В целом неплохо, достаточно оперативно, но общее ощущение грязи вокруг и отношение, как будто ты должен - это не очень приятно
Пользователь П.
Level 12 Local Expert
December 25, 2022
ДТП оформлялось примерно по времени часа 2.включаЯ очередь и осмотр. Думал будет дольше. В целом удовлетворительно
Елена Ф
Level 5 Local Expert
June 24, 2021
Отделение неплохое, жаль, что работает только одно окно и на выдачу и на оформление полиса ОМС. Просидела 1,5 часа. Главное что приняли ))) женщина (окно номер 2) приятная, все объяснила, рассказала, быстро обслужила. Сняла звезду за одно окно.
3
Sergei Ershov
Level 10 Local Expert
May 15, 2023
Все объяснили показали, очередей нет. Операторы очень приятные
1
Владимир Жигарев
Level 7 Local Expert
August 6, 2020
Я здесь работаю больше года
по медицинскому страхованию.
Для сотрудников есть столовая, оптимальные цены, хороший выбор меню, кулеры на этажах.
Для посетителей на 1этаже места ожидания для переговоров, автоматы с напитками и продуктами.
2
5
Нуриддин К.
Level 4 Local Expert
March 20, 2024
Доброжелательный персонал!
степа васильков
Level 6 Local Expert
April 22, 2023
Внимательный персонал! Качественное обслуживание!
2
2
Кирилл Красов
Level 8 Local Expert
May 30, 2023
Я не успел сказать "здрасти" как я уже имел оформление на полис и штрихкод на руках.
surmer60
Level 14 Local Expert
July 13, 2023
Замечательно,что работают в выходные. Получила полис омс за 5 минут
Anonymous review
June 4, 2021
Обман чистой воды!!!!!!
Было дтп инспектор выписал обоюдку.
Обратился в страховую компанию, первый раз сумма была посчитана 212600 руб.
Делали пересчет получилось 315200 руб.
В итоге приглашают в офис на согласование выплаты.
По итогу согласовали как мне казалось с учетом выплаты 50% от суммы 315200руб.- 157600руб.
НО, ОКАЗЫВАЕТСЯ НЕ ТУТ ТО БЫЛО!!!!!
Оказывается нужно было, согласовывать изначально сумму выплаты 315200 руб.
А не то что я соглашаюсь на конечную сумму 157600 рублей.
Как оказывается это будет в итоге та сумма с которой они изыщут 50% за обоюдку.
РАЗВЕЛИ МЕНЯ ЛОХА!!!!
В итоге в офисе мне объяснили одно, а по факту совершенно все иначе.
А именно мне сказали что сумма нанесенного мне ущерба по итогу составляет 315200руб с учетом обоюдки, мы вам предоставляем к выплате 157600 рублей.
Я переспросил сотрудника офиса что это именно та конечная сумма у же с учетом 50% которая придет мне на карту по страховой выплате?
На что мне ответили совершенно верно.
Я еще раз уточнил что 157600 мне выплатят по итогу?
Еще раз сказали ДА.
Я без задней мысли, что меня обманывают, а точнее в водят в заблуждение подписал согласованную сумму выплаты в 157600руб.
Но оказывается, что именно с этой суммы, они удерживают 50% за обоюдку, а не как мне изначально казалось с 315200руб.
По итогу получился такой хороший развод, что сумма обоюдки якобы уже учтена из 315200руб. , в этот момент с меня удержали 50% и как только я соглашаюсь как казалось мне на эти 50% а именно 157600 рублей схема махинации считается законченной. И по итогу с меня удерживают еще 50%.
И по факту выплачивают 78800руб.
За тотальную машину, хотя они не посчитали ее тотальной, хотя ваш же оценщик мне сказал что машина тотал.
Так как под замену уходит полностью вся передняя часть с лонжеронами!!!!!!
Платил за страховку вам 14650 рублей на протяжении 5 лет до первого страхового случая.
У ВАС Я КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ СТРАХОВАЦА И САМ В ДАЛЬНЕЙЩЕМ СМЕНЮ НА ДРУГУЮ!!!!!!!
А с Вами мы Вскоре увидимся в суде дорогие махинаторы!!!!!!!
11
Вера Грачева Петрова
Level 9 Local Expert
August 29, 2023
Все быстро приняли объяснили разрешили все вопроосы
1
Татьяна Акимова
Level 7 Local Expert
August 12, 2022
Отвратительный сервис. Потратила 2,5 часа, не смотря на то что в очереди была второй. Работае один сотрудник, остальные на телефоне и в компе. Очень печально (
2
Евгений Беляк
Level 7 Local Expert
May 18, 2024
все оформили быстро
Алексей Т
Level 7 Local Expert
May 23, 2023
Отзывчивый персонал. Время ожидания небольшое.
1
1
Валентина Акимова
Level 2 Local Expert
March 2, 2021
Второй год не могут отремонтировать до конца мой автомобиль. Дали направление в непонятную контору, которая с 12.12.2019г. кормит завтраками, что закупят и установят, катафот. Несколько раз обращалась с претензией, но воз и ныне там. Благо, что основную работу сделали, а иначе была бы столько времени без автомобиля. Отвратительное отношение к людям.
