Kia Favorit Motors East
1690 reviews
November 27, 2024
Обслуживаю мою Киа Рио в этом сервисе в течение 7 лет. Очень нравится уважительное отношение к клиентам, всегда все четко, индивидуальный подход. Заранее можно выбрать удобное для записи время и забрать готовый автомобиль, когда удобно. Рекомендации по ремонту автомобиля по делу, дополнительные услуги никто не навязывает. Очень помог во время последнего визита мастер Василий Домов. Спасибо за терпение и внимание. Выслушал, все объяснил, починили, что нужно. Конечно, буду обращаться при необходимости в этот автосервис снова. И приятно, что автомобиль после обслуживания всегда чист и ухожен))
December 23, 2024
Отличный сервис и внимательное отношение к клиентам.
Недавно приобрел автомобиль в салоне Kia Favorit Motors Восток, и остался очень доволен качеством обслуживания. Менеджеры продемонстрировали высокий уровень профессионализма, подробно рассказали о всех моделях и помогли выбрать оптимальный вариант именно под мои потребности. Процесс покупки прошел быстро и без лишних хлопот.
Отдельно хочу отметить работу технического центра – перед покупкой мне предложили провести тест-драйв, а после покупки автомобиль был тщательно проверен и подготовлен к эксплуатации. Все работы были выполнены качественно и в срок.
Также порадовала возможность оформления кредита прямо в салоне – условия оказались выгодными, а процесс оформления занял минимум времени.
В целом, могу смело рекомендовать этот автосалон всем, кто ищет надежный и качественный автомобиль Kia. Отличная работа!
1
November 24, 2024
Последние несколько лет с удовольствием обслуживаю авто (у меня КИА РИО 2017г) именно в этом сервисе. Делают всё четко, цены на расходники и работу вполне приемлемые. Есть любимый мастер Василий, всегда с ним могу созвониться, задать вопросы по авто, записаться на ремонт или диагностику. В ноябре 2024 отправила маму с ее КИА СОУЛ 2019г на ТО, она тое осталась довольна тем, как всё сделали. На сегодняшний день этот сервис меня устраивает более чем.
1
November 5, 2024
Здравствуйте. Познакомился с салоном по совету друга который имел дело с салоном.понравился доброжелательный коллектив. Есть зона отдыха,где можно попить чай, кофе. Большое спасибо менеджеру Мише и ст.менеджеру сергею.помогли мне с допами и советами по выбору авто.
P.S.caлон понравился,дополнительный плюс-заправка на выезде с территории салона,голова не болит чтоб быстрее заправиться.
1
November 27, 2024
Отличный сервис, уже 11 лет обслуживаю там свое авто. Многих ребят уже давно знаю, всегда максимально вежливы и компетентны. Всегда во время ТО нахожусь в ремонтной зоне, все мастера с пониманием относятся, все рассказывают, отвечают на вопросы, очень оперативно все делают. Везде чистота и порядок, приятно такое наблюдать. В целом считаю, что сервис шикарный и с удовольствием сюда езжу.
November 30, 2024
Отличный салон. Менеджеры Артём Михайлов и Юрий Смирнов большие профессионалы и очень приятные в общении. Покупка авто прошла без проблем. Юрий провёл отличный тест драйв .Артём просто супер, все быстро оформил, всегда сопровождал , помогал, все рассказал подробно , помог установить сигнализацию и разобраться во всех нюансах авто, Спасибо вам большое
August 26, 2024
Шли семьей в соседний салон, смотреть Чери тиго 7 про Макс, нужен был бюджетный кроссовер для семьи. Решили зайти, посмотреть что есть у Джили. Нас встретил продавец Михайлов Артем. Парень оказался с большим опытом и глубокими познаниями в автомобилях. Поняв что мы хотим, сразу сказал что наш вариант это Джили Атлас Про. Да он был дороже Чери. Услышав что мы были нацелены на Чери, отвёл нас в соседний салон посмотреть и ту модель на которую шли изначально. Сказал обязательно пройти тест драйв на обеих авто "где Вы сами все поймёте". Мы так и сделали. После тест драйва, мы действительно поняли что Джили это наш вариант! И начали общаться по комплектации и акциям. Михаил действительно знаток своего дела. Уехали на своей ласточке! Салон красивый и комфортный хоть и компактный). Рекомендую салон, тут работают ребята для помощи в подборе правильно авто для Вас и вашей семьи!
