Очень отзывчивые люди, руководитель центра Маргарита Николаевна добрейшей души человек, с высоким интеллектом. Чутко относится к инвалидам и пенсионерам. Максимально старается помочь и помогает решить все ваши вопросы с которыми вы пришли. Все сотрудники в ее подчинении, грамотные люди, и профессионалы своего дела, с ними легко общаться, они с полуслова понимают тебя и все вопросы и проблемы решаются быстро. Рекомендую!!!
3
1
Елена Баталина
Level 6 Local Expert
May 26
22.03.24 года. Мне понравилось, что можно попасть без предварительной записи, но как минус очень мало посадочных мест, т.к. народу здесь очень много, приходиться многим стоять.
Я понимаю, что при таком количестве людей, приходящих в данный МФЦ, на всех посадочных мест сделать просто не реально.
Последний раз я была здесь 21.05.24 года, снимала с учёта автомобиль. Записалась через мос.ру. Понравилось, что всего на весь процесс я потратила 22 минуты, все очень быстро, в этот раз было не так много народа и было много свободных мест.
1
Show business's response
Tutsi 2022
Level 30 Local Expert
September 8
Шикарный офис, просторный огромное количество окошек, персонал вежливый, все подскажут, ответят на любой вопрос касаемо оформления документов. Есть детский уголок.
Ставила на учёт здесь автомобиль, всё организованно, быстро, чётко.
Осмотр авто проходит на -2 этаже парковки, тоже достаточно быстро.
Любовь Горбунова
Level 8 Local Expert
March 27
2 марта ходили с мужем получить путёвки в санаторий.Что-то изменилось в обслуживании,не в лучшую сторону.Раньше сразу давали талон,и очень быстро вызывали и решали любые вопросы.А теперь...Больших очередей вроде не было,человека 3-4 на входе. Постояли...талон с номером нам (как раньше) не дали...послали дальше...С другой стороны было тоже по 2-3 человека.Простояли довольно долго,пока решали вопросы впереди стоящих клиентов.Потом по нашему вопросу всё уточняли...И только потом дали нам талончики с номером.И мы получили путёвки,посидев ещё какое-то время,пока нас не вызвали в окно по номеру талона.Хорошо,что там девушка оформила всё быстро.
3
3
Show business's response
Олег
Level 12 Local Expert
January 26
Большой современный центр по обслуживанию клиентов. Вопросы решают быстро, всегда очень много народа, ставил авто на учет, есть нюансы. Необходимо записаться по времени, так как в порядке живой очереди выделяют всего 20 талонов в 10 часов утра и к 10-30 талонов уже нет(и это на весь ЮАО). В начале нужно на авто на паркин -2 этаж (со стороны Варшавки), от шлагбаума на право и до конца, там огорожено место осмотра красными большими конусами. Если есть заполненное заявление то можно сразу сделать осмотр и отметки, далее на 3 этаж в мфц и берем талончик, а дальше все обьяснят.
14
3
Олег Дмитриевич
Level 5 Local Expert
July 10
Прекрасный многофункциональный центр, очень большой спектр услуг вплоть до постановки автомобилей на учёт. Много услуг в одном месте, есть большая зона ожидания и есть кафе
3
P. J.
Level 9 Local Expert
July 19
кошмар просто подавала документы закрыть ИП а мне приняли документы открыть ИП и по ходу я не проверила! а так да очень приятно, чисто хорошо но еще бы услуги соответствовали! Поэтому внимательно читайте документы! Представляю как удивились в налоговой когда получили пакет документов на открытие открытого ИП! хочу добавить что документы изначально были оформлены правильно на закрытие ИП оформлялись через поддержку малого бизнеса, а потом неожиданным образом в наименование услуги оказалось открытие ИП! После моего обращения в поддержку малого бизнеса, выяснилось что все таки документы в налоговую ушли правильные на закрытие!
