Gold Apple

Rating 4.9
2886 ratings
Rate this place

754 reviews

Level 2 Local Expert
August 6
Of the minuses, there are a lot of people and there is no normal sorting by husband and wife, on one shelf there may be perfumes for both husband and wives
See original · Русский
1
Level 2 Local Expert
March 12
Good afternoon. What to say . They have no feedback, from the word "at all". The ordered delivery time for the day. They changed it themselves at their discretion. We sent alerts. And here you can spin as you want, but be at this time. Because the call center is not answering the phone. The delivery service writes "we can't accept messages", finally they sent the courier's number, so he doesn't take the phone either. No joy, no happiness, just disappointment
See original · Русский
3
Level 4 Local Expert
March 24
How can I find out information about gift certificates without coming to the store? No way! No one is answering the phone. Even a chatbot in messengers responds once a day and then with general useless phrases. After completing a million quests, I received an answer on the second day in Yandex. direct from my work account, but from the store's Russian page. Why even claim that you have 24/7 support?! In fact, this is not true.
See original · Русский
4
1
Level 9 Local Expert
April 2
A huge store of various goods, you can find a lot of interesting things for yourself, you can get stuck in it for an hour. Convenient location.
See original · Русский
Level 10 Local Expert
October 2, 2023
A good store. For many positions, the best prices in Belarus. Unique products - saw the cream for 4000 euros:) I wonder if someone bought it. A paradise for pickups or just those who want new acquaintances. You won't see so many pretty girls even in a nightclub :)
See original · Русский
3
Level 8 Local Expert
May 9, 2022
Большой чудесный магазин. Огромный выбор косметики, парфюмерии. Много персонала, всегда помогут,подскажут. Удобно заказать товар предварительно через приложение и получить скидку. Всем дают скидку если установить приложение.очереди бывают перед праздником, можно было упаковать бесплатно. Консультантов много, приветливые. Все удобно,хорошо.Замечательный магазин)
3
Level 16 Local Expert
May 25, 2023
Я очень люблю этот магазин. Здесь всегда большой выбор товаров, все товары высокого качества. Цены не завышены, а продавцы очень вежливы и приветливы. Рекомендую этот магазин всем своим знакомым.
Level 2 Local Expert
February 13
I placed an order in the express delivery application, as there were things that were needed, as a result, a message came that the order was accepted for delivery, as a result, the order was not delivered, it says in the message that the order was completed, the money was written off. It is impossible to get through to support, and when the operator finally answers, he has been feeding promises to solve this issue for 3 days. Honestly, this is the first time I've come across such a disregard for customers
See original · Русский
4
3
Level 2 Local Expert
July 28, 2023
Хочу поделиться своей историей покупки в,, Золотом яблоке". 26.07.2023 моя дочь с подругой (обеим по 13лет)решили посетить магазин. Подруге нужна была подводка для век. Они обратились к консультанту, который просто указал стенд с косметикой, где находятся подводки и карандаши. Девочка выбрала подводку по пробнику и взяла упакованный товар позади пробника, совершила покупку, вышла из магазина, открыла упаковку и обнаружила не подводку, а карандаш, попросила поменять, но ей отказали, сославшись на закон. Аргумент, что причина ошибочной покупки- неправильное расположение товара на витрине, никого не смутил, сказали, что у них всегда товар перепутан(упаковка карандаша и подводки идентичная). Предложили написать претензию. Я неоднократно звонила на горячую линию торговой сети, указывая, что девочка обращалась к консультанту для помощи в выборе, но ей просто показали, где лежит товар, на кассе никто товар не проверил и вернулись они через пару минут...Никакие доводы не принимались. Потом позвонил сотрудник магазина и сказал, что менеджер приглашает подъехать в магазин, поскольку изменено решение по претензии(ранее был отказ). Я приехала,ко мне подошла менеджер Полина, рассказала о законе РБ, сказала, что не знает кто мне звонил и вообще дети сами виноваты, пусть смотрят что берут. Никакие доводы её не трогали, даже видео, где девочка берет товар со стенда с подводками не аргумент. По итогу даже не поменяли, ни то чтобы вернуть деньги. Передо мной никто не извинился, что просто так заставили приехать в дождь,услышать отказ я могла бы и по телефону. Вывод таков:никто ни за что не отвечает, консультанты сработали,, на отцепись", кассир не обязан проверять товар, сотрудник магазина не знает, что другой сотрудник пригласил покупателя для возврата денег, а в целом виновной оказалась 13-тилетняя девочка, которая не знала законов, не предполагала беспорядка на витрине, не проверила на кассе сразу товар. Учитывая уровень цен в магазине, сотрудники могли бы быть более внимательны.
