Hoff
2025 reviews
January 14, 2024
Добрый день,заказали кровать в магазине,27,12.23г.,продавец объяснила,что товар можно оплатить при получении,доставка,на 5.01.24.г.
30.12.23г.нам позвонили из Москвы и сообщили,что наш заказ аннулирован,т.к.не был оплачен.После небольших переговоров,нам предложили оплатить кровать и объявили срок доставки,6.01.24г.
6.12.24г.,нам позвонили и сказали,что можно забрать кровать,приехав на Московское шоссе,приехали на склад,но кровать там не оказалось,вернее была часть кровати,а другая часть уехала в магазин .Мы предложили,все- таки как- то собрать ,,расчлененку,,и забрать ее в магазине,предложив сотрудникам довезти в магазин недостающие части.Но нам сказали,что так не делается,все отправили в Москву и свою кровать мы должны были получить уже12 ,01.24г.Но в качестве компенсации,нам предложили 14 01 24г.забрать нашу кровать в магазине Hoff,на Казанском шоссе.14 01 24,нам позвонили,и сказали,что наша кровпть пришла и мы ее должны забрать на Московском шоссе.Мы объяснили,что ее должны были привезти в магазин....а если вы хотите в магазине забрать,пояснили нам,то это только в следующее воскресенье.Я не знаю,когда я еще собирусь покупать мебель,но точно,не в этом магазине.
Заказ903А256381
2
July 11, 2024
Заказ 741В013681. Сразу оставлю номер заказа, для достоверности моего отзыва! 2 недели назад заказали тумбу для обуви, в наличии нет, ждём доставку неделю ровно, забираем со склада сами, несём домой, дома открывает, а тумба совершенно другая, меньшей вмещаемости, других размеров. везём обратно, её у нас приняли и забрали!!!, выявили ошибку на складе в Мск и бла бла, ладно..перезаказали подарили доставку до подъезда, до квартиры доставку отказали. Доставку оформили с 15 до 19, звонит курьер и слёзно просит принять товар пораньше, была возможность сорваться с работы, приехал, чтобы услышать что он мне её не отдаст, так как сотрудники не указали, что предыдущий заказ я им привёз и оставил в магазине, в связи с этим курьер не может мне отдать мой товар не забрав у меня старый, котоырй неделю уже лежит в магазине. в общем решить проблему не смоги, сказали опять надо ждать когда водитель вернёт на склад товар, опять перезаказывать и ждать ещё примерно неделю...Оформили возврат д/с в итоге, их ждать примерно, так же, неделю. В общем максимально не приятная ситуация, обращайте внимания на товары под заказ, и лучше всего проверяйте их прямо на складе, иначе ваш заказ, как и наш, будет путешествовать долгое время.
1
1
December 7, 2023
Если решите приобрести что-то в Хоффе, оформить доставку товара, оплатить все, будьте готовы к тому, что вовремя не привезут, пообещают перезвонить, не сделают этого и вы останетесь наедине с вашей проблемой. Придется самим их вызванивать, несколько раз рассказывать эту душещипательную историю разным сотрудникам, которые будут обещать во всем разобраться, отодвигая дальше и дальше дату доставки. Все бывает, машины ломаются, погода портится, но никто не позвонит, не предупредит. А если сами не свяжетесь, можно бесконечно ждать выполнения услуги по доставке. Им плевать. Заказ на продажу 741A754401.
5
May 12, 2023
Отличная замена Икеа, большой двухэтажный магазин (есть эскалатор, лифт). Большой выбор товаров для дома, посуды, светильников, компьютерных столов. Огромный выбор диванов, кухонных столов. Товары можно не только в магазине, но и заказать онлайн, в том числе с доставкой на дом.
2
February 22, 2024
Больше ни ногой! 02.01.24 приобрели в магазине диван и кресло, оплатили полностью заказ и доставку+подъем +сборку.
Доставку назначили на 07.01.24, при этом статус заказа в приложении был «Готов к доставке» с указанием даты 07.01 и согласованного времени. Так же накануне 06.01.24 пришло сообщение о подтверждении доставки на согласованную дату и время.
