Сотрудники опеки - полный треш. В зале - отзывчивые работники
3
Степан Крышкин
Level 4 Local Expert
January 12, 2021
Я впервые в Щелковском МФЦ, очень понравилось обслуживание. Быстро, качественно, удобно. Особую благодарность Наталье Владимировне, которая 12.01.2021 г. работала в 5 окне. Спасибо ей за внимательность к клиентам, успехов и здоровья ей. Ходатайствую о поощрении Натальи Владимировны премией. Спасибо.
8
3
Павел Помогайленко
Level 17 Local Expert
January 24, 2022
Одна звезда, и это заслуженно. Вообще не одной звезды не заслуживает. 26 окон из них 5 не работают. Сидели 2,5 часа в ожидании. Почему так долго?? Да электронная очередь, это хорошо. Но есть проблемы с персоналом или с кем или с чем? Не хватает ещё одного отделения, город огромный!! Нужно ещё одно отделение, это просто издевательство над народом. 24.01.2022г.
2
Александр Егорченков
Level 3 Local Expert
November 4
Лучшие сотрудники
1
Кизим Евгения
Level 12 Local Expert
October 6, 2021
Если на ресепшн люди очень невежливые и дикие очереди, то люди в окошках просто чудесны. Очень вежливые и очень подробно объясняют на все вопросы. Если записаться заранее, то очень комфортно находится там. Единственный минус, что когда подавала документы на одну выплату - никто не сказал, что нужна ещё одна бумажка. Пришлось проходить этот круг ада заново
3
Юлия Устинова
Level 8 Local Expert
January 5, 2022
Вообще, сколько я не ходила оформлять документы или пособия, все быстро было. Но вот в декабре ходила 2021, это был кошмар🤦♀️оформлял субсидию, попала к стажёр, которая совершенно не знает че делать, плюс она задергала свою соседку коллегу вопросами, что да как. В итоге, я уже попросила её соседку, чтоб она все проверила и приняла документы. За место 15 минут, я просидела целый час🤦♀️а если б я взяла маленького ребёнка с собой? Там бы все на ушах стояли. У меня нет претензий к стажёру, у меня претензии, почему ни кто не курировал стажёра, помогал бы и объяснял, что и как надо делать. Им походу просто все равно на это.
3
1
Виктория Думанская
Level 7 Local Expert
November 8, 2021
Отлично выполняют свою работу , но очереди огромнейшие , лучше заранее записываться онлайн, иначе весь день там просидишь. Хорошие специалисты, доступно объясняют все
3
Владимир
Level 3 Local Expert
April 25, 2023
Все вопросы быстро решили. Всё вежливо, культурно. Спасибо...
3
1
Anonymous review
March 26, 2022
это очень нужное заведение. Много окон с профессиональными операторами. Доступно посещение людям на инвалидных колясках. Быстрое обслуживание.
3
Красно Солнышко
Level 8 Local Expert
October 7, 2023
Вежливые , грамотные и стрессоустойчивые сотрудники !!!
Сергей
Level 5 Local Expert
July 31
Минусы во всем: непонятно для чего вообще существует и создана эта структура !!!!!
3
1
Елена Харлабо
Level 2 Local Expert
August 16, 2022
16.08 при посещении мфц администратор не выдал талон пока мною не было заполнено заявление. Вызов талонов в этот день был прекращён в 19. 45. Как будто специально стремятся к тому чтобы человек не успел попасть не приём, чего собственно и добились
1
1
светлана л.
Level 6 Local Expert
August 23, 2023
Хорошее обслуживание, быстро,нам повезло решили все наши вопросы .
Екатерина Княгинина
Level 6 Local Expert
February 7, 2022
Отвратительное обслуживание. Приехала за полчаса до закрытия- работали только 2 окна, нужная мне услуга так и не была оказана так как все оставшееся время вместо того, чтобы начать делать хоть что-то, специалист потратил на разговоры о том, что он не успеет это сделать, приходите в другой раз. (в довольно агрессивной форме)
Пошла жаловаться к руководителю на что получила ответ дословно: «я не могу заставить его работать»
Что за бардак в этом отделении происходит не понятно.
