Узенький шкаф-пенал Хелен отлично вместился в нишу гостиной. И место занято и хранит мелочевку разную появилось где. По качеству ничего плохого сказать не могу, мне все нравиться.
2
Show business's response
Сергей Васильев
Level 30 Local Expert
September 7, 2023
Прекрасный магазин мебели! Огромный ассортимент! Консультанты превосходно ориентируются в товаре! В магазине чистота и порядок! Всё можно открыть и посмотреть! Есть лифты и эскалаторы! Прекрасная парковка! Одно удовольствие от посещения!
1
6
Show business's response
Анжелика К.
Level 13 Local Expert
August 16, 2024
Не магазин, а недоразумение. Огромное здание для одного магазина в котором шоурумы мебели, но фактически ты там можешь купить только коврики/салфеточки/стаканчики и пр. Понравился комод в магазине, ехали специально за ним после работы т.к. было показано наличие здесь 30 штук. В итоге в магазине его в наличии нет, есть либо курьерской за 2000р, либо ждать 6 ДНЕЙ со склада. Почему тогда значится наличие?
Потратили 2 часа на выбор мебели, чтобы уехать с салфетками.. Материться не буду, закажу мебель такого же среднего качества на маркетплейсах с доставкой, в полтора раза дешевле и привезут за 2 дня.
3
Show business's response
Наталья Максимова
Level 5 Local Expert
November 30, 2024
Хорогий маназин. Удивлена, что все еще можно оформить мебель в рассрочку на год. Без процентов! Кафе убрали- минус.
3
Show business's response
Олеся Исаева
Level 3 Local Expert
November 24, 2024
С магазином ХОФФ вполне реально не потратиться слишком на покупке мебели, так что рекомендую гипермаркет
1
Show business's response
Анастасия Антонюк
Level 20 Local Expert
October 11, 2024
Хороший Hoof, небольшой, но мы сюда часто приезжаем за посудой, полотенцами и всякими допами. Года 4 назад тут купили кровать взрослую и матрас и пользуемся без проблем 👌
1
Show business's response
Юрий Чесноков
Level 8 Local Expert
November 9, 2024
Удобно, выбирать. Продуманны рабочие места для подбора и заказа. Вежливый персонал
Show business's response
Людмила Чижикова
Level 5 Local Expert
September 3, 2024
В целом, хороший выбор мебели и аксессуаров, но иногда не бывает в наличии того, что очень нужно (охочусь за корзинками, но, похоже, они просто уже выходят из общего ассортимента). Есть услуга доставки на дом, очень бюджетно выходит
1
Show business's response
Олег Гусаров
Level 12 Local Expert
October 21, 2024
Неплохой выбор ,относительно недорого ,к сожалению ,того ,что искали (ковер) не нашли
.
Show business's response
Маргарита
Level 6 Local Expert
February 16, 2024
По совету друзей поехали сюда с другого конца города проектировать кухню. По их словам, что именно здесь самый большой выбор выставочных образцов и опытные дизайнеры, учтут все нюансы. В итоге проектировщица будто делала одолжение, все мои "хотелки" в кухне критиковала и отговаривала. В общем кухня подгонялись под стандартный шаблон. Зря потраченное время. Даже распечатку с комплектацией не дали на руки. Заказала в другом месте.
5
1
Show business's response
Виталий Задерновский
Level 9 Local Expert
November 15, 2023
Отличный ассортимент, лояльные цены и высокая скорость обслуживания.Мастер своего дела (просьба руководство премировать) душевный человек менеджер Илья имеет очень хороший подход к клиентам, всё подсказал и подобрал нам нужные размеры шкафов. Приехали купить один шкаф в итоге купили три купешки)))
2
2
Show business's response
Валерий С.
Level 7 Local Expert
December 28, 2024
Хороший магазин с неплохим ассортиментом. Качество товаров разное и пропорционально цене. Есть отдел с дисконтом. Удобное расположение с большой парковкой.