Show business's response
Татьяна Друзяка
Level 7 Local Expert
March 26
Сотрудник в отделе регистрации бизнеса Татьяна Станиславовна - несомненный профессионал своего дела, а кроме того отзывчивый, внимательный и приветливый человек. Предоставила всеобъемлющую консультацию, помогла с оформлением документа, проинструктировала о дальнейших действиях. Огромная благодарность
3
2
Дмитрий Леонов
Level 7 Local Expert
June 20
Хорошие доброжелательные сотрудники,быстро поставил на учёт авто,работают даже в воскресенье.находятся на третьем этаже ТЦ,если будете ставить на учёт машину,сразу заезжайте на -2 этаж парковки,там осмотр авто инспекторами..там припоркуйтесь и поднимайтесь на 3 этаж МФЦ,там дальше всё понятно.я сам первый раз был там немного запутался а так всё норм👍😉
1
Людмила Тимофеева
Level 16 Local Expert
November 12, 2023
Офис на 3 этаже ТЦ Columbus. Сам офис большой, много окон, сотрудники на ресепшене работают быстро. Рядом расположено кафе от МФЦ, можно выпить кофе (не пробовала, ничего сказать по качеству не могу). Теперь о конкретрых сотрудниках МФЦ: хочу сказать слова благодарности Зоткиной Ольге Михайловне за доброжелательность, терпение, внимание и ответственность, проявленную в работе. Побольше таких сотрудников и все дела будут решаться быстро и качественно. Ещё раз спасибо!
9
2
Татьяна Подкладенко
Level 10 Local Expert
May 15
Большой современный офис. Вызывают быстро. Сотрудников много. Делают все по регламенту. На нашу услугу было отведено 40 минут. Сделали за 30. Понадобился дополнительный документ в другом ведомстве-окне. Тут же выдали талон и мы только отошли от этого сотрудника, как нас уже зовут к другому. Там за 10 минут все решили. Вежливо и оперативно. Спасибо за четкую организацию!
Gennady
Level 20 Local Expert
June 17
Флагманский офис ЮАО в ТЦ Коломбус. Здесь даже можно поставить машину на учет с осмотром на подземной парковке.
Робот есть медицинский с измерением давления и уровня сахара в крови. Правда не работает. И девушки на ресепшене иногда. Оде напоминают роботов, нет никакой гибкости и отклонений.
В целом рекомендую для посещения. Можно пошопиться и напротив ресторанный дворик
CMnefertiti
Level 3 Local Expert
July 2
Лучший МФЦ из всех, где я только была! Все сотрудники очень отзывчивые и всегда помогают, даже в сложных ситуациях
Особенно хочу подчеркнуть работу Гужова Александра Валерьевича - лучший сотрудник МФЦ
1
Екатерина Б.
Level 3 Local Expert
July 18
Здравствуйте.
Все очень сильно изменилось, к сожалению в худшую сторону.
Когда он открылся, можно было в одном месте сделать все, а теперь нет, почему тогда статус флагманского мои документы, не понятно.
Консультация не компетентная к сожалению, и нужно обращаться в другие места.
По всем вопросам выплат на детей и беременности, проконсультровали не корректно и послали в другие инстанции(сайт-хотя на мос. ру,-написанно что можно обратиться в офис , пенсионный фонд и соцказначейство) . И встать на биржу рядом с домом(у них) нельзя, нужно ехать на Россошанку.
А и восстановить Снилс, тоже в соцказначейство (((
Очень разочеровалась(
2
1
Show business's response
N N
Level 14 Local Expert
May 16, 2023
Великолепный опыт. Лучшее мфц из встреченных до сих пор.
Удобный, огромный, есть все необходимое, отличный кофе в кафе (!). Сервисы работают как часы.
Но главное - это сотрудники на ресепшен- быстрые, толковые, терпеливые и неизменно вежливые.
Пока я решала свою проблему с записью рядышком, они «многозадачили» как боги. Серьезно, такой ловкости в управлении потоком людей я не помню когда видела вообще. Каждого услышать (а люди и глухие и по-русски не понимающие и просто злые/уставшие), каждого отправить по назначению, объяснить. Всем действительно старались помочь.