2
1
Олег Аристов
Level 5 Local Expert
September 7, 2021
Сегодня посетил Мои документы на
Свирской, отличный администратор, но молодой"специалист" - стажёр имя Марат рабочее место 7, это просто никакой специалист, мало того и такой же у него наставник рабочее место 8,на любой вопрос клиента не знаю, это не мы делаем, и за работу не держусь. Так вывод может, поменять "данных спецов", я думаю сейчас в этом не проблема. Руководство примите к сведению. А вот администратор Лариса, это и специалист и человек, решила все проблемы быстро и оперативно. С уважением, к Вашей работе и наилучшими пожеланиями.
4
Радашина Ирина
Level 7 Local Expert
October 15, 2023
Радует, что всё в одном месте, но иногда бывают очереди
3
2
Olga Loyko
Level 11 Local Expert
November 18, 2023
Очень большие очереди всегда, часть сотрудников некомпетентны и недоброжелательны.
1
2
Show business's response
Анна Вильгельм
Level 7 Local Expert
November 16, 2021
Из за новой прописки хожу сюда через день и каждый день тут очереди! Сотрудники не справляются вообще! То программа не работает то принтеры ломаются. При этом по компьютеру очередь идёт а на самом деле стоят. Кому надо пожаловаться чтобы нас услышали?! Или тут всем надо собраться чтобы что-то сделали? Каждый день недовольные люди и вам всем пофигу!!!главное что по ответном и якобы очередь идёт! Посмотрите камеры!!! Граждан там всё видно
3
Михайлов Евгений
Level 6 Local Expert
April 17, 2022
Почему-то на втором этаже устроили живую очередь даже из тех, кто по талону. Вызывают по талону, приходишь — подождите за дверью. Через несколько минут вызывают следующего! Его тоже за дверь. Мы уже не сидим — стоим, чтобы очередь соблюдалась. Видимо, боятся, что поругают, если по одному талону долго обслуживать, вот и жмут следующих, чтобы статистику свою не портить.
Irina Ustimenko
Level 6 Local Expert
September 6, 2022
Никогда не проводили здесь меньше 4 часов, хамство начинается уже с ресепшена, некомпетентные сотрудники, которые бегают и спрашивают друг у друга ответы на вопросы заявителей. Не сравнится со стандартом оказания услуг Собянина в Москве. Отвратительно. Колхоз. Центр построили, сотрудников переучить от совка забыли.
4
Олег Бабенко
Level 5 Local Expert
July 2, 2022
Спасибо сотрудникам за профессиональный подход.Ставлю низкую оценку за слишком длительное ожидание 1 час.20 мин. ,что обусловлено большим скоплением и проходимостью людей
1
Анна Федосеева
Level 5 Local Expert
November 3, 2023
Была один раз. Все понравилось. Быстро и эффективно
3
Сергей Волокитин
Level 4 Local Expert
June 12, 2023
Всё отлично не какой бюрократии сотрудники вежливые и подходят с пониманием.
1
Ирина Владимировна
Level 11 Local Expert
September 30, 2023
Хорошие специалисты. Всегда помогут в решении проблем.
Юлия Богомазова
Level 4 Local Expert
November 15, 2022
Хотите отстоять в очереди с улицы, то вам сюда. Если хотите подать на получение документов чтобы вам отказали, тк не все документы приложил специалист , то вам опять же сюда. Хуже этого отделения я еще не встречала
3
1
Annabelle
Level 6 Local Expert
September 22, 2023
Замечательный. Центр-мои документы, прекрасные девочки, работники в 33 кабинете. Дай бог крепкого здоровья и терпения. Выдержать всех неадекватных людей, которые попадаются.
1
Наталья Пахомова
Level 7 Local Expert
December 16, 2023
Сотрудники грубые , отвечать на вопросы не хотят . Пытаешься что то узнать от тебя отворачиваться
1
Show business's response
Алексей Б.
Level 4 Local Expert
November 16, 2023
Оперативное решение вопросов, вежливый персонал.
4
Инна Ивановп
Level 10 Local Expert
February 10, 2023
Спасибо за быстроту и профессионализм! В решении вопросов! Просто чудо! Ни очередей! Только положительные эмоции!!!
1
1
Наталья Кульберт
Level 4 Local Expert
July 20, 2022
Оформляли документы купли-продажи квартиры. Программа Росреестра висла несколько раз. Сотрудница мфц была недовольна, что нас много. Душно в зале, людей много. Очереди большие. Ждали два часа( ужасное место!