Show business's response
Лилия Матвеева
Level 5 Local Expert
February 18
Приобретение мебели для рабочего кабинета – задача ответственная. Требовался функциональный и презентабельный комплект: письменный стол, удобное кресло, шкаф для документов, небольшой диван. Здесь предложили несколько вариантов, отвечающих этим критериям. Консультант грамотно рассказал об особенностях материалов и фурнитуры. Плюс, приятно удивила возможность адаптировать выбранные модели под размеры кабинета. Доставка и сборка прошли без замечаний. Всё аккуратно, в оговоренные сроки. Как говорил Антон Павлович Чехов: "В человеке всё должно быть прекрасно". И рабочее пространство, безусловно, не исключение.
1
Show business's response
Юрий Щербо
Level 4 Local Expert
September 13, 2024
При заказе мебели с доставкой прочитайте договор, на который в процессе этой доставки будут ссылаться недоброжелательные сотрудники в телефонном разговоре. Так вот, за один час (интервал времени, который указан в договоре) до приезда, вам должен позвонить водитель в день доставки. Это было озвучено нам при покупке дивана сотрудником магазина. Звонок от водителя поступил за 45 минут до прибытия к месту доставки. Пропущенный вызов в телефоне я заметил спустя 15 минут. Итого до пр езда машины остаётся 30 минут. Звоню водителю, говорю что за 30 минут не успею доехать и принять диван на месте. Водитель отвечает, что по регламенту ждёт на месте 15 минут и уезжает. Я говорю: тогда какой смысл гнать машину за 87 км от МКАД? В ответ: таковы правила компании. Стал выяснять по телефону, что можно сделать, чтобы доставка состоялась. Вариант доплаты за ожидание и прочие предложения компания не рассматривает. Таков их регламент работы с клиентами! По телефону не хамили, но и вежливость, а уж тем более попытаться решить вопрос, мягко выражаясь, не пахло. Но самое интересное выяснилось в ходе тефонного разговора про тот самый ЧАС до приезда машины, когда должен позвонить водитель. В компании Hoff и соответственно в договоре, на который ссылался сотрудник, он АКАДЕМИЧЕСКИЙ! И установили они для себя, что он равен 3/4 астрономическому, т.е. 45 минут, за которые мне и поступил звонок от водителя. Будьте внимательны, читайте условия договора!
2
Show business's response
Андрей Н.
Level 5 Local Expert
November 27, 2024
Полное неуважение к клиенту!!! Доставка может задержаться на неопределённый срок, (может завтра, послезавтра и тд..)горячая линия разводит руками, не могут дозвониться до водителя. Это трешь!!! Оплачено всё!!! Да и цена не маленькая. Не рекомендую 👎
1
Show business's response
Антонов Олег
Level 5 Local Expert
January 13
Профессиональный подход к каждому клиенту, качественная мебель. Рад, что выбрал именно этот магазин
2
Show business's response
Елена Д.
Level 27 Local Expert
June 29, 2023
Отличный магазин, огромный выбор товаров от бюджетных моделей до подороже. Приветливые продавцы. Есть уцененные товары. Общественным транспортом не очень удобно добираться, на своем авто, такси норм. Еще минус -грязные туалеты и зашарпанная сантехника. Краны чем то химическим помыты и все разъело.
2
6
Show business's response
Евгений М.
Level 5 Local Expert
July 1, 2024
Большой 3х этажный магазин в котором большой ассортимент товаров. Единственное, что лично мне не нравится это отсутствие большого склада в самом магазине. Корпусная мебель продаётся только с доставкой с основного склада в Подмосковье
1
Show business's response
Ирина Генералова
Level 13 Local Expert
December 5, 2023
Хороший маркет. В одном месте закрываешь много бытовых вопросов. От декора до крупногабарита. Персонал всегда вежлив, ассортимент меняется. На нг можно преобрести необходимую утварь. Рекомендую
1
2
Show business's response
Иван Козловский
Level 4 Local Expert
November 15, 2024
Если ищите недорогую, стильную и долговечную мебель, то рекомендую этот магазин. Здесь можно найти все, что нужно для создания уютного и стильного интерьера.
1
Show business's response
Антон Лукьянов
Level 7 Local Expert
December 16, 2024
Решил обновить свой рабочий уголок и приобрел тут стильный офисный стул себе домой . 💼👌 Он очень удобен и позволяют работать долго без усталости. Теперь даже работа становится комфортной! 😊 Спасибо консультантам за помощь в выборе — они предложили несколько вариантов, и я нашел именно свой! Рекомендую всем, кто ценит удобство и стиль в своей работе! Хофф просто супер!