1
July 30, 2024
Впервые обратилась сюда года 3 назад. Приехали на ТО, попали к Давыдову Илье. Была проблема с подёргиванием машины. К моему счастью, уезжала я на довольно урчащей машинке.
Дальше случилась измена: финансовый вопрос заставил обратиться нас к другому небезызвестному дилеру, после посещения которого сначала мы испытали полное удовлетворение от работы, а второй раз - глубокое разочарование (абсолютно не компетентная работа, некачественное обслуживание и нежелание отвечать за ошибки: заслужили не надо было из Фаворита уходить).
Обливаясь слезами раскаяния и мучась угрызениями совести перед прошедшей ТО, но плохо себя чувствующей машиной, мы пошли по проторенной дорожке и вернулись к мастеру Илье. Обратите внимание, что прошло 3 года, а человек на своем месте в прямом и переносном смысле!
Теперь наш железный друг вновь доволен, его ничто не беспокоит, ухожен и обслужен.
Вот честно: на этот раз я вспомнила мудрость о том, что скупой платит дважды! Надеюсь, что Давыдов Илья будет ещё долго работать в Фаворит-моторс, а мы без страха и сомнений будем оставлять ему нашего железного коня для обслуживания!
1
August 14, 2024
Отличный сервис. Обслуживаюсь с 2019 года. Высокий профессионализм сотрудников и демократичные цены. Отдельная благодарность мастеру Кириллу. Доверяя ему автомобиль, всегда уверен в качестве выполнения работ!
1
1
November 28, 2024
Обратился в техцентр Geely для устранения неисправности по гарантии. Можно отметить внимательное отношение и профессиональную работу персонала. Особенно отмечу мастера Алексея Давыдова. Он четко и быстро оформил заказ и организовал устранение недостатков. В день обращения работа была выполнена.
May 15, 2024
Добрый день! Уже не первый год обращаюсь в FAVORIT MOTORS KIA Восток к очень крутому специалисту своего дела, Мастеру Домову Василию и очень классному специалисту Нечаеву Виктору. После каждого посещения остаются только положительные впечатления. Сотрудники профессионалы своего дела, работают на совесть, чувствуется большой опыт работы в данной сфере. На ТО записываюсь ТОЛЬКО к Домову Василию!!! Хочу выразить благодарность - ответственные, компетентные, вежливые, готовы быстро и качественно решить проблемы по Вашему автомобилю. Спасибо, за оперативную помощь, огромное терпение и очень качественную обратную связь Домова Василия, повышения и премию, он Мастер с большой буквы, рекомендую обращаться только к нему!
1
November 14, 2024
Сначала позвонили, предложив хорошие условия по покупке подержанных авто. Далее менеджер прислал несколько подходящих вариантов с ценами. Очень красиво описывал низкую цену при покупке в кредит. Говорил, что нет никаких дополнительных страховок и тому подобное, кроме КАСКО, стоимостью 20000₽. На следующий день приехав в автосалон оказалось, что машины на разных площадках, привезти на одну не представляется возможным. Мы посетили 2 площадки, ожидание составило несколько часов. Выбрали одну из двух машин и вернулись в первый автосалон. Там ожидали кредитного специалиста более 2-х часов, потому что автомобиль по привлекательной цене они смогут продать только, если мы оформим в кредит. По факту автомобиль стоимостью 590000 ₽, а в кредит они его отдавали чуть ли не за 400000₽ при оформлении кредита выходит более 1300000₽. Включают в стоимость полис ДМС, стоимостью 62000₽; помощь на дороге, стоимостью 100000₽. Это помимо КАСКО И ОСАГО. Плюс огромные проценты по кредиту. В общем обман и ввод в заблуждение на всех этапах. Моё мнение- они специально тянут время, так сказать "маринуют клиентов", чтобы снизить внимание и бдительность при навязывании доп.продуктов. Не советую Фаворит моторс никому при покупке подержанных авто в кредит.
