Hoff
1146 reviews
November 11, 2023
Цена на то, что в маркетплейсах продаётся за тысячу, умножена на 5.
Это устраивает ?
Тогда вам сюда.
January 25, 2023
Хороший магазин, есть выбор. Минус это сроки ожидания, товар не в наличии почти всегда
3
2
June 10, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент качественный товар
3
November 17, 2021
Обычный магазин мебели. Неплохой ассортимент. Плюс много мелочевок нужных и не очень. Не очень понравилось обслуживание. Нам попалась консультант, которая решила, что мы недоступны её внимания, раз смотрим комод стоимостью меньше 15 тысяч. Обидно. Также, на мой взгляд, очень дорогие услуги доставки и сборки.
June 7, 2023
Можно найти ВСЕ!!! Очень нужный и объемный по выбору магазин.
1
January 15, 2023
Классный магазин! Очень понравился, есть все, что пожелаешь! Советую посетить!
3
1
January 16, 2024
Неплохо, тётка одна на выдаче товара нахамила, а так неплохо все. Выбор, цены.
November 24, 2021
Отвратительный сервис. Очередная покупка в этом магазине и очередные негативные эмоции. Ни какого уважения к покупателям. Особенно на пункте выдачи товара на складе. Хамство, грубость и непонятные правила. На каком основании я должна сообщать третьим лица (вахтер, охранник) номер и марку своего автомобиля? Если у Вас закрытая база и со слов этого дяденьки "Он охраняет магазин от нас, от ПОКУПАТЕЛЕЙ", тогда какого фига!?? Выдавайте товар в магазине! Сделайте бесплатную доставку! Вы что думаете, это удовольствие и сервис ездить к Вам на склад, и бороться за свою покупку??? Вы что ХОФФ!?
3
3
January 29, 2024
Для дома все есть правда цены отличаются
1
November 7, 2021
Большая часть мебели в моем ломе из этого магазина, на акции попадаю ) баллы хорошо можно накопить и потратить ,вообщем цены и продукция на любой карман . Я отхватила диван с витрины за 2500 😎
3
1
March 28, 2022
Заказала гардеробную систему,оплатила сборку Хофф, пришел не понятный сборщик , муж ему помогал( он ,как будто первый раз увидел шкаф
Не закончил работу,на следующей день не вышел
Компания Хофф,с которой заключила договор перекидывает все на подрядчика,хотя оплачено им,я взяла специально выходной ,но вопрос не решён! Они говорят ждите звонка, когда и сколько ждать?!оператор естественно не может решить!
3
1
September 9, 2024
Есть что выбрать. Ценник норм
July 24, 2023
Большой хороший магазин, можно купить все необходимое
3
1
February 13, 2022
Заказали 2 кровати, 2 матраса. Специально до оформления звонили на линии и узнавали про хранение. Ждали заказ месяц. Ок. В пятницу утром приходит смс из разряда «заказ пришёл, завтра не заберёте - отменяем». За сутки сообщать про большой груз - явная неадекватность магазина и организации процесса в целом.
Ну а что? У вас есть сутки, чтобы все вывезти, успевайте.
Предупредить заранее, чтобы люди могли вообще быть в городе - это не про Хофф. Написать хотя бы примерную дату доставки - тоже не про них.
Про хофф - это когда ты месяц ждёшь, потом тебе внезапно сообщают и ты обязан калачиком метнуться и все забрать.
Потому что хофф пробили дно в своей клиентоориентированности
3
1
July 15, 2022
Хороший, удобный и главное большой ассортимент для дома. Зашол купил все для дома в одном месте 💯👍
2
3
February 7, 2022
Раз связавшись с этой "фирмой" отбило желание покупать там что-либо.
Купила кровать там, через короткое время в доме начала замечать тараканов. Вызвала обработку, в итоге оказалось что логово тараканов было в самой кровати, под обивкой, куда они попали ещё на складе. Деньги отказались вернуть, предложили 5 тысяч баллами. При этом сказали что вся партия такая.спустя время увидела на сайте "хорошую" скидку на такую модель кровати, видимо решили избавиться таким образом от всей "тараканной партии" почти за бесценок. Замечательный выход из ситуации.
3
October 12, 2021
Крайне грубый персонал. Дополню отзыв.
Читаю другие отзывы, такое ощущение, что людей из совка переместили в 2021 год.
Товар дешевый но не в плане цены, а в плане качества. Решил поработать с ними в инете.
Мрак.
Доставки все опаздывают от недели до месяца. Сборку мебели заранее оплачиваешь, надо самому напоминать и звонить. И все равно опаздывают забывают.
Одна из самых убогих ТС, что я встречал. Жаль, нельзя поставить ноль.
Продолжу отзыв. И видимо, стоит расписать его везде, где можно.
