Maxim

1.3

931 rating

Rate this place

Артем Иванов

Level 7 Local Expert

Здравствуйте. Заказали машинку вечером, оператор сказала, к Вам приедут, позвоните вечером. Перезвонили, уточнили заказ, обсудили время и место прибытия автомобиля. Оператор сказал, что к Вам приедут, назвал марку и номер машины. Выходим на следующий день в назначенное время, машины нет, звоним в службу такси, оператор просит назвать куда должна была подъехать машина и говорит нам, что водитель отменил поездку. До рейса автобуса оставалось 30 минут. Пришлось вызвать машину от другой фирмы такси.

Show business's response

олег чернышов

Level 6 Local Expert

Ужасное такси. Никому не рекомендую им пользоваться. Заказал грузовое такси заранее на 13.00. К назначенному времени никто не приехал. Дозвониться до них пока активен заказ нельзя. Позвонил с другого номера. Сказали ждите. Через некоторое время перезванивает водитель на ломанном русском языке спрашивает, что нужно перевезти. Груз около 800 кг отказался везти. Требовал дополнительной оплаты. И так 6 водителей ( ни одного русского). Звонок и отказ от заказа. Перед вызовом такси характер груза и его предварительный вес были озвучены диспетчеру! Тариф в такси непонятен для кого и чего нужен, если каждый водитель требует дополнительную плату. Прождал три часа и так никто не приехал. Категорически не советую пользоваться данным такси. Оценка качества обслуживания ноль! Жаль потраченного времени, нервов и очень плохое настроение весь оставшийся день.

Show business's response

ольга Сид

Level 6 Local Expert

Тут итак все плохо, но добавлю и от себя. Правда услугами не пользуюсь несколько лет, так как это худшее такси. Как то вызвала такси отвезти с ребенком в больницу, детский тариф сам по себе не дешевый. Вызывала заранее. Пришло смс что подъедет такой то, тк врубают ожидание быстрее чем спущусь из 22 этажной высотки, вышли заранее. И тут никого, позвонила и мне говорит автоответчик что пока идет выбор водителя. Когда я позвонила спросить что за ерунда, человек работник кол центра начал кричать на меня якобы я ругаюсь и бросил трубку, после чего мне стали поступать то и дело звонки от максим и сбрасывались, что я даже не могла вызвать Яндекс такси. Спасибо неравнодушным соседям, отвезли. Так что максим это дно.

Show business's response

антонина с.

Level 3 Local Expert

Год назад заказали такси. Прождали сорок минут, несколько раз повторно звонили, ответ был один - нет свободных машин. Вынуждены были сделать заказ в другой организации. Такси приехало почти сразу. В то же время подъехала машина с maxim. Конечно же мы выбрали ответственную компанию. Но теперь оказывается, что мы в должниках и должны выплатить штраф за то, что не воспользовались заказом от maxim. Мы могли опаздать к назначенному времени, а они не извинились ещё и долг повесили нас.

Show business's response

Лена Андреева

Level 5 Local Expert

И 1 звезду не за что ставить. За 5 дней заказали такси на 3 пассажира с детским креслом, т.к. годовалый ребёнок. Заказ такси был на 02.03.26 , на время 4.30. Заказ был запланирован , так как везли ребёнка в Москву на операцию . Был назначен водитель , прислали марку авто , имя водителя. Но вся прелесть раскрылась на время приезда , такси просто не приехало . Нам срочно надо приехать в Москву , т к. долго ждали очередь на операцию малышу. Кое как нашли другое такси . Все такси без кресел . Что это за такси без детского кресла , пассажиры разные бывают. Но не об этом. Просто хочу отметить , про некомпетентность такси Максим , где водители просто так могут не приехать. Больше никогда в жизни не обратимся в это такси , так как в нужную минуту подложили ,,свинью,, Такси вызывалось на адрес Тула Косая гора и до больницы в Москву. Не спасибо вам !!!

