Удобный МФЦ. Все документы и услуги можно получить в режиме одного окна. Часто обращаюсь туда. Сотрудники квалифицированные и вежливые.
1
Инга Венская
Level 23 Local Expert
July 29, 2022
Мы искали человека. Нам очень помогала сотрудница Наталья Викторовна. ( фамилию не запомнили). Очень внимательно отнеслась к нашей проблеме. Большое спасибо!
1
$€₽G
Level 12 Local Expert
September 5, 2021
Центр на высоте обслуживания. Приятно удивлён количеством работающих окон. Посещения просторные. Единственный минус не нашёл в пандемию средства дезинфицирования.
4
Елена
Level 4 Local Expert
January 29, 2022
По воле случая попала на приём к Летучевой Т, оформляла пенсию по потере кормильца. Полное отсутствие элементарных знаний по оформлению документов, На мои вопросы эта девушка-двоешница отвечала, где знаете ставьте галочки в документах, где не знаете-не ставьте. В итоге заявление на пенсию было написано неправильно, документы в Пенсионный не отправлены. С трудом дозвонилась до специалистов МФЦ, спросила где мои документы-просто бросили трубку. А Летучевой давно пора лететь оттуда без оглядки. Руководству пожелание-научить работать своих специалистов или поучиться самим, если такие спецы у них работают.
1
1
Александр Миронов
Level 9 Local Expert
October 24, 2021
Очень нужное и полезное учреждение,как для жителей города так и для предприятий! Экономит время,сокращает "беготню" по многим инстанциям,а так же помогает решить многие вопросы повседневного характера! Неплохо было бы ещё сюда присовокупить юридические и нотариальные услуги.
3
Shiny Shop Пенза
Level 9 Local Expert
January 22, 2022
Хорошее обслуживание и персонал дружелюбный. Правда когда была там недавно, просидела в очереди 2,5 часа!!! Из 42 окон, работали только 8 (во втором зале). Это было конечно ну очень неприятно, уже и кушать захотелось, а в буфете кроме печенья и конфет ничего не было.
4
1
Наталья
Level 9 Local Expert
April 29, 2023
Долго обслуживают. Столько окон пустых, нет персонала. Для чего тогда всё это делали? Люди в очереди сидят часами.
1
2
Гамлет!
Level 11 Local Expert
November 21, 2021
Очень вежливые работники, вежливые, доброжелательные скажут, подскажут всё, что нужно. Всё вопросы решают быстро и ответственно!!! 10+++++++
3
Александр Б.
Level 5 Local Expert
November 22, 2021
Очень большие очереди, особенно под буквой У - работает только 2 окна. Перед нами было 25 чел. Сидели около 3 часов. Администратор сказала мало сотрудников. Когда очередь достигла сорока человек - открыли еще 2 окна. Когда наступил тот долгожданный момент (наша очередь подошла) - специалист взял мобилу и разговаривал на личные темы около 10 минут. Теперь понятно почему очередь двигалась со скоростью того ленивца из "зверополиса"
6
Иванов
Level 6 Local Expert
October 24, 2021
Несмотря на большое обилие народа все прошло быстро и профессионально, в помещении есть туалет и буфет, очень комфортно ожидать свою очередь.
3
анатолий дуданов
Level 12 Local Expert
October 29
То что надо.
Пушок
Level 9 Local Expert
June 4, 2021
Советую вашей организации лучше консультировать людей. А особенно это касается оплаты госпошлин и прочих платежей через банкомат. Консультант там отсутствует. Не все люди являются вундеркиндами, чтобы сразу сообразить как нужно правильно производить оплату. Из-за того что я неправильно ввела ФИО, мне мало того, что пришлось оплачивать госпошлину дважды, ездить по городу, чтобы собрать подписи на её возврат, так ещё и ждать возврата ранее оплаченных средств целый месяц! У вас вроде специализированный центр по работе с населением. Зачем вы создаёте такие трудности!? Очень плохо все проработал, за это вам большой минус!!!
