Неплохой офис , работает ежедневно . Можно оформить осаго и омс . Но бывают большие очереди и можно потратить много времени , так как работает не много специалистов.
1
Ivan Petrov
Level 6 Local Expert
February 25, 2023
Всё отлично,но с Подольска не на катаешься.
Анна Офтобакина
Level 7 Local Expert
September 18, 2021
Меняла медицинский полис на пластиковый вариант.без очередей,быстро переоформили.новый полис ожидала чуть меньше 2-х недель.как был готов новый полис,пришло смс уведомление,забрала без очереди.быстро работают их операторы,понравилось
User006
Level 5 Local Expert
August 4, 2021
Здравствуйте, для изготовление страхового полиса работают только 2 окна, заходишь и перед тобой минимум человек 10-15, с первого раза у нас не получилось продлить полис так как именно наша очередь подошла окно последняя закрылась а время еще был 20:49, а в остальном все отлично объясняют четко
Рашит Файзулин
Level 5 Local Expert
June 17, 2023
Это было в последний раз,что я выбрал компанию Макс. Отвратительно.
1
Светлана Фотини
Level 7 Local Expert
June 10, 2024
Хорошая компания
1
1
Александр Ангел
Level 5 Local Expert
December 14, 2019
14.12.2019 приезжал оформлять страховой случай. Если честно был просто потрясен качеством обслуживания. Девушка в окне номер 3 и специалист в окне номер 5 настолько профессионально выполняют свои обязанности, что я был приятно удивлен. Но главное достоинство - это их человечность. Я давно не сталкивался с таким подходом к клиенту. Обычно везде встречают так как будто ты всем должен. Но здесь я действительно почуствовал понимание , эти люди профи. С ними хочется общаться.
Огромное спасибо руководству компании , что набрали таких профессионалов!
5
11
Елена Куликова
Level 5 Local Expert
November 3, 2021
Добрый день!
Являюсь клиентом вашей страховой компании. Позвонив оператору, не получила никакой конкретной информации о работе филиалов, оператор прервал разговор, не ответив на мои вопросы. Прошу дать указания сотрудникам по работе с клиентами по телефону.
3
Юлия Ивановна
Level 5 Local Expert
March 21, 2021
Ужасное место, передо мной было два человека, но я ждала час, пока сотрудники напьются своего чая, работала одна, потом она ушла, пришла другая и тоже работала одна, по очереди, странно, остальные либо курили или стояли толпой в центре зала и ржали, норм, молодцы, так и надо работать, через час ушла, так и никого не дождавшись, на братиславской все оформили очень быстро и ждать не надо было.
7
2
Анна К.
Level 8 Local Expert
March 25, 2020
Приветливый персонал, компетентность лично для меня осталась под вопросом потому, что при оформлении ДТП сотрудница со всеми вопросами по ремонту отправила к выездному эксперту, через 5 дней приехал эксперт, который с этими же вопросами послал в офис, а с него «взятки гладки». Через 2 дня страховая вынесла решение о выплате. Сообщил нам об этом сотрудник колл центра, как я понимаю, т.к.ей не была известна сумма выплаты, тоже общение «на уровне»... С учетом всех кошмариков про страховые, которые мне рассказывали, очень даже неплохо по-моему получилось у нас
2
Гелена
Level 2 Music Lover
August 18, 2022
Что написать, только обратились, посмотрим на результат, но обслужили очень быстро, спасибо
1
Валентина Т.
Level 5 Local Expert
October 31, 2020
Пришла продлевать полис ОМС, взяла талон, женщина все подробно объяснила...все прошло очень быстро, практически идеально. Если бы не узбеки с выводом маленьких детей, которые орали на весь офис... и нужно доработать электронную очередь. Так как табло работает только на входе, и сотрудник своим голосом вызывает всех к своему окошку)
3
2
Niсkolay Galushin
Level 26 Local Expert
December 8, 2021
Одна из старейших российских частных страховых компаний. С наиболее сильными компетенциями в области страхования физических лиц, с акцентом на личные виды страхования
Надежда
Level 6 Local Expert
March 3, 2021
Оооочень много народу в связи ситуации с Воротами. А самое такое, они принимают тех кто уехал и пропустил давно свою очередь. При нас возвращались 70е и 80е номера очереди, когда были уже 100е, но их принимали ‐_- из-за чего на час точно позже попали в нужное окно
1
Никитина Екатерина
Level 11 Local Expert
October 18, 2023
Клиентов нет , но зато строго по записи (((
Константин П.
