Hoff
1058 reviews
July 29, 2022
Много что есть для дома. От кухни до спальни. Но родственники купили диван с неприятностями и им даже деньги не вернули. С тех пор не покупаю там ничего. Хотя конечно магазин не виноват в испорченном товаре, такой поставщик мебели
3
November 17, 2023
Несколько больших покупок делали с момента открытия магазина. И с каждым годом магазин лучше, товаров больше. Заслужено 5 звезд.
June 23, 2021
Все классно, выбор товара огромный. На любой вкус. Месторождение также удобное. Вот если бы ещё доставка мебели была быстрее было бы супер. А так купил и жди жди......
3
February 17
Купила обувницу с мягким верхом и открытыми полками. Обувь аккуратно расставлена теперь и обуваться удобно, присев на сиденье.
1
1
July 26
Есть все что нужно
2
November 11, 2023
Цена на то, что в маркетплейсах продаётся за тысячу, умножена на 5.
Это устраивает ?
Тогда вам сюда.
September 18
Нет нужной мебели
July 19
Грамотный персонал
2
1
January 16
Неплохо, тётка одна на выдаче товара нахамила, а так неплохо все. Выбор, цены.
January 29
Для дома все есть правда цены отличаются
1
November 11, 2022
Все идеально. Не к чему придраться. Только длительное время пребывания в огромном магазине омрачено отсутствием туалетных комнат.
1
2
January 6, 2022
Магазин очень хороший. В нем вы можете приобрести практически все для своего дома и быта. Персонал вежливый и вовремя приходит на помощь и все разъяснит. Советую посетить.
1
2
June 7, 2023
Можно найти ВСЕ!!! Очень нужный и объемный по выбору магазин.
1
June 10, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент качественный товар
3
May 31, 2022
Выбор товаров просто зашкаливает, придя туда забываеш зачем пришол и покупеш что то еще и не факт что оно тебе было нужно)) в общем, есть все что душе угодно. На персонал нарывался на вежлевый, плохих эмоций не получил, полностью доволен, спасибо, что вы есть!)
2
January 15, 2021
Я постоянно посещаю Т.Ц. отличные товары для дома,приятно, когда покупаешь товар, и точно знаешь, что есть только у тебя. Все что я купила очень красивое, качественное. Начиная с оформления кухни. Для ванной комнаты ковриуи прелесть Турецкие, мусорные ведра красивые и много другие. Всем советую и приезжаю со своими друзьями. Подарки только в НОФФ покупаю. Мой любимый магазин.
4
1
January 25, 2023
Хороший магазин, есть выбор. Минус это сроки ожидания, товар не в наличии почти всегда
3
2
November 16
Может быть и лучше
January 15, 2023
Классный магазин! Очень понравился, есть все, что пожелаешь! Советую посетить!
3
1
July 24, 2023
Большой хороший магазин, можно купить все необходимое
3
1
August 15, 2021
Не икеа, но мне нравится ходить за посудой и постельным бельём))) мебель дорогущая и не качественная, флористики не хватает, интересных игрушек для деток тоже недостаёт, а так вполне себе))
2
November 17, 2021
Обычный магазин мебели. Неплохой ассортимент. Плюс много мелочевок нужных и не очень. Не очень понравилось обслуживание. Нам попалась консультант, которая решила, что мы недоступны её внимания, раз смотрим комод стоимостью меньше 15 тысяч. Обидно. Также, на мой взгляд, очень дорогие услуги доставки и сборки.
October 2, 2023
Очень люблю этот магазин. Здесь есть всё!!!
March 28, 2022
Заказала гардеробную систему,оплатила сборку Хофф, пришел не понятный сборщик , муж ему помогал( он ,как будто первый раз увидел шкаф
Не закончил работу,на следующей день не вышел
Компания Хофф,с которой заключила договор перекидывает все на подрядчика,хотя оплачено им,я взяла специально выходной ,но вопрос не решён! Они говорят ждите звонка, когда и сколько ждать?!оператор естественно не может решить!
3
1
November 24, 2021
Отвратительный сервис. Очередная покупка в этом магазине и очередные негативные эмоции. Ни какого уважения к покупателям. Особенно на пункте выдачи товара на складе. Хамство, грубость и непонятные правила. На каком основании я должна сообщать третьим лица (вахтер, охранник) номер и марку своего автомобиля? Если у Вас закрытая база и со слов этого дяденьки "Он охраняет магазин от нас, от ПОКУПАТЕЛЕЙ", тогда какого фига!?? Выдавайте товар в магазине! Сделайте бесплатную доставку! Вы что думаете, это удовольствие и сервис ездить к Вам на склад, и бороться за свою покупку??? Вы что ХОФФ!?
