MaMa Mia
7184 reviews
January 4
Были здесь большой компанией перед новым годом, 26 числа. Девушка официант была крайне мила и приятна. Поддерживала настрой весь вечер, а сидели мы долго. Готова была ответить на все вопросы, даже уточняла наличие молока в баре, хотя мы и не настаивали. Ей отдельное спасибо за профессиональность. Само заведение имеет приятный дизайн и кухня тоже неплохая. Не очень понравилась ригаттони, но ощущение, что это субъективное мнение, потому что в общем с блюдом все было хорошо
Коктейли очень вкусные, интересные. Нет неприятного привкуса алкоголя, все очень вкусно. Спасибо за отличную атмосферу и обслуживание. Отдельная признательность нашей официантке, милейший сотрудник!
3
1
December 5, 2024
Прекрасное заведение, хорошее обслуживание. Официанты очень доброжелательные , прислушиваются ко всем пожеланиям, все подсказывают, помогают. Очень приятная атмосфера, музыка.
1
1
January 10
Обедали с семьёй в Мама Мia, очень понравилось. Блюда цена- качество👍. Единственное в зале темновато. Вкусная пицца, хачапури выше всяких похвал👍Сыну понравился Милк Шейк.
October 16, 2024
Отличное место, если хотите отдохнуть с семьей. Игровая комната очень понравилась детям. Приятный, квалифицированный персонал все подскажет и объяснит. Еда очень вкусная, атмосфера заведения на высоте. Рекомендую всем посетить этот замечательный ресторан!
3
2
October 27, 2024
Хорошее место для своего города, очень вкусная паста, но остальное и сервис конечно не на 5 звезд. Смрад от кухни весь в зале, официанты к пасте не приносят ложку, даже приборы не всем приносят, чебуреки разогретые, супы чуть теплые, официанты не знают меню наизусть, в электронном очень сложно искать, место все равно популярно, так что тут без вариантов. Греческий салат удивил розами из Филадельфии, не готова была такое получить. Пицца из очень непонятного теста, надеялась на настоящее тесто(( тарелки для пиццы мы так и не дождались. Детская комната хорошая, но опять же воздуха в ней нет, больше напоминает стакан.
April 26
+ Удобное местоположение.
- нет собственного туалета,туалет общий от торгового центра, откровенно не очень чисто
- салаты и основные блюда не впечатлили,не вкусно
- вино принесли теплое,объяснив,что погода на улице тёплая,а оно хранится в помещении кухни. В итоге кувшин унесли и насыпали в него льда до верха...
2
March 20, 2024
Посетили ресторан в новогодние праздники - впечатления остались положительные. Большой зал, удобные стулья, приятная живая музыка, блюда вкусные и не маленькие, средняя стоимость. Только очереди бывают на вход, но так как зал большой, очередь двигается постепенно.
Единственный минус - но это не минус самого ресторана - это компания iphotographer24.ru, фотограф которой ходит по залу и предлагает сделать фотографии. Нам было сказано, что за 500 рублей мы получим магнит с 1 фотографией, а электронные фотографии (около 5-10 штук) направят нам на почту. Однако когда позже я попытался их получить, менеджер мне ответил, что могут выслать ту самую фотографию с магнита, а за остальные нужно платить. Это расходится с тем, что было сказано в ресторане. Объяснения мои не помогли, фотографии не прислали в итоге. Поэтому не советую делать там фотографии - 500 рублей за фото с магнитом слишком дорогоа, а отношение компании к клиенту в спорной ситуации некорректное.
7
March 9
Прекрасное обслуживание!Вкусная еда!Очень атмосферно!Всегда свои мероприятия проводим здесь!!!Очень вежливые официанты и заботливый администратор зала!
December 8, 2024
Уютное кафе,вкусное,и разнообразное меню! Интересная локация,отличная игровая зона для детей! С удовольствием посещаем с семьёй в выходные дни!
1
December 4, 2024
Отличный ресторан! Приятная атмосфера, вежливый персонал. Блюда на высшем уровне. Очень понравилась необычная подача бургеров и десертов!!!Всем советую!
