Обращалась несколько раз в эту организацию. Осталась довольна обслуживанием. Грамотные сотрудники и отзывчивые. Единственно - долгое ожидание в очереди.
4
22
Ярослав Геннадьевич
Level 4 Local Expert
March 23, 2021
40 минут ждала соединения с оператором, у нас авария засор городской канализационной сети, вода поступает в подвал офисного здания. Воооот такая аварийная служба. Можно пешком сходить и подать заявку.
3
Надежда Павловна
Level 14 Local Expert
September 27, 2019
Хочу написать не про место, а про сотрудников. Безобразие просто. Ситуация:присылают извещвещение на поверку счётчиков и если уже была проверка позвонить им. Звоню говорю что проверка была, в квартире никто не живёт, потому что человек УМЕР, поэтому показания не меняются уже год как. Но проверка следующая в 2023 горячей и 2025 холодной воды. А они уже сегодня присылают мне акт угрожающий, что я не пустила и буду платить не по счётчику в по тарифу уж не знаю какому. Хочется спросить ВЫ ТУПЫЕ или ПЛОХО ВЫПОЛНЯЕТЕ СВОЮ РАБОТУ? АКТ прислали когда уже должны платёжки прийти. Что в суд подать или сами исправить?
26
Артур Р.
Level 3 Local Expert
December 13, 2021
Вам вообще можно дозвониться????!!!!!! 30 минут слышна только музыка, никто не отвечает.
Михаил Акимов
Level 8 Local Expert
November 19, 2020
Очень тяжело проводимая организация, чувствуешь себя Сизифом, сдашь документы, а тябя опять вниз, ещё раз сдашь, опять вниз. Бесконечный пинг-понг.
4
Елена Кравченко
Level 3 Local Expert
May 19, 2023
Крутая контора.
1
Виталик
Level 11 Local Expert
November 30, 2022
Невозможно дозвониться! Трубку не берут
1
Рита Сергеева
Level 3 Local Expert
May 3, 2021
Бутлерова, 56. Слабый напор воды. Невозможно включить колонку, стиральную машинку. До оператора дозвониться невозможно.
2
Елена Сиохина
Level 10 Local Expert
March 30, 2022
Ужасное отношение оператора.. Полная бюрократия...Работать не хотят.
5
Клим Лобанов
Level 4 Local Expert
November 23, 2022
Не дозвонится, час жду ответа
Игорь Масленников
Level 8 Local Expert
April 19, 2021
Невозможно внести показания за воду, то счет не тот, то сумма не та. Но мне никто и не пересчитал, после контролера! А где сами показания вносить в ЛК??
1
Николай
Level 2 Local Expert
January 3, 2021
Отключили горячую и холодную воду 3 января 2021 года, на вопрос почему так вышло, сказали что авария. Всё лето ничего не делали на районе, теперь всё трещит по швам!!!!
2
Цветочек Аленький
Level 2 Local Expert
April 2, 2022
Все номера, звоню, звоню, не отвечают, хотя круглосуточные!
Елена Аликова
Level 6 Local Expert
August 7, 2020
Отвратительно работают!!! Вторые сутки едет бригада аварийщиков, чтобы откачать воду из колодца. Сидим в жару без воды, иначе топит квартиры на первом этаже. Зато просят оценить их работу, после звонка оператору. Позорище!!!
7
2
настя д.
Level 3 Local Expert
January 17, 2023
Не возможно дозвониться
Анастасия К.
Level 3 Local Expert
June 11, 2020
Прошу отреагировать на многочисленные просьбы для урегулирования подачи воды в Кировском районе, пер. ГЖАТСКИЙ. Уже несколько дней вода поступает в одиннадцатом часу вечера, как за такое время можно что то успеть?утром воды уже нет и в течении дня тоже. Нам ночью мыть посуду, купать детей, стирать , поливать огород...???ответьте пожалуйста
14
1
Ольга Кудимова
Level 5 Local Expert
February 17, 2022
По телефону, указанному на страничке дозвониться невозможно. В очереди 1 можно стоять вечно
8
Максим Юсупов
Level 2 Local Expert
January 11, 2022
Дозвониться невозможно, на аварийный вызов не приезжают, наплевательское отношение!
ALEX AMSTERDAM
Level 4 Local Expert
August 21, 2020
Конченная организация. В объявлении написали, что горячую воду отключат на три дня, а в итоге вышло 8 дней. Причем за горячее водоснабжение люди платят немалые деньги, а качество предоставляемых услуг "Концессии Водоснабжения" - ужасное.
