Хороший магазин. Весь коллектив отзывчивый, квалифицированный, специалисты своего дела. Мы много раз совершали там покупки и, надеюсь, еще приедем. 779292#МВМ.
3
1
Алексей В.
Level 2 Local Expert
September 1, 2023
Печально... Поскольку живу рядом, то являлся клиентом этого магазина с самого его открытия, а это уж более 20 лет наверное. Увы, наблюдаю неуклонное увядание заведения. Покупка планшета ребёнку к 1 сентября превратилась в приключение. Когда выбирали товар, в наличии в магазине понравившейся модели не с витрины не было, но типа не проблема, проверили, на складе есть, оформим самовывоз на следующий день. Оплатили. Ждите, придёт смс, заберёте. Ждём, ни смс, ничего. 31 августа ребёнок спрашивает, а где планшет. Подорвался в магазин, интересуюсь, что с заказом. А ничего. Не будет планшета, на складе нет, кончились. Это как кончились? Какого тогда деньги взяли? Ответ сразил - Ну-у-у... Может кто-то за минуту до вас оплатил. Это как? Авито-стайл? Кто больше дал тому и продали? При оформлении заказа разве товар не должен ставится в резерв для нас? Почему никто не сообщил, что товара нет, надо оформить возврат? Мы как дураки ждём, ребенок ждет. Что делать то? Ну типа есть 4 шт. таких планшетов в магазине на Калужской, съездите туда. Ну да, накануне 1 сентября других забот нет, только мотаться между магазинами. Раз нет на складе, почему не могли просто привезти оттуда сюда? Нет, нельзя, мы так не делаем. Заставил дозвониться до Калужской (минут 5 там трубку никто не берет) и зарезервировать планшет для нас, чтобы кто-нибудь опять не оплатил за минуту до нас. Потом полчаса отняло оформление возврата денег по кассе, перенос чего-то там с места на место, возврат бонусов с моей карты лояльности (бывшей) и обратно их зачисление. Кстати, не смотря ни на что, я благодарен тому человеку, который все это делал. Поскакал на Калужскую, там вход в МВидео ещё найти надо. Когда моя очередь таки подошла, персонал тамошний, рассматривая бумаги, мне сообщил, что данная ситуация с магазином на Варшавской - классика и подобных мне визитеров оттуда хватает.
Короче, магазину на Вашавской - заслуженный упругий кол. Это была моя последняя покупка там, буду ходить в соседний DNS-shop.
3
1
Show business's response
Андрей
Level 5 Local Expert
February 28
Один из старейших магазинов сети в городе. Делал там недавно пару покупок, предварительно отследив наличие товара по интернет-иагазину. Товар найти было легко, повреждения упаковки не было. Всё прошло очень быстро: оплатил и забрал. 5753048593 #МВМ
1
1
ru
Level 3 Local Expert
May 15, 2023
Всегда тут покупаю. Всё нравится! Магазин расположен прямо на выходе метро - очень удобно. Магазин большой, просторный, можно всё посмотреть спокойно. 7&CG #МВМ
3
Екатерина Филатова
Level 8 Local Expert
August 6
Больше ничего не преобрету в МВидео. На данном сайте м.видео, невозможно оставить жалобу, пришлось выговориться тут. Был преоберетен данный ноутбук зимой прошлого года, в начале лета пришлось сдать в ремонт по гарантии, тк ноутбук выключался самопроизвольно. Вернули естественно спустя полтора месяца, сегодня приехала за ним, консультант сунула на подпись какой то «акт» не в силах ответить на вопросы по данному акту. Ответ от нее был один «все вопросы по телефону указанному в акте» приехал домой, обнаружила, что с моего ноутбука «отрдрали» наклейку, и делали это по всей видимости ножом, потому что царапин на корпусе осталось целая куча, и стёртые углы, чего не было видно в магазине при освещении лампочкой. Чтож, звоню по первому телефону указанному в акте, требует внутренний номер, откуда его взять? Видимо сходить к гадалке. Звоню по второму номеру на акте, естественнт он не рабочий. Звоню по телефону указанному на сайте, отвечает робот, алгоритмы которого выстроены к единому ответу «приходите пешком в магазин и нечего тут названивать». Так же, сломались наушники преобретенные в данном магазине, слава богу гарантия истекла, иначе бы и их убили. Куплю ли я что-то ещё раз в МВидео? Однозначный и твердый ответ нет! И никому не посоветую, но советую МВидео, перестать портить свою репутацию и не обманывать клиентов. И завести в конце концов платформу, где о них можно будет честно высказаться на всеобщее обозрение, иначе интересно получается, что нигде нельзя посмотреть подобные отзывы.
