MaMa Mia
7127 reviews
June 1, 2024
Обежаем Мама Мия! Ходим на ужин по выходным! Всегда вкусно и свежо. Подача блюд шикарная. Меню очень часто меняется, но фавориты остаются ✌Огромное спасибо за отличное обслуживание и знание меню Виктории и Никите 😍
November 16, 2024
Сделали заказ на доставку,ориентируясь по фото в меню выбрали пиццу и сеты.При получении визуально пицца совершенно была не похожа на выбранный вариант в меню: грибы и лук,которые я должна была увидеть сверху,как мне сказали где-то нужно найти внизу,а куски мясных продуктов были порезаны как для свиней.На доставку теплые сыты выдают в обычном пластиковом контейнере,даже не завернутом в фольгу.Очень расстроена данным заказам,каждые выходные делали здесь заказ,потому что были уверены в качестве блюд и трепетном отношении поваров.А теперь одно огорчение,начиная от ответственности повара перед посетителем,до отношения менеджера на выдачи доставки,очень не тактичная и хамоватая девушка Анастасия.Не рекомендую делать заказ в данном месте.
June 25, 2024
Прекрасное место! Приезжали в Тулу на выходные, очень остались довольны. Очень вкусно и не дорого совсем, хороший интерьер и расположение. Немного хромает обслуживание, так как достаточно большой поток людей. Но еда, и в правду, на высшем уровне
1
June 10, 2024
Посетили это прекрасное заведение,все понравилось.Отзывчивый персонал,очень приятная атмосфера,все принесли быстро.Вкусные коктейли.Обязательно приедем сюда еще раз.
Отдельное благодарность Григорию! Поддержал беседу! Сопереживал! Терпел нас и старался всячески поддерживать нашу беседу! Было не напряжено и комфортно когда он наливал🙈😅❤️
August 3, 2024
Шикарное место! Были в Туле несколько лет назад, зашли сюда пообедать и остались в полном восторге. В этом году снова оказались в Туле и решили снова посетить это место. И снова успех! Очень вкусно, красивая подача, большое меню!! Так держать, молодцы!!!!
September 12, 2024
Когда приезжаю в Тулу, всегда заглядываю сюда. Вкусная еда и приятное обслуживание. Красивый зал, вежливый персонал.
Очень люблю заказывать здесь суп в хлебе, это что-то невероятное :)
1
April 6
прекрасное место. вежливые официанты, быстрое обслуживание, уютная атмосфера.
обязательно посетим еще!
January 7
Посетили данное заведение 06.01, прошли и заняли свободный столик, я уточнила не занят ли данный столик наткнулась на абсолютно некомпетентный персонал, стол не занят, но он на большее количество ВЗРОСЛЫХ, на мой вопрос этот стол забронирован, поступил ответ нет, на вопрос что нам могут предложить, ответ без извинений, без капли приличия- ничего, хотя я при выходе видела еще один пустой столик на меньшее количество гостей! Персонал не заинтересован в гостях, видимо их хватает, но судя по отрицательным отзывам, хорошо, что не нашлось места по данному адресу. Если не умеете нормально работать-закрывайтесь, или меняйте персонал! Ваше место займут более достойные рестораторы!
1
September 1, 2023
Отличное место для семейного отдыха. Лучше чем любое заведение Москвы по атмосфере постоянного праздника. Для детей огромная детская комната. Для взрослых хорошее меню, отличная кухня и неплохой бар. Еще есть робот официант - прикольно.
Цены приятно удивили и порадовали.
Из особенностей. Пока сидели, за пятью столиками праздновали День рождения. И всех поздравляли по-разному. Но всех весело и с удовольствием.
1
5
October 27, 2024
Ходим сюда не в первый раз. Нравится кухня. Так же есть уголок для детей.
Советую это место. Так же чудесная официант Вероника, быстро приняла заказ, детям сделала шоу с дымком
1
1
March 17
Мне очень понравилось. Рекомендую это заведение, очень вкусно было. Официанты вежливые, приятный персонал. Фотографии даже сделали.
