Lemana Pro
9730 reviews
September 15, 2024
Отличный магазин, есть очень много различных инструментов и материалов разных производителей, по приемлемой цене.
Очень удобно.
Еще радует что это сеть магазинов, можно найти нужный товар которым пользуешься в любом городе
1
December 18, 2024
Расположение достаточно удобное . Время сборки интернет заказа с момента оплаты , до получения смс о готовности ( 10 мешков штукатурки и 1 мешок шпаклевки ) - 4часа
Но это не главное . Звезды минуснул за отношение персонала . Перед воротами забора товара лежит куча пустых паллет , рядом с паллетами металлические листы под снегом . При моей просьбе карщика , подвезти товар поближе к машине - на 3 метра от ворот ( с учетом что я сам готов отодвинуть пустые паллеты - получаешь отказ , типа не положено . Он тупо сдвигает пустые паллеты моей паллетой , т.к. Места нет и нужно вывезти мой товар , а я должен убирать чужие пустые паллеты, чтобы добраться до моего товара и потом по мешку бегать к машине , т.к. ближе было не подъехать из-за завала перед входом . Забираю товар в различных Леруа , но такое отношение в первом .
March 23
Хороший магазин, выбор огромный - глаза разбежались, даже растерялась, персонал отличный - помогли, разобрались, что мне надо, в результате ушла с покупками. Ремонт еще не закончен, я еще вернусь!
February 4
Сегодня смог очередь быстро приобрести полку, сотрудники быстро сориентировали. Так же очень удобно что в магазине есть пункт распилки, все очень быстро и качественно. За стройматериалами однозначного сюда
1
November 23, 2024
21.11.24. Хочу поблагодарить сотрудника Максима , из отдела сантехники, который быстро ,чётко, грамотно ,решил все наши проблемы связанные с ремонтом в ванной комнате. Прошу руководство магазина отметить отличную работу сотрудника! Обязательно вернемся ещё к вам и посоветуем другим !
3
2
December 21, 2024
Отличный магазин 👆!! Если занимаешься ремонтом -этот место просто выручает во всем
Так как здесь есть все ...От стройки до декора ...От стен до пола..А так же инструменты , мебель и тд.. Советую 👍
1
January 8
Большой ассортимент, добрый и вежливый персонал, расположение нормальное. Качество изделия очень хорошее. Хорошее место. Рекомендую!
3
December 10, 2024
Отличный магазин, брали ЛДСП для встроенного шкафа , качество на высоте , разрезали по моим размерам. Очень качественные инструменты. Есть инструменты на любые работы
3
April 11
Очень большой выбор всякой всячины касающиеся ремонта , огорода и интерьера . Жаль только, что не всегда товар предлагаемы надёжный и качественный. За это ставлю 4 из 5 звёзд.
3
December 31, 2024
Покупаем часто все для дома .
Очень удобно купил , и тут же на месте сделать отверстие для мойки - До 23.00 !!! Администрация, пожалуйста, обратите внимание, что в зале с консультантами беда..... Их или нет вообще или совсем не хотят или не знают....., ни об товаре ,
ни об том, что они продавцы ......
1
December 6, 2024
Покупали в этом магазине уже не однократно. Приемлимые цены. Большой выбор. Менеджеры по подборке очень профессионально работают, с учетом всех пожеланий. Спасибо большое.
2
December 9, 2024
Всё на высоте!
Хороший персонал, доступные цены и , конечно же, большой выбор из ассортимента на любой вкус и на любые цели
3
February 9
Приобретен шкаф Лион в магазине.
При сборке обнаружили, что у дверей фрезеровка под петли на разном уровне. Так же на одной двери есть брак окрашивания - пятна. Так как петли на дверях на разном уровне, ящики и полки как мы планировали, установить мы уже не можем.
Сотрудники магазина утверждают, что это все не является браком. Сотрудники магазина утверждают, можно из 5 петель поставить только 3, хотя по инструкции производителя должно стоять 5.