Стол привезли. Но оказалось, что столешница была от другого стола. То есть дискомплект. Работник сказал, что это не его проблемы и свалил. Обо мне благополучно забыли. Затем наконец назначили ответственную - Губарева Ирина. Но это не помогло. Все мои звонки она сбрасывала. Затем заблокировала. Я занимался покупкой новой машины, и мне некогда было заниматься этим мусором. Наконец, дней через 10 они позвонили, грубо, нагло, хамски вели общение и наконец мы пришли к обоюдному согласию, что они заберут свой шлак и вернут деньги. Но я думаю, продолжение следует…
9
1
March 22, 2023
Магазин большой, огромный выбор, нам все там понравилось!!!!
Советую
1
2
November 13, 2021
Заказывала в этой компании кухню. Цены приятные и Качество хорошее. Но доставка просто отвратная. Заказывала на один день ,не привезли. Позвонила в поддержку ,а там сказали что доставки вообще нет по моему заказу. Хотя сообщение о дате доставки приходило. В итоге перенесли на другую дату. Плюс ко всему без моего ведома добавили доп.услуги по сборке мебели
3
1
May 9, 2023
Были в прошлом году и в этом, магазин изменился в лучшую сторону и стал похож на известный ушедший из России магазин
3
1
July 24, 2021
Здравствуйте, оставлю отрицательный отзыв не в отношении самого магазина, а в отношении консультанта Винницкий Владимира Николаевича, который непосредственно оказывает консультацию и отвечает за сборку и упаковку самого товара. Ситуация началась таким образом, 05 июля 2021 года мы пришли в этот магазин, выбрали товар, соответственно оформили доставку, кроватка уже была на месте, ее нужно было разобрать и упаковать в дальнейшем. Матраца к кроватке в наличии не было, поэтому я сказал, чтобы после доставки в склад матраса, кроватку и матрац доставили за один прием. Доставка матраца до склада занимало 10 дней по словам Винницкий Владимира Николаевича. Хорошо. Пусть будет так. Наступает 19 число, время доставки или оповещение в виде смс о том, что товар находится на складе мне не поступило. Далее, жду еще, 22 июля мне приходит оповещение о том, что товар отгружен частично, т.е., только матрац, у меня вопрос только один, почему с 5 числа по 22 товар не разобран и не укомплектован??? Поехали дальше, я отказался от доставки только одного матраца, зачем он мне нужен без самой кроватки?. Водитель доставки мне сообщил, что кроватку не разобрали и не укомплектовали, поэтому он может привезти только матрац. Прошло еще два дня, мне никто не звонит и нет оповещения о том, что кроватка разобрана и готова к доставке. Позвонил в клиентский сервис, мне сказали, что кроватка давно на месте и они не знают причину, почему доставка до сих пор не назначена, а также сообщили, что на обращения клиентского центра, ответ непосредственно от самого магазина не поступает уже в течении двух дней. Я не знаю, что мне делать, куда мне звонить. Отрываясь от своих дел я еду в магазин второй раз, нашел в магазине самого Владимира Николаевича, он в спешке мне показал товар, что якобы он разобран и укомплектован, хотя на 22 число этого не было, мне не очень нравится, когда мои деньги отданы за товар 05 числа и магазин грубо говоря забил на своего клиента а самое главное врать в лицо портя свою репутацию это не есть хорошо. После того, как я увидел свой товар я поспешил в клиентский сервис по доставке, там мне сообщили также, товар не был доставлен так как был несвоевременно разобран и укомплектован. Там сидела девушка, она мне после моих слов, что товар готов, предложила удобный для меня день, для его доставки. У меня всего один вопрос к руководству магазина, почему я должен, бегать тратить свое время, чтобы решать такие вопросы? На что тогда вам такие сотрудники как Винницкий Владимир Николаевич??? За что он получает свою зп? Если он не выполняет не знаю на счет других, элементарных вещей, свои прямые обязанности, конкретно в мой адрес. По сути, я оплатил и жду свой товар и не должен больше ничего делать. Спасибо, что прочли коммент, но меня это очень расстроило и моего ребенка, так как это детская кроватка, она у меня спрашивает каждый день, когда привезут папа?. Надеюсь, что в дальнейшем все наладится и не повторится такое.
9
October 2, 2023
Очень люблю этот магазин. Здесь есть всё!!!
January 13, 2023
Много демонстрации, комнаты, кухни. Большой выбор, четкая навигация по отделам
1
2
September 20, 2021
Заказал кровать с подъёмным механизмом и матрас, договорились о доставке и подъёме на этаж, без сборки, так же приобрёл все, что нужно для этого, менеджер была очень приятная, все рассказала, посоветовала, никаких навязанных «опций» не было, в итоге, кровать доставили в срок, подняли, в день доставки пришло смс, как и договаривались, рекомендую этот магазин
1
July 5, 2022
Широкий ассортимент, персонал вежливый, качество товара не всегда свежее, замечала на прилавках еду с плесенью
1
1
December 6, 2023
Отличный магазин,есть все и даже больше
1
July 20, 2023
Ну ассортимент, конечно слабоват. Раньше было поинтереснее намного..
January 22, 2022
Люди подумайте хорошо перед тем как брать мебель, заказал стол обеденный сказали может быть в течение недели привезут. Прошёл месяц всё обещают, всё время переносят. На момент писания отзыва прошло 32 дня. Сегодня позвонил сказали что ожидайте ещё месяц! Крайне не доволен работой этого магазина. У знакомых такая же ситуация была ждали они 40 дней, привезли бракованный. Тоже пошли забрали деньги за заказ.
