Прекрасный отель, отличное местоположение, удобная транспортная развязка. Чистые номера со всеми удобствами, ванна в номере, что является огромным плюсом. В отеле есть ресторан, спортивный зал и красивая терраса с потрясающим видом. Спасибо большое за предоставленный комфорт!
1
2
Show business's response
Юлия Соболева
Level 9 Local Expert
July 24, 2024
Хорошо. Хочеться отметить работу персонала и месторасположение самого отеля. Уборка номера ежедневно, на все вопросы с готовностью отвечают, недочеты если есть, пытаються исправить.
Сам отель довольно старый, но и при таком расположении, цена соответствует.
Show business's response
Карауш Анастасия
Level 3 Local Expert
December 30, 2024
Хорошая гостиница. Соответствие цены и качества. Номера и кухня вполне достойны.
Можно с комфортом отдохнуть и вкусно покушать. Всем рекомендую!
Show business's response
leksandra.saratovskaya
Level 7 Local Expert
August 19, 2024
Сарай в который больше ни за какие деньги не поедем!!!
Из плюсов только расположение гостиницы.
Дальше поехали... началось все с того, что нам выдали номер 718, который не только был не убран, но в котором стояла невероятная вонь! На ресепшене были удивлены данному факту и сослались на то, что смена не передала всю информацию. Меня в гостинице с 4* этот факт вообще мало должен волновать.
Дальше сказали поменяют номер на категорию выше, типа класса "бизнес". Дали 305. Свет работает в номере абы-как. Тут у вас не будет карточки, которую надо вставлять, а будет чудо включатель-выключатель. Весь ковролин затерт на столько что ступить ногой без тапка, показалось просто опасным для жизни. Кстати тапки вам не датут, берите с собой свои. В ванне к слову говоря тоже стоять на кафеле ногами не рискнула. Ах да... душ) Пару слов о душе... Который будет или вас морозить или варить!!!
Раз, два, три и... возвращаемся в комнату, где кроме торшеров нет света и поэтому только утром мы увидели, что подушки и простыни с пятнами крови.
Захотели погладить одежду? Но и не тут то было... доска будет складываться, при малейшем прикосновении к ней и это мы еще не прикасались к ней утюгом, которого в номере, что? Правильно - нет!
Дополняем это дешевыми средствами для душа и это последняя капля...
Я не знаю, кому достаются "обновленные номера" и как они выглядят... Но 8тр. за номер это не стоит!
3
Show business's response
Кирилл Саяпин
Level 5 Local Expert
October 29, 2024
Хороший отель. Номер был чистый и уютный. Очень отзывчивый и приветливый персонал. Большым плюсом является местоположение и наличие парковки.
Show business's response
Кто То
Level 6 Local Expert
April 30, 2024
Отель очень просторный и уютный. Очень удобно добраться до отеля на метро. Номер, в который меня заселили, был чистым и со всем необходимым. Удобно что рядом с отелем было множество разных заведений. Еду можно заказать в номер. Находиьась 2 дня, нужно было переночевать. Мне очень понравилось в этом отеле, всем рекомендую!
1
2
Show business's response
Кирилл Кобзев
Level 2 Local Expert
December 22, 2024
Все по приемлемым ценам, но сервис ничем не уступает более дорогим заведениям. В номерах чистота, кондиционеры отлично работают, да и видно, что работники стараются, несмотря на то как много гостей.
Show business's response
329603 Грибенко
Level 9 Local Expert
October 20, 2024
Я приехал в город и мне нужно было где-то переночевать. Я выбрал этот отель. Он замечательный! Он находится в пешей доступности от площади Трёх вокзалов. Меня быстро заселили, немного раньше положенного времени.
