Hoff

4.5

5951 rating

Rate this place

2124 reviews

By default

Rodion Averyanov

Level 7 Local Expert

Nice.

Show business's response

Екатерина Морякова

Level 8 Local Expert

Люблю такие магазины, очень большой выбор, вежливый персонал, уютно, чисто, красиво . Специально поехали в этот магазин чтобы посмотреть диван который присмотрели на сайте для покупки, по итогу остановились на другом после общения с консультантом . Классный магазин , приемлимые цены 👍🏼 Доставка осуществлена в срок без задержек и переносов , интервал стоял с 15:00 до 21:00, но позвонили и сказали что могут приехать раньше в итоге приехали в 13:00))

Show business's response

xarina.olya2016

Level 3 Local Expert

Были в гостях у подруги, она сейчас делает ремонт в спальне, так что поехали в хофф вместе. Я влюбилась в ассортимент кроватей и шкафов! На любой вкус и в любом стиле! Так как везти домой было бы накладно пришлось остановиться только на постельном белье, расцветки просто невероятные, а материал, как будто спишь на облачке)) И спасибо большое персоналу за то что спокойно от с улыбкой отнеслись к тому что я так долго их мучала с выбором) P.S. подруга все же выбрала себе кровать и прикроватные тумбочки, ну и конечно постельное)

Show business's response

Татьяна

Level 5 Local Expert

Качество мебели ужас! Вы должны эио знать. Брали в 24г кровать - скрипит. В апреле 25 взяли диван - отвалилась спинка, фото ниже. На том же фото кресло Техас, которое тоже скрипит. Это ужас какой то! Сервис кормит своими бонусами, но решать проблемы даже не собирается. По дивану ответ - неправильная эксплуатация, но позвольте, как эксплуатировать диван собранрый на скобы????? Русскому человеку такое объяснять надо!!!! Обходите стороной это место! Качества и сервиса нет!

Show business's response

Alex Рябенький

Level 11 Local Expert

Находится далековато от центра, добирались на машине, купили стойку для зтнирования пространства в комнате и кухню, порадовала служба доставки, все привезли вовремя, занесли в квартиру, сборщику тоже большое спасибо, все сделал ровно и качественно, не сомневаетесь - это хороший магазин.

Show business's response

Оксана Смирнова

Level 3 Local Expert

Купили диван "Атлант" в Хофф. Невероятно удобный, вся семья теперь вечерами собирается именно на нем. Доставка была точно в срок, сборщики молодцы, все сделали быстро. Ткань практичная, легко чистится, что для нас было важно. Теперь главный спор дома - не что смотреть, а кто займет на нем лучшее место.

Show business's response

Ольга С.

Level 3 Local Expert

В первый раз была в этом магазине, просто обалденный магазин, не думала, что такой огромный ассортимент и порадовали очень цены. Отдельная благодарность ребятам которые там работают, одним словом молодцы! Так же отдельная благодарность ребятам, которые привозили и собирали мебель, большие умнички! Респект!

Show business's response

Роман П.

Level 9 Local Expert

Заказали доставку товара. Пришла смс с 4х значным кодом и телефоном, а также информацией, что доставка с 18 ч до 22ч, ну как мы и хотели, после шести. В 21-45 по указанному номеру автоответ сообщил, что нужно звонить по номеру, указанному при оформлении заказа. Ничего не поняли. Товар не привезли и не звонили нам. Отношение отвратительное. Ставил 2 звезды. Снова пришли сюда, апрель 2025. Помогли определиться с выбором. Шеффилд, диван отличный, нравится, что легко раскладывается, не нужны усилия. Справится и хрупкая девушка. Когда диван хотим разложить, пальцы интуитивно протягиваем туда, где нам нужно взяться ими чтоб разложить диван, а там будто ниша под них сделана, очень удобно, не знаю, так задумано если, то очень приятная опция. Ящик внутри для хранения облицован, подушки выполнены хорошо, швы прямые хорошие, всё приятное на ощупь. Соотношение цена/качество отличное, ощущается что диван стоит своих денег. Сон на диване был чудный) Для доставки выбрали субботу, время согласовали, всё привезли вовремя. Подъем и установка 1050р, прекрасно. Консультант очень приятная была, спасибо ей за помощь

