Mfc My Documents

4.9

3210 ratings

Rate this place

Елена Левинская

Level 5 Local Expert

Отличный центр, есть и парковка и просторные залы, сотрудники доброжелательные. Всем удовлетворена. Был не очень хороший момент - ошибка уже вернувшихся в Ценр готовых документах (но это не вина сотрудников центра, а учреждения-исполнителя) , попросила специалиста центра дозвониться и выяснить что нам дальше делать с ошибкой, специалист не отказала, дозвонилась и договорилась с учреждением, после чего нас без очереди приняло учреждение и исправили нам документы. Вобщем спасибо сотрудникам Центра, что не остались безучастными к нашим проблемам и не отказали в помощи. Рекомендую этот Центр.

Натали

Level 4 Local Expert

Хороший, приветливый персонал, грамотные специалисты. Есть фотограф, если нужно фото на документы. Работает быстро. Если нужно госпошлину оплатить - есть касса. По карте, к сожалению, в кассе оплатить не удалось. Но для этого случая есть терминал. Чтобы не было очередей, персонал предлагает записаться на определённый день и время. Также, для удобства, есть электронная очередь. Залов там несколько, специалистов работает много, обслуживают быстро и качественно. Отдельно хочется сказать - есть буфет. Так что можно перекусить, пока ждёшь. Удобное расположение. Можно пройти с ул. Гагарина или ул. Ленина. В целом хорошее учреждение, много раз обращались по разным вопросам - претензий никаких никогда не было.

ольга шелихова

Level 4 Local Expert

Сотрудники доброжелательные и вообще молодцы всё хорошо объясняют и понятно супер и находиться не так далеко отовсюду можно добраться

Наталья -

Level 3 Local Expert

Отвратительно!!!приехали в субботу чтобы отозвать заявление надо было срочно!!!а у них уже в 13.40 были выключены компьютеры и сказали что мы опоздали приходите в другой раз,а рабочий день до 14.00!!!вот в 14.00 и должны выключаться!!!администратор не о чём не могла решить проблему!!!

MadaM

Level 6 Local Expert

Обратились сегодня в окно А78, женщина не культурная,повышает голос на заявителя,коментарии звучат из соседних окон. В другом МФЦ при заказе выписки ЕГРН ,специалист сделала всё возможное чтобы решить наши вопросы,но здесь не хотят помогать и сделать лишнее движение втягость. В этом же МФЦ обращались в архив! Всё замечательно,выслушали,посмотрели,дали рекомендации и записали на удобный день и время .

Павел З.

Level 5 Local Expert

К концу рабочего дня навыбивают себе талонов и сидят с занятым окном без посетителя в телефоне, а как срок заканчивает и подходит реальный талон, так " мы не успеем " ( пришёл за 40 мин до конца рабочего времени, зал пустой, клиентов нет, зато каждое окно мол занято талоном)

Ульяна Евглевская

Level 7 Local Expert

Быстро, продуктивно, вежливо.

Валентина

Level 7 Local Expert

Всё быстро, специалисты доступно и чётко объясняют

Вадим Юрьевич

Level 4 Local Expert

Этот мфц мне нравится очередей почти нет . Документы отрабатывают оперативно.

Алена Слюсарь

Level 7 Local Expert

Главное мфц в пензе, раньше были очереди по три часа, сейчас все исправили и проходим быстро) много окошек и грамотный персонал

Алена Гордеева

Level 11 Local Expert

Все быстро, вежливые работники, удобное расположение

Анастасия С.

Level 6 Local Expert

Отличный МФЦ: приветливый персонал, проконсультируют, подскажут, помогут. Много окон и мест, где можно подождать свою очередь, специалисты всё разьясняют, компетентно отвечают на вопросы. Спасибо за профессионализм и внимательное отношение!

Андрей

Level 21 Local Expert

Народу мало, нет толчеи, сдавал документы на переоформлении земельного участка, служащая на приемке лезла не свое дело, высказывала догадки свои и не по делу, чем сильно загрузила покупателя. Навязывала свои услуги. В общем, сильно потрепала нервы продавцу, хотя ситуация самая простая и документы в порядке. Очень хотелось бы, чтобы служащие этого отделения государственной службы просто выполняли бы свои обязанности.

Александр Стельмахов

Level 3 Local Expert

В постамате был получен результат "услуги" для совершенно другого человека! С Вашими персональными данными здесь обращаются очень "трепетно". Хотите проблем и забот - обращайтесь в мфц на Шмидта 4. Безумие? - нет! - это русский мир.