3
July 23, 2023
Только плюсы:
1. Помещение: просторно, чисто, удобно. Визуально машины представлены. Клиентская парковка. Автоматы с напитками и закусками. Если замтряли надолго - рядом заправка Нефтьмагистраль с вкусной едой от братьев Караваевых.
2. Сотрудники и отношение у клиентам. Высший класс! Отдельное спасибо Владиславу. Внимательный, вежливый профессионал своего дела. Ехали за одной машиной, а уехали благодаря ему на другой, немного дороже, но нисколько пока не пожалели. Также большое спасибо приемщику Валерию за внимание к деталям и хорошее отношение к моей малышке, которую я сдала в трейд-ин. Искренне желаем им побольше хороших клиентов.
3. С подбором банка для кредита и страхоавх тоже всё отлично, все тонкости объясняют как есть, никаких подводных камней.
8
8
May 5, 2024
Делала ремонт подвески в данном сервисе. Ребята молодцы, очень быстро и качественно всё сделали. Цены за ремонт очень порадовали. Очень ещё понравилось то, что запчасти подбирают, покупают сами. Никуда ездить и покупать ничего не надо. Оставила машину, потом приехала и забрала её.
Очень внимательному мастеру-приёмщику Виталию - большое Спасибо!
Если буду делать ремонт, то теперь тут.
1
1
March 10, 2024
Прекрасный автосалон, доступные цены. В данном салоне покупали машину. Обслуживание на высшем уровне, отдельное спасибо менеджеру Марату и специалисту по трейд-ин Виталию Набокину ребята приятны в общение, профессионалы и большие молодцы. Еще хотелось бы отметить флористическое оформление салона, да и в целом, зоны ожидания оформлены так, что в них приятно провести довольно таки длительный отрезок времени.
Покупкой довольны
3
1
July 20, 2024
Второй раз покупаю машину в фаворит моторс, все супер. Менеджер Михайлов Артём рассказал, прокатил, сделал лучшие условия. Отдельная Ему благодарность!
В остальном лояльный трейд-ин и допы за абсолютно адекватную цену. А главное быстро вышли на сделку и уже катаемся на новом авто. Спасибо! Рекомендуем!
1
November 16, 2024
Ощущения странные. Вроде как четвертое техобслуживание на мой Киа Селтос прошла без проблем. Но остался осадочек. Все, что связано с общением клиента по телефону и в мессенджерах, организовано хорошо. Чувствуешь себя нужным клиентом. Хотя расчет стоимости первичный оператор сделала неверный. А вот физический контакт с салоном оставил странные ощущения.
Приехала первый раз. Неужели это так сложно клиенту в мессенджер написать или указатель поставить, куда сразу заезжать и парковаться, если приехал на ТО. Пришлось 1 раз позвонить в салон и аж 3 раза у разных, попадающихся на глаза сотрудников, спросить куда заехать и где оставить авто. После беспризорной парковки направилась в техцентр. Здесь тоже никто на тебя не обращает внимание. Сотрудники на ресепшн голову не поднимают в твою сторону, пока ты не обратишься к ним. Да, ждала менеджера недолго. Авто приняли быстро. Ничего не навязывали. Сдала авто вечером. Утром на следующий день забрала. Ситуация в техцентре такая же. На тебя никто голову не поднимает. Автомобиль менеджер передал так стремительно, что я даже не поняла. Сидела и ждала, что мне хоть что-то прокомментируют по автомобилю. Пригласят на следующий год. Клиентоориентированность на нуле.
