Genomed
445 reviews
September 6, 2021
Благодарю лабораторию за быстрый результат. Заказывал тест на отцовство за 8800 , сделали за 3 дня, очень важно было получить результат быстро. Хотел бы отметить хороший уровень сервиса, приятная ненавязчивая консультация по телефону, все рассказали как правильно собрать, оформили быстро, на следующий день курьер забрал образцы, за сутки все было в Москве. Потом ещё позвонили уточнили, получил ли я результаты 👍
6
5
July 29, 2024
Всё отлично спасибо)))
2
February 5, 2024
пыталась дозвониться неделю в итоге так и не дозвонилась, нужно было мать анализы,но очень сомнительная лаборатория,поэтому только минусы могу сказать
5
July 24, 2023
Благодарю за быстрые результаты по НИПТ, а также моральную поддержку и терпение колл-центра (ожидание НИПТ целое испытание, звонила и писала очень часто)
February 21, 2022
Большое спасибо за качественную и быструю работу. Сдавала НИТП Стандартная панель, очень вежливый персонал, так как я из другого города, менеджер всегда была на связи, быстро отвечала на письма в почте, объясняла что необходимо сделать и где у себя в городе сдать анализ. Большое спасибо за вашу работу
3
August 24, 2022
Выражаю огромную благодарность лаборатории Геномед за качественную и своевременную работу. Панель "Наследственные заболевания почек" выполняется довольно долго из-за огромного множества показателей. Но, тем не менее, все было выполнено в установленный срок. Персонал клиники перезвонил и сообщил о готовности результатов. Кроме того, на просьбу отправить результаты по почте России они согласились сразу. Спасибо Вам огромное!
3
March 22, 2023
Очень порадовала эта клиника. Спасибо за подход, отношение к клиентам. Все удобно, и приятно! СПАСИБО!
November 29, 2023
Сдавала НИПТ, всё было аккуратно. Единственное не предупреждают, что результаты будут через 8 рабочих дней, а не календарных
1
February 18, 2023
Задерживают столь важные анализы, стоящие не малых денег в 2 раза от изначально объявленного срока! В итоге: смысла сдавать в принципе нет, сдавали на ген панель (скрининг частых мутации), заявлено 10 рабочих дней, ждём почти месяц - тишина. Частый скрининг. Жалею, что ещё сдали на мутации в гене тугоухости . Заявлено месяц ждать, но готовлюсь теперь ждать 2 месяца. В любом случае, делать мы ничего не будем, а 15.000 на ветер и ожидание омрачает жизнь. Больши никогда не обращусь!
4
November 2, 2022
Не верьте положительным отзывам!!!
Абсолютно безобразная и местами мошеническая схема работы с пациентами!!
Мы сдали анализ более чем на 220тыс!! Первый анализ выполнить вовсе не смогли, а чтобы вернуть оплату - свои же деньги, из-за их некомпетентности нужно заполнять кучу бумаг!!
Последний анализ «полный геном» вместо 4 мес, выполнили за 7 месяцев (после того как мы раз 100 звонили и ругались) и с ужасными ошибками в генетике!!!! У ребенка к этому моменту уже был давно подвержденный совершенно другой диагноз…
Такую лабораторию играющую с жизнями людей еще и за большие деньги - нужно засудить и закрывать!!!!
10
August 7, 2022
Обращаюсь в геномед уже дважды. Делала процедуру нипт расширенную. Рекомендую всем кто ждет детишек.Процедура безболезненна, довольно быстро пришел результат.Благодарю сотрудников за проделанную работу!
1
March 23, 2023
Отличная лаборатория, быстро и аккуратно взяли кровь, анализ был НИПТ стандартная панель, результат пришел по истечению 5-и раб.дней, результат и заключение написано понятно.Рекомендую!
July 27, 2022
Заказала переинтерпритацию экзомного секвенирования панели 22000 генов. Срок работы был немного больше заявленного, но!
Я получила более чем развернутые данные как на официальном бланке лаборатории, так и в формате html.
Формат html позволяет увидеть приоритизацию поломок в генах, возникающие заболевания на фоне поломок - простым наведением мышки на ссылку (очень удобно).
Далее мне предоставили подразделы генов, в каких вариациях они существуют. И вишенкой на торте была работа, предоставленные данные по работе по всем 22000 генам. Я в восторге! Спасибо за такое качество подачи данных, это важно и это стоит ожидания!
Для сравнения, лаборатория в которой проводилось первоначальное исследование для получения исходных данных, предоставила нам пустой лист без мутаций (чего в принципе не бывает).