В итоге 07 января диван нам так и не привезли, водитель сказал, что нашего товара у него нет, а по телефону колл-центра толком ответить ничего не могли, только сказали пишите обращение, которое будут рассматривать сутки и только потом будет назначена новая дата доставки.
Мы просили как-то урегулировать этот момент и доставить заказ хотя бы на следующий день 08.01.24, так как потом его будет некому принять в установленное время. На что нам операторы отказывали и все переводили на перевозчиков. Да и в целом общение с операторами было в таком ключе, что как будто я виновата, что мне не привезли диван))
Контакты службы доставки нам не давали, только водитель по телефону сказал, что у него нашего товара нет и он нам и посоветовал так же написать обращение. Обращение мы написали, но толку от него не было, операторы общались свысока, клиентоориентированности -ноль!!! При этом, 08.01.24 в личном кабинете быстренько изменился статус заказа на «В обработке! Проверяем наличие товара и резервируем его для вас!» (все скрины имеются!)
Весело ,однако))
В качестве извинений были начислены какие-то копеечные бонусы, то ли 300 то ли 500 руб
Но мне они были не нужны, мне нужен был диван в сроки!!!
Больше ни ногой в этот магазин!!!
А самое интересное, когда мы приехали 08.01.24 делать возврат средств, девушка при приеме заявления нам сказала: «А, этот тот выставочный диван?» На наши слова, что мы вообще-то заказывали новый со склада она загадочно улыбнулась….
2
1
November 25, 2023
Начну с того , что мой товар не поставили в срок , из-за брака. Ладно , готовы были помочь найти альтернативу. Подобрали , пока менеджер согласовывал скидку , диван , который был в количестве 1 штуки на складе (о чем мне менеджер не сообщил ), а это очевидно было , она же видит эту информацию, диван естественно продали .Далее принимаю решение ждать диван , изначально заказанный , звонит другой менеджер , говорит вашего менеджера нет , оставляю заказ на переоформление , уточнила я срок поставки , меня устроило , все было , как озвучивали раньше . В итоге ставят мне в оплату другой диван , заявку закрывают . Я случайно захожу в личный кабинет и вижу это. Звоню , оказывается мой товар ко мне едет, но поставка не в этом году , а уже в следующем) Тк заявку обработали не сразу, а через два дня , когда уже остатки по складам уже изменились снова и мне этом даже не сообщили . В итоге ни товара , ни ответственности , ни н качественного выполнения своей работы , куча менеджеров , имитация бурной деятельности , а по факту одни косяки . Хофф хороший магазин , но работа таких онлайн сотрудников оставляет желать лучшего . Ситуация просто вывела из себя
1
1
April 13
Чистый , большой магазин. Так же пользовалась пунктом самовывоза, все ок
July 1, 2024
Хороший, большой магазин мебели и других товаров для дома . Можно найти как эконом вариант, так и товары достойного качества
September 27, 2024
Ужаснейшая сеть магазинов хофф, ужасные сотрудники на доставке, одно сплошное хамство. Прежде чем что-то покупать там, очень хорошо подумайте. В случае брака товара, магазин ничего менять не станет, решение всех вопросов с этим магазином готовьтесь решать только через суд.
Одно сплошное разочарование!
2
1
May 18, 2024
Люди, обходите ХОФФ стороной
Связался с покупкой ПОЖАЛЕЛ НЕИМОВЕРНО!!!! Больше никогда!!!!
Покупка долгая требует сбора всех личных данных, потом долгая оплата (что бы что то спросить необходимо дать свой телефон или зарегистрироваться) А самое вкусное это получение ехать за тридевять земель долго искать пункт выдачии (там деловые линии и потеряться там проще простого). Затем приходишь в найденный оффис: секретарша как богиня с надменным видом (МЕРЗКО И ОТВРАТИТЕЛЬНО. Больше сюда не поеду!!!!) берет ваш листок. Одидание до 30 минут, просто потеря времени!!!!. Потом искать где забрать и т д и т п.
