M Video
1480 reviews
November 6, 2023
Мне нравится покупать необходимые товары именно в этом магазине М Видео. Работает круглосуточно, близко к метро. В основном забираю интернет заказы, быстро, без проблем, несколько раз консультировалась, продавцы доброжелательны, консультация была полезна (разницу между ИБП для компьютера и стабилизатором, их мощностью, я поняла хорошо!). Раза два возвращала товар, оба раза вопрос решался быстро, деньги на карту вернули в течение 2 дней. Пока всё устраивает
#МВМ
969407
3
May 12, 2023
Изумительный магазин! Отличная слаженная команда!!! Постоянно обращаюсь именно в этот магазин, т.к. идеальное сочетание цена-качество, прекрасный сервис, вежливый персонал, а главное - магазин круглосуточный и расположен в парке, недалеко от метро Технологический институт. Процветания магазину! Всем искренне рекомендую!!!!! В целом МВидео отличный магазин и классное приложение, благодаря которому я постоянно совершаю покупки для родных и близких в других регионах. Очень круто! $OKY #MBM
4
4
March 3
Плюсы: месторасположение, ассортимент, обслуживание, Так получается, что всю технику покупали именно в этом магазине.
Минусов нет
January 11
Нормальный магазин, домтаточно большой выбор техники. Продавцы контактные, цены на некоторые позиции чуть выше чем у конкурентов.
1
1
November 11, 2023
Данный магазин знаю очень давно, очень удобно расположен. Было сделано несколько покупок здесь, как онлайн, так и офлайн. Все очень быстро, продавцы вежливые. Очень выгодно покупать товары по скидкам здесь, которые бывают очень часто. Буду обращаться ещё в данный магазин. 377768#МВМ
1
3
August 12, 2024
Широкий ассортимент, круглосуточный режим работы
Из пожеланий - чуть более приветливый персонал, а в остальном - хороший магазин, порекомендую друз ьям! zOCIF #МВМ
2
April 5, 2024
Удобно расположение магазина, когда под рукой все необходимое, относительно большой выбор товара. Хочется отметить работу менеджеров,которые дают практичные советы, а не навязывают вещи подороде.
2
June 13, 2024
Даже одной звезды много. Минус 24 звезды. Самая низкокачественная доставка. И самая низкокачественная компания. Ни одного специалиста, владеющего информацией. Была совершена покупка холодильника и стиралки на почти 88000 руб, 29 июня 2023. Заказана платная доставка домой на определённый день 04.07, через неделю. Не привезли, не предупредили, не позвонили. Просто самостоятельно отменили доставку и все, прислали на электронную почту сообщение, что товар не забран мной в пункте самовывоза. После сотни звонков на все возможные номера и писем во всех сетях, и на сайте, и в приложении соизволили перенести доставку через 2 дня вперед, на 06.07. Клялись , божились, что привезут. Наконец позвонил курьер в 16.24 и сказал, что едет, в течение часа будет. Прошло уже 4 часа, курьер пропал. Не звонит, не пишет. Так называемые специалисты службы поддержки дозвонится ему не могут, а только говорят, что им очень жаль. И товара-то нет. В 21.00 они отменили заказ. В поддержку не дозвонится, в официальной группе ВК перестали отвечать в переписке. Буду всем теперь рассказывать, чтобы знакомые не ходили сюда за покупками.
5
February 6
За техникой в основном только сюда. Менеджеры приветливые, могут без да ть консультацию) Цены конечно выросли, это сразу заметно, поэтому снимаю звезду.
December 13, 2023
Магазин просторный,удобное расположение, большой выбор товара. Много менеджеров, все покажут, расскажут,проводят,помогут выбрать. Есть доставка. Мы часто посещаем и делаем здесь покупки.
3
September 6, 2024
31.08.24г. Приобрели холодильник в магазине МВидео, СПб, Московский пр-т, 44, оплатили одновременную установку,05.09.24г. его доставили, установка должна быть после доставки (установили бы сами, но в случае дефектов, их наличие в последствии доказать будет сложно), обещанная до 16.00 установка не произошла, после 16.00, обзвонили все имеющиеся телефоны, пообещали, что установка будет обязательно до 20.00, сегодня 06.09.24г., установка, оплаченная ранее не произведена, претензию приняли по телефону горячей линии, пообещали дать ответ 13.09.24, по поводу установки уже ни чего не говорят и ответа дать ни по одному телефону не могут.