Люблю вас сердечно и благодарю!
2
November 25, 2023
Все быстро и четко. Относительно других лабораторий по генетике дешевле
November 5, 2022
Срок ожидания анализа не соответствует договору. Три раза присылали уведомления, что результат задерживается. При чем, в первый раз, спустя 1 месяц уведомление не прислали, А после вопроса, о готовности анализа, написали, что он еще не готов и срок исролнения переносится на 1.5 месяца. В итоге, результат был получен, только через 2 месяца. Так что, если для вас сроки критичны, то обращайтесь в другую лабораторию. Так как нарушение срока аж на 2 месяца (по договору - 30 дней), говорит о том, что компания заранее знает, что не выполнит его, но терять прибыль при этом не хочет. Претензий по самому анализу нет, так как невозможно проверить качество его выполнения.
3
1
May 31, 2022
Сдавала расширенную панель НИПТ Российский. В Москве. Милые дамы на ресепшене, приятная девочка на заборе крови. Когда сдаешь такой волнительный анализ, больше всего интересуют сроки выполнения. Сдала 21 мая - в договоре прописано 8 рабочих дней + 1 день на доставку в лабораторию. Результат по ребенку пришел - 27 мая вечером. Генетика по мне - 31 мая. Я очень благодарна за опережение сроков, вот правда, спасибо. Итого 34 т.р. Дорого? Да. Но мое спокойствие мне дороже.
3
June 29, 2022
Сдавали тут анализ НИПТ расширенная панель (34000р) Это наиболее дешевый вариант и сроки хорошие. Сейчас они находятся в районе Сокольников, рядом с РГСУ. Удобно, все приветливые, свежий ремонт. Врачи доверяют Геномеду.
2
June 19, 2023
Сдавали полную детализацию Гена.При сдаче уверяли , что максимум срок изготовления 30 дней. В итоге 3!!!! Месяца я жду результат. Смысл данного анализа был на небольшом сроке.
Просто подарила им 15 тысяч.
Ужасное отношение!!!
2
October 19, 2022
Я уже не первый раз обращаюсь в Геномед. Первый раз был в 2017 после плохого скрининга. Тогда было полное непонимание что делать, куда бежать, ничего не знала про нипт вообще, но сдала, все хорошо. Сейчас вторая беременность и конечно сразу в 10 недель я сдала тест перед скринигом, чтоб уже быть спокойной. Пришел результат ровно через неделю, на 5 рабочий день на почту, хотя заявлено 8 рабочих дней. Спасибо, я рада, что сейчас есть альтернативные проколу способы узнать о здоровье ребенка.
2
2
April 18, 2023
Сделали Нипт за 4 дня, не считая дня забора крови.
Предупредили о том, как готовиться к сдаче, позвонили, когда анализ был готов, чтобы я не пропустила письмо на почте.
Очередей нет, предварительная запись, дешевле, чем в других лабораториях. Жаль, что центр только один.
August 13, 2023
Сдавала НИПТ, стандартную панель. Кровь взяли в среду утром, в воскресенье днем уже был результат. Спасибо большое, что работаете быстро.
May 20, 2023
Встретили, доброжелательно объяснили суть процедуры, оперативно отобрали материал. Результат получен на 3 рабочих дня раньше заявленного срока. Спасибо)
August 7, 2023
Замечательное заведение, чисто, брали кровь безболезненно, понравилось, советую
November 23, 2022
Сдавала НИПС Т21 10.11.22, очень ждала результатов чуть раньше срока. Прислали через 7 рабочих дней (в сумме это 9 дней), вечером в субботу на почту(вот в выходной было неожиданно). Кстати, о готовности смс прислали только в пн.
В лаборатории очень приятно, тихо (тк приём строго по записи), вежливый персонал, кровь взяли аккуратно.
Впечатления только положительные.
Но по-прежнему оплата только наличными.
2
July 28, 2023
Менеджер по полчаса уточняет информацию. В других клиниках раньше заявленного срока присылают результаты, тут же наоборот продлевают. Больше не будем обращаться. И никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!
4
March 15, 2022
Хотелось бы выразить огромную благодарность за помощь!
Первый скрининг был не очень хорошим, лечащий врач направил к генетику. Выбор пал на Геномед. Что могу сказать, я не ошиблась с выбором. Была онлайн консультация у Киевской Ю.К. очень хороший специалист. Все подробно и доступно рассказала, все объяснила.