1
Show business's response
Олег Николаев
Level 9 Local Expert
September 14, 2023
Данный магазин удобен территориально - шаговая доступность от метро. Персонал приветлив и компетентен в работе. Не навязчивые продавцы помогут в выборе
3
1
анастасия к.
Level 14 Local Expert
September 20
Просто ужасный магазин, переходник проработал месяц и сломался, теперь взяла шнур на айфон - проработал меньше месяца. Хотя в магазине говорили что гарантия пол года, в поддержке сказали, что ,,такой товар возврату и обмену не подлежит’’
Когда я им сообщила, что мне в магазине сказалась что гарантия пол года, а чек можно найти в системе тк мы списывали баллы по номеру, сказали - да конечно давайте посмотрим. Ой, заказ не найден! Можете написать заявление на возврат чека в течение 10 дней его рассмотрят. Но я уже понимаю какое будет рассмотрение, ничего мне не заменят и деньги не вернут.
Так и знала, что китайская ерунда, но оригинального в наличии не было. Больше сюда не ногой!
1
Show business's response
Руслан Башмаков
Level 17 Local Expert
June 23
Отличный магазин! Сотрудники квалифицированные и разбираются в том, что продается у них. Ставлю им всем плюс!
1
Елена Никонова
Level 6 Local Expert
September 9
Магазин прекрасный! Можно все купить из бытовой техники!
1
1
Евгений Г.
Level 5 Local Expert
May 12, 2023
Отзывчивый и обученный персонал. Всегда помогут и быстро обслужат.
Большой магазин с широким демо-ассортиментом, где можно ознакомиться с многим товаром перед покупкой.
$OTU#МВМ
3
Si
Level 4 Local Expert
December 14, 2023
Добрый день , оформлаляа доставку надом , оплата произведена онлайн в личном кабинете , но уже второй день не как не могу привезти заказ , такой беспредел , было много обращений на горячую линию , писала в телеграмме , на что отвечают привезут через 2,3,4 часа но так и не привезли , звонила несколько раз на горячую линию , сказали что с вами свяжутся перносал с магазина но не кто в итоге не связался , первый раз сталкиваюсь с таким отношением , беспредел .
1
2
Show business's response
Alisa Panay
Level 3 Local Expert
July 26
Заказывала доставку из этого магазина. Ее без моего же ведома отменили, хотя сказали, что в течение дня свяжутся и перенесут.
1
Show business's response
mihail vasiliev
Level 13 Local Expert
January 16
Лучшие консультанты в городе! Все подсказали, показали, помогли сделать перезаказ, однозначно 5 из 5.
2
Евгений Иванов
Level 3 Local Expert
November 7, 2023
Получал тут интернет-заказ. Все понравилось, магазин близко от метро, народу не много. Все прошло быстро и четко.
793349 #МВМ
3
1
НИКОЛАЙ ШАДРИН
Level 8 Local Expert
July 13
Ну магазин хороший, много раз брал там технику и айфон с котрого пишу
1
Марго Чирова
Level 8 Local Expert
January 3
Навязчивые не сильно воспитанные продавцы, но магазин большой, удобно расположен и много товара, так что 4 твердо)
1
Иван И.
Level 5 Local Expert
September 7
Хорошее место. Большой выбор бытовой техники.
