Lemana Pro

Rating 5.0
37969 ratings
Rate this place

10021 review

Level 7 Local Expert
November 19, 2024
Профессионализм у сотрудников на протяжении многих лет , доступные цены , ассортимент устраивает !
Level 4 Local Expert
May 31, 2023
Лучший магазин из всех строительных Есть все что нужно, цена демократичная на любой товар и услугу Очень широкий спектр услуг Огромный ассортимент товара Вежливый и компетентный персонал Система лояльности (сервисная карта) очень удобная вещь Рекомендую данный магазин тем кто затеял ремонт или организовал стройку! 12/10
3
3
Level 4 Local Expert
March 24
Всё! Сдулось леруа мерлен! Цены-конь. Продавцы как мухи сонные, делают вид, что раскладыват товар, по факту мешают покупателям подойти к стелажам. Полки полупустые (был в элеетрике и сантнхнике, собрать необходимый набор не удалось).
Level 12 Local Expert
November 21, 2024
Просто, ассортимент, скорость прохождения кассы, сотрудники. Нет смысла много расписывать, это большой строительный гипермаркет.
Level 4 Local Expert
December 4, 2023
Здесь можно купить множество товаров для дома, сада, ремонта, строительства и гаража. Особо порадовал отдел водоснабжения, канализации и отопления. Квалификация консультантов выше всяких похвал. Спасибо лично Дмитрию. Единственный минус магазина - неудобный въезд и выезд на парковку. Странное решение - обустраивать въезд мимо главного входа со множеством пешеходных переходов.
5
Level 7 Local Expert
February 22
Стало, неоправданно, дорого. У многих конкурентов дешевле, не говоря уже обо всяких интернет-магазинах. Но выбор, пока ещё, и разнообразие на уровне.
1
Level 7 Local Expert
April 6, 2024
Большой ассортимент различных товаров для ремонта и сада. Покупали 3 люстры. Две в магазине и одну забирали самовывозом при оформлении заказа через сайт. Обе люстры, купленные в магазине оказались с браком. Заметили сразу при самостоятельной проверке. В сервисном отделе огромные очереди, спасибо, девушке, которая вызвала сотрудника отдела для замены. При замене у одной люстры был некомплект по количеству висюлек и снова мы обратились к девушке за вызовом сотрудника отдела. Спасибо сотруднику - вынес с запасом и девушке за то, что вызвала, а так бы часа 2 стояли бы на обмен. Люстра, которая была самовывозом не понравилась, решили вернуть, просидели 40 минут в очереди. Хорошо бы если в сервисном отделе в часы пик работало бы больше сотрудников.
3
Level 3 Local Expert
July 5, 2024
Всем доброго дня. Весьма разочарован выбор товара так себе. Но даже не это явилось причиной для разочарования. Персонал! Почти час искал продавца консультанта. Когда подошл к ребятам спросить где найти продавца консультанта. Я даже не успел произнести слова. Меня тут же оборвали фразой. Мы не продавцы ищите человека в зелёной одежде. Люди в зелёной одежде скажите где вы прячетесь. И ещё вопрос к руководству магазина почему у вас в отделе электро товаров одна девочка на весь отдел и к ней очередь как к Ленину в мовзалей. Пока ставлю вам четыре пятерки. Научитесь ребята дорожить клиентами.
2
2
Level 3 Local Expert
October 1, 2024
Меня всё устраивает. Магазин практически рядом с домом. Выбора много. Персонал отзывчивый, подскажет ответ на любой вопрос.
7
Level 23 Local Expert
July 17, 2024
Не понял прикола с изменениями в наименовании данной сети магазинов, юридические формальности вероятно)) Магазин хороший, ассортимент большой цены как и везде, кусаются но платишь всё равно 😂... Если у вас ремонт дома, стройка в саду или просто обустройство в квартире или облагораживание участка на вашей фазенде, то смело заезжайте в этот магазин! С большой вероятностью вы найдёте там, что вам нужно!
1
Level 9 Local Expert
June 30, 2024
Богатый выбор товаров для дома. Очень вежлевые продавцы-консультанты. Большая парковка и удобный график работы магазина делают мои покупки более приятными.
