Mandarin Moscow Hotel
6202 reviews
March 9
Администратор Ольга проявила большой профессионализм, остались довольны уровнем ее работы.
Рекомендую данное место для проживания. Удобная транспортная доступность, рядом Площадь трех вокзалов.
December 25, 2024
С удовольствием оставляю отзыв, так как понравилось все. Номера отличные , все по стандарту, отель тянет и на 5 звёзд. Кровать прекрасная, с отличным выбором подушек и постельки. Очень достойная работа всего персонала!
1
November 22, 2024
Приехали из Челябинска, остановились в вашем отеле, всё на высоком уровне-персонал, деликатное обслуживание, приятная фоновая музыка ,а кухня в ресторане и завтраки в номере- это вообще что-то!!! На выбор несколько разнообразных блюд!!!Номер полулюкс. Всем рекомендую этот отель!!!
Желаем отелю процветания!!!
1
April 9
Отличное место для пары дней в столице. Чисто, уютно, тепло. Персонал отзывчивый, всегда готов помочь. Интерьер современный, приятно находиться в отеле.
October 22, 2024
Приехал в командировку из дальних краев необъятной родины. Антураж заведения как в лучших домах Парижа. Отдельное спасибо за обслуживание передаю Елизавете. Все очень понравилось даст бог здоровья вернусь обратно.
1
2
November 22, 2024
Хочу выразить благодарность Ибрагиму за внимательность, вежливость, чёткие и ëмкие ответы на все вопросы и ранее заселение.
В отеле очень уютно, приятная атмосфера.
От метро пешком минут 20.
March 26
Побывали здесь первый и могу сказать, что отель влюбляет в себя с первого взгляда! Всё идеально от ресепшена до мягкой подушки, персонал крутой! Условия супер, цена не кусается, расположение огонь)
2
April 2
Отличный отель. Очень чисто, преятный запах в номере. Очень хорошое обслуживание. Очень удобно добераться до отеля. Очень красиво ввглядет снаруже. Всем советую!
1
November 2, 2024
Приезжал в МСК в командировку, оставился я в Мандарине, удобно было добираться до предприятия, жил 4 дня, все устроило, были включены завтраки, рядом с отелем так же много мест, где можно покушать, инфраструктура хорошая, метро рядом
1
December 18, 2024
Классный отель, чисто, вкусно пахнет в номере, мебель, ковры в номере чистые и новые. Внутри есть прекрасный ресторан, цены приятные, меню разнообразное
1
June 4, 2024
Уютная гостиница в очень удобной локации. В шаговой доступности от Площади трёх вокзалов, м. Комсомольская и м. Красносельская.
Заселение в отель после 15 часов, выселение до 12 часов. Персонал на ресепшен вежливый, доброжелательный, общительный. В отеле есть ресторан, есть возможность бронировать номера с завтраками.
У нас был небольшой номер эконом-класса на третьем этаже. В номере было всё необходимое для комфортного проживания. Клининг, замена постельного белья и полотенец производились ежедневно. В номере был мини-бар с напитками, ежедневно приносили питьевую воду. Шумоизоляция в номере хорошая, соседей не слышно, ночами прекрасно высыпались.
2
7
January 18
Замечательный отель,даже не ожидала! Приветливый персонал.
Приехали раньше 15.00- нам предложили раннее заселение,что очень удобно.
Все красиво и очень уютно!
February 27
Отель отличается вниманием к каждой детали. Персонал действительно заботится о гостях. Уютные номера, отличное качество уборки, сервис на высшем уровне. Рекомендую всем, кто ценит
комфорт и качество.
December 14, 2024
Отличный отель, с комфортными условиями для проживания, в номере чисто и уютно. Персоналу отдельное спасибо, за вежливое общение и приятное обслуживание!
1
January 13
Отель приятно удивил! Интерьер стильный и современный, в номере было всё продумано до мелочей. Завтраки шикарные – свежие фрукты, горячие блюда, выпечка.
1
September 30, 2024
Номера прекрасные, просторные, чистые. Все устроено удобно под гостя. Обслуживание великолепное. Любые капризы моментально исполняются. Еда в ресторане вкусная, многообразие. Персонал вежлив, приятен, улыбчив. Интерьер в отеле выше всех похвал. Отель рекомендую
1
October 26, 2024
Снимала номер в этой гостинице двухместный для себя одной,что удивило девушку на ресепшине)на один день.И была рада,что только на один Внешне номер показался приятным,и даже то,что окно на лестницу выходит,ок.)))Но!Приглядевшись к мелочам,я офигела.мебель пошарпаная,потолки в каких то пятнах.Обои отходят,что то на потолке убого замазано шпатлёвкой и краской.Чайник весь в белой накипи((Даже не положили пару пакетиков чая и кофе.Ну ребята комон((Халата нет.Ну хоть тапки были.До ресепшена не дозвониться. В общем,я разачарована этим отелем.Ну может в других номерах не так,но это уже совсем другая история.А сюда я больше не ходок)))
February 19, 2024
Весьма неплохо за такие деньги.