4
YK
Level 26 Local Expert
September 17, 2022
отличные и вежливые эксперты, я остался оч доволен, не знаю правда сколько насчитают )))
Григорий Короленко
Level 11 Local Expert
July 14, 2021
Хамоватые сотрудники. Приехал перед закрытием за 20 минут. Мне сказали, что смысла стоять в очереди нет. Ладно я, но женщина которая была следующая в очереди, отсидела в ней час, ей сказали что и ее не примут, мол программа в 21:00 у неё закроется и это ее проблемы, она с 8 утра тут работает. Человек отпросился с работы, потратил своё время, отсидел просто так в очереди и ее просто так выгоняет без оказания услуг и проявления какой- либо лояльности…
4
1
Инна Б.
Level 3 Local Expert
January 20, 2022
Ужасная страховая, на горячей линии говорят одно, в итоге спустя месяц приходит претензия и иск. Уведомления присылают на адрес, неуказанный в протоколе. В итоге, за ДТП плачу я, спрашивается, для чего мне осаго. С удовольствием, расторгну договор, с компанией, которая действует не в интересах своих клиентов.
2
2
Мария М.
Level 10 Local Expert
February 9, 2023
Минус в данный момент только один: вокруг здания все перекопано и приходится долго искать вход
Анна Харина
Level 7 Local Expert
September 2, 2020
В центр выплат приехала в 11:55 в четверг. Есть электронная очередь, передо мной 2 человека. Через 15 минут все оформили. Оценку ждала полчаса. Мужчина очень внимательный, все подробно рассказал. Поскольку нужно было зафиксировать внутренние повреждения, чтобы не ездить второй раз, я заехала рядом в сервис, тут их много. Там все сняли и я сразу вернулась и произвели вторую оценку. Народа в 16:00 по прежнему мало. Жду подсчет и все.
Работа центра мне понравилась. Работали: два оператора девушки и мужчина по оценке. Остальные окна сотрудников пустые.
Насчитали конечно меньше, нежели реально стоит ремонт. На треть придется доплачивать из своего кармана. Если пользоваться их ремонтом, то это ожидание до 30 дней, сервис предлагают в радиусе 50 км от места проживания. Как сделают, неизвестно.
2
2
Нотхидингов
Level 2 Local Expert
December 31, 2021
По страховому случаю ДТП взяли реквизиты банка для возмещения ущерба. Через две недели позвонили и сказали "мы вас посчитали и нужно повторно подьехать в офис на Каширском шоссе". Озвучить сумму возмещения ущерба отказались. Зачем понадобились реквизиты банка, логика не прослеживается.
3
MagDav
Level 12 Local Expert
January 19, 2022
Быстро оформляют документы. Больших очередей нету. Но жалко что нету своей Парковки. Машину оставить конечно проблема. А в остальном всем доволен.
Павел Матросов
Level 12 Local Expert
October 13, 2021
Худшая страховая компания. В городских поликлиниках очереди меньше. Потратил , 2.5 часа. Впустую. Юрлица, физики, расторжения , каско ,осаго , все в одну очередь. Учитывая ,что сидит 2 оператора, а на 1 клиента по 30-40 минут , можно сидеть до 2 пришествия Христа и все равно не высидеть. Это при том , что работают только по будням до обеда (все для людей) .
1
1
Александр В.
Level 28 Local Expert
August 22, 2021
Неплохой офис страховой компании, расположен в месте средней степени удобства. Работа офиса организована на достойном уровне.
1
Максим М.
Level 3 Local Expert
August 22, 2022
Обслуживание отличное очереди почти нет все оформляют быстро, все заняло минут 30 не больше
3
Игорь Т
Level 8 Local Expert
December 4, 2021
Место приличное. Электронная очередь. Приветливые сотрудники. Очередь двигается довольно-таки медленно. Диваны пора бы перетянуть или поменять - обивка на некоторых практически отсутствует((
Александр Гаозденко
Level 3 Local Expert
December 12, 2022
Дозвонится невозможно, база у них никогда не работает... К персоналу вопросы нет, к организации в общем - всё печально
1
олег повержук
Level 10 Local Expert
March 11, 2024
Ждать месяц, потом оценка три копейки
елена малкова
Level 4 Local Expert
February 1, 2022
Полнейшее безобразие, что после 18.00 на выдачу и оформление полюсов ОМС работает одно окно! Все стоят в общей очереди. Получение полюса занимает больше часа.
1
1
Максим Вдовин
Level 11 Local Expert
January 16, 2024
Много мигрантов. Очередь большая.
Игорь Калугин
Level 11 Local Expert
July 16, 2021
По каско прошло нормально, подождал очереди, почему то у них там один инспектор был и заняло не много времени с принятием моих документов и оформлением.Инспектор девушка была, не помню фамилию, все сделала, без проблем.
3
Лариса К.
