Центр госуслуг района Новогиреево
1812 reviews
June 2
Все организовано. Минус - не работает фотоаппарат. Фото на документы делать лучше заранее. Или рядом есть в пятерке
October 23, 2023
Здравствуйте. Отличное место. Всегда всё делают оперативно, всё нравится. Компетентные и доброжелательные сотрудники. Спасибо большое за Ваш труд! Желаем процветания!
2
September 20
Оформила документы очень быстро, удивительно быстро - получила талон и уже вызывали, сотрудники высоко компетентны, на все мои вопросы дали развернутый ответ. Благодарю
December 16, 2023
Многие вопросы по оформлению мос ру и гос услуги операторы не делают, отсылают в компьютерный зал (отдел самообслуживпния). Где на 10 компьютеров 1 консультант. Когда она отходит (обедать) её меняет не квалифицированный специалист. Присаживаясь за компьютер, граждане слышат от специалиста :к программе мы не имеем отношения, делайте все сами, мы не имеем права. В субботний день я зашла в 13 часов, вышла в 17 часов. За это время оператор распечатала квитанцию на оплату квартиры, через компьютер удалось отредактировать адрес проживания и подать на льготу. Я уверенна, что в связи с тем что не кто не мог сказать какие документы прикладывать, то во льготе мне откажут. Вот на что я потратила 4 часа субботнего дня (вместо домашних дел и отдыха). Ну, а если рабочий день. Это значит, что вы должны потратить не решив свои дела половина оплаты за рабочий день.
2
July 15
Удобно, близко. Чисто и аккуратно, сотрудники коммуникабельны и вежливы!
May 1
Немного запутанная навигация, с первого раза сложно было сориентироваться.
Но услуги оказывают качественно, всё объясняют, помогают.
Спасибо Вам!
November 14, 2023
Место куда не хочется приходить, пишешься на госуслугах, заполняешь кучу всего, приходишь в МФЦ а там говорят что все это не нужно и к госуслугам они никакого отношени не имеют, поменять документы только через запись, запись только на сайте МОС.Ру приложения не позволяют записаться, ресепшен или помощницы больше придумывают как от тебя отвязаться чем тебе помочь, в общем если есть возможность не обращаться то лучше проходить мимо и обращаться именно по факту требования, МВД, гибдд, и т.д.
4
September 18
Быстро, грамотно, культурно и вежливое обсливание. Обращался много раз. Доволен.
4
December 7, 2023
Удобный многофункциональный центр оказания услуг населению. Хорошая парковка, тихое место, отсутствие пробок на подъезде. Приятные туалеты. Народу немного. Сотрудники вежливые.
February 17
Очень большое помещение! Чисто уютно ! Персонал отзывчивый вежливый) что сейчас большая редкость) делал загранпаспорт больше 10 минут не ждал!!!
1
October 27
Не могли войти в портал mos. ru долго ждали никто не помог, чтобы распечатать выписки никого не было, специалистов в окнах вообще не было, не дали талон. Отвратительное обслуживание и отношение
August 23
Огромный центр госуслуг. Обслужили быстро, качественно и с большой вежливостью
August 15
Как всегда на высоте . гос услуги .
Чисто , вежливый персонал.
Так дерржать
December 27, 2023
Сотрудники могут быть и повежливей.
Не очень приятно когда ты пришел решать свои вопросы, а сотрудник может позволить поднять свой телефон и начать общаться на личные темы,, как будто тебя рядом нет или про тебя вообще забыли)))) Так же бы не мешает поработать интонацию: «..... А вопрос то у вас в чем? А от нас что хотите?.....» и так несколько раз.
И это далеко не первая ситуация, каждый раз когда приходишь решать свои вопросы в данный офис, на лице сотрудников прям написано «зачем ты сюда пришел...».
4
February 19
очень приветливые люди очень хорошо встречают сама организация предоставляет много различных услуг это очень хорошо замечательно даже есть уголок здоровья где можно проверить давление рост вес состояние жиров и углеводов в организме а также да денатурацию крови то есть состояние кислорода в крови единственный - что это все дело пока они не могут отправить в еМиас
March 29
Центр госуслуг хороший, большой, специалисты квалифицированные, работают чётко и всегда готовы помочь в оформлении документов.
