Отличные профессиональные сотрудники. Вежливые сотрудники. Просторно, чисто. Обращались два раза, получили необходимые государственные услуги. Можно записаться предварительно на удобное время.
1
Игорян Игоряныч
Level 9 Local Expert
March 29
Очень профессионально работают сотрудники. Все чётко, все грамотно. Мы периодически обращаемся и всегда записываемся заранее, так как этот МФЦ пользуется доверием наших граждан. Спасибо сотрудникам и руководству за работу.
1
ЕВГЕНИЯ
Level 3 Local Expert
February 7
5 февраля посетили МФЦ на Учебном пер.2 по вопросу постановки на миграционный учет . Хочу выразить благодарность всем сотрудникам центра . На рецепшене очень вежливые и грамотные специалисты , понятно , доступно и терпеливо все объясняют . Особую благодарность хочу выразить администратору на рецепшен очень милой и приятной девушке Шубиной Ольге Викторовне ! Благодаря ей мы решили все вопросы .Еще раз огромное ей спасибо !!! Побольше бы таких сотрудников в наших Центрах !!! С уважением Тибец Евгения .
1
2
Катрин Э.
Level 4 Local Expert
August 21
Большая благодарность Курашевич Екатерине, работавшей за 8 окном 21.08.24. Пришла с запросом замены паспорта - мне очень любезно помогли, спокойно и доброжелательно все рассказали и объяснили!
Наталья П.
Level 7 Local Expert
June 18
Удобное расположение на 1 этаже.Приветливый,внимательный персонал.Работает много окон,очередь электронная двигается быстро.Мой вопрос решили без промедлений.Все разьяснили. Впечатление хорошее.
Елена Д.
Level 3 Local Expert
May 7
Посетили 2 мая данный центр, все вежливо и спокойно объяснили, быстро оформили документы. Работает много окон, ждать своей очереди пришлось совсем немного времени. Удобное расположение, рядом с метро.
alef
Level 8 Local Expert
July 17
Отличное мфц- доброжелательные инспекторы. Всё очень быстро, спокойно и качественно большое спасибо. Отвечают на любые вопросы.
Andy Fletcher
Level 12 Local Expert
August 27
Персонал очень внимательный и работают очень добросовестно! Думаю руководителем подразделения создан очень дружный коллектив профессионалов. Все бы учреждения так работали - не было бы конфликтов с населением :)
Юля Нестерова
Level 5 Local Expert
February 10
Посетила центр по вопросу замены паспорта, очень вежливые сотрудники, терпеливые и грамотные, что является редкостью в наше время. Попала к оператору Шишковой Юлии - человек помог разобраться, принял все документы, терпеливо и с юмором отнёсся к тому что я испортила несколько бланков - не каждый день заполняю анкету, все объяснил и грамотно ответил на все интересующие меня вопросы. Очень было приятно обслуживаться. Надеюсь что и получать паспорт буду тоже у нее
3
1
инна велинская
Level 7 Local Expert
May 20
Очень удобно. Быстро. Всё документы можно сделать в одном месте, да и очередь ни такая большая бывает. И девочки всё адекватные. И спокойные
Лия Р
Level 16 Local Expert
July 23, 2023
Всё хорошо. Июль 2023г.
Электронная предварительная запись отличное решение.
Специалисты в окнах грамотные, администраторы на рецепшен быстрые.
Есть одно НО! Не работающие терминалы оплаты госпошлины у специалистов!!!
(со слов других посетителей данного МФЦ не работают давно).
Конечно хорошо, что есть прямо в здании МФЦ автомат по приёму платежей госпошлины, но там грабительские %%%. Около 7%
И очередь к нему большая, потому что клавиши на экране этого автомата-терминала заедают(долго реагируют на прикосновение), а все спешат. Человек уже дальше печатает, а автомат только первую букву обрабатывает. В итоге надо стирать и печатать заново.
Во всём остальном, хороший МФЦ.
