MaMa Mia
7184 reviews
August 4, 2024
Очень вежливые официанты, безумно вкусно кормят , любимое заведение в Туле, свежие подукты , комфортные места, приятная музыка , всем советую приходить в это заведение, так же есть детская зона
1
1
February 2
ОБЯЗАТЕЛЬНО К ПРОЧТЕНИЮ
01.02.2025 сидели с подругой в вашем заведении в куклах, периодически заказывали еду, просидели менее 2-х часов (с учетом того что заказ ждали более 40 мин). Как вдруг подлетает официант и просит нас рассчитать, с учетом того, что мы только что заказали еще чай и десерт. Проходит минут 15 и он снова подлетает и прямым текстом говорит «вы можете уйти? У нас очередь-меня администратор ругает».. сказать что мы были в шоке 😂ничего не сказать. При этом мы уже рассчитались и доедали. Просто фу!
Администратора попросили , ждали ждали , не дождались.
Дикое неуважение, бестактность..
чек на двоих был 4000р., то есть мы не сидели воду из стаканов через соломинку гоняли.
В общем с таким мы встретились впервые, надеюсь администрация прочитает этот пост..
Мерзость 🤢
4
September 12, 2024
Мы с ребенком постоянные клиенты, и никогда не уходили голодными) очень вкусная еда, ребёнок которому трудно угодить объедается с удовольствием. Быстрая подача, спокойная атмосфера , очень много мест для игр детей разного возраста ) Наша семья в восторге 👍все на высшем уровне . Так держать)
1
January 6
За год заведение сильно испортилось! На входе никто не встречает. После того, как мы сами нашли администратора, нас посадили за маленький стол аргументировав, что для 5 в самый раз и ребенок может на коленях посидеть. По словам администратора Ольги большие столы для компаний от 7 человек, хотя рядом сидели и три, и пять человек. Администратор абсолютно не клиентоориентирована. Стол искали сами, эта барышная кидала фразы. Меню нет. Официантов не дождаться. Блюда холодные. Попросили упаковать с собой принесли контейнер со словами мы не упаковываем. Единственный плюс это детская комната, на этом всё!!!
3
July 4, 2024
После проведённого времени в кафе остались приятные впечатления. Интерьер интересный, зал чистый. Персонал был внимателен, доброжелателен и предусмотрителен. По меню очень вкусная пицца Маргарита и всегда самые вкусные роллы.
1
1
November 29, 2024
Название "Мама Мия" дает о себе знать, всегда, приезжая в Тулу, захожим именно сюда, музыка, живой вокал, вкусные блюда, добрые официанты и невераятно вкусные блюда, самое лучшее кафе по моему мнению
1
1
November 16, 2024
Очень вкусная еда, хорошее составление меню, удобно искать что именно нужно. Отличное обслуживание, быстрая подача
January 2
Очень вкусно и в принципе не дорого, администраторы молодцы, все быстро делают, при возникновении проблемы, все решили без проблем! Молодцы, работа персонала и еда на 5+
November 22, 2023
Обедаем в ресторане "MamaMia" на Советской, 10. Люблю здесь бывать и рекомендую друзьям именно его. Это самое атмосферное место из всех тульских ресторанов этой сети! Детский уголок внутри ресторана в форме двухэтажного домика, а летом работает открытая площадка.
Отдельный респект поварам - готовят очень вкусно и разнообразно. Всегда какие-то изысканные заправки и соусы, всегда все приготовлено с душой! Официанты вежливые, обслуживают быстро, точно ориентируют клиентов по времени приготовления. Посуда стильная, пользоваться ею - для меня отдельное удовлльствие!
3
December 13, 2024
Приятная уютная обстановка, персонал вежливый. Все блюда были очень вкусные😍😍😍 хинкали выше всяких похвал
1
February 8
Посетитили данное заведение, очень хороший персонал. Обходительные официанты. Повара красавчики вкусно всё приготовили.
2
September 15, 2024
Спасибо большое за вкусную еду. Классную атмосферу. Хочу выразить большую благодарность официанту Кириллу, работающему на улице советской, за быстрое обслуживание, позитивный настрой к клиенту. Он создал уют, хорошее настроение нам. Побольше бы таких официантов.
