машину на учет только здесь, получаю платные справки через госуслуги и т.д.

Ермолаев Денис

Level 25 Local Expert

Все замечательно! Быстрое обслуживание,отличный персонал.Везде удобные сидения и USB для зарядки телефона. Очень рад что есть такие центры

Многодетность не по правилам

Level 10 Local Expert

Очень приятное место. Мне полюбилось. По всем вопросам хожу туда. Чисто, красиво, вежливые специалисты, недолгое ожидание приёма. Для детей есть уголок с карандашами и телевизором.

Alex

Level 23 Local Expert

Отвратительный МФЦ. На входе, чтобы получить талон, стоит очередь из 12 человек. Потратил время, сотрудница еще и нахамила. Где электронная очередь? Потом не лучше. Везде толпы. Электронная очередь не работает, люди занимают живую. Такого давно не видел. Позор

Show business's response

М М

Level 9 Local Expert

Всё супер! Большой, удобный, комфортный, вежливое отношение к людям и решение проблем сотрудниками без лишних слов и отказов. Для детей есть зона для игр.

Сергей Лебедев

Level 15 Local Expert

Удобное время работы отделения - до 22:00, есть кафе, подземная парковка, при оказании услуг погашают счёт за парковку (до 3-х часов, нужно подойти на стойку администрации ТЦ на 1-й этаж). Модно Выпить кофе, есть кафе внутри МФЦ (ну конечно все за свой счёт) но кофе не плохой, все чисто, можно зарядить телефон, есть ингоровая комната если пришли с детьми. Ставлю твердую 4-ку, мне удалось сделать все запланированное, только чуть больше потратил времени чем хотелось-бы. Не очень удобная (на мой взгляд) локация, рядом развязка и кругом пробки. Поэтому удалось выпить кофе (аж 2 раза даже) провел всего 4 часа, но рассчитывал быстрее. Но в целом можно рекомендовать.

екатерина С.

Level 4 Local Expert

Сотрудники на ресепшене никогда ничего не могут, не знают и нет никого желания помочь

Show business's response

Алексей .

Level 3 Local Expert

Ставили машину на учёт здесь. По записи очень быстро и удобно! Осмотр автомобиля был сделан за минуту. Сразу видно профессионалов. Все сотрудники вежливые. Помещение светлое и просторное. Всем рекомендую, особенно если вспомнить что творилось в обычных отделениях ГИБДД.

Регина Далимова

Level 10 Local Expert

Работники МФЦ разучились слышать людей. На любой вопрос отвечают: идите на сайт Мос.ру Если бы я смогла сама решить вопрос на сайте,проверьте,я бы не тратила время на посещение "Флагманского" офиса.

Show business's response

Василий Горькавый

Level 14 Local Expert

Без преувеличения волшебное место, все виды услуг внутри, включая МРЭО, банкоматы, бесплатные компы с доступом в интернет, места ожидания - сидения максимум на двоих, оборудованы USB-разъемами для зарядки гаджетов и лампами подсветки для чтения, миникофейня, не вендинг, и внимание! детская игровая комната! пять с плюсом !

Екатерина Шепелева

Level 12 Local Expert

Офис Мои документы, расположен на 4 этаже в ТЦ адрес: Щелковское шоссе д. 75. На рецепшене встречают сотрудники, которые помогают по Вашим вопросам, назначил нужного специалиста в конкретное окно. В офисе прохладно, есть небольшое кафе, имеется много мягких диванчивов для ожидания своей очереди. Была в окне по выдаче социальной карты москвича. Приём прошёл быстро и качественно. Ещё тут же, в этом же окне, попросила справку на лекарственное обеспечение. Сотрудник все быстро оформила, я была рада такому приёму.

Алексей

Level 8 Local Expert

Ставил там машину на учет Ничего не понятно, но очень интересно. Ситуацию спасли только девушки на барной стойке при входе. Разрулили ситуацию. Всё показали

Show business's response

Филипп Г.

Level 2 Local Expert

Отказались заменить права, не понравилась медицинская справка из другого региона

Show business's response

ebarashkov

Level 29 Local Expert

Сделано очень круто. Ставили на учет авто. В одном месте ГИБДД, и сверху регистрация. Мои документы - прям Мега офис.

Фионушка Poskr

Level 5 Local Expert

Очень понравился мфц. Большой, есть компьютеры и принтеры, если надо, что то доработать, то можно исправить и распечатать и снова обратится к специалисту доя решения задачи .