Show business's response
Инкогнито 7254
Level 2 Local Expert
October 21, 2024
По приезду в отель нас встретил менеджер Зи. Очень отзывчивый, приветливый молодой человек. Оперативно зарегистрировал, учел все наши пожелания в том числе по раннему заселению. Номер чистый. Отношением персонала очень довольны. Рекомендую. 👍
1
Show business's response
Антон Миронов
Level 4 Local Expert
October 5, 2024
Один из лучших отелей в Москве, всегда во время командировки только здесь останавливаюсь, цена для меня очень хорошая, чисто и просто приятно находиться)
1
Show business's response
Дана Ерор
Level 12 Local Expert
October 20, 2024
Прекрасный отель, просторные номера, вежливый персонал, встретили на ресепшене, показали номер, чисто и красивый вид из окна, всё необходимое рядом
Show business's response
Андрей Пикин
Level 12 Local Expert
November 6, 2024
Не забываемое впечатление оставил отель
Такого кошмара я давно не видел
В принципе на фото все видно и это только часть, нужно было вообще видео по кругу делать какой ужас там твориться. Съехал на сутки раньше, потому что страшно за здоровье
Если коротко, то в номерах дубак, отчетливо слышно как проезжает мимо электричка, знал бы вообще не снял номер, выспаться проблематично. Чтобы принять душ, тоже нужно измудрится, чтобы поймать золотую середину между ледяной и кипятком, при этом это может произойти в любую секунду. Но вот черная плесень, особо меня «восхитила» это до какой степени вообще все равно на статус отеля и на постояльцев в принципе, что такой бардак.
Самому смешно стало, когда был возмущен, что отсутствует табличка «не беспокоить», хотя как бы о чего я еще хотел с таким подходом. А горничная заваливается в номер, разговаривая на своем языке и как бы ей все равно что ты отдыхаешь и она так же продолжая разговаривать с видео связи уходит из номера
Ну в общем, думаю и так понятно
Единственное, что хочется отметить, на ресепшене есть адекватные люди, но не все. При заселении, пришлось доказывать, что есть бронь и оплаченная, а потом фишка, сделать копию паспорта и не дать документ на подпись по обработке данных, ну смех у меня это вызвало
За то, при выселении молодой человек, все грамотно объяснил, рассказал и попрощался. К сожалению имени не запомнил.
Понимаю сейчас только одно, в подобного рода места, больше не буду обращать внимания, лучше стоять в пробках и ехать дальше, но в понятных гостиницах, нежели бояться ложиться спать и пытаться согреться всеми подручным средствами
А и да, фото не соответствует, т е они похоже на то, что указано на сайте, но этим фото наверное лет 15 уже
1
Show business's response
Павел
Level 2 Local Expert
September 21, 2024
Отличная гостиница в шаговой доступности от метро и вокзала. Администратор Елизавета оперативно помогла с заселением. Буду останавливаться здесь ещё.
1
Show business's response
Мария Березовская
Level 8 Local Expert
December 10, 2024
отель очень уютный , недалеко от вокзала , добираться удобно ! сам отель красивый , мне понравился . номер мне дали убранный , видно , что стараются для гостей , спасибо за это ❤️
Show business's response
Анжела Неклюдова
Level 2 Local Expert
August 19, 2024
Очень приветливые ребята на ресепшн! Нас обслуживал сотрудник Зи, профессионально подошел к решению всех нюансов при заселении, очень компетентный и клиентоориентированный сотрудник! Спасибо за теплый прием!
1
Show business's response
Ильнар Кадеркаев
Level 4 Local Expert
December 20, 2024
идеальная чистота ни где нету пыли или мусора в лучшем виде шикарно.Обслуживание идеальное по приветствовали предлагали сразу заселяться. Про еду вообще нету вопросов вкусно кормят салаты вкусные, блюда вкусные. Про мебель мебель идеальная новая без царапин без повреждения. Персонал вежливый сразу встретили расписались за комнаты поговорили по смеялись было весело. По забронирования комнат нету проблем сразу подписали пошли в комнаты. Рекомендую эту гостиницу.
Show business's response
Ленская Елизавета
Level 2 Local Expert
October 25, 2024
Кроме расположения в этом отеле нет ничего хорошего. Хотя нет, весьма достойный ресторан.
Отель ужасный, его давно пора реставрировать, в коридорах страшно пахнет, ужасные пятна на ковре в коридоре и в номере, даже было страшно босиком вставать на ковёр. Полотенца в номерах тёмно-серого цвета. Слышимость как будто все живут в одном помещении, ночью можно было слышать, о чем разговаривают соседи.
Достаточно странно, что ресепшен предлагает ранний заезд за хорошие отзывы. Хотя если посмотреть на количество хороших отзывов здесь, понятно, откуда они.
Мы выехали из отеля раньше времени, потому что за такие деньги мы нашли намного более чистый и комфортный вариант.
Очень не рекомендую.