1
1
February 28, 2024
Приехали семьей на выходные туристами. Изначально знакомые советовали посетить данное заведение. Был гастрономический экстаз! Очень вкусно! Круто! И быстро! Просто объелись! Ребенок не заметил ожидание еды, тк прекрасно провел время в детской игровой. Посетим заведение еще много-много раз. Чек за обед приятно удивил, советую на все 100%👍
5
April 18
С удовольствием пообедали в Мама Мии на Советской в "Куклах". Вкусный обед, приятная атмосфера, уютный интерьер,классная музыка. Расположение в центре города. Очень приветливая, улыбчивая официант Мария, быстрое внимательное обслуживание.
February 9
Все праздники семейно отмечаем в ресторане MAMA MIA на Красноармейском проспекте, очень вкусная кухня,обстановка и обслуживание на 5+
August 5, 2024
Меню разнообразное. Семьей можно отдохнуть.Отличный ресторан.Все очень вкусно,атмосфера волшебная! Очень нравится подача и красивая посуда.
Отличное заведение. Приятная атмосфера.Вежливый персонал.
May 2
Когда были в Туле, выбрали этот ресторан, чтобы поужинать. Ужин получился выше всяких похвал!
Заказывали греческий салат, солянку, драники картофельные с куриной печенкой, манты, хачапури, роллы, вок с курицей, "Наполеон". Качество блюд и обслуживание на высшем уровне!
Между столиками ездит милый робот-котик и развозит еду.
С удовольствием посетили бы это место снова!
February 4
замечательное заведение! буду ходить сюда чаще. прекрасное обслуживание, кухня супер, мы с дочкой замечательно провели время ☺️❤️
October 23, 2024
Прежде всего будьте бдительны и проверяйте чек на месте.
Ходили в данное заведение и получили исключительно отрицательный опыт.
Претензии были и к кухне, и к обслуживанию.
Заказывали жаровню по-домашнему, официант Никита сообщил, что свинина отсутствует, есть только курица, но можно также сделать с говядиной. На что мы согласились, ожидая жаровню с говядиной. В итоге официант вынес стейк и сразу его разрезал.
Нас ввели в заблуждение, мы ожидали блюдо за 580₽, а получили стейк за 2500. Более того, официант не уточнял информацию по заказу, своевольно принес дорогое блюдо, не утверждая ни саму позицию, ни ее вес.
Самое обидное, что стейк свою цену не оправдал, оказался жилистым и безвкусным.
Еще очень интересный получился чек - каждое блюдо сумели растянуть в три разные позиции.
Мы торопились и разбираться на месте не стали, о чем сильно пожалели. В поддержке пообещали десерт при следующем посещении, которого уже точно никогда не будет.
1
April 1
Заезжали в будни пообедать по адресу Демонстрации, 1А. Очень долгое обслуживание, заказ приняли только через 15 минут. Заказали Том Ям, пока это самый худший Том Ям из всех которые пробывал, что бы Вы понимали, то это без вкусный острая жёлто-оранжевая вода и слипшийся рис на пиалке. Пасту карбонара приготовьтесь ждать 35 минут. В общем неприятное впечатление от данного места.
1
August 16, 2024
Если бы можно было поставить больше звезд, то оценка была бы еще выше!) абсолютный восторг!) вкусно, быстро, интересные блюда, красивая подача, приятный зал и хорошая игровая! Очень жаль, что этих ресторанов нет в Москве!) с большой радостью посещали бы регулярно!))) желаем роста этой сети и процветания!)
2
February 27, 2023
Отличный недорогой ресторан. Разнообразное меню. Красиво оформленные блюда. Вкусно.
В этом месте в центре города была первый раз. Ранее неоднократно посещала в другом районе, где небольшие залы и более уютная, домашняя атмосфера.
Здесь на Советской очень многолюдно (были в выходной день в обеденное время). Наверное стоит бронировать столик заранее. Пришлось стоять в очереди. Но нас быстро посадили. Очень внимательный и вежливый персонал. Один огромный зал. Шумно. Но это не портит общее впечатление.
Оригинально придумано и очень забавно - заказ привозит робот-котик. Моргает глазками. Дети в восторге. Есть отдельное детское меню и большая игровая комната с разными активностями.
Минус одна звезда за столовые приборы. Они оказались очень неудобными. Тонкие круглые ручки у ножа и вилки, в то время само лезвие и зубцы достаточно массивные. От собственной тяжести всё время норовят перевернуться.
1
5
November 22, 2024
Место мне очень понравилось детям ездили разгуляться и персонал достойный всем рекомендую тут побывать..!!
И вам понравится)))😀😀😀
January 9
Прекрасное место в Туле. Отличная кухня, приятная атмосфера. Очень оюбим бывать в этом ресторане, когда приезжаем в Тулу.
