Не очень удобно ориентироваться в магазине, в отличие от других.
Большой выбор товаров, которых нет в других Леманах
1
Show business's response
Grigory Kirillov
Level 8 Local Expert
January 30
Очень хороший магазин с огромным выбором товаров для дачи и ремонта
Show business's response
Инна Мельничук
Level 8 Local Expert
February 1
Магазин, где можно купить все для дома и ремонта, продавцы отзывчивые
Show business's response
александр сидоров
Level 12 Local Expert
April 24, 2023
Расположен рядом с МКАД, Варшавским и Симферопольским шоссе, также станция Бица МЦД2, ассортимент стал меньше, но всё равно по доступным ценам можно приобрести товары для ремонта и строительства.Персонал не всегда может ответить на некоторые технические характеристики и отличия товара. Кассы часто с пятницы по воскресенье загружены, лучше приезжать в будние дни.
Show business's response
Вадим Ч.
Level 18 Local Expert
February 6, 2023
Отличный строительный гипермаркет! Ассортимент, цены, сервис - всё на уровне! Персонал оч доброжелательный, внимательный! Всё подскажут, проконсультируют. Уровень очень достойный! Вот, реально молодцы. Стоянка, время работы удобные. Ребята всё время развиваются. Рекомендую!
4
Show business's response
Константин Ярошенко
Level 4 Local Expert
February 25
Позвонил на горячую линию решить вопрос по времени отгрузки оплаченного заказа ждал 1:40 на что женщина сказала я не могу ничем помочь
НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН
Show business's response
Димон
Level 11 Local Expert
February 1
Хороший выбор товаров для ремонта, строительства интерьера...!
Жаль, что в моем регионе нет их
Show business's response
Инкогнито 6203
Level 10 Local Expert
June 17, 2024
Хороший, добротный магазин. Лет 13 назад, когда мы первый раз там начали делать покупки качество было выше, а цены привлекательнее . Пытались однажды установить окна на лоджии , очень сложно, не получилось. Сейчас пробуем заказать дизайн ванной комнаты . Посмотрим.
Show business's response
Марго
Level 12 Local Expert
February 5, 2024
Отличный магазин. Жаль не круглосуточный. Перед вищитом лучше проверить наличие необходимого товара на сайте. Народу не очень много, консультанта свободного найти не проблема.
Show business's response
HRM
Level 8 Local Expert
May 15, 2023
Бываю часто в сезон дачных работ,особенно люблю брать грунт "Агрохолдинг" в леруа, также нравятся удобные кашпо(купила в 2023 году, 13 мая за 101 руб) называются- "для рассады" 70*15 примерно,прямоугольные, темно серого цвета,ну такие они практичные, можно их по всему участку с посаженными в них цветами раскидать)либо особо умелым и рукастым сделать деревянную лестницу декоративную,и на нее выставить эти кашпо.В общем как идея может кому пригодиится)
5
2
Show business's response
Алексей Липин
Level 6 Local Expert
December 21, 2024
Отличный строительный магазин, постоянно закупаюсь. Все нравится.
1
Show business's response
Наталья Х.
Level 4 Local Expert
March 31, 2024
Леруа захолдили деньги, товар не доставляют, и деньги не возвращают!! Это беспредел!! Не заказывайте у них кухни!!
Заказали в Леруа Мерлен кухню. Мало того, что по какой-то причине один заказ разбили на 2 части и заставили нас за 2 доставки платить, так еще и ничего не доставили, сказали, что спишут деньги за доставку, деньги за одну из доставок не возвращают - по почте пишут, что вернут, звоните на горячую линию, а на горячей линии говорят, что товар доставлен и они вообще не в курсе, что мне в почте писали. Я не знаю к кому обратиться, поэтому пишу свой отзыв тут. Но видимо нужно еще в прокуратуру и роспотребнадзор.
А теперь подробнее:
Доставка 1.
Звонит водитель, в этот момент в доме срабатывает пожарная тревога, это происходит на 2-й день после событий в Крокусе и, честно говоря, атмосфера достаточно тревожная. 82-х летний папа, который принимает заказ предупреждает водителя, что в доме пожарная тревога, непонятно что случилось, да и лифты не работают, водитель не сможет поднять на этаж товар в любом случае. Водитель уезжает. Нам следом перезванивают и просят доплатить 1,5к рублей. Мы отказываемся и решаем сообщить в Леруа, так как это были обстоятельства не по нашей вине. Я пишу письмо в службы поддержки, объясняю, что испугались пожарной тревоги, что это зафиксировано и можем прислать доказательства, что тревога была. Я ожидала, что такая большая корпорация, у которой я заказываю кузню на полмиллиона не будет наживаться на людском горе и страхе и пойдет мне на встречу и поймет ситцацию. На что получаю ответ, из серии нас вообще такие вещи не волнуют, мы вам предложили товар около лифта внизу оставить (как 82-х летний человек должен 100 с лишним кг поднимать один, остается за скобками).