Магазин стал работать намного хуже, чем раньше, как и вся сеть, по поводу претензий тоже не реагируют, видимо нужны судебные решения и денежные взыскания, что бы стали прислушиваться к мнению покупателей
3
March 31, 2024
Удобно, что работает 24 часа. Но маловато картридеров и прочей мелочёвки такого плана вналичии.
Персонал отзывчивый.
Имхо: Кажется этот магазин м-видео застрял в 2010-ых. Надо менять оформление, обстановку. В т.ч. снаружи - фасад тоже надо сделать симпатичным.
3
2
January 18
Специалист клиентского сервиса Борис Шаршин хамил мне. Повышал на меня голос. Не смотря на то что я был с двумя несовершеннолетними детьми. Впечатление от кра йне негативное после похода в этот магазин.
4
September 14, 2024
Здравствуйте! В очередной раз ни хотел но связался с М-видео и пожалел. Кипил газовую плиту, при обнаружении брака хотел поменять и тут началось. На горячей линии вообще не компетентные персонал, отправляют в магазин, магазин отправляет к производителю, а производитель говорит, что надо в магазин вот она карусель. Так ни кто и не может решить проблему. Вообщем если хотите проблем и потерять кучу времени и деньги на ветер значит вам в М-видео 😂🤣😇. Я категорически не рекомендую туда идти, лучше сэкономить здоровье и купить качественный товар в другой сеть. Спасибо.
3
August 16, 2023
По-моему, это лучший магазин сети. Огромный выбор, все свободно расставлено и можно ознакомиться с товаром пер ед покупкой. Консультантов искать не пришлось, показали интересующую модель и предложили альтернативу по меньшей стоимости. Всё подтвердили вживую. Сами же оформили заказ на мой аккаунт для начисления бонусов. Комфортно добираться пешком или на машине. За магазином имеется удобная парковка для погрузки, от дверей выдачи всего 10 метров по тротуару.
3
April 14, 2024
Отличный магазин !
Хорошие быстрые менеджеры.
Всегда там все покупаю .
Ну и ассортимент достаточно не плохой в принципе все что нужно всегда есть . Если что есть хорошее приложение.
1
1
July 18, 2024
Как и в любом магазине электроники выбор прекрасный цены соответствует, есть скидки, есть какой-то набор, в общемдостаточно приличный уровень.
2
October 13, 2023
Очень хороший персонал , грамотные специалисты помогли с выбором .
большой выбор техники.
Единственное наверное небольшое упущение это парковка.
Возле прекрасный парк перед входом с лаво чками.
1
4
August 18, 2024
Магазин зачётный. Персонал вежливый и отзывчивый , все объяснят и помогут с подбором .Спасибо вам братцы и сестры вам за работу.
March 12, 2024
Высокопрофессиональная работа продавца Мошкова А.К. и специалиста сервисного центра Новиковой К.
07.03.2024 приобретали с женой в указанном магазине смартфон (заранее определенную модель) и наушники (по совету продавца). По прибытии в магазин не ждали продавца ни одной лишней секунды. Как только нам потребовался продавец, в ту же секунду Мошков А.К. подошел к нам, поинтересовался, что необходимо, предложил на выбор цвет модели смартфона, установку защитного покрытия на экран. По нашему запросу (цена-качество) предложил действительно удачную модель наушников.
Специалист сервисного центра Новикова К. быстро и в соответствии со всеми нашими пожеланиями провела проверку и настройку смартфона, сама отнесла смартфон для установки защитного покрытия и принесла назад.
Считаю, что такая работа указанных специалистов способствует повышению престижа и магазина и бренда в целом и достойна поощрения. Очень благодарны. Жаль, что не поступил опрос о качестве обслуживания. Оценка за работу - 10 баллов.