August 27, 2024
Не понравилось: качество обслуживание и качество блюд
Возможно, место и вправду популярно и не имеет конкурентов среди сетевых ресторанов, но облизывающий пальцы повар, при подаче блюд и сухой стейк из индейки - вряд ли должны соревноваться
Официанты кричат поварам и су-шефам, забывают принести позиции из заказа, один официант кричал так, что хотелось встать и выйти из ресторана
На улице не сажают за свободные столы, так как по политике заведения- эти столы для курящих кальян.
Возможно мы неудачно зашли, возможно заказали не те блюда, и хорошо бы заменить приборы…. Потому что вилки настолько неудобны, что хотелось просто есть руками
Кому-то данный формат заведения по нраву, но я пожалуй больше не ходок ☝️
May 7
Огромный выбор блюд. Все что пробовали понравилось. Быстрая подача. Обслуживание на высоте. Красивый интерьер.
February 23, 2023
Очень уютный ресторан, вежливый и опрятный персонал. Готовят и приносят очень быстро. Всё очень вкусно. Цены приемлемые. Есть детская комната. Некоторые заказы привозят роботы. Меню огромно и разнообразно! Но будьте аккуратны с заказом - фото в меню не соответствует реалии))) - они очень большие, но очень вкусные! Блюда из детского меню подают в оригинальной посуде- весёленько. Мы пришли голодные и назаказывали горячего, хачапури и пиццу. В итоге смогли осилить только первые блюда)). Остальное нам заботливо упаковали в брендированные коробки, которые мы с удовольствием опустошили на следующий день и даже через сутки всё было очень вкусно! Спасибо персоналу за ужин! Рекомендую!
7
3
December 27, 2023
Посетили данное заведение,все очень понравилось,отличный отзывчивый персонал,уютный интерьер и атмосфера,очень вкусная еда.Пришли сюда уже не первый раз,все на высшем уровне. Заказали хачапури и не пожалели,очень вкусно и сытно,хотим выразить благодарность шеф повару и его поварам. Советуем это заведение,тут можно вкусно покушать,не пожалев своих денег.
1
4
July 23, 2024
Вкусная еда, большие порции. Праздновали день рождения, всё понравилось, персонально под музыку поздравил персонал. Прекрасная детская комната. По выходным живая музыка. И + быстрая подача блюд
October 3, 2024
Очень понравилось место, диванчики норм такие синий цвет на стенах прикольный все такое приятное. Лампы современные, люстры над головой крутые, еда вкусная заказал пиццу очень вкусно дааа. Если с детьми сидите и хочется посидеть в кайф то здесь есть детская зона, куда можно отправить своего ребëнка. Официанты очень быстрые и в ресторане всегда чисто
Мне особенно нравится на улице при ресторане, тоже есть детская зона на воздухе, я туда специально прихожу что бы покачаться на качелях:) Музыка в ресторане играет со вкусом, она не навязчивая, спокойная. Интерьер в ресторане обалденный, вешалки это удобная вещь очень, если зимой прийти то не придëтся на спинку стула вешать куртку. короч приходите
1
December 5, 2024
Как всегда на высшем уровне!, вкусное меню, замечательная музыка!!! Возвращаемся не в первый раз! Хорошее место для отдыха и общения!
3
January 5
Очень разрекламированный ресторан.
На входе очереди из желающих посетить это чудо место.
Меню огромное, пока все пролистаешь....
Блюда принесли все сразу, соответственно остыло все, кроме первого блюда.
Одновременно принесли и сок и кофе, суп, рыбу, салат, хачапури.....
Вау вкуса не обнаружили.
Десерт вообще желе с засохшим бисквитом.
Если б не реклама такая, я б и не дошла до них.
February 16
Пришли в ресторан вдвоем. Девушка провела нас за стол, который, как выяснилось, не был до конца убран после предыдущих гостей. Спустя минуты 2 подошла администратор и спросила, готовы ли мы сделать заказ. Мы попросили подойти через минуту,но никто к нам не подошел, и мы решили вызвать официанта через кнопку на столе. Мы ждали, наверное, минут 10, пока к нам подойдут. Как оказалось кнопка сломана и официант не знал, что мы его ожидали. Сделали заказ, но мне принесли еду через 40 минут, а моей девушке ещё позже. Она ждала свой заказ, пока я ел свой. Ей принесли Том Ям только спустя 50 минут с момента заказа. В Том Яме была найдена часть от створки моллюска, которая могла бы повредить десну. Чуть позже принесли роллы,которые небрежно были выложены на тарелке с разводами. Возникает много сомнений в компетентности поваров, потому рис в супе оказался сладким и перебивал вкус остальных продуктов.