Отзывчивый и доброжелательный персонал. Достаточно чисто, спокойно. Для более тихого отдыха необходимо брать окна на улицу, а не в атриум. И через дверь очень слышно, так как большая щель. В номере чистое белье, полотенца и чисто убрано. Есть разовые гель, шампунь и зубной набор. На первом этаже есть кафе. На 8 этаже веранда, но туда так и не дошли )
Из минусов: смесители сломаны (не первый раз в этом отеле); зимой холодно в номере, хотя батарея горячая, спасибо персоналу за обогреватель, очень помогает согреться!
24
47
March 28, 2024
Гостиница неплохая. Как в 4* отеле предоставляются гигиенические наборы, шампунь, гель для душа. Есть фен, белье и полотенца чистейшие, матрасы удобные. В номере есть чайник, мини холодильник, набор посуды, ежедневно оставляли чай в пакетиках и в день заезда по 0,5 воды. Был даже утюг с доской, хотя сказали, что на этаже. Отель привлек близостью к площади трех вокзалов, дошли пешком. Немного смутило отсутствие верхнего освещения в номере- только у входа. В самом номере только 2 торшера и 2 лампы возле кроватей. Причем, если включишь чайник и холодильник, то для одного торшера нет розетки. Короче говоря в номере полумрак. Также возникают проблемы с лифтами. А в отеле 9 этажей. Кроме того на мой взгляд высоковата цена завтрака-1200 руб с человека. Рядом на Ольховской, д.4 корп 2 есть кафе Fresh, где можно поесть в 2 раза дешевле. Правда только в будни, сб, вс у них выходной.
4
13
October 8, 2024
Расположение удобное, прямо в здании отеля есть ресторан. Номера чистые, уютные, холл просторный. По сервису нареканий нет, все хорошо. Отмечу работу администратора Елизаветы, очень быстро заселила даже раньше положенного времени. Спасибо!
March 24
Останавливались здесь на выходные, и все понравилось! Современный интерьер, приветливый персонал, в номерах есть все необходимое. Отличное сочетание цены и качества. Вернемся еще!
January 10
Проживали в этом отеле в конце декабря. Конечно это никакие не 4 звезды - номера довольно потрепанные, хотя в номере было все необходимое (вода, чай, кофе и мыльные принадлежности). Ковролин в коридорах тоже потрёпанный, вешалок в шкафах мало, в холле гостиницы на первом этаже стоят светлые, грязные кресла с пятнами на обивке. Когда- то, возможно, было чисто и с хрусталем, сейчас - просто с хрусталем. ))) Но самое вопиющее - это обслуживающий персонал. Мы с сыном поздно вернулись в отель , и , поднявшись на лифте в номер, встретили в коридоре охранника ( или какого-то сотрудника с каким-то списком в руках, который явно делал обход этажей). Поскольку коридоры в гостинице лабиринтоподобные, мой сын вывернул из- за угла раньше меня, и охранник меня ещё не успел увидеть. Так вот этот работник отеля говорит: «А что ты тут шляешься?» Когда из- за угла появилась я - он замолчал и предпочёл удалиться. Вот и все четыре звезды.
2
October 10, 2024
Шикарный отель! У нас с супругой был двухместный номер. Очень комфортная большая кровать, постельное чистое. Сам номер также чист, проветрен. В номере очень удобно, есть все необходимое для удобства. Персонал пунктуальный, вежливый и доброжелательный. Мы остались довольный отелем, и рекомендуем вам его посетить!
2
April 11
Часто бываю в командировках и ценю такие места. Хороший Wi-Fi, удобный стол, тишина — идеально для работы. В ресторане можно поужинать до 23:00, что удобно после плотного дня. Буду возвращаться.
January 4
4 звёзды я конечно не почувствовал. Номер маленький, хотя уборка хорошая. Каждый день все меняли и по запросу. Москва город дорогой за супериор заплатил за 2х, 36к за неделю, но это не дорого, хотя считаю что немного переплатил. Кто-то из соседей постоянно курил в ванной и бым шел к нам. Переселили не сразу, а курильщика так и не нашли насколько знаю. Расположение для меня удобное. Рядом вокзал, недалеко метро. Удобнее только отель на Бауманской. Рядом магазины, в отеле ресторан, го мы ходили на фудкорт в 10 минутах пешком. Там огромный выбор еды. Впринципе остановлюсь там снова если не будет мест на Бауманской.
