M Video

Rating 4.5
2537 ratings
Rate this place

838 reviews

Level 18 Local Expert
November 13
В последнее время магазин приятно удивляет ценами и бонусами. Конечно если поискать, то дешевле можно найти, но тут кому как удобно, или из дома или пообщаться с консультантами и понять что именно вам подходит. Одно расстраивает, очень многие консультанты рекламируют тот бренд который им нужно продать, видимо за них бонусы больше. Ставлю 5 звезд авансом, за хороший ассортимент и внимательный персонал
Level 8 Local Expert
October 4
Персонал магазина отличается доброжелательностью, ассортимент товаров обширен. Удобное расположение вблизи метро делает его привлекательным для покупателей. Регулярно проводятся акции и предоставляются скидки. Рекомендую посетить данный магазин.
2
Level 6 Local Expert
November 23
Часто покупаю в этом магазине, так как живу рядом. Не очень довольна персоналом. Но сегодня приятно удивлена. Был интернет-заказ, который жду очень долго, все время переносится дата доставки. Девушка-промоутер Екатерина Шамакова помогла мне решить эту проблему и ранее оплаченный заказ мне выдали сразу, хотя в статусе стояла очередная дата 29.11.2024. Дополнительно Екатерина проконсультировала меня по другому товару. С ее помощью я выбрала необходимые мне вещи. Очень приятно, когда консультанты внимательно относятся к покупателю.
Level 6 Local Expert
March 2
Не так давно я решил купить новую кухонную технику, и мой выбор пал на М.Видео. Ассортимент магазина меня приятно удивил, а цены оказались вполне доступными. Приехав в магазин, я обратился к продавцу-консультанту Самиру, который с первых минут произвел на меня приятное впечатление. Самир внимательно выслушал все мои пожелания и предложил несколько вариантов техники, идеально подходящих для моей кухни. Его профессиональные советы помогли мне сделать правильный выбор и сэкономить время. Благодаря помощи Самира, я смог приобрести полный комплект качественной кухонной техники, которая не только стильно выглядит, но и очень удобна в использовании. Хочу выразить свою благодарность Самиру за его профессионализм и доброжелательность. Благодаря его помощи, я получил именно то, что хотел, и моя кухня стала еще удобнее и красивее. Рекомендую М.Видео и продавца-консультанта Самира всем, кто хочет приобрести качественную кухонную технику!
2
1
Level 9 Local Expert
November 7, 2023
Впечатления от магазина “М.Видео” в целом положительные. Это один из крупнейших магазинов электроники и бытовой техники в России, предлагающий широкий ассортимент товаров различных брендов. Одним из преимуществ “М.Видео” является удобное расположение магазинов. В большинстве городов России есть хотя бы один магазин “М.Видео”, что делает процесс покупки более удобным для покупателей. Кроме того, магазины имеют просторное помещение, где легко ориентироваться и находить нужные товары. Консультанты в магазине “М.Видео” всегда готовы помочь с выбором товара и ответить на все вопросы покупателей. Они хорошо осведомлены о технических характеристиках товаров и могут предложить подходящие варианты в зависимости от потребностей и бюджета покупателя. Также стоит отметить, что “М.Видео” предлагает различные акции, скидки и программы лояльности, которые делают покупку товаров еще более выгодной. Например, можно воспользоваться рассрочкой или кредитом на выгодных условиях, а также получить кэшбэк или бонусы на карту постоянного клиента. Однако, как и в любом магазине, в “М.Видео” есть свои недостатки. Иногда цены на некоторые товары могут быть выше, чем у конкурентов, особенно на новые модели техники. Также иногда возникают проблемы с доставкой или установкой купленной техники, но такие случаи скорее исключение, чем правило. Код 844504 #МВМ
3
Level 6 Local Expert
August 4
Отвратительное обслуживание! Не сотрудников магазина, а сама компания скатилась в днище просто. Купил кондиционер по рекомендации сотрудника (хотя прекрасно знал что китайский бренд haier - полный шлак как и все китайское), но продавец объяснил аргументированно что сейчас это норм =) и брать нужно хаер. ну взял, поставил силами проф установщиков не МВИДЕО, внешний блок не работает. Написал претензию в магазин 15.08 ! и по сей день нету толку никакого. Создали заявку какому то ИП (который придёт и проведет диагностику) и затем поменяют. Прошло дней 20 а воз и ныне там. Звонил на горячую линию МВИДЕО - там тупо не помогли ни чем =))) Дали номер поддержки бренда хаер - на который не дозвониться =) Класс ребята работают! Поддержки клиентов 0. Я лояльный до безобразия, но тут прям довели =) Администрация магазина - я пишу жалобу в Роспотребнадзор и планирую (так как принципиальный момент), подключить юристов и посудиться с вами. Мне жаль людей, которые приобретают услуги и продукцию в вашей сети! Вы скатились по уровню сервиса просто дичайше !