Show business's response

Юлия Петрова

Level 3 Local Expert

Нужен был матрас. Полежали на всех образцах в магазине, выбрали средней жесткости. Консультант пытался впарить еще и наматрасник за дорого, еле отбились )) Привезли матрас в рулоне, расправился за сутки. Запах химии был первые пару дней, потом выветрился. Спать удобно, спина не болит. Нормальный магазин.

Show business's response

Алеся Молчанова

Level 2 Local Expert

Очень понравился ассортимент магазина, брали диван-кровать, всё приехало целое, в срок, качество отличное. Порадовала клиентоориентированность, помогали определиться с моделью, в итоге в интерьер диванчик прекрасно вписался.

Show business's response

Рузанна Гиносян

Level 8 Local Expert

Супер магазин. Амортимент радует, оформила мебель в рассрочку, проценты платит магазин, поэтому те кто хочет просто купить можно через рассрочку и досрочно погасить чтоб было дешевле. На примере мебель вышла 42500, а в рассрочку 39500. Оыормляется быстро и просто через Сбербанк. По мебели доставка через 7 дней, а сборка в другой день. Выберате сами. Доставка позиций 899 рублей, подьем до 3 позиций 599 рублей. По качеству не могу сказать еще не пришла. Как придёт дополню отзыв и расскажу как собрали, сборка 4360 рублей встала. Но тётя заказывала комод очень довольна

Show business's response

Анастасия Малова

Level 5 Local Expert

Покупала мебель: диван, стулья, стол, кресло и светильники. Всё отличного качества, аккуратно упаковано, без брака. Привезли всё в срок, в полном комплекте. Диван собрал сборщик на следующмй день, остальное собрали сами, оказалось всё просто, без лишних усилий, в удовольствие. Светильники это моя любовь, очень красиво смотрятся в интерьере, качество на высоте, в сборке никаких проблем, полный комплект, ещё и перчатки тканевые положили для сборки. Я очень довольна, начиная с консультанта который помог мне подобрать мебель, заканчивая доставкой и сборкой.

Show business's response

She9215

Level 4 Local Expert

Прошло почти 2 года как я заказывала в этой компании мебель. Если вы хотите потратить в пустую своё время в ожидании доставки груза , то вам сюда. Доставка Я прождала свой заказ весь день в пустой квартире , а оказалось -курьер забыл позвонить мне 🤦🏻‍♀️ Потом в мой заказ мне привезли шкаф без дверей и «спинки» шкафа , видимо и так сойдёт. Горячая линия -просто можно повеститься пока дождёшься ответа в колл центре оператора. Качество : диван и кровать начали скрипеть меньше чем через год , все хлюпкое , при этом брала не самые дешёвые по суммам товары.

Show business's response

Екатерина Кузьмичева

Level 4 Local Expert

Покупали детскую кровать через интернет сайт, при сборке обнаружили брак, вот уже месяц, как магазин Hoff, не может заменить нам бракованную деталь на новую, каждый день кормят завтраками, на сайте отвечают одни боты, качество обслуживания контактного центра ужасное, на обращения отношение наплевательское. На сайте отрицательные отзывы и фото не публикуют, качество мебели очень плохое

Show business's response

Алена Шибаева

Level 10 Local Expert

Очень нравится магазин. Покупаю тут все ) начиная от вилок и бытовой химии , ну и конечно же мебель ! Широкий ассортимент на любой вкус и бюджет. Очень часто товары продаются с хорошей скидкой , особенно , которые в остатках . В крайний паз приобрела крутые , мягкие стулья со скидкой в 50 процентов. Радует наличие подарочных сертификатов любого номинала. Однозначно рекомендую .