Елена

Level 13 Local Expert

Все отлично.Очередь электронная,продвигается быстро.Пока ожидаешь можно пообщаться с роботом который измеряет давление и другие функции выполеяет,Но если у Вас давление повышенное и пульс частит,он начинает перечислять причины, громко так,что рядом сидящие люди оборачиваются🤣А причины такие перечисляет: Возможно Вы употребляли алкоголь и т.д.🤣 Так же можно записаться к врачу в другом окошке,сделать кардиограмму.Много чего есть еще в мфц,но все надо исследовать.Удобно,то что он находится в тц Щелковский,где можно погулять по магазинам заодно.Есть подземная парковка 1 час бесплатно.

Яковлева Ольга

Level 6 Local Expert

Удобно, быстро, оперативно. Есть компьютеры для входа в госуслуги. На ресепшн быстро отвечают, помогают с выдачей талончиков и проверкой готовности документов.

Тимофей М.

Level 9 Local Expert

Хороший персонал. Всегда всё вежливо подскажут. Приятное место и небольшое время ожидания

Mark Maraketas

Level 9 Local Expert

Очереди немаленькие, но движется достаточно быстро. Персонал вежливый. Найти просто, указателей в достатке.

Ирина Олеговна

Level 17 Local Expert

Хорошее место. Работают аж до 22:00 ! Из-за чего тут даже в будние дни после 19:00 очередь за талонами. Но, окон много, ждать долго не пришлось. Есть детская комната 💪

October

Level 12 Local Expert

Хороший офис. Получали там номера. Все сделано было бысто,оперативно,вежливо. Муж сказал, что лучше любого офиса ГИБДД.

Евгений Азязов

Level 23 Local Expert

Всё очень быстро удобно комфортно

Дарья

Level 6 Local Expert

Ничего не понравилось, обслуживание на нуле! Оставляю жалобу! Время посещения 29 мая 2025 года время 15:26 талон А014, окошко 15, специалист Стаильская Татьяна Александровна работает со скоростью черепахи. Никакой заинтересованности помочь, ни одного ответа на вопрос. Специалист обращается ко мне «она». Считаю это грубостью и неуважением.

Show business's response

Моязиз К.

Level 3 Local Expert

Многофункциональный центр , который не может выполнить ни одной функции

Show business's response

Юлия Гудилина

Level 7 Local Expert

Запись? Нет, не слышали. Спокойно, без стыда подходят к сотруднику, суют документы от какого-то "Ивана Ивановича". Не стесняясь, сотрудница звонит по мобильному и ищет того самого от кого пришли. А посетитель с талоном по записи сидит, ждёт и наблюдает это. И вообще странно организован процесс: в одно окно, потом с 4 этажа на минус 3, потом обратно и плюс живая очередь. МФЦ в торговом центре. Бегать по этажам, где 2 лифта всего. А ещё и перед новым годом, народу море ..

Show business's response

Margarita

Level 13 Local Expert

Спасибо большое за человечное отношение! Вошли в положение и все выдали. Потеряли св о рождении накануне госпитализации. Еще раз спасибо и что работаете до 22х

Арсен

Level 11 Local Expert

Всё очень хорошо не к чему придраться всё очень аккуратно, чисто, красиво советую туда пойти.

Ирина

Level 5 Local Expert

Быстрый прием. Квалифицированные специалисты.

Екатерина Архипова

Level 2 Local Expert

Выражаю огромную благодарность специалисту Шевченко Екатерине Андреевне! С первой минуты Екатерина Андреевна была заинтересована в решении вопроса,который не получалось решить долгое время,отправляли из одной организации в другую,срок решения вопроса был затянут на неделю. Екатерина Андреевна-абсолютный профессионал своего дела,очень доброжелательна и внимательна к деталям. Вопрос был решён очень быстро и организованно! Спасибо большое Екатерине Андреевне за решение очень важного для нас вопроса! Побольше бы таких сотрудников! С наилучшими пожеланиями,Екатерина и Марина Архиповы. P.S. была на приёме у Екатерины Андреевны 23 марта 2023 года,написала отзыв в этот день,но не не был опубликован,обнаружила это только сейчас.

Любовь Ивлева

Level 6 Local Expert

Отличное отделение, грамотные и отзывчивые сотрудники, все оперативно оформили !!!

Евгения Левшина

Level 5 Local Expert

Отлично все - и персонал, и сервис. Все быстро, легко, персонал отзывчивый, помогли по всем вопросам. Атмосфера отличная, приятно там находится.

Александр Высоцкий. Специалист по недвижимости ЭТАЖИ.

Level 9 Local Expert

На ресепшен девушки могли бы быть более клиентоориентированы, а не просто отсылали выяснять информацию по буклетам и ссылкам.

