Maks
1580 reviews
December 19, 2022
Ужасное место, персонал хамы, работает из всех сотрудников 1 человек ( одно окно). Руководителя в офисе нет! Трубки не берут или надо ждать соединения по пол часа, а потом звонок прерывается! Безобразие полнейшие!
3
3
June 30, 2022
Очень хороший сотрудник в ,, Центр выплат " помог в составлении заявления
К сожалению не помня как его звать
Обращался 30.06.2022.
Парень красавчик.
Думаю другие сотрудники не хуже.
Процветания Вам и Вашей страховой компании.
С уважением к Вам Ваш клиент.
1
2
February 2, 2023
Безобразная компания.застрахованы по ДМС, нужна срочная госпитализация, есть направление. Целый день дозванивалась, один раз лениво ответили «присылайте направление» и не перезвонили и не госпитализировали. Возмутительно! Уже сутки прошли.
1
February 4, 2022
Худшая страховая компания из всех!!! по итогу рассмотрения моего страхового случая меня направили на СТО в Мытищи, хотя я живу и застрахован в москве!
при написании заявления указывал выплату денежными средствами, и МАКС в одностороннем порядке направляет на ремонт в другой город! даже не в Москву! отзывы о СТО мытищи тех кто там был самые негативные, машины долго и плохо делают!
в общем буду обращаться с жалобой в прокуратуру и суд если придется! как брать деньги за полисы они первые, как выплачивать начинается бардак!!!
6
June 9, 2022
Обслуживание отлично ,вежливый персонал,ждал не долго быстром понятно всё объяснили и разъяснили я доволен
5
August 11, 2023
Не возможно дозвонить по номеру для выяснения выплат....куда и что везти...2 недели звоню ежедневно..по3 часа на телефоне
..обдираловка
3
January 18, 2022
Впервые посетила это учреждение. Очень много людей желающих получить полис омс. К слову передо мной было в очереди 22 человека и еще прибывали новые. И самое ужасное, что для оформления и выдачу полиса ОМС выделено всего 2 сотрудника! Это разве нормально? Да еще в период пандемии! Зато на автострахование 4 окна работали, а к ним пару человек подошло за несколько часов моего ожидания!
1
July 4, 2023
Самое медленное обслуживание на свете, не знаю дело в сотрудниках, отношении или в чем…но суть одна, все очень долго и медленно
4
June 14, 2022
Ужасный Колл центр, совершенно не компетентный сотрудник Ирина (доб 8409), дама не желающая помочь и что-то объяснить, не отвечает на вопросы, повторяет один шаблонный ответ пишите претензию, на вопрос направьте мне информацию куда и как писать, ответила что не может ничего прислать, запоминайте или ищите сами на сайте. Я искала но не нашла нужную мне информацию.
4
January 23, 2024
Беременной девушке не меняют полис уже больше 2 месяцев. Звонки игнорируют. В офисе отписки!
3
1
August 22, 2024
Ни когда не при каких обстоятельствах
August 23, 2023
Отвратительная компания.
При оформлении страховки - обещали супер обслуживание. В реальности все отличалось до наоборот.
ДТП (мы пострадавшая сторона) - все заявления принимаются иол ко в главном офисе , никакие документы не принимаются по эл.почте . 1!!! Один оценщик на Москву и область ! Где такое видано ?! Горячая линия - не могут ответить ни на один вопрос, с другими отделами соединил тоже не могут.
3
July 30, 2022
За час, который пришлось просидеть в очереди в единственное окно для замены ОМС, в два других окна, которые «ОМС НЕ ОФОРМЛЯЕМ» не пришёл ни один человек. Прекрасное распределение обязанностей.
4
January 22, 2023
Сотрудники - очень плохо относится к клиентам?когда там они к клиентам не разговаривает, вежливый.как они общаются с клиентом? Клиент им должны что-то.
3
3
July 11, 2022
Страховая. Довольно быстро все делают. Парковки своей нет, есть рядом Азбука вкуса, там места есть.
