Мои Документы

Rating 4.8
3179 ratings
Rate this place

1130 reviews

Level 11 Local Expert
August 2
Помочь некому сотрудники относятся по хамски... Прикрываясь что раньше работали в полиции и им все равно
Level 5 Local Expert
October 20, 2023
Спасибо огромное Седещевой Ольге за быстроту понятия проблемы, оперативное её решение, тактично тьфу, вежливость, не думала что быстро решу свои проблемы, ещё раз огромное спасибо ей🌹
3
Level 3 Local Expert
September 24, 2023
Это какой то ужас! Заставили 7 раз переписываться заявление на получение загранпаспорта! При чем один сотрудник говорит, что нужно словами писать месяца, другой цифрами( в графах где указываться периоды работы). Один говорит, что заявление должно быть написано от руки, другой говорит, что нужно печатную версию! Просто так выдумывали причины, а потом когда все переделывали, говорили ..кто вам сказал так сделать, такого не может быть. Вы серьезно ?! НО вот за 1000 рублей вам все напечатают и никаких проблем! Это что за вымогательство! Сотрудники отвратительные, отношение ужасное! Всех нужно разогнать!
1
5
Level 16 Local Expert
April 27
Вообще кто портал Госуслуги создал . Ему бы памятники при жизни ставить нужно. А Всем сотрудникам Мои документы , вечную благодарность. Очень высокая культура обслуживания. Браво
Level 9 Local Expert
February 28, 2023
Удобный центр. Большинство услуг в одном месте. По работе МФЦ: всё организовано на хорошем уровне, очередей практически нет. Персонал грамотный, быстро решили все вопросы. Обслуживанием остался доволен. Рекомендую!
2
Level 8 Local Expert
September 7
Бал снимаю за то,что в зале отсутствуют специалисты помогающие посетителям в работе на компьютерах
Level 14 Local Expert
February 24
В целом всё хорошо, опытные специалисты отвечают на вопросы, объясняют как, что и где. Убно в одном месте решать многие вопросы.
1
Level 6 Local Expert
November 25
Меня пока всё устраивает. Обращался несколько раз остался доволен результатом.
Level 10 Local Expert
April 6, 2023
Хорошее отделения мфц. Помогли. Все объяснили. Получил документы вовремя. Спасибо очень профессионально и быстро! Советую. Решите вопросы оперативно! Супер!
3
1
Level 13 Local Expert
July 17, 2023
Очень удобно расположен в торговом центре, есть подземная парковка. Немного людей, в выходные до 11 тоже достаточно свободно
3
Level 11 Local Expert
January 27
Все очень быстро и удобно. Класс! На доработку можно посоветовать способ дозвониться как-то быстрее, чем через 3 переключения с оператора Москвы, потом куда-то еще и еще.
Level 9 Local Expert
March 27
Ужасное отношение, чувствовала себя футбольным мячом, пришла с пятимесячной двойней, для оформления многодества и за получением иной интересующей информацией, через 1.5 часа ушла ни с чем, сидят в каждом окне, через одного свободно, а помощи так и не оказали, безобразное отношение!
1
Level 9 Local Expert
September 21, 2023
Несколько раз обращалась в 18 окно, по поводу пособий. Дважды помогали разные женщины-обе очень компетентные, добрые, старалась посоветовать как сделать лучше. Спасибо !
Level 10 Local Expert
March 23, 2023
Была тут 22 марта. Администраторы просто супер, мне с ходу помогли оформить выплату на питание, с которой я билась самостоятельно 3 месяца до этого. Молодой человек сразу сказал, что у всех такая же проблема в Мытищах, и надо сделать немного по-другому, чтоб заявление прошло. Затем со скоростью звука отсканировал все мои документы, мгновенно заполнил за меня всю электронную анкету. Я не потратила в ожидании приема ни минуты, и весь визит занял, наверное, минуты 3😅🔥🔥🔥 приятно видеть такой крутой сервис❤️ и, кстати, заявление прошло, выплаты мне одобрили🎉 огромное спасибо грамотному администратору❤️
2
Level 18 Local Expert
September 11, 2023
На удивление все быстро и качественно,когда зашли то были шокированы количеством народа,но оказалась ,что разные специалисты занимаются всеми людьми и уже через 10 минут мы оформляли документы у профессионала своего дела!
