Hoff
6603 reviews
August 18, 2024
Я еще хочу про Hoff написать. Мы уже, конечно, избалованы уровнем сервиса по доставке, но то что творит Hoff с доставкой, выходит за все возможные рамки !!!! После оплаты тебя через смс со ссылкой на твой личный кабинет оповещают, когда заказ будет готов к отгрузке, потом, когда готов, выбираешь дату и время доставки . Внимание : можно выбрать промежуток 09:00-13:00 и 09:00-18:00. За сутки напоминают. В день доставки приходит смс с телефоном курьера. Я три раза заказывал доставку с 09:00 до 13:00 все три раза приезжали в оговоренный промежуток ! За логистику добив ты бы еще 5 звезд !!!!!
1
December 18, 2024
В этом магазине нашла не только мебель, но и множество интересных аксессуаров для дома! Купила красивый коврик и несколько декоративных подушек, которые стали отличным дополнением к моему интерьеру. Каждый раз, когда смотрю на свой диван, он радует взгляд! Цены вполне адекватные, а качество — на высоте! Хофф стал моим любимым местом для вдохновения! Обязательно вернусь снова!
1
November 12, 2023
Хороший, чистый, удобный торговый центр. Огромный ассортимент, хорошее качество товаров. 4 этажа удовольствия. При этом есть возможность взрослым и детчи перекусить и отдохнуть. Всё нужное для дома в одном месте. Лояльные цены. Посещать одно удовольствие.
6
November 10, 2024
Очень плохая транспортная доступность. Из центра надо делать лишние круги на несколько километров. Сам магазин обычный, ассортимент небольшой. Диван так и не купила. Больше сюда не поеду.
3
January 28
Хорошая торговая площадка. Много хорошей продукции по разумным ценам. Правда некоторые производители пытаются подсовывать откровенное барахло да еще и по завышпнной цене, но с такими производителями у hoff разговор короткий их изгоняют.
February 14
Регулярно по необходимости покупаем там мебель. Цена-качество 👌🏻. Отдельное спасибо, отделу по ортопедическим подушкам, вы лучшие 👍.
September 9, 2024
Есть возможность приобрести в одном магазине. Товар качественный, цены не кусаются. Обслуживание отличное.Рекомендую
1
December 2, 2024
Купили диван и люстру и еле по мелочи . Там работают приятные люди . Но мы смотрели один диван и все сомневались ушли , пришли и уволили рядом диван мечты ))) а нам его даже не предложили . Но все равно 5 звезд , атмосфера приятная .
1
February 28
Отличные консультанты в отделе с посудой. Очень понравилось . Все подсказали ,упаковали . Спасибо за сервис.
October 12, 2024
Ужасная доставка товаров. Заказали мебель. Указали время приема с 18.00 до 22.00. в день приема водитель позвонил в 9.00 и сказал, что едет где-то рядом может сейчас заехать. Дома никого не было, поэтому прием мебели указали с 18.00. а вечером водитель просто не приехал, потому что ему было не удобно. Так повторилось 2 раза. Теперь большая проблема просто получить оплаченный товар! Доставка просто отвратительная!
4
November 15, 2024
Добрый день. Заказал шкаф,который был в наличии и готов был к доставки. Менеджер попросил выбрать день доставки. В указанный день сказали что шкаф в пути. Дали номер водителя, когда с ним связался. Он сказал что на указанный мной адрес нет доставки.Когда разобрались оказалось что он со склада не пришел. И вот уже
пошла вторая неделя как он идет со склада.
4
November 21, 2024
Удобно, много что купили, доступные цены, доставка не дорогая, персонал предлагает помощь. Нам понравился
1
August 4, 2024
Большой магазин на три этажа. Есть все начиная от аксессуаров для дома, заканчивая мебелью. Мне кажется что раньше мебель была на порядок лучше. Образцы мебели стоят покоцанные с не закрывающими дверцами, как то непривлекательно совсем, когда хочешь визуализировать ее у себя дома, а тут такое.