1
Show business's response
543602 Ахматхонова
Level 4 Local Expert
September 14, 2024
Очень хорошие консультанты, нам помогла в выборе продавец Юлия, очень благодарны ей! Хороший магазин по доступным ценам, рекомендую!
1
1
Show business's response
Игорь Каштанов
Level 7 Local Expert
October 30, 2024
Долгая доставка мебели!!! В остальном всё хорошо. Покупали шкаф, кровать, мебель в детскую комнату.
Show business's response
Николай С.
Level 14 Local Expert
December 26, 2024
Хороший магазин: большой, просторный, многие товары можно увидеть вживую
Show business's response
Максим Вершков
Level 3 Local Expert
March 27
Удобно здесь делать покупки и выгодно. Вчера купили качели и набор мебели на крытую террасу в загородный дом. вышло под 150к, решили оформить рассрочку, чтобы не так накладно было. Вот за это прям спасибо.
Show business's response
Елена Бражникова
Level 20 Local Expert
December 12, 2024
Классный торговый центр. Большой выбор товаров и всегда можно найти то, что нужно
Выбор есть. Покупала шкафы, кресла, диваны и по мелочи много всего. Программа лояльности неплохая! Нравится как работают и что предлагают.
1
Show business's response
Роман Р.
Level 5 Local Expert
April 7, 2024
Заказал полностью мебель на всю квартиру, по каждому заказу были проблемы, по кухне не довезли ножки, сборщик не мог приступить к работе, пришлось ехать оперативно в леруа и покупать эти ножки, по шкафам не довезли комплектующие (ручки, кронштейны и т.д.), так же придется теперь ехать и отдельно докупать и самому доделывать, так же привезли лишних деталей на 10т и на вопрос как их вернуть и получить назад деньги, в ответ предложили 500 бонусных рублей, на мое замечание что товара лишнего на 10т, в ответ снова предложили 4000 бонусных рублей. Рекомендую всем решит связаться с данной организацией досконально проверять позиции которые привезли и не в коем случае заранее не оплачивать заказ у них на сайте
2
Show business's response
Алексей П
Level 17 Local Expert
May 27, 2024
Магазин не очень большой, есть всё понемногу. Мы обычно берем там посуду, сковороды и кастрюли. Почти 100% Китай, но хороший. Персонал ориентируется в товаре. Парковка удобная, места есть всегда. Нам нравится.
1
Show business's response
Мария Маркова
Level 8 Local Expert
October 25, 2024
23.10.2024 оставила отрицательный отзыв о работе Hoff, прежде дублировала жалобу на имя ген.директора и в Роспотребнадзор, отзыв удалили, мой вопрос о несобранной кухне, которой скоро уже исполнится месяц так и не решен
1
Show business's response
Елена Демиденко
Level 10 Local Expert
July 30, 2024
Очень приятный сервис. Покупали стол и стулья, очень понравилось качество, выдали товар в течение часа. Большой магазин, очень много разных моделей, есть из чего выбрать. Рекомендую.
1
Show business's response
Дарья Калашникова
Level 9 Local Expert
November 13, 2024
хороший магазин,но расстроила сотрудница
На вопрос где можно посмотреть зеркала,получили ответ,что только на сайте магазина,через 5 минут мы оказались в отделе с зеркалами
Show business's response
Антон Томов
Level 9 Local Expert
October 22, 2024
Место расположено очень удобно, ассортимент хороший, персонал отзывчивый, но работать еще есть над чем, по больше ассортимента мебели других производителей.
Show business's response
Светлана
Level 8 Local Expert
May 5, 2024
Мне нравится,магазин находится в доступности города, очень интересное сделали что можно посмотреть варианты расстановки мебели, мебель огромный выбор,от не дорогой до более дороже.
