Hoff

4.6

7491 rating

Rate this place

2329 reviews

By default

Валентина Ортман

Level 26 Local Expert

Великолепный! Было бы время (не буду говорить про деньги) и бродить здесь можно бесконечно, вдохновляясь и черпая идеи для ремонта. Огромный выбор товаров! Забегая вперёд, скажу, что кровать выбрали именно здесь (потрогав, посидев/полежав), но заказали на сайте чуть больше и матрас нашли именно здесь, а онлайн заказали нужный размер (мягкий, благодаря хоффу можно понять нужную именно вам мягкость). Шторы, посуда, всё для кухни, всё для дома, мебель, гирлянды, картины, часы и интерьерные штучки. Без лишних слов-приходите в Хофф и даже если вы не найдёте что-то для себя, вас осенит какая-нибудь идея для дома. P.s. хочу диван из Хофф... Решаю, какого цвета лучше взять из предложенных двух🤔

Show business's response

Вероника Кузьминова

Level 5 Local Expert

Приобрела диван с доставкой на дом и осталась очень довольна! Выбор диванов в магазине просто впечатляет. Разнообразие моделей, цветов и материалов позволило мне найти именно то, что идеально вписалось в мой интерьер. Консультант помог сориентироваться в ассортименте. Доставка дивана была осуществлена точно в оговоренный срок. Сотрудники доставки были вежливы и аккуратны. Рекомендую 👍

Show business's response

Kira S.

Level 3 Local Expert

Хочется сказать огромное спасибо сотрудникам данного магазина Hoff г.Самара . Огромный выбор и всегда разбегаются глаза… Уже неоднократно покупаю там мебель и не только ,из последнего приобрели с мужем для дочки стол для компьютера в комнату ,мы в восторге до сих пор :от качества ,от комфорта и красоты ,огромное спасибо этому магазину ♥️

Show business's response

Дмитрий

Level 19 Local Expert

Приветливый, отзывчивый персонал, готовый помочь Большой выбор мебели и других товаров для дома Есть услуги доставки и сборки подрядчиками, контроль качества услуг от магазина Есть служба поддержки Из минусов: служба поддержки не может менять статус движения товара, поэтому при сбое (например, при доставке части товара с назначенной сборкой на следущий день) трудно оперативно решить все вопросы, служба поддержки идёт по процедурам в которых все изменения от 1 до 10 дней. Пришлось отказаться от недоставленного товара, что также решилось оперативно через заявку на сайте

Show business's response

Павел Степанов

Level 3 Local Expert

Долго искали кровать с ящиком для хранения. Здесь нашли нужную модель. Подъемный механизм работает легко, места внутри оказалось даже больше, чем думали. Отдельное спасибо консультанту за помощь в выборе матраса. Сборка качественная. Единственное, о чем жалею - что мы не купили ее год назад.

Show business's response

Валерия К.

Level 3 Local Expert

Очень большой магазин. Реально можно купить все доя дома от мебели и бытовой техники, до посуды и хозтоваров. Покупала угловой диван-кровать, яркий и стильный и цена очень приятная. Доставка быстро и аккуратно. Буду заходить когда бываю рядом, хоть и заезд в Тц не очень удобный

Show business's response

Игорь Смольянов

Level 3 Local Expert

Был заказан трехстворчатый шкаф-купе с доставкой и сборкой. Приехала бригада из двух человек. Они же доставили, они же и собрали. Работали без пауз, весь необходимый инструмент был с собой. Через пару часов конструкция уже стояла на своем месте. Все по чертежу, функционирует как положено.

Show business's response

Аркадия Соломея

Level 8 Local Expert

Очень благодарна продавцу Ирине в покупке кровати о которой мечтала, но не хватало средств. Продавец деликатно предложила способ решения - беспроцентная рассрочка в Сбербанке. Причём оформила тут же он-лайн и научила как можно досрочно погасить, когда появятся средства. Давно не встречала таких компетентных и внимательных продавцов. Услуги магазина по доставке, сборке и оповещению так же достойна высокой оценки. До этого покупали кресло с банкеткой, так же довольны покупкой. Ещё в магазине много всякой красоты для дома. И так же полезных вещей. Прекрасная выкладка. Магазин однозначно рекомендую.

Show business's response

Татьяна Рукавишникова

Level 10 Local Expert

Хороший магазин. Выбор огромный. Покупали диван. Долго не могла определиться какой именно взять. Консультант, к сожалению не запомнила имя девушки, больше часа все показывала, рассказывала, раздвигала, собирала. Терпеливо и вежливо. Выбрала диван, определилась с цветом. Оформили заказ. Привезли в назначенный день.

