Флагманский офис ЮАО
1322 reviews
December 2, 2024
Понравилось. Сотрудники центра знают свое дело.
July 18, 2023
Вечные очереди, консультанты просто шикарны, вместо проверки документов, предлагают просто не заморачиваясь менять загран паспорт и ждать 3 месяца
3
1
October 2, 2022
В целом хорошо. Но сегодня обслуживала нас не очень вежливая девушка. Вместо того чтобы помочь, готова была отправить в мфц на Рассошанскую...
В другом окне спокойный и дображелательный сотрудник помогла, все нормализовалось
3
1
February 21, 2023
Про сам МФЦ ничего не могу сказать не пользовалась их услугами, обращалась только к сотрудникам МВД по поводу оформления загранпаспорта в ноябре 2022, документы оформляла через портал госуслуг.
Почему люди работающие в этих учреждениях везде одинаковые??? Дерзкие. Хамоватые. Как будто одолжение тебе делают. От себя отрывают. Или преступника в каждом видят???
Ни доброжелательности от них не дождёшься ни разъяснений подробных понятных человечных, по любому вопросу.
Оформляла загранпаспорт. Записи на госуслугах нет никогда. Разве это считается услугой, когда ты себе все нервы истреплешь с этой процедурой. В очереди люди говорили, что система записи «полетела». На фотографирование было не записаться. Так сотрудники ничего не объясняют не извиняются не сожалеют. УЖАС.
Талончики прощёлкивали, а очередь возле дверей периодически собиралась. Но до 15 минут успевали принимать. Кофе уже не положено)
Не мешало бы, вышестоящей организации, заняться этой ситуацией и почаще контролировать работу своих сотрудников.
3
February 3, 2022
Самый приятный офис из всех где я была, кафе, робот помощник, обследование соотношений жировой и мышечной ткани организма с консультацией, чисто, светло. Вот бы везде так было!!!
3
1
May 21, 2024
На рецепшене постарались записать на удобное вреия. Решили проблему.
1
April 24, 2023
Если кто-то до сих пор говорит, что в нашей стране все работает через одно место, просто не были тут, все на высшем уровне, был приятно удивлён
April 28, 2022
Как я заменила права за 17 минут.
С детства помню, если идешь делать/менять документы, это непременно хамство, очереди, неразбериха, испорченное настроение и пр. Приготовилась мысленно сидеть в очереди п̶о̶к̶а̶ ̶р̶а̶к̶ ̶н̶а̶ ̶г̶о̶р̶е̶ ̶н̶е̶ ̶с̶в̶и̶с̶т̶н̶е̶т̶ до полуночи. А накануне еще пыталась понять - как бы не заблудиться в районе и куда на самом деле идти?!
Итак, чтоб поменять права нужна мед. справка, права, паспорт, Вы. Я заранее оплатила на госуслугах госпошлину (там скидочка прилагается, приятно), наделала скринов оплаты, вспоминая российскую бюрократию (но скрины так и не пригодились), и записалась на 27.04 в 19.25.
Приехала раньше, за что меня меня очень похвалили :))
Талон выдали в 18.49.
Дошла до конца зала, в одном окне все оформили, прошла в другое (соседнее), где суровая, но приятная девушка-капитан в розовой маске и с мимишным карандашом (уж больно понравился мне))) сфоткала, разрешила на память забрать старые права, отдала новые, еще и хорошего вечера пожелала.
Выходила я из сего заведения в 19.06. То есть если вычесть пару минут на путь к окошкам, вообще можно сказать, что замена прав длилась минут 15. Чтоб я все в этой жизни так быстро оформляла!
P.S. Если Вам кажется, что организация находится в ТЦ Columbus, то Вам не кажется. Так и есть. Значит, заходите (не важно, через какой вход), самое главное - нужен 3 этаж, там найдете надпись над одним из входов "Мои документы". Вам туда. И улыбайтесь, Вам ответят тем же:)
3
1
May 2, 2023
Отвратительное обслуживание окна ГИБДД. Сидят в носу ковыряют, а говорят что заняты. Как всегда жирные тетки ДПС лают а не говорят. Короче ужасное обслуживание. Где бы не работать лишь бы не работать! Особенно ГАИ. Люди для них мусор…
3
February 13, 2022
Быстро и качественно, делают 5 летний загранпаспорт ребенку за сутки! Шикарно просто! Удобные уголки для заполнения документов. Есть детский уголок.
3
2
May 23, 2024
Всегда обращают на предложения и замечания. Периодически проводятся активности для жителей Москвы.
November 9, 2020
Делала там очень много документов. Всегда все быстро, четко, все работники вежливые! Всегда чисто, электронная очередь, выдают одноразовые перчатки (бесплатно)! Один раз правда меняла паспорт (смена фамилии), смс пришло что паспорт готов, приезжаю его нет, нашли через несколько недель(оказалось что он совсем в другое окно попал). Но в целом Мне все нравится!