НИКОГДА ДАЖЕ ВРАГУ НЕ ПОЖЕЛАЮ
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСОУГАМИ ХОФФФ!!!!!!
1
1
November 6, 2022
Хороший магазин,большой ассортимент разнообразной продукции всех категорий товаров. Дружелюбный, отзывчивый персонал. Летом огромный выбор дачной продукции. При покупке, если нет товара в магазине, то можно забрать со склада или дождаться,когда его привезут в торговую точку, ну или оформить доставку. Качество вещей хорошее, не разочаровался.
3
1
December 16, 2024
Для красивых фоточек приобрела здесь классный журнальный столик со столешницей в виде капли. Сначала хотела такой белый, но потом решила, что это уже довольно банально, выбрала черный. Какой же он красивый! И в жизни и если интересные раскладки делать. И цена приятная, всего 7 тысяч.
August 1, 2023
Купили в магазине почти всю мебель в дом: кухонный гарнитур, гардеробную, диваны, комоды, столы... И что хочу сказать: ищите лучше другие варианты для покупок, потому что начиная с товара и заканчивая сервисом - все на не высоком уровне в данном магазине. Диваны скрипят, раскладывается не должны образом, столы и комоды сделаны из дешёвого лдсп, который крошится при сборке. По сервису: назначили день доставки, но уже ближе к середине времени я начал переживать, что что-то не так с доставкой, позвонил на горячую линию и меня заверили, что все нормально - доставка будет. Итоговый результат держится на веках от 2,5 лет, на бровях и губах держится в среднем 1,5-2 года. У кого-то и больше. Все индивидуально. Зависит от особенностей вашего организма, от образа жизни. По истечении этого времени пигмент осветляется или пропадает вовсе. После чего вы можете сделать новый перманентный макияж. Итог доставки не случилось, просто никто не приехал и не привез оплаченный 100% мой товар.Другой случай - назначен выезд мастера. Жду весь день. Итоговый результат держится на веках от 2,5 лет, на бровях и губах держится в среднем 1,5-2 года. У кого-то и больше. Все индивидуально. Зависит от особенностей вашего организма, от образа жизни. По истечении этого времени пигмент осветляется или пропадает вовсе. После чего вы можете сделать новый перманентный макияж. - Мастер не приехал и не позвонил.
Данному магазину плевать на своих клиентов. Не стоит ничего в нем покупать.
15
8
March 21, 2023
Очень понравилось. Большой выбор, внимательный и вежливый персонал. Помогают в выборе, на все вопросы отвечают. Акции, бонусы, скидки есть всегда! Недорогая доставка, есть услуги сборки мебели и вывоза старой. Очень жаль, что в городе у нас только один магазин.
1
1
September 10, 2023
Здравствуйте. Неплохой магазин. Встречаются профессионалы среди продавцов. Но осталось крайне неприятное впечатление от ситуации с покупкой шезлонга. Был на витрине последний образец. Хотели купить. Долгие поиски продавца повели в отдел кухонь, где продавец Вячеслав пояснил, что подать товар нельзя без перевода его с витрины на склад. Вроде вежливо объяснил, что ждать долго, и она нам позвонит , когда согласуют перевод. Не дождавшись звонка мы вернулись за шезлогном, который, разумеется не обнаружился ни на складе, ни на витрине, и был скорее всего продан . Оказалось,что про лес с продажей в день обращения не было, это было возможно сделать простым нажатием кнопки. А на вопрос почему он не позвонил- сказал,что закрутился. Честно говоря, полагаю, что обучение персонала важная составляющая продаж магазина. Впечатление испорчено непрофессинализмом персонала.
2
2
February 10
Просторный шкаф-купе долгое время был моей мечтой. Купить не было проблемой, проблема была в том что ничего не нравилось. Все такое обычное! И вот моя модель ждала меня в Hoff. На сайте я увидела именно то что нужно. Большой шкаф с зеркальными дверями и внутри наполнение что надо - полки и две штанги.