2
Level 4 Local Expert
February 9
Выбор большой.Цены на что-то дешевле на что-то дороже.Кухни дорогие и сан.технику можно дешевле найти . Если поискать
Level 5 Local Expert
July 15, 2024
Покупал мобильный кондиционер. Не понравилось как он работает (сильно шумит). В этот же день, через час после покупки попытался его вернуть в магазин (упаковка и все защитные пленки на кондиционере сохранены), его приняли на диагностику, после трёх недель диагностики, нам отказали в возврате денежных средств (признав, что он полностью исправен, но имеет следы эксплуатации). Кондиционер был включен дома и проверен минут 15-20. Сдан в тот же день обратно. Кондиционер покупался через интернет магазин и получен в пункте выдачи Лемана про. Проверить уровень шума не могли. Делайте выводы и 10 раз думайте перед покупкой техники в этом магазине, просто так вы туда ничего не вернёте. Любая техника будет иметь следы эксплуатации и вам откажут, даже если вы не вынимали ее из коробки. Поговорить с каким-то менеджером не получится, претензии на бумажке только.
3
5
Level 5 Local Expert
July 29, 2024
Отличный Магазин есть все на любой вкус , на любой вкус и цвет . Много касс быстрое обслуживание. Парковка большая. Саветую
6
Level 5 Local Expert
March 2
Девушки проконсультировали по скидке, в итоге 2 часа выбирали, а после в отделе сопровождения сказали - только при получении Егрн, а то, что по акту приема не проходит-не сообщили. Некомпетентная консультация и грубость девушки с отдела сопровождения.
Level 6 Local Expert
May 1, 2024
Магазин то хороший в принципе рекомендую, но кое что произошло: Ну что я могу сказать... Я понимаю конечно ошибки случаются у всех но все же вот история: мы пришли к ним покупать плитку, сделали нам 3d дизайн проект подсчитали плитку выдали бумагу на оплату, мы все оплатили, в чек не посмотрели, а там оказалось на 12 пачек плитки больше чем требовалось, ну ладно техподдержка помогла связаться с человеком, который допустил ошибку с количеством плитки и он оформил возврат части плитки доставкой. Грузчики приехали плитку забрали и был подписан акт. На следующий день приезжаем в магазин за возвратом, а там не обнаруживают нужных документов... Один ****** час спустя, оказалось, что выявился второй косяк, водитель забыл оставить документы, когда привез данную плитку.... Но деньги по итогу вернули, что радует.
4
2
Level 4 Local Expert
March 26
Отзывчивый и грамотный персонал. Хороший выбор инструментов Удобный подъезд
3
1
Level 8 Local Expert
April 10, 2024
Ассортимент просто огромный, как и сам магазин. Персонал подскажет всё что угодно, да и в целом обстановка в магазине приветливая. Подкачала цена, низкой её не назвать и расположение, без машины добраться сюда почти невозможно
Level 7 Local Expert
April 5, 2024
Хороший магазин, много разнообразного товара, приятные цены. Часто пользуемся услугами данного магазина. Приветливые консультанты, милые продавцы. Советую посетить этот магазин.
3
1
Level 6 Local Expert
December 12, 2024
Удобный магазин. Есть почти все что нужно для дома. Из минусов - Не очень удобный выезд.
3
Level 11 Local Expert
November 26, 2024
Отличный магазин, все что пожелаете. Хотите ремонт, да пожалуйста, захотели цветочков welcome , а если вдруг что-то осталось или передумали, вернут деньги, конечно если без повреждении.
6
Level 18 Local Expert
January 19
Что же вы на сайте не указываете, что товара нет в наличии? Потратила время, приехала в надежде сделать покупку, на сайте указано, что товара в достаточном количестве, а по факту ничего нет. Очень разочарована
Level 12 Local Expert
February 17, 2024
Отличный магазин, в соотношении цена качество. Огромный выбор строительных материалов. Стал их практически постоянным клиентом в процессе ремонта квартиры. Единственный минус, нет скидочных карт, бонус и прочих заманух. А в целом неплохой магазин.
Level 6 Local Expert
November 14, 2023
Сотрудники с высоким уровнем квалификации, отзывчивы, всегда охотно пртходят6на помощь, оказывают квалифицированную консультацию. В аналогичных маркетах города, всё выглядит несколько менее заинтересованно. Ценник на многие позиции процентов на 10 ниже, чем в среднем по городу. Ехать за какой-то мелочью я бы не стал. Но если нужна крупная партия, - вам в Леруа.