4
2
December 23, 2022
Очень быстро, без лишних заморочек как раньше, неделями ходить за одной справкой, сделано для людей, одно НО, работают люди, мнят себя богами а вас с просьбами как ущербных воспринимают, в центре Моя работа такое произошло со мной
3
April 23, 2022
Полнейший бардак! Делала загран и каталась к ним как на работу-то криптокабина не работает несколько недель (!), то выдать не могут, то не могут узнать в каком же кабинете документы, то ещё что. Раз 5 пришлось приезжать. По телефону горячей линии говорят одно, по факту-другое. Сидела по несколько часов каждый раз-обслуживать вообще не торопятся. Звонила, якобы руководителю центра, скорее всего старшему администратору. Она пообещала взять мое дело на контроль и сообщить, когда всё будет готово. В итоге ни ответа, ни привета. Снова узнавала всё сама. Ещё и денег содрали за личное обращение+не хилая комиссия в их банкомате, это вообще свинство. При учёте того, что подать заявление через госуслуги было невозможно. Флагманский центр, в котором плевать на людей. То по кабинетам пинают, уже когда терпение лопнуло, попросила жалобную книгу, сразу всё нашлось. Совок, он и есть совок.
5
April 11, 2024
Информации полной не дают. Приготовьте протоптать тропинку к ним, либо в другой МФУ.
3
June 5, 2024
Удивительно оперативно работают при таком потоке людей
December 19, 2023
Всё хорошо, но пришлось ждать специалиста, хотя номер талона уже озвучили, как пять минут...
3
December 9, 2021
Конечно же все супер все очень удобно,все сотрудники очень доброжелательные за исключение отдела ГИБДД !!!! За это не буду снимать звёзды так как они не относятся к МФЦ ,там хамство, отвратительное отношение,Корона 👑 потолок уже придерживает! К ним не ногой!!!!
1
August 23, 2022
Сервис на высоте! Ставили машину на учёт, по всем вопросам проконсультировали, с проблемными моментами помогли!
В сравнении, в Подольске машину 3 раза пытались поставить на учёт, а здесь всё решили за раз👍
2
1
May 2, 2022
Не все линейные сотрудники клиентоориентированны, руководство на уровне.
Отличный сервис, удобный и быстрый спектр услуг.
Понравилось обслуживание!
2
1
October 2, 2023
Ставил авто на учёт. Всё быстро. Сотрудники грамотные и вежливые.
3
January 16, 2024
Доброжелательные сотрудники, открывал ИП, все объяснили, за ручку провели
3
1
April 22, 2022
Я незнаю почему столько хороших отзывов . хожу месяц по поду пенсии и льгот сижу там по 3 часа выясняю одно и тоже . у них как пенсия то компьютер не работает вместе с программой. "Приходите послезавтра" по льготам ничего не. Как приходят документы на оплату иду опять туда так и хожу . Вопрос не решён по сегодняшний день .!!!!!!! Сегодня опять компьютер не работает . Отвечают что не программисты !!!!!!! И только замете пенсионные и льготные не работают. Все остальные работают .
4
1
July 28, 2022
Пришла забрать документы в мфц в Тц Коламбус по адресу Кировоградская 13а Мне выдали талон, я села на против табло. Мой номер на табло не выходил. Прошло 40 минут. Я подошла к информационному столу. Мне сказали, что мой номер прошёл! Хотя его не было на табло! Меня отправили снова ждать новой очереди! Сотрудница сказала - а что я могу сделать, вас же вызывали. Так что предупреждаю всех- сидите долго- лучше уточняйте, а не прошёл ли ваш номер! Вдруг сбой в программе или что.
2
July 16, 2023
Отличный мфц. Очередей нет, персонала много, все сделали быстро
1
March 18, 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице МВД Диане за получение загранпаспорта. Такого сервиса ну никак не ожидал. Спасибо большое!
3
February 2, 2024
Прекрасный Флагманский центр рядом с метро Пражская
3
November 29, 2021
Чётко, быстро, удобно. В одном месте можно решить 100 проблем у одного специалиста. За все разы обращений, только один раз была дана не соответствующая информация. В остальные, все отработано на 5+. Отдельный плюс - расположение. Это очень удобно!
1
February 28, 2023
Поставил авто на учёт коммерческий небольшой грузовичек оперативно . Спасибо сотрудникам мфц и гибдд
3
February 7, 2023
Большая благодарность работникам за отзывчивость, компетентность и доброе отношение к посетителям! Бунина Е.И.