December 8, 2024
Третий год подряд останавливаемся в этом отеле с детьми. Все всегда супер: сервис, номера, персонал и вообще отель в целом. Очень нравится, что завтраки включены в стоимость, завтраки всегда отличные.
April 10
Хороший вариант для командировки. Есть рабочее место в номере, стабильный Wi-Fi, быстрое заселение. Всё чисто и организованно, сервис на отличном уровне!
September 15, 2024
Сначала плюсы: расположение( близость до всей инфраструктуры , вокзал, центр города) , неплохой внешний вид самого отеля и общего холла , кондиционер в номере, довольно удобная кровать, наличие в номерах сейфа, телевизор отлично работает( хороший прием сигнала, много каналов ).
Минусы: Это первый отель из которого мы выехали раньше времени . Заселяли очень долго. Постоянные сквозняки , останавливались на 3 дня , из которых прожили 2 , вечером 2 ого дня выехали . Это кошмар , отель СОВСЕМ НЕ 4 ЗВЕЗДЫ , в Москве отели 3 звезды намного лучше есть. Звукоизоляции нет совсем , спать не возможно , постоянно хлопают дверями , после первой ночи с утра развесили полотенца посушится ( подумали смысла нет от уборки всего на 3 дня,) с утра ушли , пришли в обед осталось 1 полотенце для рук, остальные почему то убрали , на просьбу принести полотенце , сказали конечно принесем , в итоге несли 1.5 дня , когда выезжали , полотенец так и не было. Так что если останавливаетесь здесь, с собой мыльные принадлежности и полотенца .
6
April 10
Очень уютный отель с атмосферой домашнего уюта. Все сотрудники настоящие профессионалы. Приятно было общаться, чувствовали себя как дома. Отдых удался!
November 15, 2024
Очень чётко работает ресепшен. В номерах чисто, уборка проходит регулярно. Мы останавливались на 2 недели, поэтому нам не хватило микроволновки в номере. А так, а принципе все было нормально: чайник, холодильник, фен. Чай, кофе, сахар и воду приносили регулярно. Рекомендую.
December 23, 2024
Отличный отель и цены приемлемые. Есть ресторанчик при отеле. В номере чисто, уютно, есть всё принадлежности. Останавливалась дважды в этом отеле.
July 14, 2024
Бронировал стандартный двухместный номер.
Из плюсов:
1) Отличное расположение
2) Удобная кровать
3) Большая ванна
4) Вежливый персонал и быстрое заселение
Минусы:
1) Кондиционер по сути не работал. Если бы не вентилятор, который был найден в шкафу, я бы не дожил до утра)
2) Духота в номере, т.е. вытяжки либо не работают, либо забиты.
3) Телевизор показывал только Муз-ТВ...без возможности переключить. Благо был телефон с интернетом.
4) Ванна хоть и большая, но с каким-то налётом. Плюс в ванной комнате особо чувствуется отсутствие нормальной вентиляции, что выражается в странном запахе и очень сильной духоте.
5) Общая усталость номера, видно, что всей мебели и интерьеру много лет.
Как итог, это более менее нормальный отель, но откуда тут взялись 4 звезды, история умалчивает.
7
November 20, 2024
Отличный отель. Приятный и дружелюбный персонал, удобные и комфортные номера, к гигиене претензий нет никаких, что стало редкостью, удачное расположение в центре.
November 5, 2024
Плюсы: удобное расположение, еще рядом было депо три вокзала минусы: кондиционер не работает пользовались вентилятором очень дорогие цены на завтраки на взрослого 1200 , единственное окно и то выходило в коридор отеля духота . Вообщем жили три дня старались не обращать внимание.
2
February 3
Приезжали в командировку, выбрали этот отель по отзывам и не пожалели. Отличный Wi-Fi, удобное рабочее место в номере, хороший завтрак. Обслуживание внимательное, сотрудники всегда готовы помочь
January 1
Это "4х звёздочное" заведение никак не соответствует тому, что вы увидите в промо фотографиях. Театр начинается с вешалки, а отель с ресепшна, и тут первые ньюансы. При заселении (которое с 15:00, но за отзыв на 5 звёзд вас могут заселить и в 14:00) меня одновременно заселили в один номер с другим человеком, причем ключ дверь не открывал. После того, как разобрались с данным моментом, и всё-таки получил ключ от другого номера, началось главное действие, а именно сам номер. Да, я видел что это самый бюджетный номер с видом в холл, и я ожидал окно в коридор, но что штора не будет закрывать это окно полностью это первый момент позора. Большая кровать это две кровати рядом, и да, это тоже не уникальный случай, но матрасы разной высоты, это что-то новое. Одеяло полторашка в пододеяльнике двухспального тоже "норма" . Бокалы грязные, на потолке следы грязи, на ванной волосы, кран в раковине без части(ладно хоть функцию выполнял. Про слышимость я молчу, я просто могу пересказать разговор по телефону моего соседа и то, что ему отвечали. За эти деньги лучше остановитесь в хостеле на ночь, а если дольше, то посмотрите аналоги чуть дальше от вокзала, пусть три звезды, но они будут в разы лучше, чем это. Фото и подтверждение бронирования прикладываю. Если бы это была не одна ночь, уехал бы сразу.