В итоге думаем, ну, ок, отменим заказ, закажем в другом месте, а заказ отменить тоже нельзя. Менеджер, который оформлял заказ не может это сделать, нужно на горячую линию звонить, а там вообще мне говорят, что у них статус, что заказ доставлен…
Доставка 2.
У нас обычное пиковское ЖК, да есть проблемы с парковками, но, к сожалению, это абсолютно типичное московское ЖК. Звонит водитель объясняет, что мы заказали не того размера грузовик и он не сможет подъехать. Зотя в заказе ничего про размеры грузовика не было…Я не впервые заказываю кухню, но до этого момента не знала, что я еще должна в размерах грузовиков разбираться. Звоню в Леруа, те просят меня позвонить водителю и уточнить размер его грузовика, странно, что они сами не могут внутри разобраться, но ок. Звоню водителю, уточняю и сообщаю информацию в Леруа. Хотя напомню, что я плачу Леруа за доставку, а выяснять все детали и рассказывать, какой грузовик мне нужен, должна я… Итого мне возвращают деньги за вычетом доставки, так как я не сказала какого размера грузовик мне нужен. Я не в первые заказываю кухню, но в первые в Леруа и разбираться в размерах грузовиком зачем-то пришлось мне. Но это еще не все: прошу менеджера Леруа повторить заказ и указать размер грузовика, заказ оформляют, но чтобы и второй раз с меня деньги не списали, мне самой нужно позвонить на горячую линию, висеть там 20 минут и продублировать информацию. Возможно, второй раз мне опять не доставят заказ и снова просто спишут деньги за доставку…
3
3
Show business's response
Алексей Молошник
Level 11 Local Expert
June 29, 2024
Очень большой магазин. И тут все специально для дома или для новостройки. Очень большой выбор. И цены тут приемлемые 👍
5
Show business's response
Валентина Соловьева
Level 13 Local Expert
June 27, 2024
Магазин хороший, ассортимент большой, доставка на следующий день или через день. Есть рабочие с хорошими отзывами, которые делают все как для себя. Дают рекомендации и по стоимости не так дорого как через другие сайты
Show business's response
Андрей Т.
Level 14 Local Expert
January 7, 2024
Отличная альтернатива строительным рынкам. Большой выбор всего. Кафе работает, туалеты есть. Парковка большая. Тележки берутся без монеток. Что еще нужно для счастья?)
Show business's response
Антон Чехов
Level 12 Local Expert
December 25, 2024
Отличный магазин для поддержания стабильности в квартире. Всегда есть в наличии несколько вариантов сантехники против прорывов и рывков, как в Подольске зимой 2023 года. Надеюсь всегда будет дома тепло.
Show business's response
Дмитрий Деньгуб
Level 7 Local Expert
September 17, 2023
Спасибо Леруа что ты есть. Ассортимент большой много чего есть на любой кошелёк. Всё для ремонта,дачи,работы, инструмент и много другое. Сервис отличный отношения к клиентам на первом месте. Спасибо за Вашу работу.
1
Show business's response
Надежда К.
Level 4 Local Expert
February 12
Женщине сложно разобраться, а консультантов практически нет и абсолютно не доброжелательные или говорят: сейчас подойду и больше их не найти🧐
2
2
Show business's response
Оксана
Level 22 Local Expert
August 6, 2024
Всегда пользуюсь этим магазином стройматериалов. Все для сада. Кухни. Мне кажется нет раздела, где я ничего не покупала. Спасибо за выбор.
Show business's response
Ольга Родионова
Level 5 Local Expert
June 14, 2024
14.06.2024 в магазине Леруа Мерлен Шолохово покупали два вида колерованной краски. По приезду домой выяснилось, что одна банка не заколерованна. Пришлось ехать обратно🤦♀️. Но самое неприятное, то, что сотрудники отдела вместо того чтобы извиниться, начали хором кричать, что мы сами виноваты, надо было открыть и проверить. Почему клиенты должны открывать банки с краской, это должны делать продавцы. Во всяком случае так делают в Леруа Мерлен Алтуфьево. Почему такое хамство в отношении клиентов. 😏 Больше краску в этом магазине мы покупать не будем.