3
Show business's response
Александр Ухачев
Level 3 Local Expert
September 26, 2024
В отеле есть ресторан, бар и круглосуточная стойка регистрации. Номера оснащены кондиционером, телевизором с плоским экраном и холодильником. В ванной комнате предоставляются бесплатные туалетно-косметические принадлежности и фен. На всей территории отеля работает бесплатный Wi-Fi.
Всем советую
1
1
Show business's response
Кати К.
Level 3 Local Expert
August 14, 2024
С виду приятный отель и лояльные сотрудники (нас заселяла администратор Анастасия).
Что на деле: в номере протекает унитаз, из ванной комнаты периодически тянет канализационной вонью, на ковре в номере у кровати грязные пятна, у светильника частично оголен провод, что делает его использование небезопасным, ремонт в номере подустал, шумоизоляция никакая - слышно топот в соседних номерах как с басбустом. В ресторане персонал вареный, заказала несколько позиций, про одну из них забыли и зачем-то начали нелепым газлайтингом страдать и доказывать мне, будто я не заказывала блюдо, о готовности которого начала справляться из-за долгого ожидания. Раздражает и возмущает такое отношение к гостям. На 4 звезды однозначно не тянет, больше сюда ни ногой.
1
2
Show business's response
Марина Ш.
Level 4 Local Expert
December 18, 2024
Шикарный отель, отдыхали всей семьёй! Всë понравилось, всё спасибо). Приежали на выходных. Отель украшен к новому году. Уютный отель. Быстро заселили.
Show business's response
Иван Грауэр
Level 4 Local Expert
November 19, 2024
Отличный отель! Очень приятная и спокойная обстановка.
Чисто, уютно.
Персонал вежливый, внимательный. При заселении в номер не заставляют ждать!
Show business's response
Светлана Петрова
Level 9 Local Expert
September 21, 2024
В Мандарине останавливались на 2 дня, т.к. удачное расположение рядом с вокзалами нам очень подошло. Всё понравилось, и чистый номер, и дружелюбный персонал.
Show business's response
Ольга М.
Level 4 Local Expert
December 13, 2024
Проживала в отеле по командировке. Отель старый, все пошарпанное, в душевой плесень, вонь из сантехники. Завтрак- заднего платить точно не стоит, очень много пустых тарелок и кипяток. Проживала 2 дня, картина на завтраке не менялась, из того, что было в наличие- только каша, ее оценю на 4. Но вишенка на торте- это оплата проживания. За сутки до вселения с меня сняли стоимость за 1 сутки , хотя я не давала свое согласие на предоплату, при заселении оплатила вторые сутки. Оба чека, которые выдал мне отель, были авансовые, без указания вида услуги, провести такие чеки по авансовому через работадателя не возможно. На все мои просьбы и требования отель отвечает- пришлем сегодня и ничего не делает. Это длится уже 3 недели, я рискую оплатить это «чудо- проживание» из своей зарплаты. Никому не желаю связываться с этим отелем
Show business's response
лера рубцова
Level 3 Local Expert
October 3, 2024
Классная гостиница, очень удобно расположена, рядом всем магазины, метро! Чисто в номере, номер сам хороший, мебель современная.
1
Show business's response
С
Level 2 Local Expert
June 28, 2024
Очень замечательный отель, качественное обслуживание, приехала в 6 утра, оставила багаж и заселились пораньше, по готовности номера. Приветливый персонал, чисто, уютно, номер хороший, всё есть. Рекомендую
2
Show business's response
Vlad
Level 6 Local Expert
December 19, 2024
Худший отель, в котором был. И самый худший ресторан, где официант:
- не говорит по-русски
- не знает меню
- приносит сначала гарнир, а через 20 минут - стейк
- не знает, что стейк имеет разные прожарки. Повар, видимо, тоже, никто об этом не спросил. С нами был иностранный гость, перед которым было стыдно за такой сервис.
Сам номер отеля имеет окно, которое выходит…В КОРИДОР. Не на улицу, а в коридор, мимо этого окна ходят другие посетители и могут смотреть на вас в это окно, если не зашторено.
Внутри мебель ободрана, грязно, душевая кабина и плитка в плесени. ТВ висит и не подключен в розетку, чтобы зарядить телефон, нужно вынуть из розетки торшер.