Особенно удивлена общением с менеджером Александром Федотовым, который 3 раза общается ко мне называя другим именем.
Не рекомендую покупать в этом магазине мебель - качество плохое. И клиентская служба вам не поможет.
3
May 14
Отличный магазин! Есть все что нужно, чисто и даже есть кафе :) хороший выбор плитки и ламината. Можно выбрать люстру :)супер
March 24
Девушка наврала мне о наличии товара. Если вкратце, то:
Сделали заказ светильника на самовывоз, сегодня был готов к получению. Я не смогла его забрать, перезаказала на доставку курьером на завтра. На момент этого заказа в наличии было 3 шт этих светильников, я переспросила у оператора несколько раз, точная ли информация. То есть получается, есть 3 шт и 1 мой, который я не могу забрать. Я перезаказываю один из этих трех и отказываюсь от первого заказа. В любом случае для меня есть 1 шт данного светильника. Но вдруг, в 22:33 сегодня нам звонит какой то тип, который параллельно с кем-то вживую разговаривает, в то время ка к мы взяли трубку. Мы спим, мы не поняли кто это, и что от нас хотят. Трижды брали трубку, но никто не удосужился сказать, что звонок от курьера. Сразу же после этого мы звоним в поддержку, и нам говорят, что товара нет в наличие. Звонили по этому поводу. Как товара не может быть, и почему звонят так поздно по данному вопросу - непонятно. Днем общалась с оператором очень вежливой, а вечером попалась какая-то нервная. В итоге оплачены два заказа, ни один нам не светит, денежки где-то, но не на наших счетах. Больше никогда не обращусь к Лемане про
1
March 1
Магазин очень, понравился,большой выбор разнообразных товаров,очень грамотные и любезный продавцы,давно таких не встречала,помогли в выборе товаров
3
January 27
Все сотрудники, к которым обращались - профессионалы или могут очень быстро подсказать, что и где находится!
Цены умеренные, но сейчас дорого всё :(
January 22
Очень хорошее расположение, иногда проблемы при заезде на парковку. Но если уже пробрался, то место есть всегда:)
Персонал отзывчивый и компетентный.
3
February 27
Магазин хороший, но заказали панели, каркас для ванной оплатили. Вечером позвонил сотрудник и сказал, что понелей нет, что они всё поломаны. Будет возврат денег. На следующий день поехали оформлять возврат,но деньги до сих пор не пришли. Зачем тогда принимают доставку, если нет товара. Мы потеряли время , теперь ещё ждать когда вернут, а они мне нужны, надо закупать новое, одним словом безобразие
1
1
October 26, 2024
Удобный подъезд, большой просторный магазин. Персонал присутствует в зале, бегать и искать не нужно. Хороший выбор товаров. Как и везде, есть кассы самообслуживания.
Даже при достаточном количестве народа в магазине, получилось быстро оплатить покупку.
1
March 13, 2024
Очень нравится данная точка, везде чисто, все аккуратно расставлено и понятно! Есть все как и для ремонта , так и всякие мелочи по дому! Огромный выбор что касается уюта и обстановки! Еще огромный плюс это цветы , закупаюсь там всегда перед 8 марта, всегда куча выбора тюльпанов (большое кол-во по очень выгодной цене) и растений в горшке , все цветочки свежие и долго стоят!!! Лучше чем на всяких базах!
Большая парковка!
7
May 23
Я заказала цветочный горшок на сайте Лемана про с получением в пункте выдачи. Горшок пришел очень хорошо упакованный: он был обернут бумагой, пупыркой, всерхй скотчем, и все это лежало в коробке. Я была уверена, что горшок не поврежден. Дома оказалось, что горшок упаковали бракованный. Мне положили эмалировнный горшок со сколотой эмалью на видном месте. Это нельзя было не заметить при упаковке. На мою претензию в Лемана Про мне ответили, что проверять товар нужно в пункте выдачи. Сотрудникам магазина верить нельзя!