1
May 27, 2024
Хорошее место - всегда тут обедаем, когда бываем в Туле. В обеденное время сложно найти место, лучше бронировать заранее. Меню отличное, еда вкусная. Много чего можно выбрать ребёнку. Детей когда не очень людно обслуживает милый робот-кот. Есть игровая. Даже при полной посадке обслуживают быстро.
August 17, 2024
Прекрасная атмосфера, дружелюбные официанты, очень быстро всё отдавали, официант хорошо обучен(на самом деле это редкость такое встретить)учитывая что у меня аллергия на орехи, объяснил какие блюда взять, деткам понравилась детская комната, в общем в полном впечатлении, и главное хорошее. Всем советую.
1
1
November 1, 2024
Просто ужас! Самый ужасный ресторан из всей сети мама мия в Туле! Туалет вонь дикая , бумаги нет, грязные раковины. Официанты с грязной головой , абсолютно, не знают состав блюд из меню. Приборы грязные.
Привела подругу (приехала к родным из Европы) и оказались в этой помойке. Было стыдно мне! Привела потому -что знала что в других ресторанах сети мама мия ,все не плохо (конечно не на высшем уровне) , но то что я увидела в куклах привело меня в ужас ! Ну и еда, такое себе!
Ребята ,не позорьте сеть! Увольте своего управляющего !
1
August 18, 2024
Это маст-хев для посещения Тулы.
Кухня бесподобная, обслуживание прекрасное. Замечательная веранда.
Понравилось абсолютно всё, что мы заказывали, хотя компания большая.
Готовы ездить сюда из Москвы, чтобы перепробовать всю кухню.
July 6, 2024
Очень вкусная и качественная еда! Приехали в Тулу с семьëй, обедаем только в Мама Мия. Большой выбор блюд и вежливый персонал есть детская комната а также есть площадка с качелями и веранды
June 22, 2024
Очень крутое место! Есть свободные места, любезный персонал, порции большие, все горячее и очень вкусное! Особенно понравилось детям, есть детская комната развлечений!! Спасибо , Мама Мия💞💔
January 14, 2024
Замечательное место с большим разнообразием столиков, где можно сесть, в том числе около детской комнаты. Само меню позволяет выбрать любое блюдо как из азиатской, так и из европейской кухни. Очень удобно сидеть с ребёнком прямо рядом с детской комнатой и наблюдать как твой ребёнок играет пока вы кушаете семьей. Вкусный Том ям также как и хачипури с грушей и горгонзолой. 100% рекомендую это место для всех семей которые хотят спокойно провести время с ребёнком чтобы он их не отвлекал от приятной трапезы. Обслуживание быстрое и в том числе удобно, что всегда можно быстро до заказать по кнопке вызова и в том числе так же быстро попросить счёт.
3
June 2, 2024
Уютное кафе, добротное широкое меню, блюда представлены различных видов кухонь, персонал приветливый, участливый, но не навящевый, музыка тоже неплохая, если для мероприятий, самое то, для встреч для бесед шумновато.
September 20, 2023
Хороший ресторан. Есть игровая комната для детей, даже лазелка с верёвочной терассой. Можно играть в игры в этой комнате. Но про еду и обслуживание. Во взрослом меню дороже, чем в детском меню. Довольно вкусно, и приятно. Есть кошечка Белла(робот афициант) развозит еду. Очень милая кошечка. Если почесать за ушком, то будет строить мордочки. Всем советую. Ещё кстати вы взрослые не можете волноваться за детей, так как в игровых комнатах стоят камеры и за этими камерами наблюдают 2 женщин(мужчин) в данном случае женщины. Всем советую.
2
6
August 8, 2024
Любимое место для всей семьи! Очень вкусно, разнообразное меню, демократичные цены и везде интересные игровые комнаты для детей! Постоянно посещаем когда бываем в Туле!