Show business's response

olga fedorova

Level 17 Local Expert

Удобное расположение,3 этажа,огромный выбор на любой кошелек. Есть и бюджетные модели и дисконт,где можно приобрести товар со скидкой. Предоставляют доставку в ближайшие сроки,сборку. Отличный магазин!

Show business's response

Daria F.

Level 15 Local Expert

С момента, как начали обустраивать квартиру после отделочных работ, не расстаемся с Хоф. Наконец-то дошли до спальни. По очень выгодным условиям купили кровать и матрас, потратив почти в два раза меньше суммы, которую изначально закладывали на это. Материалы качественные, все выглядит стильно и красиво. Консультант (Алексей) был очень приятный и знающий свое дело, не навязчивый. Быстро решили вопрос с доставкой и сборкой. Теперь спим на новой и удобной кровати. Параллельно присматриваем ещё мебель в спальню.

Show business's response

Лилия

Level 6 Local Expert

Неплохой выбор, цены тоже адекватные, но сервис на 0. Сама выбрала товар, цвет, наполнение, но для оформления заказа пришлось долго искать сотрудника. Доставку назначили спустя неделю, но её не случилось, перенесли и снова нет, когда доставят товар неизвестно, в качестве компенсации 300 бонусов на карту, отлично!

Show business's response

Алёна Зубенко

Level 4 Local Expert

Брала комплектом в спальню комод и 2 тумбочки Оливия. Светлый, приятный комплект получился. Мало того красивый, так и по качеству крепенький. Комод вместителиный, удобный. Тумбочки прелесные. Спальня преобразилась вдвойне. Нашла то что мне нужно.

Show business's response

Ольга Авеева

Level 5 Local Expert

Приобрела тут диван.Очень довольна и качеством дивана и обслуживанием.Идеально подобрана ткань и размер.Девочки молодцы.

Show business's response

Оксана Гурьева

Level 3 Local Expert

Для террасы загородного дома взяли большой стол из массива лиственницы. Покрытие хорошо отталкивает воду, капли просто скатываются. Конструкция очень устойчивая, не шатается. За ним комфортно размещается 8 человек. Выглядит основательно и добротно.

Show business's response

Рустам Лазарев

Level 3 Local Expert

Пока мы ждали кухню из Хофф, мы чуть не развелись, успели помириться и завести кота. Доставка – это проверка отношений на прочность. Зато теперь сидим на новой кухне, пьем чай и понимаем – оно того стоило. Сэкономили столько, что хватит на новый медовый месяц. Рекомендую терпеливым и экономным.

Show business's response

Олег Филенков

Level 7 Local Expert

Хотели купить кухонный гарнитур,а получили массу проблем : проблемы со здоровьем, расшатанные нервы , моральный вред и дополнительные расходы. Заказали кухонный гарнитур 10.10. продавец обещал ,товар будет доставлен в течение 6- 10 дней , ориентировочно 22.10 ,в результате нас обманули, постоянно откладывали доставку . В итоге деньги за недоставленный товар выбиваем и не можем добиться результата.

Show business's response

Дарья Андреева

Level 2 Local Expert

За покупками теперь только в Хофф! Персонал вежливый и драйвовый, приятно иметь дело. Выбор товаров грандиозный, на любой бюджет и стиль. Расположение отличное, с парковкой всё ок. Магазин реально старается для клиентов! ❤️

Show business's response

Лана

Level 12 Local Expert

А хороший отдел диван Босс выбрала там диван в принципе цена нормальная Вот и цвет и качество фабричные ждать правда 40 дней Ну это того стоит и доставка то есть на этаж и собрали очень быстро ну всем довольна Спасибо

Show business's response

Раиса Захаровна

Level 18 Local Expert

Самый крупный отдел Хофф в Самаре, соответственно, самый большой выбор товаров. В отсутствии Икеи - это лучший выбор. Купить можно практически все - от ёршика для унитаза до кухонного гарнитура. Цены немного выше среднего, но есть накопительная система бонусов, к тому же компания часто к праздникам дарит большое количество бонусов - в этом году было больше 2000, можно оплатить до половины стоимости товара, главное не упустить момент и отслеживать на сайте . Продавцы всегда приветливы. Отличные и грамотные сотрудники, как в зале, так и на кассе

Show business's response

Александр Литвиненко

Level 12 Local Expert

Очень компетентный менеджеры по подбору модульных кухонь, хотел бы выделить лучшего на мой взгляд менеджера А. Опрышко. Очень быстро, продумано, и со вкусом сделала нам проект кухни из модульных элементов. Сборщики также молодцы, что команда А. Плеханова быстро, качественно собрали нам кухню, построили ь под мой загруженный график работы.