September 8, 2024
Все приобретенное в этом магазине ужасного качества,от кухни до дивана.Икеевский гарнитур на лождии стоит ,как новый.Кухня приобретенная в данном магазине уже отправляется на свалку,вместе с диваном,и компьютерным стулом.
1
1
August 13, 2023
Купил мебель в этом магазине, написал хороший отзыв так как мебель действительно дешевле чем в других магазинах, но все омрачило большое НО!!!
При оплате мебели сказали что привезут через две недели, после этого срок перенесли ещё на неделю, после этого срок перенесли ещё на неделю, по итогу я жду у мебель до сих пор больше месяца!!! неоднократно обращался в магазин спрашивал о компенсации хотя бы доставку и сборку бесплатно ,на что мне давали ответ (по истечении 14 дней с момента первый доставки мебели вам будет начисляться 0 5%) И ВСЁ!!!!! представляете ждать больше месяца мебель и неизвестно когда она ещё приедет(((((прикрепляю ниже фотографию с перепиской от магазина!
Магазин совсем не клиент ориентирован в плане отношений со своими покупателями!!! им просто наплевать на мои и ваши неудобства которые мы несём паях вине!! для них главное деньги
13
3
January 31
Мне кажется тут вообще все можно найти. Мы просто планировали купить только кухонный гарнитур, а потом выяснили, что в Хоффе и техника есть и даже мойки. В итоге заказали варку, духовку, вытяжку, мойку и кран. Все собрал и установил Хофф. За доп денежку конечно, но зато быстро и без заморочек.
1
October 4, 2024
Привезли диван с 2 сломанными деталями, ждали сборщиков 5 дней, приехали, составили акт, сколько ждать замены неизвестно, вернуть нельзя. по обращению ждать решения 14 дней, не организация, а бардак! не советую никому обращаться. с Икеа даже нет никакого сравнения ни по качеству мебели, ни по качеству сервиса, издеваются над покупателями просто!
1
November 25, 2024
Очень нравится этот магазин, покупали там 2 шкафа остались довольны. Чем то напоминает ушедший большой магазин. Ассортимент разнообразный, каждый может найти для себя то что нужно
1
1
October 20, 2023
Качеством мебели остались довольны, всё сделано аккуратно, фурнитура красивая, механизмы рабочие. Спасибо вашему магазину за оказанные услуги, за оперативную доставку и помощь консультантов
1
August 6, 2024
Хотели выбрать в магазине кухонку....но оказалось, что сделать это совсем не просто. На первый взгляд в магазине ооочень много продавцов, а вот поговорить то и не с кем.....Все уткнулись в свои смартфоны, а в кухонном отделе иак вообще НИКОГО! Больше мы туда ни ногой! К посещению НЕ рекомендую. Пустая трата времени
December 4, 2023
Приличный магазин с большим ассортиментом товаров, все для дома можно купить в одном месте. Но нужно учесть, что если посещаем магазин в выходной день, то готовимся ждать консультантов.
May 10, 2023
Понравилось все: современный гипермаркет, в котором можно удовлетворить запросы на любой вкус. В одном этом магазине я приобрела всё необходимое при переезде на новую квартиру. Совершала покупки 3 дня подряд и ещё планирую посетить гипермаркет в ближайшее время. Отзывчивые и услужливые продавцы-консультанты.
1
2
January 23, 2024
Если оформлять доставку - то это просто трепание нервов.
Жду небольшую тумбу , которую обещали привезти 14.01, потом 16.01, скорее всего 18.01, теперь последний срок говорят 22.01.
Но по оферте могут дотянуть и до 28.01
А потом? А потом по оферте Хофф ничего никому не должен, никакой у него ответственности за задержку товара.
Зато если покупатель в течение 7 дней товар не заберет - неустойку может заплатить.
Жду 22.01…. Хотя выбор выпал на тумбу эту только из-за подходящего срока .
Дополняю отзыв.
Тумба пришла 21.01 (общая задержка от первоначальной даты поставки 7 дней).