1
Level 11 Local Expert
February 2, 2023
Очень удобный режим работы, решают много вадных вопросов. Оооочень удобное расположение. Работники вежливые, грамотные. Решают вопросы оперативно, корректно, грамотно.
Level 8 Local Expert
April 27, 2023
Добрый день всем кто читает и был в этом убогом месте.Сотрудники просто там как на подбор не компетентны в вопросах.Талонов нет живая очередь,уходят приходят когда хотят.Мы заполняли ребёнку Снилс,ждали час,наконец то на приникли сказали ждать через 3-5 дней все придёт на госуслугах,но ни чего не пришло,все у них сбилось и когда мы пришли опять туда у ребёнка был год рождения 1.01.1900 года,да именно 1900 года рождения,они вроде ошиблись,опять заполонили отсидев час,сказали ждать в этого опять ни как.Вооющем пошили в ПФР на лётную и все сделали за один день.МФЦ просто отстой.
8
2
Level 17 Local Expert
April 14, 2023
Электронная очередь не работает. Предлагают пройти в определенные окна, оказывающие нужную услугу в порядке живой очереди. И вот ты должен стоять и выяснять, кто последний из присутствующих в одно из четырех нужных тебе окон. Почему нельзя наладить нормально работу аппарата для электронной очереди??? Почему нужно устраивать этот балаган?? Мама оформляла разрешение на захоронение. Так у неё половину приготовленных документов отложили, и не отсканировали. Сказали не надо. А после пришел отказ в услуге. Позвонив, оказалось, что все таки нужны были те документы, которые она предлагала оператору. В итоге на следующий день все выдали. Но это некомпетентная работа. Из плюсов- приветливые сотрудники на справочном ресепшене. Да и в окошках тоже. Просторно, чисто.
3
Level 13 Local Expert
June 15, 2023
Не знаю кто пишет отзывы плохие Пришел. Заказал. Подучил отличное обслуживание. Все вежливо. Культурно. Профессионально. Быстро Короче - огромное спасибо за работу
4
Level 8 Local Expert
June 9
Хороший персонал, помогут с любой проблемой.
Level 8 Local Expert
February 6
Единственный МФЦ куда приятно ходить. Не так много народу и оперативно помогают решить любой вопрос
3
Level 7 Local Expert
August 27
Всё быстро и удобно, персонал приветливый.
Level 4 Local Expert
May 9
Кайф Ребятом спасибо за работу Отзывчивый и очень дружный коллектив
Level 6 Local Expert
January 28
Всегда быстро. Работник зала, молодой парень, всегда доброжелательный, все объясняет, ни раз уже помог!
1
Level 6 Local Expert
August 27, 2023
Была здесь трижды по разным вопросам. Всегда много людей, консультанты стараются. Находится рядом с ЖК Ярославский, очень удобно.
Level 4 Local Expert
February 5
Всё отлично, без очередей решила свою проблему. Девочки работают на Ура. Спасибо большое
3
Level 8 Local Expert
September 2
Лучше мфц я не встречала очень грамотные специалисты
Level 11 Local Expert
January 8
Работают хорошо и быстро, НО это единственное МФЦ не работающее по воскресеньям и бесплатная парковка всего час. Это очень мало
Level 6 Local Expert
November 26, 2023
У меня там паспорт забрали и сказали отдавать не будут, в отместку отдали бумажку, что он у меня есть, просто его нет, но скоро обязательно будет, как бензин по 12 рублей жду свой паспорт
3
Level 10 Local Expert
June 30
Ответят на все ваши вопросы, помогут разобраться со всеми видами документов, советую👍
Level 9 Local Expert
June 14
Быстро и четко мне решили мою проблему ,молодцы
Level 13 Local Expert
July 30, 2023
Из двух МФЦ, имеющихся в Мытищах я последние годы пользуюсь исключительно этим. Ни разу на решение вопросов не уходило более получаса. Вопросы были разные - прописка сына и внука, получение различных выписок и документов, получение нового водительского удостоверения и т.д. Всегда внимательное, доброжелательное и приветливое отношение, все обьясняют и помогают.
1
1
Level 10 Local Expert
August 26, 2023
Вежливые и профессиональные сотрудники, быстро решили мои вопросы. Из минусов - нет возможности сделать копии документов, что немного огорчает. Но в целом доволен посещением.
