МФЦ Мои документы
843 reviews
March 18, 2024
Плюс: большая парковка, но иногда не попасть в живую очередь. Из минусов для тех,кто добирается на городском транспорте , далеко от всех остановок
November 21, 2023
Отличный флагманский центр. Удобное место, есть место для парковки а/м, места для ожидания времени приема. Много окон для регистрации услуг. Вежливый и грамотный персонал. Все услуги оказаны строго по времени записи, без задержек. Спасибо работникам МФЦ.
3
1
May 3, 2024
Большая часть окон не работает. Время ожидания больше 2 часов. В 19.00 из 40 окон работает около 5. Зачем писать, что МФЦ работает до 20.00? Администратор сразу предупреждает, что ждать нет смысла. И это главный МФЦ в Туле. Страшно подумать, что в других.
1
November 22, 2023
Большие очереди ,ожидание больше часа ,закончилась вода в кулере просила старшую по залу принести потому что много пожилых людей ,на мою просьбу сразу отреагировали ,понятно что их каждый разрывает по своим вопросам ,сотрудникам очень тяжело ,но несмотря на это нам все сделали ,не проигнорировали .Поэтому сотрудницам 5 звезд а системе 3
1
1
May 1, 2024
Добрый день. Оформлял документы. Все сделали быстро, без очереди. Доброжелательные сотрудники. Все понравилось. Советую.
November 2, 2024
Очень приятное обслуживание,грамотные специалисты.Все быстро
1
November 3, 2023
Лучший мфц в Туле на данный момент. Учтены все требования к современным жизненным ситуациям. Сколько раз обращалась ,всегда выполняли мои заявки точно и в срок, не откладывая на другие дни. Всегда могут принять и помочь в срочной ситуации. Большое спасибо всем сотрудникам!
1
April 3, 2024
Доброжелательные сотрудники.
Помогли активировать Госключ .
Приятная обстановка.
Есть детская зона.
1
March 26, 2024
Мне нравится этот мфц. Новый, просторный. Вежливые девушки, которые помогут с решением вопросов. Работают все дни недели, это большой плюс
February 3, 2024
Очень вежливые сотрудники,сделали всё быстро,очереди небольшие.Делают фотографии для документов,фото на паспорт 250 рублей стоило,в фотоателье минимум 300.Советую обращаться именно сюда
1
July 20, 2024
Очень комфортно, приятные и грамотные специалисты. Предоставят достоверную информацию.
August 14, 2023
Новейшее учреждение. Большая парковка. Некоторое количество коллег успело в нем побывать. Всем все нравится, несмотря на то что только начали работать. Очень удобное расположение. В этой части города его не хватало.
3
June 29, 2024
Обслуживание и общение со специалистом при регистрации договора понравилось.
Правда, в отличие от ранее обозначенного времени, прием сдвинулся почти на час.
April 10, 2024
Огромный МФЦ с большим количеством окошек! Квалифицированный персонал - решили вопрос, который в другом месте не поддался. В выходной день работает дольше всех
1
March 29, 2024
Только плюсы. Вежливый и профессиональный персонал. Все сделали быстро и оперативно. Была в окне 3.
1
January 24, 2024
Красивое здание, уютно.Девочки помогли с документами.Особая благодарность Анне Малаховой за терпение и кропотливое обслуживание👍
1
April 5, 2024
Почти по времени. Места много внутри. Припарковаться тоже без проблем. Был несколько раз, негативных эмоций не испытывал. Окон много, обслуживают очень большой поток людей.
3
1
August 16, 2024
Здание новое, современное, просторное (несколько этажей). Поразил тот факт, что одно время даже делали вакцинацию от гриппа.
3
2
March 17
Отлично, быстро, профессионально
1
December 20, 2024
Нравится тем что режим работы до 20.00 и работает в выходные дни.
2
1
January 26
Быстро . без трудностей решила все вопросы...
April 9
Быстро, удобно, пока без нареканий
December 18, 2024
Программы не работают. Стажер Калашникова Екатерина Владиславовна хамит.
2
1
April 29, 2024
Записалась к юристу, пришла по записи, а юриста нет в назначенное время. За день обзвпнивали, спрашивали, приду ли я! Я сказала, что приду. Могли бы так же позвонить и предупредить что юриста не будет! Очень неприятное впечатление!
April 2, 2024
Помещение хорошее, расположение удобное. Обслуживание когда как. Но в биснесе всё супер
1
1
August 27, 2023
Организовано всё очень хорошо. Оформление документов быстро и чётко. Красивое деловое помещение, профессиональный персонал.
