Мои Документы

Rating 4.8
3371 rating
Rate this place

1219 reviews

Level 9 Local Expert
February 28, 2023
Удобный центр. Большинство услуг в одном месте. По работе МФЦ: всё организовано на хорошем уровне, очередей практически нет. Персонал грамотный, быстро решили все вопросы. Обслуживанием остался доволен. Рекомендую!
2
Level 9 Local Expert
May 18
Очереди отсутствуют, персонал приветливый и компетентный.
Level 19 Local Expert
January 28, 2024
Очень удобно, быстро, всё сотрудники вежливы. Получали с ребёнком паспорт, спасибо сотруднице за помощь
Level 3 Local Expert
September 24, 2023
Это какой то ужас! Заставили 7 раз переписываться заявление на получение загранпаспорта! При чем один сотрудник говорит, что нужно словами писать месяца, другой цифрами( в графах где указываться периоды работы). Один говорит, что заявление должно быть написано от руки, другой говорит, что нужно печатную версию! Просто так выдумывали причины, а потом когда все переделывали, говорили ..кто вам сказал так сделать, такого не может быть. Вы серьезно ?! НО вот за 1000 рублей вам все напечатают и никаких проблем! Это что за вымогательство! Сотрудники отвратительные, отношение ужасное! Всех нужно разогнать!
1
5
Level 5 Local Expert
October 20, 2023
Спасибо огромное Седещевой Ольге за быстроту понятия проблемы, оперативное её решение, тактично тьфу, вежливость, не думала что быстро решу свои проблемы, ещё раз огромное спасибо ей🌹
3
Level 10 Local Expert
July 1, 2024
Ужасно, когда в 21 веке сотрудники МФЦ не знают как пользоваться компьютером и не смогли распечатать документ с учетом редактирования. Хотя в других МФЦ все намного проще и проблем с этим не было.
1
Level 10 Local Expert
April 6, 2023
Хорошее отделения мфц. Помогли. Все объяснили. Получил документы вовремя. Спасибо очень профессионально и быстро! Советую. Решите вопросы оперативно! Супер!
3
1
Level 3 Local Expert
January 24
Очень удобное место расположения.
1
Level 21 Local Expert
January 10
Удобный график работы, много сльрудников
Level 13 Local Expert
July 17, 2023
Очень удобно расположен в торговом центре, есть подземная парковка. Немного людей, в выходные до 11 тоже достаточно свободно
3
Level 14 Local Expert
February 24, 2024
В целом всё хорошо, опытные специалисты отвечают на вопросы, объясняют как, что и где. Убно в одном месте решать многие вопросы.
1
Level 16 Local Expert
April 27, 2024
Вообще кто портал Госуслуги создал . Ему бы памятники при жизни ставить нужно. А Всем сотрудникам Мои документы , вечную благодарность. Очень высокая культура обслуживания. Браво
Level 13 Local Expert
March 5
Хамство одного сотрудника подорвало доверие на весь этот офис в одну минуту, восстановить доверие уже маловероятно. Мерзкое лицемерие , допускаю, свойственно многим в этой организации. Клиентоориентированность ниже плинтуса. Более не считаю нужным быть вежливым к хамам. Не заслуживают.
Level 5 Local Expert
July 3, 2024
Был у вас на днях , и хочу выразить благодарность замечательной девушке Лазаревой Татьяне. Позитивная и приятная , решили все мои вопросы быстро. Спасибо вам!!
Level 19 Local Expert
April 14, 2023
Электронная очередь не работает. Предлагают пройти в определенные окна, оказывающие нужную услугу в порядке живой очереди. И вот ты должен стоять и выяснять, кто последний из присутствующих в одно из четырех нужных тебе окон. Почему нельзя наладить нормально работу аппарата для электронной очереди??? Почему нужно устраивать этот балаган?? Мама оформляла разрешение на захоронение. Так у неё половину приготовленных документов отложили, и не отсканировали. Сказали не надо. А после пришел отказ в услуге. Позвонив, оказалось, что все таки нужны были те документы, которые она предлагала оператору. В итоге на следующий день все выдали. Но это некомпетентная работа. Из плюсов- приветливые сотрудники на справочном ресепшене. Да и в окошках тоже. Просторно, чисто.
