Kia Favorit Motors East
1715 reviews
July 29, 2023
Обратившись в данный техцентр для прохождения ТО3 на своем автомобиле КИА ЦЕРАТО я столкнулся с наглым бессовестным обманом со стороны сотрудников данной организации. При примке автомобиля «мастер» Давыдов Илья навязал мне услугу «комплексная мойка люкс», аж за целую тысячу рублей. Получив автомобиль, я был ошеломлён: резиновые коврики были брошены кое как и не закреплены, при этом не было и намёка на то, что кто-то пропылесосил автомобиль, протёр пыль или стекала изнутри? Уважаемый Давыдов Илья и руководство техцентра, скажите в чем заключается услуга «комплексная мойка люкс»? В том чтобы просто облить автомобиль водой снаружи? Но это ещё не всё, в счет включили услугу «диагностические работы электрика при ТО». В чем заключается данная услуга, уважаемый Давыдов Илья, если вы не смогли «продиагностировать» перегоревшую лампу заднего стоп сигнала? Так вот, напоминаю Вам об ответственности по статье 14.7 КоАП РФ за обман потребителей. В отношении руководства данного техцентра и лично Давыдова Ильи мной будут подготовлены и направлены жалобы в Прокуратуру Москвы, Роспотребнадзор и прочие контролирующие органы. Вы понесёте ответственность за свои действия, не сомневайтесь!
3
September 26, 2023
Была в сервисе на Семёновской, все очень доброжелательные. Отдавала машину на ТО и с жалобами на посторонние звуки: скрипы сзади, стуки спереди и неработающие щётки.
Щётки: за диагностику взяли 3500р. Сказали, что сломалась трапеция, починить никак невозможно - только менять. Я согласилась. На следующий день мне позвонили и сказали, что купленная трапеция не подошла, поэтому "мы надёжно починили её, а на средства, оставшиеся от запчасти, поменяем движок, который не знали, что тоже сломался" -- а как же диагностика?? Щётки хоть и работают, но теперь очень медленно.
Получила машину назад, оплатила за ремонт 51000р (замена сайлентблоков). По факту обе проблемы стук спереди и скрежет сзади остались. Что меняли и зачем - непонятно.
Связалась с менеджером, задала вопросы. Ответы удивили: скрежет сзади из-за износа задних БАРАБАННЫХ тормозов на 50% (он даже не потрудился посмотреть, что в прошлое ТО мы заменили полностью на новые диски и колодки задних ДИСКОВЫХ тормозов в этом же сервисе). Но меня успокоили, что ещё 10 000 -20 000 км они смогут проходить. Что касается оставшегося стука спереди, то, как сказал менеджер :" Это амортизаторы задние вытекли совсем". При этом стук не бывает ни на ямах, ни на колдобинах. Он слышен на абсолютно ровной дороге. Когда скинула ему фотку задних дисковых тормозов, он засомневался, спросив: "это точно задние колёса??" -- не сомневайтесь, заднее не бывает.
Сервис отличный, когда я захочу в следующий раз выбросить на ветер деньги - только сюда!
5
October 31, 2023
Очередной раз спасибо! 10 лет уже обслуживаюсь в этом сервисе! Сегодня сделал ТО на только пригнанном с Кореи kia carnival. Записался, машину оставил, через часа 3 позвонили и сказали, что готова) Особая благодарность мастеру-приемщику Гунько Кириллу за его профессионализм!
1
February 4, 2023
Отличный автосалон, прекрасный сервис. Приобретали в нем два автомобиля. Сегодня был на очередном ТО. Практически никогда не сталкиваюсь с очередями на ТО и ремонт, все быстро, качественно и профессионально. Всегда доволен той информацией и произведёнными работами, которую предоставляют в сервисе. Особенно хочу отметить мастера приемщика Давыдова Илью, благодаря его консультациям всегда знаю техническое состояние автомобиля, который после такого обслуживания никогда не подведёт! Благодарю вас за ваш профессионализм и отношение к вашим клиентам!
1
February 16, 2024
Мне нравится этот салон и его сотрудники. К сожалению текучка кадров присутствует, но отношение к клиентам хорошая. Если сравнить с Варшавской, то там не корректные сотрудники. Наверное все зависит от руководителя
1
February 14
Машину отремонтировали на два дня раньше заявленного срока, все ок.