December 9, 2024
Были в этом заведении пару лет назад, остались в восторге.
Снова приехав в Тулу, решили сводить туда друзей. Не понравилось что отсутствует бумажное меню, позиций много и всё таки воспринимать в электронном виде сложновато. Ещё и опечатки. Коктейль 'рыбы' было написано что 9000 мл 😆 а по факту там где-то 100 мл. Порции большие, по блюдам всё вкусно и очень сытно. Жаль что не было напитков с эффектной подачей (пару лет назад были и хотелось вау эффекта).
Игровая комната замечательная, дети 3 и 7 лет несколько часов подряд играли и им не было скучно 👍 за это жирный плюс.
В заведении аншлаг, видно что место популярное.
Наш фициант был какой-то потерянный, принёс комплимент от заведения - сет шотов, но не принёс сдачу ~900 руб.
December 16, 2024
Красивая подача блюд, меню большое и разнообразное. Еда очень вкусная и качественная. Официанты отлично справляются со своей работой, особенно официант Юлия.
2
June 14, 2024
Провели один день в Туле, здесь обедали, остались довольны, если вернемся, то сюда обязательно зайдем. Очень большой ресторан: большая терраса на улице с детской площадкой и большой зал в помещении с большй игровой комнатой, в которой есть буквально все для детей. Меню электронное, но могут принести и традиционное. В меню большой ассортимент блюд и напитков, как европейской, так и восточной кухни. Подача полностью совпадает с фото, очень креативная и приятная. Порции большие. Очень понравилось детское меню: такого выбора я ранее нигде не встречала, есть все, так что можно накормить любого малоежку. Персонал вежливый и приветливый. Цены средние, чему были приятно удивлены.
3
February 22
Сегодня посетила ресторан Mama Мia на Советской, 10.
Попробовала на горячее свиной язык в сливках. Особенно понравилась пикантная кислинка подвяленных черри , которая изысканно оттеняла сливочный вкус соуса . Осталась в восхищение. Необыкновенно нежное и вкусное блюда.
Хочется также сказать спасибо за вежливое и обходительное обслуживание персоналу.
December 30, 2024
Все было хорошо и вкусно до тех пор, пока не принесли роллы.
Рыбы там не было, официант сначала вообще рецептуру не помнил, потом узнал на кухне и сказал, что в составе соус СО ВКУСОМ лосося. Стоят они дороже, чем другие их роллы, в которых есть рыба. На вкус это просто рис с майонезом, после двух штук уже тошно.
Подошла администратор Анастасия и уведомила, что в соусе мелко нарезанный лосось. Видимо настолько мелко, что ни на глаз, ни на вкус его не определить. Есть это, естественно, не стали, но заплатить - заплатили.
Были в Туле первый раз, впечатление сильно испортило. Если когда-то вернёмся в город - в этот филиал не пойдем точно.
3
December 7, 2024
Любимое заведение в Туле, бываем здесь каждый наш приезд! Прекрасная взрослая и детская кухня, игровая зона. Очень хотелось бы, чтобы эта сеть появилась в Москве
November 4, 2024
Хорошее заведение. Очень большие порции. Реально большие. Пришлось часть забирать с собой. Меню обширное. Большая игровая для детей с множеством развлечений. Из минусов, пожалуй, можно отметить уборную. Я так понял это туалет именно тц и он не в самом лучшем состоянии. Фото, к сожалению не сделал.
January 27
Были здесь в субботу, зал полный, но все подавалось быстро. Нам очень понравилось, все было вкусно. Выбор в меню большой, на вкус и цвет. Играет приятная музыка, есть детская комната
1
October 1, 2024
Приятное место, где можно приятно посидеть и покушать. Переодически приходим на бизнес ланч, всегда все очень вкусно, приятная музыка и атмосфера. Ребёнка из детской комнаты не вытащить, занятия на любой вкус, и поиграть, и мультики посмотреть и полазить есть где.