4
1
Владимир Сенченко
Level 5 Local Expert
July 22
Подал заявление на загранпаспорт старого образца. Оплатил в этом МФЦ госпошлину. Прошел месяц, по паспорту информации никакой нет. Обратился в этот МФЦ за ответами, ничего толком ответить не могут. Отправляют на Пархоменко 18. Самое интересное, что я даже не могу посмотреть статус своего паспорта ни одним способом, которые были указаны в заявлении (ни на госуслах, ни по телефону 122, ни на сайте МВД.) складывается ощущение, что данная организация в обще моих документов никуда не подала и никто не занимается паспортом
3
Наталья Нараевская
Level 4 Local Expert
May 21
Оформляла здесь бесплатный проезд на транспорте. Все заняло минут 20. Записывалась заранее. Но в налоговую заявление не подала, так как заполнять его надо самой и заранее. На проезд заявление заполнял специалист. Вообщем, считаю работу мфц хорошей. Все организовано и довольно быстро.
1
1
Александр Пахомов
Level 7 Local Expert
July 24, 2023
Из плюсов: место где можно заказать много необходимых вам документов, причём сделать это помогут знающие своё дело, вежливые сотрудники. Плановые сроки подготовки документов выдерживаются и обычно даже раньше обозначенного срока.
Из минусов: для подачи подавляющего большинства заявок необходимо предварительно записаться. Сделать это можно как в самом МФЦ так и дистанционно через сайт госуслуги спб. Для получения документов предварительная запись не нужна.
Рекомендации: приходить можно прямо к назначенному времени. Среднее время ожидания менее 5 минут. Только один раз пришлось ждать минут 20.
2
1
Кузьменко Нина
Level 4 Local Expert
December 18, 2023
Все отлично. Администраторы приветливые, грамотные. Запись предварительная. Оформляла очень много документов, пробыла три часа. Со мной работала специалисте Катерина Александровна Гудимова. Ей отдельное спасибо за внимательность, грамотность и терпение. Всем работникам центра большая благодарность.
1
Вита Терентьева
Level 7 Local Expert
July 8
Отличное отделение, хочется ходить только сюда. Сотрудники оперативно и с заботой помогают в делах и отвечают на вопросы. Никакого хамства и игнора- только человеческая помощь и добро!
1
Natalia G.
Level 3 Local Expert
May 29
Была в МФЦ на Учебном попаламк чудной Курашевич Екатерине, все объяснила и подсказала, спасибо Вам огромное, за Ваше внимание и чуткость!!!!
2
1
ya.shitikova2015
Level 6 Local Expert
September 13
Мало того, что мне задержали выдачу документов на 10 дней, так еще и никогда не могут нормально ответить на мои вопросы
Научите общаться своих сотрудников, если при выдаче документов, мне не было указано время,когда я могу их забрать, это не значит что на меня надо смотреть как на полоумную и также отвечать
Не умеете общаться, не работайте с людьми 🤡
Инкогнито 4171
Level 2 Local Expert
May 12, 2023
Приятно удивлена работой МФЦ на Учебном, 2. Грамотные вежливые сотрудники, всё чётко и быстро. Особенно хочу отметить работу Шишковой Юлии Соломоновны, помогла мне разобраться с документами, быстро решила мою проблему , грамотный специалист и вежливый доброжелательный человек. С благодарностью, Шувалова Татьяна Александровна.
4
3
Галина Захарова
Level 10 Local Expert
May 21
Отзывчивый персонал, всегда помогу в решении вопроса как на ресепшене, так и операторы центра.Всегда приятно обращаться за помощью
1
Aleksandr N.
Level 5 Local Expert
June 2
Очень приятные и отзывчивые сотрудники, у меня было очень много вопросов по поводу заполнения документа ииии они ответили на всё, без каких либо проблем и негатива!!!спасибо большое
Юрий Криволапчук
Level 5 Local Expert
June 14
Последний раз был там очень давно. Но поразился крайне неквалифицированному обслуживанию. Справочный стол ("ресепшн") не в состоянии сделать ничего, кроме помощи в получении талона к окну. Сотрудники в окнах не в курсе, какие нужны документы для оказания определенной услуги и требуют все подряд, вплоть до справки от гинеколога.