Show business's response

Екатерина Че

Level 5 Local Expert

Замечательный магазин, огромный ассортимент, а на сайте ещё больше. Из другого города заказываем и доставку и сборку, подъем вообще чисто символический за огромный детский гарнитур. Никаких проблем никогда не возникало. Брак или за неподошедший товар возвращают деньги уже на следующий день, все быстро и без бумажек, даже без чека. Когда Икея закрылась, я так горевала, а сейчас и нафик не нужна она. В Хофф и качество и ассортимент гораздо круче

Show business's response

Руслан Астахов

Level 2 Local Expert

Заказывали гардеробную систему. Проектировщик в магазине толковый, все нарисовал, посчитал. Но когда привезли, одной полки не хватало! Пришлось писать претензию, довезли через 3 дня. Извинились, конечно, но время потрачено. Качество металла среднее, покраска ровная. Если бы не косяк с комплектацией, было бы отлично.

Show business's response

Александр Николаев

Level 7 Local Expert

Неплохой магазин, богатый ассортимент. Нет обратной связи с клиентом. Ни позвонить , ни уточнить информацию не у кого. Есть телефон горячей линии, там робот задаёт глупые вопросы и не хочет(не может) соединять с оператором. По итогу спросить , уточнить какую либо информацию, кроме той , что и так известна не получится. Приезжайте , как говорится, сами; телефон и и приложение возглавили неодушевлённые персонажи, безответная связь!)

Show business's response

Юрий Степанов

Level 3 Local Expert

Купил компьютерное кресло и стол. Кресло удобное, сетка на спинке, летом не будет жарко. Колесики пол не царапают. Стол обычный, ничего лишнего. При выдаче товара на складе пришлось подождать минут 40, много народу было. Но товар выдали целый, упаковка не мятая. Для домашнего офиса комплект отличный вышел.

Show business's response

Диана

Level 4 Local Expert

Искала пуфик , чтобы был симптом и функциональный. Планировалось его использовать и как подставку для ног и как небольшое место для сиденья. Обивку выбрала в кофейной цвете , качество приятное , швы ровные. Наполнитель сиденья мягкий и упругий , не просидает. По весу легкий

Show business's response

Егор Смирнов

Level 3 Local Expert

Давно мечтал об угловом диване. Пришел в магазин, выбор есть. Подходит консультант, спрашивает, что интересует. Объяснил ему: нужен диван большой, удобный, чтобы раскладывался легко и механизм надежный был. Он показал несколько вариантов, рассказал про каждый – какой наполнитель, какая обивка, какой механизм трансформации. Посидел я, полежал – выбрал один, очень понравился. Доставку оформили быстро. Привезли аккуратно, занесли в квартиру на восьмой этаж без проблем, хотя лифт маленький. Диван стоит и радует глаз.

Show business's response

Алена

Level 4 Local Expert

Спальный гарнитур из коллекции Хофф превзошёл ожидания! Кровать с мягким изголовьем, тумбы с подсветкой и зеркальный шкаф, выглядит дорого, хотя цена адекватная. Сборщик приехал вовремя, аккуратно собрал всё за три часа. Теперь засыпаю с мыслью: «Как же здесь уютно!

Show business's response

Лана

Level 10 Local Expert

Не первый раз совершаем покупки в этом магазине. Все нравится. И товар можно купить в соответствии со своим желанием, и качество мебели нас устраивает. Консультанты прекрасно характеризуют товар, что очень помогает выбору. Доставка в срок, качество сборки очень хорошее. Любые накладки легко устраняются с помощью службы поддержки. Мы довольны.

Show business's response

Татьяна Алещенко

Level 7 Local Expert

Магазин Хофф очень понравился. Подобрали себе стеночку в гостиную и диван. Очень приятно удивили начисления бонусов за покупку. Приехали во второй раз и купили журнальный столик уже со скидкой, потратив начисленные бонусы. Только не забывайте завести карту в Хоффе. Оплата происходит очень быстро и легко с помощью продавца. Очень хорошо поставлен сервис в этом магазине. Рекомендую всем туда обращаться за покупками! Выбор товаров шикарный!

Show business's response

Юлия М.