Show business's response

Ксения Фокина

Level 3 Local Expert

Пару раз пыталась заказать такси, каждый раз водитель назначается крайне долго, впоследствие после назначения исполнителя он просто катается по городу и не приезжает по адресу. По приложению видно ,,приедет через минуту,, а по факту по карте он только отдаляется. После попытки написать водителю ,,когда вы будете примерно?,, отменяется заказ) и так не один раз

Show business's response

8иктор

Level 3 Local Expert

Заказывал такси через приложение. В Туле, у Собора Всех Святых, 7 января на 2:10 ночи. В 2:13 появилось сообщение: "заказ отменен, мы не смогли найти для вас водителя". И всё! Ни тебе извинений, ни предложений на другое время, ничего! Зима, ночь, дом на другом конце города... Такое вот ***, не рекомендую связываться с этой конторой.

Show business's response

Ирина Тарасова

Level 4 Local Expert

Безобразное отношение к клиентам! !!Сегодня не попали на спектакль по заранее купленным билетам. Такси было вызвано на время. Водитель сначала задерживался, а потом снялся с заказа. Без предупреждения. Мы прождали его полчаса и везде опоздали.

Show business's response

Варвара Купцова

Level 3 Local Expert

Вызывала такси заренее, да на утро, на 4:30, так как надо было на вокзал. За пол часа позвонили и сказали, что машина не выехала, за 15 минут то же, и во время выезда то же самое. Попыталась позвонить и отменить заказ, что бы заказать по другому сервису, но не смогла дозвониться!!! Ужасное обслуживание, поездка сорвалась, водитель не приехал. Нет возможности дозвониться, что бы отменить заказ. При этом этот же номер сам до меня дозванивается и опять сообщает, что водитель все еще не выехал! Хоть в этот раз удалось отменить поездку.

Show business's response

Ольга Хамитова

Level 4 Local Expert

Не советую! Заказана машина несколько раз объявили, что выехал мобиль, назвали марку и номер мобиля, Рено Логан черный, затем белый шкода. После часа ожидания никто не приехал. На вопрос оператору дать ответ в чем дело, полное спокойствие, и в ответ, напишите жалобу и тогда и ответим!!!!

Show business's response

Виктор Денисов

Level 12 Local Expert

Отвратительное такси. Некомпетентность возведкнная в степень! Такси приехало по соседнему адресу. Вместо дома а в дом б. Когда я нашёл машину, таксист сообщил мне что отменил заказ. Так как он ждал 10 минут. Попросил его довести и оплатить любым удобным способом. Раз уж машину нашёл, почти сёл. Получил категорический отказ! Не рекомендую данное такси.

Show business's response

Роман Д.

Level 10 Local Expert

Отвратительный сервис. Необходимо было из района в область совершить поездку рано утром, чтобы успеть на поезд. Заказал машину заранее (почти за сутки до поездки). Водитель сразу нашелся и заказ принял, я со спокойной душой занялся своими делами. Вечером звонок, оказывается от водителя, который уточнил - точно ли я поеду. Я подтвердил поездку, сказал что нужно на поезд. Утром просыпаюсь в 3:30 и вижу, что водитель поездку отменил. Звонок оператору проблему не решил. Вот и планируйте свои поездки. Но не включайте в свои планы поездки через этот недосервис.

Show business's response

Judah

Level 4 Local Expert

Одна звезда потому, что пытался вызвать такси в течении двух дней , ожидание пока кто то возьмет заказ около получаса. Заказывал через приложение. Так Никто и не взял. Пробовал ускорить , добавляя стоимость заказа. Но не помогло. Вобщем просто потеряете время.

Show business's response

Л.У.

Level 4 Local Expert

Самое отвратительное такси! Вызывала дважды такси чтобы уехать с ребенком, добавила 350 рублей т.к.заказ был очень срочный, никто не брал, хотя машины рядом были. Сервис нулевой, качество машин такое же

Show business's response

Алексей П

Level 2 Local Expert

Заказал машину 12.01 на 13.01 в 4-20 утра Московский вокзал. Никто не приехал, в итоге опоздал на поезд! Сказали, что я ещё виноват, что не позвонил и не уточнил приедет ли машина! Как вам такое!?