3
September 4, 2024
Хочу принести извинения сотрудникам магазина за то, что своим присутствием помешала безмятежно проводить рабочее время. При полном отсутствии клиентов, сотрудник с таким нежеланием уделил время. Конс ультация началась издалека, метров с 10 и окликом :что вы хотите? Затем неспешно, вальяжной походкой и нескрываемым раздражением была оказана 3 минутная консультация. Искренне рада процветанию бизнеса компании и уровню клиентоориентированности сотрудников, зарплата персонала настолько хороша, что посылать клиентов можно прямо на входе
1
1
March 12, 2024
Любопытные ребята! Менеджер отработал по полной программе, рассказал про все преимущества и недостатки телевизоров. Выбрали подходящую нам модель, решили воспользоваться рассрочкой. Ииии в данном отделении М.Видео, что бы оформить рассрочку занимаются вымогательством) Менеджер кредитного отдела оформляет рассрочку только при дополнительно приобретённых услугах от М.Видео в виде либо гарантии дополнительной, либо защитной пелёнке за 4 тыс. естественно мы отказались от навязанных опций и все купили в другом отделение М.Видео.
4
July 15, 2024
Почти всю технику покупала здесь. Все нравится. Очень внимательные консультанты. Я очень довольна. Т.к. живу рядом, доставкой не пользовалась.
3
September 10, 2024
В целом, норм. Поток на покупку и возврат довольно сильный, в смысле, людно. Продавцы зовут посмотреть что есть хорошего в их отделах.
Есть своя бесплатная парковка, что плюс
3
January 22
Обожаю, заказал в приложении , быстро забрал в любое время дня и ночи. Постоянно пользуюсь услугами именно этого филиала
August 4, 2024
Отвратительный сервис. Заказала доставку стиральной машинки, не могли перенести на другое время, сами отменили доставку и даже не предупредили. Поставили на другой день с 10:00 до 14:00, в итоге машинку не привезли и оказывается, что поставили доставку с 10:00 до 22:00! Ни один оператор не может решить проблему, управляющий отделом тоже ничего решить не мог, очень не советую никому приобретать в данному магазине товары крупногабаритные потому что доставки вы не дождетесь.
1
August 12, 2024
Большой магазин. Огромный выбор товаров в наличии. Хорошие продавцы. Несколько этаж ей. Большое спасибо
hsZ3N #МВМ
1
November 7, 2023
Удобно расположен, круглосуточный, парковка позади магазина небольшая, но для центра нормально. Персонал вполне отзывчивый, забираю там заказы, жду выдачи при этом недолго 473599 #МВМ
1
2
May 20, 2024
Отличный магазин. Удобный сервис. Можно заранее оформить самовывоз и забрать нужный товар.
Сам магазин находится в красивом сквере, что придаëт ему антуражность.
1
November 23, 2022
Удобно расположен, есть парковка, работает круглосуточно - поэтому все свои заказы оформляю на этот магазин, т.к можно забрать в любое удобное для меня время.
Кроме того, практика по казывает, что именно в этом магазине есть большинство нужных мне товаров НА СКЛАДЕ, а не витринные образцы.
Персонал дружелюбный в любое время дня и ночи, всегда помогали с выбором, консультировали и показывали интересующие меня товары.
Однозначно рекомендую именно этот магазин!
( R17K )
4
4
March 5, 2024
Шикарный ассортимент. Адекватные цены. Часто бывают акции и приходят неплохие бонусы. Отличная возможность сделать онлайн заказ далеко от данного магазина. #6203039941
1
February 6
Давно был любимый магазин , теперь ни чего не могут предложить кроме Хаира . Или он или не чего . Будем другой искать для покупок
May 14, 2023
Отличный магазин, с квалифицированными продавьцами. Не однократно обращался, как для приобретения техники, так и по причине поломки, всегда все четко, быстро профессионально. Так же приятным бонусом является, что магазин работает 24/7, несколько раз воспользовавшись, понял что такой график работы магазина очень выручает.
MJC1 #МВМ
3
5
March 4, 2024
Был опыт благополучной покупки электронного прибора по поручению группы людей. Пока всё с прибором, вродеикак, в порядке. На месте оьслужили заботлив о достойно. Благодарю вас за вашу рабоиу и заботу о нас-ваших покупателях и желаю успешной работы и благодареых покупателей.