Level 3 Local Expert

Безобразно! Во всем городе это более ли менее приличный магазин с выбором и видимо этим положением они и пользуются! Основные претензии связаны с сервисом. Во-первых, доставка оказалась крайне долгой, даже при наличии товара на складе в Самаре. Во-вторых, при получении дивана возникла ситуация с навязыванием услуги сборки, от которой мы изначально отказались. В-третьих, и это самое главное, в комплекте дивана отсутствовали необходимые болты для сборки, а прилагаемый крепёж явно не соответствовал модели дивана. Hoff ссылается на завод-производителя, однако, как поставщик, магазин должен контролировать комплектацию товара, дабы не выслушивать потом претензии, не так ли?! При покупке мы специально несколько раз уточнили и нас заверили, что всё необходимое будет в комплекте. В итоге сборка заняла два дня вместо ожидаемых 30 минут из-за необходимости докупать недостающие комплектующие. Клиентоориентированность магазина вызывает вопросы. Но вишенкой на торте стало отсутствие 4 ножек из 10 !!!! И решить это вопрос они быстро никак не могут!!! Служба с вами свяжется!? Вопрос сколько ждать, когда посреди комнаты стоит недосбор !!!!Полагаю, подобная ситуация может быть преднамеренной, чтобы стимулировать заказ сборки и дополнительный заработок на продаже комплектующих. К сожалению, этот опыт заставляет меня отказаться от дальнейших покупок в Hoff." И вернуть мы диван не можем, они не принимают, и ножки выдать недостающие вместе с болтами не могут!

Show business's response

Ваня Дорофеев

Level 4 Local Expert

Отличный магазин для обустройства дома! Посещаю Hoff уже не первый раз, и каждый раз остаюсь довольна. Особенно радует широкий ассортимент товаров – от мебели до аксессуаров для дома. Цены вполне адекватные, особенно если попадаешь на акции.

Show business's response

Диана Назарова

Level 3 Local Expert

Обувницу в коридор тут купили. Пришла хорошо упакованная, в пленке и картоне. Никаких сколов или трещин при осмотре не выявили. Вмещает много обуви, компактная. Доставка Хофф работает стабильно, уже не первый раз заказываем здесь по мелочи, пока все ок.

Show business's response

ольга ч

Level 5 Local Expert

Сыну в комнату купили диван-кровать Монако. Хорошая модель, подходит для ежедневного сна. Спальное место просторное, упругое и почти без стыков. Раскладывается и собирается диван легко, сын самсправляеться.

Show business's response

Сергей Прокофьев

Level 4 Local Expert

Плохая копия икеи, качество мебели среднее, выбор есть, и приходится довольствоваться что имеется. После покупки начинается отдельный квест, нужно уехать за город, а из-за отсутствии навигации это отдельные трудности, но на этом всё не заканчивается, на складе работников заставляют работать, остался один взрослый, трое ушли в курилку, так еще и прождав не мало времени, отправили на другой склад, благо он был не далеко. Магазин в целом не плохой, но был бы выбор больше не поехал.

Show business's response

Екатерина М.

Level 3 Local Expert

Оцениваю магазин не только по внешним броским моментам ( улыбкам продавцов, витринам, ассортименту), как компания решает спорные ситуации недоразумений, конфликтов, брака, возврата товара - как здесь ведет себя сотрудник компании. И вот в такая ситуация случилась ( в заказе одна позиция ошибочная обнаружилось только при сборке). С обращением работала менеджер Виктория Рыжих. Проделана сложная многоходовка: разбор ситуации- на каком этапе и по чьей вине произошел сбой; разбор комода; замена на нужную тумбу; сборка тумбы; выплата разницы; и даже бонусы за причиненные неудобства и волнения. И это в короткие для россиян(!) сроки - 4 дня. Спасибо, люди Hoff, вы приятно удивили. Виктория, спасибо!

Show business's response

Матвей Королев

Level 3 Local Expert

Стол - имба, урвал его в Хоффе и не прогадал. Главное, что рабочая поверхность гигантская, два моника залетели со свистом. Сидеть с вырезом - чистый кайф, спина говорит спасибо. Подсветка - бесполезная фича, сразу оффнул. В остальном 10 из 10.

Show business's response

Аделина тнб

Level 2 Local Expert

В хофф очень большое разнообразие мебели по доступному ценнику. Мне понравилось, что у них наличие представлено в зале, что всё можно оценить, посмотреть, потрогать, да и даже полежать, если речь идёт о кроватях/диванах и пр.

