Запредельный уровень хамства. Сегодня в 10,25 приехал в магазин купить чайник. В 10,32 после выбора товара продавец (изначально говоривший со мной с претензией мол давай бери и не задавай вопросов) мне выписал товар и пришла СМС с номером заказа №2106436408 который я пошел оплачивать куда? Правильно на кассу. За кассами никого. Я ЕДИНСТВЕННЫЙ покупатель. В зале 4 сотрудника! Подошел к одному. ВЕЖЛИВО спрашиваю где оплатить поскольку за кассой никого. Он такой радостно - Вы за кредитом? Я говорю мне чайник оплатить. Сразу погрустнел и все на этом закончилось. Идите туда. Идите вот туда. Все сидят. Хоть бы что. Время 10.40! На вопрос меня кто нибудь будет обслуживать? Вместо того чтобы принять ДЕНЬГИ и решить вопрос стали пререкаться и винить МЕНЯ мол сам не знает чего хочет. Девушка отвечает ПОДОЖДИТЕ сейчас подойду - и опять тишина. Когда я начал высказывать претензии к такому отношению к покупателю - менеджер Шумской Александр Александрович сказал что он НЕ ПОНИМАЕТ чего я хочу! И что я сам виноват. Я инвалид 1ой группы - а меня довели до нервного срыва (поднялось давление). Ну во общем отвратительное впечатление от магазина. Написал жалобу. Да... чайник. а чайник я купил в другом месте.
6
2
Show business's response
Евгений
Level 14 Local Expert
February 19, 2022
Хоть Мвидео и конкурент нашей сети, могу сказать, что ребята отрабатывают очень хорошо.
Покупали портативную колонку и остались довольны
3
2
Рома Бутырский
Level 15 Local Expert
April 12, 2024
Добавляют в чек якобы бесплатные сервисы.
1
Show business's response
Ольга З.
Level 9 Local Expert
February 21, 2021
Отличный магазин, всегда большой выбор товаров, можно найти всё, что нужно. Вежливые, внимательные консультанты. Всем рекомендую!
3
2
Дима Д.
Level 4 Local Expert
March 29, 2023
Хорошей магазин, грамотные сотрудник все объяснили
3
Игорь
Level 13 Local Expert
June 17, 2022
Выдача товара осуществляется не в зоне выдачи товара, как вы можете сгоряча подумать, а в дальнем темном углу без опознавательных знаков. Соответственно и терминал талонов на очередь стоит для красоты.
3
Show business's response
Светлана Изосова
Level 4 Local Expert
July 22, 2023
Цена оказалась не как в приложении. Грязновато, магазин староват.
1
Show business's response
Анна Неверова
Level 4 Local Expert
November 23, 2022
Быстрое обслуживание, рядом с работой, наушниками очень довольна
Дмитрий А
Level 8 Local Expert
October 11, 2021
Двухэтажный магазин. Достаточный ассортимент. Доброжелательные консультанты. Из минусов: консультантов мало.
3
Инкогнито 1617
Level 4 Local Expert
September 27, 2024
Дорого и глупо
1
1
Show business's response
Oldschool
Level 16 Local Expert
December 9, 2021
Персонала на выдаче интернет заказов на первом этаже маловато, зато полно продавцов на 2м этаже где компы, телефоны и телики, все что дорого и где высок процент с продаж. Заказал через интернет телек с витрины на 30% дешевле цены на ценнике, пришёл забирать, но даже тут продавец пытался прибегнуть к заклинаниям про 'китайские комплектующие' и 'он давно на витрине'. Мвидео оно такое Мвидео. Неужели на это кто то ещё ведется?
2
1
demon e.
Level 2 Local Expert
March 29, 2023
Сотрудники сервиса -Молодцы! Помогли с решением вопроса по заказу.
3
N. K.
Level 14 Local Expert
November 25, 2021
Хороший магазинчик. Всё, что нужно из домашней техники для быта, здесь приобрести можно.
2
2
Ирина Кальянова
Level 12 Local Expert
April 2, 2023
Раньше было волшебно. Сейчас не хожу:либо состав поменялся, либо я стала разборчевее
1
Show business's response
Оксана Д.
Level 2 Local Expert
November 5, 2021
Самый ужасный магазин Мвидео из всех которые есть в Москве! Менеджер Виктория абсолютна не компетентна! Такая же как и ее директор Светлана , очень хамское отношение к покупателем ! Больше никогда не приду в это место.
4
Show business's response
Świętosława Zajączkowska
Level 10 Local Expert
January 25, 2020
Большой магазин и большой ассортимент. Выбор от очень дёшево до очень дорого. Удобно, что рядом с остановкой общественного транспорта, кармашков для личного транспорта я не увидела, имейте в виду, если только куда-то во двор да и то под вопросом.
