Довольно большая парковка. Приём без предварительной записи. Хорошее обслуживание, всё чётко и быстро!
АннА
Level 7 Local Expert
January 2
Хорошее место, всегда приходила без записи и принимали практически мгновенно. Советую, хорошее обслуживание, вежливый персонал.
Александр Лищина
Level 12 Local Expert
February 1
По моему мнению, передовое МФЦ, к уровню которого нужно стремиться. Время ожидания, при получению талона живой очереди, минимальное. Практически все "окна" работают. Есть своя парковка!
Ви
Level 6 Local Expert
November 5, 2024
Отличное место, работали в выходной, народу много. У нас была сделка и наш риелтор наделал ошибок, но специалист Иванова Дарья Викторовна оформила все нужные документы и даже задержалась после закрытия, ко всему этому была очень спокойна и вежлива. Надеюсь руководство это заметит!
3
1
Лев Бурыкин
Level 17 Local Expert
October 13, 2024
Отличное место для получения всех государственных услуг. Быстро , качественно, удобно. Очередь идёт очень быстро, специалисты консультируют качественно.
Никита А.
Level 8 Local Expert
December 25, 2024
Персонал доброжелательный и отзывчивый. В очереди за услугой находились в течение часа. Обслуживала стажер, в итоге по заявлению пришел отказ и пришел ехать в пенсионный фонд для подачи заявления повторно. Поэтому такая оценка (((
Роман Иголкин
Level 9 Local Expert
September 26, 2024
Обращался очень много раз,по разным поводам,специалисты высшего уровня, всё супер, всегда помогают,даже если не записывался ,всему коллективу и отделению большое спасибо, молодцы!!!
Марина Алексеенко
Level 8 Local Expert
December 1, 2023
Новый современный Флагманский Центр. Минимальный срок ожидания, 40 окон. Сотрудники доброжелательны и компетентны, в отличии от других МФЦ (есть с чем сравнить).
Минус для государственной организации такого уровня - полное отсутствие урен. Есть лавки для отдыха, парковка, а урен нет!!! Бычки валяются прямо около ступенек М и к вечеру их накапливается достаточное количество. Внутри уборщица постоянно протирает все вплоть до дверей. А что творится на прилегающей территории видимо никого не волнует.
6
Сергей
Level 9 Local Expert
March 6
Большая парковка, отзывчивые сотрудники, огромное количество окошек с специалистами. Хороший МФЦ!
Раиса Грызло
Level 2 Local Expert
May 12
Квалифицированные, приветливые, уважительные специалисты. Отличное и оперативное обслуживание.
1
gulya-ganbarowa
Level 15 Local Expert
September 29, 2024
Один из лучших мфц в Туле. Быстро, чётко, окошек много, соответственно и ждать не долго. Ресепшн ВЕЖЛИВЫЙ, все покажут, объяснят. В последнее время только туда и записываемся . Есть детский уголок, а что очень важно. Если пришли с ребёнком. Чисто, уютно. Рекомендую
петр житков
Level 7 Local Expert
March 26
На ресепшене очень вежливый сотрудник и выдержан и грамотный , что самое главное ! Приду ещё с удовольствием)
Евгения П.
Level 5 Local Expert
October 29, 2024
Центр идиотский, есть возможность дойти только вечером получить услугу, пришла в 19:00, на что меня развернули и сказали, что по живой меня обслуживать не будут, так как у них много народу, что, собственно, не моя проблема. Через запись ближайшее время: через неделю, но мне этот вариант не подходит. Окна, к слову, все были пустые и людей было не так много.
Я была права и могла бы со всеми там поругаться и меня бы обслужили, но на это у меня не было никакого желания в тот день.
3
Лиза
Level 5 Local Expert
March 14
Быстрое оформление документов, персонал качественно все объясняет, ответственно подходят к работе)
Наталья З.
Level 7 Local Expert
October 13, 2024
Отличный флагманский центр обслуживания клиентов. Если записываться заранее, то можно не сидеть в очереди. Очень вежливый персонал, всё доступно объясняют. Рекомендую к посещению.
3
2
Be Happy
Level 9 Local Expert
May 9
Оперативность и доступность при получении документов,удобная парковка и расположение центра.
Данил Луконин
Level 16 Local Expert
November 22, 2023
Современный и отличный многофункциональный центр. Все виды услуг. Чисто!!! Хорошая зона ожидания. Сотрудники грамотные, приветливые и вежливые. Есть туалет!!! На улице есть парковка, и для людей с инвалидностью прямо напротив главного входа. Удобный въезд и выезд.
3
Светлана Филиппова
Level 2 Local Expert
December 7, 2023
На мой взгляд это самое лучшее отделение в нашем городе.поверьте, мне есть с чем сравнить! Грамотные и отзывчивые специалисты, большая парковка, удобное месторасположение. Начинала с ними работать,ещё когда МФЦ располагалось на улице Менделеевская. С открытием Флагманского центра специалисты перешли туда. Ну и я вместе с ними.как говорится старый друг дучше новых двух!