2
4
Level 2 Local Expert
February 19
I ordered toilet water from this online store. I read reviews about the delivery and started to worry a little (I had to go to the Mogilev region). But everything went well, the courier arrived on the appointed day and time interval. Therefore, I advise everyone, do not worry)
See original · Русский
1
Level 5 Local Expert
May 18
I put 2 stars because of the boorish attitude of the employee (a blonde girl), I wanted to ask if there was lipstick available, so I heard a clucking with rolling eyes, they didn't really explain anything to me and answered something in a rude way, turned around and left. I understand that there are a lot of people, but is it possible to answer at least in a human way?
See original · Русский
1
1
Level 3 Local Expert
November 7
The prices are super, the delivery is also cool, but in the evenings it is impossible to go in at all, the girls crowd on each other's heads
See original · Русский
1
Level 7 Local Expert
May 2
I recommend it, the quality is excellent. I do not recommend visiting during the holidays, the queues are crazy due to the fact that there are not a lot of shops in Minsk
See original · Русский
1
Level 3 Local Expert
May 14
There are always very long queues, it is difficult even to get through to the product It's good that you can order everything online, thanks for that
See original · Русский
Level 6 Local Expert
January 17
the best cosmetics store in Minsk, of course there are problems with testers often, but compared to Mila it is still divine
See original · Русский
3
Level 17 Local Expert
April 25
The store is great, it's just a pity that there is one in the city of Minsk) And it's good that it's in the city center ☝️
See original · Русский
2
Level 14 Local Expert
October 8
We made a purchase. Promised gifts 🎁 as a result 🤷♀️ one flavor sample. Nothing to worry about ! Yeah, and the cashiers are very slow.
See original · Русский
Level 12 Local Expert
April 28
The Golden apple is just a paradise for girls, girls and women, a huge selection of goods, perfumes, creams and everything in general
See original · Русский
Level 8 Local Expert
August 27, 2023
Консультанты очень навязчивы. От этого портится все впечатление. Если мне понадобится помощь я позову. Но когда возле меня стоят и мешают выбирать - то это просто ужас. Сначала поставила три звезды, но изменила на одну. Ещё одно впечатление... Собираюсь делать процедуру для волос, после которой нужен только бессульфатный шампунь. Попросила консультанта подсказать. Состав не стала читать, поверила на слово. В итоге подсунули дрянь, которая очень сильно пенится, и в составе ПАВы. Совсем не то, что нужно было.
3
2
Level 8 Local Expert
September 22, 2023
Зачем вам приложение?! Зачем ставить "в наличии в магазине", если вы вообще не завозите эту фирму в магазин???? Я потратила ЧАС своего времени! Во-первых на то, чтобы словить консультанта и узнать о наличии одного продукта, а потом другого, чтобы его тоже не оказалось в наличии. Золотое яблоко вывозит только монополией и обилием косметики. Выбора в Минске кроме него нет, если речь о более интересных брендах, проф косметике. И да, не советую заказывать ничего по предоплате. В случае отмены вам будут возвращать деньги месяц и то, только если вы будете напоминать об обращение в соответствующие органы..обещали вернуть мои 200 р за 7 или 10 дней, по итогу возвращали большк 2х недель (с учетом того, что я каждый день интересовалась в каком статусе мой заказ). Еще нюанс: по поводу оригинальности парфюма тоже не была бы уверена. Точно не советую брать Олимпия Пако Рабан. Уж очень сильно они отличаются от тех, что я привезла из России и по стойкости, и по аромату))) Все тут безответственно!!!
