Центр госуслуг района Новогиреево
1825 reviews
November 12
Все хорошо. Удобно. Плохо с парковкой, это просто нужно учитывать при посещении.
October 28
Чисто, аккуратно, много кресел для ожидания и окон приема граждан.
December 23, 2023
Даже "ведущие специалисты", как написано у них на бейджах, вовсе не специалисты😒 дважды пришлось переподавать огромный пакет документов, из-за неверного указания того, что нужно написать в заявлении на распоряжение маткапиталом. А до этого приходили просто проконсультироваться, и нам очередной "специалист" с уверенностью паровоза утверждала, что "если вы получили сертификат на первого ребенка, то на второго вам уже ничего не положено"👌 было бы здорово, если бы "специалисты" хотя бы немного разбирались в своей узкой теме
5
November 2, 2022
Отличный центр госуслуг. Качественное, быстрое, профессиональное обслуживание! Особенно хочется отметить работу ресепшн- чуткое отношение, вежливость и высокое знание предоставляемых услуг! Как бонус, великолепный кофе в кафетерии, способный исправить любое настроение!
3
August 27
Обслуживание хорошее ...но лифт не работал... Тащить на себе пожилую маму когда сама еле
ноги преставляешь, мне не понравилось
November 16, 2023
Очень много народа было, когда приехали сюда (разовое посещение) и некуда машину поставить- это минусы. Остальное - плюсы: спокойные сотрудники, чистое помещение, нет тесноты, кофе можно попить с печенкой. В целом, зачёт.
May 7
Очень хорошее отделение, сотрудники помогают по разным вопросам, доброжелательные. Спасибо.
July 28
Много окошек и очередей к ним. Администратор в зале на разрыв, но не паникует и задерживается даже после окончания работы.
1
February 23
Очень уютно, была очень приветливая, контактная сотрудница, спасибо. Одна звезда минус за месторасположение- ужас!
August 19, 2023
Нормальный центр как все, слишком много народу в паспортный стол,особенно к руководителю, раньше можно было регистрировать иностранцев на своей жилплощади через талон и окошко теперь же как в былые годы часами в очереди околачиваться, и кучу ксерокопий рделать половину ненужных бумаг, кто и почему обращение по талонам в окошко мфц упразднил? Вообщем возвращаемся в старое бюрократическое будущее
August 3, 2023
Отличный флагманский офис, сотрудники вежливые, улыбчивые. Быстро и легко решаются вопросы людей. И удивило количество разных вопросов, которые можно сейчас решить в МФЦ.
3
1
December 22, 2023
Была на днях,и была очень разочарована.Не работал ЛИФТ для меня это трагедия так как у меня больные ноги,и подниматься по крутой лестнице очень трудно.Сотрудники МФЦ даже не позаботились написать об'явление
с извинениями.Наплевательское отношение
к посетителям.
February 11, 2022
Удобно, что большинство вопросов можно решить в одном месте.
Так как приходилось много обращаться по жилищным вопросам, отмечу, что всё решалось оперативно и чётко. Сотрудницы в теме, по необходимости консультируются с коллегами, вежливые, готовы помочь. Приходилось наблюдать, как спокойно и внимательно общаются пожилыми посетителями. После госучреждений Московской области понимаешь: есть Москва, и есть всё остальное:(
Для справедливости отмечу, что есть зоны роста. В центре занятости при МФЦ тётки так себе. Именно тётки, хмурые неприветливые, совковые.
P. S. Рекомендую раф с клубничным сиропом в кофе-баре. Нежный вкус и не слишком сладкий 👍
2
October 10
Хороший большой мфц на 50+ окошек . даже кофе бесплатно подают при ожидании более 10 минут
2
July 20, 2022
Супер вежливые сотрудники. Бесплатный сканер, год назад можно было пользоваться принтером бесплатно, теперь только платно, но недорого. Качество печати на высоте. Ни разу больше 10 минут не ждал в очереди, окон больше 70. За ожидание более 15 минут кофе в подарок. Отдельно хочу отметить работу отдела внешней миграции, там работают профессионалы своего дела. Ни разу не отказывали в помощи, стараются вникнуть и разобраться в вопросе. Очень повезло, что живу в районе Новогиреево.
3
1
April 25
Всё хорошо. Обстановка очень хорошая. Персонал культурный вежливость превысил ожидания!!!
August 24
Я вижу , не я один такой.