Show business's response

Людмила Ермолова

Level 9 Local Expert

Я попала в "сказку" Прикольно пообщалась с Дашей и Алексом,, сотрудники очень приветливо общаются,знающие,а обстановка очень комфортная,чистота,все для народа в хорошем смысле,мягкая мебель,место для заполнения бланков всё прекрасно

Дарья С.

Level 6 Local Expert

Неуважительное общение с клиентами,спрашиваю как писать,для примера говорю,то что хочу написать,а в ответ: «Пишите»,недовольным тоном. На все вопросы недовольное лицо и такая же тональность. Относится это к сотруднику Марте Петросян. Люди в первые заполняют такие бумаги и разъяснений 0.

Show business's response

Сириус

Level 11 Local Expert

Попросили талон выдать пока документы едут, чтоб время не тратить. Талон не выдали, потратили в итоге в очереди кучу времени с маленьким ребенком. Первый раз так в мфц встряли

Show business's response

Елена Р

Level 10 Local Expert

Понравился МФЦ. Обслуживали внимательно, быстро, вежливо. Сам офис большой, с удобными мягкими зонами, и удобными экранами для отслеживания очереди.

Михаил Баранюк

Level 5 Local Expert

Ну что вы это один из лучших мфц по строению,расположению ,высшая степень профессионализма ,нач мфц Олег Юрьевич внимательный и отзывчивый ктобы не обратился с вопросами,отсюда и уважение сотрудников к нему,я человек военный и дисциплину вижу не по наслышке,нужно отдать должное что дисциплина на высоком уровне,спокойные распоряжения и главное контролирует без давления,такого человека взял бы я в свой спецназ.

Григорий Крыжановский

Level 12 Local Expert

К сожалению нужно очень внимательно и правильно задавать вопросы. Сотрудники часто не компетентны и отказывают в оказании услуг не понимая запроса. Следует учесть, что часто их действия регламентированы внутренними процедурами или соглашениями с иными ведомствами, которые ограничивают права граждан и защитились МФЦ КАК НЕПРОНИЦАЕМОЙ СТЕНОЙ. ЭТОТ ЦЕНТ МОЙ САМЫЙ ЛЮБИМЫЙ И я здесь бываю часто, а хотелось бы реже. Но онтпо сравнению с другими действительно, лучший.

Show business's response

Tanya G.

Level 4 Local Expert

Струкова Светлана Юрьевна,которая была в 66 окошке-идеальная.Нет слов описать её🥹 Я приехала подавать на одну выплату,а она помогла мне и оформила ещё 2 положенных.Быстро,чётко,грамотно и оперативно.Заслуживает высокой премии,я считаю.Спасибо огромное!

Леонид Бондаренко

Level 5 Local Expert

Был 2 декабря в МФЦ хотел пройти уголок здоровья но не работал аппарат для распечатки и отправки в эмиас расстроился 2 раз как и в МФЦ Внуково так же не работал отправка в эмиас. Но удивил просторный зал диваны, интерьер, робот здоровья и 2 помощницы работники.

Show business's response

Дмитрий Колбасов

Level 9 Local Expert

Все четко. Сотрудники очень вежливые

Александр Александрович

Level 10 Local Expert

Самый крутой МФЦ, который я видел. Недавно ставил машину на учет. За час управился! Можно и по ТЦ погулять и в МФЦ дела успеть сделать!

Ксения Кудрявцева

Level 29 Local Expert

Чисто и уютно. Если не прихолить вечером в будни, то народа немного. Очень много окошек. Вежливые сотрудники, всегда помогут.

Анатолий Васерман

Level 16 Local Expert

Прошел то, предоставил все документы и жду уже 1,5 часа что бы получить гос номер на авто Очередь 4 человека не двигается ни на миллиметр

Show business's response

Роман С.

Level 3 Local Expert

Больше месяца уже нельзя забрать загранпаспорт, не работает криптокамера, постоянно кормят завтраками, но в итоге ничего не меняется и нельзя перенести на другое отделение, так как нет записи

Show business's response

Дарья Владимировна

Level 7 Local Expert

Экстремально маленькое количество персонала, очереди длинную в час. Абсолютная не заинтересованность персонала в работе.

Show business's response

Constantin

Level 10 Local Expert

Замечательно. Кофе наливают если задержки. Единственное неудобство- маленькие столики для заполнения документов неудобно

Show business's response

Вера Васюхнова

Level 13 Local Expert

Большое спасибо всем сотрудникам данного центра, все очень отзывчивые и компетентные. Очень радует что такого формата центр теперь находится у нас на районе.

Флагманский офис ВАО

1044 reviews