December 22, 2024
Приятное место, хорошая кухня и атмосфера.
Присутствует живая музыка 👍
Добавили в список семейных ресторанов, будем дружить 🤝
February 8
Совершенно неподготовленный, неквалифицированный администратор. Приехали 8 февраля компанией отметить день рождения, простояли в очереди 20 минут (но это не беда), в итоге нас проводили за стол и только на месте сказали, что у нас на все есть 2 часа, после чего они будут вынуждены нас попросить на выход. До этого звонили по телефону, данной информации нам не предоставили, а на месте администратор девушка с улыбкой сказала: "ну я вам сейчас об этом говорю". Заведение очень неплохое, но, пожалуйста, научите персонал банальным правилам.
1
February 16
Приехали из Калуги погулять по Туле, забронировать не получилось. Пришли компанией 6 человек, рассадили без проблем, предупредили об ограничении по времени до следующей брони. Обслуживание очень вежливое. Еда качественная, вкусная. Позиции из меню на вкус любому гостю, привередливым детям очень красиво оформленные блюда также пришлось по вкусу, тарелки были пустые) Возвращаемся сюда не первый раз, будем в Туле ещё обязательно придём.
August 27, 2024
Очень нарядные блюда, хорошо оборудована детская комната. Меню мега-разнообразное. Есть официант-робот котик)) Звезда и любимец детей. Есть веранда с подвесными креслами.
Короче- на любую компанию.
August 25, 2024
К сожалению не могу присоединиться к большинству положительных отзывов. Были в городе проездом, выбрали это место по большому количеству отзывов. Обслуживание в целом хорошее, быстро принесли блюда, но еда не понравилась совсем. Морс - сплошной сахар, пить невозможно, в бургере говяжья котлета сухая, жесткая, так же как и говядина в гречневой лапше. Приборы были не домыты. Впечатление осталось неприятное. Второй раз точно нет желания прийти, советовать другим тоже.
September 7, 2024
Всё бомбически нереально обслужили , а также невероятно вкусно поели. Наша именинница была довольна 💗💗💗 музыка очень атмосферная , а также попробовала необычное блюдо для меня 😋
1
1
January 8, 2024
Шикарный ресторанчик!! В праздники бронировать столик нельзя, но 20 минут ожидания посадки, мы были 4ые, не омрачили впечатления. Внутри очень уютно и атмосферно!! По залу передвигается робот-развозчик, помогает официантам с тяжелыми блюдами. Впечатлила подача от шефа (в меню есть отдельный раздел с такими блюдами). После 21 живая музыка. Очень рекомендую. Ценник немного выше среднего, но для праздничных посещений вполне супер!!
2
September 25, 2023
Пришла с семьёй праздновать день рождения. Еду вынесли быстро, официанты работали хорошо, обслуживание на высшем уровне. Очень вкусные чаи, морсы и салаты. Внешний вид блюд настолько поражал своей красотой, что их можно было съесть глазами. Особенно хочется выделить мясные блюда. Стейк из свинины был сочным, его послевкусие отложилось в моем сознании. Помимо блюд радует и атмосфера кафе. Приглушённый свет приятные декорации, спокойная, не громкая музыка, все это оставляет приятное впечатление о заведении. Особую радость доставило мне поздравление и подарок от персонала. Большое спасибо им за работу, обязательно приду ещё и всем остальным советую посетить сие чудное заведение.
2
August 5, 2024
Милое семейное заведение для тихого времяпровождения. Для деток есть детская игровая площадка и игровая комната. Очень вкусно. Я восторге от теплого салата с телятиной.