1
March 18
Добрый день! Поясните, пожалуйста, почему невозможно перенести дату доставки заказа на удобный для покупателя день, а не установленный вашей программой?! Разочарована, клиентоориентированность близка к 0. При заказе товара в магазине, была установлена дата доставки 14.03.25, которая мне не подходит. Нужна дата после 24 марта, что и было указано в комментариях к заказу, изменить на удобную мне дату не могут. Звонила на горячую линию 13.03, оператор смогла сдвинуть только на 20.03.25, что тоже не удобно. Сегодня, 18.03.25 ( примерно в 11:40)также позвонила на горячую линию ( оператор Алёна), но передвинуть доставку заказа на удобный день вообще отказались!!!!! Предложили приехать в магазин и там договариваться, что за бред!!! Крайне разочарована обслуживанием! Претензию на сайте магазина также оставила.
3
January 19
Мой любимый магазин. Всегда очень понятно всё расставлено. Огромный выбор товаров. Персонал вежливый и всегда готовый помочь.
1
February 28
лемано про в своем репертуаре подъезд с любой стороны что удобно парковка большая ассортимент огромный. цены как и в остальных лемано про.
December 9, 2024
В любом отделе работают грамотные и вежливые менеджеры, одно удовольствие находится и совершать покупки в этом магазине. Моя благодарность всему персоналу
3
August 5, 2024
Нравится расположение. Уютно, чисто всегда. Вежливые продавцы, особенно на тканях. Помогают упаковывать. Парковка удобная, всегда есть свободные места. А вот заезд надо отремонтировать, калдобины, ямы, съезд с М2
2
1
February 3
Всё нравится. Выбрала весь товар по желанию и цене. Продавцы все присутствовали, можно было проконсультироваться и выбрать что твоей душеньке угодно. Спасибо!!!
September 6, 2024
Отличный магазин. Парковка большая, когда много народу паркуюсь у ТЦ. Ассортимент хороший. Консультантов можно и по больше. Место расположение магазина - очень много развязок с пересекающимися потоками.
3
2
March 7, 2024
Очень хороший гипермаркет. Можно найти, все что нужно для дома, стройки, ремонта. Большой выбор. Вежливые продавцы-консультанты. Хочу отметить консультанта из отдела инструменты, Наримана, очень подробно все объяснил и предложил нужные инструменты. Также хочу отметить компетентность консультанта из отдела Стройка - Максима. Тоже очень помог с выбором материалов.
6
November 12, 2023
Хороший магазин для обустройства домашнего уюта и красоты в доме,а также на даче и т.д. Часто посещаем этот магазин когда хотим украсить квартиру или сделать ремонт. Хорошие цены на все товары и самое главное что не мало важно очень большой ассортимент раздичных товаров,где всегда найдется то что вам нужно. Так же часто появляются новые товары,что очень радует) мы три месяца ездили выбирали часы на кухню и наконец-то нашли их в Леруа Мерлен ,каждый месяц заезжали🙈🙈🙈 искали везде в других магазинах и на площадках маркет плейсов)) но все же нашли тут. От всей души РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН 👍👍👍😃💪
1
7
May 26
Обманули с доставкой, не доложили товары.
Заказ 1432037008920250519. В нем был распил плит ДСП. Заказ (в том числе расписанные панели ДСП) передели кассиру после оплаты. Доставка была на следующий день. Доставщики очень переживали и просили поставить подпись о полной комплекции. Я, чувствуя подвох, написал, что товар принят без проверки количества и комплектации. Ну и в итоге, конечно же, выяснилось, что не доложили три больших полки (распил плиты ДСП). Подозреваю, что их просто разбили, видя, какое отношение в «обновленном» магазине к покупателем да и в целом к товару и ко всему процессу, это не удивительно.
