Удобное расположение магазина
Быстрое получение заказов
Всегда очень энергичный и оперативно работающий персонал.
Код X7ZG
3
Грушовский А.
Level 3 Local Expert
November 24, 2022
Через приложение заказал чайник и напольные весы. За счет списания бонусов и одновременно высокого процента начисления бонусов за онлайн заказ, покупка получилась очень дешевой. Чайник который изначально стоил 2999 рублей (Цена скорее всего изначально завышена) обошелся в 750 рублей. Отдельно получил бонусы по программе Город и повышенный кэшбэк по банковской карте. Не знаю в этом магазине всегда мало народу или я так попал. Во вторник в 19:00 в магазине никого. Забрал заказ быстро. Посещение магазина заняло менее 5 минут. HYJ9
3
Игорь Морозов
Level 6 Local Expert
September 17, 2024
магазин нормальный, но нет парковки вообще! За это минус
светлана вельмова
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Прекрасный коллектив, быстро обслуживают, самое главное не далеко от дома, онлайн заказы всегда в хорошем состоянии. MUE8
3
Вы
Level 4 Local Expert
December 30, 2022
Персонал нужно менять, стоял ждал спросить по товару сидела девушка на стуле и общалась с той что за кассой, минут десять! Ладно думаю клиент пусть и зима а он без куртки. Каково было удивление после 10 мин их трепологии она села за стойку по кредитам)) она там работает представляете. Клиент стоит 10 мин а они обсуждают новости, как бабушки на лааочке.
4
Show business's response
Алина Че
Level 11 Local Expert
November 23, 2022
Недавно первый раз была в это магазине М Видео. Заказывала товар на сайте и забирала в магазине самовывозом. Все быстро и четко, подсказали куда идти, проверили. C6D6
2
2
Галина
Level 11 Local Expert
December 30, 2024
Бестолковый магазин
Show business's response
Инкогнито 3479
Level 3 Local Expert
March 14, 2024
Здравствуйте! Продавцы совсем не хотят консультировать, говорят вот товар, что не видите!
5
5
Show business's response
Анастасия Винокурова
Level 2 Local Expert
June 27, 2022
отзыв больше на работу поддержки самого мвидео, чем на товар. получила телефон 30 мая, в этот же день обнаружился брак экрана (трещина внутри, видно было только когда наклоняешь и смотришь на устройство под углом).
во-первых, сотрудники поддержки не предупредили меня о том, что можно было отвезти телефон сразу на станцию метро, где находится их сервисный центр, чтобы срок проверки и замены уменьшился. в магазине добрые сотрудники подсказали, что можно было отвезти в другой филиал и посетовали на работу поддержки. во-вторых, согласно документам, полученным мной после пребывания устройства в сервисном центре, смотреть его и что-либо делать с ним они начали только на 22(!) сутки после того, как телефон к ним попал. сотрудники поддержки никакой внятной информации давать относительно сроков, когда обещанные 3-21 день вышли, не собирались. моя заявка висела на рассмотрении до тех пор, пока сегодня (на 29 сутки после передачи устройства в сц) мне не позвонили и не сказали, что можно забрать устройство. в чате ВК и на сайте, а также на телефоне работают какие-то хамы, которые не могут или, скорее, не хотят абсолютно ничего делать и как-либо решать ситуацию, могут только отбивку кинуть стандартную и всё. так что решайте сами для себя, готовы ли вы месяц просидеть без устройства, если оно окажется дефектным после покупки его в данном магазине.
3
3
Show business's response
Михаил В.
Level 16 Local Expert
November 7, 2022
Плохой стал магазин, раньше всегда там всё покупали! Сейчас ассортимент скудный и консультантов не найдешь, а если и найдёшь, то ничего о технике не знают! Попытался спросить у менеджера по гарантийке, на что мне сказали, а что вы хотите, за такую зарплату никто не хочет работать!
1
Show business's response
Светлана Брянина
Level 14 Local Expert
November 21, 2022
Большой ассортимент товаров, большой ассортимент новых на складах, очень быстрая доставка, доброжелательные продавцы, правда их стало в зале очень мало
2
2
Масис Нурджанян
Level 20 Local Expert
June 30, 2022
Раз на раз не приходится. Бывает приходишь всё классно, а бывает наоборот, товара нет нужного, персонал ещё использует пассивно агрессивные выражения которые вызывают негатив и выводят из себя потребителя. Но заметьте я запомнил плохое лучше , чем хорошее. Кассиры на 1 этаже они молодцы- хорошее и позитивное обслуживание. Магазин полупустой всегда, я не удивлюсь если его закроют, продаж нет а на минусе точку смысла нет держать.