Место ужасное , консультанты на мой вопрос как переоформить круглосуточное президентское парковочное разрешение в связи с тем что поменял номера на автомобиле сказали мне аннулировать существующее и оформлять заново.Мой друг вообще в ярости- те , кто должны вам помочь по факту ничего не знают и манипулируют информацией , говоря что мой друг совершил ошибку при регистрации личного кабинета, хотя, ошибка с их стороны! Они не знают как ее решить и вешают вам лапшу на уши!
1
October 5
отличный центр, много окошекмс сотиудниками, очередей почти нет!
December 11, 2023
МФЦ - супер место. Клиентоориентированность - максимальная. Всегда во всем помогают. А если вдруг не помогли (что редко бывает), все равно хочется сказать спасибо на выходе.
April 9, 2023
Здравствуйте. Мне нравится МФЦ, самый лучший!!! В каком можно даже проверить ЗДОРОВЬЕ! ПРИХОДИТЕ. Я благодарна, персоналу, очень вежливый и внимательный. Спасибо Вам! Удачи вам! И процветания!!!
3
2
April 20
Персонал приветливый.
В помещениях чисто.
В моём случае очень долго рассматривается письмо от управляющей компании ООО "Жилищник" о внесении сведений актов поверки счётчиков воды.
Документы направлены были 12.03.2024 в адрес МФЦ Новогиреево, в настоящий момент (20.04.2024) сведения о поверке не внесены.
January 29, 2023
Чисто. Аккуратно. Время ожидания не более 25 минут. Вежливые. Быстро оформляют документы. Огромный мфц. Просторно. Очередей нет. Очень комфортно и приятно. Грязи нет
1
October 29
Спасибо работникам,всё подскажут и расскажут, так держать !
October 29, 2022
В МФЦ я получила огромный позитив от общения с сотрудниками , ни одного недовольного взгляда, ответы получала быстро, четко и доброжелательно. Особенно хочется выразить благодарность ведущему специалисту по предоставлению услуг Эсрефовой Ульзане Шахисмаиловне, она с такой добротой и вниманием отнеслась к разрешению моих вопросов ,что в результате мне не пришлось ходить несколько раз , а при моей инвалидности и проблем с ногами -это такая помощь. Спасибо огромное. Будьте здоровы и счастливы.
1
October 20, 2023
Отличный МФЦ, вежливые сотрудники! Хочу выразить огромную благодарность инспектору МВД Елене Вячеславовне, работающая в 75 кабинете, за компетентность и доброжелательность!
3
December 26, 2023
Отличный сервис. Вежливые и быстрые администраторы 👍
Все подсказали, помогли решить все поставленные задачи.
September 11, 2023
Отвратительные специалисты, как таких держат, почему все молчат? Ситуация следующая: я 3 часа !!!!! Просидела в очередях, переписывая бланки на оформление загранпаспорта!! 6 раз переписывала заявление вручную, указывая, где я была и кем работала за последние 10 лет! 6 раз! Потому что ваши «специалисты» говорят совершенно разные вещи! Сначала говорят, можно без индекса, потом переписывай, индекс нужен. Одна ошибка - переписывай! На 4 раз выясняется, чтоб нельзя использовать аббревиатуры!!! Потом - пишите ПЕЧАТНЫМИ БУКВАМИ!!!! Снова переписывать… отправили на оплату, оплатила… подаю документ - ОШИБОЧКА! И зачем вы индекс писали?? Он не требуется! И да, заявления от руки очень редко принимают, лучше бы напечатали!!! ИЗДЕВАЕТЕСЬ?!?!? ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ БЫЛО КОРРЕКТНО ВСЁ СКАЗАТЬ СРАЗУ??? К чему всё это было? Что за цирк устраиваете, ребята??? Что за насмешки над людьми, которые приходят к вам после работы замученные ?! Полное издевательство!прошу принять меру!!! И обучать СПЕЦИАЛИСТОВ! Чтобы потом не стыдно было!!!
7
October 9, 2022
Есть сотрудники, которые подскажут что и как лучше сделать; куда обратиться, но с каждым годом их становится всё меньше и меньше! Новенькие ничего не знают! Но зачем тогда создавать МФЦ, наделять их какими-то функциями если они не владеют информацией от слова "Совсем"? Парковка не продумана. Мест для инвалидов, нет! Точнее они заняты кем угодно, но только не теми, кому они реально нужны! А ведь многие действительно важные выплаты и оформление документов возможно сделать только через МФЦ!!!
1
October 23
Помещение огромное и запутанное - Без навигатора не разобраться! А навигация там отсутствует.