1
Show business's response
MrFrag
Level 13 Local Expert
January 15, 2024
С уходом некоторых компаний, полной перестройкой магазинов и брендов , все поменялось, и только когда что-то теряешь понимаешь это
Современный аналог небезызвестной шведской компании не самый достойный приемник, хотя и предыдущий король мебели тоже не славился высоким качеством , но тем не менее, в нынешних условиях и отсутствия большой конкуренции, хофф является оверпрайсным низкокачественным аналогом , продающим похожие товары что и прежде, с худшими характеристиками и свойствами, но за накрученный ценник, который никак не оправдывает покупку
К несчастью это данность, с которой нам приходится сейчас существовать, ищите и выбирайте тщательно, изучайте рынок и другие альтернативные места приобретения схожих позиций, чтобы не пожалеть о выборе
Слабый магазин , слабый выбор, завышенные цены, не соотвествующие качеству товаров, но если совсем все плохо, то очень тщательно выбирайте
Отзыв дополнен 2024: справедливости ради, добавлю, что сотрудники магазина отзывчивые и очень содействуют покупкам и подбору необходимого, и все же, есть ряд товаров сносного качества, поэтому в целом что-то по выбирать и можно
1
2
Show business's response
Надежда Мешкова
Level 5 Local Expert
June 9, 2024
Уровень обслуживания от hoff
№ 716C964171
18 мая 2024 решили купить в хофф два шкафа в квартиру, в которой пока не живем. Девушка менеджер любезно согласилась нам шкаф подобрать. Оформили, в том числе с доставкой. В процессе обсуждения и оформления заказа мы попросили сделать доставку в квартиру, продавец указала точный адрес, конкретный этаж, конкретный номер квартиры, указала какой у нас лифт в доме. Кстати сказать этаж у нас 24-ый, и есть грузовой лифт, их 4 штуки. Это тоже в заказе мы указали. Груз должен был приехать в промежутке между 6 и 10 часами вечера. Как обычно в офисе созвонились с водителем, и он любезно просил нас принять товар раньше в 17-00. Мы решили пойти на встречу, и к 5 часам мы приехали в квартиру для принятия товара. А далее всё как обычно у хоффа, водитель начал переносить приезд с каждым звонком на полчаса вперёд. Сначала сказал что всё-таки приедет в 6, потом в 06:30, потом в 7, ну и в конце концов в районе 19-13 позвонил и сказал что приехал. Мой муж спустился вниз, чтобы открыть водителю входную дверь. Водитель любезно выгрузил весь товар около лифта на 1ом этаже, в общей сложности около 10 коробок с разукомплектованными шкафами, общим весом около 100 кг. А дальше водитель сказал, что мы должны принимать товар здесь: не в квартире на 24 этаже, а на 1-ом этаже. Заносить в лифт и поднимать в лифте, в грузовом лифте, на этаж и заносить в квартиру – он не будет. Но вопрос почему не будет, он ответил «а у меня в заказе этого нету». Но предложение всё-таки выполнить заказ в соответствии с выданным заказ нарядом, в котором указан номер квартиры, номер этажа, о том что лифт грузовой, он ответил отказом. Сказал что «у меня такого заказа нет». Дальше тоскайте сами или найдите кто вам перетащит. Мы конечно категорически не согласны были с такой постановкой вопроса, потому что оплатили всё. Но даже в этой ситуации мы спросили может быть ему надо денег дать. И предложили ему денег, 2000 руб. На что он категорически отказался и сказал что он устал. Таскать ничего не будет, на что мы сказали мы тогда не будем принимать товар, потому что условие принятия было в квартире. Водитель начал созваниваться с менеджером Hoff, обсуждать с ней возможности дальнейших его действий. Далее передал трубку мужу и менеджер Hoff объявила, что в заказе не включён подъём. На комментарии о том, что мы просили продавца в магазине оформить с доставкой в квартиру и в заказе конкретно указан адрес, номер подъезда, конкретный этаж, конкретный номер квартиры, а также то что имеется грузовой лифт, нам сказали что особенно это не имеет никакого значения, потому что должен быть указан именно подъём. Конечно странная ситуация, почему тогда не указано нигде что доставка без подъёма. Почему менеджер при продаже этого шкафа нам не сообщил что надо заказывать дополнительный подъём. Да и вообще, это какой-то абсурд. С таким же успехом можно было сказать что мы в заказе не указали с выгрузкой из газели, занос в подъезд, открытие двери в подъезде, проход от машины к подъезду по улице, переход через порог между дверьми в подъезде и так далее. Но это ладно. Странный