Level 3 Local Expert
September 22, 2023
Быстро, профессионально,
1
Игорь Беркут
Level 5 Local Expert
November 25, 2022
Много лет тут делаю страховку, всегда все хорошо)
3
2
Сергей В
Level 11 Local Expert
August 27, 2022
К сожалению последние время в целом компания работает плохо, непонятный сайт, оплата полиса вообще квест, ну и сама база компании, которая не позволяет заключить оформить полис ОСАГО даже в самом офисе. Сотрудники готовы помочь с оформлением полиса, но it компании не позволяет этого сделать.
3
Вячеслав К
Level 15 Local Expert
January 5, 2022
Страхую авто уже 5 лет, но страховой случай был единожды, выплатили без проблем, ну там и сумма была небольшая, в остальном никаких нареканий
1
1
Айгуль И.
Level 4 Local Expert
June 4, 2021
Добрый день!Второй раз посещаю это учреждение и очень довольна обслуживанием.Все очень быстро,вежливый персонал.Молодцы!
1
Анастасия
Level 8 Local Expert
November 14, 2022
Ужас,просто ужас .просидели почти 2 часа там.из 9 окон работает в лучшем случае 2.не советую
1
Золотой М
Level 24 Local Expert
January 18, 2020
В окне №8 - ОМС, прём видут в живой очереди. Мне показалось что прём долгий.
Еще из недостатков нет консультанта, который ответил бы на вопросы.
Так случилось что нужно было сделать копию полиса на пластике. Тот что был на пластике утерян.
Придя в эту страховую я сел в очередь, после того как моя очередь подошла, я узнал что теперь копии / дубликаты они не выдают. Делают новые на пластике, скорость изготавления черепашья - 2 месяца +.
Знал бы что всё так печально, то не стал бы обращаться в эту страховую. Теперь будут проблемы в поликленике с обслуживанием.
2
1
Екатерина Кукольникова
Level 5 Local Expert
July 3, 2023
Работают не честно! Самая ужасная страховая компания!
3
сергей липатов
Level 25 Local Expert
August 1, 2023
С каждым годом становится хуже отношение к клиентам
Владимир Сердюков
Level 5 Local Expert
April 22, 2022
Менял регион страхового полиса ОМС, 10 минут на всё: ожидание и оформление... Всё оформили быстро и без проблем.
2
1
Павел Кабанов
Level 25 Local Expert
October 15, 2022
Страховая компания находит любые поводы и причины не делать выплаты по КАСКО!
Не рекомендую!
7
Али Беков
Level 20 Local Expert
May 4, 2023
Прекрасная компания, влекватный персонал
просто Серж
Level 11 Local Expert
July 12, 2021
Оформлял здесь возврат остатка средств по ОСАГО. Хотя очередь электронная и посетителей почти не было, прождал, пока меня примут, больше полутора часов. Почему-то в первую очередь принимали людей с КАСКО. К тому же работал всего один сотрудник, хотя рабочих мест - около 10.
3
2
Алёна Руденко
Level 15 Local Expert
January 14, 2023
Хорошие сотрудники, отличное обслуживание
1
Евгений Чернодуб
Level 11 Local Expert
February 22, 2022
Долгое ожидание, даже при отсутствии посетителей, в остальном всё устроило. Был первый в очереди ждал около 40минут. Меня обслужили минут за 15.
Frol Frolov
Level 6 Local Expert
September 10, 2023
-60*℅ ну, что здесь скажешь. Просто Класс.
Максим Николаевич
Level 4 Internet Expert
June 18, 2023
В принципе обращения рассматривают быстро. Но 4 звезды за то , что бы попасть на рассмотрение надо записаться за пару недель.
