Ibis Stupino
1005 reviews
October 30, 2023
Гостиница ibis уже не та, начиная от номера где уже все подуставшее, нет элементарных средств гигиены как стартового набора зубной пасты и воды в номере заканчивая завтраками. Кофе машины на последнем издыхании, вафельницы не чистят.
На слабую троечку.
October 28, 2022
Здравствуйте. Останавливались на одну ночь с 23го - 24.10 Важно было выспаться и отдохнуть как следует- это мы получили в полном объеме. Вежливая администратор встретила с улыбкой, быстро и без лишней волокиты заселила в номер, услышав все мои пожелания. В номере было чисто и всё заявленное на сайте соответствует действительности. В номере нет полноценного шкафа и если вы на долго, вам придется придумывать, где разместить свой гардероб. В ванной душевая кабина, удобная, но надо что то думать с моющими принадлежностями, у нас деспенсор с жидкостью был наполнен на четверть. Кровать шикарная, мне было комфортно , но две маленьких,замученных подушки, не имеющих ни объема, ни мягкости - это разочарование. Позвонила на рецепшн, ответили, что посмотрят и если найдут, то принесут доп.подушку)))) Какую доп.,если то ,что в номере( 516 ) вообще нельзя назвать подушкой)) В итоге не принесли и не перезвонили)
Ресторан на 1этаже - ужин принесли после заказа достаточно быстро,в той очередности, как мы просили, было всё вкусно! Спасибо) Завтрак- шведский стол, нам всего хватило. Разнообразные предложения на любой возраст и вкус, но икры и красной рыбы нет- написала это для тех, кому это обязательно с утреца)))) Спасибо за гостеприимство, за приветственный комплимент в виде яблок и апельсинов - это приятно и необычно, потому что в других отелях обычно сладости или ничего, а у вас фрукты) Фото не делала, так все есть на сайте один в один.
3
September 26, 2023
Приветливый персонал, отличный номер, прямо на 4 звезды, но не стоит он 4000₽, тем более в такой дали от Москвы в маленьком подмосковном городишке.
За завтрак запросили 750 р.! Это сколько же должен съесть на такую сумму в 07:00 утра?
January 6, 2024
В номерах чисто, очень тихо и тепло, не смотря на то, что за окном было -25. Одну звезду снимаю за слабоватый шведский стол на завтрак.
July 31, 2022
Европейский уровень обслуживания, но уровень эконом, номера новые , чистые, всё работает ,персонал приветливый и поможет в любом вопросе круглосуточно. Имеется бар на первом этаже и кафе. Коктейли так себе .
1
1
December 15, 2022
Замечательный отель, останавливались в нем уже несколько раз. Вежливый и внимательный персонал.
Номер оказался очень уютным, свежим и чистым. Кровать, одеяла и подушки просто шикарные.
1
March 25, 2023
Хороший отель. Небольшие уютные номера, вежливые сотрудники, на этаже кулер с водой (горячей и холодной), бесплатный Wi-Fi. Расположен не далеко от вокзала, рядом торговый центр.
1
January 3, 2024
Кровать семейная очень узкая и слишком мягкая, а так очень хорошо, тихо, есть возможность выспаться.
January 24, 2023
Номера. Чистые опрятные. Еду не брал. Кофе бар есть. Обслуживание хорошее. Персонал отзывчивый. Какую бумажку распечатать или документ пожайлуста! Молодцы. Расположение удобное.
November 7, 2023
Номера не большие, прохладные, завтрак отличный, персонал приветливый, достаточно чисто
1
May 5, 2022
Замечательный приветливый персонал. Внимательный, клиентоориентированный! Номера чистые, опрятные. Интерьер – на любителя. Хуже всего дела обстоят с телевидением. Нет цифрового, нет поддержки приложений смарт-ТВ, качество вещания оставляет желать намного лучшего. Во многих отелях давно с этим проблема решена. В ресторане зачем-то на всеобщее обозрение выставлена табличка о наличии пива на разлив, хотя никакого пива нет.
3
1
March 30, 2023
Хороший отель для своих 3*. Номера чистые,персонал на ресепшене очень приятный и вежливый,отличный отель для данного города, рекомендую.
December 20, 2024
Прекрасный отель в Ступино, самый лучший
May 23, 2022
Уют, сервис, комфорт! Отличное отношение, внимательность, чистота!
Доброжелательный, вежливый персонал. Хорошая еда. Большая парковка, рядом имеются торговые центры. Общественный транспорт в шаговой доступности.
1
1
July 28, 2022
Всем доброго времени. Всегда останавливаюсь в этой костинице в время командировок. Аскетично, чисто, очень вежливый персонал. Однако, в последнее время начал обращать внимание. Номера потихоньку ведшают. То розеточка не работает, то пол немного вздулся. Скорее, влияние прошедших ковидных ограничений. Меньше посетителей = меньше персонала = меньше внимания. Но это моё предположение. Всё же полностью рекомендую остановку в данной сети отелей.