4
January 8, 2022
Отличный мфц, можно получить любую услугу, только компетентные сотрудники работают в данном мфц. На рецепшене работают девочки очень приятные, любезные. Рекомендую
3
1
May 31, 2023
Был здесь три раза. Ожидания оправдываются. Все сделано и решено быстро, информативно, продвинуто, современно. Сотрудники квалифицированны и на опыте. Нет претензий.
3
July 29, 2022
Большое помещение, 3этаж,сотрудники вежливые, можно решить любой вопрос, компьютер для введения справок и информации в наличии, зал ожидание с зарядами и светильниками
November 27, 2021
Очень хороший офис. Сотрудники квалифицированные и доброжелательные. Мне есть с чем сравнивать: ближайший ко мне офис - Черемушки. Но я стараюсь, когда возможно, ездить в Колумбус. Потому что в Черемушках вопросы не решаются вообще. Никакие.
1
August 9, 2023
Очень расстроена работой сотрудников. Сказали, что талоны выдают до 10 часов, когда у них работа начинается в 10. Замечательно?
3
1
April 29, 2023
Открывала ИП, сотрудники по несколько раз перенаправляли друг другу, окно 36: Карасева Марина обслуживала, на вопрос долго ли еще, получила ответ: ну вы можете идти, но я вам ничего не сделаю
3
April 25, 2023
зашли по документам для ребёнка нам помагли Туманова Дарья она очень хорошая женщина вежливая блогдарим
3
January 9, 2023
Великолепная организация, все быстро и четко. даже не верится , что когда- то даже страшно было подумать о получении каких-то документов! Спасибо огромное!
3
October 8, 2021
Ставила автомобиль учет. Все было было бы замечательно, если бы не надо было двум женщинам снимать старые номера, которые за 9 лет прикипели. Номера надо сдать, новые прикрепить, инструментов нет. Купили отвертку. Задние номера открутили, передние никак. Купили электрическу.ю отвертку. У винтов головки совсем испортились. На сервис ехать нельзя, новые номера не дают. Еле-еле выдрали из рамок номер вместе с гайками. Новые номера крепили спереди хомутами. Мужиков в форме полно, но у них даже элементарной отвертки не было. Почему бы не организовать какую-нибудь платную услугу на такие случаи. Женщины там не редкость и не все могут это сделать.
1
June 12, 2024
Красиво, быстро, вежливо. 😊👍
1
September 11, 2021
Расположение в ТЦ - верх нелепости! Парковка подземная стала платной, а в округе приткнуться очень и очень сложно. Какие-то странные сотрудники тут... Взяли мы талончик, дождались вызова к окошку, там молодой человек, задали ему вопрос насчёт субсидии и о том, как быть с перерасчетом кварплаты, т.к. у нас вдруг обнаружилась недоплата за 2016 год аж! Он нам чего-то наговорил, какие документы надо привезти и послал взять талончик к другому специалисту. Мы так и сделали, оказалось, что субсидия продлена автоматически из-за пандемии и документы нам не нужно привозить, а вопрос недоплаты решается в Управляющей компании. Спрашиваю, а что молодой человек воон в том окошке, не знает этого??? Мне весело отвечают, да он новенький! А зачем мне как посетителю нужен некомпетентный сотрудник, который не помогоет решить проблему, а создаёт новые, тратит моё время, заставляя ходить и ездить туда, куда и не надо по сути?
1
February 13
Комфортно
July 28, 2022
Оформлял здесь подтверждение карты болельщика, на тот случай если вдруг заболею 😊 Очень просторно и удобно, обслужили очень быстро.
October 14, 2021
Удобно. Толково. Достаточно оперативно. Доступно. Внимательный персонал. Отдельные благодарности выразил устно. Членов семьи также устраивает
3
January 24, 2022
Очень понравилось, все организовано, удобно. С клиентами общаются вежливо, внимательно выслушивают, помогают в затруднительной ситуации, консультируют.
December 24, 2022
Была там недавно, продлевала водительское удостоверение. Всё быстро и удобно. Не нужно долго стоять и ждать в очередях..
4
January 22, 2022
Очень удобно, новое, современное помещение. Все в одном месте, всё госуслуги можно получить быстро. Рядом павильон вакцинации от COVID-19.
3
September 12, 2024
Офис хороший, но вопрос с фмс не решили. Не устраивает, что фмс принимает только по записи и нет талонов для живой очереди.
December 15, 2021
Очень хорошое отделение, всё быстро оформляют. Есть пункт по вакценированию от Ковид 19 работает ежедневно с 10.00 до 21.00. А ещё есть потрясающая услуга "ТОРЖЕСТВЕННОЕ ВРУЧЕНИЕ ПЕРВОГО ПАСПОРТА" всем родителям советую 👍👏.
3
2
June 7, 2022
Сделали ребенку загранпаспорт за сутки. Все отлично: большой красивый офис, вежливые сотрудники. Есть зона кафе. Оформление и получение прошло быстро. Консультанты профессиональные.