Кстати, при оформлении доставки два специалиста с пеной у рта доказывали, что плиты 260 в грузовой лифт дома П44Т не влезут, в итоге пришлось беспокоить людей, чтобы помогли с погрузкой пешком по лестнице. Ну и в итоге, в лифт все прекрасно уместилось (с запасом).
Итог: недоставленная продукция, которая была оплачена (скорее всего разбили), дезинформация клиента о возможности доставки на лифте.
Естественно, магазин сейчас скажет, что это я обманываю и плиты были привезены в полном комплекте.
May 7
Я в полном восторге от магазина. До этого покупала на строительных рынках. А тут мне все рассказали, советы дали, сами рассчитали, с разных отделов все в один счет включили и на следующий день в удобное время мне доставили. Теперь при ремонте только туда!
May 26, 2024
Замечательный супермаркет. Наш любимый строительный, для дома,для ремонта, для дачи магазин. Здесь можно купить всё необходимое, по доступным ценам. Очень вежливый персонал. Кассиры быстро и профессионально работают. Спасибо вам большое.
3
March 22
Из-за курьера, который не соблюдает регламент компании, я не получил свой товар ранее оплаченный, он заранее не позвонил, позвонил по факту, когда был на адресе, а потом указал что я не могу принять, после этого я трижды звонил в кампанию Лемана про с просьбой доставить мой товар, а они мне говорят ваще обращение рассмотрят в течении 10 дней, а в доставке весь чистовой материал для ремонта!
Тем самым я без денег материала, компания ничего сделать не может, только говорит с вами свяжутся, нарушены все сроки ремонта!
ранее у вас заказал уже материала на 500 000 примерно, спасибо за доставленные неудобства и курьеру отдельно, больше к вам ни ногой !!!
1
September 1, 2024
Широкий выбор товара, в принципе можно для ремонта основное найти, от перемены названий так сказать смысл не меняется. Пока еще остались в ассортименте европейские товары, но становится их все меньше и меньше. Цены сильно растут видимо за счет отсутствия конкуренции. Персонал всегда поможет и даст совет. Удобно что работают с 7 можно перед работай заскочить и народу с утра мало.
1
1
January 7
Магазин может и хороший, но сами сотрудники оставляют желать лучшего.
Зашли уточнить про плитку, подошли к одному сотруднику узнать о наличии, он сквозь зубы и бурча ответил, что это вообще не его и отдел и он не знает. Ладно, но сказать об этом нормально можно? Посмотрел через телефон, что такой плитки нет и отправил нас в другой отдел. Мы туда дошли, там никого. Чуть поодаль стоит сотрудников 5-6. Я подошла узнать где сотрудник из этого отдела, в который мы подошли (чтобы снова не нарваться на грубость). Мне показали, что вот он клиента отпускает. Хорошо, я отошла. Стояли, ждали минут 5. Те сотрудники так и стоят ничего не делают, сотрудника с отдела тоже нет. Мы пошли по этому отделу, поняли, что нас вообще не туда отправили!! Прошли по рядам, и того обещанного сотрудника также нигде в рядах не было.
Обратно подходить к толпе не работающих людей уже не было никого желания. А то не дай боже на работе заставят работать!
Вообщем, желание здесь с кем-либо контактировать отпало и мы ушли.
Уважаемые представители магазина, обратите внимание на ваших сотрудников! От такого отношения складывается не лучшее представление и о сети магазинов тоже.
October 23, 2024
Замечательный хороший магазин! Были вечером, народу мало, напрягали только бесконечные электро рохли, которые без конца ездили с тяжёлым товаром туда сюда как в своё время огромные телеги с вещами на черкизоне!!! Масштабная загрузка разгрузка рабочих витрин в нормальных магазинах производится либо до закрытия, либо перед открытием магазина!!! Пару раз чуть не сбили!!! Меня это дико выбесило и пришлось уехать))). Единственный минус находится удобно только для подъезда на машине.
4
1
January 2
Хороший магазин, правда на МКАД в этом месте довольно часто пробки. В остальном все хорошо, очень доброжелательные продавцы.
