My documents

4.8

4664 ratings

Rate this place

Olga

Level 12 Local Expert

Быстро.Четко. Девушки всегда помогают и объясняют корректно. Так держать!

Марина

Level 7 Local Expert

Была в МФЦ с ребёнком. Несмотря на длинную очередь, впечатление положительное. Вежливо обслужили, все рассказали, все помогли заполнить документы, помогли с комнатой матери и ребёнка (попросили ключ, проводили). Очень довольна обслуживанием, персоналу огромное спасибо.

Людмила Викторовна

Level 6 Local Expert

Приветливый и грамотный персонал. Объясняют все четко и понятно. Всегда чисто, много народу, но все сртрудники работают добросовестно

Елена Казанская

Level 5 Local Expert

Нравится расположение, рядом живу, хорошие сотрудники, все вопросы решаются.

Михаил Кузнецов

Level 12 Local Expert

Дебилизм полный. Запись за месяц электронный. Приходишь и видишь 30 окон, половина пустая, народу мало. Для кого эти "удобства" сдаланы- для работников мфц, чтобы сильно не перегружались. Теща пыталась записмться по телефону - не реально, не дозвониться. С компьютером не дружит (85 лет). Записал на свое имя, она потом обьясняла как и что в мфц. Это не услуги а муки

Нини Волкова

Level 7 Local Expert

Очень хочетсь сказать слова благодарности за приём. Специалисты черезвычайно внимательные и отзывчивые. Очень вдумчиво подходят к вопросу и его решению.

Aleksandr N.

Level 6 Local Expert

Очень приятные и отзывчивые сотрудники, у меня было очень много вопросов по поводу заполнения документа ииии они ответили на всё, без каких либо проблем и негатива!!!спасибо большое

Наталья Попова

Level 8 Local Expert

По записи принимают вовремя, да и живая очередь проходит очень бодро. Народу много, но из-за большого помещения это не сильно заметно. Вежливые администраторы на входе и специалисты в окошках тоже.

Мария М.

Level 4 Local Expert

Неоднократно обращалась в данное отделение МФЦ. Проблем никогда было. 9 января 2023 года обратилась с мамой для подачи документов на оформление права собственности в росреестре. Принимал документы Поленок Вадим Михайлович. Высококвалифицированный специалист. Вежливый, внимательный, оперативный. Были приятно удивлены.

Светлана Дворкина

Level 5 Local Expert

Замечательное отделение, охото выразить огромную благодарность руководителю, также коллективу, вежливые, доброжелательные, стараются не создовать очередей, толковые грамотные специалисты, по больше бы таких отделений.

Наталья Дмитриева

Level 10 Local Expert

Медленное обслуживание.Простейшие заявление оформляются по 1,5-2 часа.

Миропия Ярослава

Level 5 Local Expert

Всем привет. Жарко, душно, народу собралось много. Длительное время ожидания в очереди. Подавала документы и оформлял обращение ещё 45 минут. Как то не особо ожидалась очередь в виду инертности населения, поэтому и не записалась предварительно. И, видимо зря. Так что, граждане, записывайте ь на приём заранее, не теряйте времени в очередях, пользуйтесь порталом гос. услуг. Удачи

Татьяна

Level 15 Local Expert

Очень жаль что кто-то не доволен, скольким была предоставлена помощь, Первоначальный отзыв: Что могу сказать - Профессионалы! Даже при сбои электронной записи, всё взяли под контроль!!! Очень помогли, спасибо.

Show business's response

Игорян Игоряныч

Level 10 Local Expert

Очень профессионально работают сотрудники. Все чётко, все грамотно. Мы периодически обращаемся и всегда записываемся заранее, так как этот МФЦ пользуется доверием наших граждан. Спасибо сотрудникам и руководству за работу.

Инкогнито 8900

Level 6 Local Expert

Отличное обслуживание, очень вежливый персонал. Спасибо!

Show business's response

Дмитрий

Level 5 Local Expert

Пока не подводили ни разу. Всегда быстро и квалифицированно решат любую проблему. Рекомендую!

Татьяна Золина

Level 4 Local Expert

Приехали на час раньше, администратор, очень приветливая, нашла нам свободное окошко, чтобы не нужно было ждать. Принимала у нас документы новый сотрудник (ждали мы подготовку документов около двух часов), ее работу проверяли более опытные сотрудники, но недопроверили. Когда приехали домой, нам позвонили и сказали, что не все подписи поставили, что нужно еще приехать, это при том, что у меня инвалидность 1 гр., а у женщины, с которой я приехала инвалидность 2 гр.

Ирина С.