1
December 26, 2022
Всё очень быстро и оперативно, и перевод пришёл через несколько дней. Спасибо МАКС!
3
1
November 10, 2022
Была классная компания,страховался по ОСАГО 10 лет подряд,после смерти отца,машина перешла мне по наследству(у отца был вписан в страховку у них же),пришёл страховать,отказали-сославшись на то что машине больше 20 лет (Ауди А8),(по кбм у меня 41% скидка). Приганяйте на осмотр автомобиль и в теченее месяца мы решим,будем страховать или нет. Это как? Когда на постановку на учёт автомобиля 10 дней. Кто им даёт право нарушать закон? Центробанк не чего не делает на жалобы. Всё Филькина грамота.
March 26, 2022
Отвратительная страховая компания
Попал в дтп,я пострадавший
Насчитали ущерб моей машины,350.000₽
Было подписано соглашение на данную сумму,сказали в течении 7 дней будет выплачена данная сумма
В итоге,выплатили 250.000₽
Без объяснений и уведомлений
Приехал в офис узнать причину
Сказали был перерасчёт и поэтому такая сумма,то есть их даже не беспокоило то что я уже подписывал соглашение на иную сумму
Не рекомендую данную компанию
Не тратьте деньги в пустую
2
1
October 19, 2024
Очень медленно работают. Как и везде свободных окон много, а работает только одно
April 28, 2023
Дешево, но на страхование здоровья лучше не экономить! Выбирать лучше надежные страховые, не Макс!
4
February 21, 2024
Все быстро и чётко оперативно!
August 18, 2022
Ужас, из 9 окон, оьаотает один человек, время ожидания 2-3 часа если днем, вечером вилимо ещё больше, в офисе жарко, кулер не работает, в аппарате с напитками нет обычной воды. Сравнивая с обслуживанием в других страховых, эту не рекомендую
5
May 2, 2024
Все быстро, но по предварительной записи
1
May 7, 2023
Норм весьма, крутое оборудование завезли и вообще шикарно стало!!!
December 25, 2023
Остался какой-то негатив. Наверное после общения со специалистом этого заведения
March 27, 2023
Ужасная компания, наиужаснейшая, никогда в жизни с ними связываться не будем, только деньги забирают.... Нет слов, на заявление нет ответа сроки по ответам все проспочены, готовим документы в суд на данную компанию с юристами... Дозвониться невозможно, страховку по отказу по договору по периоду охлаждения не вернули, также нарушили по заявлению 152 фз... И не тольео
7
1
November 30, 2021
Хороший офис, отзывчивые сотрудники, очередей во время посещений не было. Недостаток - отсутствие парковочных мест. Кажется единственный шанс запарковаться - встать около магазина Азбука Вкуса
December 13, 2023
Все четко)).. приятно работать с людьми
1
September 14, 2022
Очень ужасная компания . Крайне не рекомендую страховаться у них . Застраховал машину в этой шарашке , а теперь нужно вписать ещё одного человека в полис . В компании говорят , что заявление рассматривается в течение 30 дней . Бред какой-то .
5
November 26, 2023
Твёрдая четвёрка за достаточно вежливое общение отсутствие очередей хотя приняли чуть-чуть не по времени далеко находится но это не проблема для тех кто живёт рядом
1
January 20, 2023
Подъехать и припарковаться очень сложно, т.к. все перекрыто. Обслуживание достаточно быстрое.
3
March 2, 2023
За 3 часа перед нами прошло 4 человека. Хотите потерять день? Вам сюда. Парковки свое нет, даже кулера нет в офисе. Отвратительное место. Успеваешь состариться в очереди.
5
January 20, 2024
Молодцы ,культурные и очень вежливые
May 18, 2023
В полис е-ОСАГО страховщик внес мой адрес с неправильным номером дома и корпусом, хотя вбивали правильно и выбор из предложенных, всплывающих вариантов. Адвокаты говорят, что значения не имеет, от этого его подлинность не меняется, адрес дескать идет для переписки, информирования. В страховую было написано, обращение зарегистрировано и тишина. В РСА по номеру и серии полис пробивается.