Хотя в лобби присутствует цыганский шик, этажи отеля представляют из себя узкие лабиринты, в которых сначала надо найти свой номер, а потом лифт.
1
Show business's response
Ariana Galt
Level 11 Local Expert
July 15, 2024
Мы при бронировании выбирали отель с кондиционером, так как стоит жара и тяжело находиться в помещении без кондиционера.
Началось все с того, что по телефону назвали одну сумму за ранний заезд, на деле сегодня при заселении взяли в два раза больше, ссылаясь на то, что сейчас большая загрузка и цены выросли. В итоге доплата за ранний заезд оказалась даже больше, чем оплата номера за сутки. Хорошо, мы это поняли.
В номере столкнулись с тем, что нет пульта от кондиционера, а нам собираться на важное мероприятие, за окном +30, жара, духота. Позвонила на ресепшен с просьбой принести пульт от кондиционера, получила ответ, что сейчас напишут в чат, чтобы принесли пульт. Прошло 20 минут. Звоню с этой же просьбой, ответ опять тот же, что напишут в чат. Так прошло два часа. Мы в отеле собирались на важное мероприятие, но в условиях неработающего кондиционера это было просто невозможно. Собирались в жаре, даже макияж потек... Уже перед выходом из номера пришла девушка с вопросом: "У вас чайник не работает?" Я ей объяснила, что нет пульта от кондиционера, она сказала, что сейчас напишет в чат.
В итоге мы ушли на мероприятие, так и не решив проблему.
Вернувшись вечером в номер, пульта опять не обнаружили. Пришлось идти на ресепшен, в четвертый раз просить решить проблему. Опять начали писать в чат... Я потратила много времени в ожидании, пока сотрудники отеля совещались. В итоге меня попросили вернуться в номер и сказали, что сейчас принесут пульт. Пришел рабочий, посмотрел кондиционер, сказал, что нет "заправки" и, что он работать не будет. Я возвращаюсь на ресепшен, а там очередь тз людей, у которых различные жалобы. У кого-то не убирают в номере, женщина принесла на ресепшен дохлого клопа, еще одна женщина сказала, что ребенка ударило током, каждый второй приходит с жалобами на неработающий кондиционер, сотрудники всем говорят, что переселят их в другой номер, а номеров по сути нет, еще утром ссылались на большую загруженность отеля. У меня случился шок от всего происходящего. Я опять объясняю, что кондиционер работать не будет он сломан, жду еще минут 15, мне говорят, что сейчас "спустится" сотрудник и проведет меня в другой номер, если там все понравится, то нас переселят. Я ждала минут 30, но никто не пришёл и тут у меня просто лопнуло терпение. Я собралась и в ночи сдала ключи от номера. Написала заявление на возврат средств, никакого бумажного подтверждения от отеля я не получила. Но при выезде мне сотрудник распечатал документ с правилами проживания в отеле и просил их подписать. Сказал, что утром не работал принтер, но меня об этом не предупредили и даже не дали чек об оплате раннего заезда. Я отказалась подписывать эти правила, оставила заявление и ушла искать ночлег. Администратор демонстративно смял правила и выбросил их.
Я жутко расстроена. Испорчено настроение и отдых, потрачены нервы.
4
Show business's response
Мискин
Level 24 Local Expert
October 17, 2024
Хороший отель недалеко от 3 х вокзалов мск, локация хорошая, парковка есть, персонал вежлив, но ад ин обслуживает очень очень долго, благо есть удобное фое с диванчиками,
1
Show business's response
Даниил Иванов
Level 5 Local Expert
January 4
Просто замечательный отель, стоит своих денег на 1000% обслуживание на высоте, чистота, расположение рядом с вокзалом и ДЕПО! Спасибо за такой классный отдых у вас
Show business's response
Азалия М.
Level 14 Local Expert
March 11, 2024
Замечательная гостиница. Рядом вокзалы, метро, достопримечательности и магазины. В номере чисто, светло и уютно, цена приемлемая. Есть кондиционер, телевизор и много всего необходимого для проживания. В ресторане большие и сытные порции.
Персонал приветливый и дружелюбный.
Рекомендую!!
1
1
Show business's response
Карен Карапетян
Level 13 Local Expert
February 27, 2024
Очень очень понравилось это место. Расположение относительно городу идеальное. Сервис на высшем уровне, как только приехал сразу приняли как родного человека. Помогли разложить вещи и расположиться в номере. Хотелось бы выделить дизайн отеля. Цвета подобраны невероятно. Входит в холл и попадаешь в сказку. Такая палитра - выбрана профессионально!!!