1
May 18, 2024
Обслуживание культурное и быстрое, очередей нет, а персонал готов помочь в непонятных вопросах. Отличное обслуживание
1
March 5, 2024
Я очень рада, что построили такое замечательное место. Сотрудники все умнички, грамотные и вежливые.
3
1
January 12, 2024
Приехала за оформлением повторого свидетельства в МФЦ, сотрудник сообщил о том что в течении дня будет готово. На сайте второй день стоит статус в обработке. Позвонила на горячую линию, сообщили об отказе, так как у меня активаная запись в загсе. Всемя потрачено впустую.
1
1
October 21, 2024
Очень всё хорошо! Быстро всё сделано, при том, что очень много людей. труженики
February 25, 2024
Единственное место, где можно было в выходной оформить документы. Благодарность специалисту за оперативную и профессиональную работу
January 26
Быстро и профессионально получил услугу.
September 29, 2024
Ожидание в очереди 3 часа, запись на дальние даты, при это в крайне не удобное время 3-4 часа дня.
Лучше заполните заявления на Госууслугах
1
3
August 16, 2023
По части профессионализма на высоком уровне, девушки друг друга поддерживают и подсказывают, если возникает заминка, но, неужели все с утра в таком плохом настроении, что всем своим видом демонстрируют это... Я понимаю, что это не сфера обслуживания и они не обязаны улыбаться, но хотя бы не такие недовольные лица можно на себя надевать...
1
March 6, 2024
Красиво,чистенько и главное без очередей.Быстро и вежливо обслужили.Очень рекомендую!
3
1
April 29
Быстро, нет очереди, высокий уровень сервиса
February 14, 2024
Сотрудники приветливые. Можно попасть без записи. Удобная парковка на территории! На мой взгляд лучший в Туле мфц
March 5, 2024
Отлично, людей хоть и много, но на них и много специалистов. Очередь ожидал не более 5минут. Парковка для автотранспорта организована.
3
1
December 11, 2024
Быстро всё делается персонал вежливый, всё хорошо
May 19, 2024
Ждал 1 час с 8: 10 до 9:15, номер моей очереди не называли, подошёл к оператору, оказывается сбой в аппаратуре, дали второй номер, через 10 минут вызвали. Ушёл в 10:00, считай утро прошло.
1
1
August 27, 2024
Каждый раз по разному, то записаться проблема, то по очереди долго, но специалисты работают быстро. За это им спасибо.
1
January 20, 2024
По будням, особенно в обеденное время бывает много людей. Для того чтобы долго не сидеть в очереди, советую либо оформить талон онлайн, на официальном сайте. Либо идти за 1 час до закрытия, обычно людей там очень мало
March 4
Удобно. Быстро. Качественно
October 3, 2023
Отличное место! Отзывчивые, грамотные специалисты! Красивое, современное здание. Всё продумано до мелочей.
1
March 6
Минусов совсем нет, лучший центр в городе
March 19, 2024
Пошла по рекомендации знакомых . В итоге , в один день не работало табло и для вызова на весь этаж вызывали по фамилии . Ожидание не меньше часа . Вчера приезжала подавать заявление на замену паспорта . Ожидая час и написав заявление я поехала домой и получила звонок от сотрудников, что фотографии не того размера. На следующий день распечатала фотографии заново, приехала в МФЦ, отдала (без очереди ) , меня отпустили со словами "спасибо, больше ничего не нужно" . Я уточнила несколько раз насчет заявление и уехала по делам и мне опять поступил звонок , что нужно снова приехать и заполнить заявление. Я приезжаю туда, без очереди не пропустили , ожидать минимум час . Сказали поезжать и приезжать завтра
Почему я должна кататься туда-сюда? У неужели сложно сделать все сразу. Паспорт изготавливается 10 дней, плюс 3 дня которые я ходила туда-сюда. Паспорт жождусь , но туда больше ни по каким вопросам не пойду.
November 5, 2023
Отличный офис, большой., много специалистов, хоть очередь большая, но нас обслужили очень быстро. Большая парковка!!!
August 22, 2024
Лучше записываться заранее, иначе можно просидеть в очереди пару часов. А так специалисты вежливые, на входе тоже всё объяснят, подскажут. Есть туалетная зона и игровая для посетителей с детьми. Вообщем, положительные эмоции вызывает этот флагманский центр!
1
February 18, 2024
Все быстро оперативно.На мой взгляд профессионально подходят к вопросам.Помещение новое,теплое без стороних запахов.
May 31
Приехал за документами развернули . Только по записи.