Почти в центре города , рядом все достопримечательности , отель нормальный, есть небольшое спа. Без лишних изысков, но все необходимое есть
Show business's response
Лалаян Михаил
Level 12 Local Expert
April 13, 2023
Прекрасный отель, с великолепным расположением : рядом пешеходная улица, скверы, пешеходный мост . Хорошие комфортные номера, приветливый персонал, отличные завтраки. Есть все для проведения мероприятий.
Show business's response
Тимур Ахунов
Level 24 Local Expert
July 25, 2023
Лучший отель в Пензе, удобное расположение, вежливый персонал, чистые и просторные номера, разумная цена. При поездках в Пензу практически всегда останавливаюсь здесь.
Show business's response
Сергей Портнов
Level 4 Local Expert
September 27, 2023
Удобное расположение. Доброжелательность персонала. Очень хорошие завтраки. Своевременная и ненавязчивая уборка. Интересное меню в ресторане. Спа-услуги, к сожалению, не попробовал (был простужен)
Show business's response
Роман Коблов
Level 5 Local Expert
June 27
Отличная гостиница. Новая современная. Все чисто! Есть парковка
Show business's response
Антон М.
Level 6 Local Expert
December 23, 2022
Очень приятный отель. Работа персонала на высоте! Ездил по рабочим делам, каждый раз возвращаясь в номер я прям отдыхал. Кровать была с отличным матрасом и очень чистой постелью. Из замечаний хотелось бы наверное только подушки побольше, но у меня была двухспальная кровать и две подушки решили эту проблему) однозначно, если еще поеду в Пензу, буду возвращаться в эту гостиницу!
2
Show business's response
Андрей Фомичёв
Level 13 Local Expert
March 7
Чистые номера, халаты, тапочки, банные принадлежности. В номере не было чая и растворимого кофе.
Шведский стол на завтрак, не самый плохой, который я встречал.
Поставил бы четыре звезды, но СПА, час которого входит в стоимость номера, добавляет две )
Show business's response
Алина Евглевская
Level 7 Local Expert
April 2
Хорошая гостиница, чисто, аккуратно, удобное расположение,только вот на 2х взрослых в номере был только один комплект полотенец и 1 халат
Show business's response
Венера Бикбаева
Level 11 Local Expert
May 18, 2023
Отличный отель.
Все отличное.
Обслуживание, уборка.
Завтраки достойные , вкусные.
Всем рекомендую.
Очень доброжелательный персонал.
Всем рекомендую.
Расположение хорошее.
Цена качество отличное 👍
Show business's response
Андрей Ахтырский
Level 30 Local Expert
July 28, 2023
Ставлю уверенные 5 звёзд за ваши 4 звезды.
Отель полностью подтверждает свой статус.
Хорошие номера, все есть. В коридорах чисто и опрятно, недурной завтрак.
Расположение в самом центре.
Пребыванием полностью доволен.
Show business's response
Anna
Level 5 Local Expert
November 15, 2023
Чистый, уютный отель. Вежливый персонал. Очень понравился спа-комплекс: хамам, финская сауна, большой бассейн, для гостей отеля предусмотрено бесплатное посещение.