Все советую. Очень хорошее место для отдыха и временной переправы.
2
Show business's response
Алексей Старухин
Level 12 Local Expert
January 2
Останавливался зимой. Не смотря на достаточно комфортную температуру на улице в номере было очень холодно. Два маленьких лифта на 9 этажей, приходится очень долго ждать. В номере не работал: фен, отключение света от ключа, один из светильников. Полотенца принесли спустя двое суток, после двух напоминаний. При выезде необходимо ждать пока в номере не проверят мини бар, только тогда отпускают. Заранее об этом не уведомляли, потому время ожидания за такси превысило все мыслимые лимиты. Про завтраки отдельная история, засохшая кукуруза, холодные каши, пять сосисок на всех гостей. Не рекомендую
Show business's response
Галина Конаева
Level 2 Local Expert
June 10, 2024
Останавливаемся уже не первый раз, удобное расположение отеля, рядом 3 вокзала, чистенько, аккуратно, есть даже чайник в номере, что не всегда бывает. Приветливый отзывчивый персонал, в ресторане очень вкусно. Спасибо.
3
Show business's response
Кирилл И.
Level 4 Local Expert
December 11, 2024
Приятно удивили! Обслуживание на высоте!
Отличные уютные номера. Т.к. изменилось время вылета на более раннее и на следующий день не успеваем на завтрак, предложили завтрак заменить ужином.
Show business's response
Мария Попкова
Level 9 Local Expert
October 14, 2024
Снимала улучшенный двухместный номер Супериор за 3810 руб. Мне понравилась чистота в номере, заселение вовремя, тишина рядом с отелем, спокойное место. Хотелось бы более яркий вечерний свет в номере, а в остальном мы с мужем остались очень довольны. Выходные прошли замечательно!
2
Show business's response
Мария
Level 4 Local Expert
August 15, 2024
Очень редко пишу какие-либо отзывы, но здесь не могла это не сделать.
Отель на заявленные 4 звезды не тянет от слова совсем.
Когда я зашла в номер - первым делом мне в нос ударил запах средства, которым убивают тараканов.
Далее я увидела чудовищно грязный, чем то облитый ковёр, я даже боялась на нем в обуви наступать. Шторы - часть оторвана, окно до конца не закрывалось.
Полотенца - с чьей то предыдущей тоналкой.
Душевая кабина вся в волосах и дверки настолько уже сломаны - что не открываются.
Из плюсов - спасибо, что у меня было окно на улицу, а не в холл, как тут уже прочитала. В номере была гладильная доска и утюг (я не пользовалась, но вдруг, кому то важно).
Всю ночь я лежала и переживала, что мое платье провоняет этим запахом, и начитавшись - что тут клопы, еще и переживала, что меня искусают. В номер вернулась поздно в эту ночь, поэтому менять и идти орать на кого то не хотела, тк на следующий день была моя свадьба
Пожалела, что за 7 тысяч рублей за ночь не нашла просто квартиру
4
Show business's response
Сергей Якимович
Level 7 Local Expert
December 18, 2024
Отличный отель, вежливый приятный персонал. Здание и номера очень красивые. Ванна это отдельный плюс восторг. Хорошие гостевые зоны и ресторан.
Show business's response
Инкогнито 5619
Level 4 Local Expert
October 17, 2024
Самое ужасное место, где я побывала. Приехали с молодым человеком в отель, заранее забронировали. Нас не пойми как оформили на ресепшене, мы поднялись в номер и… шок, если честно. Сразу, что почувствовали, это запах старья и нереальный холод в номере. Стали звонить на ресепшен, телефон в номере не работает (зачем тогда он там нужен, не понятно). Молодой человек спустился, чтобы спросить про отопление и про халаты (которые обещали в номере, но их там не было). Сказали, что принесут обогреватель через 10 минут, прошло минут 30, ничего не принесли. Постель грязная, электричество еле работает, а белые полотенца грязные, будто ими кто-то ботинки после мазута протирал. И это у нас был номер повышенной категории. Потрясающе просто. Мы и часа там не пробыли, съехали. В таком холоде и условиях находиться невозможно. Пришли на ресепшен, чтобы выселиться, а нас даже не спросили, что не так. Им пофиг. Это не отель, а дыра. Какие 4 звезды? Вы издеваетесь?? Мы по итогу сняли отель 3*, и он настолько потрясный, что все 5*. А про этот и говорить нечего. Жаль, что 6000 мы не смогли вернуть за эту халупу, ведь это не стоит тех денег.