Show business's response

Дмитрий Борботько

Level 6 Local Expert

Заказать заранее нереально из-за безответственных таксистов. Заказывал по приложению с вечера, надо было на работу пораньше приехать. Водителя назначили пишу в чат отвечает, что "хорошо" мол всë довезет. Утром просыпаюсь смотрю идет поиск. Ели успел. Сейчас отдыхал в санатории в ТО, опять таже ситуация с тем же водилой. Да, да, а потом скидывает. Обратной связи нет, пишу в поддержку, звоню оператору. Заново заказ. Сижу жду. Мне выселяться уже, ладно если бы один. Так у нас с женой ещë кот и собака (что заранее оговорил). Нет чтоб пошевелиться, загладить бестолковость сотрудника или скидку хоть сделать, как-будто только заказал опомнился, мол сам виноват, жду время идет так и не дождался. Отменил заказ. Благо подсказали к местным обратиться. Пишу в поддержку такая ситуация ни ответа, ни привета, ни извинений. И цена то нормальная была, и все указано, и сколько пассажиров, и какие питомцы, и сколько багажа, и чайвые. Не хотят работать. Про заказы на "сейчас", вообще, молчу это ждать пол часа даже у вокзала, при этом по карте в радиусе 1-3 километров машин стоит, как тараканов. ПС: не в обиду добросовестным водителям, которые отзываются, но к сожалению таких мало. Все равно "единица" сервису и руководству, которое не хочет исправлять ситуацию и выгонять бездельников.

Show business's response

gintoki_55 K.

Level 4 Local Expert

Водитель был не на месте, а в приложении показывало, что приехал, включилось время ожидания, пришлось отменить. На меня повесили неустойку и отказались убирать потому что по их данным водитель прибыл по адресу.... Еще был случай ехали компанией и без присмотра оставили рюкзак в машине, заходили в магазин. Украли планшет с рюкзака, данные водителя не предоставили, поддержка в помощи отказали. Водитель пропал.... В итоге так ничего и не вернули. Отвратительный сервис!

Show business's response

Rabbit Joe

Level 4 Local Expert

Отвратительный сервис, диспетчер, видимо из стран бывшего СНГ - неадекват, не смогли сообразить по какому адресу выслать машину. Так и не дождался, постоянно приходили сообщения о том что заказ не взят в работу. Такое впечатление, что специально не хотели брать заказ, ждали "пожирнее". Больше ни за что не буду пользоваться

Show business's response

Полина А.

Level 3 Local Expert

Ужасный сервис , водители вообще не хотят принимать заказы. Тогда вопрос, зачем они вообще работают в такси? Пора давно сменить систему , чтобы заказы автоматически устанавливались , а не давать таксистам выбирать какой заказ им по душе , а какой нет . Из за этого страдает очень много людей , потому что заказы не принимают и люди опаздывают!!!!!!!

Show business's response

Qazmlp201102

Level 2 Local Expert

Ужасный сервис! Заказали такси в одно место, нас привезли вообще по друглму адресу. Таксист задавал неуместные вопросы и хотел закурит в машине. Лучше переплатить и заказать нормальное такси и БЕЗОПАСНО доехать до дома

Show business's response

Анна

Level 5 Local Expert

Заказали такси для престарелого человека, заблаговременно на нужное нам время через приложение, цена устроила, длительность поездки всего 1.4 км, но в итоге - поиск водителя занял уйму времени, несколько раз нам было предложено повысить цену поездки, переносили время ожидания, водитель так и не был найден, вышли все допустимые сроки ожидания, пришлось оперативно отменять поездку и заново вызывать уже через другого оператора. Со стороны сервиса допущена крайне неприятная и нервозная ситуация. Разочарованы данным такси: совершенно недопустимое отношение к клиентам, точно не порекомендую - подведут в самый ответственный момент, гарантировано только игнор интересов клиента и, как результат, опоздание...

Show business's response

Эдуард А.

Level 2 Local Expert

У такси Максим отсутствует какая либо поддержка водителя, требуется написать и ждать ответа часами, они списывают деньги за отмену заказа пассажиром , обнуляя всё(выставили -334р) и того общая сумма более 600р., а в сообщении боло сказано только о 450р. В поддержку писать бесполезно, не отвечают

Show business's response

Дарья Р.