10
2
Максим Цыбенко
Level 10 Local Expert
January 11, 2022
Отзывчивые работники
Быстрое обслуживание
2
5
Владимир Ермилов
Level 3 Local Expert
December 26, 2019
3 декабря подал заявку на распломбировку и одновременно на пломбировку счетчика( для его замены) , но сегодня 26 декабря, а никаких шевелений со стороны концессии водоснабжения нет, ни ответа ни привета. Документы сдавал в ИВЦ ЖКХ и ТЭК на пр. Университетском 64. Дозвониться до исполнителей невозможно, так как и ИВЦ номер телефона не дает, сказали что им запретили давать, а в концессии водоснабжкния переводят телефон на отдел контроля, а там просто не берут, висел на трубке по 30 минут.
21
1
Leni lejn
Level 6 Local Expert
February 21, 2022
Невозможно дозвониться и записаться....скидывают или не берут трубку.
5
m m
Level 4 Local Expert
February 9, 2023
Красивая подсветка
1
Михаил Пименов
Level 11 Local Expert
November 20, 2019
Конченая очередь, пришли, взяли талон, ждём, все прошли кто был, нас не вызывают, сидим дальше, уже прошло несколько человек которые пришли на много позже нас, мы сидим, уже молиться на талон начали, ииии, сидим в очереди дальше, и только после жалобы на всё это, оказалось что талона нашего не существует.... Вот так бывает, это же электронная очередь... Но нас сразу же вызвали в свободное окно... СПАСИБО....
15
Милий
Level 8 Local Expert
December 29, 2019
По телефону горячей линии отправили открывать лицевой счёт в ИВЦ, а там в свою очередь его открыть не могут из-за того что это новое строение с новым адресом ....
Моё негодование не знает предела .... Как можно было отправить человека, который всё раздевал по телефону и задал множество наводящих вопросов?
В очери ИВЦ я провёл более часа ....
14
1
Оксана М.
Level 2 Local Expert
January 8, 2021
Когда уже эта никчемная организация канет в прошлое... Издеваются над жителями города! Неужели они отзывы не читают... Совести у них нет!
4
марина курочкина
Level 2 Local Expert
October 28, 2022
Дайте воду в Советском районе
Елена С
Level 10 Local Expert
September 22, 2021
Мой звонок - первый в очереди, нет ответа от диспетчера более 22 минут. И это в вечернее врпмя
2
Елена
Level 13 Local Expert
February 9, 2021
Если был бы 0 в оценках, то поставила бы его. Гаже организацию трудно представить. Выдумывают несуществующие штрафы. Высасывают из пальца нарушения.
Андрей Ф.
Level 3 Local Expert
June 8, 2019
Здравствуйте, пишу жалобу коллективную от домов 45 а,47,49,51 по улице Севастопольская. Прошу принять меры наказать виновных в том , что постоянно нет воды по ул. Севастопольская либо она есть но нет напора!!!
Больше так не может продолжаться с 29.05.2019 по 07.06.2019 нет воды !!! Если есть то вечером нет напора почти вообще не идёт !!!!! Будем обращаться во все инстанции!!!! Прошу разобраться в данной ситуации. Надеюсь, что в домах появится вода!!!! Я живу по Севастопольской 45 А с ноября 2017 года в 2018 ещё как-то шла но теперь невозможно так!!! Приходится ездить к родственникам к знакомым элементарно искупаться, не постирать не в туалет сходить!!! Что это такое ??? Что происходит??? Когда это все прекратиться!!!! Кто будет нести ответственность за все это!!! Ещё счета присылают ха полив 5000-6000 тысяч за что платить это ещё нас должны ???? Каждое утро начинается с звонков в водоканал !!!надоело все!!!! Сегодня 08.06.2019 приехала домой в 13:10 до сих пор не одной капли нет воды!!! Сотрудники водоканала приезжают 3 раза в неделю только на 3-й раз застали воду приехали чтоб давление померить !!! По факту вида 2 раза в неделю!!! Так же требую перерасчёт !!!! с 29 числа и соседи звонят толку никакого!!!! Требуем починить воду!!! Плевательское отношение на людей!!!!
22
3
Татьяна А.
Level 5 Local Expert
December 3, 2020
Доброго дня. Качество питьевой воды отвратительное.
Создаётся впечатление, что воду подают прямо из канала или Волги без очистки, она имеет посторонний неприятный запах и привкус. За что мы платим?