2
Level 7 Local Expert
March 27
Магазин был раньше с очень хорошим выбором товаров для покупателей с различным уровнем достатка. Последние два года в связи с введением санкций ассортимент не впечатляет. Основной производитель - Китай. Качество товаров не всегда высокое. Но консультанты помогают осуществить выбор более качественного товара. Покупала в этом магазине достаточно много. Не жалуюсь. Но в последний раз не смогла выбрать холодильник, который бы понравился по дизайну и качеству- одно другому не соответствовало.
1
Level 4 Local Expert
February 29
Много лет покупаю технику в магазинах сети "МВидео", в том числе и в этом магазине. Всегда очень грамотные Консультанты и отличный Сервис, большой выбор качественных товаров, всегда можно выбрать технику по акциям с отличными скидками, большинство магазинов рядом со станциями метро, что очень удобно. А главное, техника купленная мною в "МВидео" служит долгие годы без поломок, большое спасибо за качественные товары! 5389786960 #МВМ
3
1
Level 2 Local Expert
August 13
Удобный магазин, рядом с метро. Получаю там интернет заказы. Выдают всегда быстро. Радует бонусная программа, позволяет выгодно покупать электронику. #МВМ код: Sn34g
1
1
Level 8 Local Expert
May 7
В это магазине приобрела телефон и ноутбук марки huawei. Осталась очень довольна! Спасибо большое консультанту Роману, он рассказал о всех марках, плюсах и минусах. Благодаря ему у меня телефон супер телефон с отличной камерой!!!! А за ноутбуком никогда не было так приятно работать как сейчас. Ни сколько не пожалела в своем выборе. Роман, спасибо вам большое!!!!!!
3
1
Level 6 Local Expert
November 4
Покупала больше года назад стиральную машину ВOSH, хочу выразить благодарность менеджеру Александру Кустову, который помог с выбором модели и с доставкой. Спасибо большое за помощь! и рекомендации стиральной машины!
2
Level 5 Local Expert
August 22
Делал заказ ноутбука, оплатил. На следующий день пришла смс, что курьер в пути, затем звонит курьер и говорит, что магазин не дает ноутбук якобы из-за того, что это витринный образец и сказал - отмените заказ и сделайте новый. Заказ сначала отменять не стал и обратился в поддержку - там меня кормили завтраками , затем ко мне обратились из магазина - говорят а что? Не получили заказ разве? Будем разбираться - обещали разобраться в течение суток. В итоге на 3 сутки кормления завтраками я отказался от заказа и забрал такой же ноутбук самовывозом из другого магазина. Деньги за отмененный заказ не получил до сих пор - шел 5й день эпопеи. Мвидео - 500 бонусных баллов это полная ерунда за тот геморрой, который вы мне устроили. Лучшеб деньги оперативно вернули или решили проблему.
4
Level 3 Local Expert
August 5
Недавно покупали там телефон. Очень хороший выбор, так же есть бонусы, которые можно использовать для покупки! Часто пользуюсь заказом через приложение и забираю в этом магазине! yGvNK #МВМ
Level 8 Local Expert
November 25
В магазине идет ремонт.... Хотели приобрести телевизор, но увы.... Как раз в отделе телевизоров ремонт шёл полным ходом, красили стену... Хочется отметить работу консультанта Виктора, который старался сгладить эту ситуацию, он подробно рассказал и ответил на наши вопросы. Если бы не он, однозначно настроение было бы испорчено.... Вопрос к руководству: зачем проводить ремонтные работы в субботу, не закрывая магазин????