12
2
Людмила Мачульская
Level 2 Local Expert
June 7, 2021
Отвратительное обслуживание.Сегодня днём была в магазине,на первом этаже,на два огромных зала один продавец. Никто к тебе не подойдет,будешь вынуждена бегать по магазину искать сотрудника,охранник полусонный и один кассир никак не реагируют. Я такого бардака нигде не видела. Когда спросила охранника где старший менеджер,директор,он только понимал плечами.Отвратительное отношение к клиентам
5
2
Show business's response
Малика Жамшитова
Level 6 Local Expert
February 20, 2022
В этом магазине хороший персонал, большой выбор товаров и расположен очень близко
Алексей Барсов
Level 10 Local Expert
December 20, 2021
Двух этажное М.Видео хороший магазинчик и сотрудники огонь, кто будит по близости рекомендую заглянуть
3
2
ALEXANDR EMELYANOV
Level 15 Local Expert
November 20, 2021
Блльшо, хороший, двухэтажный, рядом с метро. Периодически там покупаем технику и гаджеты.
1
1
Виталий Семёнов
Level 5 Local Expert
September 28, 2021
Молодой консультант или продавец женского пола отказалась ко мне подойти и консультировать меня,так как я был без маски! Мол нам не разрешает обслуживать тех кто без маски! Мне было очень неловко, настроение ухудшилось на 100% ! У охранника IQ как у картошки! Думаю если продавцы не улыбаются клиентам то это плохие продавцы!
4
1
Show business's response
Денис А!
Level 16 Local Expert
July 12, 2020
Магазин большой. Выбор есть.
Но в эру интернет-магазинов по ценам даже все всеми акциями и скидками сильно проигрывает.
Но такой магазин будет полезен тем, кто хочет подержать в руках, покрутить, посмотреть собственными глазами...
А потом уже заказать в интернет-магазине.
3
3
Галина Русу
Level 9 Local Expert
December 9, 2021
Именно этот магазин лично я знаю уже лет 20 точно. Сотрудники в принципе нормальные, но не все. Хочу еще добавить по поводу продавцов и менеджеров ну лентяи конкретные.
1
2
Сергей Фомкин
Level 19 Local Expert
June 15, 2019
Не плохой магазин бытовой техники в шаговой доступности от метро Варшавская.Большой ассортимент товаров. Услужливые и вежливые консультанты. Часто бывают акции. Огромный минус - отсутствии парковки. Машину приходится ставить во дворе жилого дома.
5
2
Любовь Ляпина
Level 4 Local Expert
July 15, 2023
Жуткий магазин, не продавцы, а сонные мухи, в кассе стоишь по 30 минут
1
3
Show business's response
Екатерина В.
Level 6 Local Expert
March 12, 2022
Оплаченный заказ (+ оплачена страховка товаров на 2 года!!!) не доставили, а потом и вовсе отменили!!! Не позвонили, ни о чем не предупредили! Нет слов какое огромное разочарование!!! Жаль нельзя поставить ноль!!!
5
1
Show business's response
Екатерина Сабирова
Level 13 Local Expert
January 3, 2022
Мне повезло. Консультант попался нормальный. Все объяснил, помог с покупкой. Этот магазин на Варшавке не люблю, продавцы разговаривают, как будто ты им должна
3
1
Наилья Абдуллаева
Level 6 Local Expert
March 5, 2023
Большой магазин, но специалистов мало. Рекомендаций и советов не дождешься
3
1
Show business's response
Владимир
Level 10 Local Expert
October 3, 2018
Магазин расположен рядом со станцией метро Варшавская. Ассартимент довольно обширный, представлен большим количеством различных марок оборудования. Специалисты оказали квалифицированную помощь в подборе холодильника, и смогли ответить на все наши вопросы. Единственный минус - это отсутствие парковки. Приходится ездить по дворам в поисках свободного места.
4
1
К Я
Level 6 Local Expert
January 9, 2020
Посетил магазин, всё что интересовало посмотрел,проконсультироваться можно на месте оформить заказ или на сайте,если крупногабаритные товары, то оформить доставку, всё быстро и мобильно,умеренные цены,грамотные консультанты, при доставке не возникло никаких нареканий, люди честно выполнили свою работу. Спасибо М-видео, дают хорошие скидки в виде купонов.
4
1
Татьяна Цогол
Level 11 Local Expert
August 29, 2020
Очень орошие скидки.Всей семьёй ходим и покупаем только туда.Профессионально подобраны продавцы.Огромный ассортимент на любой вкус и доходы.Советую всем посетить
3
5
Sedoi
Level 11 Local Expert
December 20, 2021
Как и всё магазины электронной и бытовой техники. Что то можно купить со скидкой за баллы. Пользуюсь редко.
3
2
andre
Level 11 Local Expert
November 14, 2021
В общем то дорогой магазин, но подсел на интернет заказы. Переодически бывают хорошие скидки и этим пользуюсь. Рядом с домом, заказал, завтра забрал
2
2
Светлана Сюмакова
Level 14 Local Expert
February 18, 2022
Спасибо продавцу на выдаче онлайн заказов. Я приехала без подтверждающей смс о доставке, т.к. при заказе было указано, что можно забрать в течение дня товар. Оказывается, посылку отправили из другого края необъятной родины. Хотя именно эти наушники есть именно в этом магазине. Бред. Продавец оперативно помогла все переоформить без потерь для меня. За логистику 0,0! За профессионализм сотрудников 5+!