9
Любовь
Level 8 Local Expert
October 23, 2020
Расширить помещение. Сократить блатные персоны на 70 %. Пройти курс социальной адаптации. И только после этого допускать сотрудников к своим обязанностям
5
Elena Zemskova
Level 7 Local Expert
March 24, 2021
Год назад отдали документы на подключение воды, до сих пор сидим без воды .не ответов не привела .работать не хотят
Яника
Level 11 Local Expert
September 6, 2021
Безобразие, жду уже месяц когда опломбируют счетчики и плачу из-за этой шаражкиной конторы просто огромную коммуналку! Хватит издеваться над народом, мы не богачи и квитанция в почти 10 тысяч для меня огромная сумма!!!!!!
3
1
Сергей Миронов
Level 4 Local Expert
August 1, 2021
Хрен дозвониться в выходные, нахрен мне их реклама, если воды нет при 42 градусах на улице. Дармоеды
1
наташка наташкина
Level 6 Local Expert
January 4, 2021
Пришла сегодня квитанция по кварплате04.01.2021. Я была в шоке отопление 3136 за месяц, как идет расчет по отоплению?!???
8
владимир Бударин
Level 11 Local Expert
August 16, 2022
Дозвониться невозможно после себя остав
1
Лебедев Михаил
Level 2 Local Expert
March 30, 2021
Невозможно дозвониться ни по одному телефону. Либо занято, либо трубку не берут. Звонил два дня - безрезультатно!!!!!
Иван Иванов
Level 14 Local Expert
August 17, 2021
Самая безответственная организация, сколько можно платить за холодную воду, как за горячую?
3
Юлия
Level 10 Local Expert
May 12, 2020
Где обещанные размещения об отключении воды на сайте? Дозвониться по 5-ти телефонам невозможно. Объявления на подъезде не висят. Зато роботы по телефону вежливо хотят получить оценку о работе операторов. Где все? За постоянное молчаливое издевательство и работу - "1"
15
1
Марио
Level 10 Local Expert
April 28, 2022
Ужасное обращение,разговаривают сквозь зубы . На вопросы отвечают одним словом... там все написано читайте сами !!!!
1
Денис К.
Level 6 Local Expert
July 7, 2022
В отделе договоров не могут подсказать и помочь с проблемой, главная их задача делать рабочий вид.
Игорь Ш.
Level 5 Local Expert
May 7, 2021
Отвратительное отношение, горячей воды нет уже трое суток, в диспетчерской кормят завтраками, пора прикрывать эту лавочку
Ирина Михайлова
Level 6 Local Expert
August 2, 2021
До оператора не возможно дозвониться, через каждые 15 минут сбрасывают. Работают операторы БЕЗОБРАЗНО!!!!!
2
Алексей Б.
Level 4 Local Expert
June 9, 2019
Работники этого предприятия от директора Казанцева В.А и до сотрудников коллцентра ,вы забываете что получаете зарплату за счет нас абонентов которые исправно вносят плату за порой несуществующие или ненадлежащим образом предоставляемые вами услуги .Так что коллцентру хамить не надо, а директору следует не прятаться а напрямую общаться с потребителем так он будет в курсе проблем.А то телефона директора нет а операторы зачастую либо неопытные либо тупые не могут прояснить ситуацию концессии однозначно закрыть ,либо сменить руководство
28
2
Анна Т.
Level 6 Local Expert
February 25, 2020
Самая ужасная организация!во первых:находится очень далеко!если ехать с кировского района на общественном транспорте,то придется делать кучу пересадок!во вторых:очень долгая бумажная волокита!
14
Наталья С.
Level 12 Local Expert
November 17, 2019
21й век на дворе,всё делается онлайн,даже паспорт получить можно.Здесь чтобы решить вопрос по их же ошибке вам нужно приехать сюда,потом поехать туда,потом ещё куда-то.....потратить просто огромное количество своего времени т.к они сами по каким-то не ведомым мне причинам не могут выяснить почему УК подала им не верные данные!!!
15
1
Галина Воронцова
Level 7 Local Expert
November 21, 2021
Дозвониться нереально!!! Диспетчера на телефон не отвечают совсем!!!
8
Артем
Level 22 Local Expert
June 16, 2019
Очень удобно что соединили в одном месте две Концессии водоснабжения и теплоснабжения. Раньше в разные части города приходилось мотаться. Теперь стало удобнее.
3
10
Алексей П.
Level 3 Local Expert
May 27, 2019
Самая охамевшая и наглая организация в коммунальной сфере ... По телефонам не дозвониться никогда. Прислали платежки с огромной суммой за полив , хотя на участке воды нет и не было ... Как утверждает специалист концессии что это начисление ошибочное , а мне теперь трепи нервы , трать время что бы разобраться . Придется обратиться в надлежащие органы и сообщить о работе данной организации ....