8
6
Julia V
Level 6 Local Expert
June 11
Всё грамотно и быстро
3
1
Сергей Вакуленко
Level 7 Local Expert
September 22, 2021
Внимательное отношение сотрудников к проблемам посетителей, оперативное решение вопросов, грамотная консультация по перечню необходимых документов и порядке их подачи. Электронная очередь, есть места ожидания, буфет. Можно сделать фото на документы и оплатить госпошлину на месте
olgusha_1972@mail.ru
Level 2 Local Expert
November 17, 2021
Разочарована! Два дня просидела в огромной очереди, на второй раз всё-таки дождалась. И какого же было моё негодование и возмущение, когда подошла к заветной окошку, а мне заявили, что портал Госуслуги не работает весь день!!! Такизачем же тогда выдали талон на очередь, когда я ясно обозначила, что мне нужно решить вопрос с Госуслугами??? Это жесть! Непрофессионализм и невладение абсолютно никакой информацией. К слову, передо мной была очередь по 50 человек! Потеря времени и испорченное настроение.
4
1
Лариса Ильина
Level 5 Local Expert
April 25, 2023
Уже полчаса звоню по телефону 927000 и у меня очередь всё 4, а время всё больше увеличивается. Там что один оператор?
1
1
Иван Александров
Level 18 Local Expert
July 6, 2022
В целом всё понравилось. Главное - профессионализм сотрудников и их хорошее отношение к посетителям.
Спасибо!
3
NURLAN BEKBOEV
Level 6 Local Expert
December 13, 2022
Очень талковые специалисты работают очень большой МФЦ очередей мало но стандартное время ожидания 15-20
2
3
Валерий Velikan
Level 9 Local Expert
May 5
Полезно.
Продуктивно.
Русик
Level 5 Local Expert
February 18, 2022
Отвратительное отношение к людям.
Заставляют записываться п телефону.
На запись уходит времени около 40 минут. Пришли к назначенному времени,получили толон , сидим ждём уже 30 минут.
На вопросы что ждем, вить половина сотрудников в окнах сидят без клиентов.
Персонал начинает грубить и огрызаться.
Дождались демократии , что хотят то и таворят. ( отношение как с скотам) загоняют в искусственную очередь и застовляют сидеть ждать.
1
1
Светлана Соколова
Level 19 Local Expert
October 24, 2023
Всё отлично, приятно было посетить
Anny
Level 9 Local Expert
April 9
Сидим в очереди час, перед нами прошло два человека и еще 8, судя по талону. Какая оптимизация, такая и оценка работы.
Алена Гордеева
Level 11 Local Expert
April 1, 2023
Все быстро, вежливые работники, удобное расположение
Екатерина Анисимова
Level 5 Local Expert
January 13
Всё отлично, всё по очереди!)
1
Виталий Салтыков
Level 4 Local Expert
October 26, 2021
Посетителей много, но и работающих сотрудников достаточно. Постоял немного в очереди на улице, но учитывая что действуют ограничения в связи с пандемией, считаю что потерпеть можно, да и свежий воздух не помешает. Все лучше нежели все бы зашли внутрь центра.
5
аюд
Level 2 Local Expert
October 5, 2021
По воле случая (нужна была справка) обратилась в МФЦ на ул. Шмидта-4, г.Пенза. Почему-то справку задержали с выдачей по неизвестной мне причине. Звонила несколько раз, приходила. Говорили, что еще не готова. Решила обратиться к руководству. А именно к Сафроновой Екатерине Александровне. Она быстро откликнулась. Со знанием дела вникла в проблему, по-деловому разобралась во всем. Большое человеческое ей спасибо. И хорошо, что этот центр имеет такого квалифицированного сотрудника.
4
༺♚ SOVETKINA OKSANA♚༻
Level 8 Local Expert
November 1, 2023
Компетенция некоторых сотрудников оставляет желать лучшего(.
3
1
Валерий Ноур
Level 10 Local Expert
May 6, 2023
Защита прав вкладчиков и акционеров. Услуги на уровне 90-х . Если то, что было, вообще можно назвать услугами(
1
1
Сергей Цибизов
Level 12 Local Expert
August 20, 2023
Только положительные эмоции. Все что нужно сделали в одном месте.