1
February 11
Тяжело найти вход в мфц, непонятная навигация внутри здания, в выходные мало сотрудников для обследования населения, сложное меню в банкомате для оплаты Госпошлины и др платежей ( без персонала не разобраться). Сотрудники на стойке информации не могут дать точный ответ на вопрос, из-за чего проходилось бегать и узнавать информацию самому по окошкам и кабинетам мфц
1
June 9
Хочу отметить профессиональную работу персонала, который терпеливо помогает в решении проблем
September 20, 2023
Сам МФЦ в целом устраивает, а вот работа кабинета МВД при получении российского паспорта просто удручила. Совет для всех бушующих посетителей если вам требуется замена или получение паспорта рассмотрите другое место получения. Заполнение заявления через госуслуги здесь полная фикция из-за которой вы только потеряете драгоценное время(7 дней ожидания). Так так отстояв живую очередь как вы будете надеяться за готовым паспортом, выведу все заполнили и прикрепили фото и сканы всех нужных документов, вам снова придется получать анкету, заполнять ее в ручную, а после сдачи документов ждать изготовления паспорта. Получала паспорт в августе пришлось приходить несколько раз сотрудников у них явно не хватает. Очереди просто сумасшедшие. Большая просьба к руководству МВД Новогиреево и МФЦ добавить сотрудников и организовать работу аналогично работе соседнего кабинета по выдаче загранпаспортов.
3
2
October 5
Хорошая организация. Отличные служащие и вкусное кофе. Которым там угощают
February 17
Очень комфортно и удобно. Есть банкомат ВТБ, питьевая вода, игровая комната, павильон здоровая Москва. Парковочных мест мало...
January 13
Удобно людям с ограниченными возможностями, есть лифт. Внутри просторно, не душно. Можно сделать фото, ксерокопии. Есть небольшая парковка.
1
March 22
Очень понравилось обслуживание. Ждать совсем недолго. Удобно, что сразу самой на компьютере можно зайти в свои госуслуги и сразу распечатать нужный документ.
March 26
Большой центр. Вежливый персонал.
Все вопросы решаются профессионально.
Из минусов: отсутствует подсветка. Вечером темно у входа. Необходимо подсветить вход и поворот к зданию.
January 21
Сегодня посетила этот чудо центр, у меня проблема с паспортом. Сотрудницы ресепшена отправили меня к начальнику ОВД . я на 9 месяце беременности, он вылил на меня ведро гадостей , лучше бы отказал : и зачем вы пришли сюда , вы не наша, вы перовская, и фото не то ( фото до беременности я приложила ), он грубо стал говорить, что сейчас поднимут все мои документы и откажут , и что сотрудников не хватает, и что проблем с записью никакой нет я все выдумала, что идет на уступки , а все только хуже и все это нагло на повышенном грубом тоне . в итоге я еле добралась до дома, у меня упало давление, шкалит пульс, привет скорая на нервной почве
Спасибо, начальник ОВД , я теперь действительно в ваш мфц ни ногой
5
2
August 17, 2023
Чисто, уютно, комфортно. Шикарное кофе и зона отдыха. Специалисты адекватные и всегда готовы прийти на выручку. Побольше бы такого обслуживания!
3
March 3
Один из лучших мфц города. Прекрасная планировка, все эргономично и гармонично. Всегда приятно приезжать ...
September 23
Ну,такое себе впечатление! Вроде все хорошо,но осадочек после общения по телефону остался.специалист вел себя по хамски и толком ничего не объяснила.
March 28
Оформлял документы в дом, сидели долго, но за то все сделали, даже пошли на встречу, не хватало пары документов, начали оформлять, пока оформляли подъехали недостающие документы, в первый раз приехал, рассказали какие документы нужны, второй раз все приняли. Большой и много специалистов
March 10, 2023
Я бы поставила все 10, но сотруднику ЗАГСа — Л.Л. Комаровой. Чудесная женщина, отличный специалист. Оперативность ее работы и желание действительно помочь человеку, заинтересованность — восхищают. Вот лично ей — огромное спасибо!
Что касается самого МФЦ — к сожалению, здание оставляет желать лучшего. Абсолютно согласна с тем, что мамам с колясками, старикам и людям, которым в целом противопоказано или тяжело подниматься по лестницам, там будет некомфортно, так как лифта нет, а МФЦ на 2 этаже.
5
1
December 16, 2022
Людей мало. Чисто. Персонал предельно вежлив, улыбчив, отзывчив. Парковка чаще всего забита, а если места и есть, то на большой машине лезть туда не стоит, благо полно других вариантов припарковаться в соседних дворах. Есть небольшая кофейня внутри, можно выпить кофе или перекусить.
3
July 26
Быстро, качественно. Сотрудники профессиональны, и внимательны.
1
March 4
МФЦ - сотрудники внимательные, отзывчивые, Профессиональные! - Каб 80 - ЗАГС.