1
Наталья Иванова
Level 12 Local Expert
December 9, 2023
Быстро и оперативно!
Удобно забронировать номерок на сайте.
Решение запросов как правило в течение нескольких дней. Удобное расположение, недалеко от метро. Всегда вежливые и услужливые сотрудники.
1
Константин Ц.
Level 9 Local Expert
March 29
Пришли с женой к открытию, уже человек 5 обслуживающего персонала стоят на изготовку. Нас сразу же подхватила бойкая девушка ,выслушала, отвела к нужному окошку. Все быстро и без суеты. Мне понравилось.
Incognito 3720
Level 3 Local Expert
December 2, 2023
Очень отзывчивые сотрудники, готовые помочь в трудных ситуациях. Была 3 раза за последние 10 дней, и каждый раз - очень профессионально, качественно, чутко. Спасибо вам огромное!.
3
1
Yakhina Liliana
Level 10 Local Expert
February 7
Отлично! Самый нормальный, спокойный мфц в нашем районе ни очередей, ни грязи. Сотрудники всегда приветливые, с улыбкой, все скажут, подскажут. Мне нравится там обслуживание!
Яна Хад
Level 10 Local Expert
February 11
13.01 подавала заявление на распоряжение мат капиталлм. Девушки запрлняли заявленин 2 часа! Советовались с главным специалистом и явно делали это впервые. Сами девушки очень милые и терпеливые) В итоге отказ через 3! Недели из-за неверно составленного заявления и нехватки документов. Прошлось ехать самой в соцфонд, где за 20 минут объяснили, какие еще документы нужны ( при электронном договоре нужна папочка с электронными подписями) и помогли в личном кабинете заполнить заявление. Через 5 дней одобрение.
Совет -подавайте сами илт через соц фонд. А руководству мфц - проведите обучение сотрудников этой процедуре.
3
2
Larisa Danilova
Level 12 Local Expert
August 22
Ох еслиб можно было минус звезду поставить , сервис нулевой , работают одни некомпетентные люди , сидят просиживают штаны и юбки , ничего не знают и ничем помочь не могут , ответ приходится ждать неделю , а так как вопрос был написан не моей рукой ссылаются на то что я неправильно сформулировал
Анастасия К.
Level 5 Local Expert
April 22
Мне очень нравится этот МФЦ, был период, что я туда ходила, как на работу, очень часто. Всегда приветливые сотрудники.
1
Наталья К
Level 6 Local Expert
February 28
Все хорошо,но так как там много посетителей с детьми не организована детская комната и не мешал бы детский уголок. Сотрудники дружелюбные к детям дают карандаши)
3
2
Инкогнито 6305
Level 5 Local Expert
May 18
очень дружелюбные работники. когда я получала свой первый паспорт, мне понравилось то, что работница была искренне рада за меня. очень душу греет такое отношение к людям.
Евдокия Лопухина
Level 6 Local Expert
June 5, 2023
Идеальный сервис. Отличные профессиональные сотрудники. Вежливые. Просторно, чисто. Обращалась два раза, получила необходимые мне государственные услуги. Можно записаться предварительно на удобное время.
6
2
Татьяна Побединская
Level 2 Local Expert
November 25, 2023
Добрый день! Сегодня посетила МФЦ на Учебном 2. Пришла расстроенная , но менеджер Чебурина Анастасия Александровна была такая приветливая и профессионально ориентированная, что забыла свои проблемы. Все показала, рассказала. Это Человек ,который работает на своём месте. Огромное спасибо за помощь!!!! Побольше бы таких молодых энергичных и интеллигентных менеджером. Ещё раз огромное спасибо за помощь !!!!!
3
1
Темпоральный Финитизм
Level 4 Local Expert
July 24
Очень вежливые и приятные сотрудники. Отвечают даже на самые глупые вопросы. Заполняют заявления за вас, если нужно самому заполнить то объясняют что и как писать.