4
1
Show business's response
Роман М.
Level 5 Local Expert
March 23, 2024
Довольно большой магазин, но персонал некомпетентный и плохо разбирается в своем товаре, впрочем, как и во всех магазинах Леруа Мерлен. Раньше в магазинах К-Раута у консультантов проводили аттестацию на знание товара отдела и магазина в целом поэтому они довольно хорошо ориентировались в товаре. В Леруа такого не встретишь :(
1
1
Виктория Ситнянская
Level 8 Local Expert
April 22, 2024
Люблю этот магазин, и для дома по мелочи можно в хозяйство что-то прикупить, для большого ремонта- само собой, я там еще покупаю цветы, удобрения к ним, в общем супер-магазин👍
Show business's response
Aлександр Б.
Level 4 Local Expert
September 28, 2024
Магазин супер, но продавцы не заинтересованы в работе, вытягиваеш еле слова, инфо по товару ложное когда последнее что-то мутно! А так супер меня бы как специалиста в Вашу
Show business's response
Деман апокалипсиса
Level 13 Local Expert
December 19, 2024
Хороший гипермаркет, персонал помогает подсказывает, молодцы
Show business's response
Маруся
Level 10 Local Expert
January 16
Очень хороший магазин строительных материалов и товаров для дома
1
Show business's response
Алексей Дворников
Level 11 Local Expert
February 12
хороший и большой магазин, вроде все есть, слегка мусор на полу, ну и примагазинная территория слегка в ухабах, в остальном норм
Show business's response
Соня Кортнева
Level 8 Local Expert
April 26, 2023
Большой выбор строительных, отделочных материалов. Отличные менеджеры, особенно хочу выделить менеджера лакокрасочного отдела Угарова Сергея, помог выбрать нужную краску и колер помог подобрать, доброжелательный и вежливый. Большое ему спасибо)
Show business's response
Александр Кузнецов
Level 7 Local Expert
October 17, 2024
Отличный магазин!!! Огромное количество товаров в наличии. Порядок возврата товаров организован на высшем уровне. Персоналу магазина огромное спасибо!
Show business's response
Александр Байков
Level 7 Local Expert
August 10, 2024
Пользуюсь магазином по работе. Часто сталкиваюсь с отсутствием нужных мне материалов. По некоторым позициям ассортимент отсутствует. При этом цены заметно выросли. При желании и наличии времени можно найти варианты лучше по качеству и по более низкой цене.
Show business's response
ЛЮБОВЬ МЕЩЕРЯКОВА
Level 22 Local Expert
December 23, 2023
Очень трагичным оказался для меня этот магазин, повторяюсь, лично для меня. Заказала в гардеробную шкаф, мерки снимала сама, сборщика нашла тоже сама. В итоге один шкаф не встал на 2 см и как его пихали, он треснул. Магазин помочь ничем не мог, как не просила.. Нет такой услуги! Замена треснутой полочки и подгон не входит в их полномочия. Посоветовали найти мастер с руками.
Друзья, чтобы не попадаться в такие ситуации, помните две русские пословицы:
"Скупой платит дважды" и "Семь раз отмерь, один раз обрежь". В первом случае я не скупая, но сборка от магазина к стоимости шкафа получилась аж 25%! Дорого, правда?
А еще в этот магазин нет специального транспорта!!!
Show business's response
Anonymous review
February 19, 2024
Выбор товаров, персонал, вообще круто, ценовая политика по карману, ест все что мне по души как представителю компание которая достаточно покупает товари у Вас.....
2
1
Show business's response
Записки охотника.
Level 12 Local Expert
February 22
Вполне удобный магазин в черте МКАДа что очень удобно въезд выезд.Советую посетить.Есть туалет, кафешка и банкоматы.Рядом неподалеку за зданием Лемана видел чайхану восточной кухни,но не заходил.
Show business's response
Михаил Бакунин
Level 8 Local Expert
June 12, 2024
Записывался на проектирование ванной комнаты. Хочется поблагодарить сотрудника Оксану, настоящий профессионал своего дела, очень понравилось с ней работать.
1
1
Show business's response
Юрий Ш
Level 13 Local Expert
May 26, 2024
Любимый строительный магазин. Пусть немного дороже чем где нибудь в интернет магазинах, но зато очень удобно и всегда в наличии все !
5
Show business's response
Константин М.