Ольга Галдина
Level 4 Local Expert
January 3
Самое не удобное мфц, вечно народ, вечно жара и очень долгое ожидание
1
Show business's response
Виталий Михайлов
Level 13 Local Expert
January 21
Давольно быстро получил соц карту . Но видимо что был с утра .
2
Виктория П
Level 7 Local Expert
January 20, 2022
Всем добрый день, очень была возмущена тем что нет информации о том что кабинет вакцинации работает теперь до 13,30 . Но если зайти в интернет то там везде написано что приёма до 15:00 . Только при входе в мфв не большое объявление.
Но больше всего была поражена тем что зайдя в кабинет за 10 минут до окончания приёма мне отказались делать вакцинацию так как они уже уходят и при этом были в верхний одежде. Очень плохо что когда человек приходит на добравольную вакцинацию, а ему отказывают.
3
1
ЯМосква
Level 30 Local Expert
April 17, 2022
Очень медленно работают, не смотря на грамотных специалистов.
В других отделениях делают эту же работу, на много быстрее.
В связи с этим, слишком большие очереди, и не готов со стороны людей.
4
1
Ольга
Level 10 Local Expert
January 9, 2022
Ну мы все понимаем,что загруженность большая, но сотрудники очень терпеливы и спониманием к каждому посетителю, молодцы! Очень хотела бы работать в данном МФЦ...образование и опыт позволяет,но не могу ни как достучаться ..
1
Зуриддин Одинаев
Level 5 Local Expert
July 20, 2023
Спасибо заранее комфортный вместе чистый и аккуратный
3
Дима В
Level 5 Local Expert
August 31, 2023
Круто всё ! Рекомендую ,обслужат на уровне !
3
1
Антон Рычагов
Level 9 Local Expert
July 5, 2022
Плохо работают кондиционеры, от слова, что их нет совсем. При том, что людей много и всем чего-то срочно нужно, то жара добавляет негатива. Сам центр какой-то тесный. Посещение его оставило неоднозначные ощущения..
3
Илья Сагитов
Level 5 Local Expert
October 1, 2023
Отзывчивый персонал, быстро и качественно
3
1
СТАТУС ЮРИДИЧЕСКИЙ ЦЕНТР
Level 10 Local Expert
June 8, 2022
Большой просторный зал, удобное расположение. Специалисты всегда помогут и расскажут что и как подать, какие нужны документы. В МФЦ можно получить практически весь перечень государственных услуг, которые раньше получить была очень большая проблема
5
2
231123 Омельченко Николай
Level 12 Local Expert
August 27, 2023
Специалистов много, но все не быстро, ожидание в районе минут 50
1
Француз
Level 13 Local Expert
October 22, 2022
Высшая оценка конечно, но для такого большого района одно МФЦ мало
Меняю свой отзыв:
Отвратительное МФЦ! 2,5 часа в очереди для того чтобы сделать регистрацию( тихий ужас
Ужас ужасный, как ни придёшь толпы людей, какие то живые очереди даже, пришлось развернуться и уехать решать свои вопросы в московский мфц, где все оперативно и быстро, а тут прогресс не дошёл ещё наверно!
1
1
Елена Данильченкю
Level 17 Local Expert
December 4, 2022
Подъезд хороший, работает много окон,работают быстро, открыто до 8 вечера,выходные работают также
Галина Григорьева
Level 8 Local Expert
December 12, 2023
По2 часа надо стоять в очереди к компьютерщикам ,неужели нельзя это организовать.
Show business's response
Роман Пуштаев
Level 10 Local Expert
October 7, 2021
Немыслимые очереди во всех возможных направлениях, при получении электронного талона на экране горит надпись «время ожидания не менее 180 минут» и так с каждым из 15- талонов подряд… попасть к сотруднику для решения какого либо вопроса - не реально!
По мимо всего прочего отделение полностью прекращает работу и выдворяется всех присутствующих на улицу «для дезинфекции помещения» на полчаса-час …
Поразительно, что в таком без того не маленьком городе , и продолжающем постоянно застраиваться всего одно (!) МФЦ !!!!
Для сравнения в том же Королёве их 6 (!) полупустых между прочим.
Кто занимается распределением этих организаций, либо слепы либо глупы до безобразия!
Подводя черту под всем написанным - если есть нужда решить какой то вопрос, настоятельно рекомендую потратить время на дорогу, но отправится в Королёв! По крайней мере вас там примут