2
May 22, 2023
Уже много лет делаю покупки в этом магазине. Удобно расположен, прям рядом с метро Технологический институт, большо й ассортимент товаров. Интернет-заказы всегда быстро обрабатываются и при их выдачи почти никогда нет очередей. Z2R# #МВМ
1
4
February 20, 2024
Очень богатый ассортимент и консультант Олег -великолепен. Рассказал +и- моделей холодильников,стиралок,духовок и варочных панелей. Мы определились с выбором.
1
2
November 29, 2024
Все четко. Рядом с домом что радует и в любое время суток)) 24 часа открыт
3
August 23, 2024
Ставлю такую оценку т.к. продавцы на покупателей не обращают внимания...попросила у них что бы помогли выбрать зарядное устройство для телефона,они просто махнули рукой там они ......только один подошёл и т о ему сказали иди помоги ,а другим некогда ..они заняты разговорами личной жизни . Раньше такого не было ,видимо не плохо стали платить))))
1
June 14, 2023
Брала несколько раз технику отсюда, аксессуары. Уд обно, что круглосуточный, летом приятно по парку пройтись. Забирать заказы целая история, особенно, если не из разряда модных и популярных, можно долго стоять ждать, когда же они его отыщут...
3
1
May 13, 2023
Один из немногих магазинов бытовой техники, куда я люблю время от времени заходить просто для того, чтобы посмотреть на новинки или проконсультироваться с персоналом о чем-то. И не только по причине удобного расположения и шикарного графика работы, но и потому, что здесь почти весь персонал вежлив и компетентен. Большая площадь, приятная атмосфера, огромное количество представленных на витрине товаров. Вишенка на торте - банкомат и кофейный аппарат, которые здесь абсолютно не лишние, особенно ночью и в дождливую погоду. Так держать!
U$C2 #МВМ
2
3
February 16
Хороший магазин бытовой техники. Ни разу не подводил, всегда есть нужный товар
1
June 24, 2024
Отличный магазин, качество техники на высоте. Покупал LG oled - отличная картинка! Спасибо большое менеджеру Ивану!
March 6
Отличный магазин, компетентные и доброжелательные сотрудники.
April 21, 2024
Очень доброжелательные и крутые сотрудники. Отдельная благодарность старшему продавцу Ивану, пытались мне помочь с зарядкой для телефона. В итоге поехала в сервисный центр Мвидео на Восстании. Теперь буду покупать те хнику тут.
3
1
September 8, 2024
Классный магазин, особено тв отдел радует !
Большой выбор телевизоров и грамотные консультанты
3
2
March 12, 2024
Удобная парковка, большой ассортимент.
Много продавцов, но они часто все заняты.
В общем и целом - неплохо.
Если будут делать акции - вообще незаменимо.
4135898266#МВМ
1
November 27, 2023
Здесь всегда отзывчивый персонал, богатый ассортимент товаров, скидки, что не может не радовать. Помогут и подскажут с выбором, рекомендую 👍474256#МВМ
1
September 19, 2024
Не удивлен отвратительной работой сервиса. Купил ТВ тк начисляли 9 тысяч бонусов, чтобы потом купить родителю телефон, при начислении через 2 недели день в день не получилось сп исать бонусы, написал в поддержку. Ответ - вы заблокированы 😅 так и не понял, за что. Наверное, за то, что купил товар в этом отвратном магазине. Последняя покупка
3
2
May 22, 2023
Очень выручил нас с супругой этот МВидео. Помимо того ч то он работает круглосуточно, так ещё и в разгар акции (скидка 50% на покупку второй техники) нас, можно сказать, спасла менеджер Любовь, которая приложила все возможные усилия чтобы мы получили бытовую технику точно в срок, смогли получить бонусные баллы за кэшбэк, а так же помогла с вызовом мастера на дом (у холодильника Haier была поломка связанная с вилкой). Любовь оставила заявку, мастер пришёл на следующий день и устранил неисправность. Сервисом и консультацией по технике остались полностью довольны!
3
October 22, 2024
Парк Олимпия Хорошее место отдыха и электронику можно выбрать