Восторг! Спасибо, что вы так круто работаете и за человеческое отношение!
30
4
Емзари Вагнерович
Level 3 Local Expert
August 16
15.08.2024 года сходил на флагманский офис на пражской по замене загранпаспорта, сотрудники офиса работают грамотно и четко.Особенно хочу отметить специалиста Волкову Марию Сергеевну и выразить благодарность за ее качественную работу и профессионализм !
1
вера г.
Level 2 Local Expert
February 16
Из всех МФЦ, где я была - здесь понравилось больше всего. Удобные места для ожидания: изолированные диванчики со столиками и розетками для зарядки (правда зарядка не работала, возможно я попала на диван со сломанной розеткой). Есть кафе, детская зона, гардероб. Всё прекрасно.
Из минусов: не все сотрудники компетентны (только один из трех может дать грамотный ответ и нужную консультацию).
Про некомпетентных писать не буду, надеюсь они сами это понимают и будут работать над собой. Хочется сказать слова благодарности прекрасному грамотному компетентному сотруднику, который максимально вник в мою непростую проблему и помог её решить быстро и правильно - зовут мою фею Черенкова Ольга Сергеевна (Главный специалист по предоставлению услуг). Несмотря на то, что был уже поздний вечер, и все были уставшими, Ольга Сергеевна четко, спокойно и грамотно решила мой вопрос. Спасибо Ольга Сергеевна, что есть такие специалисты высокого класса как Вы, благодаря которым мы можем быть уверенны в том, что нам помогут и проникнутся. Вы максимально отражаете идею Вашего МФЦ - помочь людям которые приходят в ваш центр - ваша главная задача. Желаю Вам дальнейших успехов и продвижения по карьерной лестнице! Наталья Ш.
5
2
Show business's response
Виталий Немушкин
Level 3 Local Expert
June 13
Удобно расположен, приветливый администратор Сергей. Все понятно объяснил. Доступные и понятные образцы. В зале чисто и просторно.
3
Курашова Юлия
Level 5 Local Expert
August 19
Обратилась в данный офис, чтобы сделать фотографии на документы. Сделали без проблем, быстро и качественно.
В целом обстановка спокойная, много посадочных мест, всё понравилось
1
Наталья Викторовна
Level 9 Local Expert
April 4
Отличный МФЦ, грамотные и вежливые специалисты, быстрое оформление, но есть ложка дёгтя - уборщица. Она почему-то решила, что может указывать клиентам, где и как ходить, а не просить их быть внимательнее, грубить на просьбу быть вежливее и пререкаться. Очень неприятно, особенно учитывая то, что это происходит на глазах у моих детей - двух трёхлеток и новорожденного.
1
Show business's response
Елена Богачева
Level 22 Local Expert
June 12
Сегодня 11.06 была в данном МФЦ. Результат отвратительный- необходимо было восстановить учётную запись, а сотрудник Алеся 10 окно наделала несколько ошибок в СНИЛС, а также в данных дня моего рождения. Соответственно смс на подтверждение СНИЛС не пришла, а в 22.00 пришло сообщение,что мой СНИЛС не прошёл проверку, и конечно я испытала шок перед сном. И только тогда,открыв бумагу Алеси из 10 окна, обнаружила её ошибки.
Поэтому чтобы восстановить учётную запись придётся заново ехать и всю процедуру делать снова. Как это возможно на такой ответственной работе с документами сделать 2 ошибки?
Но плюс у этого МФЦ есть-то находится рядом с метро в торговом центре.
Show business's response
An D
Level 8 Local Expert
June 5
Госуслуги в целом и конкретно этот МФЦ - лучшее сделано для граждан за мою память. Невообразимо удобно и качественно. Не могу поверить, что такой уровень сервиса может предоставить государство и бесплатно, а не частная компания за большие деньги
Rik Nil
Level 8 Local Expert
April 1
Спасибо сотрудникам на ресепшн!!!