Не работает периодически лифт, посетителям с ограничениями сложно подниматься пешком. Только за это 4 звезды.
September 28, 2023
Хороший МФЦ, много окон обслуживания. Ожидание своей очереди по талончику обычно около 10 минут.
Меняла тут фамилию, имя в отделе ЗАГС, а также паспорт, всё хорошо, без ошибок. Свидетельство о перемене имени получила сразу же, как и составила заявление. Паспорт делали всего 10 дней.
Единственное, когда оплачиваешь госпошлину в банкомате, не очень очевидно, куда нажимать, много запутанных вариантов, иногда без помощи сотрудника не разобраться
1
1
January 11
Последние три посещения с супругой показались Адом.
Сотрудники отказывались составлять заявление в електр виде на получение компенсации на оплату Жкх инвалид 1 гр. Ссылаясь на указания сверху,, что теперь Инвалиды, Пенсионеры и тд, все это делают сами. Садясь за компьютер. Представьте старенький Пенсионеров у которых кнопочный телефон и которые не разбираются в технологии. А сами сотрудники не соответствуют,, не подсказать не помочь. По причине не знания своих проф обязанностей. Три дня по несколько часов просидеть в Мфц все делая самим. Пока все встало на свои места,, каждая запятая и правильность оформления.
Вопрос? Зачем тогда держат штат, и в чем МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ данного заведения.
3
2
May 6
Отличный персонал, если интернет и система мос ру работает, помогут, если нет, надо приходить в другой день. Парковка есть, но на машин 20. Есть лифт и пандус для инвалидов.
September 30
ждал очень долго в итоге никто не помог люди очередях на информационном столе одна девушка да и то она злая не вежливо обращается
June 4
Быстро решают вопросы. Вежливые сотрудники. Чисто и комфортно!
November 15, 2023
Понравилось, делал загран паспорт. Было много морокис заполнением формы по местам работы за последние десять лет. Сотрудник был на высоте, помог заполнить всё , как надо и порекомендовал оставить данные для получения второго паспорта. Лояльность и профессионализм, никакого раздражения при сложности случая.
1
July 30, 2023
Обращались с детьми для оформления загранпаспортов. Очередей нет всё быстро и удобно. Есть парковка для посетителей. Вежливый персонал. очень быстро и удобно!
July 28
Отличные, вежливые, опытные сотрудники, приятно иметь дело!
June 29, 2023
Чисто, аккуратно, светло.
Правда, часто случаются толпы посетителей.
Результат обращения сюда и ваши впечатления, в основном, зависят от компетентности, осведомленности сотрудников и скорости их работы. С этими вопросами здесь, восновном, все нормально.
3
May 16
Вежливые обслуживание, время ожидания соблюдается,обстановка доброжелательная
December 23, 2023
Даже "ведущие специалисты", как написано у них на бейджах, вовсе не специалисты😒 дважды пришлось переподавать огромный пакет документов, из-за неверного указания того, что нужно написать в заявлении на распоряжение маткапиталом. А до этого приходили просто проконсультироваться, и нам очередной "специалист" с уверенностью паровоза утверждала, что "если вы получили сертификат на первого ребенка, то на второго вам уже ничего не положено"👌 было бы здорово, если бы "специалисты" хотя бы немного разбирались в своей узкой теме
5
November 2, 2022
Отличный центр госуслуг. Качественное, быстрое, профессиональное обслуживание! Особенно хочется отметить работу ресепшн- чуткое отношение, вежливость и высокое знание предоставляемых услуг! Как бонус, великолепный кофе в кафетерии, способный исправить любое настроение!
3
November 16, 2023
Очень много народа было, когда приехали сюда (разовое посещение) и некуда машину поставить- это минусы. Остальное - плюсы: спокойные сотрудники, чистое помещение, нет тесноты, кофе можно попить с печенкой. В целом, зачёт.
May 7
Очень хорошее отделение, сотрудники помогают по разным вопросам, доброжелательные. Спасибо.
October 28
Чисто, аккуратно, много кресел для ожидания и окон приема граждан.
February 23
Очень уютно, была очень приветливая, контактная сотрудница, спасибо. Одна звезда минус за месторасположение- ужас!
August 19, 2023
Нормальный центр как все, слишком много народу в паспортный стол,особенно к руководителю, раньше можно было регистрировать иностранцев на своей жилплощади через талон и окошко теперь же как в былые годы часами в очереди околачиваться, и кучу ксерокопий рделать половину ненужных бумаг, кто и почему обращение по талонам в окошко мфц упразднил? Вообщем возвращаемся в старое бюрократическое будущее