1
September 11, 2024
Приятное место, нет толп людей, везде кондиционеры, есть кафе, удобный подъезд и парковка. Есть кассы самообслуживания и кассир.
1
November 18, 2024
Доставка у данных товарищей работает таким образом. Ждёшь заказ с 9.00 до 13.00, а привозят тебе ближе к ночи. Рассчитывайте свои планы так, чтобы была возможность ждать сутки доставку. И ни по одному номеру не могут помочь. Девочки говорят: "ждите ждите", А грузчики говорят: " э, брат, у нас тут дела нарисовались, погоди, сегодня будем"
Хофф вышел на новый уровень
4
August 3, 2024
Магазин сильно изменился за последнее время, много красивой мебели, посуды, текстиля. Консультанты выше всех похвал, посоветуют, помогут с выбором. Летние скидки радуют.
1
April 17, 2024
Хороший приветливый персонал, помогли подобрать удобное кресло с учётом моих очень конкретных требований. Помогли оформить доставку, весь заказ пришёл вовремя. В помещениях всë чисто и убрано. Теперь закупаю мебель только здесь.
3
January 7
Огромный магазин,месть много чего нужного для дома!
Но выбор мебели ограничен, к сожалению ((
Сплошные столы да кровати со шкафами!! Хотели посмотреть кухонные уголки и детские кроватки, а они не представлены😪
1
December 20, 2024
Отличный, мне там купили ёлочные игрушки и синий цветок 🌹🌺💐на клипсе. И я мечтаю о пуфике ждуне ☻❀ отлично 👍👏😆 всем желаю счастья 🔮🎀🌸
1
September 18, 2024
Большой выбор, хорошие цены, особенно на сайте, в наличии не всё есть, доставка вообще затянулась на 2 недели, вместо 3х дней обещанных. Можно заказать с других магазинов в этот магазин, зона выдачи норм.
1
July 5, 2024
Отличный магазин. Большой выбор мебели и товаров для декора и кухни. Сложно остановиться на чем-то одном. Продавцы всегда с улыбкой отвечают на все вопросы. Показывают и рассказывают.
1
February 17
Подвесная мебель стала для меня чем-то из области фантастики. Раньше я только такую сантехнику видел. А тут весь гарнитур в гостиной закреплен к стене. Жена радуется что убираться стало проще. Да и робот пылесос запустить можно, проедет везде. Мебель заказывали со сборкой, два мастера за 3 часа собрали.
October 19, 2024
Через приложение заказал лежаки для дачи, воспользовался промокодом на скидку. Обработали заказ моментально, привезли быстро, качество устроило
November 26, 2024
Замечательный магазин мебели по очень низким ценaм. Хорошие продавцы – консультанты, работают как надо.
1
5
November 2, 2023
Первое впечатление хорошее. Удобная парковка, просторно. Но ассортимент маловат в цветовой гамме кровати. Выбор матрасов потрясает. Менеджеры приветливы и квалифицированные . Немного напрягают менеджеры ХАЛВы....два раза ответили им :Нет!! Не нуждаемся....Всё равно бегут и спрашивают. Склероз что ли.
4
August 15, 2024
Добрый день, хотела бы оставить отзыв о магазине его обслуживании и руководстве. Купили кухню , оформили заказ , привезли во время , но тут началось столешница размером больше чем нужна в лифт не входила пришлось доплачивать за подъем , потом приехали сборщики и оказалось , что крепления для шкафов разные и шкафы висят по разному так же привезли не те шкафы , соответственно собрать не могут , оформили возврат и доставку нужных шкафов , назначили менеджера , который не доступен и созвонится невозможно с ним , кое как удалось узнать, что доставка на 29 сентября 😡вообщем такого беспорядка и ужасного отношения к своим клиентам не подозревала , что магазин такого уровня может себе позволить. Решения до сих пор никакого нет. Хочу предостеречь покупателей , которые решат покупать кухни в Хофф!