December 3, 2023
Приехал по записи в девять утра, на замену наконечника, два часа машина простояла ремзоне , к ней так никто и не подошёл. Когда я подошел и сказал что я уже опаздываю и мне надо ехать за ребенком, на что мне ну тогда ехай за ребенком, и приедите вместе с ним. А то что я просидел два с лишним часа это просто даже никто не заметил. Это просто тихий ужас
2
July 15, 2023
Отличный сервис, за 1.5 месяца из отдела пролонгации начали присылать SMS сообщения о необходимости пролонгации полиса каско (авто в кредите), что удобно, чтобы держать в голове будущие расходы. Далее менеджер связался по телефону и продолжили по whatsapp, я в это время был в отпуске в другой стране. Несколько итераций подбора вариантов страхования и получили премлемый по стоимости полис Каско, удовлетворяющий условиям банка. После покупки менеджер отправила в Банк всю информацию по пролонгации. Приятно иметь дело! Спасибо менеджеру Марии Шле****ой за отличную работу!
1
2
April 15, 2023
Отличный сервис. Все сделали качественно и быстро. Прохожу здесь все то. Отдельное спасибо мастеру Домову Василию, дал все рекомендации по дальнейшей эксплуатации авто.
1
1
September 16, 2022
Посещал этот салон впервые 15.09.2022 г.
Ремонтом своего автомобиля остался очень доволен. Отдельно хочу выразить благодарность мастеру приемщику Василию Д. Очень спокойный и рассудительный мастер. Ничего лишнего не навязывал, дал разумные рекомендации. После ремонта выдали чистый автомобиль. Так же был приятно удивлён, что подключили программу помощи на дороге(бесплатно) на мой не гарантийный авто. Обслуживание превзошло мои ожидания. Огромное спасибо.
3
1
March 23, 2022
Хороший салон, все как ожидается от нормального салона. Купила машину и очень довольна:) Менеджеры грамотные, терпеливые и приветливые. При покупке я сравнивала несколько салонов-модель автомобиля была выбрана, решала где купить. В результате, остановилась на Favorit Motors на Большой Семеновской. Благодарю менеджера по продажам Сергея и старшего менеджера Алексея !
1
2
May 5, 2023
Хотела бы выразить благодарность замечательному человеку - Домову Василию. Несколько раз обращалась в сервис за консультацией и ремонтом и всегда получала профессиональную помощь. Спасибо большое за Вашу работу!
3
1
April 26, 2023
Очень хороший автосалон. Была на ТО. Все разъясняют, показывают. Приняли машину быстро. Очень приветливый персонал. Спасибо мастеру Илье Давыдову. Все очень понравилось!
1
1
April 4, 2023
Заехала в сервис КИА с просьбой посмотреть мою ласточку С3 Ситроен , ребята не отказали, посмотрели и устранили посторонний звук при движении. Спасибо МК Кириллу за отличную работу.Рекомендую, приятно была удавлена, что не начали навязывать доп услуги
1
July 26, 2023
Очень грамотный и вежливый менеджер. Все рассказал и подсказал. Покупкой очень довольна, рекомендую менеджера Александра Григоренко!
1
2
March 23, 2023
Отличный автосервис с грамотным и квалифицированными сотрудниками! Отдельная благодарность мастеру приемщику Зубцову Виталию! Однозначно буду рекомендовать!!!
1
1
April 10
Спасибо Герасимову Сергею за проведение работы
November 26, 2023
Два года назад покупали здесь подруге KIA, а теперь настала моя очередь выбирать Chery Tiggo
Объездили несколько салонов по Москве. И, как всегда, в Фаворите лучшее предложение по стоимости и условиям! Благодарю Дмитрия Нечаева за внимательность, за подробную презентацию авто, за поддержку в сдаче моей старушки в трейд-ин, за сопровождение на всех этапах, за терпеливые объяснения и оперативность! Сделал всё по красоте!
Удовлетворение от покупки на сто процентов! Спасибо!
1
March 12, 2023
Уже несколько месяцев владею автомобилем Chery. Перестала работать камера заднего вида кругового обзора, обратился в сервис Kia. Заказали камеру и сделали всё быстро и по гарантии. Спасибо персоналу и особенно мастеру приёмщику Ринату за быструю и качественную работу. Когда то здесь обслуживал свой Opel, теперь буду обращаться с новым автомобилем... Надеюсь только на плановые ТО.
1
1
June 20, 2023
Не первый год обслуживаем свой автомобиль в этом сервисе. Заезд на территорию. Парковка. Проход прямо в здание сервиса. ТО по записи, на удобное время. Машина всегда сделана на совесть. Хотелось бы выразить огромную благодарность мастеру -приёмщику Василию Домову. Всегда деликатен, вежлив и очень доходчиво все объясняет.
