Ibis Stupino
1005 reviews
August 26
Сервис стал хуже. При чем это год от года по ниспадающей. Очень жаль.
Для примера: индивидуальные бритвенные пакеты и для чистки зубов. Шампуни и гели для душа индивидуальные, завтрак - глаза разбегались.
Сейчас этого нет. Даже ложки для обуви. В номерах курят. Завтрак такой, что собрать бы всё на поднос (
September 21, 2023
Была приятно удивлена.Хорошее обслуживание,чистые уютные номера,все чистенько,аккуратненько,все работает.Номера немного маленькие,но для одного в самый раз.
На завтраке мне не хватило обычной яичницы,её не было.Вареные яйца были холодными,как будто из холодильника.Ну ,а в остальном,все отлично👏
1
January 18
Уютно и хорошо, чисто, вкусные завтраки, вежливый персонал. Из минусов - не открываются окна. Крайний раз было очень душно, а кондиционер работает только в режиме обогрева, ну и в номере явно курили, а проветрить тоже никак(((
December 3
Персонал вежливый и компетентный, в номере неудобная кровать, т. к состоит из двух матрасов, верхний съезжает, чисто и аккуратно, тихо
July 10
Уютный отель с удобным расположением. Большое преимущество - это завтрак с 6:30!
Уборка номера каждый день.
November 27
Был в Ступино пару раз проездом. Останавливался в этом отеле. Хорошая, чистая гостиница, приветливый персонал. Есть завтраки с выбором блюд. Лучшее место где остановиться в городе. Спасибо за гостеприимство!
September 28
Номера чистые , персонал вежливый , атмосфера уютная . Завтраки обычные , но вкусные .
March 22
Очень приятный отель. Приезжаю в этот город по работе и мне нравится останавливаться именно в нем. Но то, что завтраки не включают в стоимость проживания меня лично огорчает.
Иногда есть перепады с водой, то очень горячая, то холодная течёт.
На каждом этаже кулер с горячей, холодной и газированной водой.
В целом твёрдая 4. Завтраки шведский стол и разнообразие большое. Кровать с очень удобным матрасом.
November 27
Из плюсов - удобные кулеры на этажах, можно брать сколько угодно воды, горячая, с газом. Минус, что надо выходить из номера. Так обычный отель, без излишеств, но что нужно есть
September 24, 2023
Чистый, уютный, симпотичный отель. Стильный интерьер, всё новенькое. Приветливый персонал. Есть всё необходимое.
К сожалению, окно в номере не открывалось. Мне было некомфортно.
Тв в номере хорошо работал.
Завтрак - шведский стол - большой выбор, вкус на четверку. А по меню мне блюда больше понравились и цены приятные.
May 5
Удобная парковка, разумные цены, достаточно чистые, хотя и крошечные номера. Останавливался здесь не раз. Надо отдать должное менеджменту - оперативно приняли меры к настройке системы кондиционирования в номерах. Учитывая расположение, комфорт и отзывчивость персонала, отель достоин пяти звёзд!
1
October 12
Обычная сетевая гостиница. Последний раз были проблемы с заселением, не работала система. Хорошо, что все разрешилось, так как было уже поздновато что то искать. Завтраки неплохие.
November 9
Немножко в сторону от М4 и с вами в гостинице будет тишина, сервис, чистота, отсутствие суеты за фюзеляжем памятника отечественному боевому самолету, созданного в том числе и местными умельцами.
April 5
Приятно удивил данный отель, был с женой с 3 по 4 апреля , заселялись почти ночью, девушка очень милая , встретила очень тепло, почувствовали себя как дома))
На утро попросили сделать кофе в дорогу , та же девушка, что заселяла , сделала вкусный кофе на баре, уехали довольные , обязательно посетим вас ещё!
1
February 18
Хорошая гостиница, номер как во всех ибисах, кровати близко, окно как в корабле, не открывается, точнее открывается но там второе стекло фасада, воздуха не будет. Лобби, как водится у ибиса хороший. Напротив торговый центр, там все есть. Обслуживание хорошее, в ресторане забыли про мое блюда, а сливок в кофе налили так, что пил сливки с кофейным ароматом)
1
August 23
Офигенный отель, администаторы вежливые и оперативные, обязатеььно остановлюсь здесь ещё раз!