3
1
October 17, 2024
Очень понравилась работа специалистов по телефону. Грамотный и чуткий работник, решила все вопросы по переносу доставки и адреса. Спасибо Хоффу.
2
1
November 26, 2024
Отличный магазин, продавцы профессионалы своего дела!!! Качество мебели на высоком уровне! Рекомендую!
1
4
July 16, 2024
Замечательный магазин. Консультанты очень вежливые, всегда помогут сделать выбор. Лишнего ничего не навязывают. Покупал 16.07.2024 постельное белье, полотенца, подушки, замечательная женщина в отделе все объяснила и помогла.
1
December 26, 2023
Хороший магазин. Просторный, красиво оформленный. Большой выбор товаров. Очень понравился отдел товаров для кухни. Покупали кровать в этом магазине. Вежливый внимательный персонал, подобрали то,что мы хотели. Рекомендую.
3
November 21, 2024
Не понравился, ожидал большего. Сделан по принципу известного, ныне закрытого магазина . Дорожки, дорожки. Пока дойдешь до нужного устанешь. Цены не порадовали. Хотя есть дисконт и можно что-то подобрать
July 5, 2024
Мебель как и в других магазинах, только названия моделей у всех разные и цена!
Изучайте вопрос перед покупкой.
Очень плохо работает сайт , но вопросов касающихся оплаты - проблем нет. Предлагают бонусы за отзывы, но чтобы их начислили, надо всё подтведить скриншотами, они ничего посмотреть не могут - ни отзывы, не пириписку с ними же. Иногда пишут бесплатно доставим, переходишь в оформление заказа, а там уже доставка платная. Один раз не привезли заказ в срок, никто не сообщил, на следующий сказали, что машина сломась. Брали 2 одинаковых шкафа, что-то пошло не так и пришлось досверлить пару дырок, за это дали бонусы. В целом стараются быть лучше.
3
March 4, 2024
HOFF - лучший магазин мебели и товаров для дома. Огромный выбор, быстрая доставка, отличное качество. Особенно рекомендую их дачный мебель. Спасибо HOFF за уют и комфорт в моем доме!
1
3
October 25, 2024
Зашли сегодня в районе 20.00 во второй раз подобрать кровать ребенку, обратились за помощью к уставшему и не заинтересованному сотруднику, не отрываясь от телефона спросил лишь будем ли мы покупать что-то сегодня. Мы, подумав, ответили, что не знаем, смотрим. Он ответил:" ну смотрите...". Ни "что ищете", "ни нужна ли помощь"...
3
November 17, 2024
Сам магазин удачно расположен. Есть много интересного. Пожелание системе Hoff, наладить логистику!!!
1
October 13, 2024
Хороший магазин, вежливый персонал. Можно сразу на месте, не подходя к кассе, оплатить покупку по Кьюар-коду. Большой выбор товаров.
1
December 9, 2024
В этом магазине я нашел так нужный мне диван! Выбор мебели огромный, на любой вкус и кошелёк. Консультанты были внимательны, помогли определиться с моделью и тканью. Доставка и сборка были организованы оперативно и без проблем. Диван удобный, качественно сделан, и прекрасно вписался в интерьер. Магазин смело посоветую.
1
September 13, 2024
Сетевая компания в целом неплохая, но если брать конкретный магазин , то все впечатление омрачается. Продавцы-кассиры неотзывчивые, говорят по телефону за кассой.
Подошла, чтобы провести оплату по промокоду, не отсканировав промокод кассир сказала ехать в Москву за товарами, тк тут не принимают данные промокоды
3
February 6
Сюда я заглянул случайно, но остался доволен. Выбор мебели огромный, глаза разбегаются! Персонал просто молодцы, всё объяснили, показали, помогли с выбором. Акций куча, на многую мебель скидки. Единственное, доставка немного подкачала - не так быстро, как хотелось бы. Но за такие цены можно и подождать, кому не горит.