Show business's response
Светлана М.
Level 12 Local Expert
July 12, 2023
Привезли из интернет-магазина духовой шкаф с дефектом и отказались менять на годный. Когда стояла в очереди в отделе претензий, передо мной мужчина с таким де успехом пытался обменять или сдать ноутбук. Тоже не приняли. Делайте выводы.
3
2
Show business's response
Мотоциклист
Level 30 Local Expert
January 25, 2024
Большой выбор бытовой техники. Удобно расположен.
1
Natali Koroleva
Level 24 Local Expert
June 8, 2023
Хороший магазин. Приветливый персонал, ассортимент широкий. Чисто
3
Кирилл К.
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Хороший магазин, отзывчивый персонал, удобное расположение, качество товара хорошее, одним словом супер) 2AQW
3
1
Мадонна Х.
Level 3 Local Expert
August 20, 2023
Ужасные кредитные специалисты ,которые вообще не понимают как работать и вводят людей в заблуждение
Мвидео, сотрудничая с такими специалистами, портит мнение о себе
5
1
Show business's response
Игорь М.
Level 4 Local Expert
November 4, 2023
Отличный магазин, очень грамотный консультант Наталья.
4
1
Максим Максим
Level 4 Local Expert
January 12
Продают б/у товар
1
2
Show business's response
Виталий Подол
Level 6 Local Expert
August 22, 2022
Магазин большой, народа мало ( может из за ремонта на бульваре). Ассортимент на витрине больше, чем в других магазинах. Нашёл сразу, то что искал, купил. Всё понравилось. Рекомендую. Парковаться лучше, во дворах, за магазином из-за ремонта бульвара. А так отлично.
3
1
..... ..........
Level 2 Local Expert
August 5, 2024
Не плохой выбор но иногда бывают погрешности.
2
Евгений К.
Level 5 Local Expert
May 10
Обычный м- видео
Дмитрий Bortnovskiy
Level 10 Local Expert
January 23
К магазину претензий не имею, но навязчивые продавцы, я такое в первый раз вижу....
Show business's response
AlexIz Kadev
Level 13 Local Expert
June 27, 2022
Ни консультантов, ни кассиров в зале, только один охранник на месте. На кассе тоже никого - зато две сотрудницы увлеченно слушают какого-то типа, явно не имеющего отношения к покупателям.
В итоге сам нашел товар, по сути заставил кого-нибудь подойти к кассам.
На проверке товара даже ножа для бумаг не было, для вскрытия коробки и проверки товара (естественно ни одного сотрудника там тоже не было).
Просто отвратительная работа магазина!
Потом владельцы сети будут в интервью плакаться, как бизнес хиреет из-за санкций, даже не догадываясь, что на самом деле приводит к падению продаж
6
Show business's response
sofiruza
Level 12 Local Expert
February 3, 2023
Стандартный магазин этой сети. Покупала там телефон и кофеварку. Выбор техники хороший. Но вот персонал порой приходится искать долго.
1
Эндрю К.
Level 10 Local Expert
December 3, 2022
Очень доволен обслуживанием. Очень вежливый персонал. Остались одни хорошие впечатления!
3
1
Дмитрий Котвицкий
Level 11 Local Expert
March 19, 2024
Продали не то что изначально спрашивал, не проверил характеристики, доверился продавцу...
1
Show business's response
Анна
Level 7 Local Expert
October 11, 2023
Персонал вообще не заинтересован в продаже, никого не дозовешься, потом подошла девушка с максимально злым лицом и мы минуты две пытались с ней наладить адекватный диалог. В итоге когда я согласилась купить вещь с витрины, она просто сунула мне её в руки со словами "коробки нет". Ну то есть ни коробки, ни полного комплекта насадок, Бери или вали, в принципе всё равно. Не удивительно, что там такое запустение
1
2
Show business's response
Анастасия Шульц
Level 12 Local Expert
May 18, 2023
Удивительно, как в одном месте собралось столько абсолютно неквалифицированных работников. Вероятно менеджер подливает им тормозной жидкости в обед, да себе тоже. Забрать один маленький заказ - это пытка, если вы пришли сюда
2
3
Show business's response
Самир Б.