Level 3 Local Expert
April 6, 2022
Ужасно не надёжный партнёр. Заключили договор с клиникой в рамках ДМС. Получили медицинские услуги на миллион в декабре. Отказываются оплачивать. В апреле подаём в суд. Трубки не берут, на контакт не выходят. Не рекомендую.
Оксана Крештель
Level 11 Local Expert
May 23, 2022
Работают по убыткам без выходных с 9 до 21, что очень удобно, не нужно отпрашиваться с работы. После заявления получил выплату в течение 8 дней
1
2
Никита
Level 8 Local Expert
January 13, 2022
30 лет этой компании!
Доверяю и рекомендую!
Сам пользуюсь её услугами.
Из минусов, иногда бывает тяжело дозвониться.
В целом всем доволен.
Инкогнито 1133
Level 3 Local Expert
May 2, 2023
Не возможно дозвониться, часами ждёшь, чтобы заявить страховой случай, операторы трубки бросают..!
3
2
Оксана Смирнова
Level 6 Local Expert
March 10, 2021
Очень хорошая компания. Девочки обслуживают быстро и всё объясняют подробно. Страхую свою машину уже 12 лет и всем довольна. Была в аварии (потерпевшей), получила выплату быстро и в полном объёме. Спасибо вам большое.
5
Матвей Пятачкевич
Level 10 Local Expert
June 11, 2024
Грамотная контора
Андрей Г.
Level 4 Local Expert
March 4, 2023
Сейчас нахожусь в отделении страховой компании МАКС, сотрудников нет, обслуживают очень долго. За 1 час обслужили только 2 клиента, а передо мной еще 1..
Никому не посоветую связаться с этой компанией
1
2
Мотоциклист
Level 30 Local Expert
August 8, 2019
Рекомендую. Было бы больше звёзд, поставил бы все. Мне очень понравилось, как работает компания. Оперативно, профессионально, справедливо! Отзывчивый и внимательный персонал. Красивое здание. Не совсем удобно расположены, метро далековато, но с электрички удобно. На личном транспорте тоже без проблем. Просторная и бесплатная парковка.
5
10
Мария Максимова
Level 12 Local Expert
January 17, 2022
Приехала забирать готовый полис омс. Зашла и обалдела, работает один операционист на 40 человек в очереди. Спросила почему? Мне невозмутимо, что второй операционист на обеде (в графике работы этого не прописано). Итог: час в очереди....
Алексей Александрович
Level 15 Local Expert
December 21, 2022
Ужасная страховая компания,продрядчики их. Просто нет слов.не чего не могут согласовать и принять меры
4
Андрей Фарафонов
Level 11 Local Expert
September 2, 2023
Обман за обманом!! Делают всё возможное что бы деньги не отдовать
3
Андрей Сидоренко
Level 15 Local Expert
January 12, 2023
Всё очень-очень долго, эксперт фиксирующий повреждения, пропускает повреждённые предметы.
Татьяна Добро
Level 8 Local Expert
November 28, 2022
Дозвониться не возможно. Скорую не вызвать, просто 4 часа висишь на телефоне. Ужасное отношение. Как можно такое допустить?
2
ОЛЕГ К.
Level 20 Local Expert
November 17, 2021
Очень странное помещение у страховой,персонал принимающий людей страдает пофигизмом,в остальном как у всех, ценник на страховки для такси задирают будь здоров,зато хоть страхуют, правда с франшизой!
1
Ольга Гладченко
Level 13 Local Expert
July 31, 2021
Отвратительное отделение. Сотрудник, который осматривает автомобили, работает крайне медленно. Он так и сказал, что не будет торопиться. В выходной день, он один на все отделение. Время ожидания три часа! Без шуток и преувеличений. Если бы можно было поставить 0, я бы поставила -1. При выборе страховки ориентируйтесь на уровень обслуживания клиентов!
1
Олеся Р.
Level 6 Local Expert
January 16, 2024
Ужас, огромные очереди более 2 часов!
Любовь Богданова
Level 8 Local Expert
October 20, 2022
Уже час сижу что бы расторгнуть договор. Талон 309. На талоне написано, что передо мной 0 чел!
Класс обслуживание!!!
4
Сергей Ставицкий
Level 7 Local Expert
June 13, 2023
Вежливо, оперативно, всём доволен.
Анжела
Level 7 Local Expert
February 16, 2021
Плюсов нет, одни минусы.Говорю про центр выплат.Работает один эксперт (фотографирует)и 1 чел.на приёме документов!!!😭😱Это и на ОСАГО И НА КАСКУ.Приезжаем 2 день.В первый оформили документы(сидели часа 2,5),второй день фотографировать приехали.Накануне не понравилось как вымыли автомобиль.Опять сидим 2 часа.Сколько ещё просидим,не знаю.Позор компании!!Больше страховаться здесь не буду!Мы отдаем свои деньги за непонятно какой сервис!!!Экономят на сотрудниках и оптимизируют прибыль наверное.Один сотрудник никак не может справиться.И это не его вина!!!А то как то странно.Полиса продаёте,а справиться с приемом клиентов не можете!!!