3
January 25
понравился выбор мебели для детских комнат. Дочке купили красивую коллекцию мебели в светлых тонах. Заказывали со сборкой. После доставки сборка была на 3 день, вполне нормально по срокам. Собирали 2 мастера, часа за 4 управились. все сделали аккуратно. Получилось красиво, стильно и молодежно.
3
February 18
Диван купил и столик. Консультант, ручкой всё время щелкал, пока рассказывал мне о них, видать нервничал или первый день на работе, я так и не понял)) Диван мягкий, цвет приятный. Столик тоже хороший, журналы разложил.
November 15, 2024
Магазин очень хорооший. Нашей семье нравится своим ассортиментом. Переодически совершаем там покупки .
1
October 24, 2023
Периодически, при необходимости, бываю в этом магазине. Товаров для дома много и очень разных. По ассортименту, качеству, цене. Мне кажется, что многие здесь смогут найти подходящий вариант. Была там на днях, после долгого перерыва. Для себя отметила, что лояльность и доброжелательность сотрудников стала качественно выше. В разных отделах обращалась за консультацией, везде получила ответы и разъяснения на свои вопросы. Спасибо сотрудникам!
1
2
July 27, 2024
Отличный уютный магазин, можно найти все, что угодно для дома: и мебель, и посуду, и ковры, и кухни, столы, шкафы, в общем, все, что нужно для обустройства дома!
1
February 15
Сыну подарил кресло-грушу. Он в восторге, постоянно в нем сидит, когда пользуется гаджетами. Я тоже не прочь в этом кресле посидеть, удобно так в него погружаешься.
January 1
Как и планировала, покупала только мелочевку. На второй этаж не поднималась. Без доставки, сборки всё хорошо. Купила постельное белье, шторку для ванны и фужеры, всё нормально.
1
September 4, 2024
Ужасный магазин, совсем не компетентны в своей работе.
Вообщем, сделали заказ, обговорили сроки доставки и сборки, все оплатили и счастливые поехали домой.
Сборка назначена была спустя 2 дня ( вторая половина дня), после доставки ( не было свободных сборщиков).
В день х, звонит сборщик и предупреждает о том, что сегодня он не приедет вовсе либо приедет после 22:00. Объясняя это тем, что магазин ему с утра подкинул 2 жирных заказа ( пишу все со слов сборщика).
Получается так, что у кого дороже товар к тому первому и поедут?!
Сборка после 22:00…. А вы не знаете о законе тишины? Это как минимум не правильно и максимум не компетентно.
По итогу нас мариновали весь день и только в 20 сборщик сообщил, что едет с Красногорска и ехать ему 1,5-2 часа. На что получил отказ от нас, так как мы посчитали, что не нуждаемся в услугах данного магазина и это не приемлемо шуметь в ночное время, ну и совсем не хочется ночью посторонних людей у себя дома.
От магазина получили извинения, которые не приняты нами, так как такое хамское отношение к клиентам мы видим впервые.
Больше туда ни ногой, спасибо за испорченное впечатление о вашем магазине и сервисе!!!!
3
October 28, 2024
В этот магазин больше ни ногой. Не довозят мебель в полном комплекте.
На сколько я понял, так происходит почти всегда. Консультанты плохо знают, что они продают и как узнать если ли наличие товара на складе.
Чтобы нам вернули деньги пришлось устраивать скандал и писать письма в роспотреб. Этот магазин мебели к сожалению получает дизлайк
3
November 24, 2024
Магазин суперский. Всегда радует качество мебели, достойный внешний вид, привозят быстро и без брака.
1
1
January 17, 2024
Очень удобный магазин, начиная с парковки заканчивая расположением на этажах, очень много товара, достаточное количество касс, консультанты грамотные, обслуживание быстрое и качество товара хорошее
2
4