3
Show business's response
Елена Науменко
Level 5 Local Expert
December 4, 2022
Прочитав хорошие отзывы, была уверена, что проживание в отеле понравится. Из плюсов - местоположение чудесное, номер категории Студио был довольно просторным, в номере было все необходимое (обещали также кофемашину, но об этом позже) , матрас удобный, белье и полотенца белоснежные. Халат и тапочки - тут все отлично. В номере было тихо, и вид из окна прекрасный. Звезды снимаю за следующее. Был предоплачен ранний заезд, номер к указанному времени готов не был. При мне девушка на ресепшне звонила и просила подготовить (убрать) номер, и убрали его довольно быстро (так вообще возможно?) - около 7 минут, что у меня как-то сразу вызвало подозрение в качестве такой экспресс-уборки. В общем, мне выдали ключ и ничего не рассказав об условиях проживания в отеле, как это обычно бывает, направили в номер. После моего вопроса по этому поводу, девушка на ресепшене извинилась и все-таки рассказала, как в отеле все устроено, и что входит в мое проживание. В ходе описания условий проживания, было отмечено, что мой номер, поскольку он повышенного комфорта, укомплектован капсульной кофемашиной и бесплатными капсулами . В номере (517) я нашла: чайник, 2 пакетика чая, пакетик кофе нескафе растворимого и он же 3 в одном, сахар. Ни заявленной кофемашины, ни обещанных капсул в номере не было обнаружено. Да номер был большой. Но обои грязные, затертые и ковровое покрытие в пятнах, еще и хрустит, видимо от старости, и местами отходит мебель абсолютно вся обшарпанная, поцарапанная. В номер, видимо, когда-то очень давно курили и запах этот уже пропитал, все, что только можно. Я, как некурящий человек, его чувствую. Ощущение, что попала в 2000-е. И это улучшенный номер. В ванной комнате нет отдельного выключателя для вентиляции. То есть, если включил свет, включается и вентиляция - постоянный шум в ванной комнате очень раздражал. Розетки у кровати спрятаны за тумбами внизу. При этом они явно предназначены для включения прикроватных светильников. Телефон, конечно, зарядить можно, но для этого надо нажать на выключатель (если он выключен, розетка не работает) для светильника и отодвинуть тумбу, чтобы дотянуться до розетки. А так розетки у кровати не предусмотрены. Розетки есть на другом конце комнаты у стола. Теперь про хваленные завтраки. Я останавливалась в отеле 2 ночи. То есть застала 2 завтрака, Они были абсолютно идентичными ( обычно в отелях хоть как-то завтраки отличаются), во второй день глазунья была холодная и с сырым «сопливым»белком. Творожная запеканка невкусная. Салаты «заветренные». Кофе тоже невкусный, видимо, на зернах сэкономили. Возможно, мне не повезло, в отеле был большой наплыв гостей, и персонал не справлялся. Но как можно комплектовать улучшенный номер раздолбанной мебелью и спокойно относится к грязи на обоях и полу, я не понимаю. Со мной были две коллеги, которые до этого останавливались в этом же отеле довольно часто и очень его хвалили. Но даже они в этот рах были недовольны сервисом в целом. Сказали - стало хуже. Кстати, у одной из коллег была точно такая же ситуация с ранним заездом, как у меня. Один в один. И также уборку в номере сделали за 5-7 минут. У другой были проблемы с местом на парковке, и с комплектацией номера - при двухместном заселении, номер был оснащен для проживания одного человека. Также коллеги отметили, что завтраки раньше были лучше, разнообразнее и вкуснее. Надеюсь, что это временные и устранимые проблемы, и в следующий приезд, я не разочаруюсь.
Show business's response
=)
Level 16 Local Expert
June 25
Спасибо за отличный отель
Прекрасное обслуживание
Вернемся еще раз сюда
Show business's response
Елена Потапенко
Level 7 Local Expert
June 19, 2023
Прекрасный отель, рекомендую. Приветливый персонал, удобное расположение. Хороший ночной бар с нормальной (в смысле, разной, даже суп) и вкусной едой до 5 утра, это не в каждом отеле встречается. Спасибо отелю за гостеприимство.
3
Show business's response
дмитрий капустин
Level 15 Local Expert
July 8, 2022
Хорошая гостиница в центре Пензы. До исторического центра 30 м. Есть охраняемые гостиница. Цены средние для трёх звёздочный гостиницы. Также есть спа бассейн но я им не пользовался. Для проживающих гостиницы вроде час бесплатно. Номера хорошие немножко затерты но солидный. Жил в стандарте не знаю как в люксе полу люксе. Завтра в 7 утра шведский стол шведский стол хороший. Есть набор супов каши ну и как всегда овощи картошка мясо. Кофе в кофе машине на завтраки качественный. В общем мне гостиница очень сильно понравилось. До этого останавливался в азимуте. Здесь при одинаковых ценах намного интереснее. Завтрак лучше есть где погулять. И номера хотя бы не такие маленькие коробочки. Один минус у меня в номере не работал кондиционер.