Show business's response

Алексей

Level 6 Local Expert

При заказе онлайн рискуете получить витринный образец. Были постоянные клиентами этого магазина, но сегодня было последнее посещение. Сделал интернет заказ на ковер, оплатил. Приехал забирать, на выдачу вынесли небрежно свернутый ковер в стрейч пленке. Спрашиваю почему не заводская упаковка, видно же что с витрины собрали. Отправили разбираться наверх в магазин. А разбираться никто и не стал, девушка спросила только возврат или такой заберете? спрашиваю почему не предупредили что витрина? на сайте тоже не слово что витринный образец, пригласите менеджера, давайте посмотрим движение товара что бы понять сколько белый ковер провел на витрине времени. Нет, мы так не можем. Ну ок, возвращайте деньги. Это при условии пустого зала и пустых касс. Не долго вам осталось господа с таким подходом к клиентам. Колхоз.

Show business's response

Ира К.

Level 4 Local Expert

Нашла в Hoff набор кастрюль и сковороду. Пользуюсь уже пару месяцев, ничего не пригорает, ручки не нагреваются. Для своей цены качество очень достойное. Приятно удивило, что посуда выглядит аккуратно и не «дешево».

Show business's response

blondi blondi

Level 4 Local Expert

Достойный выбор мебели и всего остального,красота и изысканность, товары на любой вкус.Приехали подобрать столешницу в кухню.Выбрали.Подошли к консультанту узнать подробности.Окинув нас пристальным взглядом с головы до ног консультант гордо заявила - "Вообще-то такая столешница стоит от 60 тыс.", ясно дав понять, что нам она не по карману.Дальше разговаривать не имело смысла.

Show business's response

Анна Давыдова

Level 3 Local Expert

Привезли зеркало с небольшой царапиной. Расстроилась, думала, сейчас начнется волокита с возвратом. Но позвонила в поддержку, отправила фото - вопрос решили очень быстро, заменили товар без лишних нервов. Сервис на уровне.

Show business's response

Трофим Багров

Level 2 Local Expert

Взяли кровать с подъемным механизмом и ящиком для белья. Газлифты мощные, матрас поднимается легко. Места для хранения под кроватью очень много, убрали туда все сезонные одеяла и подушки. Изголовье мягкое, обито рогожкой, удобно читать перед сном.

Show business's response

Женечка Фёдорова

Level 3 Local Expert

Заказывала у них кухню. Хочу поблагодарить менеджера за терпение, долго проектировали в программе, меняли конфигурацию, добавляли шкафчики, пока наконец мне не понравился результат. Доставили кухню в срок. По сборке тоже все прошло гладко. Очень довольна своей новой кухней.

Show business's response

Мадина Анарбаева

Level 3 Local Expert

Зашла в Hoff , решила посмотреть новую мебель. Сразу обратила внимание на продавца-консультанта, который внимательно выслушал мои пожелания и предложил отличные решение. Быстроте реакции, хороший знание ассортимента и желание помочь впечатлили меня

Show business's response

Дмитрий Рожков

Level 3 Local Expert

Брали диван в прихожую и кресло в гостиную. Консультант, что был свободен, по моему Андрей предложил кожаную модель с кнопочной отделкой и диван с антивандальной тканью. Поразил сервис: вежливость консультанта и быстрая доставка. Теперь наш дом сияет стилем!

Show business's response

Татьяна В.

Level 3 Local Expert

Большой выбор товаров в различных категориях! Приобрели диван. Очень грамотный сотрудник Светлана. Спасибо ей большое за прекрасное обслуживание и знание полной информации о товаре.

Show business's response

Матвей Королев

Level 4 Local Expert

Купил здесь кресло и торшер для организации уголка отдыха. Кресло очень удобное, торшер дает мягкий свет. Комната сразу стала уютнее. Приятно, что даже не самые дорогие вещи выглядят достойно.

Show business's response

Елена Х

Level 10 Local Expert

Хочу поделиться своим случаем покупки стульев. Проходила акция по продаже комплекта стульев (2 шт в комплекте). Купила 4 комплекта, т.е. 8 стульев. Скоро месяц, как купила, но 2 раза доставка доставляет по 4 стула. Ладно первый раз спутали 4 комплекта с 4 стульями, но второй раз - это уже издевательство над своими сотрудниками, парни просто так катаются и таскают стулья. Не первый раз делаю покупки в этом магазине, но такое отношение впервые. Нет ни денег, ни стульев.

Show business's response

Элина Ефимова

Level 2 Local Expert

Заказали большой шкаф в прихожую. Наконец-то у каждого своя полка для обуви и курток! Утренние сборы в садик и школу стали гораздо спокойнее, без вечных поисков шапок и перчаток.

Show business's response