6
1
Level 6 Local Expert
July 22
Polite consultants. A choice for every taste. I recommend.
See original · Русский
3
Level 6 Local Expert
January 6
The queues are huge, New Year's Eve, plus the only store in the whole of Belarus. To go there only for some specific reason. If you do not know where the desired product is located, you can ask any consultant, they will immediately take you to the consultant who is responsible for the department where the desired product is located
See original · Русский
Level 5 Local Expert
January 27
We were in the store and used the delivery Excellent service Girls will always help with the choice The feeling that you are in Duty free
See original · Русский
1
Level 7 Local Expert
November 23
A great store, a huge selection for both women and men
See original · Русский
Level 3 Local Expert
August 22, 2023
Выбрала в магазине несколько позиций на скидках, на кассе мне сказали, что если у меня нет приложения, то скидки МОГУТ не пройти. Что это значит? Скидки либо есть, либо их нет, либо они с ограничениями (по дисск.карте, к примеру). Что значит МОГУТ НЕ ПРОЙТИ? кто бы сомневался, что скидки не прошли. Мне ещё раз навязчиво предложили установить приложение и очень удивились моему отказу. Что это за обязаловка такая с приложением? Я вижу ценник на товар, хочу его купить, а мне: нет, установите приложение. Обман и навязывание.
1
Level 11 Local Expert
December 31, 2023
The chic shop of Girls' happiness! For gifts, just come here! Very nice consultants. Everything can be viewed and tried on to the face.
See original · Русский
Level 10 Local Expert
February 23
When I was in a relationship, I was a regular customer with you. Now, fortunately, you don't have to leave a tidy sum every month)) The only thing I will note is the choice of perfumes. There are a lot of original brands that you will not find anywhere else.
See original · Русский
1
Level 4 Local Expert
October 6, 2023
There is a good store in the Gallery shopping center. I have already bought goods there more than once. But the last time I did not like the service, everything was very long and slow. In general, I was under some stress. As a result, she freaked out and left. But the choice of goods is good, although there is also not everything.
See original · Русский
2
1
Level 5 Local Expert
June 4, 2023
Довольно тесный зал, почти всегда полный. Интерьер привлекательный, но не очень интуитивный. Персонал помогает с выбором, вежливы и профессиональны в своей профессии.
3
Level 15 Local Expert
August 27, 2023
Случайно узнала об этом магазине, который единственный в Беларуси. Огромный ассортимент товаров. Меня интересовал парфюм Bois Imprrial. Хорошая альтернатива Шанели. Выгодные предложения со скидками. Зачисление хороших бонусов при покупке товара. Вежливый персонал.
2
Level 5 Local Expert
June 18
There are a huge number of cradles at any time, it is very difficult to choose products, you just can't approach it.
See original · Русский
2
Level 2 Local Expert
September 23
Victoria served at the checkout, very nice and polite, lifted the mood🥰🥰
See original · Русский
1
Level 10 Local Expert
August 17
A good assortment, you can find a free consultant)
See original · Русский
Level 11 Local Expert
April 30
What I liked was the well-established system at the checkout, there seem to be a lot of people, but they serve quickly, which I don't like, I didn't find many testers to familiarize myself with the product
See original · Русский
Level 10 Local Expert
March 8, 2023
Огромный выбор косметики и парфюмерии. Есть дисконтная программа, много акций. Консультанты всегда на виду. Удобное расположение кассовой зоны. Цены на любого потребителя.