Марк 1337penetration3000
Level 5 Local Expert
September 21, 2023
Знаю этот магазин очень давно, много раз там совершал покупки, очень компетентный и опытный персонал, не грубят, особенно понравился продавец Марк, в общем 5из5
3
Даниил Бодянский
Level 6 Local Expert
March 2
Очень приятный и качественный персонал! Сделали все быстро и качественно
1
1
Ильдар Мифтяхетдинов
Level 2 Local Expert
February 12
Хороший магазин,быстрое и качественное обслуживание, рекомендую!
#МВМ 3103384563
3
1
Дмитрий Мальковский
Level 12 Local Expert
November 21, 2023
В магазине цены вроде примерно как везде, иногда дешевле, но вы получаете большую скидку бонусами для покупки других товаров и этого не дают другие продавцы.
3
1
Марина Бычкова
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
Все понравилось. Ассортимент прекрасный. Удобно заказать онлайн и получить на кассе.
Отличный магазин, хорошие консультанты.
2OK*
3
О С
Level 10 Local Expert
September 25, 2023
Сейчас часто покупаем технику и электронику в интернетмагазинах, а здесь можно пощупать и увидеть, иногда это бывает необходимо.
1
2
Александр
Level 5 Local Expert
February 1, 2023
Неплохой выбор товара, приятные впечатления от бонусной программы. Покупаю обычно здесь, отношение персонала к покупателям и его компетенция, за редким исключением, вполне устраивает. Рекомендую.
3
Крыханов В.
Level 4 Local Expert
March 29, 2023
Отличный магазин, давно тут закупаюсь, очень вежливый новый продавец на втором этаже Алексей, прошу объявить благодарность, очень напомнил парня у которого всегда покупали раньше Андрея, всегда ценил этот магазин, за знания продавцов.
3
olenka.1960@list.ru
Level 10 Local Expert
September 8, 2022
Часто бываю в этом ТЦ. Рада, что там есть такой магазин. Много разнообразного товара на любой вкус и кошелек. Как правило, всё покупаю, что необходимо. Вежливые консультанты подскажут и покажут нужный товар или дадут лучший совет.
1
2
Артём Р.
Level 5 Local Expert
January 15
Ужасное обслуживание, все сотрудники находятся в состоянии алкогольного опьянения , отвлекаются на своих же сотрудников, не могут вообще решать вопросы с клиентами, ужасный магазин , прошу принять меры
1
3
Show business's response
Валерий А.
Level 12 Local Expert
January 5
Это не магазин, это витрина! Всё, что есть в магазине витринные экземпляры( персонал говорит или берите с витрины без коробок, или заказывайте на сайте! Ехать туда однозначно не советую((
1
2
Show business's response
Mary N
Level 12 Local Expert
March 15, 2023
Большой 2х этажный магазин. Выбора много. С парковкой проблемно. Можно попробовать встать за зданием во дворах. Цены как в приложении. Консультанты вежливые
2
2
Алла М.
Level 3 Local Expert
March 29, 2023
Рекомендую данный магазин! Всегда удобно и быстро. Часто заезжаю , продавцы консультанты вежливы и компетентны во всех вопросах!
3
aleks f.
Level 2 Local Expert
May 13, 2023
Приветливые и вежливые сотрудники, широкий ассортимент товаров, отличный сервис и оперативная выдача товара 8BMZ #МВМ
3
Данила Ш.
Level 3 Local Expert
February 28, 2023
Великолепный магазин. Хороший ассортимент, отзывчивый и дружелюбный персонал. Огромное вам спасибо, теперь за техникой только к вам
3
Софья Комякова
Level 5 Local Expert
October 26, 2023
Охранница - хамка! Большая просьба обратить внимание на то, как общается персонал.
Мы обратились с вопросом по поводу техники, на что нам грубо ответили и послали в другой магазин. Если Вы не работаете менеджером и не можете помочь достаточно ответить «я охранница.», а не хамить людям с порога.