Спасибо большое за сопровождение консультации Трегубовой Алене, очень оперативно все организовала! Время не терпит, ведь на кону здоровье долгожданного малыша))
4
February 23, 2024
никогда не сдавайте хма говорят 5-7 рабочих дней в итоге уже прошло 2 недели анализов нет за 15000 руб
6
September 7, 2022
Время "ожидания" нет, так как приём идёт по записи к определённому времени. Удобно. Также есть место для парковки авто, бесплатно, прямо у входа!
2
September 13, 2022
Геномед самый лучший в Москве! Персонал вежливый, а главное результаты приходят быстро. У меня есть с чем сравнить , сдавала в двух дучших ,поэтому первое место- геномед.👍🏻👍🏻👍🏻
2
September 13, 2022
Спасибо за оперативную качественную работу. Обратилалась на 22 неделях беременности. Необходимо было сдать кровь на Нипт, так как ранее результаты биохимического скрининга высчитали риски синдрома Дауна 1 : 600. Написала в чат ватсапа 29 сентября, выбрала стандартную панель. Оплата возможна рассрочкой с Тинькофф банком. 31 числа уже посредством электронной почты, мне сообщили, что выслали посылку-договор и пробирку. Сказали ожидать курьера (курьерами пользуются из сторонней организаций, согласовывая с Вами заранее время и место, я ожидала их по месту работы ). Так как в нашем городе (Ноябрьск, ЯНАО) их лаборатория нет. 02.09 прибыл курьер, передал посылку и удалился. Я сообщила в электронном письме, что посылка получена, они оперативно хотели назначить второго курьера на следующий день, но так как выпали выходные (а курьерская служба отдыхает) его пригласили на понедельник 05.09. Моя задача была сдать кровь из вены в их пробирку (подробная инструкция в посылке) в любой клинике (у меня проблем с этим не было, я как раз работаю в клинике, с утра сдала, но можно было и днем ранее сдать). Курьер вскоре забрал и 07.09 посылка была уже доставлена в клинику, а 12.09 уже прислали результаты на электронную почту. При необходимости можно связаться по телефону с их генетиками, они прислали скидку на консультацию, спасибо.
2
October 8, 2022
Сдавала НИПТ стандартную панель. На ресепшн очень приветливые администраторы. Опоздала на 20 минут, но приняли без проблем. Анализ пришел на почту очень быстро! Сдала в субботу 01.10.2022 утром , а днем в четверг 06.10.2022 анализ был уже на почте. За 3,5 рабочих дня! Это очень здорово. Так как в ожидании тратишь кучу нервов и читаешь всякую ерунду.
Спасибо!
3
1
December 9, 2022
Выражаю огромную благодарность сотрудникам лаборатории за доброжелательное отношение, за Ваш труд. Исследования выполнены в полном объеме, в указанный срок. Отдельное спасибо менеджерам, всегда на связи, дают объяснения по любым вопросам.
1
July 14, 2023
Не соблюдают сроки подготовки анализа, установленные в договоре. Не принимают безналичную оплату. Не предоставляют информацию о методах исследования.
3
May 24, 2022
Отвратительное отношение к клиентам и вообще весь клиентский сервис построен на том, чтобы получить от вас деньги, а на любые вопросы ответа не будет.
Сдавали анализы в этой "замечательной" лаборатории на 150 000, когда доктору потребовались сырые данные (их запрашивают отдельно) Геномед запросил 9 000 за выгрузку данных. Внимание! За данные, которые у них уже есть, готовые, которые надо просто выгрузить чтобы клиент их мог скачать - 9 000 рублей. При оформлении никто ничего не сказал, в целом это нормальная практика и другие лаборатории предоставляют это БЕСПЛАТНО при запросе.
Я пытался 4 раза через колл-центр связаться с кем-то из руководства, чтобы мне пояснили за что такие деньги(я в целом был не против заплатить), но на вас не будут тратить время и объяснять ничего не станут, собственно, как и перезванивать. Плати 9 000.
3
4
August 27, 2022
Я из маленького г. Уссурийск в Приморском крае. Заказала курьера, переживала-тк было странно отправлять кровь самостоятельно. Оказалост все просто, пришла пробирка, в инвитро возле дома сделала забор крови и отвезла ее сама в ghl(не хотела ждать курьера, тк надо было сразу на работу). Все пришло готовое, даже заполнять ничего на отправку не надо. Посредники-лаборатории берут на 5 тыс больше и тоже отпралвяют в геномед. Отдельно спасибо консультантам, которые быстро и терпеливо отвечали на тревожные вопросы беременной женщины. Спасибо!
3
August 29, 2022
Все отлично. Очень приветливый персонал , в лаборатории чистота , специалист забора крови все сделала на высшем уровне.