Level 5 Local Expert

Отвратительный сервис, некомпетентные операторы. Вызвали вечером такси, прождали в среднем минут 40-50, никто за это время так и не приехал. Звонили несколько раз оператору, на что он ответил «Машин нет, Ваш заказ отменен», на мою фразу «МЫ ничего не отменяли, и каким образом это сделали, не предупредив нас», был следующий ответ «Вам отправили смс с оповещением», естественно что? Никакого смс так и не было. Далее этот же оператор сказал, что в течение следующих 10 минут машина будет, то бишь ложно заверил нас. По истечении указанного времени никакой машины не было. На мой следующий звонок оператору ответил другой мужчина и сказал, что машин снова нет. Ну как так?) это что, слишком много заказов или одна/две машины?) Долго говорили, ни к чему не пришли. Обидно за потраченное время. Вызвали Яндекс и со спокойной душой проводили человек, через 5 минут с момента заказа машина Яндекс стояла у подъезда. Вот так и бывает)

Show business's response

Кравченко Ирина

Level 2 Local Expert

Не рекомендую, заказывала такси на опрелеленное время, в приложении была информация, кто испольнитель и время подачи, но в указанное время ни звонка, ни такси, оператор решить ничего не смог , в результате опоздали. Вызвали другое такси, которое дорожит клиентами и быстро решает вопросы. Компенсировать опоздание по вине данного такси, так же отказали, у них не предусмотрено. Делайте выводы! У них всегда проблема с поиском машин!!!!!

Show business's response

Виолетта М.

Level 3 Local Expert

Воспользовалась услугами грузового такси, очень, очень довольна, за отдельное спасибо и благодарность водителю грузчику Дмитрию. Уложились в час, цена демократическая, как и было заявлено. Перевозили диван. Берите во внимание, да надо обговаривать поездку, т. е, в кабине водителя всего 2 человека, водитель и вы. Огромное спасибо.

Show business's response

Алексей Дмитриевич

Level 7 Local Expert

Помойка , а не сервис ! Обнаглевшие диспетчеры и водители . Писать об инценденте не вижу смысла , так как у этой компании нет сотрудников которые обрабатывают отзывы . Ну или просто закрывают на них глаза . Ужас вообщем !

Show business's response

Иван Э

Level 6 Local Expert

Надеюсь, что отзыв увидит руководство и обратит внимание. Я готов удалить его после того, как руководитель мне ответит. Вчера 8 января я в 15:30 оформил заказ на сайте Две Печи в Туле. Доставки в Тульский легион нет и мне сразу объяснили, что курьера мне нужно вызвать самому. Я заказал такси в Максим. В районе 17:15 мне звонит из кафе мужчина и говорит, что я должен оплатить доставку. Он знал про время, знал про заказ. Это был ***. Мы ничего не перевели, т.к. всё уточнили и разобрались. Прошу разобраться: 1. Кто сливает информацию? Возможно в вашей компании? 2. Почему отменили машину? Мои последние цифры номера 7165 Второй номер оканчивается на 2358

Show business's response

Анастасия Бурмистрова

Level 3 Local Expert

Отвратительно! Пыталась за месяц раз 5 вызвать такси, и оно ни разу не приехало! Ждала по 30-40 минут, никто не брал заказ. И повышение цены тоже не помогало. Зачем такое такси? У другого оператора машина находится за 5 минут всегда.

Show business's response

татьяна антохина

Level 8 Local Expert

Пишут, что опоздал автомобиль на 15, а у меня вообще время ожидания больше часа. Цена в приложении одна, а по факту постоянно просят повысить. Больше не пользуюсь этим такси

Show business's response

Вика Морозова

Level 10 Local Expert

В последнее время по телефону при вызове говорят одну цену, когда приезжает водитель цена на 40+ дороже, звонили оператору, та вообще кинула трубку... Ужасное обслуживание

Show business's response

Анна Фестиваль23

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание и сервис в приложении!!!! Заказала такси, 10 минут прошло машины нет, я нажала отказаться от поездки, вызвала через другой сервис такси, уже даехала до место, тут мне приходит оповещение, что такси приехало в приложение Максим, оплату списали, написала, что отказывалась и не понятно почему такси приехало на заказ, они сказали, деньги не вернут вот так!!!

Show business's response

Юлия Р.