Видимо я избалована другими автосалонами. Уверена, ничего не изменится после моего отзыва.
1
August 30, 2024
Артём Михайлов - исключительный профессионал! Отзывчивый и прекрасный человек. Он лучший менеджер который помог нам приобрести замечательный автомобиль. Спастбо Артёму и Компании.
1
1
October 21, 2024
Хочу выразить огромное восхищение, как работают в этом автосалоне. Михайлов Артем ( менеджер отдела продаж ) и Шумаков Виталий ( отдел трейд-ина )просто профессионалы своего дела, покупал в августе у Артема новый автомобиль ( Джили ), Виталий принимал трейд-ин, очень теплая и уютная обстановка, помогли, рассказали и сделали все, что бы остались только положительные эмоции. В общем все четко и классно в этом месте!
1
August 29, 2024
Прекрасный автосалон! Замечательный менеджер Михайлов Артем, спасибо ему за очаровательное сопровождения на всех этапах покупки! Все подробно объяснил и показал
1
August 16, 2024
Хороший сервис! Работу делают качественно, быстро, цена гуманная. С ориентацией на потребности клиента все в порядке. Парни молодцы. Рекомендую.
1
August 11, 2024
Прекрасный салон , грамотный, отзывчивый персонал , большой выбор автомобилей в наличии . Отличный сервис . Рекомендую .
1
1
June 22, 2024
Спасибо мастеру Илье Давыдову! Ездим на обслуживание Авто не первый год. Все отлично! Даже наблюдали за ремонтом из ремзоны, отдельное спасибо Сергею Алешину и Игорю Рыжикову - проконсультировали и сделали работу качественно! Далее только к ребятам будем ездить на обслуживание.
1
1
September 30, 2024
Хочу отметить индивидуальный подход к клиентам. Н. Ш. Особую благодарность хотелось бы выразить менеджеру Харитонову Игорю за его профессионализм, чуткое и терпеливое отношение к клиентам. Всем буду рекомендовать.
1
1
October 25, 2024
Приехал ради мастера-приемщика Александра Мордас, он - лучший профессионал из всех оф дилеров Киа, что я видел.
Мастер по электрике - быстро выявил неисправность. Обычно в оф дилерах долго все...
В шоуруме пустынно. Менеджеры все заняты своими делами, никто не навязывается, но и не улыбается особо.
1
March 13, 2024
Отличный сервис ! Удобное месторасположение ,вместительная клиентская парковка. Самое главное хочу отметить мастера - Василия ,его профессионализм в работе ,четкость во всех действиях ,чувствуется большой опыт работы в данной сфере! На ТО записываемся только к нему! Всем рекомендую!
1
July 15, 2024
Оставила завку на сайте на новую машину Geely Coolray, комплектация Flagship , со мной связался персональный менеджер Голубев Сергей, по телефону я сразу озвучила, что мне нужен белый цвет и интересует рассрочка, на что мне ответили, что эта машина есть в наличии и озвучили цену, которая будет именно в рассрочку. В назначенный день и час я приехала, чтоб уже взять и уехать, но белый цвет был только комплектация Luxury! На что Сергей мне сказал "А вот есть красная в вашей комплектации и вообще, зачем вам рассрочка, возьмите в кредит, это будет очень выгодно под 21,6%". Общался нехотя, то и дело куда-то уходил, скорее всего на одно и то же время назначил две встречи, поэтому видя мой НЕ интерес к красной машине и кредиту в 21,6% , скорее хотел чтобы я ушла. Этот автосалон однозначно не буду рекомендовать и уж точно туда не обращусь.