1
Алина Зубарева
Level 10 Local Expert
June 28, 2024
Если вы хотите прождать 30 минут при выдаче оплаченного онлайн заказа, вам сюда
2
Show business's response
Юлия Онищенко
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Очень хороший магазин , вежливый персонал 51N1
3
Сергей Д
Level 14 Local Expert
June 18, 2021
Магазин норм. Но когда же перестанут продавцы впаривать товар из наличия или тот который им нужно впарить, а не тот за которым ты пришел. Видимо только тогда, когда им перестанут за это платить.
3
Игорь Масленников
Level 27 Local Expert
December 16, 2021
Хороший магазин, грамотные специалисты много что можно купить по скидкам
2
Надежда Волкова
Level 13 Local Expert
July 25, 2022
Большой магазин электроники. Покупаю всю технику здесь
2
2
ЗАЯВКА НА КУРЬЕРА
Level 2 Local Expert
November 14, 2020
Посетила данный магазин 14.11.2020 г., хочу отметить сотрудника, который был на кассе в данный день в 21:36 Сергея Ткач, очень был раздражённый, по хамски себя вёл, предъявил претензию на то что мы раньше ему не дали бонусную карту, о которой он должен сразу спрашивать. Так же на первом этаже сотрудники орали между собой выясняя отношения, на мой ответ, что консультация не нужна девушка на весь зал громко сказала «вот видишь я говорила, что консультация не нужна». Разве так должны вести себя сотрудники работающие в сфере услуг. Надеюсь данный персонал научат общаться с клиентами и вести себя подобающе на рабочем месте!
6
Татьяна Ершова
Level 4 Local Expert
March 29, 2023
Всегда в этом магазине покупаю качеством довольна
3
тапилина марина
Level 15 Local Expert
November 28, 2020
Операторы не знают что советуют. Предлагают то что не подходит. Это ооочень плохо и не приятно. Приходится злиться, обращаться в ближайший магазин, решая вопросы когда привоз был через онлайн. Очень много нервов и проблем. Операторы очень мало знают, что заканчивается проблемами. Хочется обратиться в другой магазин. Примите меры.
4
Денис Денисоа
Level 25 Local Expert
May 5, 2023
хороший М видео рядом с метро очередей мало.
4
Алексей С
Level 20 Local Expert
August 7, 2022
В самом магазине в наличие только все дорогое и не ходовое. Только через заказ через интернет .
2
2
Show business's response
Зелёный Апельсин
Level 9 Local Expert
January 23, 2020
Вечный мвидео на варшавской(в хорошем смысле), магазин неплохой, людей всегда немного, ассортимент не очень широкий, брендов не так много, но техника качественная, не припомню, чтобы было что-нибудь бракованным или быстро сломалось, нравится, что всегда могут подсказать по существу, главное фильтровать информацию консультантов, а то могут втереть что-нибудь "нужное"
11
2
Александр Игнатов
Level 21 Local Expert
August 28, 2019
Магазин работает больше 10 лет, расположен рядом с метро, легко увидеть, 2 этажа(проблема для маломобильных граждан) хороший ассортимент, нормальные цены. Иногда сложно найти консультанта, проблемы с парковкой, встать можно возле соседних домов
3
2
Вячеслав
Level 10 Local Expert
August 16, 2021
Брали Часы в кредит, оформлялись в кредитном отделе! Не буду сильно и подробно описывать, но суть такова пришли нам менеджер дал нам бумаги на подпись, начали ознакамливаться , не понравилось то что сумма больше чем на товар в связи с чем что мы не отменили страховку жизни, попросили менеджера подождать, ну и так как он сам нам озвучил что мы можем отменить страховку через банк! После чего позвонили в банк объяснили ситуацию, сотрудник банка нам сказал что вы можете идти смело к менеджеру кредитного отдела и оформляться и что страховку жизни можно будет дистанционно отменить, пришли к менеджеру объяснили то что нам озвучили в банке , а он нам говорит , а я уже отменил вашу заявку тем самым менеджер автоматом повесил на нас кредит не предупредив и не проконсультируя нас! Вот такая вот история! А Бог на свете всё видит и всё расставит на свои места!
3
1
Show business's response
Farruh Sameev
Level 7 Local Expert
August 10, 2022
Большой ассортимент чем в других М видео,есть то что нет в других магазинах,рекомендую!
1
2
Елизавета Милакова
Level 13 Local Expert
November 18, 2020
Магазин рядом с домом. Жутко надоели (мягко сказано, цензура так сказать) клиенты этого магазина, которые бросают свои машины где попало, занимают парковочные места жителей, проводят по часу в магазине, в итоге нельзя ни выехать, ни припарковаться рядом с местом жительства. Если идет разгрузка, то тоже перекрывают проезд полностью, нужно объезжать дворами. Это при том, что своей парковки у них нет как таковой и пространство вокруг магазина обнесено бетонными шарам, чтобы никто не ставил машины. Пора в Мэрию жаловаться. Время пришло.