2
July 27, 2022
Очень долго выбирали автомобиль. В интернете много некорректной рекламы. На дороге увидела прикольную машинку KIA soul и сразу определилась с выбором. Позвонили в компанию Фаворит Моторс, очень внимательно и профессионально с нами поговорил менеджер Александр Гусев, и после разговора с ним у нас не было сомнений, что покупаем именно эту машину, именно в этом салоне. Александр очень оперативно провел сделку, подготовив машину по нашим требованиям.
Благодарим Александра за отличную работу! Именно такие сотрудники создают положительный имидж компании.
1
1
May 27, 2023
Ребята большие молодцы! Машина моя на гарантии, с запчастями напряг. Руководство вышло на связь, вошли в положение и нашли альтернативный способ заказа деталей и ремонта. В итоге летом буду ездить в комфортных условиях с работающим кондиционером! Спасибо ребятам! Спасибо мастреру-приемщику Василию и начальнику цеха Андрею за трепетное отношение к клиентам!
1
2
March 2, 2024
Проходил то Kia 29.02.2024. Записывался через авто спот.
Все четко - цена соответствовала заявленной и на доп работы тоже.
Встретил спокойный и дружелюбный менеджер Давыдов Илья, подробно проконсультировал по работам, после выполнения - показал что было сделано.
Всем доволен. Фаворит - так держать !
1
December 20, 2022
Как всегда сервис на высоте. Машинку приняли, обслужили, лишнего не предлагали, все четко и по делу. Мастеру Герасимову Сергею большое спасибо за профессиональный подход к делу. Да делал ТО-6.
1
December 8, 2023
Высококачественная работа сотрудников, качественный ремонт авто, всё подсказали и всё объяснили. Починили неполадки.
1
April 20, 2023
Хотел выразить благодарность всему отделу Киа и отдельную благодарность сотруднику Бабаханяну Артуру, за четкое и незамедлительное действие в моем вопросе. Не мог понять, где продать машину, что бы не сильно терять в цене . И мне как раз так и посоветовали этот салон, меня направили к выше упомянутому Артуру Б. В течении нескольких часов (машину отдали на диагностику) проверили и мы закрыли вопрос. Большой рахмет вам ✊🏾✊🏾✊🏾
1
November 15, 2022
В этом салоне машину покупал, а теперь и обслуживаю. Хотя есть и поближе варианты. При покупке менеджер Владислав (до сих пор там работает. Я приезжал недавно на обслуживание и поговорили немного… он меня узнал. Видимо, «въедливый» клиент попался, но он с достоинством все вопросы решил) все очень четко рассказал об интересующей модели. Дал несколько рекомендаций, которые (не все я оценил однозначно) я принял во внимание и это пошло в плюс. Обслуживание проходит четко по регламенту. Ни задержек по времени, все работы и стоимость согласовываются до начала работ. Мастера (обслуживался уже у 3-х разных мастеров поскольку делал и «0» ТО, но по именам не помню) были очень доброжелательны. Тоже давали подробные ответы на вопросы, но и простые «житейские» рекомендации исходя из их опыта работы. Так что за 2 года сотрудничества только положительные эмоции.
1
1
February 14, 2023
Достойный салон, и продажники там неплохие (отдельное спасибо Виктору за предложение которым воспользовались в августе 2022!).
Ну и делаем там ТО своего автомобиля, всегда готовы помочь, если не дай Бог что то случилось с авто (с сигналкой помогли очень оперативно, аккум проверили когда возникла потребность). Так держать!
1
1
June 14, 2022
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отдела продаж Саберову Дамиру за высокопрофессионализм в работе - отличное знание автомобилей ,чуткость ,отзывчивость ,аккуратность и полное удовлетворение всех пожеланий клиента !получила невероятное удовольствие при покупке автомобиля !искренне признательна и благодарна Вам ,Дамир!
1
April 11, 2023
Обслуживала свой автомобиль на Семеновской у Давыдова Ильи. Все прошло очень хорошо. Он мастер своего дела. Очень внимательно выслушал все мои пожелания и главное все выполнили! Теперь на обслуживание только к нему.
1
August 26, 2024
Все понравилось. Все отлично. Спасибо мастеру Николаю.
1
June 7, 2023
Удобное расположение. Отличное обслуживание. Много лет делаю здесь ТО, нареканий нет. Быстро, во время, все в наличии. Рекомендую
2
January 12
Здравствуйте друг посоветовал ваш салон,понравилось
1
November 1, 2022
Много лет обслуживаю свои машины в Фаворит Моторс на Большой Семеновской42. Всегда довольна обслуживанием и компетентностью мастеров. Особенно мне помог мастер-клнсультант Виталий Зубцов, который приложил максимум усилий , чтобы моя машина могла радовать меня вновь! Спасибо за квалифицированную помощь , обязательно буду рекомендовать.