Show business's response

Кристина Гусева

Level 3 Local Expert

Это просто находка! ✨ Спасибо Хоффу за мой новый стол-трансформер! Для моей крохотной студии это настоящее спасение. Днем стильный журнальный столик, а вечером полноценный обеденный стол для посиделок с подружками! 🥳 Механизм немного туговат, но я уже приноровилась. Влюблена в него! 💖😍

Show business's response

986276 т.ленок

Level 7 Local Expert

Большой выбор товаров, за месяц сделала 5 крупных покупок, которые долго не могла найти. Продавцы сразу откликаются и помогают при выборе и оформления товаров. Кстати товар очень удобно можно забрать тут же на складе. С купленных товаров копятся баллы и это приятный бонус.🌹

Show business's response

Ольга Коняшкина

Level 16 Local Expert

Люблю магазины такого формата.Расстановка мебели с дизайном сразу под комнату или кухню, цены на мебель демократичные, качество меня устраивает, брала здесь и модульные шкафы и мягкую мебель, и стол. Так же лёгкое оформление на сайте. На 1 м этаже большой магазин хозяйственных товаров, текстиля, посуды. С начала ноября работает Новогодний базар. Рекомендую посетить этот магазин

Show business's response

Алла

Level 13 Local Expert

Очень понравился магазин- мини Икея, купили всё что хотели, по акции многое выгодно там брать 👌 например штора 900 р, маленькое полотенце 99 р.,подушка 350 р 👍 Потом на сайте сделали до заказ, звонила я в тех поддержку- все менеджеры ОЧЕНЬ вежливо и обходительно со мной общались- было ощущение, что я их любимый клиент 😃.

Show business's response

ВАЛЕРИЯ С.

Level 4 Local Expert

Решили заказать с мужем кухонный гарнитур в Hoff. Процесс составления дизайн-проекта кухни проходил грамотно и чётко. Проектировщик качественно выполнял свою работу, составил основные и нужные варианты кухни, исходя из наших вкусов и предпочтений. Порадовало огромное разнообразие цветов и деталей, от фурнитуры до стеновых панелей. Услуга проектирования кухни и замер обошлись совершенно бесплатно. Кухней довольны🙂 От функционала и внешнего вида в восторге👍

Show business's response

Ольга А.

Level 5 Local Expert

Выбор огромный, можно найти все что душе угодно. Цены не дешевые, средний ценовой сегмент. Приобретала детские кровати и матрасы, персонал доброжелательный, готов не продать , а проконсультировать и подсказать что будет лучше.

Show business's response

дд лл

Level 6 Local Expert

Мне поаезло и с доставкой и со сборкой! Я очень довольна магазином. Доставка после онлайн заказа через 2 дня, сборку на какой день заказала в тот день и пришел мастер. Мастер-сборщик просто золото!Спец по установке именно кухонь, сделалл отлично! Рекомендую, в Нижнем Новгороде мастер Михаил.

Show business's response

Катрин кэт

Level 4 Local Expert

Маленький выбор комодов, столы журнальные безобразно делают, углы и края острые, можно пораниться. Ориентира в магазине нет где выход в отделе мебели на втором этаже. Заказала журнальный столик самовывозом, даже не помогли погрузить, сказали что мы не помогаем в этом. В других мазинах эта услуга есть

Show business's response

Алина Гайнутдинова

Level 22 Local Expert

Нравится ассортимент и качество товаров. Покупала кровать и шкаф. Консультант очень компетентный. Помогла подсказала всё. Доставили в срок. Собрали быстро. Заказывали ещё через доставку бокалы, которых не было в наличии в магазине. Доставили так же в срок, в удобный ПВЗ. Стаканы в целости и сохранности!

Show business's response

Ирина Ф.

Level 4 Local Expert

Hoff- это находка для тех, кто ценит стиль и практичность. Недавно купили комод в Hoff и остались очень довольны! Порадовал огромный выбор. Было из чего выбрать, и мы нашли идеальный вариант по дизайну, размеру и цене, который соответствовал всем нашим требованиям. Отдельное спасибо консультантам за помощь и выборе и оформлении заказа. Однозначно рекомендую магазин Hoff! Соотношение цены и качества более чем оправдано.