1
Rita Mint
Level 9 Local Expert
May 5
Очереди всегда нереальные, как будто весь выборгский район собирается именно тут. Специалисты такое себе, меняются часто и не компетентны даже в самых простых вопросах.
3
Гульнара Демина
Level 10 Local Expert
January 17
Удобно, быстро и всегда помогут и подскажут. Подавала на детскую карту, сделали все быстро и чётко, заодно и подсказали о других выплатах!
2
Людмила Викторовна
Level 6 Local Expert
December 13, 2023
Приветливый и грамотный персонал. Объясняют все четко и понятно.
Всегда чисто, много народу, но все сртрудники работают добросовестно
1
Елена Макеева
Level 6 Local Expert
April 17
Удобное расположение. Вежливые сотрудники. Всегда помогут и подскажут.
1
лена б.
Level 4 Local Expert
September 7, 2023
Очень благодарна сотрудникам этого МФЦ, хочу выразить свою благодарность старшей в смене Ольге Сергеевне за оперативность, понимание, чуткость, благодарна за хорошее обслуживание Мельникову АИ. Спасибо.
1
1
Alexander Akhremenko
Level 2 Local Expert
June 26
26.06.2024 18:55 время. Прождал 2
часа ! очереди не дождался . Из 28 окошек не работает 12 окошек (посчитал) ! с Услугами такое место связать трудно !
3
Алексей Иванов
Level 7 Local Expert
March 29
Спасибо за сервис, все быстро, квалифицировано. Благодаря вам решил много вопросов
3
1
Гарик
Level 10 Local Expert
February 17
Хороший многофункциональный центр. На входе приятные администраторы,
Которые все покажут и прдскажут. Прием без предварительной записи. Но лучше заранее записаться, т.к. изначально принимают по записи а затем всех остальных. В целом остался очень доволен приемом. Рекомендую.
3
1
Надежда
Level 10 Local Expert
August 28
Обслуживание на 5. Все необходимые услуги в одном месте, очень удобно.
Анна Попова
Level 15 Local Expert
March 21
Быстро, четко самое главное тут можно решить вопрос в день обращения!!! Очень удобно. Компетентные девушки за стойкой.
1
sergey.spb
Level 6 Local Expert
January 18
Огромное спасибо, решили мою проблему. Особенно хочу отметить инспектора Гаврикова, очень уважительное отношение, упорное настойчивость в решении вопроса, грамотное отношение к работе, результат, всё вопросы решены. Ещё раз огромное спасибо!!!!!!
Галина Корнилова
Level 8 Local Expert
May 11
Меняли с супругом зарубежные паспорта (окончание срока действия). Из-за одой ошибки в анкете и новой очереди сдали документы на неделю позднее, соответственно готовность отодвинулась и визы пока не получили. В остальном - никаких претензий.
Yuliya Gelokhova
Level 11 Local Expert
December 10, 2023
Не понравился данный мфц, сдавали документы на регистрацию, так девушка которая принимала документы придралась, что я заполняю документы гелевой ручкой и не хотела принимать документы. Стала говорить, что нельзя заполнять гелевой ручкой которая стирается, начала стирать ластиком заполненные графы у неё не получилось, вызвала администратора, администратор тоже сначала начала говорить, что гелевой ручкой заполнять нельзя в итоге когда я сказала покажите мне документ о том где указано какой ручкой можно заполнять, а какой нельзя. Такого документа нет в итоге после огромного скандала и доказывания какой ручкой можно писать какой нет, еле приняли документы. Больше туда точно обращаться не буду.
4
1
Инкогнито 1514
Level 10 Local Expert
April 11
Очень удобно работает и выходные дни, всё чётко по записи, предоставление ответов, справок и т. д. во время даже раньше срока.
1
Nedanata
Level 10 Local Expert
April 13
Из-за ошибки инженера-оператора пришлось мотаться туда-сюда с документами, неприятно.
Само место хорошее, чисто, удобно
Мария Ф.
Level 4 Local Expert
July 17
Очень медленно. Пропускают по очереди в перед тех кто возмущается. Отправляют людей в ближайшие мфц, хотя талоны на этот же день в наличии есть.