1
April 24
К огромному сожалению, ресторан испортился. Мы были с семьей в нём в 2019 году. Были в восторге от кухни. Дети потом вспоминали и просили ещё раз заехать туда и поесть пиццу с сырным бортом. Вот и заехали в 2025 в апреле. Просто жуть. Не пицца, а клецки. Борт пиццы смазан яйцом для блеска! В ресторане подают всё!!! Хинкали, пиццу, роллы, том ям (ужасный, пресный бульон, просто острый и всё), хачапури и ещё и ещё... Увы, но комментарии о пицце и супе не возымели результат. Шеф сказал, что так и должно быть. Это их взгляд на блюда. Но народ сидит, народ идёт. Разительно отличается не в лучшую сторону от того места, где мы были 6 лет назад. Сейчас не вкусно совершенно.
2
January 8
Один из лучших рестороанов из сети: помимо классных блюд, суперской подачи, интересной обстановки, детской комнаты и вежливого персонала, Вас вечером ожидает живая музыка.
November 17, 2024
Очень вкусно все! С удовольствием покушала здесь. Понравилось очень разнообразное меню. Сырники с фисташкой очень прям... вкусненько. И пицца класс!
August 17, 2024
Года два назад были в Мама-Мия на ул.Демонстрации, были под впечатлением от вкусной, красиво поданной кухни и от современной детской комнаты. Именно по этому и в этот раз решили тоже отдохнуть в сети этого ресторана. Но так как в прошлом месте был ремонт, пришли сюда на ул.Советскую. И тут нас кухня разочаровала и восхищения рестораном уже не было((
Удивительно, но каждое поданное блюдо было не очень. Таких не вкусных креветок в панировки мы еще никогда не ели (плюс еще кишечная вена не была удалена - фуу). Картофельное пюре в детском блюде было какое-то резиновое, как будто заварили пюре ролтон😅
Малосольный огурец отвратительный в жарешке (вы сами давно тестировали свои блюда?)
И ждали все, ну тааак долго… и счет в том числе …
А официанты как замученные сонные мухи, дайте выходной - выспаться беднягам))
4
2
July 24, 2024
Первое впечатление- вау!
На воздухе- отличная веранда, хорошая зона для детей.
Не очень удобно оказалось меню онлайн. Непривычно, хотелось бы листать.
Далее очень сильно испортилось настроение от обслуживания!
3 раза просила детский стульчик! Либо хотя бы поставить ребёнку уже обычный стул, дополнительно. Принесли с 3 раза только!
Долгое ожидание заказа (мы были в воскресенье, возможно много народу. Но наверно нужно быть к этому готовым).
Официант то записывал не то в заказ, то вообще не записал 1 позицию.
В итоге впечатление испортилось совсем....
Еда не плохая, что-то было даже вкусно)
1
February 23
Место и кухня не понравились. Заказали сет суши ролов «Гейша», Том Ям, «Шашлычок» из детского меню, чай Молочный улун и напитки в пробирках. Худших ролов и суши мы не ели. Мало того, что приготовлены они были отвратительно, рыба в них была несвежей. Через 40 мин официант сообщил, что детское блюдо будет готовиться еще мин 35-40 (похоже о нем попросту забыли). Напитки из пробирок какая-то химоза. Том Ям был неплох. Само место из 90-х. Дизайн кафе и живая музыка мысленно отправляют в прошлое. В общем сказать, что пожалели о своем выборе - не сказать ничего. Да, и еще, весь вечер после этого похода у всей семьи случились проблемы с желудком.
1
April 4
Были в гостях в Туле. Посетили этот ресторан. Остались только положительные эмоции! Спасибо шеф повару за вкусное блюдо!
Понравился робот кот-официант. Правда не везде мог проехать. Для детей есть уголок, где можно провести время в компании сверстников.
1
April 28
Вкусно. Была в будний день, приготовили все быстро. Есть детская комната, детское меню - очень выручили. Хотелось бы еще в детском меню котлет с макаронами, но это личные предпочтения)
1
April 12
Посетила данное заведение, была в шоке от атмосферы и приятного персонала.! Можно увидеть своими глазами как готовят еду ,что очень завораживает. На день рождения дали сертификат было очень приятно, я даже не ожидала🤗 Сделала классные фотографии и была очень довольна!!