Level 16 Local Expert
May 12
Очень хорошо , всё чётко и культурно. Спасибо сотрудникам и Здоровые
Level 11 Local Expert
September 9, 2023
Отвратительное обслуживание, просто безобразное!!! Персонал хамы непрофессиональные и некомпетентные!!!Тратят Ваше время, издеваются, говорят гадости! Нигде и никогда не встречала ничего подобного! Самый безобразный сотрудник Рындина Светлана Викторовна! Циничная и бессовестная! Заявила, что совершенно не дорожит своей работой! Издевалась и тянула время, пока время работы отделения не закончилось. После предложила довезти её до дома на такси, чтобы она согласилась оказать положенную услугу. Таким не место на этой работе. Позорище!
2
2
Level 10 Local Expert
February 15
Отличный МФЦ! Народу не много (во всяком случае, я ни разу не попадала на ажиотаж), спокойные и вежливые сотрудники!
1
Level 15 Local Expert
June 11
Очень грамотные и отзывчивые сотрудники!!!
Level 12 Local Expert
January 26
Считаю данная организация должна упрощать жизнь тем, у кого нет доступа в интернет или по каким-то причинам нет возможности оформить разные льготы через мос.рег или госуслуги. Тупо отправляют делать все электронно, разбирайтесь со своими проблемами сами.
1
Level 15 Local Expert
September 27, 2023
Как повезёт, бывает вообще без очереди, бывает, не попадёшь. Удобные места ожидания, отзывчивый персонал, всегда готовый помочь
Level 5 Local Expert
November 22, 2023
Обращалась по вопросу получения повторных документов к сотруднику ЗАГС, который принимает в МФЦ на ул. Мира-Трифоновой Анне Сергеевне. Она помогла мне разобраться в непростом вопросе. В день обращения я получила документы. Благодарю за работу 🙏
Level 6 Local Expert
October 29, 2023
Доброжелательные и сотрудники. Внимательные. Оборудованы места для ожидания. Удобное местоположение
1
Level 7 Local Expert
September 24, 2023
Гигантское количество лиц из средней Азии, все рвутся получить гражданство РФ, такие вопросы мне кажется нужно решать в других местах. Просидеть можно 3 часа. К персоналу тоже претензии, получил паспорт, а печати о предыдущих паспортах не было. А ведь они обязаны проверить что выдают. К тому же персонал иногда неграмотный, сами не знают что писать заявителю.
1
Level 11 Local Expert
October 13
Отличное специалисты, огромное спасибо !
Level 8 Local Expert
May 5, 2023
Сотрудники очень вежливые и квалифицированные, помогли с вопросом очень быстро. Охранник ужасный, внешне ну точно не на работе, одет не по форме, и громко разговаривал по мобильнику на какие-то маргинальные темы, в ходе разговора пересел со своего рабочего места на скамью для посетителей, и тем самым начал всем мешать. Посещение 30.04.23 первая половина дня.
1
Level 7 Local Expert
September 15, 2022
Спасибо Юлии из отдела социальной защиты, проконсулитировала хорошо, и спасибо Наталии с 1го окошко тоже быстро и качественно сделала свою работу)! Таким сотрудникам которые работают с душой обязательно очень редко, спасибо большое!!!
1
Level 16 Local Expert
June 1, 2023
Три дня подряд ходила в это отделение МФЦ для оформления пятилетнего заграничного паспорта, два дня подряд они мне зачеркивали ошибки в заявление!!!! в итоге когда я принесла заявление без ошибок они мне сказали что пятилетний паспорт оформить в дополнение к десятилетнему невозможно , а до этого два дня когда я ходила не один специалист этого центра мне не сказал что эту процедуру сделать нельзя, я сделала фотографии, потеряла время, у меня такое ощущение что они здесь все просто тупые сидят🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ Даже одну звезду жалко поставить!!!
6
Level 4 Local Expert
July 13, 2023
Много окон, четко работает персонал, просторно, светло, нет очередей и долгого ожидания. Все для людей. Никаких отрацательных замечаний.
3
Level 10 Local Expert
October 19, 2023
Сотрудники вежливые, готовы оказать помощь в оформлении. Есть большой минус, не относящийся к обслуживанию-это отсутствие вентиляции и притока воздуха.
1
Level 7 Local Expert
June 14
Отличный офис. Быстрая работа сотрудников !!!
Level 3 Local Expert
November 9, 2023
В офисе много народу и очень душно. Есть грубые сотрудники, которые начинают орать. Я Вам ничего не должна. Это все придумали для удобства, но с такими сотрудниками получается наоборот.
3