Show business's response
Ольга Федорова
Level 8 Local Expert
July 31, 2023
Остановились здесь проездом из Москвы. Все понравилось - чистый приятный номер, соседей не слышно, собственная парковка, возможность поплескаться в бассейне. Единственное - приходиться долго ждать лифт, поскольку он всего один и заедала ручка в уборной. В целом все хорошо
3
Show business's response
Юлия Сафина
Level 9 Local Expert
February 9
Замечательный Отель! Радует присутствие спа- комплекса. Уютно, небольшая территория спа. Хорошая сауна, хамам,бассейн. Рекомендую.
Show business's response
Искандар М.
Level 6 Local Expert
October 16
Очень понравилось всё рядом в отеле на -1 есть спа хамам бассейн и сауна номер своих денег стоит.
Show business's response
Тимофей Левицкий
Level 17 Local Expert
June 8, 2023
Интересное позиционирование: ТРИ звёзды, и при этом ОЧЕНЬ крутой сервис, состав услуг...
Например, спа-комплекс, спортзал, дорогой и качественный ресторан.
Получается "трёшка" по цене пяти звёзд.
Почти получилось!
Но.
1. Отношение вспомогательного персонала не везде соответствует.
2. Спа закрыли ровно на мои дни пребывания
3. Всё-таки разрыв шаблона мешает получать удовольствие).
2
1
Show business's response
Евгений Серебряков
Level 11 Local Expert
November 11
Всем привет . В гостинице первый раз , приехал вечером . Заселился , номер хороший , но при бронирование номера на 2 -их, сразу не забыть взять все на 2 человека (халат , тапки) . Странно для такого уровня отеля.
Пришел в ресторан покушать , сразу определили максимальное время нахождения в нем , но заказ приняли . В ресторане были только мы и еще одна семья . Пиво наливали 20 мин , закуски принесли через 30 мин . Официант , на мою просьбу подойти , отмахнулся сказав что у нас свой официант есть , и не подошел. С утра , на 1 этаже был страшный сквозняк . А админ ресторана включил кондиционер, который дул как морозильнике . По итогу , я простудился . Завтрак , так себе , не вкусно и не понятен .
Сергей
Level 9 Local Expert
July 22
Наверное из гостиниц в центре Пензы лучший вариант, если не считать мини отели и квартиры посуточно.
Show business's response
Наталья Игнашкина
Level 7 Local Expert
August 14, 2023
Все на высшем уровне. Номер шикарный, обслуживание на высоте, вкусный завтрак. И отдельное спасибо за комплимент от заведения. Благодарю всех сотрудников. Рекомендую однозначно!
3
Show business's response
Шелудякова Оксана
Level 5 Local Expert
May 26
Отличная гостиница! 3 звёзды, но уровень соответствует четырём. Очень внимательные сотрудники, хороший ресторан.
1
Show business's response
adel-827
Level 7 Local Expert
July 1
В центре города, хорошая локация. Парковки нет, кровать ужасная. Готовить на завтрак глазунью не стали. А в целом впечатление среднее
Show business's response
Galina Stogova
Level 5 Local Expert
June 14
Здравствуйте, если случится еще раз быть в Пеньзе, останавлюсь в Вашем уютном, комфортном отеле!
Show business's response
A T
Level 4 Local Expert
January 6
Честно говоря не понимаю как этот отель собрал 5 звезд по Яндексу… заселились вдвоем, туалетные принадлежности на одного человека… освещение в номере работает на половину, в ванной холод и нет подогрева полов, мини бар пустой, чай/кофе в номере не предусмотрено, номера старые… даже телевизор криво висит… единственное почему две звезды а не одна, только из за наличия спа!
3
1
Show business's response
Василий
Level 14 Local Expert
January 30, 2023
Не плохо, но есть, нюансы, но это мелочи, еда приличная, очень удобно расположена, рядом много мест куда можно сходить. Чистенько нет посторонних запахов в номерах.Кровати, подушки удобные. Завтрак шведский стол, довольно богатый на выбор.
1
Show business's response
Роман Курманов
Level 23 Local Expert
March 7, 2023
Отличный отель! Приехали рано в 8.00 ,но адмистрато Юля нас заселила, огромное ей СПАСИБО!!! Номер стандарт, но очень большой! Большая кровать и отличный матрас. Завтрак
лучше оплатить при бронировании 500руб против 800. Здесь отличный СПА, 1 час бесплатно, мелочь но приятно В 3 минутах ходьбы от пешеходной зоны по ул.Московская,где много кофеен, кафе и ресторанов. Рекомендую!