3
April 9
Приятно удивил уровень сервиса. Персонал очень доброжелательный, на завтраке большой выбор блюд, всё свежее. В номере идеальная чистота и тишина.
February 1
Долго думали какой выбрать отель, и сделали выбор в пользу этого. Отель просто потрясающий! Нам с семьёй очень понравилось, номера уютные. А персонал дружелюбный) Нисколько не пожалели.
1
January 3
Отель отличный. В номерах чисто и комфортно, персонал очень дружелюбный, также понравилось удобное расположение.
Обязательно вернемся сюда снова!
December 18, 2024
Прекрасный отель, все понравилось, номера чистые, удобное расположение, приятный и отзывчивый персонал, очень вкусная еда на завтраке и большой выбор!
September 28, 2024
Изысканный гостиница.
При принятии решения учитывали удобное местоположение и близость к метро.
Номер ухоженный, просторный, оснащен всем необходимым.
Завтраки изысканные, разнообразие блюд великолепно. В окрестностях множество различных кафе.
Нас все полностью устроило.
April 10
Отель произвёл отличное впечатление! Спокойная атмосфера, хорошая звукоизоляция, удобное месторасположение. В шаговой доступности кафе, магазины и метро
September 2, 2024
Очень даволно отелю,мне очень понравилось каждый день уборка номеров, смена постелного белья ежедневно, вкусная и свежая кухня, очень вежливый и отзывчивый понимающий персонал, отели днем и ночью тихо и спокойно, абсолютно вся техника работает не каких минусов не заметила я....! Всем советую этот уютный отель
2
1
February 3
Отличный отель, чисто и уютно, вежливый персонал. Огромное спасибо Адриане и Елизавете за добросовестный и профессиональный подход к посетителям!
February 26
Отель запомнился не только комфортными номерами, но и невероятной кухней. Завтраки с богатым выбором блюд, а ужин в ресторане был настоящим гастрономическим удовольствием
January 25
уже не первый раз останавливаюсь в этом отеле, и могу сказать что он просто замечательный!
номера всегда чистые, уютные.
есть ресторанчик в котором разнообразное меню. голодными точно не останетесь!
также очень радует что отель нахолится в очень удобном месте. все что нужно находится в шаговой доступности.
March 24
Спасибо Елизавете за помощь. Но есть много НО! Нам сказали, что дали вместо забранированного стандарта улучшеный. В результате мы были неприятно удивлены! В комнате стоял остаток от углового дивана, при чем покрытие все с трещинами. Один вид вызывал неприятность. Одно окно заклеено, то есть фальш окно. Люстр нет, одни настольные лампы, от чего в комнате полумрак. В двухспальный пододеяльник вставлено полуторное одеяло. У матраса просвечивают пружины. Всё висит криво, зеркало криво, сушилка для полотенец криво, зеркало в ванной вообще почему то подпилено. Небыло халатов. 4 звезды и нет халата... это странно. Но после вопроса принесли сразу. Шведский стол завтрак так себе, ничего необычного, уставшая дешёвая колбаса, один вид сыра, но в целом можно поесть. Выбор маленький совершенно, но яйца есть и нормально. Хотя ребёнка было бы не накормить. Вопрос так и остался: если это студия , улучшенная, то что тогда я купила изначально.
Плюсы - тихая улица, рядом общественное пространство депо, метро в 20 минутах, там же и вокзалы. И плюс ещё то, что на фотографиях все выглядит вполне красиво.
Персонал очень хороший. Вот им всем спасибо. Но есть маленький вопросик... специально выключила зарядку из розетки!!! СПЕЦИАЛЬНО! фишка у меня такая. А пришла - она в розетке. Вопрос почему?????
April 10
Прекрасное место для отдыха в Москве! Очень удобное расположение, красивый интерьер, комфортные кровати. Спасибо персоналу за гостеприимство и улыбки!
September 27, 2024
Останавливались у вас два дня назад, чудесный отель, очень удобное расположение, девочки на ресепшене были максимально приветливы, номера просторные, чистые
Ресторан находится внутри отеля и очень удобно что можно заказать еду в номер
Нам все понравилось, обязательно вернемся к вам еще
1
April 12
Посещаем уже 4 раз.Останавливались на выходные, остались довольны. Уютный номер, удобная кровать, вежливый персонал. Расположение отличное, до центра недалеко. Приедем ещё.