1
2
марина а.
Level 3 Local Expert
May 25
Ужасное общение с клиентами.
1
Елена Тимошина
Level 6 Local Expert
July 12, 2023
Нормально работают,все делают вовремя,документы всегда готовы к сроку
3
1
А
Level 4 Local Expert
May 6, 2023
Некоторые сотрудники совсем не в курсе какие услуги оказываются в этом центре. Пришла за справкой о смерти, у меня попросили квитанцию об оплате и направили в ПФ. Хотя в здании этого центра есть сотрудник ЗАГСА и справки выдаются там.
Складывается впечатление, что здесь работают сотрудники, которым ничего не объяснили.
3
1
Камила
Level 9 Local Expert
March 18, 2023
Все быстро, четко. По вопросам подсказали и объяснили!
3
Людмила
Level 15 Local Expert
November 11, 2023
Очень быстро произвели замену прав. Спасибо
1
Стёпа Ковырялкин
Level 7 Local Expert
May 17, 2021
Здравствуйте! Хочу поделиться своим мнением о МФЦ на улице Шидта. Обращался пару раз в этот центр, меня всё устроило. Одним из преимуществ в том, что он один из самых больших в городе. Нет такой толкучки, как в некоторых др. Квалифицированный персонал. Есть парковка для автомобилей, довольно приличная по объёму. Тем, кто передвигается на общественном транспорте, примерно в 200-ах метрах есть остановка. Успехов.
3
Денис Снегур
Level 10 Local Expert
January 20, 2022
Спасибо огромное девушке, которая помогла мне восстановить доступ к Госуслугам! Окно 17. Спасибо за высококачественное обслуживание! Пусть у вас будут только грамотные клиенты и высокая заработная плата!
1
Наталья Глушкова
Level 10 Local Expert
July 22, 2022
Окон много, электронная очередь, прием идет быстро. Девочки знающие, никаких проблем не возникало. Люблю ходить к 8 утра, сразу попадешь в окно!
3
Татьяна Е
Level 3 Local Expert
August 28, 2023
не дозвонится! перекидывают с оператора на оператора в итоге сбрасывают.
Valensia
Level 7 Local Expert
December 19, 2023
Здесь можно решить почти любой вопрос.
2
German Dorofeev
Level 4 Local Expert
January 8
Все как всегда чётко и по инструкции
1
Ева Латунская
Level 18 Local Expert
June 7, 2021
Сотрудники трудятся в каком-то сумасшедшем ритме. Я не представляю как можно всё это запомнить, миллион операций! И люди разные приходят, им приходится выслушивать. В общем, не завидую я сотрудникам МФЦ, но за труд их огромное спасибо! Не сосчитаю, сколько раз обращалась, и всегда вежливое внимательное отношение. Отдельное спасибо Алкаевой Валентине, отчество не запомнила. Всё сделала быстро, аккуратно! умница!!!
3
Светлана Лебедева
Level 14 Local Expert
September 1, 2023
Большие очереди, но это наверное во всех МФЦ. В остальном нормально.
1
Савелий
Level 9 Local Expert
November 6, 2023
Сделали всë быстро и качественно
2
Бадик
Level 10 Local Expert
May 1, 2023
Быстро, вежливо, всем рекомендую посещать этот мфц
Юлия
Level 4 Local Expert
August 24, 2023
Много окон, отсутствие очереди, хороший персонал.
4
Маргарита
Level 10 Local Expert
February 24
Много окон, работают не все...почему??
3
Анна
Level 17 Local Expert
September 5, 2021
Ни однократно была и очень довольна удобно фото на паспорт быстро там делают, сотрудники приветливые все расскажут и подскажут подробно.
4
Вероника Б.
Level 7 Local Expert
August 15, 2021
Хороший центр, и кафе и парковка и просторные залы. Есть возможность распечатать или перепечатать документы. Всегда встречает администратор, выдаёт номер и говорит в каком зале ожидать свою очередь. Оказывают большой спектр услуг