2
Show business's response
Илья О.
Level 3 Local Expert
January 2
Когда заехали, кровати были не заправлены, а точнее в состоянии как после вечеринки. Позвонили, нам перестелили довольно быстро, но как-будто это было в порядке вещей.
Кондиционер как бы есть, но его как бы нет. Зимой его включать нельзя :) (в номере нет пульта). Номер без окна (точнее окно выходит в коридор отеля). В номере +26 и очень душно. Отсутствие кондиционера оказалось самой большой проблемой.
Ещё вода плохо настраивается в душе.
В остальном по чистоте и ремонту как по мне все было неплохо. Хотя коллеги были в другом номере в этот же день, жаловались на чистоту.
В целом, в зимнее время номер без окна (или вид в холл отеля) однозначно бы не рекомендовал рассматривать даже на ночь.
Show business's response
Ксения Федоренко
Level 3 Local Expert
March 26, 2024
Приехали мы слишком рано, оставили вещи,персонал добрый и приветливый спасибо большое Ренату, пошли прогуляться по Москве, нас заселили в другой номер, заселяла Алина, в номере чисто и уютно, уборка хорошая. В ресторане вкусная еда.🥣
Из минусовПопросили починить фен, так и не починили, на сайте был указан что есть бассейн не в самом отеле, а в другом месте чуть по дальше, приходим в это место, а там говорят что мы не сотрудничаем больше с этим отелем, конечно было обидно.
Жили мы в 723
1
Show business's response
Михаил Хлякин
Level 3 Local Expert
June 11, 2024
В отеле очень чисто, уютно, доброжелательный персонал, все понравилось, вернемся сюда еще.
Отдельное спасибо, администратору Екатерине, все подробно объяснила и помогла комфортно заселиться!
2
Show business's response
Евгений Евстафьев
Level 12 Local Expert
November 23, 2024
Не соответствует 4 звездам совсем...
3 - с натяжкой. По порядку:
- Лифтов всего 2 на всех - как итог ждешь в "часы пик " очень долго.
- Интернет - сеть есть, но без интернета. Приходится раздавать с телефона.
- кондиционеры все рядом с окном - шумят очень сильно, но если Вы - герой и решили поспать в тишине, но в жаре - то соседский кондиционер не оставит шанса.
- про тишину: звукоизоляции нет совсем - слышу что творится через номер, на этаже выше или ниже.
- номера совсем небольшие
- уборка в номере по выходным, видимо, не предусмотрена - в коридоре встретил горничную - вручила две бутылки воды и всё... даже мусор не убрали из ведер.
- заезжал в 18 часов - номер не до конца был готов
- расположение не такое уж и удобное - до метро идти пешком минут 15.
- мебель в номерах совсем ушатанная. Видно, что пытались поначалу сделать интересный дизайн, но со временем всё поизносилось основательно, а должного ухода нет.
- в ванной всё разболтано, дуж в держателе не держится, приходится одной рукой держать - мыться не удобно.
- нет полочек для душевых принадлежностей - ставь в ванну или пристраивай где-то еще..
- есть номера с "видом" на воинскую часть - у меня под окнами в 7 часов утра прогревали грузовики - шум и запах были очень сильные. Прогревали они их часа 2.
- Вентиляция не работает совсем. помылся в душе - окна в номере запотели. Приходится при каждом посещении душа и туалета проветривать номер.
1
Show business's response
Марина П.
Level 3 Local Expert
December 1, 2024
Остановились здесь по приеду в Москву. Нам было удобно местонахождение отеля. Заселились быстро и без проблем. Вежливый администратор. Пробыли 3 дня. Все было хорошо
Show business's response
игорь панов
Level 10 Local Expert
July 26, 2023
Соотношение цена-качество соответствует на все 💯%, останавливаемся уже не в первый раз в этой гостинице. Ресторан; еда вкусная, готовят быстро, персонал отзывчивый, ценник средний для МСК. Номер; чистый, уютный, в наличии все необходимые туалетные принадлежности, халаты по запросу, также в номере есть мини-бар. Транспортаная доступность; близость к центру, 5 минут пешком от Казанского вокзала. Что было не очень, отсутствие полотенец на момент заселения, пришлось немного подождать пока их принесут, полотенца выглядели непотребно, администратор сказал что это временная проблема связанная со сбоем работы прачечной.