1
January 8
Отличное место где можно переночевать и очень вкусно покушать. Всегда есть свободные местам приветливый персонал. Чисто, уютно как дома. Рекомендую всем гостям нашего города.
1
August 11, 2023
Хороший отель. Много лет тут останавливаюсь. Номера всегда чистые, завтраки прекрасные. Шведский стол. Правда последнее время стала заметна экономия. Пропала бутилированная вода из номера. Бекона на завтрак больше нет. Посетителей становится заметно меньше. Иногда приезжают хоккейные команды молодёжные. Тогда отель гудит.
Из больших минусов отмечу отсутсвие шумоизоляции. Можно в детальных подробностях слышать, чем занимаются ваши соседи...
1
September 9, 2023
Хороший отель. Не новый, но в хорошем состоянии. Отличная кровать, хорошо выспались. Отличный завтрак, большой выбор и вкусно. Отдельная благодарность сотруднику ресепшен Дарье. Спасибо за доброжелательность и открытость.
September 12
5 звезд из 3-х
Отличная кровать. Фен в душе, что радует. Чистый номер. Комфортно. Шведский стол на завтрак вообще отличный. Честный отель за честные деньги. Из минусов- вечером в баре не оказалось никакого пива, кроме бутылочного тёмного по неслабой цене. Впрочем- пиво оказалось отличным.
June 12, 2022
По всей планете ИБИС это гарантия, «недорого и хорошо».
Казалось и тут так же, да, почти!
Расположение удобное, рядом два ТЦ.
И народу немного и заселили быстро.
Ужин заказали в номер, готовят очень хорошо, награни «гастро-авторской кухни» и быстро!
Персонал молодцы, вежливо и старательно!
А теперь «погнали»!!!!!!
В номере всё стандартно, но, но, но!
Полотенца норм , по три. Тапочки+вода есть. Сейф. Холодильник отключён.
Мусорного ведра в номере нет. (Только в с/у)
Дверь в с/у открывается неудобно, справа налево, чтобы открыть надо сесть или зайти за кровать ( а ночью как?Если на ней спит кто-то?)
Гель у раковины и в душевой- пустые флаконы!
Кондиционер-неуправляемый! Было душно! Спокуха, мы не дураки , окно можно открыть, но москитной сетки нет, нафига.
Кровати!!! Ширина 80 см. ловите себя всю ночь, дабы не грохнуться! Матрацы горбатые! Ладно бы впуклые, но они то выпуклые:))))))
Парковка большая.
Завтрак хороший, изысков не будет, но голодными не останетесь!
Рекомендую? Да! В радиусе 50 км лучше нет.
4
2
April 7
Сервис очень удивил, не на 3 звезды, а на все 5 звезд! Девушки на ресепшене определенно знают свою работу и делают ее отлично!
При заселинии не возникло даже вопросов к администратору, все четко и понятно! В ресторане конечно придется подождать, кофе делали 15 минут - долговато конечно))
Но это не испортило впечатление об отеле)
August 31, 2023
Останавливались на одну ночь, были проездом. Нам очень понравился, чисто, уютно.
Кто-то писал, что завтраки не очень, а нам очень 😁, всё есть и вкусно( а мы привередливые).
Например в ибисе в Братиславе были, вот там на тройку точно не тянет. А вот ибис в Ступино твёрдые европейские три звезды.
1
October 27
Главное, чтобы окошко было не в фасад) в номере)) а в остальном вкусно готовят, добродушно встречают и провожают)
December 25, 2023
Отличный отель,все стараются угодить гостю.Была на выступлении музыкального коллектива под руководством Вячеслава Грицуна,ребята выложились на все 100%,зажгли зал,играли больше 2 часов,молодцы!!! Побольше бы таких вечеров.Спасибо
1
January 18
Останавливались с мужем в отеле на новогодние праздники. Просьба руководство обратить внимание на работу персонала и наличие у них актуального прайса меню ресторана и бара.
Вечером 03.01 заказали с мужем два коктейля в номер, смотрели стоимость в меню на сайте отеля, когда супруг спустился в бар чтобы забрать и оплатить заказ, официант озвучил новую стоимость, в оправдание достав у себя бумажку якобы с актуальным прайсом, немного поспорив оплатили по цене, указанной на сайте в меню, сотрудники извинились и пообещали актуализировать цены на сайте.