Level 3 Local Expert
March 29, 2023
Прекрасный магазин с большим количеством ассортимента и дружелюбным персоналом.
3
Дима
Level 11 Local Expert
January 22, 2024
Уже не торт, но всё ещё большой выбор всего, особенно телеков
1
Мария Чернышова
Level 5 Local Expert
March 19, 2024
Очень крутой магазин. Особенно дирик топ
3
2
Ольга Артемова
Level 15 Local Expert
April 23
В магазине какой-то хаос: товары без ценников, полки пустые, атмосфера нервная.
1
Show business's response
Наталья П.
Level 3 Local Expert
November 25, 2022
Покупала ноут в этом магазине, все рассказали, оперативно оформили. Все очень позитивно
KA5W
3
Макс Юсупов
Level 10 Local Expert
January 1, 2023
Обслуживание конечно не понравилось, про товар рассказать не могут, делают не довольный вид, проведите беседу с персоналом! К технике пока нет у меня лично претензий!
4
Show business's response
Иван Гусаров
Level 7 Local Expert
October 5, 2021
Посещаю магазин лет 10, а мои родители уже наверное около 20 лет, но данная ситуация впервые. Пришли вечером в 21:30 узнать о наличии новых айфонов. На входе охранник довольно культурно попросил надеть маску, мы совершенно спокойно выполнили его просьбу и пошли на второй этаж узнавать о товаре. Консультант на втором этаже помог, подсказал когда товар будет в наличии и что можно к нему докупить. Узнав всю интересующую информацию мы направились на выход, на выходе охранник в довольно грубой форме попросил чек, на что я ему ответил что у меня его нет, поскольку мы ничего не купили. На это он нам дословно сказал: «А вы только посмотреть зашли? Ну и валите отсюда.». Мягко говоря, такое общение недопустимо между незнакомыми людьми, тем более между клиентом и сотрудником. Все хорошие впечатления за 10 лет перечёркнуты 3 минутам
5
1
Show business's response
Dmitriy Korostelev
Level 13 Local Expert
June 2, 2024
Туго тут с консультантами .... Им между собой важнее поговорить.
1
Владимир Медведь
Level 7 Local Expert
February 15, 2024
Хороший магазин, большой выбор телевизоров
3
1
Анастасия К.
Level 13 Local Expert
December 21, 2021
Заполнила на сайте анкету на рассрочку. Выбрала все нужное в корзину
В надежде что это сократит мое пребывание в магазине. В итоге:
Сначала 1 час в очереди к кредитному специалисту-она одна и все это время оформляла двоих передо мной
Далее с ходу девушка предлагает мне заново подать заявку через нее (якобы ежемесячный платёж меньше будет),
Я говорю что мне это не нужно-собираюсь быстр выплатить рассрочку
Но она предлагает это сделать (kpi, вероятно) чтоы уменьшить страховку
Я соглашаюсь. Ещё 15 минут оформления. И вот я иду в окно чтобы забрать товар. И что бы вы думали? Мой заказ аннулирован и забрать я ничего не смогу 😂😂ведь кредитный специалист закрыла предыдущую заявку.
И сделать ничего нельзя. Только пойти на второй этаж и собирать НОВЫЙ заказ с консультантом.
Я не выдержала, попросила аннулировать договор и ушла. Но теперь мтс в кот мне одобрили заявку шлёт мне сообщения что я владелец карты. Это значит мне ещё проблемы-звонить и узнавать не должна ли я кому внезапно денег за свое потраченное время
6
Show business's response
Амил Марданов
Level 22 Local Expert
September 9, 2024
Хороший магазин, рекомендую
Евгений К.
Level 4 Local Expert
December 25, 2022
Худший магазин для юридических лиц. Врут о доставке, незаконно удерживают деньги неделями и не доставляют товар. Никогда не порекоммендую данный магазин никому. Крупный в рекламе, а по сути щенок. Стыдно, господа руководители.