Show business's response

Степан Воронцов

Level 3 Local Expert

Для загородного дома нужен был большой обеденный стол. Нашли в Хофф модель "Орландо" . Упакован был хорошо, хотя один угол коробки помялся, но стол целый. Смотрится солидно, вся семья помещается.

Show business's response

Машуля Ушакова

Level 2 Local Expert

У меня из этого магазина кхонный стол. Я выбрала модель со стеклянной столешницей. Стекло закаленное, не нужно бояться протирать стол или двигать по нему кружки и тарелки, никаих царапин не появится. Ножки четыре - устойчивые, расположен по краям столешницы, можно смело облокачиваться.

Show business's response

Владимир Баховчук

Level 3 Local Expert

Бездарный колхоз. Купил кухню полный набор дров. Косяки начались с бесплатного проектировщика бездаря Хофф Нижний Новгород. С самого начала сбо прищики начали разводить на деньги за уплаченную установку, сборку и подключение бытовой техники. Служба поддержки полностью игнорировпла . как буд то ни чего не происходит. Собрали с горем пополам стоит теперь убогое произведение не доделаннаое 🤣 с косяками. Исправлять свою бездарность не хотят . Тянут время уже 4 месяца, официального ответа не могу добиться для обращения в суд, кормят завтраками.

Show business's response

Эдуард Р.

Level 3 Local Expert

Добрый день ! Приобретали с супругой офисное кресло 02.02.25 для рабочего места Главный запрос был чтобы можно было комфортно сидеть по 10-12 часов Консультант Дмитрий Бушаров подобрал идеальное сочетание цены и качества, предложил много вариантов из тех характеристик которые меня интересовали и выбор пал на кресло арт 80344854. После оформления, спустя несколько дней, были проблемы с заказом из-за клиентского сервиса, но Дмитрий очень помог нам, он приехал в свой выходной ! И решил данный вопрос чтобы кресло было доставлено вовремя. Спасибо вашему консультанту Дмитрию Бушарову за высокий сервис обслуживания ! Кресло уже доставили, в лучшем виде, не разу не пожалел что прислушался к совету вашего сотрудника !

Show business's response

Татьяна Николаевна

Level 3 Local Expert

Покупали кровать с подъемным механизмом. Привезли вовремя. Каркас собрали быстро, все отверстия на месте. Однако для крепления бельевого ящика в комплекте недоставало двух евровинтов. Мелочь, но пришлось докупать, чтобы закончить сборку.

Show business's response

Яна Ермакова

Level 3 Local Expert

Заказала кресло в Хофф и благополучно забыла про него. А тут звонок – «Ваша доставка». Приятный сюрприз самой себе из прошлого. Кресло отличное, цена по акции – вообще подарок. Так что лайфхак: заказывайте и живите дальше, а мебель вас сама найдет. Долго? Да. Дешево? ОЧЕНЬ.

Show business's response

724380 Дворцова

Level 9 Local Expert

Потратила в Хофф всего 11 тысяч и купила классную мебель в гостиную из коллекции Бруно. Навесные шкафы особено удобны и можно их повесить на какой угодно высоте и отдельно друг от друга.

Show business's response

Артем Григорьев

Level 3 Local Expert

Купили в гостиную два кресла с обивкой из экокожи. Материал плотный, приятный на ощупь. Швы ровные, строчка аккуратная. Наполнитель упругий, сидеть комфортно. Ножки из массива бука, прикрутились крепко. Отличное дополнение к каминной зоне.