1
1
January 17
Еда хорошая, цены норм. Робот разносчик порадовал детей. Единственное но, так это из за популярности достаточно много народа
January 7
Отношение к гостям — никакое. Сидели компанией из 4-х человек. Принесли том ям. На вкус он НИКАКОЙ. Ни остроты, ни вкуса кокосового молока. Он был явно сделан неправильно, не может быть том ям БЕЗ ВКУСА. Обычно официанты видя полную тарелку интересуются все ли нормально с блюдом? В этом ресторане так не делают. Попросила официанта отнести том ям обратно и спросила возможно ли переделать? На что мне сказали : он сделан по технической карте. Обычно в таких случаях хотя бы спрашивают ЧТО не понравилось? Зовут администратора. Ничего сделано не было, из счета его не убрали. Отдала 600 с лишним рублей в мусорку. Нашему другу за столом принесли сырые хинкали. Внутри сырой фарш с кровью 😱 благо его вычли из чека.
8
1
August 27, 2024
Вкусное место, цены адекватные. Удобно, что их много, уже знаешь и доверяешь. Единственный минус-послушали официанта и заказали индейку как визитную карточку кафе😖чуть зубы не сломали. А остальное всё вкусно: и супчики, и закуски, и рыба с салатиками. Рекомендую
July 7, 2024
Вкусно, красиво, сытно, обслуживание очень внимательное. Даже шеф подходил рассказать про блюдо)
Чек на двоих (обед) 2000 р.
Сняла балл: в такую жару очень хочется прохлады и свежести, за ней, в том числе, и шли в кафе, но тут оказалось душно. По просьбе вентиляцию сделали прохладнее, но совсем на чуть-чуть
1
March 28
Персонал чуткий, обслуживание на высоком уровне. Очень шустрая работа хостесов и официантов. Приятная атмосфера внутри
May 15, 2024
Отличное место✨Персонал очень приветливый и прекрасное обслуживание. Приносили блюда быстро. Атмосфера в заведении очень понравилась👍🏻 Еда прекрасная на вкус. Отмечали День Рождения компанией, остались очень довольны☺️
1
June 22, 2024
Замечательное место. Очень вкусно, цены достаточно демократичные. Сервис на высшем уровне. Огромное спасибо официанту, который принес мне таблетки от головной боли и воду. К сожалению, не узнала, как его зовут. Молодой человек, спасибо Вам огромное, что помогли.
Место прекрасное. Рекомендую!!!
1
July 16, 2024
Из года в год я возвращаюсь в это прекраснейшее место на земле! Когда еду к родным в Брянск, останавливаюсь именно в Туле, чтобы побывать в сети ресторанов, которые к сожалению не выходят за пределы области. Вкусная еда, очень приятные , заботливые и внимательные работники заведения. Желаю им высокой зарплаты, хозяин сети - возьми на заметку! Особенно хочу отметить Анастасию - это бриллиант заведения!
1
May 12, 2024
Одно из лучших заведений Тулы. Все безумно вкусно, цены очень приятные. Не могу выбрать что-то более любимое из меню, все вкусно. Есть веранда. Есть блюда с необычной подачей. Уйдете только с положительными эмоциями
3
1
July 17, 2024
Когда приезжаем в Тулу, всегда обедаем в заведениях этой сети. Уютно, необычно, разнообразно и потрясающе вкусно! Обслуживание всегда на высшем уровне, все очень быстро.
February 10, 2024
Очень приятное место, захаживаю периодически насладиться гастрономическими удовольствиями, уровень топ. Прекрасный дизайн, спокойная музыка,также бывает живая музыка. Место для празднования праздников, уютной семейной посиделки или романтичного свидания. Однозначно, рекомендую к посещению. Я постоянный гость всей сети Мама Мия
1
2
August 14, 2023
Отличное место для того, чтобы вкусно покушать и получить эстетическое удовольствие от оформления и подачи блюд. Всё понравилось: работа официантов, скорость подачи блюд, интерьер и вообще концепция заведения!. Скажу сразу, что ресторан семейный, много семей с детками ( для детей оборудован целый игровой мини-городок, за детьми можно наблюдать даже онлайн, что удобно). Ресторан пользуется большим спросом у посетителей ( это и понятно!), поэтому практически всегда заполнен. Спасибо за тёплый приём, прекрасные блюда.Желаю успехов и дальнейшего процветания!!!