5
Show business's response
Garik
Level 9 Local Expert
January 21, 2022
Был в магазине 21.01.2022 года в 14:54 пробит чек. Документ N: 1616272. В данном магазине продавцы вводят в заблуждение, меняют чеки на товарах, конкретно в моем случае, купил зарядное устройство, цена на нем была 2990, по факту пробили 3500. Вернулся говорю как так получилось, мне ответили прямо хз, зову управляющего, приходит менеджер говорит что он управляющий я ему показываю товар и чек на нем, он при мне его снимает, сменает и говорит, сделайте возврат если хотите, я ему говорю почему так, это же незаконно и я буду жаловаться в Роспотребнадзор, в ответ слышу мне всеравно и он уходит. Короче итог, я сегодня пишу письмо в роспотребнадзор, продавцы хамы.
Если кто-то из руководства читает эти отзывы прошу обратить на это внимание.
5
1
Show business's response
Екатерина Шевченко
Level 10 Local Expert
March 19, 2022
Спасибо Кириллу Скляр. Очень вежливый продавец, все объясняет и подробно рассказывает. Остались только приятные впечатления от похода в магазин!
3
3
Андрей Zh
Level 13 Local Expert
November 23, 2021
Хотели купить монитор, долго искали продавца, в итоге нашли Алексея ( фамилию писать не буду), попросили показать монитор, продавец отказался, мотивируя это тем что монитор запечатанный и никто распечатывать его не будет что бы посмотреть, и технически подключить его нету возможности и показывать он будет так же как и тот который был подключен с разрешением Full Hd, нам было интересно все таки монитор 2к, задаю вопрос ему: если нам не понравится возможно ли будет вернуть?, Алексей отвечает что монитор будет отправлен на проверку качества на 45 дней, ЗПП вообще незнает!!! 45 дней это максимальный срок гарантийного ремонта, а максимальная проверка качества 21 день, да и вообще какая может быть проверка качества, если мы соберемся сдавать полностью исправный товар, без существенных недостатков, по закону магазин в праве отказать, т.к монитор относится к категории сложно технических товаров, но это уже другая история, Алексей предложил проверить монитор после покупки самостоятельно со своим привезенным оборудованием, т.е я должен привести системный блок, подключить к монитору и проверить, и потом в случае если он меня не устроит оформить возврат, смысла ходить в магазин за покупкой вообще не вижу, товар ты посмотреть не сможешь, сдать потом тоже непросто будет, научите Алексея пожалуйста хотя знать закон прав потребителя, а то складывается такое ощущение что обучение с сотрудниками никто не проводит, и элементарные вещи не обьясняет, компания вроде с хорошей репутацией и давней историей, а такие сотрудники портят все впечатление о посещении магазина, монитор конечно куплю, но уже там где мне его покажут и с удовольствием продадут
5
1
Show business's response
Александр Дорофеев
Level 3 Local Expert
September 21, 2024
Маленький выбор в тв отделе
1
Show business's response
Николай Кульбачный
Level 7 Local Expert
December 11, 2022
После закрытия метро "Варшавская" магазин явно опустел. Продавцы с явным нежеланием пытаются что-то "буркнуть" и тут же убежать. Впечатление от посещения магазина более негативное чем позитивное. Поставил 4 балла, так как товары в магазине все таки есть, но продавцы все явно портят. PME5
4
2
надежда ага
Level 2 Local Expert
March 30, 2023
Все прекрасно. Вежливый персонал. Всегда помогут с выбором.
3
Александр Тыщенко
Level 2 Local Expert
March 29, 2023
Продавец Vitek подобрал прекрасный чайник 7007 с гарантией. Очень доволен.
4
Елена С
Level 13 Local Expert
September 3, 2020
Давно пользуюсь услугами данного магазина, в целом нравится. Продавцы в отделах всегда на месте, дополнительные услуги предлагаются грамотно и не отталкивающе. Кредитный отдел работает быстро и приятно, без нудных представителей банков, стремящихся навязать огромные переплаты, кредитные карты и страховки под большие проценты.
4
6
Александр Лекутский
Level 16 Local Expert
December 26, 2022
Скучно у них. Столько техники просто стоит! Для чего нужен магазин? Больше для рекламы товаров, правильно? Не вида товаров, а его функций. Но это длинная тема, не для "здесь"))