Level 10 Local Expert

Хочу выразить большую благодарность работникам данного МФЦ. В окне "Помощь" работают квалифицированные специалисты, готовые помочь в любой жизненной ситуации, с которой обращаются заявители. Ожидание в очереди составило минут 40-50. Со мной работала Мария Михайловна Задубовская. Ей хочу сказать отдельное спасибо за участие, внимательное отношение к моему запросу. Оперативно и уверенно отвечала на десятки моих вопросов, была на полностью включена в ситуацию. Я набегалась по разным инстанциям за штампом о гражданстве ребенка, но только здесь мне искренне хотели и смогли помочь. Теперь ждём результаты обращения

Show business's response

Татьяна К.

Level 3 Local Expert

Второй раз получаю услугу в МФЦ по данному адресу. Впечатление неприятное. Очень раздражённые сотрудники вместо помощи агрессивно реагируют на вопросы, которые необходимо задать по получению услуги. Низкий уровень коммуникативной культуры в окне 11 и раздражительность сотрудника в окне 10 вызывают недоумение.

Ирина Шолохова

Level 14 Local Expert

Близко от дома. Все услуги доступны. Все быстро. Мне нравится это место.

Елена Андреева

Level 10 Local Expert

Мне очень понравилось, сдавали там документы на регистрацию собственности. Предварительно записались, сотрудник грамотный. Все быстро приняли и зарегистрировали, по другим услугам к сожалению сказать ничего не могу- не пользовалась.

Дядя Саша

Level 19 Local Expert

быстро, удобно. езжу сюда с другого конца города, т.к. удалил с телефона Госуслуги, а то от мошенников спасу нет

Olga M.

Level 4 Local Expert

Очень оперативно сделали необходимые документы на квартиру!

Sunny Falkon S.

Level 9 Local Expert

Зал ожидания маленький, в целом , в окошечках на приеме, работают специалисты довольно быстро, стараются. На ресепшн не особо вежливые дамы (((. Но это делу не помеха)

Игорь Косарев

Level 21 Local Expert

Сдавал в пандемию документы в Ростехнадзор. Настолько терпеливо, любезно и участливо подошли к моей ситуации и помогли, что вселили веру а добрых людей и нормальные организации. Спасибо!!!

Александр Шахов

Level 9 Local Expert

Сдавал документы на регистрацию. Затянули сроки в 2.5 раза! Полетела вся цепочка в многоуровневой сделке. Постоянная ложь пл телефону с ссылкой на проблемы с новой программой. В итоге сама регистрация заняла неделю и две недели доставка документов по Санкт-Петербургу. Постоянная ложь, вранье, отмазки и переваливание вины на других.

Margaret Poli

Level 10 Local Expert

Очереди всегда нереальные, как будто весь выборгский район собирается именно тут. Специалисты такое себе, меняются часто и не компетентны даже в самых простых вопросах.

Евгения Матюш

Level 4 Local Expert

Прошу объявить благодарность и поощрение Рыжовой Елене Владимировне за огромную, проведенную работу со мной,, толково, культурно, доходчиво. Огромное спасибо, это профессионал своего дела. А за человечность вдвойне благодарю.

5842 Аманбаева

Level 3 Local Expert

Очень приятно принимают сотрудники МФЦ учебный переулок 2.и ответственный.., Молодцы.так надо людьми общаться.

Show business's response

Дилик Буник

Level 3 Local Expert

Была сегодня на приёме у Бессонова Людмила Сергеевна очень доброжелательная женщина.Все объяснила и четко проверяла,большое спасибо вам за душевность очень приятно)

Наталья К

Level 6 Local Expert

Все хорошо,но так как там много посетителей с детьми не организована детская комната и не мешал бы детский уголок. Сотрудники дружелюбные к детям дают карандаши)

Алла Игнатьева

Level 7 Local Expert

Организация процессов хорошая, можно оплатить госпошлину и наличными и картой через терминал, обслуживание вежливое, без задержки (по записи прошла во время, но и живую очередь обслуживают быстро)

Людмила Фадеева

Level 9 Local Expert

Сотрудник, принимавший документы на регистрацию, был уставший и раздражён. Понимая что конец рабочего дня, но клиенты мои пенсионеры, тоже устали после оформления сделки в банке. Отношение к центру хорошее. Очередь прошла быстро, но сотрудник ...уставший...поэтому три звезды.

Бог есть!

Level 15 Local Expert

Хороший, чистый центр, где есть электронная очередь , вежливый персонал. При большом количестве людей ждал однажды 45 минут или 1 час. Но зато более-менее предсказуемо - можно выйти быстро куда-то погулять и вернуться и тут твоя очередь подошла :)

Анна Попова

Level 11 Local Expert

Консультанты - профессионалы своего дела. Обслуживают быстро, дают исчерпывающий ответ на все вопросы, помогают сориентироваться в обилии бумаг и знают все нюансы. По телефону оподробно расскажут, какие документы надо принести - не приходится ходить дважды, чтобы донести недостающее. Этим, например, грешит ЗАГС: почему бы не предупредить, что при смене фамилии ребёнку нужно получать кроме нового свидетельства о рождении ещё и справку о замене фамилии, без которой другие документы не поменять? Соответственно перед приходом в ЗАГС оплатить две пошлины. Стандартная ситуация. Но нет. В МФЦ таких косяков не наблюдала.