1
December 26, 2024
Все очень шикарно, спасибо большое, я благодарна что туда попала, сотрудники просто понимающие и отзывчивые. Подобрали все что хотела и как хотела
September 27, 2024
Впервые обратился в Фаворит Моторс Киа Восток на Семёновской, так как рядом проживаю. На моём автомобиле Kia Sportage V, 2022 г, с пробегом 21000 км, загудел угловой редуктор. Приехав на диагностику, менеджер Зубцов Виталий подтвердил гарантийный случай. Ожидание нового редуктора продлилось всего две недели и ещё через неделю, автомобиль был исправлен! Очень приятно, что в связи с обстановкой в мире и уходу Киа из России, гарантийные обязательства исполняются в полном объёме. Хочется выразить огромную благодарность данному сервису, мастерам, которые производили ремонт и лично менеджеру Зубцову Виталию. Всем рекомендую обращаться в Фаворит Моторс Киа Восток на Семёновской!
1
July 13, 2024
Добрый день всем читающим! Покупали автомобиль маме. С выбором помогал Волков Владислав - грамотный и порядочный менеджер. Без навязывания непонятных продуктов - все честно и понятно. Рекомендую!
1
April 23, 2024
После посещения автосервиса FAVORIT MOTORS у меня остались только положительные впечатления. Сотрудники профессионалы своего дела, работают на совесть. Отдельно хочу выразить благодарность мастеру-приемщику Домову Василию - ответственный, компетентный, вежливый Человек, готовый быстро и качественно решить проблемы по Вашему автомобилю. Спасибо, Василий, за оперативную помощь, терпение и обратную связь! Рекомендую.
1
September 27, 2024
Менеджер Артём, салон Geely, спасибо за хорошую сделку и отличную работу! Всем советую, обращайтесь!) машинка отличная, только положительные впечатления. Надеюсь, так и будет дальше)
1
July 17, 2024
Приехала в салон приобретать новый автомобиль! Встретила прекрасная Надежда, сориентировала на менеджера Марата! Мы прошли тест драйв, посчитали в кредитном, меня все устроило! День в день я забрала машину! Счастья в глазах было очень много! Я довольна! Марат подарил мне допы! Сделка прошла не так уж и долго! Рекомендую этот салон!🩷🩷🩷
1
December 26, 2024
Подошло очередное ТО. И не раздумывая записался Гунько Кириллу, даже не раздумывая) все прошло как всегда, отлично.
Сразу виден профессионализм. Всем советую дилера и Кирилла и Андрея слесаря! Спасибо
May 14, 2024
Фаворит выкупили у меня машину, в целом осталась довольна процессом. Быстро оценили, договорились о хорошей цене, все подготовили. Были небольшие недочёты в документах и чуть задержались с оплатой из-за графика бухгалтерии, поэтому 4, а не 5. Но все довольно быстро поправили, все оплатили в тот же день. Так что в целом я очень довольна взаимодействием.
1
July 19, 2024
Проходил ТО-7. Вместо положенных 12 тысяч накрутили еще кучу работ, которые у них стоят просто космических денег: отрегулировать сход развал - 3500; дозаправить кондиционер - 3800; поменять воздушный фильтр - 2000 ... в итоге ТО-7 на киа рио х лайн вышло в 24 тысячи!!! Я согласился на дополнительные работы только из-за отсутствия времени на разъезды по другим сервисам. Видимо на это салон и рассчитывает. Еще и в смету накрутили все что только можно: перчатки, тряпки...
Ремонтировать здесь ничего не будут, им проще и выгоднее выкинуть деталь и поставить новую. В моем случае было три ситуации при прохождении ТО-7:
1. Я попросил посмотреть форсунки омывателя лобового стекла, так как они плохо брызгали. На что мне после ТО ответили: да форсунки не брызгают, надо менять на новые, но новых у нас нет. Можно было заказать у них новые, ждать непонятно сколько, а потом еще и заплатить за перчатки того рабочего, который их менял. Я конечно же отказался, взял зубочистку и прочистил сопла... О ЧУДО!!! Форсунки работают как новые!!! То есть, они их даже не смотрели!!! Просто пробили по базе, есть ли у них новые форсунки на складе, на которые можно заменить старые РАБОЧИЕ форсунки. А когда, поняли, что таких форсунок у них нет, на услугах и материале тут не заработаешь, то просто забили болт.