5
Show business's response
Denis Shaikin
Level 4 Local Expert
February 12
Покупаю в данном магазине не первый год разную технику и не только, достаточно доволен работой сотрудников всё как надо и то нужно знают
3
1
МИХАИЛ МАКЕЕВ
Level 9 Local Expert
April 3, 2023
Очень хороший магазин . И выбор и продавцы. Очень понравилось. Очень компетентный продавец-Жанна Архипова. За бытовой техникой приходите только к ней.
3
Алексей Алексеев
Level 8 Local Expert
April 17, 2023
О супер магазин. Сейчас таких мало магазинов. Меня порадовал персонал который всё помог рассказал и объяснил. Очень приятно живое общение.
3
Милания
Level 14 Local Expert
May 22, 2023
Персонал самый лучший 😎
Выбор товаров огромный.
Расположение магазина удобное .
Качество товаров 5+ ( предварительно все проверяют)
Очень хорошие скидки , акция всегда доступна в офлайне .
3
Доктор Моро
Level 17 Local Expert
December 2, 2021
Большой двухэтажный магазин электроники известного бренда Мвидео. Большой ассортимент. Просторно, рядом остановка автобуса и закрытая на ремонт станция метро Варшавская. Внутри скучающие продавцы, не очень разбирающиеся в товаре, на первом этаже пункт выдачи заказов, если купили через Интернет, и в магазине этого нет. Покупателей почти нет, один, два иногда что-то смотрят. Самый главный недостаток - это завышенные цены. Например, сравните их в зале телевизоров. Поэтому нет покупателей.
1
Show business's response
Людмила Певчева
Level 8 Local Expert
November 23, 2022
Большой, хороший магазин, в принципе выбор товара есть, но я чаще заказываю онлайн и только и прихожу забираю. На кассах очереди нет, консультантов по залу искать не нужно, они всегда готовы помочь. Очень удобный магазин, в шаговой доступности от метро. Рекомендую! TUVW
3
Дмитрий П.
Level 2 Local Expert
November 6, 2023
Отличный магазин, много лет покупаю здесь электронику, рекомендую всем. 183127 #МВМ
3
1
нина ветрова
Level 7 Local Expert
January 5, 2022
Любимый магазин в шаговой доступности!
Очень приятные и грамотные консультанты, дают хорошие рекомендации без навязывания товара! Приятные скидки! Качество товара отличное! Настройка аппаратуры и консультативные рекомендации понятные! Благодарю всех!!!
Очень удобный магазин , прям рядом с метро . Покупал в нем не один раз товар всегда хорошего качества + начисляются бонусные балы которыми можно расплачиваться . 2KWW
3
Александр Ч.
Level 3 Local Expert
May 13, 2023
После открытия метро стало удобно добираться до магазина. Иногда бывают очереди. Широкий выбор товаров.
P2#T #МВМ
3
Стас Сидоров
Level 12 Local Expert
April 16, 2023
Хороший выбор товаров, вежливые и быстрые продавцы. Есть доставка. Для отдельных видов товаров есть услуга установки.
3
Игорь Морозов
Level 6 Local Expert
September 17
магазин нормальный, но нет парковки вообще! За это минус
cot.kotik.
Level 15 Local Expert
May 15
На склад магазин похож..пусто..продавцы не плохие..своими делами занимаются..как то не ладно чем раньше..
1
Саид Османов
Level 2 Local Expert
July 9, 2023
Жанна Архипова
Все супер ребята отзывчивые помогли с выбором 🤙🏻
Будем приходить еще
Приветик от Олега
3
1
Мария Е.
Level 4 Local Expert
September 21, 2023
Отличное расположение, магазин прям напротив метро. Отличное и быстрое обслуживание
1
2
елена аухадеева
Level 12 Local Expert
April 11
14 марта приехали покупать телевизор марки Тошиба, за 30 тысяч.Продавец не мог найти пульт так и ушли ничего не купив.