3
1
March 9, 2024
Приятное место для этого города. Кажется чуть дороговато . Ресторан - приемлемый. Находятся в самом центре города ! . Останавливались по случаю. Персонал обучен.
March 30, 2023
Отельчик супер !! Заселили быстро в зоне ожидание все красиво , и отдельное спасибо за поднятие настроение администратору «Лада» за прекрасную улыбку ☺️
September 15, 2022
На 4+.
1. Чуть расторопнее с завтраками. Да и можно более разнообразнее
2. Девочки: ресепшн, бар надо быть чуть более вовлечёнными (правда сказать не все: большинство - 🔥)
3. Уборка - вхожу чисто, заправленно, поменянно, а шампунь не долит в диспенсеры ((обидно, да🤣)
August 27, 2023
Все отлично, гостиница супер, только очень хотелось больше одеял на 4 человека 2 одеяла, немного замерзли и Яндекс Алису тоже включить так и не смогли
1
1
October 28, 2022
Ну , что сказать ,- 5 баллов , чисто , уютно , вкусно , отель классный , рядом церковь , вокзал , Макдональдс, бассейн ,я был гостем 3 раза , все супер !
1
January 27, 2023
Отличный завтрак, ужин обычно очень долго ждать и качество на три. В номерах в принципе чисто, по ТВ только федеральные каналы, в душе слабый напор и плесень по углам душевой кабины. Нет чайника, это минус, возле лифта какой то умный аппарат с водой, но горячую воду не давал, только холодную.
February 9, 2022
Относительно (на 2021 год) свежая качественная трешка от известного международного бренда, после снятия ограничений полноценный завтрак произвел очень приятное впечатление. Большая парковка. Можно с питомцами. Бронировали по акции "Два номера на семью" . Остались очень довольны. На 2021 год - наверное лучший вариант по соотношению цена/качество в Ступино.
3
October 29, 2023
В номерах чисто. Вполне комфортно. Завтрак вполне сносный. Один из лучших отелей в Ступино.
March 27, 2022
Хороший сетевой отель, была в разных городах. Ступино душевно люблю, все чисто, персонал приветлив, обслуживание как положено, не заметно и хорошего уровня. В номере всегда есть чайник, чай, кофе в пакетиках. Есть room service
3
2
October 15, 2023
Персонал приветливый, номера чистые! К гостинице нет вопросов. Но вот ресторан.... С другой стороны, у каждого свой вкус!
В целом рекомендую!!!
November 21, 2023
Неожиданно для себя открыли данный отель. Новый, комфортный, уютный. Взяли себе на заметку, будем в нем останавливаться.
June 10, 2023
Номер: нормальный. Кровать двуспальная ваще не широкая, 150 наверное в ширину. Одеяло одно, второго нет. Валялась чья-то зубочистка с номере. Зубного набора нет. Вентиляция отличная и шторы абсолютный блэкаут, я спала в темноте и прохладе. Дверь в туалет полностью не закрывается нормально.
Итого, для размещения в одиночку хорошо, вдвоём уже не очень.
Завтрак: разнообразный, шведский стол, есть всё. Кофе вкусный.
September 16, 2023
Внешне корпус гостиницы выглядит хорошо. Но в номере вас ждет сюрприз. Нет бутылированной воды, стена ванной покрашена голубой краской, как в совке. В моем номере был плохой запах, скорее всего от душевой кабинки. Дверь в ванную открывается неудобно. В номере было холодно, только центральный кондиционер, который работает тоько на холод. И поменяйте подушки, из двух подушек ни одной за ночь, не нашел нормальной, все состоят из комков.
November 30, 2023
Международный бренд,красивая обертка,шикарные отзывы: а внутри полное разочарование.
Заселялись в гостиницу 30 ноября поздним вечером, при входе в отель нам пришлось долго стоять на ресепшен и ждать администратора,которая вышла с ТАКИМ недовольным лицом,что хотелось с порога бежать из этого места. Сложилось ощущение ,что заезжаешь не в брендовую гостиницу,а в малобюджетный отель на трассе. Ввиду позднего времени и усталости после дороги на это не было ни сил,ни желания.
Дальнейший диалог с данным Администратором проходил в том же ключе.
Помимо сервиса,который очень сильно нуждается в контроле,хотелось бы отметить неприятный запах в душевой,тоненькие подушки из комка ваты,дешевые тонкие тапочки.отсутствие чая и воды.
Из плюсов:прекрасный интерьер зоны ресепшен,наличие парковки, удобные матрасы.