5
25
Show business's response
Анатолий Галущенко
Level 9 Local Expert
June 30, 2023
Гостиница удобно расположена - 10 мин. пешком до Казанского вокзала. Прекрасно оборудована, удобные номера, чисто, хороший интерьер. Квалификация персонала оставляет желать лучшего:
- на просьбу как пройти от гостиницы до Казанского вокзала администратор указал путь который, как оказалось, вёл ... в тупик;
- после оформления доплаты за проживание администратор забыл перепрограммировать электронный ключ;
- будучи в городе, примерно в 14.30 получаю получаю тревожный звонок из гостиницы "у вас оплачено до 14.00!". Пришлось напомнить, что я доплатил до 18.00;
- в ресторане гостиницы в блюде "сельдь с картофелем по деревенски" сельдь оказалась несъедобной - слишком солёной.
На мой взгляд, многовато проколов за время менее суток
16
20
Show business's response
Данил Просто
Level 3 Local Expert
November 3, 2024
Хороший, современный отель) заселение быстрое, на все вопросы ответили, подобрали номер по моему запросу, за что спасибо! Номер классный, халаты, все принадлежности имеются
Show business's response
Артур Кузнецов
Level 5 Local Expert
March 5, 2024
За время моих многочисленных поездок я останавливался в отеле Мандарин уже не раз, и каждый раз мой опыт пребывания там был безупречен. Отель Мандарин действительно заслуживает высших похвал и я не устаю возвращаться сюда снова и снова.
С самого начала моего пребывания в отеле на меня производит впечатление их невероятное внимание к деталям. Персонал отеля всегда приветлив и готов прийти на помощь в любой момент. Они делают все возможное, чтобы их гости чувствовали себя по-настоящему уютно и комфортно.
Номера в отеле Мандарин поистине восхитительны. Они просторные, с изысканным дизайном, и в них есть все, что может понадобиться для максимально комфортного пребывания. Кровати невероятно удобные, что является большим плюсом после долгого дня, полного впечатлений.
Еще один значительный аспект, который делает отель Мандарин идеальным выбором, – это их кулинария. Ресторан отеля предлагает разнообразное меню, включающее блюда как местной, так и международной кухни, каждое из которых приготовлено из самых свежих и качественных ингредиентов. Завтрак в отеле, безусловно, заслуживает отдельных похвал – он богатый и разнообразный, идеально подходит для начала нового дня.
Расположение отеля также стоит отметить, ведь оно дает легкий доступ к множеству местных достопримечательностей и объектов инфраструктуры. Будь то деловая поездка или отдых, отель Мандарин окажется удобной отправной точкой для всех ваших планов.
Подводя итог, отель Мандарин – это воплощение комфорта, гостеприимства и высококачественного сервиса. Это место, где забота о гостях является приоритетом, и я сердечно рекомендую его всем, кто ищет незабываемого пребывания.
1
3
Show business's response
Наталья Осипова
Level 4 Local Expert
September 17, 2024
Прекрасное месторасположение отеля, останавливалась здесь в январе на неделю. Крайне доброжелательный персонал, особенно отмечу пожалй администратора Зи, очень клиентоориентированный🙏
Show business's response
НАТАЛЬЯ
Level 16 Local Expert
April 13, 2024
Шикарное месторасположение от вокзала Казанского 10 мин.ходьбы ,вежливый ,грамотный персонал ,который готов удовлетворить все ваши пожелания, но и фантастический шведский мтол ,который разнообразен ,насыщен и удовлетворит вкус любого гурмана .Рекомендую
1
2
Show business's response
дарья глухова
Level 3 Local Expert
December 30, 2024
Достойная гостиница по соотношению: цена-качество, завтрак включён! Имеется опция по дополнительной оплате пообедать и поужинать, также стирка и глажка личных вещей.
Номера чистые, убираются ежедневно. Вода и чай в номерах пополняются. Очень приветливый и вежливый персонал, позитивные девушки и парни.