Level 10 Local Expert
June 26
Большой, просторный магазин с большим выбором и скидками. Консультант Михаил очень хорошо помог с выбором!
1
Level 7 Local Expert
April 1
Основное преимущество этого магазина - близость к дому. Парковка рядом с магазином не предусмотрена, машину можно оставить только в соседнем дворе, если найдете свободное место. Так совпало, что неоднократно приезжал за конкретной вещью, но был разуверен консультантами в правильности моего выбора, мне рекомендовали другую модель и за ней отправляли в Коламбус)) а там мне все таки продавали ту модель, за которой я ехал изначально)
1
Level 2 Local Expert
August 13
Часто пользуюсь ; забираю товар , заказанный в интернет- магазине; вае четко выдают; продавцы грамотно, отвечают на вопросы; стараются, реально помочь!!! MUDqO#МВМ
1
1
Level 9 Local Expert
April 25
Этот магазин знаю давно, соврешали там покупки и до этого, по этому, когда наша микроволновка в один из дней решила нам дать понять, что пора прощаться, мы решили обратиться опять по известному адресу. Перед тем, как посетить магазин, я просмотрела сайт "М видео" и уже представляла, что именно я хочу. Решили с мужем встретиться после работы по этому попали в магазин уже в 19.00 я и я так понимаю в это время половина продавцов- консультантов уходят домой и оставляют кого-то одного или двух в залле. Я была свидетелем как продавцы прощаются друг с другом и уходят. В зале остался молодой человек и девушка, я стояла рядом с ними и рассматривала микроволновку, но молодому человеку было интереснее общаться со своей коллегой. И я решила задать свой вопрос, сказала, что видела товар у них на сайте хотела бы по смотреть. На что консультант мне отвечает "код товара назовите" я опешила и ответила ему, что извините я не подготовилась. Далее он начал закатывать глаза искать на сайте, махать руками и давать советы, которые у него никто не спрашивал. Через 5 минут мне уже хотелось покинуть магазин, что я и сделала, а микроволновку купила в этот же день в совершенно другом магазине. Хочется обратиться к управляющему магазина м видео и попросить провести с продавцами-консультантами разъяснения на тему общения с покупателями и своего поведения на рабочем месте
3
3
Level 7 Local Expert
May 24
Спасибо огромное продавцам-консультантам за помощь с выборе планшета! Помогли подобрать то, что действительно нужно! Очень радует что там же можно наклеить защитную пленку на гаджет. Цены адекватные, ассортимент большой.
3
Level 2 Local Expert
August 28
Злой. При продаже дорогого телефона предложили поклеить на него плёнку. За 2000. Первый раз поклеили с браком, под пленкой образовался пузырик. Приехал, они переклеили еще раз. Пленка продержалась меньше месяца. Стала задираться по краям и в какой-то момент просто отклеилась при попытке убрать телефон в карман. Не соглашайтесь на их допуслуги!!! Качество очень низкое!!!
2
1
Level 5 Local Expert
August 5
Очень хороший магазин, вежливый персонал, приходила несколько раз забрать товар, очень быстро все выдали fOvXP #МВМ
Level 5 Local Expert
April 29
Хороший филиал, осталась довольна покупкой ноутбука, огромный ассортимент товаров, так же отличные консультанты, которые знают подход к каждому покупателю и всегда помогут с выбором)
3
1
Level 5 Local Expert
February 13
Неоднократно посещаю этот магазин. Впечатления положительные. Магазин находится рядом с метро. Народу в магазине не очень много. Очереди для получения заказа нет. Ассортимент товаров большой. Персонал в магазине всегда приветлив. Код 7090920251.