5
Level 6 Local Expert
November 18, 2023
Недавно ездила в этот большой и прекрасный супер строительный.. и не только МАРКЕТ)) Было такое впечатление, что весь город находится именно тут!! Несмотря на огрооомную парковку, еле нашла местечко припарковаться. А это значит, что магазин пользуется огромной популярностью И это радует! Чисто. Товары аккуратно разложены. Персонал приветливый. Так держать, молодцы! ❤️
3
Level 4 Local Expert
January 27
Хороший магазин, в нём можно найти всё необходимое. Консультанты сориентируют по любому вопросу)
Level 3 Local Expert
August 28, 2024
Добрый день! Очень разочарована работой магазина, вводят покупателей в заблуждение! Нам нужно было положить ламинат в одной комнате, метраж пола известен, но нам навязали услугу выезд замерщика, пообещав, что стоимость услуги выезда замерщика нам возместят предоставив скидку на материалы. Мы оплатили выезд замерщика, после того как был подписан акт на оказание услуг замерщика, мы поехали покупать материалы (ламинат), попросили учесть услуги замерщика и предоставить скидку на что нам ответили что вот буквально сейчас поменяли условия и теперь скидка в размере услуг замерщика предоставляется не на материалы, а при оплате услуг укладки ламината. И вот когда мы приехали оплатить услуги укладки ламината нам опять отказали, сказав, что скидка предоставляется не с суммы оплаты услуг, а с материалов. Вывод: обман и введение в заблуждение потребителей! Неприятный осадок от взаимодействия с вами.
3
Level 4 Local Expert
March 13, 2024
Сдавала лишний товар, все быстро и оперативно, ожидание не более 10 минут. Деньги можно вернуть и на свою карту и на карту Леруа, что очень удобно для совершения покупки в случае замены товара: неподошедший товар сдал, получил деньги и купил новый, все операции в течение 15 минут.
4
Level 5 Local Expert
June 25, 2024
Небольшой выбор товаров, но ценовая политика гибкая и всегда есть что выбрать по спец цене. Неудобная парковка, мало места. Доставка организована хорошо.
Level 7 Local Expert
May 8, 2024
Отличный магазин, демократичные цены. Удобный заезд, всегда найдется местечко чтобы припарковаться. Есть система возврата товара, который вдруг не пригодился, естественно упаковка не должна быть повреждена. Вежливый грамотный персонал. Есть услуга доставки, не обязательно всё тащить на себе.
1
Level 7 Local Expert
September 29, 2024
Магазин нормальный, консультанты отличные. Вот только охрана ХАМЛО. Купили саморезы на металлургов и приехали за крепежами на базовый, подхожу к охране спрашиваю можно просто с чеком или вы наклейку наклеите на что получаю ответ, Ничего я клеить не собираюсь вы вышли из торгового зала я не имею права, на счёт чека ответили что это не продуктовый магазин и чек ей не о чем не говорит, хотя в чеке указан и адрес и наименование товара.
1
3
Level 9 Local Expert
September 28, 2023
Один из наиболее популярных магазинов с товарами для сада и дома. Понятная логистика, большой выбор товаров практически во всех категориях - от лампочек и зеркал до кирпичей и бензопил. Есть собственные бренды, которые имеют неплохое качество, но не нужно переплачивать за рекламу. Из минусов - не самое удобное расположение и отсутствие внятной системы заказов.
3
1
Level 6 Local Expert
October 7, 2024
Хорошее место для покупок стройматериалов и инструмента,советую к посещению,приемлемые цены удобство купить всё что нужно в одном месте
6
Level 7 Local Expert
July 12, 2023
Отличный сервис (очень нравится возможность возврата оставшегося после ремонта товара по сервисной карте), хороший выбор товаров для строительства и ремонта. Немного не дотягивают до высокого уровня сервисные компании от Леруа, осуществляющие сборку мебели (есть небольшие недоделки после сборки кухонного гарнитура, купленного в Леруа) и ремонт помещений (высокие цены, не очень ответственные сотрудники).
3
3
Level 17 Local Expert
April 12, 2024
Давайте по порядку: Леруа магазин неплохой 🌏, но: второй раз пришлось переплатить за доставку , так как в компании отсутствуют собственные машины и логисты. Потерял 7000 руб ! Заказали первый раз товар , их не устроило то что , ИП без печати , хотя мы работаем без печати давно и никогда ее не требовали. Второй раз привезли в сжатый интервал с 9 до 13:00, предварительно набрали за 8 минут дл приезда и приехали ровно к 9:00, палет поставили наш первым. Мы предложили довезти доверенность с печатью пока их грузчики (мин 30-40 разгружают),но они наотрез отказались и развернулись , уехали😡Считаю это не клиентоориентированностью, отсутствием в Леруа элементарного (эдо) и отдела качества (отдела по работе с клиентами/рекламациями). Только шаблонные отписки ! Призываю всех обходить Леруа стороной , если приобретаете как юр лицо или ИП.