Оформлял загранпаспорт 1 Апреля, 2024 года, примерно 13 00 -13 45. Очень помогли с оформлением. Сам центр чистый и ухоженный . Очередей практически нет. Очень понравилось!
3
Роман Розье
Level 5 Local Expert
August 24
Подавал в этом отделении заявление на замену паспорта по достижении двадцати лет. Всё быстро сделал, благо фотографии и оплата госпошлины делаются в самом МФЦ. Написав заявление, передал то с ксерокопиями документов и оригиналом паспорта, получил справку с регистрационным номером заявления и описью поданных документов. При заполнении заявления, сотрудница Баранова Е.В. заверила меня, что паспорт будет изготавливаться в течение 5 рабочих дней. В полученной справке была конкретная дата готовности к выдаче паспорта: 03.08.2024. Также сотрудница объяснила, что при готовности к выдаче мне придёт смс-оповещение. Ни 03.08.2024, ни в последующие дни ничего, конечно же, не пришло. Поехал лично 03.08 выяснять, что случилось? Сотрудница на ресепшене сказала, что, к сожалению, случилась задержка и к ним поступили только паспорта за 14.07, а подавал я документы 20.07. Думаю, хорошо, всё бывает. Приехал через полторы недели, 14.08, и снова, правда уже другая сотрудница и более хамоватая, сказала, что у них задержка и когда придёт паспорт — она точно не знает. 19.08 у меня закончилось действие старого паспорта, уведомления о новом до сих пор нет. Звонил уже на горячую линию по номеру +7 (495) 777-77-77, объяснил всю ситуацию специалисту. Специалист приняла моё обращение, направила запрос в МФЦ, сказав, что мне в скором времени должно прийти автоматическое сообщение о статусе услуги по замене паспорта. Уже третий день ни привета, ни ответа.
У меня возникает такой вопрос: что за халатность и беспредел у вас творятся? Если у вас случаются задержки по оказанию услуг — хотя бы, уведомляйте об этом своих клиентов!
Как итог: полное разочарование в «флагманском» филиале. Ехал сюда с надеждой, что здесь работают крайне компетентные сотрудники, что проблем точно не будет, как итог: уже десять раз пожалел о том, что обратился сюда! Ужасно! Просто ужасно!
P.s. по кью-ар коду в справке также нет никаких статусов, сайт Мос.ру выдаёт «сведения не найдены», какой в них тогда смысл?
Отзыв на «вашконтроль» уже оставил.
Требую разобраться в ситуации!
1
Show business's response
Анна О.
Level 4 Local Expert
July 6
На высочайшем уровне специалисты!
Очень внимательные,тактичные.Профессионалы своего дела.Все по делу.Ставлю самую высокую оценку.Блестяще!Еще больше люблю Собянина.
Я в таком Мфц никогда не была возникла экстренная ситуация.Лучший коллектив.
Любовь
Level 21 Local Expert
August 12
Моя дочь на днях получила здесь карту социальную Москвы , т к студентка ! Похвалила это заведение !
Говорит обслуживание на высшем уровне , приветливый персонал и доброжелательный! Спасибо 🙏
Pasha
Level 15 Local Expert
March 29
Действительно лучший наверно МФЦ из флагманских, все достаточно быстро, специалисты на лучшем уровне. Иногда кажется, что тут документы делают быстрей.
Aleksandra
Level 2 Local Expert
July 19
Это просто ужас,пришли получать первый паспорт в ,,мои документы,, в трц коламбус в первый день подошли к мужчине и написали,вечером этого же дня нам написали,что у нас ошибка,нас не предупредили какую прописку указывать,лажно пришли исправили,на следующий день приходим за получением паспорт и вот ошибка в регистрации,И НАМ ПРОСТО ЗАЧЕРКНУЛИ И НАПИСАЛИ ,,ОШИБКА,, и переписали ВОТ СКОЛЬКО НЕ ВНИМАТЕЛЬНЫХ ЛЮДЕЙ,так еще и женщина за стойкой еле как всё делала,ручку дали для росписи еле пишет,но в паспорте ОШИБКИ ЖЕ ИСПРАВЛЯТЬ НЕЛЬЗЯ так и оставили,ну спасибо больше не придём делать тут документы!!!!