4
2
April 22, 2024
Потоясающее место! Оооочень вкусно. Разнообразное меню. Удобно, что есть детская игровая комната. Обслуживание супер быстрое))). Официанты все очень приветливые и всегда могут посоветовать вкусное блюдо.
1
April 16, 2024
Хорошее и уютное место. Превосходная и быстрая подача блюд. Очень вкусная еда. Порции большие. Детская комната и летная веранда есть. При посещении Тулы рекомендую, зайти пообедать или поужинать в Маме Мии.
1
2
January 7
Не понятно за что распиаренный *ресторан*. Обычная пицеррия с отвратительным обслуживанием,полностью отсутствует клиентоориентированность. Официанта не дозовешься,половины блюд нет, время на готовку называет час-полтора,наверное, чтобы выгнать))). В итоге принес через 20 минут. Отвратно все. Борщ из кубика Магги, лапша куриная-это бульон,лапша и три слайда курицы. А где овощи? Морковь и тд?)
Пицца -единственное,что они умеют,поэтому назовитесь пиццерией.) Не рекомендую! В той же Туле столовые и кофейни на голову выше,чем это убожество.
1
August 5, 2024
+ Расположение
+ Интересное меню
+ Приятный интерьер
+ Вкусные напитки и некоторые блюда.
- Медленное обслуживание, игнорирование официантом (Никита). При этом официанты подходят к другим столам по двое. К нам же не подходили, пока не позовешь. Грязная посуда стояла минут 20 просто на столе. Когда мы попросили принять заказ на дополнительный напиток, официант так и не явился (хотя его коллега, которая все-таки убрала посуду, сказала "сейчас позову"). В итоге, решили уйти, не заказывая больше ничего. Еще минут 15 пытались привлечь к себе внимание официанта, чтобы получить счет. При том, что сервис включен в счет, к нему есть вопросы.
- Том ям. Вроде вкусно, но: 1. Рис должен идти отдельно. Это не прихоть, это не "особенность подачи". Это суть подачи риса к блюду! Он не должен быть в той же тарелке. 2. При подаче в тарелке лежат продукты (рис, морепродукты, овощи). Они холодные. Официант заливает это все бульоном прямо при подаче. Суп получается еле теплым. Либо бульон недостаточно нагрет был, либо просто из-за того, что овощи холодные, получается еле теплое блюдо.
- Разрекламированный робот все время стоял рядом с кухней и не ездил. Нам было не принципиально, но если это "фишка" заведения, было бы логично ее использовать.
1
January 10
Отличное место. Средний ценник. Три горячих блюда + салат + литр морса + два капуччино с собой обошлись чуть меньше 4-х тысяч (07.01.2024). Обслуживание - на высоте. Сам ресторан очень уютный. Вечером (в 21:00) началась программа с приятной живой музыкой. Ресторан однозначно рекомендую
2
May 15, 2023
Отличное городское кафе! Разнообразное меню на любой вкус и цвет. Очень хороший гриль, вкусное японское меню. Если нужно вкусно пообедать, то рекомендую. В кафе всегда есть посетители, что подтверждает мою мысль о том, что здесь вкусно.
Отдельно замечу, что удобно будет мамам, так как в каждом кафе есть большие детские зоны, поэтому смело можно идти с ребенком, зная, что ему будет весело и интересно.
Для любителей вкусных десертов рекомендую десерт Павловой, здесь у меня он любимый
5
2
July 12, 2024
Вкусная кухня! Все, что пробовали - все понравилось: лодочка по-аджарски,окрошка, супы, ролы, боул. Отличное место, есть детская игровая зона, стильно внутри все оформлено.
January 3
Ребята вы лучшие!!! Любой визит в этот прекрасный город, обязательно завершаем в МаМа Миа. Кухня и сервис на высоте!