November 23, 2023
Отель соответствует своему уровню. Все весьма прилично, приятный персонал, хорошая кухня.
November 17, 2022
Отель очень понравился, отдельно хотела бы выделить администраторов, очень доброжелательные и приветливые. Номера уютные, убранные, комфортные, персонал работает так, как положено.
1
October 18, 2024
Отличный отель, все на высшем уровне.
October 2, 2023
Не лучший из Ибисов, но нормальный. Обслуживание в ресторане очень хромает. Меню на распечатаной черно белой бумаге А4...странновато. Персонал, 2 парня, которые не умеют общаться и вообще их ещё надо найти.
September 25, 2021
Нормальный отель, останавливались на ночь по пути. Персонал доброжелательный, кровать удобная, белье свежее и отглаженное. Завтрак скромный, но вкусный.
В ту ночь, что мы останавливались, похоже был слёт или корпоратив у постояльцев. И первый этаж + вход превратились в дешёвый клуб: пьяные ребята курили, матерились и орали. В целом нам это не помешало выспаться, и отель не виноват, что его постояльцы свиньи, но было неприятно. Если бы я знала, выбрала бы другой отель в ту ночь + утро :)
4
November 7, 2024
Очень хороший отель, все понравилось
1
March 27, 2023
Классная гостиница. Чисто, ухожено. Номера хорошие. Кормят хорошо. Люди и персонал адекватные. Парковка большая.
September 11, 2023
Не первый раз останавливаюсь здесь. Каждый раз как нужно проехать через Москву выбираю Ступино. Конечно, городок маленький, делать нечего. Но отель ровно в свои деньги, шведский стол в завтрак не дорого
2
July 2, 2024
Все на высшем уровне!!! Персонал очень добрый и профисиональный.
November 9, 2022
Редко пишу негативные отзывы,но здесь слишком очевидное несоответствие цены и качества.
Цена: 3800(без завтрака) на ночь, что имеем:
-НЕТ чайника, стандартного набора кофе,чая,кружек
-полки в душевой кабине тоже нет
-фен оооочень старый,ручка быстро нагревается и расположение такое,что при сушке ты либо локтем бьешься об этот же фен,либо не смотришься в зеркало
-холодильник пуст,выключен
-душ живет своей жизнью,постоянные перепады от кипятка до ледяной воды
-окно маленькое
-хорошо,что всегда вожу с собой средства личной гигиены,так как здесь только жидкое мыло
-кондиционер не выключается
В общем,спасибо за постельное белье и полотенца)
September 25, 2023
Хороший отель, персонал на уровне, завтраки очень вкусные, Спасибо за хорошее обслуживание
1
1
February 21, 2023
Хорошая гостиница. Удобное расположение от вокзала. Завтрак не плохой. Номера чистые. Но сантехника - не важная ( для приезжающих в город ненадолго .
March 27, 2023
Очень комфортно как в номерах как и в общем, вкусная еда, если кушать по меню то достаточно долго готовиться ну к примеру я ждала 30-35 минут, но это значит что еда готовилась а не размораживалась,персоналу тоже очень гостиприимные добрые и понимающие!!
2
1
May 18, 2022
Номера уютные, звукоизоляция отличная. Персонал приветлив. Есть огромная стоянка для машин. Интернет доступен во всем здании, быстрый. Утром рано уезжали, пили кофе в круглосуточном баре. Нам подарили четыре круассана)))
3
1
August 5, 2023
Хороший отель. Хорошо подойдёт для пребывания в командировке.
Персонал вежливый, номера чистые и ухоженные.
1
November 4, 2022
Неплохой и уютный отель. Номера небольшие, но чистые, тёплые. Единственный минус - это слышимость, и то она появлялась лишь однажды, когда в отель заселилось много детей.
Из плюсов: уборка в номере, чистота и вкусные завтраки
Из минусов, пожалуй, каких-то слишком больших, ничего не могу выделить.
2
September 11, 2024
Телевизор не работает , звонок на ресепшен подергайте провод антены
March 30, 2023
Прекрасное обслуживание номеров , номера красивые .
Отличный персонал !!
Отдельное спасибо Екатерине Пак , за ее предусмотрительность в работе .
1
June 18, 2023
Все на уровне. Сетевой отель. Хорошие номера, чисто. Есть халаты, тапочки и все необходимые принадлежности
November 22, 2023
Реальность лучше ожиданий, всё очень здорово, сервис, номера, завтрак, обслуживание
December 7, 2021
Были в гостинице на свадьбе! Очень понравилось, очень вежливый персонал, уютные номера и в целом очень доброжелательная обстановка! Для семейного торжества зал прекрасный! Остались самые приятные впечатления!!!😊😊😊 надеемся вернуться снова!
3