Все целое, получение в магазине быстрое. Смс, что нужно забрать приходило каждый день.
Меняю звезды с 1 до 4 , не понравилось:
Задержка сроков доставки
Общение с операторами, тк вводили в заблуждение, кроме поддержки из ТГ канала.
В целом магазин имеет широкий ассортимент, хорошие экспозиции.
December 25, 2024
Отличное место, где можно найти всё для своего дома
1
1
February 15, 2024
Хороший магазин. Персонал работает замечательно, быстро консультируют , что то советуют, в общем заинтересованы в продаже своего товара. Качество товара хорошее, доставка быстрая
1
1
October 18, 2023
Отличный магазин с прекрасным выбором мебели, посуды, текстиля и мелочей для дома !!! Покупали диван, кровать с матрасом, два стола на кухню и стулья ! Все отлично
1
January 18, 2024
Сервис просто на нуле.
1. На сайте есть Конструктор шкафов - делаешь план шкафа и отправляешь на проверку (возможен ли такой к заказу). В ответном письме написано - в течение суток с вами свяжутся. Никто не связался. Прошла неделя)
2. Сделала заявку на замер помещения для шкафа. Мне перезвонили быстро и сказали, что после оплаты замера по ссылке мне позвонят в течение суток. Я оплатила сразу, никто в течение суток не позвонил.
3. Ну ладно, звоню сама. Спрашиваю - почему никто не перезвонил, сказали - ждите. Проходит день, никто не перезванивает. Звоню снова в поддержку, и мне говорят - а у вас назначен замер на 14 января. Вот интересно, каким образом я должна была это узнать? Телепатически, видимо.
4. Хорошо, услуга оплачена, жду замера. К счастью, замерщица позвонила мне накануне и уточнила адрес. Ей Хофф передал неверный адрес!!! Перепутали номер квартиры и номер дома. Просто потрясающе.
5. После замера, со слов замерщицы, можно на следующий день ехать в магазин и заказывать шкаф. К счастью, я этого не сделала и позвонила через пару дней, так как результаты замера так и не пришли на почту. В поддержке ответили, что они оказывается приходят в течение трех дней.
6. Хорошо, жду 3 дня, жду 4 дня. Ничего на почте нет. Снова звоню в поддержку Хофф. На этот раз мне отвечают, что результаты приходят уже в течение 7 дней. На вопрос, где эту информацию посмотреть на сайте, мне отвечают - это наши внутренние регламенты.
Уважаемый Хофф, я конечно понимаю, что вы сетевой магазин и вам нет особого дела до отдельного покупателя, но я простите не набор салфеток у вас хотела купить. А шкаф!
Но теперь уже вряд ли захочу.
Успеха и процветания самой клиентоориентированной компании!
July 29, 2024
Хороший магазин, далеко ехать конечно из Ленинского района), но можно выбрать товары на сайте. Ассортимент очень хороший... Цены не высокие.
September 17, 2024
Менеджеры магазина работают из рук вон плохо. Сначала зону поменяли, чтобы я денег доплатила. Со скандалом с моей стороны вернули всё, как было. Но решили "отомстить". 10.09 сообщили, что товар готов к отправке. Доставку с 17.09 перенесли на неопределенный срок: якобы только 28.09 товар поступит. ***, одним словом
August 8, 2023
Добрый день!
Магазин может и хороший, но персонал оказывается не компетентный. Заказывала кухню. Выбирая и перед заказом дважды консультировалась у двух не зависимых менеджеров, в разные дни. Оба утверждали, что сборка универсальная, шкаф с ящиками можно собирать в разные стороны. Заказ сделан. Собирать наметили через пару дней. Мне самой пришлось на кануне выяснять будет мастер , точно и в какое время. Обещали , что свяжутся. Звонка не было. Мастер приехал в назначенный день, время выбрать самой мне не удалось. Дома маленький ребенок и я клиент. Имею полное право на выбор времени. Приступили к сборке и тут выяснилось ещё и за сборку я заплатила не за всю. Надо оплатить за установку мойки и смесителя и за доп. вырезы. Ранее меня не информировали! И это ещё не самое интересное)))Сборка как меня убеждали не универсальная !Возвращаю весь купленный товар. И при этом теряю свои деньги. За доставку мне не вернут, за демонтаж старой кухни тоже , а ещё надо заплатить за вывоз!!! Вот очень рада покупке! Смотрела отзывы уже сегодня и увидела, я не одна такая)))
07.08.23 разобрались в ситуации, спасибо руководству , Надежде Коноваловой и менеджеру Галине Шамловой, звонок нашли, средства вернули, очень благодарна!