Даниил Борисов

Level 6 Local Expert

С простыми функциями, например заказ выписки егрн, регистрация перехода права собственности и т.д справляется быстро, поэтому считаю, что большие молодцы, лучше 90% учреждений.

Дмитрий Р.

Level 10 Local Expert

Менял права, мне показалось что не много не логично что если очередь на фото большая а талончик взял сразу то может получиться что твоя очередь уже подошла а тебя ещё не сфотографировали, но меня подождали и я остался доволен

Наталья Антонова

Level 7 Local Expert

Быстро ,понятно. Всё обьясняют подробно, всё в одном месте. Персонал вежливый.

Ирина

Level 10 Local Expert

Самый лучший и быстрый мфц города, всегда хожу только туда.

Эльвира Лапшова

Level 12 Local Expert

Очень довольна МФЦ на ул.Шмидта, 4. Пришлось много раз обратиться в него за помощью. Все вопросы решаются быстро и чётко. Персонал грамотный и вежливый. Дадут исчерпывающие ответы на все ваши вопросы. Спасибо за хорошо налаженную работу центра!

Екатерина

Level 6 Local Expert

Очень удобно! Очередь электронная, окон много по разным запросам. Работники всё понятно объясняют и быстро работают.

Екатерина Е.

Level 6 Local Expert

1) Очень удобный режим работы: по будням с 8:00 до 20:00 (!). Работают даже в субботу (с 8:00 до 14:00). 2) ещё один «+», в одно посещение можно подать документы на несколько услуг сразу. 💣 3) здание светлое и чистое, диваны-лавочки мягкие для посетителей, есть кулер с водичкой. 4) туалет открыт для посетителей. 5) есть буфет - кофе или чай, пирожки. 6) есть детский уголок: магнитная доска и буковки-магнитики. На детском столике раскраска и цветные карандаши. 7) есть даже кабинка для пеленания малыша (столик загорожен со всех сторон ширмой). 8) можно сделать фото на документы (меняла права- за фотку денег не взяли). 9) на территории здания тоже очень красиво - видно, что работники любят свою организацию: дорожки подметены, туи и ели 🌲 ухожены; а летом вообще много цветов на газоне. 10) есть стоянка для машин. 11) есть пандус. 12) работники всегда всё объясняют. Из «минусов» могу сказать, что бывает большие очереди (но организация популярная - но приём по талончикам (никаких бабушек-«я только спросить» нет 😁)

Кирилл Грачёв

Level 6 Local Expert

Если записаться через сайт всё проходит быстро и без очередей.

Екатерина Куликова

Level 16 Local Expert

Ыстрое обслуживание, вежливый персонал, небольшие очереди. Меня устраивает 🤗 плюс - близко от дома.

Александр Миронов

Level 9 Local Expert

Очень нужное и полезное учреждение,как для жителей города так и для предприятий! Экономит время,сокращает "беготню" по многим инстанциям,а так же помогает решить многие вопросы повседневного характера! Неплохо было бы ещё сюда присовокупить юридические и нотариальные услуги.

Жаннет Тачкова

Level 7 Local Expert

Сотрудники внимательны и вежливы.спасибо этой организации за отличную работу. Только в России можно наблюдать работу отлаженного и систематизирующего механизма, выполняющего максимальное количество задач практически всех гос.органов !

Дмитрий

Level 10 Local Expert

Совершенно не компетентные сотрудники, занимаются чем угодно только не делом... Итог, возврат документов ( не вложили оригинал) после чего пришлось заново собирать часть справок... Плохая работа...

Камила

Level 9 Local Expert

Все быстро, четко. По вопросам подсказали и объяснили!

Наталья Глушкова

Level 10 Local Expert

Окон много, электронная очередь, прием идет быстро. Девочки знающие, никаких проблем не возникало. Люблю ходить к 8 утра, сразу попадешь в окно!

Сергей Карташов

Level 6 Local Expert

Очень хорошие работают специалисты, быстро помогли разобраться в нашей проблеме

Владислав

Level 26 Local Expert

Быстро и оперативно сделали карту болельщика!!!

Инкогнито

Level 4 Local Expert

Оформляла загранпаспорт на днях... Молодцы!!!!! Чётко всё, быстро, со знанием дела, и очень добродушно! СПАСИБО БОЛЬШОЕ

Ольга Ольга

Level 3 Local Expert

Не все сотрудники достаточно компетентны

Ольга П.