Level 3 Local Expert

Впервые заказали такси в "максим" (тула). Приехало с опозданием на 15 минут. Потом как оказалось это было не самое ужасное!!! "-" : 1. Таксист не говорил и не понимал по русски. ( знал пару стандартных слов и смог сказать что бы говорили: направо, налево или стоп) 2. Всю дорогу, а она была у нас 1.5 часа, смотрел в 2 телефона (!) причём ехали по трассе (м4), но его это не смущало, он читал сообщения и отвечал на них,отменял заказы и искал новые заказы, так же звонил и разговаривал. 3. Сам водитель явно был уставший, тк всю дорогу зевал, казалось в какой то момент он просто уснёт. 4. Очень не аккуратное вождение, выезжал за полосу, то ехал очень медленно, то наоборот ехал с привышением. С его навигатором тоже были проблемы, тк он показал, что нужно повернуть на пешеходном переходе, который закрыт для машин, а дальше где нужно было на светофоре развернуться, ему позакывал навигатор на поворот и объезд с большим временем, чем при развороте. Когда мы сказали, что тут надо развернуться, он говорил, что нельзя наверно, тк навигатор показывает поворот, хотя был обычный перекрёсток где все разворачиваются, только после того как увидел, что все разворачиваются тоже решил, но был уже красный свет, на что водитель уже не стал обращать внимания и повернул. 5. Тк ехали по м4 (платная) то подъежая к оплате (200р), он просто пристроился к грузовику и проехал, после сказал нет денег. ( если бы я знала, что будет такой пристрой, когда то едит то резко тормозит, что бы быть в 10 см от грузовика, я бы сама заплатила эти 200р) 6. Так же курил постоянно. (учитывая, что я не курю, то переносила это с трудом) Хорошо что доехали, но это был первый и последний раз, когда мы заказали такси тут (!)

Show business's response

Екатерина Ивашечкина

Level 5 Local Expert

Вызвала такси через оператора на определённое время,заранее,т.к.с ребенком ехать собрались в пригород.Ко времени-ни такси,ни оператора.Отвратительный сервис.

Show business's response

Лев Блинов

Level 4 Local Expert

Заказал такси,нужно было доехать до ж.д.вокзала. Билет на поезд был на руках. Прождал больше часа,машина так и не приехала. В результате приехал на случайной машине за 5 минут до отправки поезда. Отвратительный сервис...

Show business's response

Инкогнито 3004

Level 4 Local Expert

Такси Максим стало дном - хоть заранее заказывай, хоть как - стабильно кидают и не приезжают. Перестали заказывать после того, как заказали заранее на очередь важное мероприятие, где опоздания не допустимы. Поездка - стандартная, по городу, ехать 20 минут. Пробок не было. Со времени подачи начали поступать звонки с информацией, что машина не найдена. Вызвали другое такси, приехало через 3 мин. Ради интереса, и через час Максим не подал авто.

Show business's response

Илья Тунинский

Level 7 Local Expert

У меня был только один опыт заказа такси Maxim. Позвонил по телефону, ответила девушка оператор, вежливо и понятно все объяснила и посчитала стоимость маршрута, цена приятно порадовала. НО, такси так и не приехало :) ждал полчаса, но ни один водитель не принял заказ... видимо потому что заказывал машину на 5 утра, в небольшом Корельском городе Сортавала((

Show business's response

Андрей Романов

Level 11 Local Expert

Вынужден ловить попутку, так как из-за неприемлемого сервиса, ничего общего не имеющего с обслуживанием клиентов по услуге такси, эта организация, похоже не имеет, и ехать на вечерней электричке из-за того, что такси не приехало, у меня никакого желания не было. По карте на время поиска показывало 4 свободных борта. Ни один не откликнулся. Первый раз вижу такое. Приложение удаляю за ненадобностью: зачем терять время на пустое ожидание, ощущая наплевательское отношение.