бизнесс конечно и уровень сервиса. Но самое интересное конечно впереди! В итоге оператор предложил нам на месте заплатить водителю деньги, чтобы он поднял этот груз в квартиру. Мы со своей стороны, хоть и не считаем это правильным, но в этой ситуации согласились, сказали о полной готовности заплатить 2000 руб. чтобы он всё-таки поднял этот груз в квартиру. Оператор сказал что это не стоит 2000 руб. а стоит 1500 руб. На что мы тоже согласились, тем более если это дешевле. Однако даже в этой ситуации водитель доставки отказался что-либо делать. Передали трубку обратно водителю и оператор в течение 10 или 15 минут его уговаривала чтобы он поднял груз наверх. Он категорически отказывался и сказал, что ничего поднимать не будет. Конечно очень странный сервис для клиентов, когда магазин и подрядчик между собой даже договориться не могут для того чтобы сделать более-менее нормальный сервис. Но вы сами посудите когда магазин уговаривает своего подрядчика поднять груз в квартиру, а подрядчик магазина говорит, что ничего делать не будет, потому что не хочет, потому что он устал. Это вообще что ????
Итог следующий: водитель из подъезда начал перетаскивать обратно в свою газель весь груз. Кстати сказать расстояние от газели до места куда он таскал груз длиннее, чем если бы он просто занёс груз в лифт и поднял на этаж и выгрузил около квартиры. Но совершенно неадекватный доставщик груза решил сделать больше себе работы и ещё больше и дольше таскал этот груз. Вероятно потому, что он хотел это сделать назло. Странный выбор Подрядчиков, которые готовы в ущерб себе и компании, но ради того чтобы сделать назло клиентам Hoff, устраивать вот такие вот неудобства и гадости. Hoff, это вообще что, вы как своих Подрядчиков выбираете ?
Дальше приехали к нам шкафы еще через неделю. И следующее классическое испытание от Hoff для их клиентов - это сборка. Приехал сборщик, очень долго собирал два шкафа, по его глазам было видно что что то не клеится. В итоге простой шкаф он собрал так, что двери стояли на перекосяк, а шкаф-купе до конца не собрал, не смог установить двери купе, сообщил, что не хватает в комплектности каких то пластин и он все отобразил в бумагах.
Кроме этого сборщик выставил все коробки от шкафов за дверь на общую площадку. Когда муж сказал ему что надо коробки вынести, сборщик сообщил что возьмёт сколько сможет, на что муж ему ответил, что он должен вынести все коробки. В итоге сборщик сбежал, не убрав коробки, мы позвонили в Hoff, сказали что по правилами ЖК за хранение коробок в общей зоне полагается штраф 8000 руб., Hoff в очередной раз нам предложил самостоятельно заняться утилизацией этого мусора, и сообщил, что ничего делать не будет, обратно человек выкидывать коробки не вернётся, скорее всего наши проблемы нам надо решать сами. К слову, мусорные контейнеры у нас стоят около 20метпов от подъезда, по правилам Hoff сборщики выбрасывают коробки, если контейнеры стоят на расстоянии не более 100м от подъезда. Еще один день своей жизни мы потратили на Hoff.
Мы позвонили в Hoff, попросили чтобы нам привезли эти самые пластины по шкафу-купе и дверь вместо установленной кривой двери на простом шкафу. Как обычно у Hoff, в один день все сделать доставку и сборку они не смогли, предложили доставку на субботу сборку на воскресенье, мы выбрали время в первой половине дня на сб и вс соответственно. Муж был в командировке, я нашла с кем оставить двухлетнюю дочь в сцбботу, приехала на адрес, доставщики приехали, я спустилась их встретить, оказалось что они привезли просто конвертик и передали мне в руки. Я спросила это все? Они ответили: да. На вопрос а где дверь - они сказали: задавайте все вопросы в Hoff. Я задала вопросы в чате, долго ждала ответ и о чудо, мне поступил звонок от другого доставщика Hoff, он мне сообщил, что везёт дверь для установки и будет через 40 минут. Hoff как вы правда но догадались мне ничего о разбивке доставки не сообщал. Я могла уехать и не дождаться второго доставщика. Доставщик привёз дверь, поставил ее. Она тоже ге встала ровно, верхний левый край шкафа продолжал выглядывать из за двери. Я на этом решила закончить попытки получить ровный шкаф от Hoff, согласилась и приняла шкаф в таком виде, предвкушая, как завтра дособерут шкаф-купе и мы сможем жить своей жизнью, планировать какие то свои семейные дела на выходные, но как выяснилось я слишком рано обрадовалась.