September 27, 2024
Хочу выразить благодарность за уютную атмосферу вашего заведения! Особенно понравились горелки для тепла, на улице было очень комфортно. Еда превзошла все ожидания — невероятно вкусная! А детская комната просто великолепна! Большое спасибо за приятное времяпрепровождение!
1
December 12, 2024
Заведение очень понравилось, не смотря на то, что на лестничных парапетах шел ремонт, в зале,это ни как заметно не было.Вкусная еда по адекватней цене, быстрое приятное обслуживание, персонал был приветлив,особенно администратор Кирилл был внимателен,сразу с горящими глазами отреагировал на наши вопросы и предложил комфортное место и вешалки,так же чистый зал столы и приборы.Кстати можно самостоятельно перейти по QR коду ,через телефон посмотреть меню, для меня это важно,бумажный формат нервирует.Вообщем атмосфера не нарушала, вкус еды, что не мало важно сейчас.
1
May 4, 2024
Каждый раз бывая в Туле, обязательно заезжаем сюда покушать, еда очень вкусная, разнообразная, подача еды роботом котиком детей очень радует. Детская комната надолго завлекает детей, игры, рисование и т.д. Единственный момент, по крайней мере в этом году, стал напрягать фотограф, который как он говорит обязан сделать фото, даже если у тебя нет желания фотографироваться...
1
4
April 9
Были в заведении в апреле, с детьми. Оооочень долгое обслуживание. Из 6 человек двоим принесли еду когда остальные четверо уже поели;( ребенок не понимал почему все кругом покди и даже десерты, а ему еще не принесли. Блюда не вкусные, кроме пиццы, брали все: и супы, и бургеры, и суши, и хинкали, и десерты. Почти всё отдали обратно. Для семейного ресторана очень темный и гнетущий интерьер. Посуда грязная, все вытирала салфетками своими. Своей уборной нет, пользуются уборной ТЦ - это кашмарные вонючие уделанные до потолков кабинки.
Проходили мимо открытой двери кухни - тоже разочарование, сотрудники без формы, без халатов/фартуков и пр. Точно знаю, что этот филиал Мамамии ни я, ни мои друзья больше ни ногой! 2 звезды за пиццу.
На фото детская игрушка, идущая к детскому сету Бургер милл - всю еду из сета вернули, есть было невозможно. И бургер и картошка несъедобные. Игрушка из мультика ТриКота: к игрушке куклы человеческой за 15 копеек (с ручками, ножками и волосами) просто насадили голову мультяшной куклы! Это жесть!
January 15
Отличное заведение! Девушки работавшие 15.01.2025 хорошо обслуживали, администратор помог с меню, рассказали состав блюд, отличные знания у персонала где они работают и с чем и кем! Весь персонал в этот вечер был приветлив, все улыбались и выполняли свою работу очень качественно и быстро!!!
1
April 22
Два раза в год бываем в вашем городе. Покушть заезжаем всегда в ваше кафе. Были уже во многих ваших филиалах. Но это нам запомнится на долго. К сожалению неготивом. Подали тарелки в виде машинок с едой. Машинки грязные даже слов нет на сколько они грязные!!! На вопрос администратора почему такая грязная посуда . Отвечают что машинкам 5 лет. Сколько бы не было посуде лет это грязь!!!! Ее можно отмыть. Плохое впечатление о вашем кафе! Не советую по крайней мере именно по этому адресу кафе! Обслуживание долгое! Посуда грязная! Салфетки принесли только когда попросили! персонал не здоровается и не прощается с посетителями!
3
May 20, 2024
Очень классное место. Огромнейший выбор блюд, безумно быстрая подача при ПОЛНОЙ посадке. Идеально работает кухня и официанты. Понравился робот официант. Еще попали на представление от шефа, когда шеф готовил специально для меня на специальной передвижной конфорке. Было прям круто. Огромный ассортимент напитков. Все очень вкусно, если будем в Туле - теперь только сюда. Однозначно рекомендую.