3
1
Татьяна Купрейчик
Level 8 Local Expert
September 27, 2024
На мой взгляд лучший офис в Туле. Просторный, уютный, есть парковка большая. Очень вежливый персонал. И что очень важно - работают по выходным.
Павел
Level 9 Local Expert
January 13
Был в начале декабря 2024 при переоформлении права собственности. Мне понравилось. Приветливый персонал. Операцию провели быстро. Сотрудница все объяснила.
1
Ара Григорян
Level 5 Local Expert
September 2, 2024
Всё хорошо приняли. Хорошо объяснили, хорошо работают девчонки. И очень удобная. Большое очень. Парковка удобная. Всё, всё отлично. Чистота красиво.
1
Нателла Данилевская
Level 6 Local Expert
March 19
Отлично. Всегда быстро , по делу , что не понятно объяснят . Специалисты очень вежливы .
Ирина Панина
Level 5 Local Expert
December 15, 2024
Очень понравилось обслуживание! Отзывчивый персонал, решили вопрос за одно посещение. Больше спасибо!!!
Irina
Level 4 Local Expert
December 8, 2024
Очень признательна специалисту МФЦ Золотухиной Анастасии Александровне. Быстро, чётко, грамотно все сделали. Очень профессионально.
Кирилл Широков
Level 10 Local Expert
October 7, 2024
Большое свежее здание, много окон приёма, но в выходной день очень мало сотрудников, время ожидания составила около часа, поэтому лучше либо записываться заранее, а лучше заплатить и вызвать сотрудника на дом. На мой взгляд эта услуга стоит своих денег
Евгений
Level 5 Local Expert
January 3
Получал загранпаспорт, подсунули ручку которая плохо пишет, подпись в паспорте получилась не качественная, сказали нужно ещё раз расписаться, я их предупредил что будет двойная подпись, в итоге паспорт испорчен.
1
Ирина Базина
Level 2 Local Expert
April 30, 2024
Всё чётко по времени, профессионально просторно. Сотрудники вежливые. Приятно, когда работа административных подразделений слажена, и направлена на выполнение своей работы для клиентов .
1
1
iur680729
Level 3 Local Expert
January 17
Девушки воспитанные отзывчивые
с пониманием относятся к пожилым. Это очень хорошо . Многим за 70 и даже за 60 госуслуги просто непонятны.
Ирина Денисенко
Level 3 Local Expert
May 29
Ужасно бесталковые сотрудники ничего не знают мозг не работает ни у кого ничего не соображают по несколько раз заставлют приежать и стоять в очередях часами,а потом просят делать через госуслуги.УЖАСНО
Евгения Алифанова
Level 10 Local Expert
May 20, 2024
Не зря флагманский МФЦ. Из очевидных плюсов: большая пропускная способность,принимают быстро,даже если с задержкой все равно выходит очень быстро. Ресепшен максимально вежливый,стрессоустойчивый. Сколько раз видела как их выводят на эмоции посетители,но они всегда вежливы. Есть детский уголок,там бы конечно добавить хотя бы карандаши,чтобы ребенка занять больше чем на 5-10 минут. На парковке очень ответственный мужчина всегда поможет припарковаться, Но после 11 я ни разу не видела мест (я всегда приезжаю до 10-00).
4
1
Helen
Level 8 Local Expert
May 15
Быстро, помещение просторное, работают без выходных и праздников. Большая парковка.
Наталия Рыженкова
Level 8 Local Expert
December 15, 2024
В центре города, большая парковка, быстрое обслуживание, два зала: физлица и организации 👍
Sh3525
Level 8 Local Expert
November 4, 2024
Флагманский центр
С парковкой все хорошо, вот только половина окон на прием документов не работает. По заранее записанному времени сложно попасть, так же как и записаться. Ждать необходимо неделями... Покажите уровень работы, трудоустройте всех операторов и откройте все окна на прием документов! А пока обслуживание оставляет желать лучшего
Н. Большакова
Level 11 Local Expert
June 30, 2024
Большой флагманский центр. Много окон. Народа тоже не мало. Осуществляла услугу по замене паспорта РФ. Срок исполнения вышел в 12 дней. На оформление ушел час времени, в связи с "новой программой", в которой не пропечатывалась вторая сторона карточки🤷♀️ Специалист переживала больше меня, что так долго "оформлялись") К ней претензий не имею.
Когда получала паспорт, оказалось, что мне в него не внесли несовершеннолетних детей (при оформлении мы указывали штампы о детях и браке). На вопрос "а почему?", прозвучало "для вас это принципиально?"🤣
Впечатление испортила девушка на ресепшене. Обратилась к ней с вопросом, она меня дослушала и молча пошла помогать людям брать талон на оформление загранпаспорта. Ну, как бы.. За нее сняла звезду.
В целом, неплохо)
Алексей Синякин
Level 10 Local Expert
October 17, 2024
Всё на высшем уровне, обращался три раза, первый раз по записи, два раза по живой очереди. Что по записи , что по живой очереди ждать пришлось не более 5 секунд. Всё на столько быстро происходит, что даже не вериться. Приезжал оформлять документы в выходной день в воскресенье. Отдельное спасибо качеству обслуживания, всегда приветливый персонал.