Show business's response
Татьяна Павлик
Level 2 Local Expert
September 15, 2022
Останавливались в этой гостинице дважды, всё очень понравилось , особенно шведский стол завтраков , огромный выбор на любой вкус и диету)))В ресторане тоже очень вкусные блюда, всё понравилось .И очень приятно удивила скидка в ресторане для проживающих в гостинице.Номера хорошие , полотенца меняются каждый день.Спасибо персоналу,очень вежливые и внимательные к своей работе и к проживающим 👌👌👌
1
2
Show business's response
Vera Vera
Level 7 Local Expert
August 5, 2023
Номер бронировали заблаговременно, как и всю поездку. Заселение с 14, мы приехали к 19. И только на месте нам сказали, что с 16 часов на этаже не работают кондиционеры ( хотя сейчас, читая отзывы, видно, что эта проблема далеко не первый день). Мы, естественно, были возмущены, что нам не позвонили сразу, как возникла эта проблема, а предложили искать решение только когда мы уже приехали, устали и потратили лишнее время. Как здесь уже писали, предложили вентилятор, который в +35, по их мнению, спасёт ситуацию. Никого из администрации на месте почему-то не оказалось, нас соединили по телефону со старшим менеджером. Мягко говоря, адекватности от него мы не дождались, т.к. человек считает, что "если отключат воду или кондиционер- это не повод предупреждать клиентов, т.к. это услуги не первой необходимости. " Сложно представить, что тогда в его глазах первая необходимость. Если туалет выйдет из строя, тоже ничего страшного, можно и на улицу сходить?
Предлагали вентилятор, шампанское, услуги спа, скидку- мы развернулись и уехали в другой отель, где нас заселили через 15 минут со всеми удобствами.
К сожалению, здесь работают люди, абсолютно не уважающие чужое время и своих клиентов.
3
Show business's response
Елена Шашунькина
Level 5 Local Expert
March 22
Прекрасное обслуживание, идеальная чистота в номере. Дважды останавливалась, очень понравилось. Рекомендую, высшая оценка.
Show business's response
Кирилл Александрович
Level 12 Local Expert
November 23, 2023
Вот прям 10 из 10. Номер, обслуживание, завтрак, спа, местоположение. Все то что нужно.
Много где жил в гостиницах, в разных городах, но не ожидал в Пензе такую гостиницу попасть. Высокий уровень
1
Show business's response
Александр Бокшан
Level 7 Local Expert
May 31, 2023
Отличный отель.
Завтраки отличные.
Чисто и приятно.
Вай-фай хороший, работал.
Была проблема с горячей водой, но после звонка на ресепшен проблема была решена
Спа был комплимент на 1 час. Бассейн и различные спа массажи водные, хаммам супер просто
3
Show business's response
Дарья С.
Level 3 Local Expert
September 28
Забронировали номер, на 2-их, паспорт был только у одного человека. Не пустили без паспорта второго гостя, испортили вечер, пришлось на ночь глядя искать место переночевать..
Show business's response
Sergey M.
Level 5 Local Expert
July 17, 2022
Отель достаточно комфортный, все чисто, аккуратно, персонал дисциплинированный. Есть проблема для клиентов с верхних этажей (их в отеле целых 8). Лифт всего один!!! Ожидание иногда доходит до 10 минут!!! Особенно в часы пик. Поскольку я был в командировке, и все мероприятия были расписаны по часам, чтобы выйти ко времени встречи приходилось учитывать время ожидания лифта.
4
Show business's response
Ekaterina
Level 12 Local Expert
November 20, 2022
В целом все хорошо, порадовали завтраки, не однообразно, особенно вкусные сырники, спасибо! Однако кофе на завтраках очень плохой( такого капуччино давно не пила. Порошковый.
Попали в момент форс мажора - сбой системы, поэтому очень долго ждали заселения, затем дали один из номеров с лужей в ванной комнате - странно, что так долго готовили номера и не увидели проблемы. Номер заменили.