1
5
March 24
Заехали пообедать с детьми после футбольного турнира. Все плотно. Заведение не справляется с полной загрузкой. Не принесли хлеб к супу, пришлось отдельно заказывать, так что пришлось ждать, чтоб порезали минут 15-20. Взрослый бургер за час так и не успели приготовить, пришлось отказаться, а ребенку заказал детский набор с бургером, который пришлось взять с собой (еще 4 часа дороги) из-за того, что долго готовили. Так там должен был быть набор Лего, а когда в машине открыли, он был вскрыт и практически все детали отсутствовали. Цены почти московские, так что не рекомендовал бы это заведение. Ребенку расстроился…
4
August 25, 2024
Кухня ресторана приятно удивила , все вкусно и работа официанта Марии (в очках) просто отличная , быстро приняли заказ и принесли еду , детям все понравилось , просто в восторге, отличная игровая зона. Очень огорчила работа хостеса Алиссии , отказалась смотреть свободные столики на улице с надменным лицом , после очередного уточнения о наличии столиков на улице последовал очередной отказ .После обращения к другому сотруднику быстро нашли свободный столик .Просим принять меры!!!
1
1
January 5
Любим посещать данное заведение с детьми. Детская комната спасает, чтобы спокойно посидеть и пообщаться взрослым. Все вкусно, цены средние.
September 1, 2024
Мы решили отметить с друзьями 1сентября.И выбрали ваше кафе Мама Мия. Официанты предоставили нам меню .Оно очень разностороннее на все вкусы.Приготовили наш заказ быстро в течении 10-15.Мы были очень довольны.Нам предложили фото сессию.У нас с мужем было 25 августа юбилей свадьбы 24 года совместной жизни.Фото просто супер ,Сделали большое фото со мной и Мужем,и крутая рамка натуральное дерево.Просто супер все .Еда очень вкусная и свежая.Мы заказывали креветки в кляре ,колбаски по деревенски с картофелем и овощами.Хачапури просто , просто пальчики оближешь.Обсиановка очень дружелюбная .Уютные беседки,есть детская площадка.Наше пожелания вашему заведению , что бы была живая музыка почаще и пораньше в праздничные дни выходные дни.Желанм всем посетить этот островок любви ,добра,уюта и веселья.Желаем вам процветания в вашем не лёгком труде.Будем вас советовать нашим знакомым и друзьям.Еще не раз посетим ваше заведение.
1
1
July 16, 2024
Хороший ресторан, очень обширное меню, в том числе, детское. Персонал очень приветливый, всегда готовы помочь с выбором блюд. Красивая оригинальная посуда в форме котиков :) особенно это понравилось ребенку, но и нам тоже ))) ну и, конечно, качели на крыше - восторг! Весь отпуск дочка на вопрос, где будем ужинать, отвечала- в Мама Миа! :)
3
May 4
Ранее посещали ресторан несколько раз, не было никаких претензий. Цена-качество полностью соответствовало. Но сегодня, спустя год, посетив ресторан остались не совсем довольны. Официант предложил нам большой объем кофе, на что мы согласились, хоть и в меню была только одна цена и один объем, в чеке мы обнаружили сюрприз в виде +100 рублей за сливки/молоко. Я понимаю, что большой объем и должен стоить дороже, но пропишите в меню стоимость, пожалуйста, чтобы в последствии не было сюрпризов. Плюс в меню мы не обнаружили воду, заказ, в том же чеке обнаружился сюрприз в виде 222 рублей за 0,5 в пластиковой бутылке. Ребят ну… и вишенка на торте, 5% сервисного сбора. Возможно где-то мелкими буквами, либо на обложке была прописана данная информация, но мы её не заметили. Из опыта, обычно пишут на каждой странице внизу о том, что сервисный сбор равен 5%.
Но хочется поблагодарить за то, что мои роллы приготовили за 20 минут, хоть и обещали 45-50. В общем, еда окей, но к меню имеются вопросики
August 21, 2024
Очень понравилось. Большая детская игровая зона, милые официантка, вкусные блюда и подача на высоте. Ещё понравилась посуда, добавляет эстетического удовольствия. Будем в Туле, обязательно ещё раз посетим это место. Спасибо персоналу! Остались очень приятные впечатления.