Екатерина Антипова
Level 4 Local Expert
December 4, 2024
Огромное спасибо специалистам!
Быстро , качественное обслуживание 👍грамотный персонал, вежливый, внимательный!
Павел Селегененко
Level 18 Local Expert
August 6, 2024
Всё делают чётко и всрок !
Молодцы ! Рекомендую именно этот МФЦ .
ЗАГРАНПАСПОРТ сделали ровно зап 30 дней. Всё чисто вокруг , быстро и удобно !
Анна Назарова
Level 8 Local Expert
August 23, 2024
Быстро получила нужные документы, вежливый персонал, в особенности Кочеткова Виктория профессионал своего дела, внимательная ,грамотная специалист, спасибо большое.
3
Евгений Савинков
Level 7 Local Expert
November 29, 2023
Хорошее расположение Флагманского центра в городе, удобный заезд, наличие парковок. Замечательное расположение рабочих мест и мест для клиентов. Самое главное - прекрасные, внимательные сотрудники, отличная организация оказания услуг.
1
Gut Alex
Level 4 Local Expert
October 1, 2024
Отличный центр. Профессиональный, грамотный персонал. Уютная атмосфера, быстро проходит живая очередь. Однозначно рекомендую.
Любовь
Level 12 Local Expert
December 6, 2024
Адский ад, простите за тавталогию. Одсидев час в очереди, выяснилось, что не туда. Пришлось, вновь брать талон и ожидать ещё час, хотя вина была не наша, а сотрудника на входе, который не уточнил у нас какие именно документы нужны. У следующего сотрудника не смогли получить полный пакет документов из- за некомпетентности. Пришлось ехать ещё и на следующий день. Ужас, потеряли два дня.
Сергей Тульский
Level 10 Local Expert
May 4, 2024
Очень большой мфц! Есть парковка, большая! Шлагбаум на въезд и выезд. Не понял только платная или нет. Был меньше часа, не платил. Передо мной выезжал авто вроде как прикладывал карту. Нигде инфы нет о стоимости. Есть стойка инфо(типа ресепшена), где две-три девочки постоянно на месте и консультируют/помогают взять правильный талон. Есть десткая зона с кое-какими играми, есть бизнес зона и зона приема граждан. Пожелание одно, нужно оборудовать место для расчета и подписания договоров между людьми. Хотя может оно и есть-я не спрашивал и не искал.
Добавочка) отзыв просмотрен более 16 тясяч раз, но кому то ОДНОМУ))) он не понравился. ржу в голос)))
Ольга К.
Level 2 Local Expert
February 2
Здравствуйте. Я была на приеме у специалиста Екатерине, всё очень понравилось. Спасибо ей огромное за помощь.
1
1
Полиночка
Level 7 Local Expert
August 28, 2024
Отличный флагманский МФЦ, вежливый персонал, все понимают и работают быстро, на вопросы отвечают, с проблемами справляются. Очень удобная парковка для посетителей
User
Level 4 Local Expert
November 26, 2024
Пошел второй час ожидания, есть ощущение , не собираются принимать вообще, работает много окон, но по факту из 40 только 15. Хотя людей не так много, ожидание огромное. Неизвестно сколько еще просижу здесь , но уже точно никуда не успею если такими темпами дальше идти будет . Сотрудники вместо того чтобы работать, сидят общаются на глазах у бедных людей, которые тратят пол дня чтобы получить услугу. Построили огромный мфц, а смысла от него 0.
1
Геннадий
Level 13 Local Expert
September 9, 2024
Очень хороший МФЦ. Услуги предоставляют спокойно, грамотно, без суеты. Но желательно записываться заранее, потому что без записи придётся с полчасика подождать (в зависимости от загруженности).
Ольга К.
Level 4 Local Expert
April 3, 2024
Современное, светлое, просторное здание, наличие парковки. Есть зал ожидания, уголок для детей, комната матери и ребёнка.
Удобный график работы.
Много операторов, что сокращает время ожидания очереди.
3
Сергей Баранов
Level 6 Local Expert
August 25, 2024
Флагманский МФЦ, своя автоматизированная парковка. Помещение большое, с диванчиками для ожидания, много рабочих окон. Рассчитан на большую проходимость. Сотрудники приветливы.
3
1
Сергей Бойченко
Level 15 Local Expert
December 18, 2024
Обращался по документам.
Был по предварительной записи.
Людей очень много, Рекомендую записываться на утро, ибо даже по записи на вечер, в выходные дни, приходится очень долго ждать.
Очереди реально большие.
А с утра , по записи , народ еще не проснулся. Все проходит быстро.
Парковка для авто.
Персонал грамотный, работают быстро, но персонала просто мало. Я был в субботу, в 08.00 утра. Из 40 окон, работать начали 12.
В целом, МФЦ - придумка очень классная и удобная.
Александра Орлова
Level 3 Local Expert
June 14, 2024
Отличное профессиональное обслуживание, внимательный и ответственный подход к клиентам, просторно и красиво в офисе на улице Демонстрации 26, спасибо!