1
September 6, 2023
Центр расположен практически через забор от ОВД Новогиреево, есть парковка также есть за забором парковка. Двухэтажный центр остальное всё как везде
April 12, 2023
Все сотрудники просто молодцы, вежливые, знают свое дело!!! Но от метро добраться возможно только легкоатлетами. Это далеко и транспорт туда не ходит!!! Только выжившие туда доберутся. Вход, похож черный вход, а потом на второй этаж по лестнице, где-то обозначен вход для инвалидов. Почему все сотрудники и, кто обращается должны туда добираться дворами?
3
July 19, 2023
Организация работы выстроена на высочайшем уровне. Но я столкнулась с некомпетентностью сотрудников. Необходимо было получить выписку из ЕГРН на объект недвижимости в МО и сменить данные. Порекомендовали написать заявление на смену данных, так как при этом нет необходимости платить госпошлину и выписку я получу.
В итоге, пришло уведомление о том, что не оплачена госпошлина. Потеряла время. Очень жаль.
1
April 26
Если бы было можно поставить -3 звезды, я бы поставила. Отвратительное отношение как к посетителям, так и к своим обязанностям! Добиться, чтобы сделали свою работу корректно можно только через угрозу посещения руководства!
3
November 12, 2023
Хороший центр. Особенно хочется отметить девушек, которые помогают в работе на компьютере. Терпеливые и очень профессиональные.
August 27
Очень отзывчивый персонал! Чувствуешь заботу прямо с порога.
November 19, 2023
Были тут в воскресенье по записи. Мфц большой. Много окон. Людей было мало, приняли нас очень быстро. Есть детская комната. Чисто.
3
May 9
Выражаю благодарность начальнику отдела ОВМ (или сотруднику, его замещавшему вечером 8 мая 2024 г), который, несмотря на нерабочее время, проконсультировал меня.
December 2, 2023
Всё отлично, но есть одно но! Девушка которая сидит на ресепшене очень грубая. Ни здравствуйте, ни до свидания. Ни в какую сторону проходить к нужному окну. Молча чуть ли не кинула талон и все. Если уж день не выдался то не нужно срываться на окружающих.
August 10, 2023
Расположен от метро новогиреево минут 15 пешком и от станции тоже также. Далековато. Обслуживание нормальное как и во всех мфц. Транспортом не подьехать.
September 3
Большой центр госуслуг. Персонал вежливый, грамотный.
Единственный минус-стоянка, маленькая и бестолковая с точки зрения выезда авто,кто в угол поставил машину,то на выезд всех расталкивает)
November 17, 2023
Хочу выразить огромную благодарность инспектору МВД за терпение и доброжелательность ! В ситуации когда в системе сбой и много людей в очереди и не только электронной всем объясняет и помогает ! Спасибо за Ваш труд!
April 29
Ужасное место, чтобы добиться выполнения работы, нужно 9 кругов ада пройти. Кабинет МВД - здесь на самом деле комментарии излишне, данные граждане отдыхают просто нон-стоп, вечно не работают. Заходя сюда, вы довольными отсюда точно не выйдете🤮👎
4
August 15, 2023
Отличный МФЦ! Всё очень быстро и толково, вежливо! И лифт есть! Спасибо! Загранпаспорт оформила за 7 минут! Ну куда уж быстрее!? Спасибо!
1
1
December 16, 2022
Очень не удобное расположение. От остановке общественного транспорта с пенсионером идти не меньше 10-15 мин.
Добравшись, не приятно удивляет, что необходимо подниматься на 2-й этаж.
Для пожилых людей, посещение данного учреждения сопряжено с не плохими физическими нагрузками.
1
June 7
Все быстро, очередей нет, отзывчивый персонал
December 14, 2022
Замечательный многофункциональный центр. Всегда обслуживают быстро, толковые и приветливые сотрудники! На все интересующие вопросы, всегда получаю квалифицированный ответ! Очень довольна его работой!
3
April 2
Все хорошо , оперативно . Все по записи , по времени! Грамотно и доброжелательно
3
October 10, 2023
Данное МФЦ просто ужасное, как не придёшь, в "М" туалете, во всех кабинках, вечно отсутствует туалетная бумага. Стоит вонь, прям глаза режит, уборкой не занимаются. Единственное МФЦ с этой проблемой. По индивидуальному обращению, кладут бумажные полотенца для рук,это трэш. По ходу, туалетная бумага, уходит домой руководителю.
3
April 5
Ну день на день не приходится. Как попадете и к кому попадете. Вроде все нормальна . Короче все решают. Помещение на верхнем этаже. Хотя работают быстро и без промедлений
August 2
Все хорошо,довольно таки быстро.Недалеко от дома
3