February 21
Отличное место для встречи с друзьями, теплая обстановка, хорошее и внимательное обслуживание, вкусная еда. Выражаю благодарность официанту,Карине.
1
August 31, 2024
Очень крутой ресторан в Туле. Еда вкусная, порции большие, подача и блюда выглядят красиво.
Отдельный восторг это коктейли. Нигде ещё таких вкусных и насыщенных я не пробовал, хотя есть с чем сравнивать, поездить пришлось по городам и странам. Всем могу рекомендовать это место.
1
March 29
Отличный семейный ресторан, быстрое обслуживание, блюда очень вкусные, спасибо официанту Аслану за рекомендацию, блюд. Особая благодарность шеф-повару!
2
May 6
Начнем с того, что это сеть, у них несколько ресторанов по городу. Хотели забронировать столик-такой услуги нет, пошли на авось сначала в тот ресторан, что на ул. Демонстраций. Там администратор будто в коме, ничего толком сказать не может, в привлечении клиентов не заинтересована.
Позвонили в мамму мию на советской. Там персонал бодрее, говорят, приходите, посадим. Пришли, ибо идти 2 шага, правда, не так уж просто в этом здании на 2й этаж попасть...
Перед входом в ресторан толпа, которая лицезреет официантов, носящихся перед открытой кухней с воплями 'где стейк из семги?/суп/борщ?'
Нас-таки посадили на отапливаемую веранду. Принесли рваное меню. Спасла нас официантка Алиса, которая сразу и грамотно сориентировала, что лучше взять по времени готовки. Еда была приличная, глинтвейн в холодные первомайские дни вообще был чудесен.
Но впечатления остались так себе, добил туалет, который номинально не в ресторане, а в тц, но в ресторане другого-то нет... там ацкий ад.
April 26
24.04.25 посетили компанией это заведение. Были с собакой.
Пришли за 20 минут до открытия и персонал дезинформиловал нас сказав, что можно будет поесть на веранде с собакой. Когла пришли после открытия, оказалось что с собаками нельзя и открытая веранда еще не работает.
Сделали вторую попытку вечером уже без собаки
Что понравилось :
1. разнообразное меню,
2. хорошие детские зоны на улице и внутри заведения
3. Живая музыка
Что не понравилось:
1. Сервис - хотите заказать что-то дополнительно с собой идите сами на стойку самовывоза и оформляйте заказ.
2. Персонал не знает какие правила в заведении - одни говорят что можно с собакой, другие говорят что нельзя
3. Кухня - из всех заказаных позиций понравилась только пицца кальцоне.
4. Внутри ресторана было очень душно
December 23, 2023
Всегда когда приезжаем в Тулу посещаем этот ресторан, там всегда много народа, но и площадь ресторана огромная. Готовят все очень вкусно, быстро, подача блюд великолепная. Очень оригинальная подача коктейлей и напитков- красиво! Нам и место нравится и ресторан, единственный минус на мой взгляд-это туалет, их там критически мало, на такую площадь, поэтому каждый раз минут 10 проводишь в очереди, так как это ещё и туалет ТЦ, где расположен ресторан....вам бы свой! Рекомендую посетить!
1
8
February 21
Замечателье место)
Разная кухня, большой выбор блюд, вкусная еда, атмосфера. Все на высоте!!!
Приезжаем в Тулу, зайти сюда - это уже традиция нашей семьи.
January 14, 2024
Очень уютное и приятное место, в которое мы возвращаемся каждый раз когда бываем в Туле. Прекрасная кухня и не навязчивый но качественный сервис. Разнообразное меню и огромные порции.
Некоторые блюда подаются очень интересно и с музыкальным сопровождением. Быстрая подача блюд при достаточно большой посадке, а в праздничные дни о задержках по кухне всегда предупреждают. Очень жаль что сократили меню, так как раньше оно выглядело как большой журнал с яркими картинками. Но осталось все вкусное и это радует :) Бар тоже удивляет своей подачей-начиная от посуды и заканчивая оформлением коктейлей. К посещению рекомендуем)
1
6