Show business's response

olgaolga276

Level 8 Local Expert

Нормально так прокатили с доставкой еще и нас обвинили! Оформили заказ в магазине, к менеджеру-консультанту нет нареканий, очень вежливая и приятная. На этом плюсы закончились. В условленный день доставки приехали по назначенному адресу (там еще не живем, ремонт). Прождали два часа от назначенного интервала с6 до 10 вечера. В 8 вечера стали звонить на горячую линию где получили ответ что нам нет доставки на этот день. Но самое неприятное вот что. Перезвонили на 4-й день от предполагаемой даты доставки и обвинили нас! Оказывается курьер был на месте НО не смог дозвониться. Вы себя слышите хофф?! Ваша же горячая линия ответили что нет нам доставки и ни кто нам не звонил. Вместо извинений - обвинили нас. Пришлите распечатку где курьер звонил нам? Хофф более не рекомендую ни кому! Покупать у вас больше нет желания А мы так то планировали еще мебель у вас заказывать.

Show business's response

Варвара Орлова

Level 3 Local Expert

Нужна была гардеробная. Это вообще мой страшный сон был. Как всё рассчитать? Пришла к дизайнеру в салон, просто отдала размеры и выдохнула. Она всё сделала сама. Собрали - всё влезло, я в шоке приятном.

Show business's response

NNNNNN777

Level 3 Local Expert

Классный магазин, с мебелью шикарного качества .Пару месяцев назад взяли диван , постоянно сидим на диване и прыгают дети, а вид как новый. Даже ни одной продавленной пружинки. Советую магазин для покупки мебели

Show business's response

Светлана Макарова

Level 2 Local Expert

Покупали кроватку, сын капризничал. Менеджер Ирина дала ему раскраску : "Ты рисуй, а мы с мамой выберем тебе настоящий замок". Мелкий успокоился! Ирина помогла выбрать модель с ящиками. Очень душевный подход, не просто " продать и забыть ". Обязательно вернемся к вам еще.

Show business's response

Людмила Л.

Level 4 Local Expert

Была в магазине в декабре 2025, и удивилась, что с уходом Икеи нет прогресса и желания развиваться у Хофф. Висят картины, которые были 6 лет назад, подняла матрас, 2 ламелии валялись на полу. Затертые пледы в катышках на кроватях не вызывают желания сделать покупку. 2 раза звонила в службу поддержки, чтобы мне прислали фото кровати, которая понравилась на сайте, так как нет в магазине, помочь отказались, фото кровати нет. Пыталась связаться через чат поддержки, но супер робот отправлял меня на разные темы не решая мой вопрос. Покупатель пусть купит кровать по нарисованной картинке, считает руководитель магазина. Зачем ему фото? И так сойдет. Жаль, что вы не пользуйтесь услугами хоумстейджкров и дизайнеров для обновления вашего ассортимента, правильного освещения и грамотной расстановки. В пятницу в 16 часов было 2 покупателя на весь магазин. А я больше не поеду в Хофф, закажу на маркетплейсе.

Show business's response

Сергеевна А

Level 11 Local Expert

Больше месяца задерживают доставку, причина не известна. Звонит автоответчик и переносит срок доставки. Конкретно дату не говорят. До этого была доставка тоже с косяками, диван коцнутый доставили. Увидели через пару дней когда начали собирать диван.

Show business's response

Александра

Level 3 Local Expert

Мягкий пуфик с отделением для хранения стал украшением нашей комнаты! Консультант Ирина посоветовала серый цвет под наш диван. Доставка на следующий день - рекорд! Наполнитель не сбивается, ткань не линяет после чистки. Идеален как подставка для ног или дополнительное сиденье. Всем спасибо!

Show business's response

Олеся Чернова

Level 3 Local Expert

Забегаю сюда даже за мелочами: вазы, светильники, подушки. В прошлый раз купила набор бамбуковых разделочных досок - стильно и экологично! Цены радуют: часто распродажи, а бонусная программа позволяет копить на крупные покупки. Ни разу не подвели с доставкой: всегда звонят за час, чтобы предупредить.

Show business's response

Галина Громова

Level 3 Local Expert

Потрясающие кожаные кресла для гостиной купила тут в марте месяце! Консультант Ольга помогла выбрать цвет под интерьер, а еще посоветовала уютные бамбуковые одеяла. По акции получили скидку 25%. Кресла шикарные, одеяла нежные - магазин покорил нас люксовым сервисом за адекватные деньги.