На следующий день вечером заказали в номер уже и напитки, и еду. Забирая свой заказ в ресторане, стоимость озвученная официантом, соответствовала ценам, указанным на сайте меню. И вот когда супруг уже зашел в лифт с полным подносом, его окрикнул официант с просьбой вернуться и доплатить, якобы по факту нас посчитали по старым ценам. В моменте, пока муж выходил к официанту, двери лифта успешно закрылись и ударили по подносу, из-за чего разлился напиток и испортилось блюдо, супруг естественно стал возмущаться, во-первых, на основании чего его просят доплатить? Во вторых, почему теперь ждать пока будут переделывать блюдо и коктейль? Доплачивать мы отказались, потому что на сайте цена одна, но официант и администратор ссылаются на их неактуальность, ну и самое главное - после произошедшего официант извинился и пообещал принести в номер самостоятельно переделанный коктейль и блюдо и как «приятно» было позвонить на ресепшен примерно через час и узнать, что сотрудники пообщавшись между собой решили ничего не переделывать за свой счет и даже не удосужились об этом сообщить. Получается мы выкинули деньги в помойку, а официанты и бармен работают по своему личному прайсу, который отличается от прайса на официальном сайте. Так вот - либо обновите прайс, либо проведите беседы со своим персоналом.
После высказанного негодования на следующий день с якобы старшим сотрудником, перед нами извинились, но вернуть деньги за испорченные блюда отказались, предложили одно бесплатное блюдо в ресторане. Спасибо, конечно, но это меньше той суммы, которую мы выкинули в помойку, да и не мы виноваты, что у официантов свой личный прайс на какой-то бумажке и им всегда требуется доплата от клиентов. Разочарованы от слова совсем, останавливаясь здесь пару лет назад было куда лучше и не было никаких неприятных ситуаций.
1
1
December 23
Если бы окна открывались во всех номерах, то цены бы не было этому отелю. Номера с общими дверями - это вообще крутота! Игорь Евгеньевич, очень рад был повидаться!!!
September 23
Останавливаемся не первый раз в этом отеле.Звезды честные,администратор заселяет быстро.Если вы решили остановиться в Ступино,то однозначно заселяйтесь в Ibis.
September 25, 2023
Хочу оставить отзыв, отель Ибис. Всё очень понравилось, шикарные завтраки, ужины, приветливый, обходительный персонал. Всё на высшем уровне. Особенно хочу подчеркнуть чистоту номеров. Спасибо работникам отеля.
1
April 1
Хороший современный отель, уютные и комфортные номера. Удобные кровати и плотные шторы на окнах позволяют как следует выспаться. Перед отелем большая парковка.
November 2
Очень странный отель, заплатил за самый дорогой номер, но завтрак в стоимость не входит, хотите завтрак будьте любезны доплатить еще 1350 рублей, чайные пары и вода только в самых дорогих номерах.
1
July 27
Супер эконом и это лучшее что можно снять за эти копейки. Номера отличные, есть пыль местами, но для трех звезд сойдет. Экстремально экономичные завтраки, за доплату а не в цене номера - от кофе вас может просто вырвать, яичницы нет, каша одна на дне, неожиданно скудный выбор. Но за неимением альтернатив вернусь снова ;)
June 30
Отличный отель, очень современный и чистый. Правда номера совсем маленькие, а в остальном все хорошо. Приятно, что можно с собаками
September 27
Отличный отель! Добрый и отзывчивый персонал, особенно девушки на ресепшене. Приеду еще.
1
June 30
Хороший отель за свои звезды. Единственное что цена за завтрак довольно большая, по стоимости как в отеле 4-5звезд в Москве. Номера хорошие чистенькие. Жалко что набора с гигиеническими принадлежностями не было в номер и тапочек(только один комплект, а нас было 2 взрослых и ребенок). А так в целом нормальный отель. На первом этаже хорошая зона отдыха для взрослых и детей.