Level 4 Local Expert
January 31, 2024
Приветливый персонал, удобная парковка. Нашел все, что мне было необходимо, а то что не нашел - помогли найти. Туалет чистый, сделал все дела и со спокойной душой пошел дальше :)
Show business's response
Сергей Игнатенко
Level 8 Local Expert
August 22, 2024
В магазине есть всё, что только вам нужно, для дома, даче, итд, но цены выросли не плохо, но это наверное не только сдесь, как и везде, так что если что-то нужно, что нельзя найти в других магазинах, тогда вам сюда.
Show business's response
Игорь Н
Level 16 Local Expert
July 11, 2024
Вполне нормальный магазин сети. Найти можно практически всё, если чего-то нет - консультанты помогут.
Ценник, правда, не самый щадящий, но пойдет.
Show business's response
Очир Адучиев
Level 8 Local Expert
October 14, 2024
Хороший магазин! Доступные цены! Рекомендую всем для посещения
Show business's response
Оксана
Level 8 Local Expert
December 5, 2024
Нравится этот магазин. Удобная парковка. Большой выбор товаров.
Show business's response
Деловая
Level 7 Local Expert
June 3, 2024
Магазин комфортный. НО консультант кухни Егор - непоофессиональный!!! Испортил нам проект кухни из за своего незнания и не опотности, нехотел нам помочь с проектом. Мы с мужем к консультанту прислушивались, но он так и не помог нам. Одна звезда данному консультанту.
Show business's response
Юрий ивашкин
Level 5 Local Expert
November 27, 2024
К сожалению со сменой имени исчезло большое количество привычных товаров и появились какие заменители в ограниченном ассортименте пример - дверные доводчики,метизы, инструменты.
3
Show business's response
Владимир Поздняков
Level 16 Local Expert
May 9, 2023
Любимый магазин,удобное расписание работы . Отзывчивые консультанты,всегда рады помочь. Для ремонта в новой квартире всё покупал там . Минус это подъезд к магазину,очень плохая дорога,яма на яме и из-за этого пробки на въезде
1
Show business's response
Дмитрий Неклюдов
Level 5 Local Expert
October 3, 2024
Для меня удобно находится.. Еду с дачи и заезжаю, что бы докупить то, что нужно. Не надо специально ехать и тратить день.
Show business's response
RIBDOM.RU
Level 6 Local Expert
June 6, 2024
Хороший магазин и паркинг свободные места всегда есть! Кстати кто нибудь видел инвалидов с трудностью ходьбы из авто мест для инвалидов???
Show business's response
Александр Зорин
Level 22 Local Expert
April 2, 2024
Очень хороший магазин. Удобно делать интернет заказ. По приезду, отгружают быстро.
Цен лучшие по-моему среди других магазинов стройматериалов.
1
Show business's response
Алексей Ильющенков
Level 8 Local Expert
September 22, 2023
Расположение удобное. Почти все, что нужно за приемлемую цену. Товар нормального качества. Доставка вовремя. Недостаток-иногда сложно поймать консультанта и у каждого продавца свои предпочтения в товаре-выбор за вами.
Show business's response
Денис Н
Level 6 Local Expert
January 16, 2024
Отличный магазин в плане материалов. Готовую мебель больше никогда не куплю там больше. Это катастрофа. Качество дрова, доставка либо побитую привезли, другой раз привёз парень, сложил и уехал, ни приёмки ни документов. один шкаф не полностью доставили, столько мороки, хорошо администрация леруа вписалась, порешали, но не привезли ещё. Тумбочки доставку откладывают. Сборку шкафа заказал добрые руки пришли, начудил мастер, не понравилось. Малость попортил основания шкафов, половину задних стенок обратной стороной поставил. В общем, леруа подрядчики подводят сильно. Надо жёстче контроль.
1
Show business's response
Т К
Level 12 Local Expert
June 9, 2023
Отличный строительный магазин. В основном все для ремонта берем в нем. Цены по сравнению с другими ниже. Большая парковка. На въезде только почему-то асфальт никак не положат нормальный, жуткие ямы. Сейчас подсыпали, стало получше. Но это, возможно, не к магазину вопрос.
1
Show business's response
Михаил Я.
Level 8 Local Expert
May 22, 2024
В целом магазин классный и очень удобный с огромным ассортиментом.
НО..
Сервис клиента в Леруа, стал гораздо хуже чем несколько лет назад, это очень грустно...
Show business's response
Андрей С
Level 9 Local Expert
September 14, 2024
Хороший магазин, есть много хозтоваров по приемлемой стоимости.