2
Show business's response
Сергей Маринов
Level 2 Local Expert
August 30
Очень понравилось обслуживание, отдавали документы для одобрения опекой , всё объяснили ,помогли заполнить,почти 2 часа занимались нашим вопросом (очень много бумаг нужно заполнять и подписывать)приняли документы в понедельник в воскресенье отдали решени опеки.Спасибо!!! Особая благодарность сотруднице Белавкиной С.А.
1
Виктор Меркушкин
Level 6 Local Expert
January 29
Удобно расположен, отзывчивые и грамотные сотрудники, наряду с наличием многих специалистов, есть представители ГИБДД - можно поставить на учет аытомобиль и паспортного стола - получит и заменить паспорт, игровая комната для детей, в также небольшая, но уютная зана кафе.
4
4
Елена Гарбузова
Level 6 Local Expert
August 10
Дно как оно есть.
Сотрудники хамят. «Чего это вы сюда все претесь, и так работы много». По закону имею право в любой мфц обращаться. Надеялась, что флагманский отдел покажет себя с лучшей стороны.
Нарушают закон выдачи документов. Смена паспорта вместо 5 дней уже тянется более двух недель. Приходить ругаться бесполезно.
Когда забирали паспорт, не выдали никакого временного документа, хотя по запросу обязаны его выдавать.
2
1
Show business's response
Екатерина Т.
Level 4 Local Expert
September 5
Регистрация авто.
Спустилась на паркинг 2, ближе к местам Х. Сходила в Мои документы, мне выдали моё заявление в окнах 53-54; потом пошла на осмотр авто (карта где осмотр прилагаю). Прошла осмотр, поднялась обратно в Мои документы, взяла на входе талон на регистрацию ТС. Меня пригласили в 56 окно. Там забрали документы и сказали ждать.
Пришлось доплачивать пошлину, и надо было распечатать квитанцию об оплате. Это сделала на компах, которые тут стоят. Надо было на свою электронную почту скинуть квитанцию, и потом залогиниться в почте и уже распечатать квитанцию.
Анастасия Тихомирова
Level 3 Local Expert
June 17
Мой отзыв направлен конкретно окну 57 где сидит представитель отвечающий за замену и выдачу документов по автомобилю. Я сменила фамилию и приехала туда, так как в моём районном МФЦ мне не смогли оказать содействие в решении вопроса замены документов по автомобилю и сказали ехать во флагманский офис МФЦ. Приехав в этот флагманский офис МФЦ на Кировоградскую 13А, сотрудницей окна 57 мне было отказано в помощи, так как необходима запись через портал mos.ru. К слову сказать, у этого окна не было не очереди не людей в принципе. То есть зачем там сидит сотрудник мне не совсем понятно, если он помочь не может. Принять документы у меня отказались.
4
Show business's response
Зюма
Level 12 Local Expert
March 26
Хочу выразить огромную благодарность всей команде МФЦ!!! Профессионализм, качество, работа на опережение!!! Это все о сотрудниках))) за пару визитов решили все мои вопросы))) спасибо вам всем!
3
2
Katerinasemina270184
Level 5 Local Expert
February 5
Это просто не мыслимо!!! К самому МФЦ как к отдельной организации вопроса нет, все хорошо, довольно быстро!!! Но ЖИРНЫЙ МИНУС !!! Если вы соберетесь ставить на учет в ГИБДД авто, будьте готовы к тому, что столкнетесь с кучей проблем пока туда доберетесь!!! Для тех, кто не знает ТЦ и ни разу там не был это ад!!! 1- парковка платная
2- нет ни одного указателя при въезде на парковку где какой уровень ( а площадка осмотра -2 этаж!!!!