3
Level 4 Local Expert
November 10, 2024
Делал себе Госуслуги всё получилось и даже быстрей чем в Москве и без всяких заполнений бланков.
1
Level 9 Local Expert
September 22, 2024
Отказали в приеме документов на регистрацию права, сказали что система не работает и когда заработает неизвестно. Подождали полчаса и уехали в Москву.
Level 8 Local Expert
July 12, 2024
Много окон и без очередей! Быстро и все доходчиво объяснили и сделали документы.
Level 10 Local Expert
June 3, 2024
Очень удобно, что открылся МФЦ в ТЦ можно совместить приятное с полезным
Level 5 Local Expert
January 21
Постоянные очереди, хотя сотрудники часто выходят на перекур.
1
Level 11 Local Expert
March 23, 2023
Была тут 22 марта. Администраторы просто супер, мне с ходу помогли оформить выплату на питание, с которой я билась самостоятельно 3 месяца до этого. Молодой человек сразу сказал, что у всех такая же проблема в Мытищах, и надо сделать немного по-другому, чтоб заявление прошло. Затем со скоростью звука отсканировал все мои документы, мгновенно заполнил за меня всю электронную анкету. Я не потратила в ожидании приема ни минуты, и весь визит занял, наверное, минуты 3😅🔥🔥🔥 приятно видеть такой крутой сервис❤️ и, кстати, заявление прошло, выплаты мне одобрили🎉 огромное спасибо грамотному администратору❤️
2
Level 11 Local Expert
February 2, 2023
Очень удобный режим работы, решают много вадных вопросов. Оооочень удобное расположение. Работники вежливые, грамотные. Решают вопросы оперативно, корректно, грамотно.
Level 10 Local Expert
September 21, 2023
Несколько раз обращалась в 18 окно, по поводу пособий. Дважды помогали разные женщины-обе очень компетентные, добрые, старалась посоветовать как сделать лучше. Спасибо !
Level 8 Local Expert
April 27, 2023
Добрый день всем кто читает и был в этом убогом месте.Сотрудники просто там как на подбор не компетентны в вопросах.Талонов нет живая очередь,уходят приходят когда хотят.Мы заполняли ребёнку Снилс,ждали час,наконец то на приникли сказали ждать через 3-5 дней все придёт на госуслугах,но ни чего не пришло,все у них сбилось и когда мы пришли опять туда у ребёнка был год рождения 1.01.1900 года,да именно 1900 года рождения,они вроде ошиблись,опять заполонили отсидев час,сказали ждать в этого опять ни как.Вооющем пошили в ПФР на лётную и все сделали за один день.МФЦ просто отстой.
8
2
Level 12 Local Expert
January 27, 2024
Все очень быстро и удобно. Класс! На доработку можно посоветовать способ дозвониться как-то быстрее, чем через 3 переключения с оператора Москвы, потом куда-то еще и еще.
Level 14 Local Expert
June 15, 2023
Не знаю кто пишет отзывы плохие Пришел. Заказал. Подучил отличное обслуживание. Все вежливо. Культурно. Профессионально. Быстро Короче - огромное спасибо за работу
4
Level 16 Local Expert
December 18, 2024
Персонал оставляет желать лучшего. Хамят на каждом шагу
Level 22 Local Expert
May 8
Нет очередей, персонал отзывчивый, предлагают свою помощь, относятся доброжелательно.
Level 7 Local Expert
September 3, 2024
Отличное МФЦ. Девушки на входе слева очень быстро подскажут всё и помогут. Отдельное им спасибо. Но один раз нам попалась девушка стажёр оператор, и нам неправильно заполнила документы. Из-за неё нам пришлось возвращаться и переоформлять, мы потратили пол дня.
Level 19 Local Expert
September 11, 2023
На удивление все быстро и качественно,когда зашли то были шокированы количеством народа,но оказалась ,что разные специалисты занимаются всеми людьми и уже через 10 минут мы оформляли документы у профессионала своего дела!
1
Level 9 Local Expert
March 15
Всё очень быстро и удобно!
1
Level 10 Local Expert
March 27, 2024
Ужасное отношение, чувствовала себя футбольным мячом, пришла с пятимесячной двойней, для оформления многодества и за получением иной интересующей информацией, через 1.5 часа ушла ни с чем, сидят в каждом окне, через одного свободно, а помощи так и не оказали, безобразное отношение!