3
1
Level 3 Local Expert
August 5
Хороший магазин, всегда есть все в наличии. Внимательный персонал с хорошей консультацией! ECioH #МВМ
1
Level 5 Local Expert
November 6, 2023
Регулярно пользуюсь этим магазином чтобы забрать онлайн-заказы, он расположен очень удобно у метро. Удобно также предварительно ознакомиться с товаром и сделать выбор, так как ассортимент в магазине обширный и можно получить консультацию у персонала о технических характеристиках, ценах и акциях. 354823 #МВМ
3
Level 4 Local Expert
November 30, 2022
Прекрасный магазин солидной торговой сети. Уже много лет покупаю технику только здесь: большая площадь, много товаров в наличии можно пощупать живьем, удобный график работы допоздна, внимательные сотрудники отвечают на все вопросы, помогают всем чем могут. Цены с учетом бонусной программы средние по рынку, при этом обмен, гарантийное обслуживание и возврат без проблем (неоднократно приходилось воспользоваться и ни разу проблем не было). Также магазин удобен для самовывоза, если заказываю на сайте. В общем, рекомендую с удовольствием. Очень надеюсь, что в наши сложные времена он продолжит работать на том же уровне ) EWGS
4
1
Level 5 Local Expert
February 12
Магазин удобно расположен, рядом с метро Консультант помог выбрать посуду для приготовления, мой выбор кастрюля Tefal, выбором доволен, цена устроила
3
1
Level 2 Local Expert
May 15
Хочу сказать огромное спасибо Директору магазина 11 , регион Москва 5 Галиахметовой Алсу. Помогла решить вопрос с бухгалтерскими документами. Очень доброжелателтный, компетентный и ответственный сотрудник! Спасибо!!!
3
Level 4 Local Expert
August 24
Отличные сотрудники! 👍 при заказе морозильника сделали ещё и подарки: чайник и сервисное обслуживание на год ! Спасибо 🙏
1
Level 4 Local Expert
February 12
Достаточно часто покупаю в этом магазине. Недалеко от метро, удобно расположен для меня. Практически каждый товар который мне нужен есть в наличии. 5423700311#МВМ
3
1
Level 30 Local Expert
November 3
Моё почтение! Один из самых первых МВидео в Москве удобно расположено вне торгового центра.
1
1
Level 8 Local Expert
August 6
Дружелюбный персонал, не плохой выбор, удобное расположение. Много чего тут купил. Так держать!
Level 4 Local Expert
November 6, 2023
Живу рядом и уже много лет покупаю технику практически только в этом магазине. Нравится широкий ассортимент и бонусная система. Проблем с гарантией или с возвратом не возникало. Рекомендую. Это надежный магазин. 492856 #МВМ
4
Level 10 Local Expert
November 25, 2022
Двухэтажный магазин М.Видео на Чонгарском бульваре, 3 очень удобно расположен – в 10 метрах от метро Варшавская и на пересечении с Варшавским шоссе (есть, где припарковаться). В нем собран отличный ассортимент качественных товаров, хорошо упакованных, без брака. В магазине работают профессиональные, внимательные и дисциплинированные продавцы-консультанты. Они всегда рядом и готовы помочь. Товары в этом магазине можно приобрести, оплатив сразу или частями в рассрочку. Мы привыкли заказывать товар в интернет-магазине, а приезжать и забирать именно на Чонгарский, 3. Нас в нем все устраивает. Однозначно рекомендуем этот магазин . UNHQ
1
1
Level 5 Local Expert
January 24
Всё замечательно,большой ассортимент товаров,продавцы очень внимательны и заботливы, всё расскажут ,подскажут и помогут в выборе товара. Минусов нет.