February 10, 2023
При попытке дозвониться происходит следующее: Робот говорит что вы в очереди 4ый! Потом вы ждёте на линии минут 5 и постепенно становитесь первым в очереди и вдруг вам говорят что бы вы перезвонили позднее! Вы сразу перезваниваете и вы третий в очереди. Только что пытался дозвониться 4 раза, каждый раз становлюсь первым в очереди и робот сбрасывает вызов. Ничего личного, просто бизнес...(((
P.S. к вечеру добрался до компьютера и решил попробовать создать личный кабинет, естественно сервис не работает 😆
5
August 16, 2023
Все отлично , по времени, быстро и без проблем
February 27, 2022
Решил оформить ОСАГО в данной компании на автобус категории Д. По телефону сказали подъехать в этот офис и без проблем оформят. Подъехал, в офис, на мой вопрос по оформлению сказали что будут РАССМАТРИВАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ МЕСЯЦ. Попросил расчитать стоимость, на что сотрудница в хамской форме мне заявила что не будет этого делать т.к нужно это всё вбивать в компьютер. Полное безобразие и бюрократия! Не советую никому данную компанию!
5
January 20, 2022
Были неплохими, но у руководства, видимо, начался ПМС.
Много лет страховали там машины (2-3 в семье + знакомым рекомендовали), но теперь невозможно застраховать по ОСАГО машину старше то ли 5, то ли 10 лет, или машину, бывшую в ДТП (даже в качестве пострадавшего)...
Без проблем, отнесли свои деньги в другую страховую ;)
3
October 21, 2021
Хорошая страховая компания,оформление и получение ОМС,2 окошки работает,шустрые сотрудники очередь много не придётся ждать,удобное место расположение рядом остановки.
1
December 4, 2022
Место парковки есть. Ожидание оформления ДТП по ОСАГО 25 минут. Сумма по страховрму случаю вполне реальная без всяких лишних бла-бла.
2
September 17, 2022
Неожиданно быстро и четко. По каско обратился и все решили не и в тот же день отправили на ремонт. Даже не верится. Спасибо
March 17, 2023
Сейчас идёт строительство дороги. Вообще не понятно - куда парковаться. Пришлось топать вокруг. Вход неудобный, во дворе лёд кругом. Мне нужно было только поставить подпись, на мой вопрос - мне сказали занимай очередь и жди, через 30-40 минут ожидания - я спросил у проходившего мимо сотрудника по моему вопросу - он сказал, что не надо было ждать и принял меня.
В помещении старый ремонт. Туалет есть. Кулер с водой тоже имеется.
3
July 29, 2022
Ужасно просто ужасно!!!
Очень все долго! Ожидание больше 40 минут
Сидят два сотрудника на приемки документов и один осмотрщик,
Мужчина - лясы трясы с клиентом
Женщина ходит туда сюда и с кем-то болтает по телефону.
Макс вы превращаетесь не понятно в кого
2
1
March 18, 2023
Ужасное долгое обслуживание! На всю Москву только 2 специалиста по оформлению возврата страховки осаго и возмещению убытков по дтп
4
1
January 1, 2023
Отличное, быстрое решение вопросов по осаго 👍, главное приехать в будний день и пораньше 👌
2
2
January 25, 2023
Центральный офис все очень удобно кроме входа. Нужно объехать здание, потом обойти его. Квест)
1
January 16, 2024
Там вообще классно работают сотрудники 👍
1
July 29, 2024
Ужасная компания и сотрудники -хамы.
June 29, 2023
Вопросы все порешал, много времени уходит на оценку ущерба, выплат хватило на ремонт авто.
1
1
May 30, 2024
Быстро оформили и быстро вернули деньги