На следующий день, в воскресенье, я еще раз нашла с кем оставить свою двухлетнюю дочь, встала в 7 утра и поехала на встречу с сотрудником Hoff как на работу, в свой второй выходной на неделе. Приехал сборщик для повторной сборки шкафа купе, посмотрел, какие были материалы в инструкции и сказал мне, что он не находит 74 мелких саморезов, я вместе с ним проверила еще раз все запчасти в коробке от шкафа купе, затем предложила найти в наших инструментах необходимые саморезы, на что им не сборщик сообщил, что это спе сальные саморезы и такие мы не только у себя не найдем, но и не сможем купить в магазине, на всякий случай все таки проверили и убедились, что в наших инструментах таких саморезов нет.
Сборщик составил документы о том, что он не сможет собрать шкаф-купе за неимением 74 специальных саморезов, я все бумаги подписала и после этого сборщик отметил на спецификации эти самые саморезы, сделал фото для Hoff и сказал: странно, как предыдущий сборщик оформил заявку по его несборке, и не отметил недостающие детали на спецификации.
Так прошли очередные выходные моей семьи без семейных дел, без общения с маленькой дочкой, а в бесполезных встречах с Hoff.
Итак, 6 встреч с Hoff, множество длительных звонков, висения на трубке, переписки, месяц провёл со дня покупки, и как результат: один шкаф с перекошенными дверями, второй шкаф разобранный, не в комплекте стоит в квартире.
Hoff, заберите свои шкафы и верните нам деньги, которые мы на вас потратили.
Мы уже больше потеряли своего времени, чем стоят ваши шкафы.
Никому никогда не советую приходить в хофф и тратить на них свою жизнь.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_16203475.html
1
Show business's response
Екатерина С.
Level 2 Local Expert
May 31, 2024
Неплохой магазин, есть из чего выбрать, качество некоторых товаров на троечку. Такая оценка за бонусную систему, лояльность, непрозрачность и отношение к клиенту. О списании балов сообщают выборочно. О списании 100 балов напоминают за месяц несколько раз, а о списании 1000 балов не напоминают совсем. Приложение сбоит так же и по лояльности. Служба поддержки отвечает, что списание моих балов - это мои проблемы.
2
1
Show business's response
AnaChi
Level 5 Local Expert
October 11, 2024
Тумба по ТВ серии Оскар. Качество плохое. Полки из за крепежа не подходят к тумбе. Не влезают. При малейшем усилии крепеж ломает полку. Хофф даже не пытается менять конструкцию, не смотря на многочисленные жалобы.Убрали бы эксцентрики из креплений и было бы все отлично, или хотя бы написали об этом в инструкции . Или как то сообщили,что саму тумбу нужно не туго скручивать, чтобы полка вошла. Вообщем не умеют делать качественно и надежно.И главное ,что эти крепления из полки уже не вынуть, а с ними не влезает. Пришлось избавиться от полки.Клиентоориентированности ноль. Сервисный центр по телефону предоставляет ложную информацию , наверное чтобы побыстрей избавиться от клиента.