Show business's response

Sabinina Ocsana

Level 4 Local Expert

Три раза три дня подряд ездила по одному маршруту, потом заказала подачу автомобиля ко времени и маршрут Туда и Обратно ( две остановки троллейбуса + ожидание 10-15 минут между( водитель бензин не тратил и не перемещался)) -диспетчер назвал цифру 350рэ+ 9 р одна минута- водитель с чего-то посчитал что ждал меня 33 минуты, вместо 15минут(5+7максимум!!!- даже 12-ть-ну округлила до 15 и даже ну пусть 20)- итого должно быть 350+180- таксист взял за маршрут Проспект Ленина пересечение с Первомайской ул.до магазин Верный Проспект Ленина 97 туда и обратно - 650рэ. Так что 🚕🚖 Maxim должно мне. При перезвоне и высказывании претензии- диспетчер пыталась руководить действиями Клиентки, так что получалось Клиентка выслушивала диспетчера, вместо. Диспетчер выслушивает Клиентку При повторном звонке дважды сброс - типа ни ответа ни привета...Печально... Ну съел водитель лишнюю шоколадку на эти 120р взятых с Клиентки больше чем нужно, ну мб он очень очень людит сладкое?.... Ну бензин стоит дорого...А тут постоял 12м15минут за 300рэ- счастье ведь. Не правда ли? Самое то что Не Понравилось!!!- звонки, а не смс с номером поданного 🚗, и эти звонки с неизвестных сотовых, каждый раз разные. Не понравился вопрос Где вы находитесь, т к.Клиентка заказывала маршрут не себе.Дальше больше- их действия больше напоминали слежку за заказчицами, и "неожиданное" подлавливание Клиенток толтко вот непонятно Зачем. Вместо простой услуги - подачи 🚗 и движения на маршруте..... Absolutely несложного route.

Show business's response

Llis

Level 12 Local Expert

Не нравится мне это такси. Вызвали ночью,приехав с юга с ребенком, прождали минут 20, звонит оператор, сообщает о том, что по нашему адресу никто не выехал, нужно ещё подождать, ждем ещё 20минут, снова все повторяется и так до трех раз. Мы сильно замерзли, т. к. теплой одежды у нас с собой не было. В итоге я была ввнуждена отказаться от данной услуги. Увидев подъезжающее такси "Максим" к вокзалу, подошла сама к водителю и договорилась о поездке. Так вот и добрались до дома, спустя 2 часа, а могли бы приехать намного раньше. Спасибо оператору.

Show business's response

Ирина Гришина

Level 4 Local Expert

Хочу сказать большое спасибо, сервису такси Максим и конкретно молодому человеку, на старенькой дэо нексия белого цвета. К сожалению не знаю его имени, который подвозил девушку с Московского вокзала в село Царёво 21 07 . утром.Спасибо за честность,деньги вернулись на карту.Спасибо вам большое, всего самого наилучшего.

Show business's response

Лариса Савкова

Level 5 Local Expert

Вызвала машину цена названа одна. Машина приехала. Никто не сообщил ни номер машины, ни то что она подъехала. Машина была без познавательных знаков такси. Водитель перезвонил, сказал что давно ждёт и плата за ожидание уже идёт. Пока искала машину, пока дозвонилась до оператора, узнала какая машина подъехала, настроение испорчено. Плата за поездку возросла. Наверное это такая фишка. Надо же как-то зарабатывать.

Show business's response

Катерина Т

Level 7 Local Expert

Отвратительный сервис!!! Не заслуживает даже этой 1 звезды! !! ! Зачем предоставлять услугу заказа заранее - если вы не даете гарантий ее исполнения???? Заказали заранее такси, чтоб отправить бабушку с ребенком в бассейн.. зима холод .. они специально вышли заранее, чтоб таксист. Не ждал!!!! А таксисты просто никто не взялся за этот заказ!!! Прождали на холоде 20 минут и пошли домой! Кто компенсирует платное занятие в бассейне????? Правильно никто … Специально подняла цену чтоб хоть кто-то взял!!!! иииии и ничего!!!! Абсолютный ноль! Спасибо пожалуйста И всего хорошего такому бизнесу!!!! И работникам сервиса тоже такого же сервиса в ответ с наилучшими пожеланиями

Show business's response

Светлана Лукашова

Level 5 Local Expert

Отвратительно! В условиях проблем с интернетом 20.07.2025 вызвала по телефону. ЗАРАНЕЕ (за 4 часа ). Оператор ЗАВЕРИЛА НЕСКОЛЬКО РАЗ о том, что приедет машина несмотря на перебои с итернетом. По итогу за 5 минут до отъезда (на вокзал к поезду!) мне звонят с информацией, что машину не нашли. Ожидать отказалась у моря погоды. Подвели и глазом не моргнули Уточнение После ответа" Максим"; ВЫ РАБОТАЕТЕ В УСЛОВИЯХ регулярных перебоев в сотовой связи в регионе. О КАКОМ ПРИЛОЖЕНИИ ИДЁТ РЕЧЬ?!!!!! если нет интернета во всём городе!!! Откуда у приезжающих оптоволокно, что бы пользоваться интернетом? Оператор был ПРОИНФОРМИРОВАН об этом. И вопреки всем трудностям, которые передиваем мы все вместе в нелёгкий период жизни страны, я получила ОДНОЗНАЧНО УТВЕРДИТЕЛЬНЫЙ ответ о том, что такси будет! С вашей стороны это прямое ВРЕДИТЕЛЬСТВО!