Похожие проблемы с оформлением заказа были и у людей за соседним столом. Им пришлось ждать официанта 20 минут, а по итогу им принесли не те роллы, которые они заказывали.
Несмотря на вышеперечисленные недостатки, стоит отметить вежливое поведение и доброжелательный настрой официантов. При большой загруженности ресторана - это отлично, когда персонал не показывает свою усталость.
1
October 8, 2024
Невероятно большое и разнообразное меню! Быстрое обслуживание. Вкуснейшее приготовление и красивая подача!!! Очень рекомендую к посещению всей семьёй в будни и праздники!
1
May 25, 2024
Ресторан просто огонь!!!! Персонал замечательный! Цены и само меню просто огонь!!! Выбор и подача блюд отличная. А больше меня удивила детская комната, она очень Крутая и не обычная. В Москве даже не встречал таких. Будите в Туле обязательно зайдите. Тут даже в будние дни очень мощного людей.
June 21, 2023
Кафе ресторан с летней террасой. Обслуживание быстрое, официантов много, все вежливы. Были в будний день, много удобных свободных мест, детские площадки внутри здания и на улице, качели, горка. Посуда интересная, сидеть комфортно на улице, столики как бы на крыше торгового центра, зелень, мебель дорогая. Меню обычное, пришли из-за роллов суши. Они на четверочку, очень большие, но Рим вкусный, рыбы мало. Поке нормально, кофе достойно. Есть вентиляторы и печки для прохладного дня, дадут плед. Шикарная детская зона на улице
2
5
January 20, 2024
Хорошее кафе, обновили меню и персонал. Раньше часто девушки с хостеса были крайне неприветливыми и без эмоциональными. Большое спасибо официанту Никите, порекомендовал очень вкусные салаты нам (теплый с мясом и с креветками), отлично знает свою работу и состав предлагаемых блюд. Именно такие хорошие работники делают имидж заведения. А вот подпортила наш отдых, к сожалению, певица. Просто ужас: полураздетая женщина с сомнительными вокальными данными. Наверное, она хорошо бы подошла в пивнушку или рюмочную, но не в кафе, где приходят посидеть семьей, с детьми. Умудрилась исковеркать все известные хиты, хотя в целом, плей лист был неудачный. Наблюдали, как на вопросы посетителей, можно ли узнать какие еще будут песни звучать, отвечала грубо, что мол сижу за столиком, не видно что ли… это крайне неуважительно к посетителям. Надеюсь, ее уберут, т.к иначе все посетители разбегутся в скором времени
4
May 7
Беспощадный провинциальный сервис. Не вкусно категорически, но не это главная беда - приходила сегодня вечером поужинать и меня невероятно нагло пытались обмануть на 780 рублей за добавленный сыр! Сыр, который натерли мне в пасту (да, по моей просьбе - на странице с Пастами была опция - добавить сыр Раклет, но без цены ). Как оказалось, цена была в саааамом дальнем конце меню в разделе Добавки (как я могла знать об этом , официант ничего не сказала), и цена за добавленный раклет -260₽. Мне же натерли ТРОЙНУЮ порцию за 780₽ и думали, что я не глядя это оплачу. Такой невероятной наглости я не видела давно, видимо , расчет на туристов, которые не считают деньги. После разговора с администратором, чек пересчитали, но жаль я поздно сообразила, что чудовищно невкусные рулеты из баклажанов и безобразный обман с пастой должен вылиться в скидку для клиента, то есть меня, но нет, в чек все равно включили обслуживание 5%, которое явно того не стоило. Молчу о разнообразных запахах в коридоре (мимо туалета-один запах, мимо детской игровой- другой, на первом этаже местами пахло не то старыми коврами, не то забытым носком, в общем, неаппетитно).
Жаль, что мой единственный вечер в Туле так безобразно испорчен этим бездарным ужином за 1700₽. К посещению не рекомендую!
September 16, 2024
Очень приятное, уютное кафе. Вкусная еда, красивая подача. Особенно хочу отметить обслуживание - сервис на высоте. Есть игровая комната для детей. Всё супер.
2
1
April 3, 2024
Очень вкусная еда, разнообразное меню, большие порции) Салат с индейкой, грушей и горгонзоллой просто отвал всего) приятный вежливый персонал) Плохо, что нет бумажного меню, и даже в электронном нет калорийности блюд. Туалеты пора ремонтировать, краны текут. Но еда очень вкусная, поэтому часто выбираем именно это место) классная детская комната с присмотром.