1
Level 9 Local Expert
July 24, 2024
Удобный строительный магазин. Есть практически все,и по приемлемой цене. Удобно очень,что можно вернуть обратно излишки закупленного материала.
5
1
Level 7 Local Expert
September 19, 2024
Большой строительный магазин, есть практически все для ремонта. Цены разные и качество материалов тоже. Есть доставка и ремонтные бригады.
Level 20 Local Expert
December 9, 2024
Один из тех магазинов где найдёшь все что нужно для ремонта. Выдача интернет-заказов работает очень быстро.
Level 7 Local Expert
June 19, 2024
Мой любимый магаз, можно от физика покупать, можно о ЮЛ (заранее договор только заключить и денег положить), гораздо удобнее чем в Максидоме например, не надо никуда на склады отдельно бегать, все набрал, на кассе со счета списали и все (если от ЮЛ оплата), очень удобно. Возвраты и прочее вообще вне слов, не знаю как они работают, но вернуть, поменять, максимально удобно и просто! Писать много можно, но магазин прекрасен со всех сторон!
Level 5 Local Expert
July 16, 2024
Именно на ул Базисной, 45 нравится магазин. Выбор товаров большой, можно подсмотреть интересные идеи по кухне, ванной. Много материалов для осуществления своих задумок.
Level 5 Local Expert
July 28, 2024
Очень хороший магазин, большой выбор товаров, парковка, туалеты, есть где перекусить. Персонал вежливый. Рекомендую 👍
3
Level 22 Local Expert
August 6, 2024
В гостях в Екате, попросили сдать неподошедшую ручку от двери и купить новую. Была суббота, без очереди за 1 минуту сдал ручку, только поставил подпись на чеке и приложил карту к терминалу. Купил другую ручку , приехал домой и установил её. Нравится этот магазин тем , что модно купить материалы с запасом, и потом сдать то что осталось. Сотрудники магазина всегда помогут найти нужный товар и проконсультировать . Цены всегда приятно радуют
6
Level 9 Local Expert
March 3
Вернули на второй день. До этого - Обсчитати сегодня. В два раза. Успел расплатиться уже. Ошибку признали в течении получаса (очередь в административный отдел, вызов сотрудника из отдела). Ваши деньги берут соазу, а вот возврат пообещали в течении 30 дней.
Level 8 Local Expert
August 15, 2023
Отличный магазин, всегда богатый выбор товаров, хорошо подготовленный персонал, отлично отлажена и простроена система работы и обслуживания. Если приобретённый товар был лишним и не использовался, то магазин принимает обратно, с выплатой на вашу карту. Своевременная доставка. Большое спасибо, всему персоналу и руководству магазина!
4
2
Level 7 Local Expert
August 21, 2024
Парковка не справляется с наплывом покупателей, требуется какое-то решение, ассортимент магазина очень хорош, есть практически все для ремонта и строительства
3
Level 8 Local Expert
March 6
Хороший строительный магазин, как правило персонал достаточно грамотный, осортимент болшой, постоянные очереди ну это говорит о потребности в таких магазинах. Например строительный магазин дом, там очередей никогда нет, персонал на любой вопрос глаза делает круглыми и все. А здесь подскажут, покажут, и помогут с выбором. Очень жаль что не всегда хватает менеджеров, очень часто просто нет никого в алее, не то что менеджеры заняты, их просто нет!
Level 4 Local Expert
April 17, 2024
Изначально, Леруа Мерлен был магазином, с хорошим сочетанием "цена - качество. Сейчас же, на многие позиции цены самые высокие среди строительных гипермаркетов. А качество осталось на прежнем уровне
1
Level 9 Local Expert
June 19, 2024
Ну конечно огромный плюс в графике работы магазина (до 23.00). Ассортимент огромный. Парковочных мест достаточно. Не удобно, что покупатели бросают тележки на пешеходных дорожках, а работники не убирают их из-за чего создаётся проблема довести к машине тяжёлые товары.
3
Level 6 Local Expert
December 8, 2024
Забирал обои Из 20 рулонов 3 оказались другой партии Ребята без проблем нашли нужной партии очень оперативно
3
Level 17 Local Expert
February 27, 2024
Мой любимый магазин. Всегда есть новинки и базовые предметы быта. Нравиться работа продовцов-консультантов . Покупала шторы, помогли с выбором, швейной услугой .