Show business's response

Игорь Медведев

Level 2 Local Expert

Нравится , что в Хофф всегда есть из чего выбрать. Искали стенку в гостиную, вариантов масса. Персонал грамотный, знают свой товар от и до. Девушка на выписке документов была очень любезна. Хороший магазин.

Show business's response

андрей лебедев

Level 4 Local Expert

Я тут очень выгодно купил неплохую по качеству тумбу для телевизора. Верхушка прочная, с лехкостью выдерживает телевизор с диогональю 55 дюйма. Внизу есть ниша, в нее чотко вошла игровая приставка, роутер и приставка от спутниковой тарелки. Кабели никакие не торчат, они проходят через спец отверстие.

Show business's response

Олег Парфенов

Level 6 Local Expert

НЕ покупайте ничего в разобранном виде! Вы это не вернете! Купил кресло. Дома собрал и понял, что если постоянно и больше 15 минут сидеть не могу - неудобная спинка. Ответ магазина: вы собрали кресло, по закону все, отвали. На мой вопрос, как бы я мог понять, что оно мне неудобно не собрав - ответить не смогли. Увиливали, как ужи извивались. Звонили раз 5 убеждали меня, что я не прав. Была бы Икея, в эту помойку я бы даже не зашел. Крайне лицемерный магазин - по факту, деньги важнее покупателей без сомнений.

Show business's response

юлия т.

Level 5 Local Expert

Уважаемые жители Н.Новгорода, при выборе магазина для покупки матраса проходите магазин Ноff стороной, купили матрас + тестдрайв 90 дней, если приобретаете с чехлом. Купили пользуемся, в течение 50 дней муж попадает в больницу с радикулитом, матрас врач советует поменять, неправильно подобрали. 3воню в Ноff объясняю ситуацию, тестдрайв ещё действует, опреатор подтвердил, что обмен возможен, пришлите фото. В результате в обмене по акции тестдрайв отказали с формулировкой, был в использовании, а как я его проверю иначе. Не ведитесь на акцию.

Show business's response

Роман И.

Level 5 Local Expert

Магазин просто супер!!! Отзывчивые консультанты и сотрудники сц. Огромный выбор. Беспроцентная рассрочка от Сбера.. Купили все что нужно в новую квартиру.

Show business's response

Павел Царьков

Level 11 Local Expert

Очередной магазин в котором абсолютно не работает логистика при покупке товара онлайн, доставка в срок. В процессе оформления заказа указывается одна дата, как только оплатил другая, естественно "вправо", далее как подходит дата доставки, еще "правее". Чат-бот научен только 3-4 вариантам ответов, вашего не будет. По телефону естественно типичные извинения не решающие проблему. Руководство точно не ориентировано на клиентов и не может спрогнозировать риски, достоверно организовать доставку, а об улучшений бизнес-процессов вообще наверное не слышали. Продолжение: Пообещали доставку 01-02 ноября, сегодня 04 приходит сообщение через Телеграмм, доставка на 07.11.25. Звоню в поддержку, естественно извините и... доставка на 10.11.25 У них вообще нет согласованности в предоставлении достоверной информации.

Show business's response

Олег Матвеев

Level 3 Local Expert

Брали в Хофф шкаф-купе. Отдельный респект консультанту, который из моих 'хочу то, не знаю что' сделал толковый проект. Сборщики молодцы, собрали эту махину за пару часов идеально ровно. Уровень!

Show business's response

Александр Царев

Level 5 Local Expert

Большой выбор мебели. Квалифицированный персонал, всегда идут на встречу при решении вопросов, связанных с недостатками в проданной продукции, проявляют заинтересованность в скорейшем решении возникающих вопросов. Заинтересованы в привлечении покупателей. Я доволен, и дальше буду пользоваться услугами Hoff.

Show business's response