Татьяна Компаниец
Level 6 Local Expert
May 8, 2022
Все на пятерку! Профессиональный персонал, хорошее обслуживание
1
Сергей Разгильдеев
Level 4 Local Expert
December 3, 2021
Ожидание до 10 минут. (быстро) Замена страхового полюса, на
фото(качество плохое, света на лицо мало) фото некачественное. А так всё понравилось,
1
2
Андрей С.
Level 5 Local Expert
January 31, 2022
Мед страховку не оплачивают ( поликлиника 4, кто знает тот поймет) приостановили прием людей по страховке за неоплату, делайте выводы сами.
1
Антон Пальчиков
Level 8 Local Expert
April 15, 2022
Пожалел что застраховался в Макс, в субботу работает только один специалист, надо приезжать к семи чтобы занять очередь. Очень неудобно
Александр С
Level 6 Local Expert
April 28, 2022
В офисе при ДТП. Работает два человека. 😔Виновник ДТП ездил с липовой страховкой. Получил от вас письмо:разбирайтесь сами. Ищу другую компанию.
3
1
Александр Левицкий
Level 6 Local Expert
December 19, 2021
Хорошая страховая компания.Сотрудникам огромное спасибо за быстрое решение моего вопроса по ОСАГО.
Екатерина Шулепко
Level 5 Local Expert
October 26, 2021
Всегда большая очередь. Хотели оформить новую страховку, девушка провозилась 40 минут потом нам ответила что не может оформить полис, зря потратили время…
2
Viva
Level 13 Local Expert
March 10, 2020
Хочу поблагодарить специалиста страховой компании МАКС: Литовченко Владимира. Спокойно, терпеливо, уважительно всё разъяснил и объяснил. Помог осуществить оплату по продлению полиса. Спасибо за грамотную и квалифицированную помощь!
3
2
Наталья К.
Level 2 Local Expert
April 3, 2020
Взять более компетентных сотрудников в центральный офис и колл центр! И более уважительно относиться к своим клиентам !!! Оформили страховку на сайте всё проверили, а после оплаты прислали полис с ошибками и страхователь и собственник ... Причем перепутаны фамилия одного имя другого, а отчество вообще непонятно чьи...Пришлось 2 дня сидеть на телефоне где переключали один на другого и отправили в итоге в центральный офис за 35км. Там кроме как нахамить и взять заявление на исправление ничем не помогли. Сказали что когда-нибудь исправят когда начнет работать отдел определенный. В общем в итоге не денег ни страховки. Отвратительное впечатление о компании перевый и последний раз воспользовались услугами СК Макс
2
1
Надежда Ерошкина
Level 10 Local Expert
February 18, 2022
Была сегодня утром, меняла медицинский полис, заняло всего минут 15, народу мало. Единственное, рядом стройка, идти не очень удобно
1
Света С.
Level 5 Local Expert
March 24, 2023
Ужасно. Вводят в заблуждение. Расторгнуть ОСАГО невозможно. Не рекомендую.
3
2
obsolet
Level 11 Local Expert
February 6, 2023
На весь офис один сотрудник по всем страховым обращениям, народ в очереди кипит
3
1
SVETIK
Level 6 Local Expert
September 20, 2022
Хорошее авто страхование,. Всё чётко и вовремя выплатили страховку.
Dr.TDD
Level 16 Local Expert
November 21, 2021
Оформляя заявление по ОСАГО, сразу берут реквизиты. Это значит что они изначально предполагают делать выплаты, заниженные, они ремонтировать автомобиль не собираются.
Руслан Миронов
Level 4 Local Expert
July 29, 2022
Персонал хороший,отзывчивый,правда его мало,сидел час в очереди ради 5 минутной операции…
Арсений Праслов
Level 10 Local Expert
November 4, 2020
К сожалению, сейчас закрыта метро Каширская, поэтому не очень удобно добираться... А так - хорошая компания, грамотные и вежливые специалисты
2
Олеся М.
Level 3 Local Expert
October 31, 2021
Всё очень хорошо, без очередей, всё сделали быстро, персонал вежливый