3
3
March 22, 2023
Магазин большой, огромный выбор, нам все там понравилось!!!!
Советую
1
2
December 6, 2023
Отличный магазин,есть все и даже больше
1
May 9, 2023
Были в прошлом году и в этом, магазин изменился в лучшую сторону и стал похож на известный ушедший из России магазин
3
1
July 15, 2022
Хороший, удобный и главное большой ассортимент для дома. Зашол купил все для дома в одном месте 💯👍
2
3
November 7, 2021
Большая часть мебели в моем ломе из этого магазина, на акции попадаю ) баллы хорошо можно накопить и потратить ,вообщем цены и продукция на любой карман . Я отхватила диван с витрины за 2500 😎
3
1
February 13, 2022
Заказали 2 кровати, 2 матраса. Специально до оформления звонили на линии и узнавали про хранение. Ждали заказ месяц. Ок. В пятницу утром приходит смс из разряда «заказ пришёл, завтра не заберёте - отменяем». За сутки сообщать про большой груз - явная неадекватность магазина и организации процесса в целом.
Ну а что? У вас есть сутки, чтобы все вывезти, успевайте.
Предупредить заранее, чтобы люди могли вообще быть в городе - это не про Хофф. Написать хотя бы примерную дату доставки - тоже не про них.
Про хофф - это когда ты месяц ждёшь, потом тебе внезапно сообщают и ты обязан калачиком метнуться и все забрать.
Потому что хофф пробили дно в своей клиентоориентированности
3
1
July 20, 2023
Ну ассортимент, конечно слабоват. Раньше было поинтереснее намного..
February 7, 2022
Раз связавшись с этой "фирмой" отбило желание покупать там что-либо.
Купила кровать там, через короткое время в доме начала замечать тараканов. Вызвала обработку, в итоге оказалось что логово тараканов было в самой кровати, под обивкой, куда они попали ещё на складе. Деньги отказались вернуть, предложили 5 тысяч баллами. При этом сказали что вся партия такая.спустя время увидела на сайте "хорошую" скидку на такую модель кровати, видимо решили избавиться таким образом от всей "тараканной партии" почти за бесценок. Замечательный выход из ситуации.
3
January 13, 2023
Много демонстрации, комнаты, кухни. Большой выбор, четкая навигация по отделам
1
1
October 12, 2021
Крайне грубый персонал. Дополню отзыв.
Читаю другие отзывы, такое ощущение, что людей из совка переместили в 2021 год.
Товар дешевый но не в плане цены, а в плане качества. Решил поработать с ними в инете.
Мрак.
Доставки все опаздывают от недели до месяца. Сборку мебели заранее оплачиваешь, надо самому напоминать и звонить. И все равно опаздывают забывают.
Одна из самых убогих ТС, что я встречал. Жаль, нельзя поставить ноль.
Продолжу отзыв. И видимо, стоит расписать его везде, где можно.
Стол привезли. Но оказалось, что столешница была от другого стола. То есть дискомплект. Работник сказал, что это не его проблемы и свалил. Обо мне благополучно забыли. Затем наконец назначили ответственную - Губарева Ирина. Но это не помогло. Все мои звонки она сбрасывала. Затем заблокировала. Я занимался покупкой новой машины, и мне некогда было заниматься этим мусором. Наконец, дней через 10 они позвонили, грубо, нагло, хамски вели общение и наконец мы пришли к обоюдному согласию, что они заберут свой шлак и вернут деньги. Но я думаю, продолжение следует…
9
1
November 12
Всё в зачёте
November 13, 2021
Заказывала в этой компании кухню. Цены приятные и Качество хорошее. Но доставка просто отвратная. Заказывала на один день ,не привезли. Позвонила в поддержку ,а там сказали что доставки вообще нет по моему заказу. Хотя сообщение о дате доставки приходило. В итоге перенесли на другую дату. Плюс ко всему без моего ведома добавили доп.услуги по сборке мебели
3
1
July 5, 2022
Широкий ассортимент, персонал вежливый, качество товара не всегда свежее, замечала на прилавках еду с плесенью
1
1
January 16, 2023
Глаза разбегаются от обилия товара. Цены соответствуют моменту. Есть приятные скидки.