6
1
Show business's response
Алекс Усов
Level 5 Local Expert
October 14, 2023
Удобно расположен на транспортной развязке. Есть хорошая парковка и зона погрузки чтобы забрать на своём транспорте. Заказывали стулья для кухни все в целых упаковках привезли за 30 минут со склада. А вечером уже опробовали их)
1
1
Show business's response
Груздева Светлана
Level 3 Local Expert
December 5, 2023
Спасибо огромное за товары которые я приобрела у вас в магазине,чистый и уютный магазин,все что нужно сразу находится,парковаться всегда есть место, качество, быстрая доставка и отличная сборка, всё дружелюбный относились к своей работе на 5+.буду рекомендовать вас нашим родным и друзьям ☺👍
3
2
Show business's response
Ричард Томаров
Level 5 Local Expert
February 15
Купили детям двухъярусную кровать! Восторг неописуемый! Младший, пятилетний сорванец, сразу же занял верхний ярус, воображая себя капитаном космического корабля. Старший, хоть и делал вид, что ему всё равно, тайком завидовал и с нетерпением ждал своей очереди покомандовать с капитанского мостика. Сборка, кстати, прошла довольно легко, я справился за пару часов. Качеством довольны. Теперь в детской стало гораздо просторнее, а у детей – свой маленький, уютный мирок. Спокойной ночи, родители! 😉
Show business's response
Ксения
Level 9 Local Expert
February 14, 2024
Сам магазин и наличие мебели и сопутствующих товаров устраивает, но вот чтобы приобрести товар, нужно переродиться в очереди, кассиров нет, есть только несколько касс самообслуживания, где народ откровенно пытается купить необходимый товар, времени это занимает полжизни, поэтому в 99% случаев посещения данного магазина я оставляю карзину на выходе, т к стоять в очереди выматывает
4
Show business's response
Александр З.
Level 13 Local Expert
April 8
Приличных размеров, парковка удобная. До зоны выдачи метров 100, мне всё понравилось.
Show business's response
Марина
Level 9 Local Expert
February 19
Купили кресло scandica 500,второй раз привозят брак!!! Замеры не совпадают с оригиналом из магазина, посадка ужасно неудобная!!!Вы издеваетесь признать, что массовый брак и второе привезти такое же?!
Show business's response
Георгий Гончарук
Level 14 Local Expert
August 21, 2023
От взаимодействия с Хофф остались двоякие впечатления: с одной стороны отличный выбор для дома мебели и всего всего, неплохое качество. Но, по доставке и сборке просто ужас. Несколько раз переносили доставку диванов, пару раз сборщик не приехал, диван привезли с браком. Понятно, что сборщики и доставщики это подрядные организации, но постоянно нарушать договоренности, это недостойно столь крупной компании. Сам Хофф пытался загладить вину баллами.
6
4
Show business's response
Елена Победа
Level 6 Local Expert
January 8
Обожаю этот магазин . Персонал внимательный очень. Есть всё , что душе угодно..
Show business's response
Нельсон
Level 15 Local Expert
November 13, 2023
Моё мнение лично такое. Хофф периодически посещаем. Он напоминает милый мебельный рынок в хорошем смысле этого слова. Здесь представлены товары различных производителей. И для себя мы находим те товары, которые нас устраивают по цене и по качеству.
Приобретали здесь матрасы, детскую мебель, диваны, прихожую и различные тумбы и многое по мелочи. Естественно в разное время. И могу сказать, что качество за последние два-три года улучшилось. На свой бюджет, если внимательно смотреть и искать, то можно найти. Ничего плохого не могу сказать. Только положительные эмоции.
1
1
Show business's response
Евгений Денисов
Level 12 Local Expert
March 18, 2024
Отличный магазин. Цены ниже среднего. Продавцы молодцы. Подобрали то что нужно за пол часа. Привезли во время. Сборка завтра) отпишусь. Если все будет ок , добавлю еще одну звезду . покупал шкаф купе и тумбочку под телевизор.
Дополню. Приехали в назначенный срок. Все собрали быстро и качественно . никаких претензий. Отличный магазин , отличный персонал
1
1
Show business's response
Екатерина
Level 14 Local Expert
March 10, 2023
Выбор в магазине большой, на любой вкус и кошелек, много консультантов, которые все подскажут по наличию, срокам поставки и товару. Будьте внимательны при оформлении мебели на заказ, в нашем случае была кухня из серии "готовое решение". Ждали месяц! и до сих пор ждем 2 фасада (доп доставка оплачивается отдельно силами покупателя) . Стекла перепутали, часть матовые привезли, часть прозрачные. Менеджер Ольга, которая оформляла заказ профи, помогла с проектом , к ней вопросов нет, а вот к поставщикам очень много вопросов!