Николай П

Level 9 Local Expert

Получить даже простецкую услугу в день обращения не получилось ни разу. За стойкой информации вечно занятые женщины или тараторит так, что вообще забыл зачем пришел. Не рекомендую.

Ольга

Level 8 Local Expert

Отказали в постановке штампа о гражданстве ребёнку в свидетельстве о рождении, хотя должны были поставить, в отделении полиции указан этот филиал, где можно это сделать

Anonymous review

лучше всего приходить днем на буднях. ближе к 17-18 обычно уже очереди.Неоднократно обращалась в этот мфц по разным поводам.операторы всегда вежливы и терпеливы,хотя порой, слыша как разговаривают и ведут себя обращающиеся,удивляюсь их самоконтролю. Но порой замечала,что некоторые сотрудники немного не компетентны. Правда замечу, что всегда идут с кем-то советуются при возникновении спора или вопроса.в целом крепкая четверка.хорошее мфц

Нина Ш.

Level 14 Local Expert

Очередей нет. Всё чётко и быстро. Чисто.

Сергей А.

Level 12 Local Expert

МФЦ, как и везде. На любой вопрос ответят , не нагрубят. Для меня так вообще класс, рядом с домом. Отлично 👌

Александра Шатуро

Level 9 Local Expert

Подала заявление на снятие с регистрационного учёта умершего, обещали ,что 10 дней и услуга оказана. Прихожу с жилконтору спустя месяц за формой 9, там руками разводят:" никаких заявлений не приходило, ничего не знаем".

Наталья Комарова

Level 9 Local Expert

Спасибо огромное сотрудникам МФЦ, терпеливо отнеслись к не достающим документам, приложили усилия чтоб получить недостающую информацию.

Виктория Колдунова

Level 12 Local Expert

Окошек много, чистенько, бесплатный туалет. Всё как и в других МФЦ города. Принять бумаги могут, а какие именно доки нужны-понятия не имеют...

Фатима Сафарова

Level 11 Local Expert

Обратилась в мфц впервые. Девушки в справочном отделе подробно и доходчиво проконсультировали, внимательно отнеслись к моей проблеме, спасибо огромное! Девушки быстро оформили нкобходимые документы Побольше бы таких сотрудников.

Анна Минина

Level 8 Local Expert

Минусы, очень долго ждать!!!! Людей море, даже если ты предварительно записала, тебе придется отстоять очередь. Плюсы: тебе всё без проблем сделают, можно оплатить пошлину.

RedFox R.

Level 5 Local Expert

Нет терминала для выдачи талонов. Хотя в письме, подтверждающем предварительную запись описана возможность его использования. Требуют ношения перчаток, но не выдают их, посылают куда-то их покупать. Уж гос. учреждения могли бы обеспечить посетителей хотя бы перчатками! При входе сообщают, что подача документов только по предварительной записи, хотя на сайте подобная информация указана выборочно, причем по данному адресу такого требования не указано (видно на скрин-шоте)

Лилия ⚜

Level 12 Local Expert

Чисто, аккуратно, все такие приветливые. Но вопрос мой не решили и даже не потрудились это сделать.

Лиля Карпова

Level 4 Local Expert

Обслуживание прошло на высочайшем уровне! С порога уточняют с каким вопросом вы пришли, тут же помогают разобраться, без всяких проволочек, очень вежливые сотрудники! 5 🌟

ирина н.

Level 7 Local Expert

подавала документы на детское пособие,возмутило поведение одного из сотрудников,а именно Ефремовой Елены Владимировны,которая заставила считать меня мои доходы за 3 мес,а когда я отказалась это делать(не очень хорошо вижу,даже в очках)с о злобой выхватила калькулятор и стала разговаривать на повышенных тонах.Много раз бывала в этом мфц,но никогда с таким отношением не сталкивалась.Примите,пожалуйста,меры,что бы такие сотрудники не портили настроение клиентам

Сергей Нагирный

Level 14 Local Expert

Очень профессиональный и клиентоориентированный персонал, жаль только что некоторые посетительницы преклонного возрасте вечно портят нервы сотрудникам. Был здесь 3 раза и каждый раз наблюдал беспричнно орущих бабулек, оскрбляющих девушку администратора, терпеливо им обьясняющую процедуру получения услуги. Одна бабулька наорала в ответ на требование одеть маску. Наорала и ушла, так и не одев маску. Сотрудникам центра желаю терпения и всяческих благ, бабушкам желаю своевременно лечить нервы и не скандалить без причины.

My documents

1602 reviews