Level 5 Local Expert

Приезжали в субботу, оформлять свидетельство о смерти, т.к. в районе ЗАГС был закрыт, сотрудник был в отпуске. Работал один сотрудник. Прождали 1,5 часа с ребенком 3 лет, в последний момент успели получить. Детская зона - просто хочется поплакать, фото прилагаю. Только столы стоят и пару карандашей, которыми ничего не нарисуешь.

Дмитрий Владимирович Мякишев

Level 9 Local Expert

Отличное учреждение во всех отношениях. Просторное помещение, современный интерьер, грамотные и вежливые сотрудницы. Еще один плюс: можно на прием записаться по Интернету. Тогда ждать вообще не нужно. Приходишь к назначенному времени и сразу получаешь талон на обслуживание на данный момент.

евгений казанский

Level 12 Local Expert

Всё хорошо, но иногда очень долго приходится ждать очереди и не всегда дают корректную информацию, профессионализм сотрудников ещё не на должном уровне

Елена Г.

Level 4 Local Expert

Сегодня утром посетила Центр. Очередь не очень большая и быстро продвигалась вперёд. Девушка внимательная, всё объяснила. Окно 41.Спасибо.

Наталья Бахарева

Level 16 Local Expert

Удобное расположение. Народу вроде много, но и окон много, поэтому в очереди долго не сидишь

Лилия Чалкина

Level 6 Local Expert

Позвонила и мне нахамили! На вопрос не ответили так еще и скинули трубку!

Александр Градский

Level 9 Local Expert

Все очень быстро, без суеты. Услугу получил за 20 минут в будни. При этом в субботу получил еще одну услугу за 21 минуту. Удобный график работы: до 14.00 в субботу и до 20.00 в будни. Для тех у кого плотный рабочий график-отличный вариант.

Bunni

Level 15 Local Expert

Большой центр по предоставлению услуг населению , а стоянка не большая. Однако к самим услугам претензий нет , все по электронной очереди , быстро принимают , вежливые операторы. Отлично

Anonymous review

Пользовалась услугами центра неоднократно. Сотрудники разные по компетентности и вежливости. Хочу поблагодарить Ихсанову Н.А за грамотную и скорую помощь в оформлении пособия на погребение. Квалифицированный и грамотный сотрудник, который оказал нужную помощь!

Анастасия

Level 4 Local Expert

Отстойное обсуждение. Вместо 3-х окон на Росреестр работает одно!

Татьяна Давыдкина

Level 6 Local Expert

Рядом с домом. Персонал клиентоцентричен и внимателен к посетителям. Быстрое продвижение в очереди. Удобные зал для посетителей. Удобное время работы.

Михаил

Level 6 Local Expert

Часто обращаюсь в данный МФЦ по разным вопросам. Столько экономит времени. Не нужно стоять в очередях. Работает всегда очень много окон, и ожидание составляет максимум минут 10. Сотрудники достаточно грамотные. Консультируют понятно.

ОЛЬГА ТИКУНОВА

Level 7 Local Expert

Оформляли регистрацию прав собственности попали к Анастасии Игоревна Жучковой. Девушка всё сделала быстро, профессионально. Указала на ошибки, помогла быстро их исправить. Спасибо огромное!!!!!

Наталья

Level 9 Local Expert

Долго обслуживают. Столько окон пустых, нет персонала. Для чего тогда всё это делали? Люди в очереди сидят часами.

olgusha_1972@mail.ru

Level 2 Local Expert

Разочарована! Два дня просидела в огромной очереди, на второй раз всё-таки дождалась. И какого же было моё негодование и возмущение, когда подошла к заветной окошку, а мне заявили, что портал Госуслуги не работает весь день!!! Такизачем же тогда выдали талон на очередь, когда я ясно обозначила, что мне нужно решить вопрос с Госуслугами??? Это жесть! Непрофессионализм и невладение абсолютно никакой информацией. К слову, передо мной была очередь по 50 человек! Потеря времени и испорченное настроение.

игорь ермаков

Level 9 Local Expert

Хороший график работы. Всё быстро и понятно.

Мария Долгова

Level 5 Local Expert

Были 27 мая, дочери паспорт замену делали.. Вот это сервис я понимаю.. Вежливасть, приветливость. Всё так быстро сделали..

Жанна Ф

Level 17 Local Expert

Быстро, удобно, вежливо. Благодарю

Mfc My Documents

953 reviews