2
November 21, 2024
чудесное место, для того чтобы посидеть с друзьями, напитки супер, лучшее банное меню по Туле, еда вкусная, всем советуем.
January 3
Отличное место, быстрое и вежливое обслуживание, все очень вкусно. По ресторану курсирует робот - забавно))
November 16, 2024
Сделали заказ на доставку,ориентируясь по фото в меню выбрали пиццу и сеты.При получении визуально пицца совершенно была не похожа на выбранный вариант в меню: грибы и лук,которые я должна была увидеть сверху,как мне сказали где-то нужно найти внизу,а куски мясных продуктов были порезаны как для свиней.На доставку теплые сыты выдают в обычном пластиковом контейнере,даже не завернутом в фольгу.Очень расстроена данным заказам,каждые выходные делали здесь заказ,потому что были уверены в качестве блюд и трепетном отношении поваров.А теперь одно огорчение,начиная от ответственности повара перед посетителем,до отношения менеджера на выдачи доставки,очень не тактичная и хамоватая девушка Анастасия.Не рекомендую делать заказ в данном месте.
July 27, 2024
Прекрасное место для спокойного ужина, зашли с друзьями после работы, поужинали и расслабились с удовольствием, обслуживание на высоте, спасибо большое официантам за такое прекрасное обслуживание!!! Вернусь еще обязательно и позову всех друзей! Спасибо за прекрасные эмоции!
March 5, 2024
Отличное место, приветливый персонал, большой зал, уютно и вкусно. Обслуживают как молодые официанты, так и робот-кот официант – интересная подача блюд. Всем рекомендую это заведение: вкусно, цены средние, подход интересный.
Парковка платная на -1 этаже.
Оценка 5 из 5!
4
August 19, 2023
Еда отличная, продукты очень хорошие. Подачи красивые и завораживающие. Официанты милые и приветливые. На вызов по кнопки реагируют быстро (иногда с 2-3 вызова подходили).
ДЛЯ ДЕТЕЙ: Собственная игровая комната в помещение 2 этажная с батутом, на веранде крутые качели и сферы которые вечером мерцают разными цветами. А чего стоит робот в помещении который развозит большие заказы (Большой заказ на 1 стол он возит только, а не по разным за 1 раз) Под музыку катается веселит не только детей но и взрослых.
Рекомендую к посещению
1
3
October 3, 2024
Добрый день! Очень растроил рестор "Мама Мия" в Куклах! Знала ресторан, как отличное место с вкусной едой, отличным обслуживанием! На сегодня
имеем:
Отсутствие вытяжки, после 40 мин нахожления, вчя одежда пропахла едой, очень сильно, хотя по звуку вытяжка работала.
Огромное количество официантов + стажоры, которые толпяться у входа, дозваться не реально, не видят, на кнопку вызова не реагируют вообще! И из стандартов обслуживания лсталось только: "Меня зовут Кирилл и все ли Вам понравилось!" Когда сказала: "Ничего не понравилось" он просто развернулся и ушел))))
Нл самое не приятное - это качество еды, я понимаю, что ценник более, чем комфортный, нт я в первые видела: салат с креветками и авокадо с розочками из свеклы!!! Розочками!!!Это, конечно, .... трындец и каре ягненка, которое прожевать вообще не реально, пыталась разрезать, каре выскочила из тарелки)))
Посуда/приборы достойные
В целом растройсиво(
2
1
May 31, 2023
Отличный ресторан в самом центре города. Отзывчивый воспитанный персонал. Разнообразное меню на любой вкус. Прекрасная подача и вкусно приготовлено. При этом цены довольно демократичны и не кусаются. Постоянно приходим сюда на обед и всегда остаемся сытыми и довольными!!! Также радует наличие детской игровой комнаты с аниматором, что делает его идеальным местом для семейного похода. Сейчас лето и хочется посидеть на улице на свежем воздухе и тут есть летняя веранда, защищенная от ветра и дождя. В общем всем рекомендую!!!
7
3
May 26, 2024
Вкусно отметили день рождения! Коллектив вежливый и приятный. Блюда на разных вкус. Впервые пробовали мидии, очень понравилось. А баклажаны выше всех похвал) Были не в первый раз и не в последний. Спасибо за хорошее место🙂
3
April 6
прекрасное место. вежливые официанты, быстрое обслуживание, уютная атмосфера.
обязательно посетим еще!