Show business's response

Инкогнито 0787

Level 2 Local Expert

Заказывал заранее грузовое такси к определенному времени. Машину не подали. Связался голосовой помощник за 5 мин. до оговоренного времени и сообщил что машины нет, ожидайте если хотите ещё 20 мин, потом ещё 20 мин. Результат: потерянное время, срыв графика.

Show business's response

Владимир Вячеславович

Level 13 Local Expert

17 апреля 2024 года нужно было перевезти листы ДВП размером 1200х2400 мм. В 10 часов утра позвонил в грузовое такси Максим и сказал, что сегодня в 16 часов 30 минут мне нужна машина для перевозки строительных материалов. Оператор сказала, что заранее заказывать машину не нужно. Когда машина понадобится, нужно им позвонить и течение 10 минут машина будет подана. В 16 часов я заказал у них грузовое такси и до 17 часов просидел в своей машине ожидая когда мне найдут автомобиль. Так и не нашли за час и я отменил заказ. Не советую связываться с этой компанией!

Show business's response

Мария

Level 5 Local Expert

Самое отвратительное такси. Ни разу машину не подали вовремя. Даже в случае предварительного заказа, машина может просто не приехать. Не связывайтесь с этой службой. Подведёт!!!!

Show business's response

Светлана Сергеевна

Level 5 Local Expert

Несколько раз пользуясь данным такси в городе Тула, сталкиваюсь с полным отсутствием сервиса. Заказала заранее машину ко времени, тк был важный прием у ветеринара, хорошо, что рассчитывала с запасом, но в итоге на прием уже вбегала. В назначенное время машины не было, как и не было об этом предупреждения, позвонив диспетчеру было предложено ускорить заказ в приложении, ускорила за 100₽, машину сразу назначили, прождала все вместе 25 минут от указанного времени. Я не против сразу заплатить больше, но, что бы такси приезжало вовремя .К водителю который откликнулся претензий нет, заказ выполнен. В другом городе всегда пользовалась такси «Максим», в Туле точно больше не буду.

Show business's response

Настя

Level 7 Local Expert

Ужасная служба такси, пыталась вызвать такси через приложение, поиск машины ничего не дал! Заказ из за долгого ожидания отменила. Списали с карты денежные средства, а возврата так и нет! Почему я должна платить за вас за то, что вы мне даже машину не нашли?! Обратилась в службу поддержки, на что мне сказали обращайтесь в свой банк. Издеваетесь? Деньги вы за каким то списываете, услугу не предоставили, деньги списали. Почему нельзя нормально работать по постоплате?

Show business's response

Ольга И

Level 2 Local Expert

Это не такси, это беспредел. Нет службы поддержки никакой. Вчера вызвала курьера. От Москвы (Зеленоград) до Калуги. Срочная доставка документации. Курьер Галина взяла заказ. Ехала к отправителю не заявленные 20 мин, а час. Сказала переводите деньги мне за заказ полностью. Перевела. Эта мадам взяла заказ и вместо 4 часов ехала 10!!!! Она поехала кататься по своим делам, не знаю. Привезла документы, когда уже рабочий день закончился. Не брала трубку, не отвечала на сообщения, еле дозвонилась до службы поддержки, на что мне сказали, что мы ничего не знаем, где там эта &Алина, где ваши документы, мы к ней отношения не имеем. Спасибо службе такси/доставки Максим и Галине в отдельности, из-за ее оперативной работы меня уволили.

Show business's response

Инкогнито 6745

Level 4 Local Expert

Отвратительное качество обслуживания, заказал вечером на утро транспорт, так никто и не приехал, перезванивают уже перед самой поездкой и говорят ваш транспорт ещё не найден. Некоторые операторы почти не говорят на русском языке, оператор отвечает а что говорит понять не возможно коверкают слова до непонятности. В общем отвратительное обслуживание, не советую пользоваться этим такси особенно если спешите.

Show business's response

Maxim

500 reviews