3
4
September 17, 2023
Такого отвратительного сервиса не видел ещё нигде. Все хорошо, ровно до того момента, когда передаёшь деньги на кассе. Заказывал кухню в начале июля, на дворе сейчас вторая половина сентября-а полностью собранной кухни у меня нет, собрали только частично потому, что мне не все детали довезли во время доставки-как так??? Как итог-эпопея с кухней тянется уже 3-й месяц. Доставка и склад работают отвратительно. Кухню доставили со второго раза, потому что в первый раз они просто не приехали в назначенный и обговорённый заранее день! Могут взять и раздробить заказ на складе и доставить частично ни с кем это не обговорив. В службе поддержки работают бестолочи, ничем никогда помочь не могут, на все один ответ: «заявка зарегистрирована, с вами свяжутся в ближайшее время». Это самое ближайшее время настает, в лучшем случае, через неделю. Клиентоориентированности-ноль! Магазин подходит только для покупки лампочек и т.п. Что то серьезное, связанное с доставкой и сборкой, здесь заказывать не стоит однозначно-никаких нервов не хватит!
5
1
July 29, 2024
Была бы возможность , поставила -10000000. Снова hoff и снова нет доставки во время. Сделав заказ 26.04 со сроком доставки 3-5 дней, месяц, я месяц не могу получить два стула . Самый удачный магазин, пользуется тем, что больше нет альтернативы выбора
February 14, 2024
Посетил этот магазин в прошлом месяце. Прям перед новым годом. Выбрал диван и шкаф-купе, успели доставить до праздников и собрать, что мне очень понравилось. Мебель отличная, по качеству устраивает
October 24, 2024
Большой магазин мебели, очень хороший выбор и по качеству, комфортный магазин
October 26, 2023
Хороший магазин в верхних печерах, удобный подъезд. В магазине есть много хороших вещей для создание уюта в доме. Бывают акции и скидки на некоторые товары.
March 2, 2023
Хороший магазин, огромный выбор диванов, выбрал несколько моделей в интернете, приехал посмотреть, пощупать, грамотный консультант все рассказал, оформил, доставка удобная , были небольшие сложности при сборке, но ребята справились, Советую заказывать полностью доставку и сборку, в случае чего готовы забрать и заменить без всяких вопросов!
1
1
July 16, 2024
Хороший магазин. Если есть руки то все собирается быстро и просто. Качество мебели хорошее. Получилась хорошая и функциональная комната.
January 29, 2023
В общем и целом неплохой магазин с хорошим выбором товаров для дома и мебели. Но...сроки доставки и служба поддержки - это что-то с чем то. Обещали привезти кровать с матрасом через неделю. Крайний срок в договоре проставили 18 дней. Но, оказывается, от КРАЙНЕГО СРОКА могут ещё задержать заказ 13 дней!!! Этот срок они, конечно же, тоже нарушили.. Служба поддержки в грубой форме ссылается на договор "имеем право - идите подальше", хотя сами договор не изучают и элементарно не сопоставляют даты и не знают, что уже нарушают договорные обязательства. В итоге: заказанные товары пришли только через 43 дня (при покупке продавец клялся, что в течение недели доставят).
К службе доставки претензий нет: заранее позвонили, привезли и подняли в целости и сохранности.
3
January 2, 2024
В целом хороший магазин мебели и товаров для дома. Цены выше среднего, но благодаря большому ассортименту товаров, думаю каждый может что-то найти га свой кошелёк.