3
1
October 29, 2024
Очень душно в магазине
1
September 22, 2021
бываю редко т.к живу в другом районе, но когда посещаю магазин- нахожу очень много интересного товара который хочется купить и по цене тоже приемлемо.
1
March 22, 2021
Заказал кухню и сборку в магазине. Кухню собрал сборщик Алексей. Собрал качественно и быстро. Посоветовал как и где разместить резетки под всраимую технику. Очень грамотный специалист. Советую.
2
2
January 16, 2023
Глаза разбегаются от обилия товара. Цены соответствуют моменту. Есть приятные скидки.
3
1
September 7, 2021
...отличный магазин всего, для дома...Много интересного найдут для себя посетители оного...Огромная рядом стоянка и ... с хорошей логистикой...
1
October 21, 2021
Да товар хороший и много,ноооо….стул с средней области идёт уже месяц!!!АБСОЛЮТНО НИКТО,ни в магазине ни по горячей линии не может дать логического объяснения!ни один представитель магазина не связался со мной чтобы хотябы извинится за неудобства!!написал претензию на сайт и что,написали ответят в течении 3 дней,написал в понедельник…сегодня четверг!ни стула ни денег,и никакущее обслуживание
3
1
September 20, 2023
Много интересных вариантов мебели и можно найти недорого но качественно.
2
August 15, 2022
Купили в сентябре 2022 г. Диван кровать для ребёнка (спит один ребёнок весом 45 кг). Спустя месяц между половинами образовалось углубление, спать не возможно. За 50000 купить такое...., что можно просто ВЫКИНУТЬ.
5
April 3, 2021
Мебели много, как в наличии так и под заказ, но в основном на заказ, а также товары для дома большой выбор, бывают акции ещё выгоднее тогда, ну и ещё можно в магазине придти посмотреть то что интересует а купить уже через приложение
November 7, 2021
Последний раз заказывал у них люстру, консультант предоставил не верную информацию и заказ я получить через 20 дней не смог (заказ надо было сразу оплатить, хотя консультант сказал, что оплату произвести нужно будет при получении). Администрация действий никаких не предприняла, всё спустили "на тормозах". Заказал точно такую же люстру на одном известном маркетплейсе, пришла в срок оплатил в пункте выдачи после осмотра, никаких проблем. Не рекомендую данный магазин.
1
August 4, 2022
Если не IKEA, значит Hoff :D, почти всегда берём тут всякую мелочь домой, диваны конечно оставляют желать лучшего, как и их разнообразие, но в целом не плохой магазин.
3
2
September 1, 2021
Большое выбор и ассортимент товаров для дома, цены кусаются на ассортимент без скидок, есть места где можно купить дешевле аналогичный товар.
3
1
February 19, 2022
Отличный кинотеатр. Показывают новые декоры. Там палаты для больных коронавирусом и всё будет хорошо любимая. Врач говорит что все хорошо
December 6, 2023
Есть что отсуствует в других маркетах . Доволен
July 30, 2022
Раньше Хофф был с ценами по В целом магазин неплохой, есть своя изюминка. Но цены на некоторые товары как номера телефонов...
3
1
January 14, 2022
Большой чистый магазин. Очень много консультантов. Хороший сервис, большой выбор, доброжелательные люди
1
1
January 13, 2023
Магазин не плохой. Матрас взяли год назад самый не дорогой. Пружины уже чувствуются... Понятно по цене качество но н так же быстро(((
3
December 30, 2023
Нормальный магазин. Два года назад брали мебель пока стоит.
February 7, 2023
Много выбора купить что-нибудь для дома по приемлемым ценам.
2
1
February 15, 2021
Пришли в магазин, понравился стол. (~20 января)Спросили по наличию, сказали что нет и будет доставкой только в начале марта. Для нас это долго! Ушли
Потом пришли второй раз , все таки очень стол мне понравился. Спросили у другого уже консультанта , говорит что будет также в начале марта. Я спросила можно ли заказать онлайн ? На сайте вообще написано что доставка через 17 дней а не 1,5 месяца. Говорит можно , но надо будет внести за него 50%. В итоге приехав домой , я заказываю онлайн , без предоплаты (оплата по факту) и стол мне приходит ~ через 10 дней! ВОПРОС, зачем у вас такие консультанты которые отбивают желание такими сроками заказывать ? При мне же женщина спросила про стол, ей тоже сказали 2 месяца ждать, ради интереса зашла посмотреть на сайт, там тоже доставка стоит ~17 дней. Примите меры. Ваши консультанты роняют продажи)
3
2
August 14, 2022
Православная, дорогая икея, выбора много, что-то выбрать можно, рекомендовать, от безысходности, могу
January 10, 2022
За неимением лучшего в городе и отсутствия альтернативы, можно было бы оценить на 5 звёзд, но цены оставляют желать лучшего. За отсутствием конкуренции и учитывая объемы продаваемых товаров, цены можно было сделать ниже.
3
1