3- с парковки если ни туда заехали на ругой уровень можно попасть ТОЛЬКО ВЫЕХАВ ОБРАТНО НА УЛИЦУ проехать, развернуться и заехать снова на парковку при этом это опять же платно!!!!!
4- найти на парковке где осмотрит ваш авто это отдельный квест!!!! Так же нет ни указателей ни каких либо обозначений!!!!! Ищите типа сами 🤦🏼♀️благо попался мужчина который указал нам на красные конусы ю, которые и являлись ориентиром места осмотра!!!! Это просто уму не постижимо!!!! Вообщем кому не хватает адреналина и куча свободного времени то можно по учавствовать в игре , поставь машину на учет в ТЦ КАЛАМБУС!!!!
7
4
Show business's response
D S
Level 6 Local Expert
April 29
Прекрасный коллектив, отзывчивые сотрудники. С удовольствием буду приезжать,хоть они и на другом конце Москвы от меня. После посещения МФЦ можно сходить в один из ресторанчиков ТЦ.
3
1
Карен Маргарян
Level 4 Local Expert
July 21
Хочу поблагодарить Волощук Наталя и Гаврилова Анастасия , очень грамотно и терпеливо делают свою работу, по больше бы таких содтрудников.
Спасибо большое
1
Зуля Мехдиева
Level 5 Local Expert
April 8
Сегодня 08.04.2024 была в МФЦ в ТЦ Колумбус, отвратительное обращение сотрудника Белавкиной Софии Александровны к посетителям данного МФЦ в 29-й окошке, не отзывчивая, не хочет решить проблему посетителя . Дает бумажки и решайте сами, если бы все так легко решалост мы бы к ней не обратились, так грубо общаются с людьми мы просто были в шоке!!
3
1
Show business's response
Тамара Попова
Level 2 Local Expert
July 17
Приходили сегодня т.е.17 июля 2024 г.,чтобы встать на очередь на санаторно -курортное лечение.На рецепшене выдали талон Х 034.Сидим , ждём. Оказывается нам надо было занять живую очередь к компьютеру.Это ещё не всё. Когда освободился компьютер мы попросили сотрудника помочь нам. Нам ответили ,что делаите сами.Но!!!! Рядом стояла посетительница в хиджабе.Так возле нее были аж три сотрудника.Вопрос?????Им можно помогать ,а нам ??????? Сделайте вывод!!!!!К вам приходят пенсионеры у некоторых даже кнопочных телефонов нет.Надо проявлять человечность.Спасибо.
4
1
Show business's response
Ольга Самохина
Level 3 Local Expert
July 18, 2023
Интерьер современный и красивый. Комфортные диванчики с возможностью зарядить телефон или заполнить док-ты. Конечно + за детский уголок и кафе по близости.
Специалисты на ресепшене вежливы и внимательны.
Снимаю две звезды за ВЕДУЩЕГО специалиста на приёме… Будурова О.М.
Приём документов был оперативным, на этом всё…
К сожалению, повторюсь «ведущий» специалист не знает информацию о регламенте заполнения заявления на замену паспорта, но это можно списать на недостаточное кол-во опыта, с каждым может быть… Но знать регламент общения и контактирования с заявителем знать и соблюдать обязан! Хотелось бы попросить руководителя обратить внимание и попросить специалиста исключить из нормы пререкание с заявителями.
Изначально убеждала меня в том, что я была у них на приеме 15 минут назад и зачем я пришла ещё раз… В СМЫСЛЕ??🤷🏻♀️🤦🏻♀️Спрашиваю: «Срок изготовления документов 3-5 рабочих дней?», ответ специалиста: «Откуда вы вообще взяли эту информацию???(понятно с какой интонацией) Срок 5 рабочих дней!»