2. Попросил посмотреть ЭУР. Известная болячка у киа рио х лайн, что ЭУР гремит на кочках, и его просто нужно смазать. Все по аналогии с форсунками: ЭУР гремит, надо менять на новый, нового у нас нет, можно заказать, поменять и заплатить за кучу дополнительных операций и расходников.
3. Заметил после ТО что у меня запотел дополнительный стоп сигнал. Врядли его как то повредили на ТО, но в сервисе на это даже не обратили внимание!!! Либо они машину даже не осматривают, либо опять работает та же схема: есть деталь - заменим, нету - мы не можем помочь. Однако запотевание - это серьезная вещь, которую важно вовремя исправлять, так как это может привести к куче неприятностей.
Обратная связь... А она есть? Оставлял заявку вечером на прохождение ТО утром следующего дня. Со мной никто не связался, пришлось звонить самому (ну да, это же мне нужно им деньги платить, а не им мою машину обслуживать).
После прохождения ТО мне прислали ссылку на оценку услуг, где я оставил негативный отзыв. Какой в этом был смысл, если со мной никто даже не связался и не поинтересовался, в чем дело.
4
1
November 24, 2024
Давно обслуживаю автомобиль в данном сервисе. Отзывчивый персонал , хорошее качество выполненных работ по то. Все нравится. Буду рекомендовать друзьям
May 16, 2024
Проводил ТО на автомобиле Киа Селтос, мастер приемщик Давыдов Илья Игоревич, очень вежливый подсказал как лучше сделать, очень приятно сделал от себя скидку. Советую всем, приезжайте и записывайтесь. Спасибо огромное Илье Игоревичу.
1
October 6, 2024
Отличное место! Потребовалась срочная диагностика, везде очереди, люди, запись . По пути заехала в автосалон: выслушали, помогли , объяснили, провели диагностику . Рекомендую от души.
1
May 11, 2024
Проходила ТО в данном центре на Mercedes cla. Все на высшем уровне , хочу выразить благодарность мастерам Игорю Рыжикову и Гунько Кириллу - сделали все быстро, качественно и за отличную цену , я довольна👍
Так же дали рекомендации по автомобилю на будущее , спасибо !
1
1
July 11, 2024
Покупали в салоне новый автомобиль. Менеджер Михайлов Артем. Очень понравилось отношение менеджера к клиенту. Прежде всего честность. Сделал для нас все и даже больше) спасибо ему огромное. Всем рекомендую этот салон и в частности Артема.
1
1
February 28, 2024
Сегодня была на очередном ТО. Практически никогда не сталкиваюсь с очередями на ТО и ремонт, все быстро, качественно и профессионально. Всегда довольна той информацией и произведёнными работами, которую предоставляют в сервисе. Особенно хочу отметить мастера приемщика Давыдова Илью, благодаря его консультациям всегда знаю техническое состояние автомобиля, который после такого обслуживания никогда не подведёт! Благодарю вас за ваш профессионализм и отношение к вашим клиентам!
1
1
June 12, 2024
Отличный место для обслуживания своего авто, чисто, приветливый персонал, сотрудники всегда подскажут и помогут, за ранее позвонят, сообщат и запишут на обслуживания ТО, заказ запчастей и всегда быстрое и качественное оборудование и т д.
1
December 15, 2024
15.12.2024 приобретали автомобиль в Джили. Работал "от" и "до" менеджер по продажам Михайлов Артём. Хотим сказать ему огромное спасибо за проделанную работу, за выгодное предложение, за оформление сделки и просто отличное человеческое отношение. На ТО только сюда, в будущем за покупками - только сюда.
October 25, 2024
На протяжении долгого времени приезжаю на Kia именно сюда (уже 3 по счету авто). Обслуживание очень быстрое, всегда день в день. После ТО и других работ нареканий нет. Впечатления от персонала только положительные, отдельная благодарность Кириллу и Андрею.