3
1
Level 6 Local Expert
August 27, 2023
Была здесь трижды по разным вопросам. Всегда много людей, консультанты стараются. Находится рядом с ЖК Ярославский, очень удобно.
Level 5 Local Expert
February 5, 2024
Всё отлично, без очередей решила свою проблему. Девочки работают на Ура. Спасибо большое
3
Level 8 Local Expert
January 19
Постоянно очереди, хотя сотрудники часто бегают на перекур
Level 8 Local Expert
February 6, 2024
Единственный МФЦ куда приятно ходить. Не так много народу и оперативно помогают решить любой вопрос
3
Level 7 Local Expert
January 28, 2024
Всегда быстро. Работник зала, молодой парень, всегда доброжелательный, все объясняет, ни раз уже помог!
1
Level 17 Local Expert
May 28
Отличная работа на высшем уровне!!!
Level 6 Local Expert
November 26, 2023
У меня там паспорт забрали и сказали отдавать не будут, в отместку отдали бумажку, что он у меня есть, просто его нет, но скоро обязательно будет, как бензин по 12 рублей жду свой паспорт
3
Level 12 Local Expert
January 8, 2024
Работают хорошо и быстро, НО это единственное МФЦ не работающее по воскресеньям и бесплатная парковка всего час. Это очень мало
Level 13 Local Expert
July 30, 2023
Из двух МФЦ, имеющихся в Мытищах я последние годы пользуюсь исключительно этим. Ни разу на решение вопросов не уходило более получаса. Вопросы были разные - прописка сына и внука, получение различных выписок и документов, получение нового водительского удостоверения и т.д. Всегда внимательное, доброжелательное и приветливое отношение, все обьясняют и помогают.
1
1
Level 7 Local Expert
September 15, 2022
Спасибо Юлии из отдела социальной защиты, проконсулитировала хорошо, и спасибо Наталии с 1го окошко тоже быстро и качественно сделала свою работу)! Таким сотрудникам которые работают с душой обязательно очень редко, спасибо большое!!!
1
Level 4 Local Expert
May 9, 2024
Кайф Ребятом спасибо за работу Отзывчивый и очень дружный коллектив
Level 13 Local Expert
September 9, 2023
Отвратительное обслуживание, просто безобразное!!! Персонал хамы непрофессиональные и некомпетентные!!!Тратят Ваше время, издеваются, говорят гадости! Нигде и никогда не встречала ничего подобного! Самый безобразный сотрудник Рындина Светлана Викторовна! Циничная и бессовестная! Заявила, что совершенно не дорожит своей работой! Издевалась и тянула время, пока время работы отделения не закончилось. После предложила довезти её до дома на такси, чтобы она согласилась оказать положенную услугу. Таким не место на этой работе. Позорище!
2
2
Level 10 Local Expert
August 26, 2023
Вежливые и профессиональные сотрудники, быстро решили мои вопросы. Из минусов - нет возможности сделать копии документов, что немного огорчает. Но в целом доволен посещением.
1
Level 16 Local Expert
September 27, 2023
Как повезёт, бывает вообще без очереди, бывает, не попадёшь. Удобные места ожидания, отзывчивый персонал, всегда готовый помочь
Level 6 Local Expert
August 10, 2024
Квалифицируемых консультантов нет, один сотрудник на все отделение ! Час ждала пока освободится и то внятного ответа не дождалась !
Level 6 Local Expert
January 31
Нечего не понемают,на работу взяли кого попала.
Level 8 Local Expert
May 5, 2023
Сотрудники очень вежливые и квалифицированные, помогли с вопросом очень быстро. Охранник ужасный, внешне ну точно не на работе, одет не по форме, и громко разговаривал по мобильнику на какие-то маргинальные темы, в ходе разговора пересел со своего рабочего места на скамью для посетителей, и тем самым начал всем мешать. Посещение 30.04.23 первая половина дня.
3
Level 12 Local Expert
January 26, 2024
Считаю данная организация должна упрощать жизнь тем, у кого нет доступа в интернет или по каким-то причинам нет возможности оформить разные льготы через мос.рег или госуслуги. Тупо отправляют делать все электронно, разбирайтесь со своими проблемами сами.
1