October 30
Хороший отель, все понравилось, персонал отзывчивый и вежливый. Рекомендую
1
May 29, 2023
Гостиница расположена в центре города Ступино Московской области. Имеет большую парковку и удобные въезд и выезд. Оформление быстрое и с клубком. Номера чистые. Есть место для завтрака, обеда и ужина, но иногда сдаётся под корпоратив, а рядом хороших мест для питания, кроме фастфуда нет. Недалеко ТЦ, с магазинами и кино.
February 16
Чистый номер, не уставший санузел, супер удобная кровать, спала бы на ней и спала. Свежее постельное белье, тапочки. Завтрак весьма разнообразный и даже под конец времени завтрака очень много блюд.
October 31
Все как обычно хорошо, но в этот раз было очень душно. Просто потел под простыней... И у соседей то же самое. Стояли, курили, обсуждали... Все вышли подышать...
1
May 14
Номера нормальные. Служба ресепшн вежливая, доброжелательная, расторопная. В ресторане долго ждали подачи блюд, минут 30, хотя посетителей было мало . Хорошая гостиница для маленького города.
December 5
Wi fi нет совсем!!! Нас было двое. Оба не смогли получить смс для соединения интернет. Почему нельзя сделать через пароль гостиницы ? 🤷♂️ В кровати волосы. Если честно , то так себе! Хотя рассчитывал на середнячок.
3
September 1, 2023
Прекрасный отель. Комфортные, чистые номера, есть все нужные принадлежности. Приятный, вежливый персонал. Есть как шведская линия, так и ресторан, все очень вкусно. Комфортная атмосфера.
1
July 1, 2023
Останавливалась в этом отеле с подругой, очень довольна😍
Приятная цена, дружелюбный персонал и удобное месторасположение.
Недалеко ТЦ и вокзал, что очень было удобно)
Номера небольшие, но комфортные, девочки на ресепшн очень милые))
3
1
October 14, 2023
Приятная гостиница, всё чисто, уютно.
Из минусов очень маленький номер с крохотным холодильником и окном. Нет полок для вещей, только несколько вешалок над холодильником. Нет ложки для обуви!
В целом впечатление хорошее. Есть парковка и магазины рядом.
September 13, 2023
Посещали с супругой Ступино 9-10 сентября. Сам отель достойный. Приветливый администратор, чистый номер, чистые и уютные коридоры. Но есть и неприятные моменты. И это ресторан... Абсолютно безучастный официант, приготовили говядину, которую невозможно есть. Сырая и вонючая... На вопрос почему так, официант мальчикдевочка по сути обвинила нас что перед заказом мы не уточнили степень прожарки (и не спрашивал(а)) и вообще красная вонючая субстанция в мясе это вовсе не кровь а вкусный сок. Десерт подан с огромной задержкой и с абсолютно недовольным видом.. Отель приличный, ресторан безобразный стараниями повара и официанта непонятной гендерной принадлежности
1
1
August 18, 2023
Чисто, уютно, сытный завтрак, бесплатная парковка. Номера небольшие, неушатанные, на этажах кулеры с водой. Часто останавливаемся по пути в Москву. Сотрудники приветливые, доброжелательные.
September 20
Приятная атмосфера, хорошие чистые номера, хорошее соотношение цена-качество
November 13, 2022
Очень приятный отельчик👍
Для своих 3-х звëзд прям топчик.
Входная группа симпатичная, зона ожидания и холл очень комфортные и красиво оформленные😍😍
Девушки на ресепшн приятные, оформление в номер проходит за 5 минут😉
На этаже есть кулер👍
Мебель в номере хорошая, постельное бельё и полотенца меняют каждый день☝🔥🔥
Санузел чистый, душевая кабинка опрятная и надёжная👍
Также в номере вешалки, сейф и небольшой холодильник.
Внизу своё кафе, в котором предлагают завтраки и, самое крутое ☝ круглосуточный бар💥💥
Стены хорошие, соседей ни разу не слышала 👍
Расположены не в самом центре, но город небольшой, можно дойти пешком до центра или доехать на такси за символичную сумму в 100 рублей😉
Моя рекомендация однозначно🤗
3
July 2
Чистенько, уютно. Питание не успели оценить. Оформление ночью прошло довольно быстро
September 19, 2023
Останавливалась на пару дней, персонал приятный, вежливый. Официанты опрятные , всегда помогут и решат любую проблему. Еда всегда свежая, номера чистые. Вообщем обслуживание на высшем уровне.
1