4
January 25
Очень много крови выпили у меня сотрудники Лемана на Варшавской. Несколько раз неправильно давали консультации, привезли не ту плитку, подобрали неправильные замки, не проколеровали краску. Я потратила в общей сложности около 400 000 покупки на последний ремонт в Лемана, при этом они так красиво рассказали про бонусы, а по факту с этой всей покупки начислили меньше 3000 бонусов
Не рекомендую, но к сожалению особо заменить нечем
August 24, 2024
В целом выбор товаров как в любом другом магазине сети, все есть. Вопрос больше к персоналу и времени ожидания. В отделе Ковров и линолеума всего один консультант, который разрывается среди покупателей и соответственно не в очень хорошем расположении духа. Чтобы отрезать линолеум прождали час, чтобы узнать, что его нет в наличии (хотя ценник висел), пока выбирали другой потеряли очередь и снова ждали.
В отделе кухни персонал не особо клиентоориентирован, сидит в телефоне и спихивает работу на других консультантов, которых тоже надо ждать «в течение часа».
2
2
February 8
Отличный магазин. Особенно молодцы консультанты, отвечают на все вопросы развернуто и понятно. Советуют реально дельные вещи! Пять звёзд заслужили!)
October 1, 2024
Очень часто бываем в этом магазине. Все есть. Чисто, аккуратно, только в последнее время стало меньше специалистов в зале, это увеличивает время прибывания в магазине, если нужна какая-то консультация. Есть кассы самообслуживания.
1
October 12, 2024
Хороший выбор. Очень удобно. Парковка всегда есть. Цены приемлемые. Мне всё понравилось. Есть туалет, кафе. Обслуживание тоже понравилось. Могут проконсультировать.
1
January 16
Был на днях! Очень понравилось отношение сотрудника, он потратил кучу времени на поиск выбранной электропилы, на верхних полках, с помощью высокой передвижной лестницы! А так, Ле-Мана норм магаз! Выбор большой, всë как всегда на отлично, только туда и езжу, и за пиломатериалом, и за инструментом, и за дверьми, пол мастерской оттуда, всем удачи!!!
January 4
Хороший ассортимент, отзывчивые продавцы, без проблемный возврат, да и место где вы можете найти всё что вам необходимо для ремонта, уюта и не только)))
April 12, 2024
Расположение достаточно удобное, в магазин можно заехать как с МКАД, так и с близлежащих шоссе. Квалифицированные и очень клиенто- ориентированые сотрудники. При выборе кухни получил хорошо проработанный подробный проект, который был адаптирован под мои нужды. Доставка всего заказа прошла очень чётко и в оговоренное время.
3
May 11
Оформили доставку на дом ( заказали ламинат на весь дом 28 пачек )
Грузчики отказывались разгрузить товар на веранду ( было оплачено) из-за того что была мокрая земля и лил дождь ,сами были в туфлях и ещё просили у нас перчатки ..
Это половина беды.
Сам ламинат приехал в открытой машине и был целый день дождь , и так как он был в заводской пленке мы не сразу увидели что он был весь мокрый ...
Отказывайтесь сразу и не принимайте такой товар ,так как могут быть огромные риски ...
На жалобу так и не отреагировали...
June 5, 2024
Огромный выбор товара. Очень вежливый персонал. Быстро помогли нам выбрать стол и стулья для отдыха на природе. Выписали нам оперативно документы. Рядом с магазином большая парковка для легковых и грузовых автомобилей
4
May 10, 2024
Плюсы,товар всегда можно потрогать,купить ,дома все примерить ,изучить и вернуть без заморочек обратно.Минусы ,товар все более низкого качества,дешёвый,без брендов,но очень ...очень задорого...Леруа начинает работать как маркетплейс,товаров мало хороших,но их можно заказать по предоплате и ждать пару недель...как например мебель,двери и т.д.Еще новенькое ,это очень дорогая скобянка с шурупами по 100 руб
2