1
Level 6 Local Expert
August 30, 2022
Хочу выразить благодарность консультанту магазина Надежде, невысокая брюнетка с длинными волосами. Разносторонне компетентная, внимательная, чуткая и очень искренняя. Попадали на нее дважды, и уходили полностью удовлетворенными покупками. Ассортимент магазина большой, без толковых консультантов не обойтись, а такие, как Надежда - ценный "экземпляр", отлично знает продукты, профессионально работает, что очень экономит время покупателя, никаких предложений всего подряд, как некоторые консультанты создают видимость работы. Спасибо за сервис и огромный выбор. Отличный магазин - настоящий город красоты!
1
Level 12 Local Expert
January 9
A very cool and cool store, I advise all men to choose gifts for their beloved ladies here
See original · Русский
4
Level 7 Local Expert
September 20
You can find everything. It's especially good that they don't hang over your soul when you choose
See original · Русский
Level 2 Local Expert
January 29
Everything would be fine if it weren't for the delivery problems.The golden apple refers to the transportation company,the transportation company refers to the golden apple.Half a day was spent on calls and finding out where my order was missing The interval is from 09:00 to 18:00, the courier said that he only works until 14:00 In general, the delivery spoils the whole impression
See original · Русский
1
Level 10 Local Expert
September 8, 2022
Отличный магазин с косметикой, парфюмерией, большой выбор. Всегда девочки консультанты помогут в выборе. Также очень хорошие охранники всегда помогут икорзинку достать если она не достается. Очень все внимательны и обходительный. Посещала ни один раз и обязательно буду в дальнейшем посещать.
3
Level 9 Local Expert
November 24, 2023
In the center of the city. In the shopping center "Gallery". Quite a lot of spirits. Near the metro station "Nemiga". Parking is also available.
See original · Русский
Level 10 Local Expert
November 25
Great store! There is everything for every taste.👌❤️
See original · Русский
Level 3 Local Expert
February 29
It's very noisy, there are always a lot of people, it's hard to find what you're looking for, consultants send you to look further - look over there or there... The price for cardholders and app users is different - a discount is applied.
See original · Русский
1
Level 6 Local Expert
February 3
A good store, but sometimes no one can help you find products that are listed in the application in the store itself and do not try much to help you select a more budget product (so I understand that it is not very profitable)
See original · Русский
Level 7 Local Expert
September 13, 2023
Всё отлично. Персонал профессионалы просто. Помогли и подсказали с выбором подарка для дочери. Спасибо большое.
Level 7 Local Expert
October 1, 2023
1) you ask an employee to help, he pretends that he does not hear, only after contacting several times he declares that he is not a consultant (but immediately? the person should determine what the employee is doing) 2) a month earlier, they called and asked to come pick up the funds (previously they mistakenly paid for the extra goods at the self-service checkout). We came in when we were passing through Minsk. As a result, we were told that it was only two weeks. The money will not be returned, they apparently have no documents. 3) well, the prices. Especially on the men's assortment.
See original · Русский
1
1
Level 7 Local Expert
June 9
I regularly order cosmetics, I never had any questions, but an extremely unpleasant situation happened. The shade corrector 02 ivory was indicated in the basket, and 01 green arrived, manually placed in a package with the name 02. I went to the shopping cart to clarify, maybe something is wrong, but no, the order was made correctly. Packages that have already been opened or used often arrive. It is unpleasant to receive such products, especially when you order something as a gift.
See original · Русский
Level 7 Local Expert
October 29
Excellent network, great selection and nice bonuses
See original · Русский
2
Level 9 Local Expert
September 1, 2022
Отличный макет, широкий ассортимент товаров на любой вкус и кошелёк, бывает много акций с хорошими скидками, консультанты отлично владеют ассортиментом и обладают хорошей ольфакторной памятью.
Level 8 Local Expert
April 7
It's impossible to get through in a physical store, so I tried to use delivery. As a result, he arrives every other time and not at the time that was previously agreed with the courier! Terrible service, deliveries are postponed several times!
See original · Русский
4