1
July 7, 2024
Сделка состоялась! Машину приобрели в Фаворит Моторс на Большой Семеновской! Выражаем благодарность за очередную покупку в Фаворит Моторс (ранее уже приобретали авто в этой компании). Всю сделку от рекомендаций по машине до выезда авто из салона сопровождал менеджер Михайлов Артем. Компетентный сотрудник. Знает свое дело. Отношу себя к требовательным и «дотошным» покупателям. Наверное менеджеры таких называют «мозгокрутами»)))))). Однако в нашем случае Артем проявил сдержанность и профессионализм. Выдержал все наши действия по выбору авто, все терпеливо и понятно разъяснил, оказал всю необходимую помощь по всем направлениям при покупке авто (доп. оборудование, кредитование, оформление КАСКО и т. д.). Если изначально у нас не было окончательного решения о покупке авто в Фаворит Моторс (рассматривали предложения других автосалонов), то после всех действий Артема, шансов у других продавцов не осталось! Спасибо Артему за второе авто в нашей семье от Фаворит Моторс! Также благодарим Девушек из кредитного отдела, отдела страхования и кредитования за сопровождение и участие в покупке авто!
1
1
July 30, 2024
Купил там черри 8ку, Дмитрий Матюхин здорово помог, в отделе трейд ин Виталий тоже работает на своём месте! Рекомендую данный автосалон, сотрудникам желаю успехов, спасибо Вам!
1
February 18, 2024
По TRADE-IN НЕ СОВЕТУЮ.CAR-PRICE даст цену выше.
Первый раз в жизни сталкиваюсь с такой работой.
Очень чистая сервисная зона осмотра машин,много подьемников.
Вежливый кредитный отдел (спасибо Татьяне за помощь).
Удобное расположение,зона отдыха для клиентов-чай/зерновой кофе/вода и тд.
Скорее всего неплохой салон для покупки китайского масс маркета с нуля-если Вы не сдаете свою машину.
Интересующая меня машина (не Китай) только при приезде в салон оказалась на 50 000 руб выше первоначальной цены, указанной на авто.ру-это я встречаю впервые.
Менеджер не уведомил об этом заранее-до этого разговаривали не один раз,не хотелось тратить два часа времени на дорогу впустую.
Дальше началось самое интересное:
Моя машина была оценена на 400 000 рублей дешевле самой дешевой аналогичной машины на авто.ру того же года. (Проверила сегодня релевантные машины по России,отфильтровав год.)
При этом машину, которую хотела купить продавали выше рынка.
Старший менеджер пытался сделать все возможное для решения вопроса-Александру огромное человеческое спасибо за попытку помочь.
Даже после такой оценки и дорогого кредита ,предложенного со стороны салона, согласилась на сделку.
На следующий день получила ответ от банка только в 13:00-ставка выросла, сроки сократились-я все равно согласилась,получила от менеджера смс о нашем ожидании и готовности к сделке.
Снова потратила два часа на дорогу,приехала.
Снова просидела в ожидании два с половиной часа -и после этого новым сотрудником отдела оценки моя машина была понижена еще раз во второй день-и это после согласования в смс со стороны менеджера!
Некомпетентность, невыполнение своих обещаний и договоренностей.Срыв сделки.
Потрачено два дня впустую.
3
December 28, 2024
Покупал новый автомобиль в декабре 2024. Менеджер Михайлов Артем еще по телефону сделал отличное предложение, сделку оформили ровно на тех условиях, о которых договаривались изначально. Финансовые продукты и дополнительное оборудование не навязывали и учли все мои пожелания.
Процесс покупки прошел быстро и прозрачно. Спасибо!
July 20, 2024
Была в салоне, качество на уровне, к клиентам относятся с пониманием , по времени все быстро и качественно сделали.Я довольна
2
1