Какая разница откуда информация, задача специалиста - в полной мере проконсультировать🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ Это только пара случаев хамства со стороны работника за 15 минут приёма…
12
Show business's response
Татьяна Алдошкина
Level 7 Local Expert
November 16, 2023
Очень хорошо, что в одном месте можно оформить документы и получить консультации. Но минусы в том, что не все сотрудники компетентны. На ресепшен есть сотрудники очень грубые, ещё и незнают как выдать талон к нужному специалисту. Специалисты тоже некоторые незнают как оформить и незнают своих должностных полномочий, неговоря уже как оформить требуемую от них услугу. Как я уже писала - не все, есть те кто быстро оформляет и понятно консультиуют.Компетентны только сотрудники МВД, отвечают понятно, оформляют быстро.
5
4
Show business's response
Гульназ М.
Level 8 Local Expert
January 30
Большой центр с различными услугами. Помогли сделать фотографии редкого формата, спасибо девушке-фотографу (окно 69). Так же благодарна девушкам на ресепшене. Всегда помогут и подскажут куда лучше обратиться!
3
Алексей Русинский
Level 12 Local Expert
November 14, 2023
Отличный офис. Все быстро и чётко. Главное заранее записаться или же оформить услугу на государственном портале и тогда проблем никаких не возникает. Только если на площадке осмотра машин могут быть проблемы. Так как сотрудники ГИБДД пользуются своим служебным положением и превышают должностные обязанности. При замене цвета начали придираться к отсутствии заглушки на противотуманной фаре. Утверждали что там должна быть противотуманная фара, хотя комплектация на моей автомобиле была без них и стояли заглушки, одна из которых потерялась.
3
2
Show business's response
Илья Б.
Level 7 Local Expert
April 12
Оценка и отдельная благодарность специалисту Давиденко Екатерине! Помогла решить сложный вопрос, очень приятная и приветливая девушка
3
а х
Level 9 Local Expert
June 30
Очень странное место
Ужасный подземный паркинг с очень крутыми пандусами. Очень крутыми. Со страхом сьехал, еле выехал наверх. Крайне неудобно
В самом мфц, консультанты не могли мне обьяснить как оплатить платежку
Мол, «банк это не наше дело»
Плохо
1
Show business's response
Екатерина И.
Level 4 Local Expert
July 6
Не первый раз обращаюсь в этот МФЦ, всегда было приятное впечатление о нем. Но не в этот раз, обратились за регистрацией ребенка, сдали все документы. Ждали неделю, итог потеряли согласие от родителя. Теперь все заново надо сдавать все документы и опять ждать неделю((((
3
Show business's response
Т. Аксенова
Level 13 Local Expert
June 5
Обратилась к эксперту по предоставлению услуг Сашниковой О.В. Безграмотный работник, рапортует как солдат и не может объяснить суть вопроса. Можно сказать заставила меня написать заявление, чтобы уменьшить сумму за коммунальные услуги, а теперь говорит, чтобы лучше бы я его не писала, так как сумма может увеличиться. Единственное, что я поняла из часового с ней общения, что она пришла на работу больная и сделала мне одолжение, приняв меня.
Show business's response
Алина Ш.
Level 7 Local Expert
August 31
Постановка на учет ТС.
Не понимаю, почему сотрудники с погонами позволяют себе так себя вести. Абсолютно нормально подходишь задать вопрос, потому что консультант отправил к вам, а вы отвечаете так, как будто вы там сидите просто так, а не работаете. На вопросы, как нам поступить дальше, был непонятный взгляд и ответ из серии «Сами разбирайтесь». Не надо козырять своими погонами, они не показывают человечность.
Show business's response
Руссо туристо
Level 12 Local Expert
August 30
Отличное место 👍🏻 есть места для отдыха в режиме ожидания, сотрудники приветливые .
Образец того как должно работать предприятие госуслуги
Сергей Цапин
Level 9 Local Expert
February 4
Лучший МФЦ, из всех что я посищал. Зарегистрировал новый автомобиль очень быстро и четко. Просто приезжаешь с документами и все! Отдаешь все документы сотруднику затем спускаешься на парковку и загоняешь автомобиль для осмотра. Поднимаешься снова в МФЦ. Оплачиваешь госпошлину отдаешь все бумажки инспектору и получаешь номера. И бонусом получаешь красивый номер😃