1
August 26, 2023
Добрый день! Хочу не в первый раз выразить благодарность своему мастеру Василию Домову. Всегда при любом вопросе и неполадки обращаюсь в данный сервис. В этом месяце мне устранили неполадки также быстро и профессионально, как всегда) спасибо большое!
1
July 18, 2023
Был недавно на обслуживании у этого дилера. Все очень понравилось. Спасибо Виталию за грамотный прием, все рассказал и показал наглядно, решил все мои вопросы!
2
September 7, 2023
Спасибо за помощь и оперативное оформление покупки Власкиной Татьяне. В данном салоне покупаем вторую машину. Качество обслуживание отличное.
1
1
June 17, 2023
Осталась в восторге от салона, идеальное обслуживание, машину подобрали тк я из другого города на автомобиль поставили бронь, документы подготовили. Менеджеру Алексею Куликову огромное спасибо. Советую этот салон и думаю я в него ещё вернусь)))
1
2
November 22, 2023
Обратилась с проблемой с сигнализацией, Домов Василий принял машину, проверил сигнализацию. Оказалось что просто села батарейка в метке. Всё мне объяснил и показал как менять батарейку самой и когда пора это делать. Спасибо!
1
September 23, 2022
Обслуживаемся тут уже больше 5 лет, очень довольны. Персонал грамотный и внимательный, всегда подробно расскажут о предстоящих работах, лишних услуг не навязывают. Качество работ и запчастей на высоте, до следующего ТО ездием без ремонта. Всем рекомендую этот сервис!
1
1
July 16, 2023
Спасибо за качественное и профессиональное обслуживание. Отдельное спасибо Виталию за добродушный прием, профессионал своего дела!
1
2
February 18, 2022
Хороший салон ,внимательные и компетентные сотрудники !
Хотим выразить огромную благодарность Саберову Дамиру за его внимательность , отзывчивость и профессионализм . Мы с мужем присматривали себе новый автомобиль ,но в этом салоне оказались совершенно случайно. В итоге общения с менеджером Дамиром мы приобрели новый Кия Спортейдж . Мы получили ответы на все вопросы, все ясно , четко конкретно и по делу. Хотим попросить руководство салона обратить внимание на Саберова Дамира , как на профессионала своего дела , благодаря ему мы вчера уехали на новом автомобиле.
А ещё хотим выразить огромную благодарность руководству салона зв предоставленную нам скидку .
Хотим пожелать салону хороших клиентов и процветания !!!
4
August 20, 2023
Отличный сервис! Всё великолепно уже 5 лет! Особенно отмечаю Кирилла Гунько и Захарова Андрея! Спасибо вам огромное!
1
November 25, 2023
Все отлично. Спасибо, ребята большое! Каждый год приезжаю, все быстро и качественно
1
September 28, 2022
Очень качественно, подробно все рассказали и объяснили. Отличное отношение к клиентам. Ни разу не пожалел, что обратился в этот сервис. Особое спасибо консультанту сервиса Домову Василию. Буду обращаться ещё и рекомендую данный сервис друзьям. Спасибо
1
1
June 22, 2023
Доброго времени суток! Делал ТО, нареканий никаких у меня не возникло. Клиентоорентированный автосалон. Отдельно хотел выразить благодарность мастеру Домову Василию, вызывает доверие и желание обслуживаться в данном центре. Грамотный сотрудник, лишнего ничего не предлагал и не навязывал, всё рассказал и объяснил, дал рекомендации. Всем советую!
2
January 23, 2024
Хочу выразить благодарность управляющей офисом Рюпичевой Надежде, Гунько Кириллу и механику Захарову Андрею за высокий профессионализми чуткое отношение к клиентам.
1
1
January 19, 2024
Очень понравилось обсуждение автомобиля в ТЦ. Особая благодарность ст. мастеу Гунько Кириллу и автослесарю Сергею!
4
1
April 20, 2023
Продавал свой авто в Артуру Бабаханяну, отличный специалист и человек, все было в принципе быстро, потратили часа 3 на сделку, самое главное, что цена по телефону не изменилась на момент приезда и после диагностики соответственно тоже, а это самое главное)
1
1
July 7, 2022
Салон отличный. 02.06.2022 мы приехали посмотреть машины. Менеджер Олеся Харитонова помогла нам с выбором , за что ей огромная благодарность. Покупкой мы очень довольны. Оформили документы быстро. Сервис отличный, особенно удобно для тех, кто приехал из далека.
1
1