3
August 28, 2022
Получила результаты НИПТ за 6 дней вместо обещанных 8-ми рабочих. Ожидание подобного анализа заставляет будущих родителей понервничать. Но за такой короткий срок мы не успели и начать переживать, получили свой результат ночью на 7-ой день ожидания, все синдромы отрицательные, ждём сыночка! Особое спасибо сотрудникам Геномед: медсестре за волшебные руки, впервые я не почувствовала процесс забора крови вообще! И ресепшионисту за понимание и помощь
в моменте проблемы с оплатой банковской картой.
2
May 22, 2023
Заказали три секвенирования. Срок не выдержали по договору на месяц,
прислали перепутанные результаты. Выяснили, что перепутанные только когда пришли к их же генетику на приём. Попросили повторно выслать результаты, так и не получили. Шёл 5-й месяц…
2
May 31, 2022
Была здесь впервые, делала тест НИПТ. Приятная обстановка, очень вежливая девушка на ресепшене, и самое главное что анализ пришел очень быстро, при заявленных "до 8 рабочих дней" сделали за 3 дня. Большое вам спасибо!
2
November 5, 2022
29.10 сдала стандартную панель Нипт и уже 5.11 утром с мужем получили результат. Хотя с учетом выходных и праздников предупреждали, что ответ будет готов к 11 числу. Спасибо большое за оперативность!
2
October 22, 2022
Очень понравилась клиника, пеосонал, кровь взяли за 3 секунды и безболезненно!
Жду результат!
Рекомендую кто ищет для себя сделать НИПТ!
А гдавное цена ниже на 20-30% чем у конкурентов!
2
May 4, 2021
Очень хорошая клиника, которая делает генетические анализы. У клиники есть две лаборатории -по выбору клиента, где могут сделать анализ. Так же из плюсов, это то, что если один раз взяли кровь, то её хранить будут год, и если назначат дополнительные анализы, то достаточно будет дистанционно позвонить и оплатить анализ без сдачи самого анализа. Нам посоветовали эту клинику в генетическом центре, который находится на ул Москворечье! А это один из ведущих мировых центров с потрясающими врачами. В самом генетическом центре тоже берут анализы, но у них дороже стоит анализ, поэтому, предлагают приехать в "Геномед". Ну теперь, о самой клинике. Очень удобная транспортная доступность: рядом метро Тульская. В самой клинике чистота, блеск, прекрасный рецепшн с грамотными сотрудниками, туалет, и сама процедурная с опытной медсестрой, которая очень хорошо берёт кровь. Реально незаметно. Вообще не ощущаешь. Рекомендую так же изучить сайт клиники и все виды анализов. Сайт простой и понятный. Часто бывают акции с скидками на анализы. И есть такой важный момент -ведут беременность от и до.
7
3
March 27, 2022
Сдавала в этом мед. центре НИПТ - Стандартная панель. Приехала по записи, ждать практически не пришлось, всё быстро, вежливо, только жаль, что отсутствует безналичная оплата. Результаты пришли на почту через 5 рабочих дней (сдала в воскресенье, пришли вечером в субботу). Рекомендую данный анализ, теперь я спокойна в плане здоровья моего малыша. Спасибо!)
2
November 2, 2022
В целом услуга оказана в соответствии с условиями договора, но после посещения сложилось впечатление, что уровень этого центра (в т.ч. работа персонала, доброжелателательность администраторов, ремонт в конце концов) не дотягивает до того ценника, который берётся за услуги.
October 31, 2022
Сдавала НИПС 21 Все очень быстро, понятно!
Результы пришли на эл. Почту я из г. Владимира, на след. день прислали в мой город курьера 25.10 забрал анализ, 30.10 уже все готово. Спасибо геномеду!!!
1
February 23, 2023
Немного странный персонал.. делали ДНК экспертизу по суду.. теряли документы.. запрашивали их по телефону.. у ребёнка уже паспорт, но им для чего то потребовалось ещё и свидетельство о рождении.. впечатление, что все как то не серьёзно..
February 7, 2024
Некомпетентная контора,несколько раз пересдавали кровь,не смогли сделать анализ,динамили по времени 3 недели ,хотя в альтернативной клинике сделали за 3 дня и без повторных пересдач !
Возвращать деньги за не выполненный анализ отказываются!
9
July 4, 2024
Очень странное место , оплату требуют только наличными
3
May 3, 2023
Хочу выразить благодарность за быстрое выполнение анализов, огромное спасибо Лаборатории геномед.
September 2, 2023
На 10 недели беременности делала тест на определение пола ребенка, все верно определила лаборатория , родила все совпало