November 23, 2023
Отвратительная работа сотрудников. Если Вам нужна мебель с определенной датой, то это точно не сюда! Консультант в магазине говорит, что все хорошо и товар есть на складе. Но когда наступает дата самовывоза, то тут начинаются сказки от сотрудников. И при чем, не кто ни чего не знает, и когда приедет не известно. Советую не ориентироваться даже на информацию, что товар на складе. Вы его все равно не получите. Причем оплатить необходимо всю сумму в магазине, на складе оплату не принимают. А раз Ваши деньги уже у них, то им и торопиться не за чем.
3
1
April 7, 2024
Отличный магазин, большой выбор товаров для дома по выгодным ценам, часто бывают скидки на товары. Приветливые консультанты, особенно в отделе посуда.
Отличная замена Икее, есть и мебель и кухонная утварь, аксессуары, текстиль.
3
December 13, 2024
Самый удобный сайт из тех, что я встречала. Мебель представлена вся, указано наличие, цвет можно выбрать, размер и т.д.. Интерфейс удобный, поэтому найти то, что нужно, не составляет труда и оформить заказ.
2
February 26, 2024
Ужасное неуважительное отношение к клиентам , полное отсутствие клиентоориентированности!!! Купили диван и кровать с матрасом . Обещали доставить в ближайшие дни , сказали все в наличии есть . В итоге уже почти 2 недели не могут доставить. Третий раз без предупреждения заранее, хотя бы за день , переносят доставку . Три раза приходилось подстраиваться под них, отпрашиваться с работы и ждать доставку, которая в итоге не приехала . Приходилось звонить самой и узнавать , что доставка оказывается вновь была отложена на непонятный срок . Я бы могла ждать легко и две, и три недели , если бы сразу сказали. точную дату , а не постоянно кормили бы завтраками. Зачем обещать привезти быстро и три раза так откладывать доставку, я не могу сидеть и постоянно их ждать дома приедут они сегодня или нет , будто мне делать нечего , почему сразу нельзя сказать, что раньше чем через две недели ждать не стоит !!! В итоге пришлось сделать отказ , жду свои деньги, надеюсь хотя бы их вернут без проблем !!!
1
December 19, 2024
Любезный персонал, большой выбор товаров, рекомендую👍
January 7, 2024
Хочу предостереч покупателей которым дороги свои нервы. Определились с выбором 2 кресел. В интернет магазине от 25.11.23 оформили и сделали покупку со 100% предоплатой. Предвкушая что согласно договору через 2 недели кресла заберём самовывозом со склада. После двух недель ожидания нам позвонили и сообщили что доставка переносится на неделю. Через неделю на кануне должного прибытия опять звонок. В котором сообщают что их подводит поставщик, который оказывается имеет права задержать продукцию ещё на две недели. В итоге до нового года остаётся неделя. Я звоню на горячую линию и задаю вопрос где сейчас кресла и какой процент того что я увижу их в уходящем году? На что оператор расмеявшись мне в трубку сказала: - я конечно не обладаю даром предвидиния, но надежда как бы есть. Мы позвоним вам 31 первого..... Они и правда позвонили. Сказали что теперь только если после 14января..... За 40 лет не встречал подобного отношения к своим обязательствам и клиентам от магазина.... Ни шагу в этот как горит ихняя реклама, которую крутят по телевизору каждый день уютный семейный магазин. Нерекомендую!!!
5
1
January 10
Такого выбора и таких низких цен больше нет точно по городу. Ну где можно купить набор салатников с крышками(5 шт) за 199 р. Я не видела. Всегда захожу, как бываю рядом и обязательно что то куплю не в ущерб бюджету.
January 12, 2023
Данный мебельмаркет мне очень понравился в плане наличия выбора мебели и уютной атмосферы. Хорошее импортозамещение Икеа, но хотелось бы увеличить количество более доступной, бюджетной мебели для людей среднего класса. В целом оставил хорошее впечатление, но с ценообразованием нужно поработать .
1