3
1
July 24, 2021
Здравствуйте, оставлю отрицательный отзыв не в отношении самого магазина, а в отношении консультанта Винницкий Владимира Николаевича, который непосредственно оказывает консультацию и отвечает за сборку и упаковку самого товара. Ситуация началась таким образом, 05 июля 2021 года мы пришли в этот магазин, выбрали товар, соответственно оформили доставку, кроватка уже была на месте, ее нужно было разобрать и упаковать в дальнейшем. Матраца к кроватке в наличии не было, поэтому я сказал, чтобы после доставки в склад матраса, кроватку и матрац доставили за один прием. Доставка матраца до склада занимало 10 дней по словам Винницкий Владимира Николаевича. Хорошо. Пусть будет так. Наступает 19 число, время доставки или оповещение в виде смс о том, что товар находится на складе мне не поступило. Далее, жду еще, 22 июля мне приходит оповещение о том, что товар отгружен частично, т.е., только матрац, у меня вопрос только один, почему с 5 числа по 22 товар не разобран и не укомплектован??? Поехали дальше, я отказался от доставки только одного матраца, зачем он мне нужен без самой кроватки?. Водитель доставки мне сообщил, что кроватку не разобрали и не укомплектовали, поэтому он может привезти только матрац. Прошло еще два дня, мне никто не звонит и нет оповещения о том, что кроватка разобрана и готова к доставке. Позвонил в клиентский сервис, мне сказали, что кроватка давно на месте и они не знают причину, почему доставка до сих пор не назначена, а также сообщили, что на обращения клиентского центра, ответ непосредственно от самого магазина не поступает уже в течении двух дней. Я не знаю, что мне делать, куда мне звонить. Отрываясь от своих дел я еду в магазин второй раз, нашел в магазине самого Владимира Николаевича, он в спешке мне показал товар, что якобы он разобран и укомплектован, хотя на 22 число этого не было, мне не очень нравится, когда мои деньги отданы за товар 05 числа и магазин грубо говоря забил на своего клиента а самое главное врать в лицо портя свою репутацию это не есть хорошо. После того, как я увидел свой товар я поспешил в клиентский сервис по доставке, там мне сообщили также, товар не был доставлен так как был несвоевременно разобран и укомплектован. Там сидела девушка, она мне после моих слов, что товар готов, предложила удобный для меня день, для его доставки. У меня всего один вопрос к руководству магазина, почему я должен, бегать тратить свое время, чтобы решать такие вопросы? На что тогда вам такие сотрудники как Винницкий Владимир Николаевич??? За что он получает свою зп? Если он не выполняет не знаю на счет других, элементарных вещей, свои прямые обязанности, конкретно в мой адрес. По сути, я оплатил и жду свой товар и не должен больше ничего делать. Спасибо, что прочли коммент, но меня это очень расстроило и моего ребенка, так как это детская кроватка, она у меня спрашивает каждый день, когда привезут папа?. Надеюсь, что в дальнейшем все наладится и не повторится такое.
9
December 6, 2023
Есть что отсуствует в других маркетах . Доволен
January 22, 2022
Люди подумайте хорошо перед тем как брать мебель, заказал стол обеденный сказали может быть в течение недели привезут. Прошёл месяц всё обещают, всё время переносят. На момент писания отзыва прошло 32 дня. Сегодня позвонил сказали что ожидайте ещё месяц! Крайне не доволен работой этого магазина. У знакомых такая же ситуация была ждали они 40 дней, привезли бракованный. Тоже пошли забрали деньги за заказ.
3
1
September 20, 2021
Заказал кровать с подъёмным механизмом и матрас, договорились о доставке и подъёме на этаж, без сборки, так же приобрёл все, что нужно для этого, менеджер была очень приятная, все рассказала, посоветовала, никаких навязанных «опций» не было, в итоге, кровать доставили в срок, подняли, в день доставки пришло смс, как и договаривались, рекомендую этот магазин
1
July 25
Выбор товаров
3
December 30, 2023
Нормальный магазин. Два года назад брали мебель пока стоит.
September 22, 2021
бываю редко т.к живу в другом районе, но когда посещаю магазин- нахожу очень много интересного товара который хочется купить и по цене тоже приемлемо.
1
September 20, 2023
Много интересных вариантов мебели и можно найти недорого но качественно.
2
March 22, 2021
Заказал кухню и сборку в магазине. Кухню собрал сборщик Алексей. Собрал качественно и быстро. Посоветовал как и где разместить резетки под всраимую технику. Очень грамотный специалист. Советую.
2
2
September 7, 2021
...отличный магазин всего, для дома...Много интересного найдут для себя посетители оного...Огромная рядом стоянка и ... с хорошей логистикой...
1
August 15, 2022
Купили в сентябре 2022 г. Диван кровать для ребёнка (спит один ребёнок весом 45 кг). Спустя месяц между половинами образовалось углубление, спать не возможно. За 50000 купить такое...., что можно просто ВЫКИНУТЬ.
5