Когда систему починили, все стало намного радужнее, но в целом устранение проблемы заняло более суток.
1
Show business's response
Виктория Грамолина
Level 8 Local Expert
October 1
Номера просторные, чистые. Персонал доброжелательный, отзывчивый
Show business's response
Дарья Дужникова
Level 4 Local Expert
May 3
Останавливались в Гелиопарке с ребенком 3-х лет. Приехали ровно в 14:00 и нас сразу же заселили, приятно. Девушки на ресепшене вежливые, на все вопросы отвечали. У нас был номер делюкс на 8 этаже. Небольшой, но уютный, соответствует фото на сайте. Номер чистый, все принадлежности для ванной были, халаты были запакованы в индивидуальные мешки (чистые), небольшой минибар. Огромная кровать!!!!! Подушки так себе, в номере тепло. Соседей и улицу не было слышно. Единственное в наши дни не работал бассейн в спа, хотя у нас в тариф включено посещение в спа. Однозначно рекомендую!
3
Show business's response
Kassandra Abiss
Level 7 Local Expert
February 13, 2023
Отличный отель. Останавливались на ночь по пути из Самары в Москву. Чистый, просторный номер, завтрак разнообразный шведский стол, а ещё в стоимость проживания включён час посещения спа-центра, большой бассейн, сауна, хамам! Это просто восторг! Если ещё раз когда-то окажемся в Пензе, то остановится только в этом отеле однозначно!
Show business's response
VG
Level 11 Local Expert
October 25, 2023
Гостиница 3+ точно, может даже 4. Удобное местоположение, хороший сервис, дополнительные услуги такие как бассейн и хамам, добавляют положительных эмоций от данного отеля. Немного дороговато для Пензы, с учётом того, что отель не первой свежести, но в целом весьма достойно. Рекомендую.
Show business's response
Владимир богатырёв
Level 6 Local Expert
January 27
Все отлично. Номер хороший, теплый при -37, ресторан небольшой но меню ооооооочень вкусное. Персонал хороший.
3
Show business's response
Владимир Стадник
Level 8 Local Expert
June 15
Класс! Чисто, вежливо, тихо и уютно. В следующий раз к Вам!
Show business's response
Nick Khmyzenko
Level 6 Local Expert
February 8
Неплохой городской отель. Хорошие завтраки. Есть spa, включённый в стоимость номера. Удобное расположение в центре города.
3
Show business's response
Юлия
Level 6 Local Expert
June 14
Отель отличный. Но шведский стол за 900 р с крышками на блюдах как у мамы на даче-это что-то и скудный ассортимент
Show business's response
Александр Филатов
Level 5 Local Expert
March 24
Приветливый персона, чисто в номерах, номера не уставшие. В пешей доступности рестораны, драмма, и прогулочная зона.
3
1
Show business's response
Вероника
Level 12 Local Expert
September 5, 2023
Всё на уровне, персонал старается, отличный отель. Очень порадовало наличие СПА, отличный отдых после длинного жаркого дня). Достойный швецкий стол на завтраках.
Show business's response
Юлия Шарафутдинова
Level 24 Local Expert
February 22, 2023
Лучшая гостиница в центре Пензы. Качество блюд в ресторане Давыдов и качественное обслуживание не меняется. Бываю здесь 1-4 разв в год с 2008 года. Есть зал для проведения конференций. Все мероприятия проходили без накладок. Молодцы одним словом.
1
Show business's response
179275 Миронов
Level 6 Local Expert
March 21
Прикольный отель,в ресторан был закрыт,но есть бар, приятный персонал, только уж очень медленный.а так всё хорошо.
Show business's response
Игорь Царябин
Level 5 Local Expert
September 11, 2023
Свежий ремонт, хорошая сантехника, удобные кровати, центр города, поэтому шумно, завтраки шведский стол разнообразные, входит 1 час спа зоны, есть сауна, хамам, бассейн
3
Show business's response
Сергей Ковальчук
Level 8 Local Expert
March 3, 2023
Уютные, не большие номера. Чисто и аккуратно. Завтраки на уровне, даже самый привередливый найдёт, что перекусить. Отдельное спасибо персоналу, добрые и отзывчивые люди. СПА на отлично!!!