3
1
Level 19 Local Expert
May 13, 2023
Хороший магазин!.. Достаточно большой выбор и много всего интересного!.. В моменты акций и скидок, чаще всего вообще, всë очень замечательно!.. Иногда бывают мелкие недочеты, но они достаточно быстро решаются!.. Рекомендую!.. %E70 #МВМ
3
Level 4 Local Expert
October 11
Если хотите побывать на представлении, вам в этот филиал) персонал - как только вчера набрали, путаются все и во всем. А надо было всего то выдать интернет-заказ. Но нет: сходите туда, там вам все покажут, ой нет, вам не то сказали, идите туда, а где коробка, а где заказ, а кто будет собирать и еще миллион вопросов вокруг одного монитора.. Бедная Ирина, с такими коллегами, конечно, профессионально не вырастешь, все накинулись на бедную девушку, строя из себя великих профи. да и вообще устраивать такие шоу перед покупателями, кажется, не входит в корпоративные стандарты) Есть всего 1 плюс: Цена, благодаря подарочным баллам. Жаль нельзя было заказать доставку
Level 2 Local Expert
March 2
Приехал я ,с Мурманска в гости , в Москву Решил тут купить телевизор Летит консультант , аж сдувает узду Предлагает мне технику хайер Но не повелся на уговор и приобрел я Хайсенс Когда запустил я данный ТВ дефект проявился прям сразу Алеша помог мне в данной беде и поменяли мы разом И взял я тот хайер и жизнь удалась Теперь я доволен покупкой Спасибо Алеше ведь на душе Мне стало намного уютней Красиво , все чисто , спасибо огромное за помощь с выбором техники Персонал отличный , ребята добрые
1
1
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Добрый день! Отличный двух этажный магазин, большой выбор бытовой, AV и Digital техники. Отзывчивый персонал, есть ребята, которые работают уже больше 7 лет, очень грамотные и добрые, купите то, что именно Вам нужно, а не им. Всем Спасибо. Пользуюсь магазином с открытия. @SMC#МВМ
3
Level 6 Local Expert
September 20
Консультанта в зале нет, никто не подойдет ничего не подскажет, ни поможет. Была в то время дня, когда магазин не забит покупателями и все равно ноль заинтересованности в покупателе
Level 11 Local Expert
August 15
Из плюсов возможность пощупать товар перед покупкой. Пришлось заказывать доставку, сроки доставки сорвали. Интерес к покупателю потеряли сразу после оплаты. .
Level 5 Local Expert
August 5
Удобное расположение, ассортимент М. Видео, приветливый персонал TaJCS#MBM
1
Level 7 Local Expert
November 28, 2023
Отличный магазин, много лет покупаю всю технику только здесь! Персонал всегда готов помочь с хорошим выбором! А если применить бонусы, так вообще отлично!
2
1
Level 2 Local Expert
September 12, 2023
Помогли подобрать всю технику на новую квартиру, остались довольны. Граммотная консультация, помогли разобраться даже нам 😄 хотя мы в технике не очень. Спасибо! Классно что в нашем районе есть такой достойный магаз
3
2
Level 6 Local Expert
February 20, 2023
Магазин хороший, 2 этажа. Впечатление о персонале двоякое...там где выкупала телефон он-лайн заказ, все доступно объяснили, хорошо проконсультировали, ребятам спасибо👍хотя те же вопросы уточняла по телефону звонила, девочки на телефоне информацией плохо владеют...а вот на втором этаже три сотрудника стояли на кассе болтали о своём за жизнь...и когда задавала вопросы о наушниках недалеко от них, сухо что-то в двух словах ответили и продолжили разговор между собой, и ни один не шолохнулся подойти дать нормальную консультацию...постояла, посмотрела, покрутила в руках и ушла
3
1
Level 12 Local Expert
April 4, 2023
Хороший магазин с большим ассортиментом бытовой и электронной техники. Продавцы приветливые, всегда окажут помощь в выборе необходимого товара. Станция метро Впршавская в 2-х шагах от магазина, очень удобно.
3
Level 6 Local Expert
July 16
Сервис так себе, направляют друг на друга консультанты, если честно, показалось, будто просто работать не хотят. Не знают, какие товары есть в наличии
1
Level 2 Local Expert
November 12, 2023
Стараюсь забирать покупки именно из этого магазина. Отзывчивые, доброжелательные сотрудники. Магазин расположен в отдельно стоящем здании, за счет этого удобная и быстрая погрузка.310790#МВМ
3
1
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Довольно часто заказываю через приложение или сайт в этом магазине. Удобно расположен, большая площадь магазина (два этажа) и большой ассортимент товаров, можно перед покупкой посмотреть, пощупать. Цены конечно высокие, но за счёт скидок по бонусной программе получается средняя цена по рынку, но с беспроблемным обменом и гарантией. Персонал отзывчивый, проблем не было. H54R
3
1
Level 4 Local Expert
March 13
Шикарный коллектив и качество обслуживания. Директор заслуживает отдельной похвалы. Спасибо за качественную консультацию
1
1